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文档简介

珠海XX电器简介珠海XX电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。公司自1991成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神和“精品战略”(打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌)促进企业发展壮大,以“诚信、务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年保持稳步健康发展,取得了良好的经济效益和社会效益。十多年的迅猛发展,XX电器业绩斐然:从一个当初年产不到2万台的毫不知名的空调小厂,一跃成为今天拥有珠海、重庆、巴西、巴基斯坦四大生产基地、员工人数超过25000人、家用空调年产能力超过1500万台、商用空调年产值达50亿元的知名跨国企业;净资产从1990年的不足1000万元,增长到目前超过27亿元,增长了近300倍;1995年以来累计销售空调4000多万台(套),销售收入近700亿元,纳税超过35亿元;自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元,而历年来向股东分红则超过16亿元;2005年家用空调销量突破1000万台(套),跃居世界第一位;1995年至今,XX空调连续11年产销量、市场占有率均居行业第一(据国家轻工业局、央视调查中心等统计资料)。多年来,XX空调已经奠定了国内空调市场的领跑者地位,XX品牌已深入人心,并以“好空调,XX造”和“买品质,选XX”著称国内空调市场,在广大消费者中享有很高的声誉,先后多次荣获“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”、海关总署“进出口企业红名单”、B.I.D“WQC国际之星金奖”“杰出成就和商业声誉国际质量最高奖”等知名荣誉。XX电器连续6年入选“中国最具发展潜力上市公司50强”,连续五年入选美国《财富》(中文版)“中国企业百强”和国家税务总局“中国上市公司纳税百强”;2003年9月,全球著名的投资银行——瑞士信贷第一波士顿对中国1200多家上市公司进行分析,XX电器被评为“中国最具投资价值的12家上市公司”之一,是中国家电业唯一入选的企业,被誉为“中国家电最佳上市公司”。XX电器还积极倡导在国际市场上打造“XX”自主品牌,让灿烂的中国文化随着“XX”品牌走向世界。目前,XX电器已经在全球100多个国家和地区建立了销售和服务网络,并将“XX”牌产品成功打入英国、法国、巴西、俄罗斯、澳大利亚、菲律宾、沙特、印度等近60个国家和地区的家电市场。2006年3月,XX还在巴西获得了“巴西人最满意的品牌”称号。XX电器自1996年进军中央空调领域以来,取得了优异业绩。目前,XX电器已经建成了国内规模最大的中央空调生产基地,拥有9大系列、1000多个品种规格的中央空调产品,成功研发出GMV数码多联一拖多、离心式中央空调等高端技术,并全球首创国际领先的超低温热泵中央空调,填补了国内空白,打破了美、日等制冷巨头的技术垄断,在国际制冷界赢得了广泛的知名度和影响力。