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文档简介
2023年度终个人工作总结范文参考(范文)
有效的工作总结是可以让我们今后的工作更加轻松的,全部的工作总结都是我们经过深思熟虑之后才写的,下面是为您共享的2023年终个人工作总结范文参考5篇,感谢您的参阅。
2023年终个人工作总结范文篇1
20xx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,仔细执行银行的工作方针政策,立足本职,效劳客户,较好地完成自我的工作任务,取得了必需的成绩,获得银行领导的确定和客户的满足。现将20xx年工作情景详细总结如下:
一、取得的工作成绩
20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。
二、仔细学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
20xx年,提高自我的政治思想觉悟,在思想上与银行坚持全都,坚决幻想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户效劳的思想,做到无私奉献。
我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问,做到学深学透,把握在脑海里,运用到实际工作中,为自我做好各项本职工作打下坚实的根底。
经过学习,我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务学问与技能,增加了履行岗位职责的本领和水平,做到与时俱进,增加大局观,能较好地结合实际情景加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立效劳意识,做好效劳工作
作为一线前台柜员,要做好自我的工作,关键是要树立效劳意识,做好效劳工作,获得客户的满足,以此增加银行品位与形象,促进银行业务的进展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好效劳工作。着重做好三方面工作:
1、摆正位置
仔细做好效劳工作,消退自我思想上的松懈和缺乏,彻底更新观念,自觉标准自我的行为,仔细落实银行各项效劳措施。
2、娴熟业务技能
把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平的尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。
3、努力学习新业务学问
把握做好银行工作必备的学问与技能,特别是理财产品方面的学问,为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定根底。
20xx年,我仔细努力工作,虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,可是与银行的要求和客户的期望相比,还是需要连续努力和提高。
今后,我要连续加强学习,深化治理,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,制造优良业务成绩,为银行的安康持续进展,做出我应有的奉献。
2023年终个人工作总结范文篇2
__年已经过去,回首过去,__是坚持的一年,全部的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有转变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
始终以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初全部人都已经搬到__路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个严寒的冬天,那时的环境虽然特别刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有规划的做到我们该做的,虽然天气严寒,但是我们的心很炽热,新人进来也是和我们一样电话营销,的确在艰难的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好许多,那时经受着电话营销部门的设立,我从今有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经受着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是的确规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了肯定的熬炼。
自从电话营销团队治理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是布满模糊,通过和领导的沟通,我开头筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部治理等等,当开头考虑团队的将来进展的时刻,银行始终是我们团队的弱项,由于这三年,银行渠道根本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理共享的时候,他们怎么也不敢信任这样的团队会有什么成绩,从今我开头重视银行渠道,第一个开头重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的奉献根本上没有,第一次访问钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满意他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开头重视,关系更深一步。
此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深进展银行也开头接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必需完成。
离这个目标最终还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行始终以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新熟悉了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进展联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办沟通会,到达了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是翻开了局面,对于后期的合作大家都布满盼望和期盼,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部治理来说,年初我们始终坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了全部人的认可,参加积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、阅历共享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的把握消息解读的技巧和力量,提高自我表达的力量,通过不断的强化,出去就能够和客户进展沟通,当天气冷下来了,常常有人迟到,通过肯定的惩处,主要是通过罚一本书的方式,告知这是不对的,有意常常迟到的现象得到掌握,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平常小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队全部成员的状况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会完毕后会安排一个人共享自己的阅历,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的时机。
由于周例会都是安排在团队长会议完毕后,常常一开就到晚上六七点钟,由于事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,全部的事情完毕后就完毕,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进展嘉奖,虽然这种嘉奖并没有多少钱,但是这份荣誉必需给到,这是团队的一种认可,种种法规定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够掌握。
