商业研究报告月子中心母婴市场孕育新机遇

企业行业分析方案商业业态分类及特点商业业态包括百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场（主题商城）、专卖店、购物中心和仓储式商场等8

种形式。各主要业态选址和经营特征如下。1、百货店百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。（1）选址在城市繁华区、交通要道。（2）商店规模大，营业面积在5000

平方米以上。（3）商品结构以经营男装、女装、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主，种类齐全、少批量、高毛利。（4）商店设施豪华、店堂典雅、明快。（5）采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式。（6）采取定价销售，可以退货。（7）服务功能齐全。2、超级市场超级市场指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。（1）址在居民区、交通要道、商业区。（2）以居民为主要销售对象，10

分钟左右可到达。（3）商店营业面积在1000

平方米左右。（4）商品构成以购买频率高的商品为主。（5）采取自选销售方式，出入口分设，结算由设在出口处的收银机统一进行。（6）营业时间每天不低于11

小时。（7）有一定面积的停车场地。3、大型综合超市大型综合超市是指采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，满足顾客一次性购足需求的零售业态。（1）选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。（2）商店营业面积2500

平方米以上。（3）商品构成为衣、食、用品齐全，重视本企业的品牌开发。（4）采取自选销售方式。（5）设与商店营业面积相适应的停车场。4、便利店（方便店）便利店是满足顾客便利性需求为主要的目的的零售业态。（1）选址在居民住宅区、主干线公路边，以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企业事业所在地。（2）商店营业面积在100

平方米左右，营业面积利用率高。（3）居民徒步购物5-7

分钟可到达，80%的顾客为有目的的购买。（4）商品结构以速成食品、饮料、小百货为主，有即时消费性、小容量、应急商业业态分类及特点性等特点。（5）营业时间长，一般在10

小时以上，甚至24

小时，终年无休日。（6）以开架自选货为主，结算在收银机处统一进行。5、购物中心购物中心指企业有计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体。（1）由发起者有计划地开设、布局统一规划，店铺独立经营。（2）选址为中心商业区或城乡结合部的交通要道。（3）内部结构由百货店或超级市场作为核心店，与各类专业店、专卖店、快餐店等组合构成。（4）设施豪华、店堂典雅、宽敞明亮，实行卖场租赁制。（5）核心店的面积一般不超过购物中心面积的80%。（6）服务功能齐全，集零售、餐饮、娱乐为一体。（7）根据销售面积，设相应规模的停车场。6、仓储式商场仓储式商场指以经营生活资料为主的，储销一体、低价销售、提供有限服务的零售业态（其中有的采取会员制形式，只为会员服务）。（1）在城乡结合部、交通要道。（2）商店营业面积大，一般为10000

平方米左右。（3）目标顾客以中小零售商、餐饮店、集团购买和有交通工具的消费者为主。（4）商品结构主要以食品（有一部分生鲜商品）、家庭用品、体育用品、服装衣料、文具、家用电器、汽车用品、室内用品等为主。（5）店堂设施简朴、实用。（6）采取仓储式陈列。（7）开展自选式的销售。（8）设有较大规模的停车场。商业业态分类及特点行业文档手册

新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事月子中心，母婴市场孕育新机遇

新三板产品

智库观点

琅琊榜

名人堂

智库晨报

新三板智库

做新三板的

BAT

商业分析研究报告文档投资要点：

二胎政策促进母婴产业发展，消费升级利好月子中心。随着

80、90

后婚育高峰期的到来以及全面二胎政策的实施，预计未来较长一段时间内我国年新生人口将维持在

1,600

万以上。庞大的母婴市场规模和婴儿的出生，将给我国母婴市场各细分领域带来广阔成长空间。与此同时，月子中心以专业的护理迎合了新一代产妇的需求，随着消费者对这一新兴服务的认可，将会有更多新妈妈选择到月子中心坐月子。

市场渗透率低，未来市场规模可期。月子中心行业在我国仍处于起步阶段，市场渗透率较低。一线城市的市场渗透率仅为

5%-8%，二线及以下城市渗透率甚至不足

2%，这与台湾成熟市场

60%的渗透率相距甚远。随着行业发展带来市场渗透率的提升，基于我国庞大的人口基数，预计到

2019

年月子中心市场规模将达到

150

亿元，未来市场空间广阔。

对营销能力要求高，规模化扩张势在必行。由于月子中心面向的客户为单个消费者，且多为单次消费，这就对月子中心的营销能力提出了更高的要求。是否能借助线上母婴网站进行导流，或与医院妇产科寻求战略合作，将会给月子中心的获客能力带来较大影响。另外，月子中心一般提供的是入住式服务，由于场地的限制，单店收入存在瓶颈。因此，月子中心需要进行规模化的复制扩张，才能对企业的盈利能力起到支撑作用。

风险提示：行业景气度不达预期；行业监管未完善；全面二孩政策效果不及预期。

分析报告文档行业文档手册

新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事目录商业分析研究报告文档一、月子中心：母婴护理新业态................................................................................................4

1.

