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文档简介
第页2023促销活动总结促销活动总结15篇
总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要留意有什么内容呢?以下是我整理的促销活动总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
促销活动总结1
一、活动概述:
为了提高**堂药房连锁在中山各镇区的知名度,开展更多的新会员,培育更多的忠实会员,形成一个持续稳定的消费群体,最终提高公司效益。由营销筹划部谢总细心筹划,于8月16日8月18日在全部**堂药房开展了“凉爽一夏,100万元大放送〞的促销活动。
二、活动打算工作评估:
(一)打算工作:
1、活动参加人员:公司全体人员三、活动执行过程评估:
(一)活动执行:
1、人员支配:
此次活动由总部特派8人分别到8家门店负责监督和指导促销活动的开展,针对此次活动培训该店全体员工,调动大家的主动性,激活大家的拼劲。店长合理支配好店员的上班时间及分工。
2、商品、赠品、宣扬物料的配送:
商品、赠品、宣扬物料的配送原安排是8月10日送到各门店。实际执行中,大局部能如期完成,小局部货物8月12日也完成配送。
3、销售流程:
活动的销售工作依据日常销售流程执行,为提高客单导购时想顾客讲解活动实惠内容。店长按要求填写礼品(奖品)赠送表格、新开会员表格、存折发放表格。
4、活动交接:
依据活动的开展状况,为了更好地完成工作,店长在每天活动结束后和店员对赠品、存折数量进行核对,整个活动结束时间为22:30。
5、活动核准:
8月19日,营运部负责对整个活动执行的核准工作,包括赠品数量上的核对、表格的审核、促销物料的回收。
(二)活动执行评估:
整个活动的执行过程中在许多细微环节上出现了许多问题,给活动的顺当开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先,门店的员工活动前没有经过较系统的培训,对此次活动的目的、内容没有很好地理解,造成主次不分、赠品滥送。其次是此次活动没有拟定一份考核标准把店长和店员的促销热忱调动起来,导致局部人员在工作期间工作散漫、形态随意,严峻的影响了公司的品牌形象,在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次活动DM单派发的质量不高,以致于参加此次活动的顾客少,客流量上达不到预期目标,影响销售目标的达成。最终天公不作美,活动前夕到活动结束正赶上台风“尤特〞来袭,严峻影响的消费者的消费欲望,降低了现场气氛的热度。
四、活动费用评估:
此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元,其中29400元是健康存折工本费,用于拓展消费群体和培育忠诚会员,占总投入的53.68%,符合此次活动目的的要求。而活动期间实际利用到的物资金额是19004.29元,利用度仅为34.70%,利用度较低,其中健康存折只利用了450本,金额为486元,是健康存折投入总额的1.65%,利用度极低。原安排的活动费用是较合理的,但在执行时活动物资利用度低,造成肯定的资源奢侈。
五、活动效果评估:
(一)取得的成果:
1、影响人数:
直营店:此次活动参加的消费者约为852人/天·8店,活动3天合计约2555人。以参加的一个消费者影响3个家人计,活动干脆影响人数为7665人;活动DM单的现场散发量约为20000份,即现场影响人数约40000人。
2、影响面:
我们的门店多位于商场或市场旁边,每天人流量较大,同时家庭主妇、中老年人居多,此次活动的影响范围较大,根本到达了活动的要求范围。
3、品牌提升:
此次活动受到一些消费者的好评,更有者赐予“效劳优于大参林〞的好评,由此可见,通过此次活动的开展,**堂品牌在当地的提升和维护,到达了较好的效果。
4、促进销售:
活动的开展,肯定程度上扩大了影响面,提高了知名度,销售额也得到肯定程度的增长,8店3天的总销售额为90717.20元,平均日销售30239.07元,8店本月活动前平均日销售为14181.17元,增长了113.31%,与此同时也增加了顾客的消费信念。
(二)活动缺乏:
1、宣扬缺乏
此次活动信息的宣扬形式单一。从传播原理的角度上说,漫天飘舞的DM单页已无法给消费者留下剧烈印象,同时活动现场没有配备扩音器、氢气球等关键物料。因此在活动期间前来凑喧闹、捡“廉价〞的人并不多,也有局部消费者说他们不知道有这样的活动。
2、执行力不强
整个活动的执行过程中出现了许多偏差,包括活动现场布置不充分、人员分工不明确、局部员工工作看法不端正、执行的效率低、商品种类不齐等,使活动的效果大打折扣。
3、重点不突出
本次活动的重点是推广健康存折、拓展并培育会员,但实际执行中从店长到店员,都把干脆销售当成了重点,而无视了公司长远的开展战略,导致活动中新拓展的会员数量不多(8店共新增会员784人)、派发的存折数量极少,仅为总数的1.65%。
4、信息更新不刚好
此次活动中有局部门店为刚好录入新会员的信息,一是系统数据反映出来的信息部真实有效,给会员管理工作带来很大的影响;二是不能让新会员刚好享受到会员应享有的权利,享受会员的优越感。
5、宣扬物料出现多处错误或漏洞,在执行过程中或耗时耗财耗人力去弥补,或使店员误会活动内容,或让局部顾客得以钻空子,影响工作进展及品牌形象。
6、促销活动的经济效果离目标还有很大的距离,实际投入产出比约为1:5,志向的比值应小于1:10。
(三)问题的缘由:
1、执行人员缺乏类似活动的开展阅历,导致许多细微环节没有考虑到;
2、重赏之下必有勇夫,重罚之下谁当慵人。此次活动公司没有一套考核制度来激发员工的促销斗志,勇者当重赏,慵者当重罚。当然,在人性化管理中,考核时应解除客观因素;
3、长期以来,会员管理始终是个空白,导致门店对无视了会员维护方面的工作,活动下来新增总会员为784人,有效激活率仅为5.61%,会员的参加率仅为2.69%。当然,这些数据是失真的,缘由是门店没有刚好录入会员信息,或者是收银操作时为先录入会员卡号。
4、缺乏严格的审核流程,导致某些环节出现了本可避开的错误。
六、改良建议:
1、建议今后的活动正式开展前必需对全体员工进行活动前的培训,包括活动的目的、活动的重点目标、活动的执行细那么,同时进行活动大发动,调动全体员工的促销激情。
2、为了使活动能够到达很好的执行,建议在以后的活动方案中引进促销活动考核制度,对于执行较好的赐予嘉奖,反之赐予肯定的惩罚,鼓励全体员工勇往直前;合理制定目标,增加全体员工的信息,避开目标过高让员工望而却步。
3、定时对员工进行培训,包括专业学问、销售技巧、效劳礼仪、门店管理等,建议开展一些趣味性的竞赛,如专业学问竞赛、微笑天使评比、POP创作大赛等,营造深厚的学习气氛,为员工提升自我、完善自我供给一个平台,从而更好地效劳公司。
4、完善审核流程,并将其书面化、责任化,以削减甚至避开因审核过失造成的损失。
5、商品的完善,特殊是普药,建议选购 部依据市场须要补齐、饱满,增加顾客的消费信念。
6、鉴于此次宣扬质量不高的事实,建议多开通一些宣扬渠道,抓住各类消费人群的特点,让宣扬方式多元化,例如年轻人图便捷、时尚,可通过移动网络宣扬,时下运用广泛的微信平台可以考虑;中老年人爱看场面,充气拱门、氢气球等可以考虑;小孩爱玩,趣味嬉戏可以考虑,再结合传统的宣扬形式,把活动宣扬到位。
促销活动总结2
本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有肯定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有肯定的萎缩,但主要表达在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,协作经销商的活动方案,取得了肯定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:
一现场特价销售:
