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文档简介
如何提升企业执行力刘顺章第一页,共四十一页。自我介绍:刘顺章管理学硕士工学学士南大顾得管理咨询公司首席顾问康佳集团康佳学院特邀讲师专注于RDCA执行力系统的研发、培训和项目实施。第二页,共四十一页。大家的目的通过交流、分享,有所收获结识朋友宣传公司探讨合作……第三页,共四十一页。结识和宣传一个平台机会共同的话题……第四页,共四十一页。从“学而时习之”看学习1、为学而学;2、学后复习,记得牢;3、学后练习,能够教导其它人;4、学以致用,创造价值;5、举一反三,推陈出新,创造更多价值;6、。。。。。。第五页,共四十一页。为什么专门提出学习职场压力个人的追求孝敬父母、亲人扶养孩子……第六页,共四十一页。我们工作的平台:公司的实际情况如何?第七页,共四十一页。民营企业的平均寿命
据中华全国工商联合会编写的《中国民营企业发展报告》蓝皮书,全国每年新生15万家民营企业,同时每年又能死亡10万多家,有60%的民企在5年内破产,有85%的在10年内死亡,其平均寿命只有年。
2.9第八页,共四十一页。公司发展一旦稍具规模,就出现许多问题,如何看待这些问题?公司几个、几十个人的时候,虽然很苦很累,但所有的问题都不是问题?为什么公司一旦稍具规模,就出现了这样那样让人想不到的问题?第九页,共四十一页。(成长型)企业常见问题老板有方向、没力量,员工有力量、没方向老总总是没时间,而下属总是没工作企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚严重,内耗出血元老级人物思维僵化,自以为是,不接受新的思想,企业活力不足企业越做做大,管理人员越来越累领导相互牵制,“三个领导一个兵”,下属做事,不是“左右为难”,就是“进退两难”人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;上级对下级授权不够;第十页,共四十一页。(成长型)企业常见问题常常有好的的建议不被当回事,或者提了没有任何反馈大家并不清楚哪些人对公司贡献大要花很多时间才能让大家知道工作标准员工总是不尽力总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是有情可原制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩就滑坡第十一页,共四十一页。(成长型)企业常见问题关键人员“叛逃”造成巨大损失协调的事很多,却越协调,事越多小企业犯大企业病,程序繁多、部门壁垒、信息不通等存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等现象人浮于事,碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜员工没有安全感,缺少忠诚度、归属感“嫡系部队”领导“非嫡系部队”,上下级间很难建立起真正意义上的信任部下都在“打小算盘,敲怨气鼓”,一肚子不满和愤懑虚假“团结”:老板说一,高层马上说一,不敢说二,有异议也不敢提第十二页,共四十一页。大部分是执行力的问题规章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也达不到预期效果,老总很无奈,人力资源很无辜!管理层认为基层素质差,苦口婆心还是做不出满意的结果;基层认为中层很麻木,根本不知道他们想要什么。决策提出来了,一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议:用这个方法肯定更好。。。结果一改再改,变成了无人实施的决策。部门之间扯皮,都觉得是别人的问题!表面上看起来大家工作都很努力,但工作效率还是很低!老总手机一天到晚响不停,忙得不得了,员工却有时间看报喝茶!如何看待这些问题?第十三页,共四十一页。没有执行力,再好的想法也不会给企业带来收益。没有执行力,项目就是灾难而不是机遇。没有执行力,我们就无法证明自己的能力!没有执行力,我们就无法获得自己的发展!第十四页,共四十一页。执行力__执行战略、提供工作结果的行动能力。什么是执行力,RDCA执行力系统的主要内容。监控系统Check责任管理Duty结果思维Result激励系统Award战略目标第十五页,共四十一页。为什么说心态是执行力的大敌?第十六页,共四十一页。亮剑之心态第十七页,共四十一页。如何理解结果在执行力系统中的作用?第十八页,共四十一页。如何理解结果在执行力系统中的作用?公司靠提供结果(产品、服务)给客户生存、发展企业不追求结果:企业丧失执行力短期亏损、长期致命!第十九页,共四十一页。案例:送邮件第二十页,共四十一页。送邮件堵车失盗第二十一页,共四十一页。案例:买火车票的故事今年五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此4月27号(预售的第一天)一大早,公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久,小刘满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?1、老板为什么会批评小刘?2、如果你是小刘,老板派你去火车站去买票,请问你会怎么做?第二十二页,共四十一页。小张怎么做的?
老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时间,打电话回来,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决策:买高价票,每张要多花100元,现有15张如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息可以中途转火车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是...如果可以坐汽车,包车费用是XXX元;豪华大巴每天有X次,时间分别是...,票价XX元第二十三页,共四十一页。老板会重用谁?买车票是“任务”到青岛是“结果”第二十四页,共四十一页。案例:植树第二十五页,共四十一页。会来事会做事VS植树买票VS会来事?还是会做事?结果高于一切第二十六页,共四十一页。如何通过责任管理打造执行力系统第二十七页,共四十一页。如何通过责任管理打造执行力系统炒菜所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等第二十八页,共四十一页。为什么三个和尚没水喝第二十九页,共四十一页。领导思路重要事=大家做大家做=人人做员工思路人人做=别人做别人做=我不做如何通过责任管理打造执行力系统第三十页,共四十一页。从执行力的角度看管理监控体系第三十一页,共四十一页。开放获得安全第三十二页,共四十一页。管理监控体系的重点不相信信誓旦旦,只相信!你越是看重谁,就越是要检查谁!拯救IBM的郭士纳事实数据第三十三页,共四十一页。从激励系统中建立企业的执行文化第三十四页,共四十一页。缺乏即时激励的后果1、为什么员工缺乏上进心?当一位管理者要求一位员工做某件事,工作完成得很出色,上司认为那是员工份内之事,没有给予相应的激励(即使一句赞美的话),员工由于情感方面缺少适当激励,久而久之就会缺乏上进心。干好了,又怎么样?2、为什么有些错误会一犯再犯?一位员工的一项工作完成得很糟糕,管理者发现后没有及时指出,员工可能会认为领导其对工作感到满意,或者认为干好干坏都一样,并继续在此层次上工作。这样干,没事,没问题!第三十五页,共四十一页。案例:如何让猴子不吃香蕉?第三十六页,共四十一页。和企业文化建设有什么关系?第三十七页,共四十一页。R(Result)结果思维D(Duty)一对一责任C(Check)企业管理控制系统A(Award)即时激励内容回顾心态,执行力的大敌第三十八页,共四十一页。第三十九页,共四十一页。谢谢!第四十页,共四十一页。内容总结如何提升企业执行力。南大顾得管理咨询公司首席顾问。多问题,如何看待这些问题。累,但所有的问题都不是问题。老总总是没时间,而下属总是没工作。不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥。部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责。制度、规章在老员工身上执行时就会
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