员工培训的分类设计

企业人力资源管理师

第三章培训与开发2023年5月17日绵阳职业技术学院主讲:田德刚本章内容：培训体系的构建与运行员工培训的分类与设计员工培训的形式与选择

培训经费的核算与控制人力资源管理

选——育——用——留培训五部曲分析培训需求制定培训计划设计教学内容实施培训计划培训评价与反馈员工培训的形式与选择第三节第三节员工培训的形式与选择一、课堂培训二、现场培训三、自学教师的教学水平培训内容是否充实，是否符合学员的需要教学方法学员的学习态度影响课堂培训效果的因素课堂培训的准备制定培训计划编写培训大纲编写或选择教材选择或培养培训教师准备培训场所和设备准备必要的资料：培训记录、考勤表等培训教室如何布置？教室布置的决定因素P154教室布置具体方式P158真题回顾：2007年5月《理论知识》110、培训过程中，决定教室布置的因素有（）。A.参训者人数B.培训成本预算

C.课程正式程度D.课程控制程度E.培训活动形式答案：ACDE（一）讲授法优点易于操作、经济高效、有利于教师作用的发挥缺点单向式教学、缺乏直观体验、针对性不强应用1）讲授法的方式：灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授2）讲授法的实施要点P162（一）讲授法（二）研讨法类型1）以研讨中心分类：以教师为中心、以学生为中心、参加者以平等身份讨论某一主题2）以取向分类：任务取向、过程取向、任务—过程取向优点：1）多向式信息交流2）有利于培养学员综合能力3）加深学员对知识的理解4）形式多样，适应性强（二）研讨法应用1）研讨的形式：集体讨论、分组讨论、对立式讨论2）研讨的方法：演讲讨论法、管理原理贯彻法、强调理解讨论法3）研讨法的实施要点P164（三）案例分析法特点1）提高学生分析和解决问题能力2）主体是学生3）由案例引出理论，是一种归纳式学习方式4）揭示了人的行为动因5）教师应在案例中鼓励和激发学生思考6）很难找到最优答案7）可让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序应用1）操作程序：培训前的准备工作、培训前的介绍工作、案例讨论、分析总结2）实施要点P1663）案例编写的步骤（三）案例分析法（四）专题讲座法适用：管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识的传授。优点：1）不占用大量时间，形式比较灵活2）可随时满足员工某一方面培训需求3）培训对象易于加深理解缺点：知识相对集中，内容可能不具备较好的系统性第三节员工培训的形式与选择一、课堂培训二、现场培训三、自学现场培训的定义和内容现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。内容：企业概况、企业文化、企业行为规范、企业各项规章制度

产品知识、专业知识、专业能力、专业技能

管理事务、思想道德现场培训的对象从学校毕业的新员工有相关工作经验的新聘用员工有工作经验但原先从事的工作与现在从实的工作完全不同的员工企业的后备人才需要改善绩效的员工现场培训的类型适应性现场培训以改善绩效、培训人才为目的的现场培训适应性现场培训的程序确定培训项目编写现场培训指导书确定现场培训指导者考试或考核颁发上岗证改善绩效、培训人才

现场培训的程序确定培训需求（根据员工发展规划、绩效改进计划或自我申报）制定个别指导计划书实施培训培训评价颁发上岗证（一）工作指导法（二）工作轮换法（三）特别任务法（四）个别指导法现场培训的方法（一）工作指导法优点应用广泛，可用于基层生产工人

可立即顶替（二）工作轮换法优点

1）能丰富受训者工作经验，增加对企业了解2）明确自己的长处和短处，找到适合自己的位置3）改善部门间的合作，使管理者互相理解缺点适用于一般直线管理人员，不适用于职能管理人员（三）特别任务法委员会或初级董事会行动学习（四）个别指导法优点

1）避免盲目摸索2）尽快融入团队3）消除初入工作的紧张感4）优良工作作风传递5）可从指导人处获取丰富的经验缺点

1）指导者有所保留2）局限于指导者本身水平3）不良工作习惯的传递4）不利于工作创新真题回顾：2007年5月《理论知识》111、现场培训的具体方法包括（）。A.工作指导法B.工作轮换法C.一般任务法D.个别指导法E.特别任务法答案：ABDE第三节员工培训的形式与选择一、课堂培训二、现场培训三、自学自学的优缺点优点

1）费用低2）不影响工作3）自主性强4）体