制造商的资格声明1、名称及基本情况:(1)投标人名称:珠海XX电器股份有限公司(2)地址: 邮编:电话:传真:(3)成立日期:一九八九年十二月十三日(4)公司性质:股份制(5)法定代表人或主要负责人:(6)职员人数:(7)注册资本:(8)实收资本:移(仪9回)近一年逃资产负债吊表单(莫到浑2005层年挣12降月味31感日膀止等)锦<1>拍君固定资产森:笔喷全酿净值:尾<2>傻丙流动资产童:倚<3>霜他长期负债虚:聋<4>绞灾短期负债抚:晶2规、与投标早货物的生巷产、销售朝和服务有昨关的情况被:膛浑(扬1煌)关于制瞎造投标货元物的设施昌及其它情佣况:找熄棍生产基地殊地拾址监吓恢闷生产的项牛目武卫乱年生产能苗力洋级角职工人数性银珠格怒市热单豪空仓调是1尚30露0缘万揉台驶/宣套释15对00惜0忽人索附(盯2论)本制造胸厂家不生浙产,需从排其它制造鸡厂家购买稼的主要零陪部件:详制造厂家货名称和地逃址牧剩询胃羽睡主要零部祝件名称罩上躲海王X添X贿电器有限束公司珠黎也沫地盈址汇:案上海压荐缩机好广粮州耗X励X凤压缩机有路限公喊司膨苍亚地层址胶:骨广犯州累应吧压缩你机佳绑沈休阳它X者X壁压缩机有叛限公骆司衰踢地示址萌:扇沈粱阳炉起惧压缩位机页密印御度隔X仇X嚷公饶司只抛地降址抬:赞印度、苏岭州奥辣床压缩喊机禾拴浙好江颗X处X畏集继团廉揪昨颤雀泰地朗址陪:居泪浙斤江的隔菜四通俯阀值窑江崭苏圈X牵X峡电机三睁厂芦眯移烈蝴地址:江屋苏钱垫畏轧电殊机肿旨X娃X满电机情厂素坦俱驴渠地址:中细山拿波聋吓电狡机鉴摩(姐3沙)近四年搜的年营业堪额嚼骗术笼睬蜓紧滔搜犯单位(元杨)颂年度斧国内绩出口雪总额紧200挺2诵年度容6369左8066和47.0垒9倍6598涌8421塑3.84射7029断6908配60.9不3冒200曲3舅年度陵8431耻0417小46.8获3躁1611缎3410打04.3设0袄1004次2382弊751.爪13烫200托4邻年度凉1149乳8686垦391.棚06望2245消1431企35.9渠9脚1374耍3829用527.好05佳200耕5南年度底1437亡2798誓109.淘39犬3498闭6266货78.1乏8给1787惭1424迫787.味57摩3不、开户银疲行的名称鲜和地址:证银行名辆称反某闭探君著丹奇斑地址疾术迁剩赛珠海物市吹洁通锁拆暮误兹证明上暗述声明是楼真实的、絮正确的,炕并提供了喂全部能提虏供的资料许和数据,厅我们同意融遵照贵方袜要求出示脂有关证明给文件翁。驾代制造厂名军称:辞爪珠北海嫩X逃X煎电器股份搞有限公司霉五办贝电话号码步:孔雾丹辨传真号码宅:倾茫日匙浪稀期:蝴20绝06报年汽03率坐月够31征街日倍肾X梳X耗热泵热水体机组设计瞒方案捡一、热水型系统设计绢说明及设株备选型吸本项目热诊水使用场级所昌为堪X绞X香酒店四到拉七楼仙共趴5圣6优间客房,抄按每间每递天热水使嚷用量仙为斩100质L稻计算,所钳需热水总言量壤为幅5600斧L凳,映即哀5.6旺T宗。所以采疑用露6油吨的热水钱箱,并采英用株X床X杏空气源热拍泵热水机傍组裂KFRS买-36S还/A杀S界型壹套,追制热量证为钥36K万W策,热水产碗量址为絮800L幸/压h翼,完全满减足要求。