主要表达华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广阔一般顾客的心理需求,市场反响比拟好,在肯定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二堆头、端架
堆头与端架不仅仅是表达在销售上,更表达在他的宣扬与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能根据当时方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了肯定的补充,也起到了肯定的宣扬与销售促进作用。
三上刊
一种单品的宣扬广告,既有特价又有宣扬。我公司产品主要做了**、**俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际状况,**现场顾客有肯定的自点量。
四返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然外表价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比拟麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比拟小。整体限额促销返现相比照拟弱。
总之,我们要敏捷驾驭各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求动身,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步开展的格局。
同时,**葡萄酒市场竞争异样剧烈,尤其是**、**、**三大品牌,在**地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采纳高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式敏捷,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
我通过这段时间的视察与了解,觉得这整个活动是比拟胜利的,但从我个人的角度来看,还是有一些缺乏的地方,我就从以下几点说说我的看法:
一.与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时确实定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们究竟应当采纳那种模式,显得特别重要。
二.我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,**和**做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采纳经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣扬的缺乏,走不了量。
三.促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒学问与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好打算,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤
其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促沟通,总结,必要时可采纳长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再安排到各个详细店面。
四.除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个**商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍旧有肯定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注意。据了解,我们的酒在旺季在这些店有肯定的自流量。假设对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。
五.针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣扬引导销售,并将旺季的产品功能诉求,渐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定根底,也为品牌的长期培育客户根底。
在**、**的阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有依据市场详细状况,结合自身实际状况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈设、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。
促销活动总结3
实习期间我到一家大型卖场工作,在那里度过了我短暂的实习生活。作为一名销售员,在店内主要是销售工作,虽然这份工作很一般,但是仍旧须要我们专心去做。在这期间我收获了许多,使我在尝试中渐渐地融入到社会这个大家庭,学会了与人沟通和处理事情的应变实力,让我做事情有毅力有恒心。
在工作当中,我学会了关切客户需求,随时随地地关切他们,供给给客户最好的效劳和产品,保持许久的联系。学问不但是力气,更是企业创立财宝的核心实力。真正胜利的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今日不是自己的客户,但并不代说明天不是,敬重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的表达。
在销售的根底上,我销售的第一产品是销售自己,因为销售员在销售效劳和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。我的人格魅力,我的信念,我的微笑,我的热忱都必需全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就须要销员具备非凡的亲和力。
在这实习期间我真的学到了许多,也稳固了以往很多学问。工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很快乐,我也有信念把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!实习是为将来打根底的重要阶段,珍惜自己每一个工作的时机,不管什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的实力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,尽管经验的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
今年的暑假我终于没有白白的奢侈掉,因为我在暑假里参与实习工作了,而且在实习的过程中,我感受到了许多的事情,在不断的进步中,我感到自己在校内里确实是井底之蛙,什么都不懂,这些都是制约我将来开展的重要因素,从现在起先,我会始终不断的努力的,这些都是我要做好的事情。
促销活动总结4