酒店服务式为主要经营模式..................................................................................................4

2、母婴护理服务为主，积极拓展产业链上下游服务

.............................................................5

3、客户分散，多为一次性消费

.................................................................................................7二、市场集中度低，行业处于起步阶段.....................................................................................8

1、行业处于起步阶段，发展增速较快

.....................................................................................8

2、准入门槛较低，月子中心良莠不齐

.....................................................................................9

3、市场集中度较低，行业竞争加剧

.......................................................................................11

4、服务对象特殊，企业运营前期投入大

...............................................................................12三、对标台湾月子中心市场.....................................................................................................13

1、市场监管完善

.......................................................................................................................13

2、行业发展成熟，市场渗透率高

...........................................................................................14

3、小结

.......................................................................................................................................15四、消费升级利好月子中心发展，未来市场规模可期

............................................................16

1、二胎政策促进母婴产业发展

...............................................................................................16

2、消费升级利好月子中心

.......................................................................................................16

3、“4+2+1”的家庭结构增加母婴消费潜在需求

...................................................................17

4、市场渗透率低，未来市场规模可期

...................................................................................18

6、由一、二线城市向小城市渗透。

.......................................................................................19

7、月嫂市场向月子中心转化

...................................................................................................20五、月子中心核心要素.............................................................................................................21

1、爱康国宾发展启示

...............................................................................................................21

2、对营销能力要求高，规模化扩张势在必行

.......................................................................23分析报告文档行业文档手册

新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事图表目录商业分析研究报告文档图表

1：国内月子中心经营模式分类

.........................................................................................4图表

2：喜喜母婴加盟方式........................................................................................................5图表

3：月子中心产妇服务流程.................................................................................................6图表

4：喜喜母婴扫

e

嫂平台

....................................................................................................7图表

5：2014

年度喜喜母婴前五名客户的营业收入情况...........................................................8图表

6：2010-2016

年月子中心市场规模增长情况....................................................................9图表

7：2010-2013

年上海月子中心市场规模统计....................................................................9图表

8：母婴护理行业涉及的法律法规和政策性文件

.............................................................10图表

9：台湾产后护理机构评鉴内容

.......................................................................................14图表

10：2001-2014

年台湾产后护理之家数量

.......................................................................14图表

11：台湾产后护理机构服务量统计..................................................................................15图表

12：2005-2015

年人口出生率和出生人口数量................................................................16图表

13：2005-2015

年城镇居民人均可支配收入....................................................................17图表

14：2005-2014

年城镇居民消费水平...............................................................................17图表

15：1990-2013

年我国少儿抚养比...................................................................................17图表

16：2014

年月子中心市场规模测算.................................................................................18图表

17：月子中心市场规模增长预测

.....................................................................................19图表

18：产后女性坐月子选择.................................................................................................19图表

19：截至

2013

年底各体检中心一线城市布局情况

.........................................................21图表

20：截至

2013

年底各体检中心长三角地区布局情况......................................................22图表

21：国内各体检中心均价.................................................................................................22图表

22：2014

财务年度爱康国宾公司客户数量......................................................................23图表

23：2015

年

1-6

月喜喜月子业务成本占比......................................................................24图表

24：2014

年喜之家南京江滨店业务成本占比..................................................................24图表

25：喜之家母婴护理套餐类型..............................................................错误!未定义书签。图表

26：喜喜母婴主要产品

.........................................................................错误!未定义书签。分析报告文档商业市场调研报告是指调查和收集有关商业市场需求、消费者行为、竞争状况、市场趋势等方面的信息，从而为企业决策者提供有助于确定市场方向和制定营销策略的实用数据和建议。在当今商业竞争日益激烈的环境下，商业市场调研报告对企业的发展至关重要。商业市场调研报告的形式和内容可因行业和目标而异，通常包括市场情况、产品特色、消费者行为和需求、竞争对手及其策略等方面的信息。针对不同的信息，企业可以采用各种方式来获取市场数据，如调查问卷、访谈、观察等方式。在调研报告中，企业需要对市场数据和信息进行分析，得出结论和建议，并据此提供具体的市场营销策略和行动方案。此外，企业还应该对己行动的效果及时追踪和评估，并针对性地调整和完善市场策略。商业市场调研过程中，我们首先需要考虑的是需要确定的目标。调研目标应据此制定市场调研方案。通常包括需求满足度、市场规模、产品可行性和客户类型等。调研计划的其他方面包括调研方式、调研时期和成本等。商业调研分析报告作用行业文档手册

运营模式酒店服务式医院附属式社区家庭式

概述通过购买或租赁酒店，改造成月子中心，通常软硬件设备齐全，价格也相对较高，是目前市场上最为主要的模式离门诊较近，产妇在生产完直接转病房即可，有相关状况可随时找到妇产科或小儿科处理，且多半由专业营养师调配饮食。但由于是医院附属设立，床位较为紧张，且容易造成医院病菌交叉感染该模式一类是由专业医护人员出来创业，另一类则是月嫂转型，不同月子中心软硬件、专业度及价格差别较大

新三板行业研究报告

让企业更出众，让投资更省事

商业分析研究报告文档1.

酒店服务式为主要经营模式

母婴护理服务属于新兴的服务行业，指针对孕妇分娩后的心理、健康、饮食、体形及婴儿成长发育、健康成长等的一种服务。目前，主要存在家政公司外派月嫂和月子中心（也称“月子会所”）两种服务方式。

月子中心是专门的母婴生活护理服务机构，服务的对象是刚分娩出院的产妇和婴儿，有专业的月子营养师每天精心调配的月子营养餐，专业的妇产科医生及护士护理产妇、新生儿，并能及时发现处理月子期间常见的问题。母婴生活护理人员还能为宝宝提供游泳、洗澡、抚触等服务，进行早期智力开发与教育。目前，国内的月子中心主要包括酒店服务式、医院附属式和社区家庭式三种运营模式。图表

