泓洋智德公关危机管理商业计划书1

泓洋智德

公关危机管理•商业计划书

eric：公司管理层本计划书编制时间：2013年6月编制人：2012级中文四班第三学习小组

联系方式：100100100本计划书为机密文件，由上海泓洋智德公关危机管理咨询有限公司向为之建立此商业合作关系者而写。收到此件者需遵循：不复制其内容，不用于其他目的。未经上海泓洋智德公关危机管理咨询有限公司许可，不得向第三方泄露其任何内容。凡有违上述者，将试造成的情节严重追究其法律责任。本计划书版权归属上海泓洋智德公关危机管理咨询有限公司及与之建立此商业合作关系者所有。公司理财小组作业第一页，共六十页。前言基于目前市场现状、AC尼尔森及零点等调研公司数据分析、公共关系领域专家论证，我们对未来市场需求做出了全面的预估，完成了此份商业计划书。经过团队中从业公共关系多年的资深危机管理专业人士的经验考证和推敲，这是一份符合当前市场成功实践的商业计划书。此项目的运营将会重新规划和定义公关服务的基则。无论是对寻求突破国外市场的国内企业，还是对已进驻中国市场并取得不错发展、但如今问题不断的世界500强公司，还是对当前存在诸多问题的地方政府及官员，此项目都将对他们的品牌形象重树及问题解决带来机遇。第二页，共六十页。目录

第一部分：经营概述第二部分：机构计划第三部分：市场背景分析及发展机遇第四部分：营销计划第五部分：公司发展战略及实施方案第六部分：管理团队第七部分：风险与对策第八部分：融资及财务分析第九部分：投资退出规划第三页，共六十页。第一部分经营概述第四页，共六十页。经营概述上海泓洋智德公关危机管理咨询有限公司是一家于2013年6月在上海静安区注册成立、预计在2014年1月份正式运营、注册资金为RMB500万、以专项经营公共关系危机事务的管理咨询有限公司；公司目前性质为民营股份制有限责任公司；公司地址租赁于上海南京西路1168号中信泰富广场36楼A座，经营面积为215平方米，开业时，公司职员预计有12人；公司每月支出包括办公租赁及物管电费：7.7万元，开业时，每月预计人员开支：32万元，办公杂费：3.6万，公司包括政府、媒体关系维护等在内的固定成本每月约为5万元。预计办公室装修，装修费用20万，置办办公设备约为50万，等共70万元；根据公司发展态势，预计第一年客户数量为4个左右，并在5年内上升至48个。按照每个客户月均计费19万(包括执行部分费用)计算，公司首年总营业额为1152万，按照目前公关行业的毛利润率60%来计算，公司未来一年毛利润额为人民币691万；第五页，共六十页。第二部分机构计划第六页，共六十页。公司概况上海泓洋智德公关危机管理咨询有限公司是一家总部位于上海，专项从事公共关系危机事务管理咨询的专业公司，公司成立于2013年6月。到2015年，公司员工总人数达30人。拥有代理咨询顾问式客户为16个，服务领域遍布全国市场的各行业，年总收入将达RMB3888万元。三年内，公司将在北京、广州、成都设有子公司，在香港设有办事机构。并在包括南京、杭州、青岛、重庆等二线城市发展有合作伙伴性质的公关危机代理机构；公司人数达80人左右。长期合作客户数量为20多个，个案合作客户约为4个。未来五年，公司将在欧洲及北美设置分支机构，长期合作客户数量达40多个。2018年，公司将在香港证券交易市场上市。第七页，共六十页。公司战略战略思想：要重新定义和描述公共关系传播的新基则，把公关服务细致到小项领域，并落实到执行层面。如公关危机服务领域、日常公关传播代理服务领域、公关事件行销服务领域、地面公关活动执行服务领域、财经公关服务领域等，每部分均以特突特，以点爆面。发展战略：旨在建立公共关系危机管理与咨询服务领域的第一品牌。公司定位：目前中国市场唯一一家专项从事公共关系危机管理咨询的公司。为诸如：宝洁、佳能、通用汽车、大众等已进驻国内市场的世界500强公司，及诸如：中海油、海信、中国银行、海尔、上海家化等进军国际市场的中国100强公司，在包括公共事务、企业、产品、品牌、环境、人员等方面所面临的公共关系危机提供专业的咨询、预警、处理及管理的工作；第八页，共六十页。法律体制上海泓洋智德公关危机管理咨询有限公司是一家以同名注册的股份制有限公司，本公司聘请了上海锦天城律师事务所作为公司的法律顾问，全面负责公司的一切法律相关的事务；在经得本公司的法律和财务顾问的认可，公司管理层认为股份有限公司是本公司最有效的法律体制。根据公司发展扩建情况，可做灵活的股份增充事项；公司设有董事会、监事会、管理层。公司总经理（CEO）是惟一专职负责经营公司日常事务的管理人员。董事会拥有对公司发展方向的决定权，拥有对公司管理层审核的权利；第九页，共六十页。目前股东架构第十页，共六十页。组织架构第十一页，共六十页。公司管理层公司管理层均是从事品牌管理和公关咨询多年的业界精英，其中服务过4A公司占40%；公关行业TOP10公司占60%；其中国内著名专家教授占20%；管理层教育水平：博士占20%；硕士占80%；其中教授占20%；管理层：

