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南开16春职业礼仪与形象设计答案南开16春职业礼仪与形象设计答案/NUMPAGES15南开16春职业礼仪与形象设计答案南开16春职业礼仪与形象设计答案一、多选题(共

10

道试题,共

20

分。)V1.

人类学家认为,身体距离可以表示不同的交际关系,如()A.亲密距离B.交际距离C.排斥距离D.陌生距离

满分:2

分2.

手势的礼节禁忌包括()A.忌不卫生的手势B.忌不稳重的手势C.忌不尊重的手势D.忌不优美的手势

满分:2

分3.

打电话的时间应注意()A.公务电话应选择在对方的工作时间B.私人电话应避免选择对方的工作时间C.国际电话应计算地区时差D.应选择自己方便的时间

满分:2

分4.

等候面试等候时不宜()A.随意走动B.闭目养神C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等D.阅读资料

满分:2

分5.

14、西餐宴请礼节应注意()A.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜B.敬酒而不可劝酒或醉酒C.进餐安静不出声或口含食物与人交谈D.安排菜品不可讲究餐序

满分:2

分6.

接名片的礼节包括()A.站姿、微笑、目视对方B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C.将对方的名片随意放置D.回赠自己的名片

满分:2

分7.

使用手机应注意维护安全()A.避免在驾车时使用手机B.避免在户外使用手机C.避免在医院里使用手机D.避免在飞机上使用手机

满分:2

分8.

谈判地点的选择可以包括()A.主座谈判B.客座谈判C.轮流谈判D.第四地点

满分:2

分9.

握手的礼节包括()A.目光注视对方B.面带微笑C.握住对方的手指部分D.持续时间约3、5秒钟

满分:2

分10.

中餐菜品的八大菜系包括()A.鲁菜、川菜、粤菜B.闽菜、苏菜、浙菜C.湘菜、徽菜D.沪菜、京菜

满分:2

分二、判断题(共

40

道试题,共

80

分。)V1.

公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效,具体表现为:主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。A.错误B.正确

满分:2

分2.

如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。A.错误B.正确

满分:2

分3.

如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧A.错误B.正确

满分:2

分4.

西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯,切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。A.错误B.正确

满分:2

分5.

公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系,约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点,做到有约而来。A.错误B.正确

满分:2

分6.

当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知对方要找的人不在。A.错误B.正确

满分:2

分7.

礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。A.错误B.正确

满分:2

分8.

哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”,意即“大伙跳舞”,是哈尼族庆祝丰收的节日。A.错误B.正确

满分:2

分9.

宴请开始时应首先由客人向主人敬酒,并发表简短的祝酒辞,以示感谢。A.错误B.正确

满分:2

分10.

如果有电话找你而你不在,就可以不理,对方会再打来的。A.错误B.正确

满分:2

分11.

仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和,而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。A.错误B.正确

满分:2

分12.

朝鲜族爱狗,忌吃狗肉,狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手,朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。A.错误B.正确

满分:2

分13.

现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。A.错误B.正确

满分:2

分14.

接受礼物时,欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌,而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。A.错误B.正确

满分:2

分15.

“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节,在宴请宾客时要先由主人品尝食物,然后再请客人吃喝。A.错误B.正确

满分:2

分16.

手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。A.错误B.正确

满分:2

分17.

一位教授到一家公司来讲学,公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面,双方见面时公关经理应该先介绍教授。A.错误B.正确

满分:2

分18.

打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快A.错误B.正确

满分:2

分19.

人们根据场合、角色决定化妆设计,如,清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆A.错误B.正确

满分:2

分20.

面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪,与面试官达成互动与默契。A.错误B.正确

满分:2

分21.

苗族的服饰多达130多种;苗族的歌舞技巧高超,民族乐器有铜鼓、芦笙等;苗医苗药神奇,对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。A.错误B.正确

满分:2

分22.

现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。A.错误B.正确

满分:2

分23.

打电话时应始终注意保持端正的姿态,使你的语音清晰、语调自然,或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠,引起对方的误解与不快。A.错误B.正确

满分:2

分24.

仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。A.错误B.正确

满分:2

分25.

新月是伊斯兰教的标志,象征着新生的力量。绿色是伊斯兰教的吉祥神圣之色,象征生命与希望,在清真寺以及穆斯林民居的装饰或服饰中广泛使用。A.错误B.正确

满分:2

分26.

接听电话时应尽量避免噪音干扰,如,吃东西、听音乐、与他人交谈等,以免给对方不被尊重的印象。A.错误B.正确

满分:2

分27.

电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍,如:“您好,我是某某大学商学院,请问…”。A.错误B.正确

满分:2

分28.

仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动A.错误B.正确

满分:2

分29.

仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则,应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。A.错误B.正确

满分:2

分30.

在德国、瑞士等国家,人们慎重对待红玫瑰,认为它应仅限于恋人间的馈赠,因此,普通的异性朋友之间不能送玫瑰,以免有随意、不尊重对方的意思。A.错误B.正确

满分:2

分31.

礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。A.错误B.正确

满分:2

分32.

主人亲自开车时,主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时,主宾以副驾驶位为上位。A.错误B.正确

满分:2

分33.

梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音,因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。A.错误B.正确

满分:2

分34.

佛教于公元前1世纪传入我国,分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派,其中,藏传佛教相信佛的转世轮回,对“活佛”敬若神明。A.错误B.正确

满分:2

分35.

西方礼仪始于古希腊,于17至18世纪的法国初步形成,英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词,原意是“法庭上的通行证”,记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。A.错误B.正确

满分:2

分36.

西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标,确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿,以证明酒品保存完好,再请客人试喝少许,以进一步确认酒的品质,当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。A.错误B.正确

满分:2

分37.

藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施,必须从左往右绕行,忌跨越法器、火盆,忌逆转经筒、经轮。A.错误B.正确

满分:2

分38.

晚装礼服的特点应在于隆重与优雅,休闲运动服的特点应在于舒适

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