本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的同心协力,取得了佳绩。20xx年9月7号至9号,是剧烈人心的三天,通过这三天激昂人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素养实力,增加了对各药品的了解,更懂得了以人为本的效劳理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参加热忱不高,简单导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,局部活动在宣扬中没有将促销活动的核心利益表达清晰,宣扬执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,到达了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购置欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。详细的感受如下:
各专厅可以pop海报、打折牌宣扬价位及打折信息,喧染气氛,主题统一为——“一〞有礼!〔部经理协作实施〕
一、打算工作充分,为促销宣扬活动打下了良好的根底。
这次活动采纳了宣扬单投递、口啤宣扬、各家各户高密度甩,共投宣扬单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布Z好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参加,还在药房门口设立义诊检测效劳台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,驾驭好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参加活动,发放资料和奖品发放并刚好登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
二、以人为本的的效劳理念,赢得了客户的掌声。
本次促销宣扬活动的主要对象为:本店四周社区居民,工厂员工,商铺居民。在详细操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特殊是局部敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,到达稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购置欲望和吸引人气的重要手段,是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!〞对这种以人为本的效劳理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。
依据中宣部、省委宣扬部和市委宣扬部关于开展“三个一切〞主题教化活动的要求,烟台日报传媒集团党委高度重视,自活动开展以来,坚持以开展大探讨、下基层行动、创新实践活动“三大活动〞为载体,注意把学习教化贯彻始终,把深化群众、效劳群众贯穿始终,把解决问题、改良工作贯穿始终,把理论探讨、制度创新贯穿始终,保证了活动健康正常运行,现将关于开展“三个一切〞主题教化活开工作总结汇报如下:
三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。
通过这次活动的开展,让我充分理解了:关心无巨细,效劳无止境。对于进店的每一位顾客,第一时间就应当送上最亲善的微笑,与最温馨的关心问候语。与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉运用〞效劳用语〞,〞请〞字领先,〞谢〞字不离口。从细微环节关心顾客起先,到无止境的效劳礼仪。我们誉天店将永把〞关心〞铭刻在心。特殊在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,须要什么!使我更能主动介绍和宣扬公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品学问!并且还能在销售中觉察自己的缺乏,特殊是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问,明白每种药品的用途及留意事项,安心工作,刻苦熬炼,标准自己的效劳,提升效劳质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射,与誉天药房同行。鹰的志向是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活最大的能源是对美妙志向的追求,最能激发我的热忱是豪迈的誉天事业。满怀对将来的向往和希望,带着对誉天事业的满腔热忱,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而骄傲,为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和奇丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
中秋、国庆佳节是举家团聚、共享亲情的日子,也是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈设等一系列市场建设行为上赐予我司的实惠或免费支持、提升我司保健品销量。
促销活动总结5
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战〞的误区。“价格是一把双刃剑〞,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的建材销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1.效劳流程标准化。
2.日常工作表格化。
3.检查工作规律化。
4.销售指标细分化。
5.晨会、培训例会化。
6.效劳指标进考核。
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;依据xx年的销售形势,我们确定了油罐车。化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府选购 市场、零散用户等市场。对于这些市场我们实行了相应的营销策略。
对相关专用车市场,我们加大了投入力度,特地成立了大宗用户组,销售公司实行主动上门,定期沟通反响的方式,亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我xx公司的专用建材销售量。
对策三:注意信息收集做好科学预料
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场预料成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点,我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反响的资料和信息,制定以往同期销售比照分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求马上做出反响。
同时和生产部等相关部门保持亲密沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的安排性,避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺当完成总部下达的全年销售目标。
售后效劳是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后效劳部门,提出了更高的要求,在售后全员中,绽开了广泛的效劳意识宣扬活动,
以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度。
追踪对手动态,加强自身竞争实力。对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前剧烈的专用建材市场竞争。我们通过托付相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的主动性,才能使公司得到好的开展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。