1：国内月子中心经营模式分类资料来源：新三板智库

目前，国内月子中心行业最为主要的经营模式为酒店服务式。在这种模式下，当发展良好的月子中心建立起一定的品牌优势后，还可实行连锁加盟制度，在扩大品牌的市场占有率的同时收取数十万的加盟费用，提高盈利能力。以喜喜母婴（836015.OC）为例，公司有技术加盟、品牌加盟和托管加盟三种加盟模式：分析报告文档行业文档手册加盟方式技术加盟品牌加盟托管加盟

概述适用于处于母婴生活护理行业发展初期的二三线城市，以及看准母婴生活护理这一朝阳产业但是志在开创自主品牌的企业家们，公司以培训的方式将现阶段已探索出的母婴生活护理标准化流程、服务技术与各地加盟商分享，帮助加盟商达成商业目标适用于省会城市及经济发展水平较高的其他一线城市，品牌加盟商可使用“月子喜喜”品牌，还可共享公司母婴生活护理服务的创新成果，时刻与公司不断提升的现代化、智能化服务水平保持同步托管加盟商可享受品牌加盟的各项服务，公司还将派驻自身有经验的管理团队帮助加盟商运营月子中心

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让企业更出众，让投资更省事商业分析研究报告文档资料来源：喜喜母婴公转书、新三板智库2、母婴护理服务为主，积极拓展产业链上下游服务

目前，国内大部分月子中心是以入住式服务为主，同时提供产品和服务获取利润。月子中心租赁酒店式公寓、星级酒店，安排客户入住月子中心，并安排母婴生活护理员为客户提供包括母婴护理、月子餐、产后形体修复等一系列服务，向客户收取母婴生活护理服务费，以及母婴用品的销售。通常情况下，月子中心采用套餐销售的模式提供坐月子一站式服务，提前签约保证现金的快速回流。

月子中心的服务主要分为针对产妇和婴儿两大类，另外，目前越来越多月子中心为了丰富盈利模式，开始进行产业链的拓展，包括开展月嫂上门、产后美容、月子餐配送等服务。（1）产妇护理服务

产后体检：在产妇入院时对其进行健康评估，根据身体情况制定体检内容。产后体检可以细致地排查出产妇身体中的异常现象，及早进行处理，而且还能避免产妇患病影响婴儿健康。

专业护理：由专业护理人员每日检查及了解产妇和婴儿的身体情况，并根据母婴的情况制定护理的长期计划，对产妇以及婴儿的健康情况进行实时监测，以保证母婴在休养期间得到良好的恢复。护理人员还会协助产妇进行卫生清洁，做好伤口护理，防止细菌感染，提供乳房专业护理、会阴或腹部伤口

TDP

理疗等。有些月子中心会聘请专任妇产科医师巡房健诊，对产妇常见疾病进行预防、家庭护理，并及时提出就医建议。

生活护理：月子中心通过设置育婴指导课程，为产妇提供包括产后妈妈课堂、营养保健讲座、科学带宝宝实练等一系列育儿技能培训，指导产妇正确育婴的服务，具体包括指导喂养、穿衣、换尿布、沐浴等，以帮助产妇更好更快地适应新角色，在离开月子中心后也能更好地帮分析报告文档行业文档手册特色项目：部分月子中心配备专车接送，为宝宝举办满月

Party，赠送宝宝成长记录经典

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商业分析研究报告文档

营养月子餐：由专业营养师根据体质评估结果，为产妇定制个性化月子营养调理餐，促进产后康复及乳汁分泌。这样既能保证产妇和宝宝的营养，又有利于产妇产后形体恢复。

美容保健：由专业人员指导产妇开展产后运动，帮助产妇恢复体形，如面部护理、妊娠纹修复、乳房护理、纤体塑身；提供淡化妊娠纹及妊娠斑等美容服务；提供传统中医搭脉调理、中药足浴+足底按摩、中医经络按摩、中药护发等，有助于产妇尽早恢复到生产之前的身体状态。

心理辅导：由心理专家对产妇进行健康心理指导及产后情绪疏导，帮助消除产后抑郁。图表

3：月子中心产妇服务流程资料来源：新三板智库（2）新生儿护理服务

除了产妇在坐月子期间需要得到悉心照料之外，新生儿在出生后也需要得到专业、细致的照顾。拥有专业人才及设施的月子中心，能够在这一个特殊时期为婴儿提供全方位的照顾，帮助父母更好地完成角色转换。月子中心婴儿服务如下：

专业护理：帮婴儿洗澡、抚触、游泳、测量体温、观察大小便、处理啼哭等，按需为婴儿剪指甲、理发。

生长检测：对婴儿生长发育进行纵向监测、营养计算，为婴儿建立成长档案，提供早期婴儿智力开发训练指导。

巡房健诊：聘请专任小儿科医师巡房健诊，对婴儿常见疾病，如口腔、黄疸、脐带的护理及臀红、腹泻、便秘等进行预防、家庭护理，并及时提出就医建议。

婴儿设施：多数月子中心设有独立婴儿房，由护理人员

24

小时照顾婴儿，并安有监控系统，以便妈妈们随时了解宝宝动态。分析报告文档一、市场调研报告是企业了解市场动态的窗口。它有利于企业掌握市场动态，如市场供求情况、市场最新趋势、消费者的要求以及本企业产品的销售情况等方面的市场动态。二、它为企业客观判断自身的竞争能力，调整经营决策、产品开发和生产计划提供了依据，企业在市场竞争中要想明确自身所处的位置，就要做市场调查，从市场调查报告中获取准确的信息。企业领导层在考虑开发新产品，决定产品的生产数量、品种、花色时也要先做市场调查。三、有助于整体宣传策略需要，为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。四、通过市场调查所获得的资料，除了可供了解目前市场的情况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对企业的应变作出计划和安排，充分地利用市场的变化，从中谋求企业的利益。商业调研分析报告作用行业文档手册相册，月子生活光盘赠送，赠送儿童保健卡等。新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事（3）产业链延伸服务

