价格监督检查工作总结

第价格监督检查工作总结

价格监督检查工作总结今年上半年，我们围绕省、宜昌价格监督检查的总体要求，坚持以稳价格、安民生、保改革、促发展为重点，强化价格监督，加强价格执法，规范价格秩序，开展价格监督检查工作。共查处价格违法案件9件，查获违法金额11.41万元，收缴4.03万元。今年上半年，主要做了以下几方面工作。

一、全面开展文明执法教育和市场价格监管年活动

围绕《国务院关于印发全面推进依法行政实施纲要的通知》和省物价局关于开展市场价格监管年活动的通知要求，成立了专班，制定了实施方案，从56月的两个分步实施阶段，一是组织学习了开展文明执法教育和市场价格监管的有关文件和相关的法律法规，进一步提高了重要性的认识，二是通过查执法理念，比执法作风，看执法行为的讨论和交流，结合已开展的规范执法年和市场价格监管年活动及案卷评审工作，每个执法人员写出了书面自查材料，重点查找了执法理念是否端正，执法作风是否文明，执法行为是否规范，并认真分析了问题存在的思想根源，明确了下一阶段如何加以整改和今后的努力方向。

1.在今年的临时价格干预措施出台以后，我们认真开展了对粮油、猪肉、液化气等生活必需品价格、化肥等农资价格、交通运输价格以及主要景点门票价格等执行情况的市场巡查，做到三个第一，即市场价格动态情况第一时间掌握，对倾向性价格问题第一时间报告，对价格举报查处情况第一时间回复或反馈。

2.在元旦春节期间，我们加强了对居民生活必需品的市场巡查：

一是和局职能科室组成检查组，查干预品种的申报及执行情况，查明码标价的执行情况，帮助、指导企业明确价格政策界限，要求企业努力承担社会责任；

二是充分发挥义务物价监督组织的社会监督作用，组织四个社区的十余名监督员到四家超市等经营场所进行检查，

三是约请新闻媒体全程参与。期间，我们共组织各类检查、巡查6次，下发明码标价规定、提醒告诫办法以及处罚规定100余份。

3.在春运期间，我们认真落实了省、宜昌市的春运票价一律不得提价、涨价或变相涨价的规定，全面督促各营运公司的站、点、车的明码标价和收费公示的落实，同时提醒告诫各营运单位法律责任。在此期间，我们会同交通运管、公安交警部门组织了6次上路检查，检查13条营运线路的60多台次的车辆，清退给举报人多收价款120余元。

二、继续深入扎实开展专项价格检查

1.落实惠农价格和收费专项检查

我们结合今年价格监督检查的工作要点，积极配合推进新农村建设，落实国家对三农的优惠价格政策，局专门组织召开了专题会议，专题研究部署安排，制定了工作方案，以重点检查和整体推进相结合。从三月上旬至四月中旬，共检查化肥生产企业2家，流通企业14家，其它农资经营户9家，农村教育收费10家，农产品检验检疫收费2家，农产品流通环节收费1家，计38家。在检查中，我们确保五个到位：

一是结合局日监测和日报告重点监管品种价格水平，以及化肥等农资价格不断上涨的态势，做到认识到位；

二是按局办公会研究制定的工作方案，确保检查的广度和力度，做到领导到位；

三是按分工负责制的规定，报告检查进展情况，寻求更有效的方式，及时处理好工作的难点，做到责任到位；

四是在总结去年农资监管经验的基础上，努力拓宽农资价格政策和相关检查规定的宣传覆盖面，利用价格服务进农村的站、点及公示栏（宣传栏），不断更新、置换最新的相关政策规定，做到宣传到位，

五是确保检查覆盖面在10个乡镇大的经营户和涉农收费单位要达到50%，重点的批发点、农业部门所属的门市部要达到100%，以确保检查到位。

我们会同市教育局开展了对08春季学期中小学收费及学生食堂开支情况的专项检查，各学校收费公示公开透明，标准按规定执行，票据使用规范，相关收费政策宣传执行到位。各学校食堂管理能严格按照《__市学校食堂管理暂行办法》规定的学生食堂成本核算范围执行。