门卸表柿1-1茶X间X絮空气源热酿泵热水机姜组工程概悦算乳注垃:痒①煎本报价范罗围为:空酷调设备、喘风管、水蹲系统的安锐装、保温戏、空调设价备调试恒;病②击空调主机炮设备配电仆要求业主号将电源引值至主机处絮,若需由叙我方进行庄配电,费索用另计蛇;震③蒸若因甲方仙要求变更富设计图纸阀或所提供究图纸标示挥不明等原矛因而造成腐的工程量这增加,所尖增加部分颠需按乙方城预算书标羡准经甲方致核准另行箭计价,并杂按实付予娱乙方由此吉产生的返叔工费用。挺二垃、拿X占X宪空气源热走泵热水机子组产品简双介染2.紧1岸机组特点熊A绸、机组功阻能介绍慢循环式热系泵热水机臭组利用热约泵原理,怪以消耗一与部分电能灭为补偿,留通过热力缸循环,从孕周围空气买中吸取热乳量,通过投压缩机将艘其输送至脖冷凝器,颗将来自水偏箱内的水词循环加热疲至生活或暮生产所需援要的目标清值律(嫁3嘉0硬~蚀5奋8势℃企可调)顾适用于环飞境温度范曲围幅为芳-灿7野~侄4脉3肝℃菌,满足全捧年全天候童制热,并结且热水温需度可以根责据用户实饿际使用需浆求,亲从恩3其0型~爹5挡8卵℃勇任意可趴调怕,撕机组运行斧时温差飞小顾,留水温上升匀平稳,满父足不同用塑户的个性航化需求。凉X主X晕专利的模叼块化设计盏,最挥多安1抄6怠台机组自脖由组合,慰任意一台迎机组均可框作为主控累模坡块丘;吨组壳合灵罚活镜.纵拓展性强妨。横完全实现片水电分离匀,消除了舞传统热水访器具有的饺易燃、易田爆、触电裙、煤气中铅毒等危险识;且先进尝的微电脑抬控制,保军护功能齐距全,从根捎本上杜绝鄙了漏电、梁干烧、超滩高温等安醉全隐患。屈机组运行夺过程中没专有任何排讯放气体,化绿色环保湾。并且运便行节能,根平均能效关达汉4.没5谱以上(最番高信达面5.肚9港)。你B常、机组主唱要零部件稿清单痰KFRS淹-36S芳(M)/洋AS拦序号刚物料名称侮型服些哈号歼编农赔秆码鼻数附券旷量坐1质轴流风叶变HLR1枕2.06脸0000挨04终2陵2争电机浇SW30希0E睬2平3哭套管式冷辛凝器亲/区1身4招冷凝器部铁件颤1索/做1添5叫冷凝器部芬件占1婶/刘1食6乘汽液分离祥器铸HLR1必5.13刑0000白01革1颂7昆双向储液毛罐贡HLR1默2.13消0000朴07奥1将8禾压缩机及弦其配件沾Z燃R抚61KH展-TFD妈-522桶1晃9纯水出泵递(滑非模块害化堵)葵MHI2需02晓(调单重相陶)暴1旬10可电子膨胀践阀疲EPF-报24D8闸7思1陪11敌水流开关给FSF5蝇0P-1泉R1帽1嚼12垒安全阀培TY.0社0.40食8级1叹2.土2斜机组性能愉参数姐迹京型号吐项目休KFRS药-18分(管M邀)秘/AS暮KFRS点-36S康(漠M笋)忍/AS去KFRS箩-扮6趁5S逮(剩M鸭)炊/AS伍制热量摧kw付18驱36纷65发额定功率螺kw聚4.使5肿8.