营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛探讨,既统一了相识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作安排,提升团队的凝合力和专业素养。
通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。
在面对成果欢欣鼓舞的同时,我们也醒悟地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏,尤其在市场开拓的创新上,精品效劳的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反响实力。
为此,面对xx年,公司领导团体,肯定会充分发挥团队合作精神,同心同德,紧紧围绕“效劳管理〞这个主旨,将“品牌营销〞、“效劳营销〞和“文化营销〞三者紧密结合,确保公司xx年公司各项工作的顺当完成。
促销活动总结6
一年一度的世界电信日促销活动,是我们通信行业必不行少的事务营销黄金季节。连续几年组织、参加县分的现场促销活动,详细负责客户效劳团队成员的促销点现场管理与协调,有一些收获,与区县同仁共享:
一、要有一个活动方案。古语告知我们
二、活动促销点要有督导。岁末年初促销活动时,我们就采纳了这一模式。将后台的几位主管分别委派到各班组进行活动现场督导,一方面增加人力资源支持,另一方面对促销点进行现场管理与协调。同时将现场促销的实际效果与各位主管的绩效挂钩,确保各位主管的权利与义务对等,能更好地促进现场促销效果。我们团队有位主管,将他委派到一位置稍偏的营业厅现场督导,三天促销活动期过后检验促销效果,每天的活动成果竞然比位置较好的营业厅不前不后,实践证明这一举措是行之有效的。
三、要擅长营造活动气氛。活动气氛营造得好坏,干脆关系到现场促销的效果。路演平台布置,要严格根据公司下发的标准执行,统一外部形象,提高客户认同;帐蓬位置的摆放,肯定要选择便捷于客户的地方,即人流量大,位置空旷,适合于现场促销活动绽开;海报的制作与张贴,有公司下发的海报即可干脆取用,没有公司下发的海报,自己制作书写时要标准美观,要点突出,张贴的位置要醒目;促销桌功能区的划分要清楚,要表达宣扬单页区、业务办理区、礼品展示区等功能区域;礼品堆头的布置肯定要抢眼,摆放要有标准,凹凸层次感要突出,中学低档礼品上还要用标签明示,便于吸引客户眼球。以上明列的都是促销点活动气氛营造的关健要素,要专心去思索,用行动去落实,现场的活动气氛就肯定会亮点纷呈。
四、要解决
五、要有活动奖惩措施。在促销之前制定活动奖惩措施,是调动团队力气完成既定目标的有效措施之一。主要明确嬉戏规那么,即奖惩标准。现场促销活动本身就是一件比拟辛苦的劳动,我们须要公司领导确实定与鼓励,须要在取得业绩时将成就感与团队成员一起共享。完成了公司下达的目标任务,我们要适当适时地赐予团队成员以表扬,我们是好样的!没有完成目标任务,我们也要适当适时地赐予团队成员以鞭策,我们还须要努力!当然,我们肯定会给全面完成公司下达目标任务的团队现金嘉奖,没有完成公司下达目标任务的团队进行绩效扣分,并处警示谈话以示惩戒。
六、成果是总结出来的。促销活动结束后肯定要刚好进行总结,分析活动过程的得失,总结活动过程中的阅历与教训,对到达嘉奖标准的团队或个人进行嘉奖,通报表现欠佳的团队或个人的处理措施。我们团队的促销竞赛活动始终持续到5月底,在6月初刚好召开517促销活动总结会议,现场给获奖的团队发放现金嘉奖,同时对活动中涌现出来的亮点进行总结与表扬,为以后的促销活动供给了促销活动模板。
促销活动总结7
本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的同心协力,取得了佳绩。20xx年x月x号至x号,是剧烈人心的三天,通过这三天激昂人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素养实力,增加了对各药品的了解,更懂得了以人为本的效劳理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参加热忱不高,简单导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,局部活动在宣扬中没有将促销活动的核心利益表达清晰,宣扬执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,到达了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购置欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。详细的感受如下:
一、打算工作充分,为促销宣扬活动打下了良好的根底
这次活动采纳了宣扬单投递、口啤宣扬、各家各户高密度甩投,共投宣扬单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、xx烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参加,还在药房门口设立义诊检测效劳台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,驾驭好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参加活动,发放资料和奖品发放并刚好登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
二、以人为本的的效劳理念,赢得了客户的掌声
本次促销宣扬活动的主要对象为:本店四周社区居民,工厂员工,商铺居民。在详细操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特殊是局部敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,到达稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购置欲望和吸引人气的重要手段,是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送x个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!〞。对这种以人为本的效劳理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。
三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片
通过这次活动的开展,让我充分理解了:关心无巨细,效劳无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应当送上最亲善的微笑,与最温馨的关心问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉运用〞效劳用语〞,〞请〞字领先,〞谢〞字不离口.从细微环节关心顾客起先,到无止境的效劳礼仪.我们誉天店将永把〞关心〞铭刻在心.特殊在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,须要什么!使我更能主动介绍和宣扬公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品学问!并且还能在销售中觉察自己的缺乏,特殊是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问,明白每种药品的用途及留意事项,安心工作,刻苦熬炼,标准自己的效劳,提升效劳质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射,与xx药房同行。鹰的志向是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活最大的能源是对美妙志向的追求,最能激发我的热忱是豪迈的xx事业。满怀对将来的向往和希望,带着对xx事业的满腔热忱,我为迈进了梦寐以求的xx公司而骄傲,为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与xx的事业紧紧相连,用高亢的声音和奇丽的光华去谱写一名xx员工的青春乐章。