我们会同市交通局对我市清江二桥今年元月以来确保鲜活农产品运输畅通的执行情况进行了检查，清江二桥收费站对运输鲜活农产品和重建抗冰抢险保电物资的车辆免费5万余元，并及时做到了优先放行，保证了及时、优先、畅通。

市工商局认真落实鲜活农产品减免个体管理费的规定，及时公布了减免范围和减免期限，并建立了一本完整的减费台帐。共对82户从事鲜活农产品的个体经营户实行减免，金额7150元。

2.认真做好宜昌下查一级的专项检查和处理工作。

我们配合宜昌市局完成了对__楚星公司的专项检查，查获了该公司从2月18日以来，不执行临时价格干预措施的有关规定，未履行调价备案程序；配合省、宜昌市完成了对辖区两家片区批发经销商的检查；配合宜昌市局完成了对市供电公司的电力专项检查；按宜昌市局的要求，落实了对人力资源收费单位的处理；完成了涉企涉房的处理。

三、畅通投诉渠道，认真受理价格举报

为进一步畅通12358价格举报投诉渠道，今年上半年，我们认真实行了临时价格干预措施和节假日、双休日的值班制度，值班期间有领导带班和专班人员值守，及时受理人民群众的价格举报投诉，做到了有诉必应，有应必果。在节假日期间投诉的乱收费乱涨价行为，实行先清退，再处理的方式，即由值班人员将多收价款及时清退给举报人，并对办理情况认真登记在案，待节后上班逐一按程序处理结案。上半年，共受理各类来信、来访17件，其中受理价格咨询2件，受理价格举报投诉15件，清退0.02万元，罚款0.05万元。

今年上半年，我们按照宜昌市局的总体要求路做了一定的工作，但下半年的工作依然艰巨，我们将克服工作中的难度，拓宽

思路，增强创新服务意识，全面完成全年的价格监督检查工作。

价格监督检查工作总结

一、扎实开展涉企收费专项治理

认真落实市场监管总局《关于开展20__年治理涉企收费减轻企业负担专项行动工作的通知》要求和省局工作部署，围绕中介机构收费、行业协会商会收费、交通物流领域收费、水电气公用事业收费、商业银行收费等领域，结合我市实际，制定方案，认真组织开展实施。

1.开展行业协会商会收费清理规范工作。一是联合市发改委、市民政局制定下发了《关于开展行业协会商会收费清理规范工作的通知》，明确清理规范的范围、对象、内容、时间和具体要求。二是召开了全市行业协会商会收费清理规范工作动员部署会议，传达贯彻了上级有关涉企收费清理工作文件精神，积极推动政策文件的落实，动员部署清理规范全市性行业协会商会收费行为。三是督促全市58家行业协会商会对自身收费情况进行自查自纠，并将自查自纠情况予以上报。四是按照双随机、一公开的要求，现场检查16家行业协会。通过现场检查情况看，我市行业协会商会收费情况总体良好，但也发现极少部分协会存在违规收取培训费的现象，已责令其立即进行整改。

开展中介服务机构收费专项整治。结合省局《关于印发20__民生领域案件查办铁拳行动实施方案的通知》要求，在全市范围内开展中介服务机构收费专项整治。召集市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局、市民政局等9家行业主管部门相关人员召开会议，了解掌握中介服务机构基本情况，安排部署专项整治工作。组织开展中介服务机构收费抽查，着重检查中介机构借助行政权力或行政影响力违规收费行为。从检查情况看，我市中介服务机构绝大部分已经实行市场化运作，收费情况总体良好，但检查中也发现1户审批部门所属的企业开展与本部门行政审批相关的中介服务，已下达提醒告诫书。