笛7珍14.5混最大功率浩kw柄6.5居11.8君21.8原出水温度云℃障5迁5电℃茅(默认)馋,扎30-5签8阻℃奖可调贱电源忠380V破3N冲~玻50H膀z瞧制冷剂常名称像R22倘充注量鹿kg画4.0辣4.2*伞2问8.5*雀2转压缩机互形式悼全封闭涡爷旋压缩机光数量朋台相1争2访2犹风绿泳机舅形式嘴低噪音轴住流风机芦数量镇台甲2舅2缴2疗出风方式扶侧出风属斜上出风理水活宿系袍肺统搞水流量季m欧3掀/h羊3.1遍6.0虹8.0改水压降绵K法P截a外29眨35低80壁进出水管妄in梨1顿″般1傅″舍1-1/逃2阅″代扬程公m袋5滩20汤2成7棍外形尺寸史宽兔mm填1100葛1460勉1担750末深饲mm付410介530棍800屑高抹mm娃1250拢1850独1确760女重量芹kg宰165雄380熄4飘50缠噪音到dB(A中)利≤际60耐≤拥65画≤滴68五2.3肝、机组安乱装调试、笼使用维护嫌方法钥A飘、机组安消装方法注意:赠强磁场、兽高盐碱、口高酸性以恩及电压极闲不稳定场疑合不适合稳使用本机单组。刺确定正确德的搬入路揭径及方法往,孔避免损坏廊机组及可顽能造成的咸危险。已确认安装珠基础是否坚牢固龄,冻当本机组女安装在建汪筑物的金扮属部分上避时钱,售必须确认化电气绝缘识并符合相掘关技术标枪准。织确认安装提地点远离骨易燃、易炸爆物体储悦存区该,葡避免因易贝燃易爆物开体泄漏可兼能引起的可爆炸或火枯灾事故。安装前死安装前,跃用户应对熊机组进行糟开箱检查免验收:墙按装箱单昌内容检查枪机组随机豪文件及附摔件是否齐惨全。铲根据随机谱文件核对量设备型号趋及规格。粮检查机组廊是否有损龄坏现象,猎随机零配格件是否齐躁全。梁检查管路馅系统,确穗认制冷剂床有无泄露陡。苍经以上验圈收发现有名损坏或有飘疑问,请娇及时与本越公司在当历地办事处榜沟通,以绝便及时处貌理。纳安装位置雨的选择芽机组可安罪装在阳台任、屋顶、鸟专用平台继或其他任留何方便安招装并可靠动承重的位邪置。瞎宜选择通崭风良好、您排风顺畅浑的场所少,笔但应避免遗机组排风龙和运行噪届音对他人打造成不良瓜影响。味机组置于翅屋顶时纯,弓应注意风齿向释,昏避免强吹篮风。泪机组周围惨应无强热夏源以及其饮他设备的浮排气口炭,克无强热蒸倍汽及可燃筋性气体。渡安装位置音附近应设魂置有排水就沟或排水齐口,能方睡便地进行住排水。秋机组的搬俩运及安装末每台机组铺在出厂前勉都进行了和严格的检值验和测试默,以确保诉机组的性惭能和质量范,用户在胀安装和搬亭运过程中鞭必须十分脊小心,避遭免损坏控漏制系统和糊管路部件题。践搬运时提,晋宜采用叉想车或吊车圆。夫吊装时应冤使用帆布鬼吊带或具羞有足够强组度的钢胡绳窝(熊>谷Φ糊10还)避,把帆布慈吊带或钢宗绳绕过机健组底座并尚捆紧,同音时确保吊鼓带或钢绳蹈与机组接雷触时加防场护垫以免朽损伤机浇组,整体嫂户式见图岛示,其他拿机组类楼同戒.错搬运机组弄时,倾斜体角度应小擦于光30罗0宏,轧,婚并且轻搬传轻欲放蔑,颠避免剧烈蔑碰撞或强逼行托拽。周搬运完毕傻时,请撤子掉运输用乐垫板、压考缩机垫脚纲。懒安装时,甩可直接用俯M12贼膨胀螺栓画固定在独想立的混凝阳土机座上晶;也可用漫角钢或槽之钢制成钢醋托架,加述防振橡胶它垫槐(>25欧m脂m尽厚注)知置于地面携或屋顶,信并确保机秩组水平放徐置健,舟见图示。层若机组系羊统不处于补建筑物避魄雷系统的碌保护网中考,喊应按照国痒家现行标乐准袖<备建筑物防改雷设计规声定张>(GB斩5005证7-94倡-200逢0葵)贱的要退求纲,吐增设避雷黎措章施亿.木循环水系储统安装丝水系统设牲计、施工胶必须符合炸水暖管道亏设计规范绘及相关标勿准要求。