葛，董事长；日本著名大学副教授，理财和品牌管理方面的资深专家；

杜，总经理，华东理工大学工商管理硕士，

纪，首席顾问，上海复旦大学公共关系教授，复旦大学国际公共关系研究中心主任，

陆，华东理工大学工商管理硕士副董事长

周，华东理工大学工商管理硕士财务总监

蔡（公关事务部副总经理），岳（创意总监），王（策略总监），邱（媒介总监）

喻（总经理助理）第十二页，共六十页。服务内容品牌管理公关策略危机管理媒体管理公关危机管理日常传播稿件定向及撰写媒体高层日常沟通和媒体请求响应公关层面问题点检测与分析日常公关危机预防传播媒体关系策略规划管理公关危机手册编制及培训公关危机战略制定及培训建立危机管理机制建立危机预警系统新闻发言人日常沟通和培训危机管理培训品牌形象重树及定位策略完善产品形象重树及定位策略完善新品牌形象年度及月度推广规划品牌问题点检测及分析产品形象年度及月度推广规划媒体信息跟踪管理危机事件处理危机评估和危机处理反馈第十三页，共六十页。我们的目标客户进驻中国市场并取得一定市场分额的世界500强企业；诸如宝洁公司、花王公司、飞利浦家电、雀巢食品、大众汽车、通用汽车、奔驰汽车、丰田汽车、百盛餐饮、惠式奶粉、达能、富士施乐、佳能、柯尼卡美能达、索尼家电、戴尔电脑、博世、杜邦、立邦漆、家乐福、买思得、汇丰银行、花旗银行……国内各行业领袖性企业；青岛啤酒、燕京啤酒、雪花啤酒、五粮液、海信、海尔、长虹家电、联通、中国移动、联想、国美家电、苏宁电器、中国银行、工商银行、中海油、中石化、上海家化……政府类机构；上海市政府、浙江省政府……政府官员，特别是有潜质高升的官员第十四页，共六十页。结算、记帐和税务公司采用如：ERP、CRP、HRP等专业软件管理公司相关数据；公司结算和记帐使用专业财务软件作业，每年度末将聘请会计师事务所进行审计。缴税：公司缴纳6%的增值税，附加税0.5%左右，25%的企业所得税。第十五页，共六十页。第三部分市场背景分析及发展机遇第十六页，共六十页。市场概况

在过去的几年间，无论业界人士、新闻传媒、政府官员、还是社会大众都有一个共鸣词——公关危机。从大众DSG事件、杜邦特富龙致癌事件、美国惠氏奶粉被限令召回、雀巢食品被查碘超标、富士胶卷涉嫌走私、麦当劳涨价和屡发“消毒水”事件、肯德鸡的“苏丹红”事件、法国家乐福“进场费”风波，到今天的甲醛啤酒、农夫山泉瓶装水不达标事件等诸多知名、甚至我们曾仰慕的品牌都大规模的爆发危机。在企业、公关公司、质检部门、消费者中间，是谁出现问题？很显然，消费者和质检部门没有问题。是企业和他们的公关公司出问题了。部分企业真正出现产品质量上的不合格而导致危机爆发，危机没有处理好这也有情可原。但部分品牌则是由于在国外媒体报道诸如环保、大气污染等人类问题，到中国市场后却突变为切系生命安全等层面的问题，这是企业和他们的公关公司存在致命问题。如杜邦特富龙致癌事件，一开始在国外仅仅是其生产的尾气造成对环境的污染问题，这是个环保层面的问题。然而信息在中国市场却引变为可致癌，危急生命安全的问题。企业和公关公司对这一事件表现的却无能为力。进而造成消费者的恐慌，杜邦特富龙不粘锅遭遇全面退货，那个曾让多少人仰慕的杜邦品牌在一瞬间倒下了，至今为止在中国市场还没有站立起来。第十七页，共六十页。市场概况