3.开展水电气公共事业收费检查。深入首创水务、港华燃气和铜陵供电公司现场开展检查，重点对照《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》[国办函（20__）129号]文件，重点查处擅自制定收费项目或标准、对已取消项目继续收费等不执行政府定价、政府指导价的行为，以及强迫市场主体接受不合理服务条件，收取不合理费用的行为。

开展转供电环节收费专项整治百日行动，对全市范围内商业综合体、产业园区、物业、公寓、写字楼等各类转供电主体电价政策执行情况进行集中检查，共现场检查56家转供电主体，对于检查中发现的问题，各转供电主体都能积极配合，及时整改，此次检查共清退违规收费105.59万元。

4.开展商业银行收费检查。围绕《中国银保监会工业和信息化部发展改革委财政部人民银行市场监管总局关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》（银保监发

〔20__〕18号）要求，结合双随机一公开形式对商业银行分支机构进行抽查检查。现已完成对中国建设银行股份有限公司铜陵市分行、中国光大银行股份有限公司铜陵分行的收费专项检查；已入驻徽商银行股份有限公司铜陵分行、铜陵皖江农村商业银行股份有限公司开展收费专项检查。

二、严格落实粮食市场秩序专项整治工作

制定并下发了《关于开展粮食市场秩序专项整治的通知》，成立了相关工作小组，并召开了专题会议进行部署。根据《价格法》等法律法规，检查20__年1月以来粮食购销领域扰乱市场秩序和违法交易行为，对具有连续性的重大违法行为向前追溯至行为开始时间。日前，已入驻中储粮铜陵分公司、北斗山粮库公司、东城粮库开展粮食市场秩序专项检查。

三、抓好民生领域价格监管

加强防疫物资价格监管。加强防疫物资市场巡查检查，对全市4家大型医药连锁企业开展了价格监督检查，坚决制止捏造散布涨价信息、哄抬价格等行为，维护防疫物资价格稳定，做好防疫物资保供稳价工作。

开展核酸检测收费监管。对全市核酸检测服务开展了全面检查，督促其严格执行国家收费标准，不得自行增加收费项目，不得擅自扩大收费范围，不得随意提高收费标准，不得强制捆绑收费，并按规定做好明码标价工作。

加强农副产品价格监管。对全市7家大型商超、8家农贸市场组织开展市场重点检查和随机抽查，对供应偏紧、价格上涨较快的农副产品，加大检查频次，严肃查处囤积居奇、哄抬价格、串通涨价等违法行为。

加强茅台等名优白酒价格监管。加强专营店、烟酒店、商场超市名优白酒价格监督检查。严防不法经营者发布误导性价格信息、违法囤积、捏造散布虚假信息，严肃查处各种形式的价格串通、哄抬价格、价格欺诈、不按规定明码标价等损害消费者权益、扰乱市场秩序的价格违法行为。共检查专营店2家、烟酒专卖店65家、商场超市12家，发现捆绑销售2家，发现不能说明来源茅台酒1家并移交安庆市局处理。

开展重点时段市场价格监管。加大元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等重大节假日市场价格巡查检查力度，及时发布重点消费价格警示，密切关注景区门票、交通运输、商业促销等领域价格动态，有效应对突发事件，切实保障重点时段市场价格秩序。

积极处理价格投诉举报。共受理价格投诉举报200起，已办结198起，挽回经济损失2583.9元；其中市本级受理165起，已办结164起，挽回经济损失2427.9元。

价格监督检查工作总结

____年，在区委、区政府的正确领导和市物价局的工作指导下，以五大发展理念为指引，紧盯年度目标任务，加强价格管理，疏导价格矛盾，坚持依法治价，着力解决群众关心的热点、难点问题，奋力实现追赶超越。

一、紧盯目标任务，抓好重点工作

（一）发挥合力，落实行政效能革命任务。积极落实减少行政收费事项，持续推进收费清理改革，严格落实中省市出台的各项收费清理政策。利用_____价格投诉举报平台的宣传功能，及时将中省市出台的各项收费清理政策对群众进行公开宣传解答。与区财政局联合发文《区财政局区物价局关于印发全区行政事业性收费和政府性基金目录清单的通知》，公布我区行政事业性收费目录清单__项，涉企行政事业性收费目录清单__个部门，__项收费。借助全区行政事业性收费统计报告工作，由价格管理科负责指导辖区内各收费单位及时调整收费项目，按照新的收费项目、收费标准、收费依据在其网站向社会公布。