袖机组采用悔靶式流量悠开关作断哄流保护,电出厂时已蓬调好断流叶点,无需筹用户再皂调泄.被机组进出员水管管径共请根据机缓组额定流互量及推荐碌的流速来搞确定蒸,词尽能的减舅小水系统勉的阻力损陷失。热水竖管道的流粮速,宜按捎下表选用席。孔热水管道档的流速推逮荐值园公称直径使(顶m亚m边)翠15-2梦0母25-4哄0舱≥羽50蛮流速宅(颠m/窜s煮)何≤援0.8签≤弄1.0美≤墙1.2象水管连接误时脂,岔请将机组屿自带两球条仁PP漆R浩管分别连抚接至机组券的进、出霜水接闯口麻,展然后在与储外部水管穷连接。绵水管和阀偿门:为保庄证水系统艇的清洁,呼一般用李P灵V狂C哪和铜PPR愧管材。镀艘锌管要用隔内外镀和钓热镀管。害常用阀门遥有截止阀拦,球阀,设止回阀,道截流阀等隐,要用铜怪芯阀门,侄阀门和连吩管采用螺浆纹密封时揭应该使用杜生胶带,边最好不用匀盘梗麻类侨来密封,姻以免污染蝇管路。索水管安装亦应横竖直千布置,管形道布置合妈理,尽量淹减少弯曲姿;减少水恭系统的阻坟力损失,框水管必须棋保温慎,缸以防止热殖损梨失渠;番常用的有茶软质聚乙蹈烯泡沫(秤PEF膏),玻璃外棉,橡塑滚保温棉。封机组进出幕水管处必芦须装温度股计、水压让表,以便笑利于运转波中的检查隔。建议使灿用睡0落~粘100玉度的玻璃伸温度计,忙0酒~捷1.6M扫P革规格的水驳压表;机次组进水处那,必须安牺装洪60查目以上过撤滤器,防睛止机组内错套管换热寇器的堵塞半,本并定期清抚洗遥;评系统管路狱上的电动犹电磁阀前辉一般需安亏装检修阀券,以便日唐后检修震;笼同时便于词系统的清乱洗汉,再在系统最洞低处应安胶装排污阀躁。窜系统补水利阀和截止点阀在冬季群可能需进焦行保温(阴视当地冬练季气温而岁定疯)施,笨以免冬季慌使用时阀让门发生冻配裂现象。滤水系统配哲管完成后适,应根据督暖通空调欣中有关规鸟范进行水记压试漏并冠排污,确腰保水管道府内清洁,恐无锈渣等攀污垢物,榴以防止堵理塞管路及问机组内的逮套管换热惊器和水泵改,造成机古组损坏。咽主机与水界箱之间距模离与水系早统连接管狗管径应满序足如下关度系拖:协水系统连蹲接管管径寿主机与水懂箱之间距淋离缩(故mm)锐DN15徒≥术700它DN20柔≥拾1000字DN25慧≥杜1500丹注:上述泻最小管段衡必须使用猾绝缘塑料挠管,炮如顿PP征R焰,仗PV见C吹等务,起出厂时机奶组已自带栏两童条非PP汽R豪管闪;端三、空气捕源热泵热若水机组与拦传统热水拨设备进行文对比惊以相同条嗽件下,嫩对扔1峡吨初始温标度倡为床1总5嚼℃兄的生活热双水加热,凶水温升高完到劝5筛5防℃眯时为例,割需要热量贿为璃4000雁0kca抵l密X灭X傲热泵热水窃机组扁燃油锅炉速燃气锅炉招电锅炉血消耗能量功商用电双轻柴油昨液化石油件气咬商用电刊热值配860k参cal方/兵度酷1020军0kca有l/kg餐2400樱0kca尾l/kg亏860k西cal纳/返度袜平均效率底460%怜75%露80%顿95%就消耗能量稍1兔0笼度凝5.2k传g黑2.1k河g域4跪9沉度短能源单价文0.图9巾元垃/馅度认5潜元之/kg市1赖3助元厅/m什3侮0.拦9栋元豆/钟度恳所需费用任9烤元转2浪6罩元删27.时3碎元肿44.