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文档简介

3S工作

北京市场:

詹能全零售&推荐与服务目前一页\总数三十五页\编于十四点3S工作之一:零售

为什么零售?

1、零售解决怎么做的问题;2、零售解决生存的问题;3、零售解决如何寻找客户问题;4、零售让你如何从外行变内行,

再到专业的问题。

目前二页\总数三十五页\编于十四点

零售的心理

第一*来于自己

第二*来自顾客第三*来自产品

目前三页\总数三十五页\编于十四点二、怎么零售(1)自用产品:把产品零售给自己

换—用—知—说;

目前四页\总数三十五页\编于十四点

寻找客户的需求点

把适合的产品在适合的时间适合的地点

推荐给适合的人

二、怎么零售目前五页\总数三十五页\编于十四点北京人:蔡葵花

18岁得类风湿多年痛苦用灸心得目前六页\总数三十五页\编于十四点怎么零售

站在第三者的角度分享

带着激情、

带着热爱、

带着兴奋度、

带着真诚!目前七页\总数三十五页\编于十四点目前八页\总数三十五页\编于十四点目前九页\总数三十五页\编于十四点河北邯郸*贵人美容院*瘫痪坐床老人体验优质产品目前十页\总数三十五页\编于十四点

参加课堂学习产品示范;举办家庭聚会随身带产品及当别人面用产品,创造对方的需求给点话题,予有形于无形借助资料

给别人一些试用品搞集团消费!二、怎么零售(更专业)目前十一页\总数三十五页\编于十四点四、营业守则

(1)不夸大产品功效,不攻击其他品牌或公司;(2)不压价抬价;

(3)不越线或跨组供货;

(4)不强买强卖,死缠烂打;

(5)不滥用退货保证。目前十二页\总数三十五页\编于十四点3S工作之二:推荐

为什么推荐?

推荐决定稳定,推荐决定倍增,推荐决定未来!推荐代表太阳神事业的大与小。*宽度:代表大小,增加你成功的概率。*深度:代表劳保,世袭、领导能力、影响力。*速度:代表控制力,掘进尺度。目前十三页\总数三十五页\编于十四点北

京菜户营桥西颐泰堂、技师目前十四页\总数三十五页\编于十四点北京颐泰堂养生馆(内景)目前十五页\总数三十五页\编于十四点北京颐泰堂养生馆(内景)目前十六页\总数三十五页\编于十四点如何推荐

一、推荐的心态(1)得失心别太重。动机善良就不怕别人不理解,太阳神是助人的事业而非求人。(2)掌握一些专业和技巧。学习先成为内行。

目前十七页\总数三十五页\编于十四点目前十八页\总数三十五页\编于十四点3S工作之三:服务

为什么服务?服务是为了赢得顾客对产品的信睐;服务是为了赢得顾客对我们的信任;服务是为了赢得顾客对产品的忠诚使用度;服务是为了更深层的挖掘客户,推广产品;服务是为了我们更轻松的开发市场;服务可以让更多的消费者变成推广经营者!目前十九页\总数三十五页\编于十四点目前二十页\总数三十五页\编于十四点邯郸*风湿*骨质增生*客户体验产品目前二十一页\总数三十五页\编于十四点如何服务

1、售前服务

2、售中服务

3、售后服务目前二十二页\总数三十五页\编于十四点目前二十三页\总数三十五页\编于十四点目前二十四页\总数三十五页\编于十四点优质产品*给孩子带来自信!目前二十五页\总数三十五页\编于十四点服务跟进

送货

1、确认商品

2、使用商品

3、良好互动4、提醒用后可能出现的好转反应。打预防针!目前二十六页\总数三十五页\编于十四点服务跟进

24小时内电话跟进

1、

表达关怀2、

确认开始使用3、

回答问题4、

预约下次打电话的时间目前二十七页\总数三十五页\编于十四点服务&交流正确使用方法目前二十八页\总数三十五页\编于十四点服务跟进

电话关心

1、

表达关怀2、

用后感觉3、

继续鼓励4、

约定下次拜访目前二十九页\总数三十五页\编于十四点目前三十页\总数三十五页\编于十四点服务跟进

再度拜访:

1、

激励及肯定;2、

推荐产品;3、

分享你和公司最新令人兴奋的消息。目前三十一页\总数三十五页\编于十四点目前三十二页\总数三十五页\编于十四点服务客户的价值

谁不拥抱客户,谁将必败无疑!

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