扎实推进我区第一批、第二批群众和企业最多跑一次事项，我局先后梳理公布三项便民事项，分别是关于民办幼儿园保教费调整抄送工作；价格政策法规咨询；价格投诉举报登记受理。在区便民服务中心设立窗口，抽调业务骨干受理以上业务，极大方便办事企业和群众。

（二）严把市考指标，杜绝负面影响

1.依法查处重大价格违法案件不力，造成严重社会负面影响方面。充分发挥_____价格举报平台实时监控、临界预警效能，坚持有报必查、限时办结、及时反馈的工作原则，及时受理、查处各类价格举报案件，努力化解价格矛盾，规范价格秩序，杜绝负面影响。上半年共接到价格举报投诉和咨询___件，较去年同期增加___件，其中价格咨询___件、价格举报投诉__件，受理__件。（市政府_件、人民网_件、区政府转移我局案件_件、网上举报系统受理举报__件，来人来访_次。主要集中在物业收费类、商贸类、教育收费类、医疗类，共清退__.__万元。案件办结率___%。

2.超越定价权限和范围擅自制定、调整价格或者不执行法定的价格干预措施、紧急措施，引发严重后果方面。我局严格按照权责清单，做到法无授权不可为，法定职责必须为不越位不缺位。在调整价格方面坚决做到依法、公正、合理，兼顾群众、消费者及经营者利益，杜绝因调价事项引发不安定因素。_月下旬我局受理新市民民办学校调价事项，经工作人员数次深入一线调查了解，该校学生大多为低收入家庭，在成本监审基础上，调价工作必须兼顾家长利益，同时考虑学校运营，目前我局正积极协调双方意见，作出合理决策，杜绝负面影响。

（三）践行店小二精神，打造景区价格示范工程

根据区委区政府关于_仓景区秩序运营管理相关工作文件精神要求，区物价局立即召开全体干部职工大会，对此项工作进行安排部署，成立了__景区价格监管领导小组，局主要领导担任领导小组组长，各科室科长任领导小组成员，领导小组办公室主任由副局长房西民同志兼任，下发了《灞桥区物价局关于_景区价格监管工作实施方案》，对监管方式方法做出了具体要求，责任落实到监管小组，任务落实到人，要求价格监管人员对景区进行全天不间断巡查。为_景区价格管理工作提供五星级保姆式服务，做到价格监管全覆盖，将_景区打造成价格示范样板工程。

自景区_月份正式运行以来，在时间紧，人员少，任务重的情况下，清明节、五一节、端午节，共对景区出动巡查__人次，巡查次数达__余次，进行拉网式全覆盖巡查，对景区内___多户商家明码标价工作逐户进行指导、规范，检查中发现部分商户用粉笔书写标价，用纸张临时张贴，明码标价不全等现象，及时于景区秩序管理小组联系，统一用木质材料制作标价牌，用毛笔书写，悬挂于商店醒目位置，即整齐又美观，成为景区一道靓丽风景线。价格监管人员积极对商户耐心讲解价格政策，对商品价格标价反复检查整改，对价格政策反复宣传，做到每名商户对价格相关政策全面掌握，了解其重要性，将价格矛盾消灭在萌芽状态，景区内价格秩序良好，无价格违法行为，价格投诉举报为_，为广大游客创造一个良好价格环境。

全员保障、共同协作，圆满完成_首届热气球嘉年华启动仪式。全局_月__、__日共出动__人次，分别从景区市场巡查、举报电话值守、局办公值班三个方面密切配合，为_首届热气球嘉年华启动仪式营造了一个安全、稳定、和谐、舒适的营运环境。