由数家调查公司联合调查并公布的《京沪粤三地企业危机管理现状研究报告》显示，如果将正面临1-2种危机的企业界定为一般危机状态，将正面临3-4种危机的企业界定为中度危机状态，将正面临5种以上危机的企业界定为高度危机状态。那么目前有超过50%的被访企业处于中高度危机状态之中，其中40.4%处于中度危机状态；14.4%处于高度危机状态，仅有45.2%的企业处于一般危机状态。从某种程度上来讲，企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的，如同战场上没有常胜将军一样，在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业，任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。但这种超过半数的企业处于中高度危机状态中的现象不得不令人思考。“危机”中既包含“危”——危险和危难，也包含“机”——时机和机遇，危机的危险性和机遇性是同在的。中国的一句古语：“祸兮福所依、福兮祸所伏“便示所言。危机的普遍存在性、隐蔽性、双重性决定了现代企业要想在商场中有较高的胜算，必须具有居安思危、未雨绸缪的危机意识，充分考虑和重视企业的危机管理问题和能力。谁首先解决了自身危机或隐患，他将在市场中先拔头畴，为胜利赢得先机。第十八页，共六十页。出现危机品牌危机下一个或许就是…第十九页，共六十页。问题分析与解决第一，中国公众的自我保护意识、舆论界的知情权和话语权在增强；第二，公司高层对中国文化缺乏深入系统的了解，在特定事件上的认识与公众的理解存在着较大差异；故而导致了在公关层面上被认为是不负责任甚至被认为是歧视中国消费者；第三，公司公关职能部门的人员经验不足，危机意识淡薄，失去最好的公关危机处理的时机；第四，企业品牌在国内市场发展的成熟性跟不上国内市场本身的发展节拍，许多企业还延续刚进驻中国市场的策略；为什么当前市场会大规模爆发危机？第五，社交媒体的成熟发展，让每个消费者都可随时参与企业及品牌的建设；第二十页，共六十页。问题分析与解决第八，国内尚无专业从事危机管理的公关公司。处理这些危机多为排名靠前的国际或国内公关公司，他们大部分是做“全案型”公关代理，危机事件爆发后，委派负责该客户的PR来处理事件。这些人往往对公关危机并不了解，处理本身不够专业，对品牌危机应对表现“无能为力”状态；第七，国内公关行业的超速发展，导致表象和内质存在严重脱节。大部分公关公司停留稿件发布的执行环节，没有良好的策划、没有对企业全局把控和洞察能力。严格意义上讲，仍处于无创新、无策略阶段；第六，国际大型公关公司对中国市场的尚未全身心投入，或者重视程度不够，他们过多追求运营利润；同时也表现了他们对国内市场的水土不符；市场急需专业化的公关危机管理咨询公司第二十一页，共六十页。第四部分营销计划第二十二页，共六十页。公关市场数据2011年整体公关服务业市场营业额达260亿元，较2010年的150亿元增长73.3%；2010年较2009的129亿元增长16.3%；2009较2008年的103亿元增长25.2％，这大大超过中国广告业约为12％的年增长率。中国公关行业市场存在巨大的市场空间和并且在逐渐上升的市场（亿元）有关数据来自CMMS、中国品牌研究所、零点调研第二十三页，共六十页。本土十大公司营业状况（亿元）本土十大公司的营业额均以所呈报的5倍计算，这是实际的营业额算法；按照公司人数平均在136人计算，06年十大公关公司年人均产值为53.3万。按照公关行业服务平均利润率45%来计算，人均年净利可达24万元。这是一个被重新认识和定义的赚钱行业有关数据来自CMMS、中国品牌研究所、零点调研第二十四页，共六十页。竞争与策略媒体关系、项目执行、低价优势高附加值战略性公关公司？创意突出国内市场公关公司大致可分为四个层次少数国际背景的公关公司，收费昂贵，以战略性咨询为主多数国际及少数国内公关公司，个案创意较为突出，通常寻求第三方合作执行多本土公关公司，业务主要集中在媒体关系及活动管理执行，有良好的价格竞争优势专业性强、提供单项、高价值的专项公关服务的公司第二十五页，共六十页。竞争与策略本土型公关公司：博诚智杰（原PFT）、迪思、嘉利公关、海天网联、时空视点、广通伟业、致蓝经纬、易为、际恒公关、帕格索斯、世纪双成在公关危机方面，泓洋智德可以把下面列强视之为潜在竞争对手国际型公关公司：奥美、博雅、爱德曼、伟达公关、罗德、福莱灵克、万博宣伟、凯旋先驱、安可顾问、普乐普、博达、霍夫曼、科闻100合作型公关公司：蓝色光标、环球公关、福莱灵克、智扬公关第二十六页，共六十页。公司三大核心优势媒体高层群体的关系深固政府机关的沟通渠道畅通品牌和公关危机专家级人才话语的权威性，在行业内能迅速形成意见领袖；泓洋智德公关危机优势第一时间取得相关政府部门的信息，并达成一定的沟通认知左右媒体的传播内容和方向第二十七页，共六十页。危机概念危机情景是客观存在的一种状态，正在发生或静止存在危机冲击对人、社会、组织带来的冲击和影响第二十八页，共六十页。学术上的定义：对于某个产品，由于企业的变化或由社会上特殊事件引发的，对这个企业或这个品牌产生的不良影响，并且在很短时间内涉及很广的社会层面，这种不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机公共关系危机：危机中的一种，这种危机的处理主要依靠公共关系管理来完成，公共关系管理是危机管理中的重要部分，公关危机是公共关系危机的核心管理方法公共关系危机概念第二十九页，共六十页。目标市场大众关密性强、知名度高、市场占有额高、公司规模大、正在发生危机、存在静态隐患进驻中国市场，并取得不错市场占有额的世界500强公司国内各行业领袖性企业走出国门，在国际市场谋求发展的企业地方政府机关、领导文艺明星、社会名流第三十页，共六十页。市场策略Stage1Stage2Stage3Stage4细化公关服务市场，形成公关危机服务意见领袖制造公关危机行业的新基则，把公关危机作为品牌管理中的一个专项拿出来重新定义和描述集中一个时间段选择央视2套、上视第一财经、东方卫视、湖南卫视做危机公益推广，辅助全国范围内的地面活动选择央视2套开设公关危机讲座栏目。每期邀请国内外行业最权威专家和企业代表开展高峰讨论13.1014.114.414.814.12RMB800万RMB800万RMB500万第三十一页，共六十页。第五部分公司发展战略及实施规划第三十二页，共六十页。公司战略