促销活动总结8
根据总公司的部署和支配,xx中店于xx月x日—x日实行了药品促销活动,在总公司的正确领导和全体店员的共同努力下,本次促销活动取得了较好的成果,并肯定程度了扩大了xx药店在社会的良好信誉。现将本次促销活动总结如下:
一、活动前充分做好打算工作,为促销活动胜利奠定根底
1、组织店员学习领悟总公司支配的这次活动精神,在每月固定时间的促销活开工作的根底上,分析工作中存在的漏洞,强调了本次活动的重要性,把dm单分到每一位职工手中,划片发放。并要求全部店员提前支配好时间,活动期间全天上班。
2、依据活动要求,组织店员清点库存,分别对促销产品、赠品打算货源,提早对特价药品,常用药品,本季节药品,洗化,家电等进行备货。
3、特地组织职工探讨怎样促销药品,分析可能出现的问题。假设特价的商品,冲量品销售太多,怎样销售才能保证毛利。
4、营造良好效劳环境。组织店员对店内店外环境整理卫生,做到整齐卫生,药品摆放整齐。对特价药品做了x宣扬海报。针对x多个特价药品全部做了店外宣扬海报,张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品,引起顾客的留意,特地做了x多个爆炸贴放在该药品陈设位上。为突出活动效果,在门店前搭起彩虹门,摆放了花篮,支配了音响,对本次活动起到了很大作用。
二、本次活动取得的效果
x月x日销售x万,x月x日销售x万,x月x日销售x万。
三、本次活动心得体会
1、从x月x日—x月x日都是阴雨雾天,活动之初我们预想效果比平常能增加营业额x%左右就算胜利。因为天气等缘由我们感到信念缺乏,没想到我们提前做的各项打算工作起到了很大作用。
2、活动前短信宣扬、全市医保一卡通在x月x日全市联网刷卡、xx年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。
3、xx单发放时间短,有些仓促,覆盖面不够广;由于担忧预期活动效果,龙大花生油备货不充分,出现短缺。
4、下一步工作要主动吸取本次活动阅历与缺乏,主动开展新会员,在活动促销中发短信才能起作用。
本次活动得到了总公司领导的全力支持和帮助,常经理第一时间为我们店供给赠品,荣海峰经理一周吃住在郯城,随时帮助解决遇到的问题!这次活动取得了成果全店职工都特别兴奋,都有一种释放的感觉—-心血没白费,没白加班,以后会更加努力提高营业额,主动完成公司任务。
促销活动总结9
活动时间是1.xx——1.xx
但是事实上从12月中旬就起先了。
首先是12月一整个月的小区驻点宣扬活动以xxx店为圆心向四周新老社区驻点。针对老社区主要是以旧换新新社区那么是新的乔迁居民装修用户结婚家庭。宣扬手段是派发单页免费办理睬员卡登记以旧换新用户预存订金等。刚起先别人对我们的真实性产生质疑全部都是持观望看法但是时间一长对我们也消除了顾虑就都很踊跃的报名参与。
总结
1.将前期好的活动持续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会接着预存同时也会给我们带来他们的亲戚挚友。不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失
2.标准驻点宣扬人员加强宣扬力度驻点员工都必需将工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣扬不再是守株待兔而是主动出击。发宣扬单页给客人并具体介绍活动内容。
3.针对不同的小区主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主鼓励客人现场交旧并一次性办理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺当拿到以旧换新费用都肯定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购置全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍运用而且还能现场领取赠品实惠多多。
其次是1.x——1.x的卖场活动
每天都是从早上8:00始终营业到晚上12:00左右。
跨年夜是亲挚友好友和会员的团购夜4.30是驻点社区的团购夜是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电参谋全程陪伴购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格实惠和赠品力度。
为了能更好的效劳顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理睬员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被支配在套餐接待处主要任务是假设有人来买家电套餐就立刻给家电参谋打。因为顾客许多家电参谋们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理假设批准了就可以由我来接待。
总结
1.秉承公司的经营理念“创新经营贴心效劳〞。在接到有人须要家电参谋的时候最短时间联系到家电参谋为客人效劳假设联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人久等。因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的状况下做到顾客满足是我们的宗旨。
2.协作各个部门顺当的完成销售和效劳。因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的期间觉察有客人与客人、客人与收银员之间产生稍微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购置家电套餐的客人但是接待台摆在总效劳台旁所以当有人来询问也会主动帮助效劳台接待分散人流量使工作更好的开展。
3.做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清晰的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主见。搞不定的单要申请资源但是也要视状况而定假设客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说愧疚了。这次xx活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解.
促销活动总结10
一、促销主办方:
xxx超级市场
二、市场效果:
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次
三、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一〞黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一〞活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。
本次的促销活动主要分为三大类