由于月子中心的消费对象主要为产妇和婴儿，属于高消费群体，具有较大延展性。月子中心在发展成熟期将着力于产品、服务创新和相关市场开发，通过推出如产后美容塑形、月子餐外送、婴儿早教、母婴商场等特色产品和服务，开发相关市场进行深度的纵向整合，进一步完善母婴行业全产业链的布局。

以喜喜母婴为例，公司在提供传统的入住式母婴护理服务之外，还推出融合在线预订、支付、点评为一体的住家月嫂、育儿嫂居间平台——扫

e

嫂。针对有在家坐月子需求的客户，扫e

嫂平台为客户提供受过专业培训、拥有服务经验、后续可追溯的月嫂、育儿嫂，并向客户收取居间费。图表

4：喜喜母婴扫

e

嫂平台资料来源：喜喜母婴公转书、新三板智库3、客户分散，多为一次性消费

与其他行业客户存在一定集中度、单个客户消费次数和金额有可能较大的情况不同，月子中心行业的客户分散，一般为一次性的消费，且单次客单价较高，在

5

至

12

万之间不等。月子中心的销售模式以门店销售为主，并通过线上推广、线下渠道开发以及异业合作等多种渠道，传播和推广母婴生活护理服务和各项延伸服务，销售对象主要是面向单个消费者。商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册图表

5：2014

年度喜喜母婴前五名客户的营业收入情况新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事资料来源：喜喜母婴公转书、新三板智库二、市场集中度低，行业处于起步阶段1、行业处于起步阶段，发展增速较快

作为一个新兴产业，母婴健康护理业最早于上世纪

80

年代出现在台湾，发展至今已有二十多年的历史。目前，月子中心行业在台湾已经相当成熟，香港、澳门以及国外地区的专业母婴护理中心也层出不穷。但由于受传统观念、经济水平及国家法律法规的影响，国内月子中心行业的发展严重滞后。我国的第一家产后恢复中心于

2003

年在北京开业，上海和深圳的母婴护理机构在

2007

年开始经营，行业目前仍处于发展初期。

中国保健协会发布的《中国保健服务产业发展蓝皮书》显示，坐月子已经成为行业关注的焦点之一。据悉，目前我国的保健服务企业已达

140

多万家，年产值

2,000

多亿。近年来兴起的月子中心也发展迅猛，上海、北京、广州等经济发达地区已有

200

余家。根据前瞻产业研究院发布的《2017-2022

年中国月子中心行业市场需求与投资规划分析报告》数据显示，2016年我国月子中心市场规模约

82.6

亿元，2010-2016

年复合增长率达

41.6%，行业增速较高。商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册图表

6：2010-2016

年月子中心市场规模增长情况新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事资料来源：前瞻研究院、三板智库

由于目前月子中心主要服务的人群为中高端客户，因此月子中心的分布以一、二线城市为主。根据汇智联恒发布的《2015-2020

年中国月子中心行业竞争力调查及发展趋势研究报告》，2013

年上海的月子中心市场规模为

5.91

亿元，占当年全国市场份额的

15.92%。图表

7：2010-2013

年上海月子中心市场规模统计资料来源：《2015-2020

年中国月子中心行业竞争力调查及发展趋势研究报告》、新三板智库2、准入门槛较低，月子中心良莠不齐

目前，母婴保健在《国民经济行业分类》中没有专门的经营范围、行业类别表述及注释，所以被归类于居民服务中的“家庭服务”。月子中心和普通商业机构一样，只要在工商部门注商业分析研究报告文档分析报告文档商品和服务是由生产者转移到消费者而形成市场行销活动的链接方式，或投资者对自己确立的项日存有疑惑，而委请专业的调查人员或第三者，作有系统地、客观地、广泛地且持续地搜集相关资料，加以记录，分析，衡量与评估，提供相关分析，结论与建议，以供企业经营者决策参考之行为。市场调研范围1·市场研究：市场潜在需求量，消费者分布及消费者特性研究。2.产品研究：产品设计，开发及试验；消费者对产品形状、包装、品味等喜好研究；现有产品改良建议，竞争产品的比较分析。3,销售研究：公司总体行销活动研究，设计及改进。4.消费购买行为研究：消费者购买动机，购买行为决策过程及购买行为特性研究。5.广告及促销研究：测验及评估商品广告及其它各种促销之效果，寻求最佳促销手法，以促进消费者有效购买行为。6.行销环境研究：依人口、经济、社会、政治及科技等因素变化及未来变化走势，对市场结构及企业行销策略的影响。7.销售预测：研究大环境演变，竞争情况及企业相对竞争优势，对于市场销售量作长期与短期预测，为企业拟定长期经营计划及短期经营计划之用。商业调研分析报告作用行业文档手册序号

1

时间2005.8

法规政策DB31/T345.1-2005《家政中介和服务规范第1

概述促进家政服务领域的健康发展，规范家政中介机构的行为，维护家政服务供求双方的合部分：家政中介规范》

法权益。2342005.82009.82010.9DB31/T345.2-2005《家政中介和服务规范第2部分：家政服务实体规范》中华人民共和国母婴保健法国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见（国办发[2010]43号）促进家政服务领域的健康发展，规范家政服务机构的行为，维护家政服务供求双方的合法权益。保障母亲和婴儿健康，提高出生人口素质，发展母婴保健事业，提供必要条件和物质帮助，使母亲和婴儿获得医疗保健服务统筹规划家庭服务业发展、实行发展家庭服务业的扶持政策、逐步规范家庭服务业市场秩序、提高从业人员职业技能、维护从业人员合法权益、加强发展家庭服务业工作的组织领导。

