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文档简介

前期物业管理方案范本背景随着城市化进程的不断加快，城市人口的日益增长，对住宅物业管理的需求也越来越高。而在小区、住宅社区、商务园区等地的物业管理方案起到了重要的作用，它不仅能够最大化地保障业主的权益，还能够提高物业管理水平、提高业主的满意度。因此，在物业管理的前期阶段，制定一份完整的物业管理方案尤为重要。下面，我们将给出一份前期物业管理方案范本，供参考。物业管理范本1.目的制定本物业管理方案的目的在于：确定物业管理的责任方及管理层级，规范管理流程；提高物业管理水平，打造优质物业服务；保障业主权益，维护小区秩序；减少物业管理成本，提高资源利用率。2.管理模式本物业管理方案采取管委会管物业的模式，即由业主委员会成立物业管理委员会，对住宅小区进行综合性管理。3.管理职责本物业管理方案中，业主委员会理事长担任管委会主任，物业公司负责小区的具体管理。管委会和物业公司的管理职责如下：3.1管委会职责组建物业管理委员会；评估物业服务质量，并对物业公司进行考评；协调物业服务和业主利益之间的矛盾；制定物业管理规章制度及修订。3.2物业公司职责组织小区物业管理工作，维护物业管理秩序；定期开展小区设施设备检查、养护、保养以及日常清洁；接受和管理业主报修、意见建议等工作；配合居委会和公安机关的安全监管工作等。4.管理流程物业管理工作的流程如下：业主呼叫物业服务电话并提交报修单、建议单或其他需求；物业公司收到业主需求后及时进行反馈并及时处理；物业管理委员会定期考评物业公司，并进行评估；物业公司定期委派工作人员到业主委员会或管委会交流和汇报。5.管理制度物业管理的制度包括：物业费收取与管理制度；小区绿化及建筑检修维护制度；物业安全管理制度；社区卫生保洁制度；业主物业投诉处理制度；其他管理制度等。6.管理宣传为了引导业主积极配合物业管理工作，提高业主的认知和满意度，宣传方式包括：通过小区公告栏、电子屏幕、微信群、业主QQ群等方式发布小区维护公告、物业警示等信息；组织业主学习物业管理相关知识，加强业主的安全防范意识。结论以上是我们提供的一份前期物业管理方案范本，可进行适当的修改、完善和调整，以满足具体的管理需要。在管理实施中，需要严格按照管理模式规定的层级，确保物业管理的有序和规范。

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