2022年广东省梅州市统考专升本管理学模拟考试(含答案)

2022年广东省梅州市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在（）假设上的

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

2.企业的规章制度属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.跟踪控制

3.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于（）

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要

4.成功地履行管理职能最基本的要求是（）

A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求

5.美国管理学家A.V.格拉丘纳斯认为，当管理者的直接下属数量以数学级数增加时，该管理者与其直接下属之间、直接下属互相之间的影响的数量就会以（）

A.成倍增加B.几何级数增加C.4倍增加D.8倍增加

6.管理中最重要的问题是（）

A.培养人才，为实现组织目标服务

B.充分利用时间、信息资源，完成组织目标

C.有效地激励人，挖掘人的内在潜力

D.充分利用物力、财力，提高经济效益

7.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（）

A.滚动计划法B.目标管理法C.网络计划技术D.混合多元化

8.著有<工业管理与一般管理>一书的古典管理学家是（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

9.我们把“确保事情按计划进行”的工作称为（）

A.领导B.控制C.组织D.协调

10.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是（）

A.全球模式B.跨国模式C.国际模式D.多国模式

11.保护自己免受身体和情感的伤害，这属于马斯洛需要层次论的（）

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要

12.下列选项中不影响管理道德的因素是（）

A.管理者个人特征B.组织规模C.组织文化D.道德问题的强度

13.信息化程度主要影响组织决策的（）

A.效率B.效果C.数量D.质量

14.从企业运营的角度来看，推广新产品前做好市场调研属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预算控制

15.关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是（）

A.对于非正式组织来讲，首先要认识到其存在是偶然的，应扼杀在摇篮里

B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系

C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景

D.冲突可能发生在组织内部，也可能发生在组织之间，及时充分的信息反馈对解决冲突是非常必要的

16.组织设计的原则不包括（）

A.人员稳定原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则

17.较低层管理人员的日常管理中，主要从事的控制工作是（）

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

18.某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售量为10万件，则企业可获得的利润为（）

A.180万元B.200万元C.260万元D.300万元

19.支持组织集权的正当理由是（）

A.维护政策的统一性与提高行政效率B.提高组织决策质量C.提高组织的适应能力D.提高组织成员的工作热情

20.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是（）

A.书面沟通B.情感沟通C.口头沟通D.体态沟通

二、多选题(10题)21.波特的企业价值链模型中的辅助活动包括（）

A.服务B.企业基础设施C.人力资源管理D.技术开发E.采购活动

22.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度可以把决策划分为（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策E.不确定型决策

23.根据确定控制标准Z值的方法分类的控制类型包括（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制E.反馈控制