通过每天、每周的接触,大家每天都能够遇到一起,关系也渐渐熟识起来,感情也逐步变深,这或许就是团队的分散力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧急的工作的确给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,由于4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次特别开心的经受,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参与,感觉特别好,美妙的东西总是让人思念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次聘请,总共当时有8个人参与培训,最终签约的有5个,留存率还是比拟高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队根本上暂停了聘请,主要是学校的毕业生为主,始终持续到11月,行情始终低迷,团队消失人员流失,固然我始终坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数到达22人,在八、九月份,那是考验的时候,那时根本上停掉了新人的引进,从开头有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个安康的营销团队,2022年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的进展来说,__年更多的偏向了团队治理,个人的业绩并不好,曾经记得__年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在__年初到达了,在__年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年根本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩的确很不抱负,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了许多,同时客户效劳也缺乏持续性,只是对局部关系较好的客户联络较多,大量的客户已经根本上遗忘了联系,客户关系也没用以往那么专心,由于对客户没有以往那么关怀,转介绍的数量大大削减,坚持该坚持的,这或许是今年的缺乏。
假如说__年还有什么圆满,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,但是我坚信我们的付出会有回报,全部的圆满,只要还在坚持,我们的20__,不要像去年这样狼狈,肯定要实现我们的财务自由。
2023年终个人工作总结范文篇3
就任主管护师这3年来,我始终做到加强职业道德修养,勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本,诚信效劳”,急病人之所急,想病人之所想,维护病****益,提高医院的整体形象。在抗击“非典”的斗争中积极投入一线工作,起到了榜样带头作用。努力为病人供应优质全面无缝隙护理,全面提升护理质量,打造护理名牌,时刻牢记“促进安康,预防疾病,恢复安康,减轻苦痛”的神圣使命。在工作中做到了效劳热忱、周到细致,关怀病人、爱护病人。为了更好地给病人效劳,减轻病人的苦痛,苦练根本功,对操作技术精益求精。在工作中磨炼了遇事沉稳的性格,具备了快速灵敏的思维力量和应变力量。进一步提高了自己的组织协调力量,能够处理各种冲突,做好各项治理工作,贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神,以改革求进展。工作中以身作则,听从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任怨,每项工作都能够善始善终、高标准地完成,从整体上提高了效劳质量和护理水平。能够解决本科护理工作中的疑难问题,指导参加危重病人的抢救及护理,做到忙而不乱,有条不紊,组织本科业务学习和护理查房,对护师的业务赐予详细指导,不断提高护士对安康教育指导的实际效果,仔细做好带教工作,20xx年担当****卫校《外科学及护理》的授课教师。每月组织本科的护理质量和过失事故分析争论,并制定防范措施,
能够娴熟把握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则,把握常用的急救药品的药理作用、副作用,把握常用急救器械的性能、使用方法,娴熟把握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节,针对病人多、任务重,尤其是儿科病人多、输液穿刺比拟困难的实际状况,能够做到有条不紊、忙而不乱,合理安排护理人员,带着护理队伍加班加点、沉着应对。通过不断提高整体素养和业务力量,顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在社会上有肯定的知名度。屡次被评为先进工、优秀护士、病人最满足的护士等称号。为自己,同时也为医院赢得了荣誉。
2023年终个人工作总结范文篇4
20xx年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得长足进展的第一年。在公司领导的支持和关心下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学治理、福利员工”的企业精神为指导,工作取得了肯定成绩,但也存在缺乏,回忆过去才能展望将来:
一、20xx年工作回忆。
1、做好办公室的各项根底治理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍治理工作、人力资源治理工作(涉及人员聘请及培训工作)等。在办公室工作人员较少的状况下,没有落下,没有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面的。
例如,在年初一线生产人员较少的状况下,办公室走出去、引进来,聘请人员。人员聘请后,积极协作安全科进展培训,协调技术科、车间主任安排帮带教师,并准时做好后勤保障工作。
在后勤治理上,也是煞费心思。公司领导人性化的决策,为提高职工的生活质量,为每位员工补贴伙食费5元/天,并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必需的生活用品,为宿舍治理作了硬件保障。办公室统计住宿人员,按车间安排了宿舍,特地召集人员学习了《宿舍治理规定》,召开宿舍长会议,将企业文化上墙,并进展不定期检查、评比,营造温馨和谐的休息环境。
2、做好效劳筹划工作。20xx年办公室工作的立足点就是搞好效劳:为领导效劳、为各科室车间效劳、为一线员工效劳。为公司的进展,为员工安心工作做好后勤保障,在条件允许的状况下,积极做好公司的“后勤部”。
3、做好团结协调工作。办公室作为“冲突集合体”与各部门精诚团结、协作共进,协作各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该协作的协作,该协调的协调,尽力做好协作工作。比方,在召开各种会议、宿舍生活用品的治理和发放、车间员工的治理等等方面,积极协作相关部门,做好工作。
4、存在的缺乏:
一是办公室人员的学习力度不够,必需加快各方面学问的学习、运用,适应公司将来的进展。
二是对全局把握不够,应当仔细思索,结合公司进展规划,对办公室工作重新定位,即明确效劳职能,更好的做好效劳工作,高标准、高效率、高质量的完成领导赐予的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项根底治理工作,尤其是要明确公司将来进展需要的人才,积极做好员工的聘请、治理、培训和使用,以防人才的大量流失。
三是受治理阅历和水平的限制,在处理一些问题上不能得心应手,甚至影响到治理的创新。
二、下一步工作准备和建议。
一是要不断学习,把握相关工作技能,能够应对将来进展需要,在工作、学习中增加总结、归纳和协调力量以及信息处理力量。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
三是依据进展需要不断完善治理制度,增加执行力度。比方,劳动纪律的深入贯彻落实。
四是要加大对员工的治理和培训力度,稳定员工队伍,为公司进展供应必要的人才保障。
1、人员的培训。公司仅在20xx年招人员入厂时进展了培训、在4月份对员工进展了质量技术的培训。鉴于公司的进展,建议如下:对员工尤其对一线员工,相关职能部门要结合实际状况做好培训工作,年初列出切实可行的培训方案和培训方法,甚至可以“走出去、引进来”,提高员工素养和技能水平。
五是要通过薪酬改革,提高员工积极性和主动性。当前,公司的工资根本上是根据岗位标准发放。固然,大多数人员都能够尽职尽责地完成各自工作,但工作的标准和工作的质量不一样。建议:在一样岗位上,依据各自特点,拉开工资档次;比方,车间员工的加班费用,夜间班的补贴,以及技术员的工资,完全可以依据工作阅历、工作技能、工作态度、对公司技术指导的程度等,做到“能上,也能下”让工资拉开差距;有竞争才能进步,进而提高员工工作的积极性和主动性。
六是一个优秀的企业,在年初就应制定出一套鼓励员工的嘉奖方案,到达什么样的标准,就会得到什么样的嘉奖。通过公司董事会争论通过后年终按章办事。假如随便转变嘉奖规划或者方案,违反了市场化原则,让员工在“迷雾重重”的嘉奖机制中工作,不仅难以发挥鼓励的作用,而且难以做到最大限度的公正。所以说公司嘉奖应当制度化。
2023年终个人工作总结范文篇5
光阴似箭,转瞬间20xx年马上进入尾声!作为xx保险公司一份子来说,首先感谢领导在这马
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