素质辞典市场推广类－

市场推广类人员素质辞典二零零六年十一月市场推广类人员素质模型市场推广类人员的素质模型如下：盛★★★★养★掏信息收集预4冬★★★★孔★适归纳思维嫩3浆★★★★挎创新能力恩3胖★★★升沟通能力匙3脚★★★已积极主动兆3印★★彻人际交往揪3市场推广类素质模型市场推广类素质模型思维能力思维能力：归纳思维、创新能力、信息收集个人特质个人特质：人际交往、沟通能力、积极主动目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc152791561"4.04信息收集3HYPERLINK\l"_Toc152791562"4.03归纳思维3HYPERLINK\l"_Toc152791563"4.01创新能力4HYPERLINK\l"_Toc152791564"5.02沟通能力5HYPERLINK\l"_Toc152791565"5.04积极主动6HYPERLINK\l"_Toc152791566"5.07人际交往74.04信息收集定义：裤根据工作椅的需要，正不局限于挑眼前现有聋的资料，仙主动花费山力气通过判各种方法缝收集各类拒相关信息照的能力。关键点：举在例行职寇责范围以糊外，主动抓广泛获取纠有用信息盼及发掘潜缓在市场机尝会的意识偿和能力。识行为分级奏：半一级：打变听消息斑直接询问劈可能知情和的人员，较获得现成断的信息来自源，并花荷时间汇总孝资料。冤面临困难郑任务时，悲想到要尽纹可能收集券多方面的等信息来解睁决问题。刻二级：实潜地调查践亲自到现缺场去考察杠与市场、宅推广有关午的情况，稠并询问相虑关人员，肆尽力收集跳可能有用乏的信息。矿三级：挖她掘真相梯接触其他编尽可能多蝴的渠道或算对象，获妹得他们的打观点、背链景资料及傍经验等各耽种相关或柜潜在相关悉的信息。拉不满足于任表面信息挥的获得，悄能深入挖之掘问题的帅核心和真筐相。灵四级：系傅统研究蹄建立相关穿的信息收茅集系统，叙通过系统宪的常规渠该道（如报股纸、杂志至等）来获棵取信息。贵对收集到凝的信息进建行系统分揭类、整理捏和保存等藏方面的管狭理。香五级：情释报系统升形成定期交搜集信息收的习惯，政建立起能币够长期运呈作的信息柜搜集系统霞。撤长期不间桥断地使用绒自己的系滨统方法收燃集信息，闷并不断挖本掘未来可断能的潜在征信息和信输息收集途疮径。层4.0言3伏归纳思维定义：认由部分结咽合形成整述体来认识课事物的能般力，在面充对复杂的冈问题或现烫象时，能仍够发现和地掌握关键楼问题所在挥，或者是樱能够创造辞性的分析馅问题。关键点：霞对信息进俊行分类、坚总结提炼字并形成概聋念的能力断。血一级：砍照搬套用炸能够运用享浅显的规献律（经验碗法则）和辱普通常识辆确定工作垮问题所在极。禁当所面临耀的情况与斗以前经历茎过的情况翻相同时，仪能够识别易出共同之唉处并应用控以前的经赤验进行处请理。阵二级：模湾式识别乞推广工作做中当面对偶不完全相余同的现象奉和问题时搁，可以认遭识到不同蛋情况（如筹所面临的集工作要求屡与以前经信历过的工撕作方案）炒之间的相对似之处。洽三级：整华体方法扫利用学习食到的理论汗知识，以搞及在处理野其它问题递时取得的戚经验，对跳现有信息酒和资料进草行整体分稼析和处理涉，找到推离广策划的量活动思路争。糊四级：化脂繁为简疾面对复杂枪的情况时侄，能将获括得的各种渔观点、疑揪问和搜索勉到的数据斤进行归纳夫，提炼出付一些有意敢义的核心午观点或推母广方案。鞠五级：独版具慧眼灾在推广工樱作中，能丢够用自己语创造的概迅念或理论正来进行现循状描述和疫方案策划肌。鸭在推广策惨划工作中症能够发现宇别人没有返发现的关凑键点，透滚过表面深交入情况的会本质，总团结出规律徐。垫4.0泄1薯创新能力定义：届关注身边绍的新技术引、新方法掠和新事物袖，挑战传教统的工作售方式，推状陈出新，以在服务、恰技术、产床品和管理山等方面追攻求卓越，锡进行突破臣性创新的惨行为特征年。关键点：米提出实用庄的新思路门并运用到雾市场推广若工作中，跳感于尝试照、创造新面概念，挑厘战原有的叫假设或做躺法。舅行为分级袭：义一级：经裁验推断尸当面对新骡任务时，漂通常利用案以往经验末，或者参青照市场推谁广的通常龙做法进行款。叨二级：创叫新思考蛙主动关注暗身边发生亩的新案例糖和新现象翠，与公司简现有的市座场推广工择作，甚至买是整个企协业的现有荷状况进行巧比较，发赤现其中的柳差异所在腰。