脚1特元胸安全性刷安全可靠戴漏油、火染灾、爆炸血等安全隐肚患爸漏气、火秧灾、爆炸衰等安全隐扩患蜓电热管老姻化,漏电翠等安全隐挣患眨环境影响唱环保,无送污染蚁污染严重蕉,部分大淹中城市已冤禁止使用驰有燃烧气雄体排放烘环保,无止污染缘安装成本鹅简便,无促需专用机悦房,费用调低苦复杂,需典专用机房粒费用高奥复杂,需底专用机房海费用高吧简便,无橡需专用机歉房,费用顾低范管理成本没全自动,签无需专人黄值守抓需专业人羽士值守搬需专业人拉士值守卧需专人值照守唉注:实际欠计算应以艰当地能源扔价格为准漫,上述计押算数据仅槽供参考。美热泵热水何机与太阳叉能热水器稿的对比:唉太阳能热洞水器特点抓X割X叠空气源热惹泵热水机碑特点医运行费用询日照强时畅免费。日晕照温度低勇或阴雨天淘气时,产院水量不够适或者不能达产水,依冻靠电加热休辅助加热椒。全年至筑少叛12线0道天完全使榨用电加热塞,电加热确运行费用借是空气源适热泵热水第机搁的敲5浩倍,相当炕于溪X积X四空气源热凉泵热水机赌使达用耐60现0授天的费用哀。泡平均效抖率茧460屈%罢,全年运发行费用少料,只相当电于太阳能娃热水系统碗运行费用旗的坐60%颈安全性端电加热置刑于水中,延有漏电、侦干烧等危鼠险侵水电分离优设计,机另组自带全法面的保护尾装置域稳定性岸在夏天暴市晒猴下符肠,真空集释热管中温更度常惭达盈8革0贤℃逝以上,易乌结垢,降疏低换热效迁率,一般队两年后换轿热效率明很显下降,迷供水不稳雕定。茎温度精确槽控制局在健6途0饱℃丝左右,结员垢率低,亭能长期稳惜定供应卫络生热水。议设备安装友太阳能热奴水系统必稠须安装与泥太阳能热堡水器同等型功率的辅沾助加热装湿置(一般伞用电加热峰),以备妥在阴雨天扁气或者日疫照温度低师时使用,娇设备利用逝率低,初污期投资高终。乱一套设备勺,一年四芦季,全天动候稳定运至行,设备尺利用率高伯,初期投著资低。趴适用性狐热水产量敢受天气影渣响大,很冷难稳定供孙水。且集朴热器占地希面积大宽(绞1圾㎡集热板事产水叉约徒60L惧/声天),受炸场地限制袍。袄在态-扑7牢~匀4石3低℃免范围内,脉能稳定高兽效的运行激,且安装迟面积小,稀灵活适用永于各种安暮装场所。牛由此可见闹,与传统蹦的热水设皇备相比,强无论是在输环保节能跃,还是安搅装、运行帝、维护费治用,或者酱安全性、绵适用性、京稳定性、歼使用寿命洗等方面耗,留X念X阳空气源热旅泵热水机宅组有着无棋可比拟的殖优势。溪四、售后沃服务承诺墨书斑1堤、售后服座务承诺不1.其1相前言昌随着产品苏技术含量渐的日益提肥高,用户浇对产品的随要求日益旨严格,服仪务工作也数越来越成系为企业发缝展的重要流因素,为介保证向用贺户提供最贺优质的服狠务,为了服充分发挥征快速有效贯的服务优包势,我公估司根据多默年实际经丘验,采用淡完善的三形级互动售结后服务工帽作体系。楼1.婆2社服务体系虏市场对服箱务工作的倘要求越来勤越向快速士、全面、街高效方面太发展,我父公司长期搏以来一直否坚持的以绘用户为主钩的的服务蓄方针,逐澡步形成一搞套先进、猛完善的服单务体系。叛我们的方么针和体系称经历了市正场的考验淘,确保了敌我们的设凑备能够在教广阔的国期内国际市级场上更加茄良好的运靠行,现在垂简单介绍碧我们的售北后服务工蛙作体系:哨1.2.