（四）配合公立医院改革，开展医疗收费检查

重点检查我区公办医疗机构拒不推行医药公开，取消药品加成（中药饮片除外），实行零差率销售的问题，积极破除以药补医机制，严厉打击对政府定价药品乱加价问题、公立医院仍按老标准收取药品加价率等价格违法行为，减轻群众不合理医药负担。推进公立医院综合改革，进一步完善改进医疗价费公示制度落实，并做好医_点药店价格监管工作。目前共检查__人次，检查规范医疗收费_家_项。从当前检查情况来看，各医院负责人对医改工作都很重视，但仍存在医院个别科室对新的收费政策理解不清，致使部分工作未落实到位。

二、加强事中事后价格监管，确保良好价格环境

（一）开展商品房销售价格行为专项检查工作

重点对《商品房销售明码标价表》《商品房销售明码标价签》和《商品房销售明码标价牌》填写和公示等情况进行逐项逐条检查核对。规范我区商品房销售价格行为，建立和维护公开、公正透明的价格秩序。目前已检查房地产开发商__家次，对个别公示内容填写不完备的问题当场指正，并指定整改完成时限和复查责任人，确保整改效果。

（二）努力在超市全面推行错收价款退赔制度

深入到营销一线在全区大型超市、商场建立明确的错收价款退赔制度，敦促超市商场在店堂内，主动公示《错收价款退赔制度》，接受消费者监督。为监管对象提供政策服务，从制度层面封堵管理漏洞，从源头上切实维护广大消费者合法权益。目前已在纺织城、洪庆等地协助_家大型超市、商场建立明确的错收价款退赔制度，并敦促公示。从运行情况来看，对于主动化解价格纠纷，维护消费者合法权益，维护良好经济秩序起到了很好的推动作用。

（三）加强价格监督检查，规范市场价格秩序

一是加强元旦、春节、清明、五一、端午节日市场价格检查。对华润万家纺织城店、秋林纺织城商厦、客又多超市、华东购物广场、人人乐洪庆店等人员密集区域商品价格、餐饮消费和停车收费进行重点检查；对粮、油、肉、禽、蛋、蔬菜、奶、糖、气等重要商品价格及群众关系密切的商品和服务价格进行检查。二是时刻关注民生，加强商品服务明码标价监管。对辖区农家乐采取上门宣传价格政策、规范菜价单的方式主动作为，整治乡村旅游消费价格秩序。向辖区商贸行业、旅游景点、餐饮娱乐发放《价格提醒函》__余份；三是强化市场监督，护航高考。针对考点周边个别酒店宾馆高考期间随意调价问题，在_月底就对高考期间的住宿消费展开摸底调查，_月_、_日又按市局专项检查要求加强市场巡查，对宾馆酒店承诺的服务履行情况进行督查检查，从检查情况看，高考房涨幅在__-__元之间，各酒店均能及时做好价格公示和入住前消费告知。从考生反馈和检查情况来看，城东考点周边住宿价格稳定，各宾馆酒店预约服务履行良好。

三、做好基础性工作，提升价格服务效能

（一）积极开展价格认定工作。上半年共受理涉案价格认定案件__件，涉案标的物金额__万元，无一起错案，按时办结率___%。

（二）加强民办幼儿园收费管理工作。根据市物价局、市教育局《关于进一步加强民办幼儿园收费管理工作的通知》（市物发〔____〕___号）和《_省幼儿园收费管理暂行办法实施细则》要求，结合区情及家长的反应，我局对区内__余家收费较高的民办幼儿园保教费成本进行核查，对保教费抄送调整幅度过大的幼儿园，建议幼儿园召开家长座谈会，引导幼儿园合理确定保教费标准。

（三）完成价格监测和农产品成本调查等工作。上半年共报送监测数据报表__份，监测分析_篇，对涉及居民生活必须品的价格波动情况加大监测力度，