新三板行业研究报告

让企业更出众，让投资更省事

商业分析研究报告文档法》，2011

年国务院又印发了《中国妇女发展纲要》和《中国儿童发展纲要》，它们和《中华人民共和国母婴保健法》一并简称为“一法二纲”。另外，根据月子中心涉及餐饮、卫生和消防，因此也需要根据《餐饮服务许可管理办法》、《公共场所卫生管理条例》、《建设工程消防监督管理规定》办理相应的许可证书。

由于行业监管不严，准入门槛较低，目前国内的月子中心鱼龙混杂，服务质量参差不齐。目前母婴保健从业人员的资质确认机构尚未建立，国内多数母婴护理机构的从业人员都是非专业的，对从业人员的业务培训也大多采用内部培训形式，课程内容、培训时长、考核项目都由月子中心自行决定，缺乏统一的从业人员资格标准，从业人员的基本素质和专业技能和服务意识高低不一，造成了母婴护理机构服务的良莠不齐，从而制约了行业的发展。

此外，多头管理是月子中心难监管的问题所在。目前，月子中心的营业登记归工商部门监管，其食堂餐饮部分又归食品药品监督管理局监管，而食堂之外的环境场所卫生则是由卫生部门监管，因而加大了监管的难度。

值得注意的是。2015

年

11

月，中国妇幼保健协会《产后母婴康复机构指南》经过两年的试运行后正式对外发布，为良莠不齐的母婴护理市场设定了行业标尺。在《指南》发布的基础上，中国妇幼保健协会将尽快制定和建立产后母婴康复机构评级评等方法与标准，从质量、规模进行多维度、持续化的行业指导和评估，引导广大群众客观评价和合理选择，促进产后母婴康复机构的科学健康发展。图表

8：母婴护理行业涉及的法律法规和政策性文件分析报告文档行业文档手册

新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事52011.7国务院关于印发中国妇女发展纲要和中国儿童发展纲要的通知（国发〔2011〕24号）将社会性别意识纳入法律体系和公共政策，促进妇女全面发展，促进两性和谐发展，促进妇女与经济社会同步发展，保障妇女合法权益。完善覆盖城乡儿童的基本医疗卫生制度，提高儿童身心健康水平；提高儿童工作社会化服务水平，创建儿童友好型社会环境；完善保护儿童的法规体系和保护机制，依法保护儿童合法权益。62011.12商务部关于“十二五”时期促进家庭服务业发展的指导意见（商服贸发[2011]455号）引导人们逐步转变消费观念，加快推进家务劳动社会化进程，不断扩大家庭服务消费领域和消费群体72013.9国务院关于促进健康服务业发展的若干意见（国发〔2013〕

40号）在切实保障人民群众基本医疗卫生服务需求的基础上，转变政府职能，加强政策引导，充分调动社会力量的积极性和创造性，大力引入社会资本，着力扩大供给、创新服务模式、提高消费能力，不断满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求，为经济社会转型发展注入新的动力，为促进人的全面发展创造必要条件82015.7《家政服务-母婴生活护理服务质量规范》（GB/T31771-2015）对母婴生活护理服务的服务机构、人员、服务内容与要求、档案管理、服务质量评价等进行统一规定，提高母婴生活护理服务质量资料来源：新三板智库3、市场集中度较低，行业竞争加剧

在国内，由于月子中心行业准入门槛较低且监管不严，导致行业中企业众多，市场集中度很低。目前在新三板挂牌的四家月子中心企业中，喜喜母婴的营收规模最大。即便如此，喜喜母婴在

2014-2016

年的营业收入分别为

4,193.75

万元、4,320.52

万元和

5,571.45

万元，按照上文的市场规模计算，喜喜母婴过去三年的市场份额分别为

0.84%、0.69%和

0.72%，市场占有率极低。

与其他行业不同的是，母婴护理服务市场的一个重要特点就是区域性竞争，地域化销售特征明显，属于典型的零散型竞争。行业中母婴护理机构的数量众多，但是没有任何一家或者几家能对整个行业的发展产生重要的影响，母婴护理行业的领袖都是局部区域内的领袖。月子中心所属的母婴生活护理服务行业属于大消费领域，大量投资纷纷进入。因此，目前商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册我国的月子中心行业整体竞争加剧，主要体现在于三股力量之间：新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事

首先，行业先行者凭借对母婴生活护理服务行业发展的敏锐嗅觉，很早就意识到母婴生活护理服务行业中的机会，抢先进入市场，完成了最初的技术积累，形成完整的供应链，在客户中初步树立自己的品牌，具备先发优势。

其次，传统医疗企业也看到了母婴生活护理服务行业的机会，这些企业在转型压力下，强势介入母婴生活护理行业。这些企业大多经济和专业实力雄厚、具有长期的医护基础和丰富经验，从一开始就关注国际主流的先进技术，具有很强的追赶实力。同时，长期稳定的母婴生活护理服务市场将为这些新进入者提供较为充足的追赶时间。

最后，日本、韩国及台湾地区企业看到中国大陆母婴生活护理服务的巨大市场后，纷纷在国内投资，这些企业携先进的技术、管理和雄厚资金实力，将成为本土母婴生活护理服务企业的最具威胁的对手。4、服务对象特殊，企业运营前期投入大