上海泓洋智德公关危机管理咨询有限公司定义为专项服务于公关危机领域的、为企业提供高附加值的顾问代理公司，从市场分析、公关危机管理、咨询、组建预警机制到品牌策略咨询及公关策略咨询和管理，走行业领袖型道路。公司目前处于筹建起步阶段，要落实基础，建立标杆化的危机管理机制和方法，建立和完善公共关系危机的管理法则。以人为本，以效为策。在产品服务、市场、营销推广、管理控制上立志新颖、高效和根彻。在此基础上，拓展投资融资空间，做好危机管理咨询领域的第一品牌。第三十三页，共六十页。发展战略产品服务：建立公关危机领域专业性、惟一性，提升国内公关危机服务的水平；市场方面：细化建立公关市场需求机制，拓展公关专项服务领域，寻求进军国际市场；营销方面：寻求标杆化营销模式，提升公关危机的行业地位，扩大经济效益；人才方面：组建国内专家危机处理团队，设置危机研究事务部门，为社会和企业提供专项服务人才，提升行业从业人员专业素质；品牌方面：定位为专业从事公共关系危机管理领域的第一品牌，

建立专业公关危机研究所，为业界提供最权威和第一手的数据和信息资料资本运作：拓展投资、融资渠道，引进风险资金，扩展市场运作空间；第三十四页，共六十页。第六部分管理团队第三十五页，共六十页。人才序言