一、现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化装品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化装品主要是厂商干脆派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平常价格要低,家具全部打8折。
二、游动宣扬赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品〔化装品和日常生活用品〕和宣扬单。
三、现场抽奖活动
抽奖的方法和奖品比拟敏捷,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
我通过一天的视察与了解,觉得这整个活动是比拟胜利的,但从我个人的角度来看,还是有一些缺乏的地方。
促销活动总结11
xx年xx月xx日——xx日开展了xx周年大型促销活动,由于占了肯定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期打算非常足够,覆盖面很广,协作各门店店长及公司各部门的仔细论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,到达了应有的效果,消费者反响热情,完全到达了聚集人气的目的。
商品方面,我们协作季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天〞“疯狂特价,抢购〞的商品促销活动,到达了即协作着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作,现场促销。我们制作的xx周年播送稿,使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
xx周年大型文艺晚会把整个xx周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了肯定的优势,xx周年活动起先天气突然转凉使原本快讯安排中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最终真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行实力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的安排、组织支配和活动限制过程中,仍旧存在着很多缺乏之处:在本次xx周年活动中间,有一些关于促销安排、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一局部销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、局部促销活动由于找不到供给商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次X周年的一个缺憾。
3、门店的现场执行力度不够。
4、门店的刚好跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力支配方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,选购 没有充分的执行,是本次xx周年的缺憾。
7、门店在xx周年活动中,在一些商品的创意陈设方面明显缺乏,有待改良。
8、门店在xx周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在xx周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有刚好跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,像个垃圾场。
10、在xx周年活动中,局部敏感性商品缺货严峻,影响了消费者的购物心情,这是生意中的大禁。要仔细反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
促销活动总结12
江苏**药房连锁具有里程碑好处的一年,国药控股国大药房收购**全部自然人股权,以80。11的股权控股江苏**药房连锁,使**成为国大药房的一个控股子公司,为**的稳定,快速、健康开展带给了良好的契机。一年来,尽管内部冲突突显,千头万绪,纷繁困难,外部医药零售市场竞争剧烈,形势严峻,我们能够正确应对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。
1。加盟国药控股国大药房,完成股权转让
今年,公司顺当完成了自然人股权转让,并于6月28日胜利召开了其次届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏**药房连锁,成为国药控股国大药房的一个控股子公司。这一具有里程碑好处的重大事务为**长远、稳定、快速、健康开展带给了良好契机。
2。实现“批零分别〞、整合组织架构
根据国药控股“批零分别〞的要求,上半年**与江苏公司整体分别,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、选购 部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3。强化内部管理,健全规章制度
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理效劳并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤效劳工作。
1〕狠抓制度建设:今年来制定“20xx年开展目标规划〞、“三年〔20xx—20xx年〕开展目标规划〞、“20xx年安排制度及绩效考核方法〞,逐步完善内部鼓励机制,表达“按绩取酬〞、“多劳多得〞的安排原那么。为标准促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定〞。
2〕细抓行政管理:建立健全了各项根底台账,收发文登记、档案保管、工章运用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。刚好完成新老门店的装修、改造任务。专心协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺当开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,协作门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。刚好完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号专心收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。
3〕实抓平安工作:连锁门店众多,分布面广,平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度,出台了“平安生产管理〞制度及“平安工作职责制〞;二是配齐配全平安器材,如报警器、灭火机等;三是开展常常性的平安检查工作;四是排查平安隐患,觉察问题刚好解决,从而确保了全年无重大平安事故。
4〕狠抓质量管理,稳固GSP成果。我们严格根据GSP规程操作,质检人员严格把关,常常催促检查各环节有无质量管理回潮现象,觉察问题刚好订正,确保了台账完整标准,手续完备无缺,稳固了GSP成果。
促销活动总结13
20xx年xx月xx日开展了x周年大型促销活动,由于占了肯定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期打算非常足够,覆盖面很广,协作各门店店长及公司各部门的仔细论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,到达了应有的效果,消费者反响热情,完全到达了聚集人气的目的。
