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文档简介

广水店五星评估负面清单试题(测试版)[复制]选择题:每小题2.5分,合计100分您的姓名:[填空题]*_________________________________1、营业期间大面积上货/调整,影响顾客购物()[单选题]*A黄线问题(正确答案)B红线问题2、营业期间柜组陈列柜空置包括()[单选题]*A租赁商、联营商(正确答案)B自营、联营3、展示商品出现变质()[单选题]*A黄线问题B红线问题(正确答案)4、区域陈列三无商品,卖场没有发现与报备()[单选题]*A黄线问题(正确答案)B红线问题5、问题商品陈列在排面上(破损、掉色…)(家电瑕疵商品除外)()[单选题]*A错B对(正确答案)6、柜组商品陈列不丰满、不包括出现大窟窿小眼。()[单选题]*A错(正确答案)B对7、新品到店没有按照批次上架陈列或超出小时未陈列;()[单选题]*A24(正确答案)B128、家电、数码、娱乐演示真机不能正常体验,无温馨提示宣传;()[单选题]*A错B对(正确答案)9、花车陈列漏假底,不丰满;()[单选题]*A错B对(正确答案)10、主推商品可以没有补货,导致缺货;【说明:特供商品除外,但要有温馨提示售完为止】()[单选题]*A错(正确答案)B对11、货架商品顾客拿取商品不方便【说明:拿不出来、一碰就掉、一碰就倒】()[单选题]*A错B对(正确答案)12、营业期间柜组员工闲时,模特出现裸模,更换不及时。()[单选题]*A错B对(正确答案)13、登高作业未按“”和“”执行;()[单选题]*A员工登高作业安全规定,施工现场安全规定(正确答案)B员工日常安全工作流程规范、施工现场安全规定14、擅自在卖场内存放易燃、易爆以及有毒液体(固体),且没有落实专人专柜管理;()[单选题]*A安全黄线问题(正确答案)B安全红线问题15、未经行政经理审批,私自调阅、拷贝监控室重要视频资料;()[单选题]*A安全黄线问题(正确答案)B安全红线问题16、未经备案许可,在卖场使用大功率电器设备和私拉电线;()[单选题]*A安全黄线问题B安全红线问题(正确答案)17、晚清场后,防火门禁未及时落锁;()[单选题]*A安全黄线问题(正确答案)B一般问题18、营业期间卖场主通道堵塞、占用;()[单选题]*A安全黄线问题B一般问题(正确答案)19、餐饮区域有蟑螂;()[单选题]*A安全黄线问题B一般问题(正确答案)20、餐饮区域有蟑螂、老鼠,被顾客看到;()[单选题]*A黄线问题(正确答案)B红线问题21、设备设施存在安全隐患(玻璃炸裂、电线裸露、地面湿滑【不可控因素】等);()[单选题]*A错B对(正确答案)21、特殊情况可以挪动、遮挡消防设施;()[单选题]*A错(正确答案)B对23、经营期间卖场锁闭消防通道;()[单选题]*A黄线问题B红线问题(正确答案)24、食品原材料过期;()[单选题]*A黄线问题B红线问题(正确答案)25、餐饮区域出现烂菜、烂果;()[单选题]*A黄线问题(正确答案)B红线问题26、卖场内出现损坏的设备设施;()[单选题]*A安全黄线问题B一般问题(正确答案)27、设备严重损坏,且呈破损、破旧现象或无法使用存放在顾客可见范围;()[单选题]*A黄线问题(正确答案)B红线问题28、餐饮餐具没有洗干净;()[单选题]*A黄线问题(正确答案)B一般问题29、柜组/仓库有员工私人物品外漏、有零食水果、卫生脏等;()[单选题]*A黄线问题B一般问题(正确答案)30、柜组内(试衣间、开单台)环境卫生脏、物品乱,且未及时清理;()[单选题]*A黄线问题B一般问题(正确答案)31、卖场部分货架、设备、商品卫生脏不属于负面清单问题;()[单选题]*A错(正确答案)B对32、员工个人工装卫生脏,让人有不好的感受;()[单选题]*A黄线问题(正确答案)B一般问题33、不按标准规范着装,仪容仪表差;()[单选题]*A黄线问题B一般问题(正确答案)34、卖场内灯光不能有瞎灯但是可以闪烁、有灯光刺眼情况;()[单选题]*A错(正确答案)B对35、宣传管理规范中,卖场宣传可以不统一;()[单选题]*A错(正确答案)B对36、宣传品制作美观简洁,图文并茂,出现错字没有关系;()[单选题]*A错(正确答案)B对37、特价宣传可以根据需要想要贴多少都可以;()[单选题]*A错(正确答案)B对38、卖场出现过期、过季宣传;()[单选题]*A黄线(正确答案)B一般问题39、对

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