随着经济的飞速发展，市场竞争、产品竞争、价格竞争、服务方式竞争等日趋激烈，市场变数越来越多，企业所面临的危机类型随之就越来越多。但无论什么样的竞争，无论什么样的市场变数，归根结底人才是主导。提升人才的竞争水平是当代企业所面临的根本之本。数据显示，在目前企业最经常面临的前三种危机中，人力资源危机排在首位，并获得了68.7%的被调查企业的一致认可。其次是行业危机，第三才是产品和服务危机。人力资本天然属于个人，是“主动资产”，由天然的所有人控制。这种资源的开发和利用是受企业人力资本的管理机制所影响。如何最佳地开发人力资源的这一“主动资产”的最大价值，是每个企业和我们所急需解决的问题，尤其是像公共关系危机这种高附加值领域。所兴，我们认识到了这一切，设置了最佳的人力资源管理体制和激励机制，并在日常的工作中得到了全面的运用和执行。这为提升自身企业的竞争力打下了坚实的基础。第三十六页，共六十页。董事会及管理层成员序号职务姓名工作单位联系电话持股比例备注1董事长葛2副董事长陆3

董事总经理杜4董事首席顾问纪5董事公关事务副总经理蔡6董事财务总监周7董事创意总监岳8董事策略总监王9董事媒介总监邱10董事总经理助理喻第三十七页，共六十页。管理团队纪华强上海泓洋智德公关危机管理咨询有限公司首席指导公关广告前辈，被业界称为中国公关第一人拥有30年广告公关从业经验，服务过众多知名企业和品牌，深谙本地市场的发展与品牌传播要旨，是公关危机服务领域权威。曾任厦门大学新闻传播系教授，现为上海复旦大学公共关系教授,硕士生导师、复旦大学国际公共关系研究中心副主任、高级研究员、国家职业资格工作委员会公关专业委员会委员、中国国际公共关系协会理事、学术委员会委员。第三十八页，共六十页。第七部分风险与对策第三十九页，共六十页。市场风险

目前国内公共关系危机市场处于半无序化状态，企业和公关行业从业者习惯于传统公关的运作模式，以及对国际公关公司的盲目倾向。这会提升公司在起步阶段工作的难度，增加培育市场的环节，消耗一定的人力和物力。由于整个行业人才的流动性较大，这可能会引起部分资源的流失和市场的不稳定性。

第四十页，共六十页。投资风险

本次募集的资金，主要用于购建公司架构体系、扩大公司规模、整合推广公司品牌。公关危机行业虽然有很好的市场效益和其高延续性特点，但由于项目存在的运转周期性，这会增加投资回报期。公司在经营、行业选择、政策扶持及运作管理上不存在风险。第四十一页，共六十页。市场风险对策1、完善市场信息反馈体系，及时把握市场动态，及时处理相关问题

2、重点发展市场服务功能，严格按照市场和企业的需求有针对性组织制定专项服务，提高市场竞争力

3、加大市场推广力度，提高公司在行业内的知名度和美誉度，建立行业领袖特质

4、积极稳妥地推行品牌战略，使公司经营模式成为独特的品牌优势，并抢占市场第四十二页，共六十页。投资风险对策

此投资项目已经反复筛选和专家论证，并由本公司管理层多年的行业从业专业经验分析，才上升到实施阶段议程。公司注重研究和避免可能影响本项目实施的各方面因素。加强项目管理、加快项目建设进度，使投资项目全面发挥效益，缩短投资回报周期，降低投资风险。在政策上，加大对政策的研究力度，提高信息的收集能力，及时抓取政策可能扶持的机遇，尽力规避政策风险。

在经营上，对内，加强品牌化管理，强化营销网络建设，完善信息沟通体系，加强部门协作水平，降低沟通成本。对外，加强市场监控能力，降低经营费用，塑造行业领袖形象，创新营销推广手段，真正形成品牌导向。第四十三页，共六十页。第八部分融资及财务分析第四十四页，共六十页。资金需求与规划1、在2013年至2018年以自有资金、商业银行贷款以及利润作为运营资金。其中启动资金600万元，股东出资现金500万，商业贷款100万（10年期，年利6.55%，每年支付利息）。2、2019年1月底前，完成第二轮融资，融资额为5000万元人民币。为在香港证券交易市场上市做准备。第四十五页，共六十页。首期资金使用规划（2014年1月——2014年12月底）项目金额RMB（万元）固定资产及办公室装修70存货采购130市场渠道和网点建设100品牌推广强势媒体广告投放100公司网站建设及推广100专题论坛50地面活动50合计600第四十六页，共六十页。销售收入预测项目/年份2014年2015年2016年2017年2018年2019年代理服务单价（万/客户/月）66666