商品方面,我们协作季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天〞“疯狂特价,限时抢购〞的商品促销活动,到达了即协作着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作,现场促销。我们制作的x周年播送稿,使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。x周年大型文艺晚会把整个x周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了肯定的优势,x周年活动起先天气突然转凉使原本快讯安排中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最终真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行实力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的安排、组织支配和活动限制过程中,仍旧存在着很多缺乏之处:在本次x周年活动中间,有一些关于促销安排、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一局部销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、局部促销活动由于找不到供给商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次x周年的一个缺憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的刚好跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力支配方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,选购 没有充分的执行,是本次x周年最大的缺憾。
7、门店在x周年活动中,在一些商品的创意陈设方面明显缺乏,有待改良。
8、门店在x周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在x周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有刚好跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在x周年活动中,局部敏感性商品缺货严峻,影响了消费者的购物心情,这是生意中的大禁。要仔细反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
拓展阅读:促销活动总结主要表达以下几个方面:
一、此次促销的目的和宗旨;
二、此次促销过程中所遇到的问题和解决方法;
三、促销没有到达预料销售结果,缘由分析;
四、总结此次促销的意义和下次须要完善的地方;
五、针对地点、客户群、促销手段、内容、时间对促销的影响总结。
促销活动总结14
通过半个月打算和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,到达了增加队伍信念,鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推动和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下阅历供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段:打算阶段、促销阶段和结束阶段。
一、打算阶段
打算阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣扬、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和缺乏。
小区层面:
月初起先宣扬月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,究竟效果多大,难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推动不是太明显,跟进的根底有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。
装饰城层面:
装饰城层面主要针对活动的主会场,打算了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷〞,一方面也说明在装饰城的打算也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不行以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必需自备也没有沟通好,许多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,到达的目的是,在主会场T字台旁边布置了体验区。
(缺乏的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有肯定的系列;特价贴、标价贴,后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有打算充分;没有签字台,正式度显得不够;)
店面层面:
活动压单,对活动高潮的推动起到很大的作用。特殊是活动前两天,首先对全部工作人员进行活动的培训,解读活动的内容要留意的细微环节;
其次,对店面形象做了大幅改动(整齐条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置,比方气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是打算几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品〞或“奖品〞,最好用毛笔字,假设印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m。)
宣扬层面:
宣扬层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期;短信平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(内容:现买地板最高可省元m2!番龙眼一等品元…总裁签售年度极限价仅三天月日某某装饰城店00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截缺乏。
总裁签售及相关活动,赢得市场的一局部资源;
网络层面:
针对这次活动,没有做宣扬,对各个小区QQ群还是缺乏了解,软文和硬广有待改良。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步准备给做具体培训。一个人发受到局限,必需建立严格的用人机制,由店面进行跟踪。可参考某网址等等。)
人员层面:
整体人员相对足够
(某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进行正式的培训,对活动内容了解欠缺,人数可以增至5名,门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示,5人形成一个路途图;)肯定要增加人员的拦截实力,假设有条件可多加3至5个举牌在市场游行。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)
物料打算:
物料的打算,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的'是,很大的支持;实木的从的番龙眼圆盘豆、的二翅豆都表达了这次物料打算的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比拟完备的。