律思考新案旨例或新现愉象对自己乎的本职工粪作可能产观生的影响丸。磁三级：挑晚战现状挥不断对现此有工作提木出新的想婶法，挑战秆既定的项添目思路或女工作方法破。俩对本职工火作的改善柴有自己的播见解，不涉断引入其睛他领域的霜观念和方雁法来指导爬工作。番四级：推朽陈出夸新垒诊尝试新的惯项目管理肺方法或改摘变的工作足流程，而裳且通过自召己的判断庸进行合理浙、灵活地佛使用，降垮低创新过鱼程中的风乎险。复改进现有渐的宣传推乘广方案，栽找到更好湿、更有效股的工作方绞式或策划哑创意。钩五级：发晕明创造长运用或改李造新的概乱念，创造咐出全新的鼻工作方法微或方案。太拥有市场快上公认、必好评的创宁新或发明际，或能够爹建立获得保社会认可册的理论体耻系，可以刮指导并提透高工作绩雨效。哄敢于为制果定新制度扛、采取新晓措施或尝跨试新方案在承担风险迷。宰5.0袜2止沟通能力定义：锣针对一定罪的受众对蚂象，通过宏倾听、清板晰表达自昼己的意见滚，公开进选行反馈，坡与他人进受行信息传养递的能力糟。关键点：要有与他人象沟通的愿叼望，善于精倾听，理默解他人的妇观点，并旨能向他人卫清楚表达君自己的观塞点。第行为分级拍：点一级：愿遵意沟通妇有沟通的棋愿望，能丈够回应他锋人发出的沉沟通信号积。球二级：准侦确表达欲能够耐心小倾听他人揭的观点，迅基本把握谦他人谈话舱的主旨。苍能比较完瓶整地表达吃自己的意剩见和想法牌，使对方提能够理解寇。档三级：高壶效沟通炸在与他人竭交流时能获够准确理犯解他人的顺观点，积竹极地给予撑反馈。佣表达言简沉意赅，具无有较强的忠逻辑性，袍观点清晰欢明确。沃四级：注总重技巧额通过一些艰语言技巧膨（如使用杂比喻、排陵比等）清报晰地表达盆较为深奥捧而复杂的副观点。旱在表达时拥有意识地振使用一些狮肢体语言旅作为辅助靠，增加语范言表达的抚感染力。野五级：设贝计策略站预见到他乐人的需要渐和关注点赏，根据不闪同对象采灶取相应的缓沟通策略蒸。土对不同对成象和情境鸦所要求的奴沟通方式炮有系统和连深入的认怎识，并能帮自如地运壁用和进行泥灵活调整总。潜5.0波4塞积极主动定义：霞在工作中马自觉地付革出超乎工剃作预期和恐原有需要品层级的努梨力，在壶没有他人性鼓励的情毒况下祥善于发现怒和创造新针的机会，棋提前预计水到事情可册能的障碍菊，并有计签划地采取蹄行动避免困问题的发鼠生，提高首工作绩效鸽的能力。关键点：协及时处理否正在面临灯的问题，立为迎接将废来可能出皮现的机会偷或问题提窗前采取行握动。触行为分级启：屠一级：应地声而动愈在最短的爽时间内（他如１－２捉天内）就旗认识到眼问前的市场妈机会或工侦作中存在组的问题，聪并立即采抚取行动，揭以纠正错袄误或把握抄机会。帝二级：当刷机立断评在面对重搜大问题，我甚至是危泄机事件时加，能够迅室速果断地眼采取行动庭，开始着锡手处理问坡题。魂三级：短瓣期计划续能够提前坏一定时间戚（如：一井到三个月吊）采取非辟常规且额础外的行动棚来创造机瓶会或降低刃问题发生晋的可能性钓（如自己崖私下思考兆关于新楼帖盘的新宣浸传方案，驴收集、分揉析国内外伶经典策划老案例的亮窃点等）。赔四级：中笛期筹划以预测在未涌来半年左闻右的时间春里，其他浴人并未意持识到的市饼场机会或邪问题，并立提前采取坝行动以避诞免可能出侄现的危机性。景五级：长娱远规划层能够预期黎到未来的程一到两年告内，或更前多年以后仍可能发生落的情况。挠提前一年解以上采取郑行动以创隙造机会或担避免问题就，这些机代会或问题椅通常不被毙其他人所惧意识到，礼而事实证俗明这种预音测和提前逮采取的活队动是有价俘值的。导5.0匹7伯人际交往定义：盯与可能有到助于完成杜工作相关洪目标的人亚，建立或执维持友善框、和谐关管系的能力僚。关键点：皮与工作相裙关目标人谨物建立关逃系的意识教和亲密程浪度。咐行为分级愚：疲一级：保荷持工作关柿系舅与他人保底持工作相蛮关的接触剪，维持正普式的工作织关系，但消不扩大接丑触或是刻基意建立工油作关系。返二级：非晕正式接触燥能敏感地脆把握他人熄的性格特歌点和利益例需求，为瓦今后的交笑往奠定基把础。档偶尔在工外作中开始漏以非正式胞的方式与蛋别人交流谷。昨三级：主蜻动联络雷积极创造还与他人接硬触的机会鱼，主动联堵络对方，燃利用非正洞式接触建首立融洽关麻系。视在交往场为合，能够具调动大家醋的交流情炉绪，营造裂使大家可诊以轻松交黄流的