24.下列属于求解不确定型决策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法E.等概率法

25.实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有（）

A.目标管理B.滚动计划法C.计划连贯性D.网络计划技术E.甘特图法

26.锥形式组织结构的特征包括（）

A.管理层级比较多B.管理幅度比较小C.层级之间关系比较紧密D.信息失真度比较低E.下属提升机会比较少

27.按照组织变革的不同侧重可以分为（）

A.以人为中心的变革B.战略性变革C.渐进式变革D.结构性变革E.流程主导性变革

28.预算的内容包括（）

A.收入预算B.支出预算C.现金预算D.资金支出预算E.资产负债预算

29.平衡积分卡的控制指标中，在学习和成长方面，最关键的因素是（）

A.人才B.市场份额C.信息系统D.组织结构E.组织程序

30.企业中的预算是多种多样的，一般大类可分为（）

A.收入预算B.财务预算C.经营预算D.非货币预算E.资产负债预算

三、判断题(10题)31.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

32.保健因素是那些与员工不满情绪有关的因素，工作成就感不属于保健因素（）

A.否B.是

33.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）

A.否B.是

34.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

35.Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总比X理论优越（）

A.否B.是

36.实行集中控制与分散经营的组织形式是事业部制（）

A.否B.是

37.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式，具有相当的效率（）

A.否B.是

38.物质文化是企业文化的核心层（）

A.否B.是

39.规章制度属于组织文化的显现层（）

A.否B.是

40.控制的过程包括三个基本环节：确定标准；衡量绩效；分析与纠偏。（）

四、填空题(5题)41.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是____

42.战略管理过程一般指战略分析、选择、实施以及____的过程

43.无论是激励还是动机，都包含三个关键要素：努力、组织目标和____

44.计划的两大显著特征是____和____

45.路径—目标理论确定了四种领导行为，分别是指导型领导行为、____、参与型领导行为和成就导向型领导行为

五、案例分析(3题)46.你认为公司应当对梅西采取些什么措施？

47.总裁在设立8个独立的分公司时，你认为其最大的失误是（）

A.没有考虑矩阵结构等组织结构

B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题

C.根本就不应该设立独立的分公司

D.既没有找顾问咨询，也没有和分公司经理进行广泛的沟通

48.董国立所制定的明年的目标能完成吗？为什么？

六、论述题(2题)49.论述组织文化的结构与组织文化的塑造途径

50.试述组织外部一般环境的构成

参考答案

1.DDY理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在自我实现人假设上的

2.A企业的规章制度属于提前敲醒警钟的前馈控制

3.DD本题考查对激励理论的理解。激励的过程：需要—内心紧张—动机—行为—目标满足，紧张消除。要想使激励产生效果，领导必须了解下属的欲望、需要

4.CC成功地履行管理职能的要求有四条，其中最基本的要求是强烈的管理愿望

5.B根据格拉丘纳斯的上下关系理论，当直接下属数量以数学级数增加时，其关系数呈几何级数增加

6.B管理中最重要的问题是充分利用时间、信息资源，完成组织目标。

7.CC确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的

8.B

9.B控制是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和矫正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。控制的实质是使实践活动符合计划。

10.C国际组织模式是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式。在全球化压力低、当地化压力低的情况下，利用现有能力向国际市场拓展

11.BB马斯洛需要层次论有五种需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。其中，保护自己免受身体和情感的伤害，属于安全的需要

12.BB本题考查影响管理者道德的因素，包括：①道德发展阶段；②个人特征；③组织结构；④组织文化；⑤问题强度

13.A信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。信息化程度较高的组织拥有较先进的信息技术，可以快速获取质量较高的信息；高质量的信息与先进的决策手段便于决策者快速做出较高质量的决策

14.AA前馈控制又称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。推广新产品前做好市场调研显然是在企业生产经营活动开始之前进行的

15.AA非正式组织的存在有其必要性和客观性；直线职权与参谋职权必须有明确必要的职权关系；选择维护委员会成员时，应该注意委员会人选的理论和实践背景；冲突可能发生在组织内部，也可能发生在组织之间，及时充分的信息反馈对解决冲突是非常必要的

16.A

17.A较低层管理者主要从事的控制工作是程序性控制

18.A计算公式为：企业可获得利润=（30－10）×100000－200000=1800000（元）=180（万元）

19.AA本题考查分权、集权的影响因素。集权可以维护政策的统一性与提高行政效率

20.A书面沟通可以使信息持久，并可核实和查询

21.BCDEBCDE波特的企业价值链模型中的辅助活动包括①企业基础设施；②人力资源管理；③技术开发；④采购

22.CDECDE决策的分类如下表示：

23.ABCDABCD根据确定控制标准Z值的方法，控制类型可分为程序控制、跟踪控制、自适应控制、最佳控制等四种类型

24.ABDEABDE本题考查求解不确定型决策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法、等概率法。量本利分析法属于求解确定型决策的方法

25.ABD实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有目标管理、滚动计划法和网络计划技术

26.ABCABC此题考查扁平组织和锥形组织的优缺点。D、E两项属于扁平组织的特点

27.ABDEABDE按照组织变革的不同侧重，将其分为以下四种类型：战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革

28.ABCDEABCDE此题考查预算的类型，上述均是常用的预算方法

29.ACEACE在学习和成长方面，最关键的因素是人才、信息系统和组织程序

30.BCDBCD企业中的预算是多种多样的，一般可分为财务预算、经营预算和非货币预算三大类。财务预算包括收支预算、现金预算等

31.N

32.Y

33.Y√弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系

34.Y

35.N×没有哪一种理论是优越的，只有在相应环境下，比较适合的理论

36.Y

37.Y

38.N

39.N×

改错：规章制度属于组织文化的表层

40.Y本题考查控制工作的过程。

41.泰罗

42.评价与调整

43.需要

44.面向未来、面向行动

45.支持型领导行为

46.可以对梅西进行公平心理的疏导，引导其树立正确的公平观：使大家认识到的绝对的公平是没有的；不要盲目攀比，所谓盲目性起源于纯主观的比较，多听听别人的看法，也许会客观一些；不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。（可发挥。）

47.B

48.未必能完成目标。因为虽然他与各方面负责人分别交谈，对于明年制定的目标也有少许调整，但如果他仍不考虑外部环境变化和进行充分的市场调研，制定计划目标也不具体分解落实到各岗位和个人，还是一味地通过命令推进，最终可能难以完成

49.答案要点】一般认为，组织文化有三个层次结构，即潜层次、表层和显现层三层。（1）潜层次的精神层。这是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等。（2）表层的制度系统。它又称制度层，指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。它是组织文化核心层强化员工的认同感。在选择并确立了组织价值观和组织文化模式之后，就应把基本认可的方案通过一定的强化灌输方法使其深入人心。（3）提炼定格。组织价值观的形成不是一蹴而就的，必须经过分析、归纳和提炼方能定格。（4）巩固落实。要巩固落实已提炼定格的组织文化首先要建立必要的制度保障。因此，建立某种奖优罚劣的规章制度十分必要。其次，领导者在塑造组织文化的过程中起着决定性的作用，应起到率先垂范的作用。领导者必须更新观念