月子中心的服务对象为孕妇、产妇和新生儿，大部分如“月子”服务仅仅为婴儿出生后一个月，消费也为一次性消费，月子中心针对某一单独客户的服务时间较短。若企业的营销和市场拓展工作不能满足公司的经营需求，公司的客房空置，也会对公司的业绩产生不利影响，如果公司不能积极拓展市场和开发新业务模式，获得新的利润增长点，公司将面临业绩波动的风险。也就意味着，月子中心企业开发新客户的频率较高，导致营销花费较大。

另一方面，由于选择护理机构坐月子的大多数客户属于有稳定收入的工薪及白领家庭，经济状况较好，所以护理机构硬件设施的好坏对客户的选择具有一定的影响。硬件设施不仅仅指的是装修，还包括环境、交通、配套的生活设施、距医疗机构的远近等，还包括一些用于专业化服务所需的设备，如产后康复仪、婴儿游泳池、抚触台甚至婴儿床等。因此，月子中心的前期运营投入较大。商业分析研究报告文档分析报告文档随着各种问题的不断出现，对策建议类调研报告成为了越来越重要的工具，可以帮助企业和组织制定有效的战略和方案。本次调研共收集了31篇有关对策建议类调研报告，发现了一些有趣且关键的共性和差异。首先，从研究内容来看，这些报告所关注的问题是非常多样化的。其中有些报告关注的是社会问题和政策，如贫困和教育问题，而另外一些报告则更加关注企业和组织的内部问题，如管理和市场营销。这种多样性并不能算是这些报告的缺陷，相反，它说明我们的社会和组织面临的挑战十分繁多，需要我们从各个方面入手才能够解决问题。其次，这些报告在调查方法和数据分析方面也存在差异。大部分的报告采用了定性和定量结合的方式，通过问卷调查、实地考察和专家访谈等方式收集数据。然而，也有一些报告采用了更为创新的技术，如大数据分析和人工智能技术。这些新技术虽然还处于试验阶段，但它们可能会以越来越多的方式成为调研方法的重要组成部分。最后，这些报告在对策和建议方面表现出了不同的风格和实用性。有些报告提出了具有长远发展战略的行动方案，而另外一些则更注重于针对特定问题提供现实可行的解决方案。这些不同的风格反映了报告的作者们的不同经验和专业背景，并吸引了各个方面的读者。商业调研分析报告作用行业文档手册三、对标台湾月子中心市场新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事

由于坐月子是少数国家的传统，月子中心行业在国际上可借鉴的经验较少，目前发展较为成熟的地区为台湾市场。相较大陆月子中心行业仍处于起步阶段，台湾的月子中心兴起较早，目前发展已经较为成熟，能够给大陆的月子中心行业提供一定的经验与启示。1、市场监管完善

月子中心在台湾被称为“产后护理之家”，早在上世纪八、九十年代就已经逐渐兴起。台湾早期的月子中心，仅能提供对孕妇的生活起居的照顾和对婴儿的基本照顾，并不涉及孕妇产后护理、医疗等方面。由于月子中心属于新兴行业，没有法律约束且无主管机关，容易发生事故或纠纷。因此，台北市卫生局制定了《产后照顾机构辅导条例》，规定自

2001

年

7

月起，月子中心必须向市府申请立案。卫生署（现更名为“卫生福利部”）也宣布将月子中心纳入管辖范围，将其更名为“产后护理之家”。随着相关法律法规的出台和监管部门的明确，台湾月子中心产业的发展得到规范。

与内地不同，台湾的产后护理之家不是一般的家政服务机构，而是真正的产后护理机构，具备医疗资质。产后护理之家聘请护士、巡诊医生为产妇和婴儿提供专业而细腻的照护服务，具备合格婴儿室以及一套医院专用的母婴评估系统。护士是主要的护理人员，多个护士

24

小时轮流照看妈妈的状况，巡诊医生定时为妈妈和宝宝看诊，宝宝在婴儿室由育婴员照顾。产后护理之家定期对妈妈和宝宝进行健康评估，并为妈妈提供饮食、生理、心理等方面的专业护理，也为宝宝提供新生儿抚触、SPA、早期智力开发的贴心呵护。

台湾产后护理之家由卫生部门主管，各地区卫生局按照护理人员法、护理机构分类设置标准等规章对产后护理之家实施监管，提供前置审批、硬件环境、人员资质和配比、服务项目、定价核准等方面的业务指导。此外，从

2013

年起卫生部每年组织专家通过实地查访的方式对产后护理之家进行评鉴定级。评鉴结果分为合格（优等、甲等、乙等）及不合格（丙等、丁等）。卫生部会将评鉴结果向社会公布，以作为民众选择产后护理机构的参考。商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册图表

9：台湾产后护理机构评鉴内容新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事资料来源：台湾卫生福利部、新三板智库2、行业发展成熟，市场渗透率高

根据台湾卫生福利部的数据，2001

年，合法立案的产后护理之家数量仅有

23

家，到

2014年这一数量已经上升到

187

家。如今，台湾产后护理之家的发展已经进入一个比较成熟的阶段，产后护理之家的市场渗透率已经达到

60%以上。图表

10：2001-2014

年台湾产后护理之家数量资料来源：台湾卫生福利部、新三板智库商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册图表

11：台湾产后护理机构服务量统计新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事资料来源：台湾卫生福利部、新三板智库3、小结

台湾从上个世纪经济腾飞后，经济总量和人均收入情况发展迅速，台湾的消费升级也领先于大陆。目前台湾的产后护理市场发展已经十分完善，市场渗透率达六至七成。海峡两岸同文同种，文化相近，同样重视产妇的坐月子习俗。大陆目前的月子中心行业市场渗透率在一线城市仅为