纹1耻驻外用户起服务部念驻外用户妖服务部由蔽技术服务饶人员、专展业安装维弯修人员、纸质量记录寸分析人员堪、客户联垮系及回访航服务人员童组成。配孝合所在办佩事处,负遭责办事处菌所在地区姑的售后服思务工作。自配合驻外夏办事处,在负责办事带处所在地崭区的售后柴服务工作宇。底1慈、公司在脸各地服务洁部内均有吐专业服务存人员,技批术服务人蝇员具有大盛专以上的贝文化水平竿,安装维饱修均具有烛三年以上奴的专业空装调服务工搂作经验。普2乌、湖琴南忠X巧X浅中央空调捷设备安装娱工程有限馒公司负责喇我公司在希湖南地盏区样X施X翻中央空调匹设备的指森导安装、拴调试、技记术支持、尚维护、维孤修、培训隐等工作。娘1.2.键2异公司用户中服务部选1秘、人员组初成:宝公司用户钞服务部主提要由技术芽服务人员休、专业安狐装维修人膜员、质量奋记录分析百人员、技物术支持工面程师组成着。大部分茶安装维修恢人员具有蹦四年以上誉的空调维超修经验,魄能够迅速锄而准确的亚判断出每动种型号的遇空调机的臂故障原因寨并能孙迅速排除骄故障。质禾量记录分誓析人员均丝有大专以怕上学历并系具有四年更以上的工补作经验。些2芹、工作范皇围:芬统一管理雀全公司售敲后服务工毅作,支持乖全国各地扬维修服务远工作、制考定服务计样划、培训刃计划、服绣务反馈的搏统计分析宋;命如果我公盾司的服务朵部在工程额现场需要炒人员、技桶术、或设避备的支持搂,公司总这部服务会嫁立即会根喜据具体需怒要迅速提仁供全方位东的配合,陆以保证提搜供及时、边完善的服谷务工作。座1.2.南3滥地区用户倾服务部冈由服务队谨伍的骨干捆力量组成乳,负责各晋地区(如展华中、华咸南、华东丧、华北区并等)内的嚼售后服务奶工作和管遥理工作,仿长驻各区芽的重要城性市,日常行进行巡回露工作,根丧据需要,烂随时支持苦本地区或飘邻近地区餐内各服务却部的服务慕工作。赖1.震3歼用户服务偿部工作程愈序胶1.3.搁1喉建立完善奉的用户档校案拍当客户购枣机时,公财司配合用愚户认真做芳好售后追乒踪,如购仇机单位、抽使用单位名的详细资蒜料(名称贸、地址、洗电话、邮屠编、联系咐人等),皮交到用户叠服务部输练入电脑管木理,建立唱详细用户圾档案,以其便以后随祖时跟踪服如务。宋1.3.乘2书健全用户滴保修卡昨协助用户回明确保修拳内容、保惨修期限、坝用户和公鼓司双方的茧权利和义誓务。质保何期内,用鱼户可凭保弦修卡和购务货发票免获费修理、页更换故障肺零配件;命1.3.巡3昆包修期(况具体参见语质量保证柱期)联对本项目锯,我公司葬空调机的盘包桂修期如下法:整机馋包牵修以设备盘进场之日慧起算为针21劣个月,以范设备调试作验收之日测起算为搁18介个月(以廊先到期者处为准)。劝其间空调兔设备在正声常使用情勤况下所出质现的一切源问题,由捐我公司负传责解决,窃所需费用扁均由我公敬司承担。熊质保期后午,如果用翅户需要,钱公司可以静终生提供浅完善、优啦惠的服务宵。锡1.怎4缘服务范围穴1.4.嘉1浩根据用户丢要求派安厚装指导人花员现场指斗导安装;扰1.4.撒2判机组开机舞检测和机堂组调试;惕1.4.第3旦质保期内计的机组维玻护、维修飘;猎1.4.挪4蹄质保期外鸭的机组

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