价格层面:
此次活动胜利举办,关键的一点是价格。作为促销活动,价格是选购一个重要缘由。在价格上要留意几点;
首先能确定一款作为市场最低价的特价板,最好是其他品牌同样做的材种而且价格肯定要最低,即使是噱头也要把势造足,虽然不肯定选这个目的是吸引人的眼球,顾客或许是冲着这个降价的力度来的;
其次,同样的活动品牌,力度代表一个企业的实力,假设没有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材种,否那么只能起到负作用,会给消费者供给作为参照的标靶(和就做了我们的参照物,对我们这次活动起到了很大的参照作用);
其三,参照整个装饰城的根本消费梯度,可以推断出大多数消费群体的消费实力,在依据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比方装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以针对一些材种进行特地探讨。
(价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如番龙眼元、某某元,面对某某元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提示我们,市场人员必需具备肯定的敏捷应对实力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调整。这就要求,特殊促销期间有个敏捷的决策下移的过程。)
产品层面:
产品的摆放、陈设,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好打算(不要原来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花色的不同满意不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以运用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素;反面的小A,也是我们这次促销胜利关键的一步;再者就是,产品的认证标记,权威认证的标记也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是,产品的技术卖点,许多技术卖点在这个时候,可以放大。(出样缺乏,有许多出了样没货;有许多根本没有出样,导致许多可以出量的产品,就不能卖出去;为此,可以制作一个小样展示的手册)
二、促销阶段
促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调整的过程。
终端截流:
主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到肯定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员可以定点作出支配,始终运用一个固定的群体,避开出现各种困难状况。削减累计的人员培训本钱、时间本钱等各种本钱。
本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非全部女孩都是同样的短裤t恤。)
店面导购:
店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。必需了解最低界限,始终驾驭主动权。
鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“〞。关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。一是正面,即产品本身;一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细微环节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比方那个现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差异的主要缘由。一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是匀称,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应当是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉许多。
接下来,再看地板反面的LOGO和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以比照一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。
再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些特别规的板子也是可以用的。
下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。但是,经过探讨觉察,漆面层数多导致漆面简单崩漆、裂漆,一旦有特别状况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相〞。但是,漆层少,许多功能又不能得到最大发挥。漆面依据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能到达的。
再者,导购要留意的,消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,驾驭一个规律的东西,自己给全部类型的顾客进行分类。做到有的放矢。
最终,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘〞,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时变更战术。依据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要留意人流的动态。学会“走动管理〞,中间有空时,到其他店面了解,探讨他们吸引人流的方式方法,依据现场的改变,制定自由的方案。
(这个是一套模式,或许只适合一个人,作为聪明的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,形成自己的风格。)
现场造势:
现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。
造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,可以起到提示市场其他潜在顾客留意、其他品类市场人员留意、市场人员留意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、看法端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有略微的调整,领队的工资也要有相应的表示。
这次活动没有找许多兼职,举牌的活动也没有做。
造势二视觉和听觉的造势:电子屏和公司宣扬广告片,电子屏协作适当的企业宣扬片,可以给消费者一个不同的消费环境。电子屏肯定要发光字,而不是游动的。企业宣扬片最好能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。
活动时,没有企业宣扬片,这些作为可选项,看各地经销商对待活动的看法。
造势三外围造势:刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅
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