危机事件执行单价（万/客户/月）1313131313

客户数量（个）416243248

代理服务+危机事件执行收入（万元）9123,6485,4727,29610,944

个案咨询培训单价（万/客户/月）55555

个案咨询培训客户数量（个）44444

个案咨询培训销售收入（万元）240240240240240

主营业务收入（万元）1,1523,8885,7127,53611,184

现金收入预测

1-10月收入9603,2404,7606,2809,320

11月收入76.8278.4445.6597.6871.2186.412月收入38.4187.2384.8536.8749.6559.2现金收入合计（万）1,0753,7065,5907,41410,941746第四十七页，共六十页。销售和成本计划年份2014年2015年2016年2017年2017年

主营业务收入（万元）1,1523,8885,7127,53611,184

主营业务成本（成本率40%）4611,5552,2853,0144,474项目/年份2014年2015年2016年2017年2018年固定资产投资（万元）

70

70

70

140

350主营业务成本（成本率40%）

461

1,555

2,285

3,014

4,474总、分公司个数

1

2

3

5

10办公室租金单价（万元）每年递增3%

7.7

7.9

8.2

8.4

8.7办公室租金（万元）

92

190

294

505

1,040员工人数

12

30

50

65

80平均工资（万元）

2.7

2.7

2.7

2.7

2.7工资（万元）

389

972

1,620

2,106

2,592折旧(按5年折旧)

14

28

42

70

140品牌建设及维护

300

300

300

300

300其他管理费用和销售费用

103

206

310

516

1,032管理费用和销售费用合计

898

1,697

2,566

3,497

5,104财务费用：贷款利息(6.55%)

7

7

7

7

7工资/损益表！固定资产投资0.33750.250.28361340.27945860.2317597第四十八页，共六十页。现金流量计划项目/年份2014年2015年2016年2017年2018年期初现金余额6002484819511,495加：现金收入1,0753,7065,5907,41410,941可供使用现金1,6753,9536,0718,36512,436减：各项支出

主营业务成本4611,5552,2853,0144,474主营业务税金及附加619293856期间费用费用-折旧8911,6752,5303,4334,971所得税费用-153207245386固定资产支出707070140350支出合计1,4283,4725,1206,87110,236现金多余或不足2484819511,4952,200第四十九页，共六十页。利润表项目/年份2014年2015年2016年2017年2018年5年累计主营业务收入（万元）1,1523,8885,7127,53611,18429,472主营业务成本（40%）4611,5552,2853,0144,47411,789主营业务税金及附加(0.5%=0.6*0.06*0.12)（万元）619293856147期间费用9051,7032,5723,5035,11113,794其中：折旧14284270140294

营业利润-2206108269811,5443,741所得税费用(25%)（万元）-153207245386990净利润-2204586207351,1582,751自2014年开始，平均净利润率为11%第五十页，共六十页。现金流量表项目/年份2013年2014年2015年2016年2017年2018年累计净利润

-2204586207351,158

经营现金流量

-2064866628051,298

现金支出-600

现金净流量-600-2064866628051,298

折现系数（10%）1.000.90910.82640.75130.68300.6209

现金净流量现值-600.00-186.83401.28497.22550.10805.941,468第五十一页，共六十页。内含报酬率内含报酬率：是指能够使未来现金流入现值等于未来现金流出现值的贴现率

或使投资方案净现值为零的贴现率内含报酬率法是根据方案本身内含报酬率来评价方案优劣的一种方法。内含报酬率大于资金成本率则方案可行，且内含报酬率越高方案越优经计算此项目内含报酬率为IRR=50%第五十二页，共六十页。

按上述收入预期，则投入资金的平均有效使用期为3年，由此计算平均投资利润如下：

平均投资回报率=平均利润/投资总额

=﹛（-220+458+620+735+1158）/5*600

﹜]*100%=91%