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文档简介
城市轨道交通AFC系统及票务管理半自动售票机故障处理——无法打印、自身故障教学目标掌握半自动售票机的BOM机无法打印的故障处理；掌握半自动售票机的BOM机自身故障处理。教学重点BOM机自身故障处理目录BOM机无法打印0102BOM机自身故障处理01半自动售票机故障处理——BOM机无法打印0102BOM打印机连接超时BOM打印不出字检查发现BOM打印机电源线脱落。插好后设备正常或重新开关，并按下FEED键。更换色带或调整打印纸方向。02半自动售票机故障处理——BOM机无法打印0304BOM打印机缺纸BOM打印机电源线故障将打印纸放入打印机，放好后合上打印机；打印机红灯灭检查电源连接状态，将电源线拧牢；安东电源安钮，电源显示灯亮绿色。03半自动售票机故障处理——BOM机自身故障处理010203BOM机蓝屏BOM机黑屏BOM启动后显示“暂停服务”，不能进入工作状态。重启计算机，检验通信正常。检查计算机电源线，将电源线接好，检验通信正常。检查维修门，并将维修门全部关紧上锁。04半自动售票机故障处理——BOM机自身故障处理0506丢失BOM部分数据设备被锁定原因分析：SC运营开始前BOM开机并进行业务操作。注意：无不就方法，每日开启车站各终端设备前必须先确认SC已开始运营。原因分析：输错ID号和密码。处理方法：报告站区、公司，请AFC管理中心帮助解锁。04与Sc断开连接联系值班站长；值班站长将认证管理卡置于打卡器上。05半自动售票机故障处理BOM压票后发票失效BOM无法正常充值BOM无法发售单程票故障原因：压票不齐或者数量过多。处置方法：重新将票整齐的压入票箱；每个票箱压票不要多于750张。原因分析：储值卡读卡器没有正确连接。解决办法：正确连接储值卡读卡器。原因分析：单程票发售模块内没有放入车票或者票箱没有正确安装。解决办法：放
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