5%-8%，在二线以下城市更是不足

2%。因此，随着大陆经济的快速增长，未来月子中心的市场渗透率具有巨大的增长空间。值得注意的是，虽然台湾的产后护理行业发展完善，但目前仍未诞生出行业龙头企业，主要原因在于：

市场规模天花板低。2015

年，台湾的人口总数为

2500

万，仅为大陆人口总数的不到

2%。因此虽然台湾的产后护理行业市场渗透率高，但是由于台湾人口总量较小，并且近年来出生率极低，因此市场规模总量受到较大限制。

市场监管较严。与大陆的月子中心属于家政服务公司不同，台湾的产后护理机构属于医疗机构，在人员配置、硬件设备、服务标准上都受到台湾卫生局的监管。虽然监管严格有助于规范发展，但对于企业来说，由于受到的法律法规限制较多，在市场拓展的速度和自由度上都会受到较大限制。

互联网+发展较弱。台湾的产后护理机构于二十一世纪初开始发展起来，主要依靠线下门店销售或依靠公立医院资源进行市场拓展。但是月子中心行业的特性是客户零散，若单纯靠线下渠道销售，就会在市场拓展的效果上大打折扣。商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册四、消费升级利好月子中心发展，未来市场规模可期供的服务内容。另一方面，月子期间照顾产妇和婴儿是一个比较辛苦而且繁琐的工作，对于生新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事1、二胎政策促进母婴产业发展

近几年，我国的人口出生率保持在

12‰左右。2015

年，十八届五中全会决定全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策。计生委王培安副主任表示，“实施全面两孩政策，今后几年出生人口总量会有一定程度的增长，最高年份的出生人口预计超过

2,000

万人”。

《人口发展“十一五”和

2020

年规划》指出，受

20

世纪

80-90

年代第三次人口出生高峰的影响，未来十几年，20

岁-29

岁生育旺盛期妇女数量将形成一个高峰，婴儿出生率和出生人数将明显增加。国家统计局预测，中国自

2005

年开始到

2020

年将面临第

4

次的人口出生高峰期。

随着

80、90

后婚育高峰期的到来以及全面二胎政策的实施，预计未来较长一段时间内我国年新生人口将维持在

1,600

万以上。庞大的母婴市场规模和婴儿的出生，将给我国母婴市场各细分领域带来广阔成长空间，这客观上为月子中心的成长与发展创造了条件。图表

12：2005-2015

年人口出生率和出生人口数量资料来源：wind、新三板智库2、消费升级利好月子中心

随着城镇居民人均可支配收入和消费水平的提高，新生儿父母健康意识的提升，对产后母婴服务的需求逐渐增加，月子中心“一条龙”式的母婴服务受到新一代产妇的欢迎：一方面，月子中心以专业的护理迎合了新一代产妇的需求。随着新生儿父母年龄的上移和文化层次的提高，新一代家庭更加重视产褥期保健，相信科学坐月子，并且对健康的要求已经从物质供应、生理呵护等基本需求转向心理调节、美容塑形和育儿文化教育，而这些恰恰是月子中心所能提商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册图表

13：2005-2015

年城镇居民人均可支配收入图表

14：2005-2014

年城镇居民消费水平

新三板行业研究报告

让企业更出众，让投资更省事

商业分析研究报告文档让产妇及其家人在月子期间更省心。随着消费者对这一新兴服务的认可，将会有更多新妈妈选择到月子中心坐月子。资料来源：国家统计局、新三板智库3、“4+2+1”的家庭结构增加母婴消费潜在需求

中国实行了多年的计划生育政策，使得目前“4+2+1”型结构的家庭模式（即

4

个老人+2个父母+1

个小孩）较为普遍，再加上中国的传统文化影响，祖辈一代也会成为孩子消费的主要支出方，在绝大多数中国当今家庭里，会呈现出六个大人共同抚养一个孩子的现象，宝宝成为家庭消费的中心。这种家庭结构直接提升了中国母婴市场的潜在消费能力，也为母婴服务的发展提供了一个很大的市场空间。图表

15：1990-2013

年我国少儿抚养比资料来源：2014

中国统计年鉴、新三板智库分析报告文档行业文档手册4、市场渗透率低，未来市场规模可期新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事

我国月子中心发展起步较晚，且价格较高，目前主要面向中高端消费群体。根据

2011

年发布的《中国保健服务产业发展蓝皮书》，有意向选择到专业的母婴护理机构“坐月子”者约占全部分娩孕妇的

5%。2013

年，根据公开资料，在一线城市，月子中心的渗透率未

5%-8%，其他区域的只有不到

3%的渗透率。在台湾地区，月子中心渗透率在

60%以上。因此，大陆地区的月子中心渗透率与台湾地区仍有较大差距。

根据中国产业信息网的测算，以

2014

年的数据为例，假定一线城市的月子中心渗透率在6-7%之间，人均消费

5

万元；二线城市及其他经济较发达的城市的月子中心渗透率在

2%，人均消费

4

万元。根据测算，2014

年我国月子中心的市场规模在

50

亿元左右，测算情况如下表所示：图表

16：2014

年月子中心市场规模测算资料来源：中国产业信息网、新三板智库

根据中国产业信息网的数据，2010

年我国月子中心市场规模约

10.2

亿元，2014

年规模约

42

亿元，与上文的测算结果相符。2010-2014

年我国月子中心的市场增速达到

42.45%，过去几年保持较快的增长。未来按照

25%的市场增速预计，至

2019

年我国月子中心的市场规模将达约

150

亿元。商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册图表

17：月子中心市场规模增长预测新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事资料来源：中国产业信息网、新三板智库6、由一、二线城市向小城市渗透。

