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文档简介

秦皇岛职业技术学院主讲教师孙金红旅游服务心理1.1.3现代心理学三大流派主要内容精神分析心理学(Psychoanalysis)行为主义心理学(Behaviorism)人本主义心理学(Humanisticpsychology)心理学三大流派教学目标了解心理学的基础理论心理学三大流派的代表人物及理论观点现代心理学三大流派在旅游心理学中的应用佛洛依德华生马斯洛奥地利学者1、精神分析心理学派

弗洛伊德一生中对心理学的最重大贡献是对人类无意识过程的揭示,提出了人格结构理论,人类的性本能理论以及心理防御机制理论。主要著作有:《歇斯底里论文集》《梦的解析》、《论无意识》、《自我与本我》、《自我和防御机制》。

创始人:弗洛伊德(1856.5.6-1939.5.23)犹太人,奥地利心理学家,从事心理治疗起家的,精神病医生。弗洛伊德的贡献弗洛伊德对心理学做出了很大贡献,用简短的文字很难加以概括。他强调人的行为中的无意识思维过程极为重要。他证明了这样的过程如何影响梦的内容,如何造成常见的不幸,如口误,忘记人名,致伤的事故,甚至疾病。他的心理学观点使我们对人类思想的观念发生了彻底的革命,他提出的概念和术语已被普遍使用——例如,本我(Id),自我(Ego),超我(Super-Ego),恋母情绪(Oedipuscomplex)和死亡冲动(DeathDrive或DeathInstinct)。精神分析学派理论观点弗洛伊德认为,人的本能冲动是导致心理失常的病因,对这些冲动不能放纵,也不能压抑(得病),而是“升华”,即:把原本做坏事的心理能量用来做好事。比如艺术作品:音乐,舞蹈、小说、绘画、诗词,人体艺术,都是“升华”的结果。2、行为主义心理学派

创始人:(美)华生(1878-1958),1913年创立。华生对心理学发展的贡献:①确定了以行为作为心理学的研究对象,消除了传统心理学的主观性,格守一般科学共有的客观性原则。②发展了客观的观察方法,使心理学在方法上益趋精进。主要著作:《行为主义者心目中的心理学》、《行为:比较心理学导论》、《行为主义心理学》、《行为主义的方法》、《行为主义的幼稚教育》。美国心理学家华生:典型的环境决定论给我一打健全的婴儿,把他们带到我独特的世界中,我可以保证,在其中随机选出一个,训练成为我所选定的任何类型的人物–医生、律师、艺术家、商人,或者乞丐、窃贼,不用考虑他的天赋、倾向、能力,祖先的职业与种族强调环境因素对人的行为的影响美国心理学家斯金纳:

操作性条件反射理论的奠基者。他创制了研究动物学习活动的仪器――斯金纳箱。

主要著作:《有机体的行为:一种实验的分析》《科学与人类行为》《言语行为》《学习的科学和教学的艺术》《》强化时间表》等新行为主义代表人物:斯金纳斯金纳:新行为主义

强化学说:反映—刺激(R—S)他用大量实验证明,已经表现出来的行为会因为得到奖励而增加他重复出现的可能性。对已有的行为给予肯定或奖励,这种行为会重复出现,使好的行为固定下来成为习惯教育学:赏识教育;

管理学:激励机制创始人:(美社会心理学家)马斯洛(1908-1970),20世纪50年代创立。

反对把人的行为归结为本能和原始冲动

也反对研究意识,只研究刺激与反映之间关系的行为主义研究健康的正常人的心理“对于人来说,最本质也是最可贵的东西,不是人与动物共有的“本能”,而是动物所没有的,只有人才有的“潜能”,研究人的潜能,如何激发人的潜能,充分发挥人的潜能

3.人本主义心理学主要著作:《人的动机理论》《动机和人格》《存在心理学探索》《科学心理学》《人性能达到的境界》马斯洛的观点研究健康的正常人的心理“对于人来说,最本质也是最可贵的东西,不是人与动物共的“本能”,而是动物所没有的,只有人才有的“潜能”研究人的潜能,如何激发人的潜能,充分发挥人的潜能应用:以人为本马斯洛认为:理想的社会就是使人的潜能得到充分实现的社会;心理学应该关心人的尊严和人的提高“员工第一”的理念就是典型的人本主义管理思想的应用没有满意的员工就没有满意的顾客旅游者心理满意才是真正的满意

马斯洛的自我实现者的人格特征

1.悦纳自己、别人以及周围的世界2.对平凡事物不觉厌烦,对日常生活永感新鲜3.在情绪与思想表达上较为自然4.有至深的知交,有亲密的家人5.在生命中曾有过引起心灵震动的高峰体验6.能够享受自

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