由于母婴生活护理服务费用较高，该行业初始服务对象主要集中在高端人群。一、二线城市，人口基数相对较大、人口密度高，人均收入和人均消费都居全国前列，各种新兴产业也最先在该等地区萌芽，母婴生活护理行业也是如此。当前，约

70%以上的母婴生活护理服务机构分布在一线城市。

由中国妇幼保健协会组织实施的《2014

年产后母婴康复服务业消费调查报告》中显示：近九成的人接受坐月子的习俗：55.1%选择坐

42

天月子，30.1%选择坐

30

天的月子，并且有近四成人选择去月子中心接受专业产后护理。随着行业的发展和中小城市接受能力的提高，目前省会城市的母婴生活护理服务也越来越多，并逐渐向更小的城市渗透。图表

18：产后女性坐月子选择资料来源：中国妇幼保健协会、新三板智库商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册7、月嫂市场向月子中心转化新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事

目前国内从事月子护理的除母婴健康照料机构外，还有妇幼保健医院和月嫂公司、保姆公司等家政服务业。一般来说，妇幼保健医院主要从事产妇产前和产后较短的一段时间的医疗护理，不直接从事长期的月子护理，服务项目单一，缺乏个性化，而且费用较高，无法满足市场和客户的要求。月嫂等家政中心能够提供专门的月嫂服务，可以满足寻求产前照顾孕妇、产后照顾母婴的客户需要，起步阶段早，发展较成熟，有一定的市场需求和基础，价格也比母婴健康照料机构便宜很多，但由于提供的服务比较单调，护理服务范围狭小，加之月嫂的文化程度一般不高，专业水平较差，又缺乏专业的科学护理知识，也无法满足高端客户的需求。因此，在消费升级的带动下，未来月子中心的发展将会替代越来越多家政公司的月嫂市场。商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册五、月子中心核心要素新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事

从上文的分析可以看出，月子中心行业在我国市场前景巨大，未来有望向台湾的成熟市场靠拢。由于行业目前仍处于起步阶段，竞争格局仍未形成。为了更直观的分析月子中心的核心要素，本文选取同为低频消费的体检中心行业龙头——爱康国宾的发展历程进行复盘，为月子中心行业的发展提供经验与启示。1、爱康国宾发展启示

爱康国宾是中国领先的提供体检和就医服务的健康管理机构，是由爱康网和国宾健检于2007

年合并成立的联合服务机构。截止

2017

年

3

月底，爱康集团已在中国

32

个城市设立

100余家体检与医疗中心，是国内体检中心行业龙头企业。爱康国宾的发展，不仅得益于消费升级带来的人们对健康管理重视度的提升，更重要的是自身的正确定位和发展思路：（1）立足一线城市

定位中高端客户。爱康国宾于北上广深拥有广阔网络。截至

2013

年底的数据，爱康国宾在一线城市的布局比重明显高于其他民营体检机构。另外，公司也着重布局长三角地区市场。截至

2013

年底，爱康国宾在上海拥有

10

家体检中心，在杭州、南京和苏州也拥有

4

家体检中心。图表

19：截至

2013

年底各体检中心一线城市布局情况资料来源：Frost

&

Sullivan、新三板智库商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册图表

20：截至

2013

年底各体检中心长三角地区布局情况总数已近从

2011

财年的

5200

家增长到

17200

家，3

年中增长超过

2

倍。2014

财务年度，在爱新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事资料来源：Frost

&

Sullivan、新三板智库

与普通公立医院和美年、慈铭等其他行业龙头相比，爱康国宾安排的体检项目比较多均价略高，均价在

500-600

元左右，而爱康国宾在专业水平、体检报告发送和汽车接送等配套服务上拥有良好的口碑，因此也深受一线城市客户的欢迎。图表

21：国内各体检中心均价资料来源：Frost

&

Sullivan、新三板智库（2）面向机构大客户

爱康体检设备专业水平较高，签约公司和总受检人数保持高增长。对于体检机构而言，设备和医务人员的专业水平非常重要。爱康使用的设备均为进口设备，而且重要科室均有经验丰富的医生把关，所以能保证体检品质。配套服务方面，爱康能为公司客户提供汽车接送等比较好的服务，发送体检报告等也比较及时，而且在很多城市都有体检中心，方便客户人事部统一安排，因此在大中型企业中口碑良好。在过去几年中，公司客户的数量维持高速增长，

2011-2014

财务年度年均增长率高达

49%，商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册康体检的客户中

89%是签约公司的员工，来自公司客户的收入占总收入的

86%。司客户，但月子中心可以寻求医院妇产科的战略合作，从而保证公司较为稳定的客流。新三板行业研究报告让企业更出众，让投资更省事图表

22：2014

财务年度爱康国宾公司客户数量资料来源：爱康国宾公告、新三板智库（3）充分利用互联网+优势

爱康国宾的前身之一——爱康网，为一家健康管理网站，在用户大数据和销售渠道方面拥有较大的优势。爱康国宾在合并成立后充分利用互联网平台来解决信息不对称的问题，将

IT技术与传统医疗服务相结合，全面提升健康管理服务水平。公司与国内大约

400

家的三甲或知名专科医院建立合作网络，为企事业团体和个人提供一揽子健康管理方案，包括体检、健康评估、健康维护促进计划、医疗安排、家庭医生服务、慢病管