国家全域旅游示范区验收标准试行-公共服务

《国家全域旅游示范区验收(试行)》标准知识3公共服务（标准分值230分）公共服务（标准分值230分）Part公共服务标准分为230分。总体要求是：旅游公共服务体系健全，各类设施运行有效。公共服务（标准分值230分）Part曲阜外部交通便捷，机场、高铁、高速交通要素齐全，双高速（京福、日东）、双高铁（京沪、鲁南）在此交汇，成为鲁南高速交通枢纽。曲阜游客服务集散中心、高铁游客服务中心与景区游客服务中心、旅游服务点共同构成了便捷的旅游咨询服务体系。三轮车、古马车、城市观光巴士、公交旅游专线为游客提供了丰富的交通选择。公共信息图形符号标准、旅游标识系统健全，全域全景图成为游客的向导。厕所革命扎实推进，数量充足、分布合理、管理规范、男女厕位比例适当，并且全部实现了免费对外开放，曲阜被评为济宁市旅游厕所建设先进单位。曲阜投资建设了旅游大数据中心和监测平台，涵盖交通、气象、生态环境、旅游资源、游客来源、游客流量、产业监测、安全预警和游客满意度等信息，为曲阜旅游发展插上了智慧的翅膀。曲阜市国家全域旅游示范区公共服务（标准分值230分）Part可进入性强，交通方式快捷多样，外部综合交通网络体系完善，总分为20分。曲阜市国家全域旅游示范区，自评得分为20分。1.外部交通曲阜市拥有方便快捷、完善的外部交通体系，机场、高铁、高速交通要素齐全，确保游客可以方便快捷的进入曲阜市。公共服务（标准分值230分）Part功能齐全，规模适中，服务规范，风格协调。总分为15分。曲阜市国家全域旅游示范区，自评得分为15分。2.公路服务区曲阜境内共有高速公路复合型服务区1个，国（省）道旅游服务区3处。各服务区功能齐全，规模适中，服务规范，风格协调。公共服务（标准分值230分）Part位置合理，规模适中，功能完善，形成多层级旅游集散网络。总分为20分。曲阜市国家全域旅游示范区，自评得分为20分。3.旅游集散中心曲阜市游客集散中心位于曲阜市中心明故宫城南侧，104国道和327国道交汇处，位置优越，交通便利，是曲阜市区重要的交通驿站，占地面积约200亩，建筑面积2.318万平方米，停车场占地面积3.26万平方米，规模适中，可以为游客提供咨询、集散、综合服务等功能。公共服务（标准分值230分）Part曲阜市游客集散中心全景图照片公共服务（标准分值230分）Part内部交通体系健全，各类道路符合相应等级公路标准，城市和乡村旅游交通配套体系完善。总分为30分。曲阜市国家全域旅游示范区，自评得分为30分。4.内部交通曲阜市域内通景公路、乡村旅游公路，以及旅游连接线四通八达，道路等级较高，相关配套设施完善。公共服务（标准分值230分）Part与生态环境协调，与游客流量基本平衡，配套设施完善。总分为15分。曲阜市国家全域旅游示范区，自评得分为15分。5.停车场阜游客集中场所停车场规划建设与当地生态环境相协调，与游客量基本相符，配套设施完善。停车场与游客承载量相适应、分布合理、配套完善、管理科学。旅游黄金周期间，交通部门根据客流情况，及时利用非主干道路两侧开辟临时停车场，满足高峰期游客停车需求。公共服务（标准分值230分）Part城市观光交通、旅游专线公交、旅游客运班车等交通工具形式多样，运力充足，弹性供给能力强。总分为20分。曲阜市国家全域旅游示范区，自评得分为20分。6.旅游交通服务曲阜城市观光交通方式多样，拥有平安旅游城市观光巴士和三轮车、古马车特色交通工具。设置了从汽车站和游客集散中心通往明故宫、孔子六艺城等核心景区的旅游专线公交。开通到重要乡村旅游点的4条城乡班车。交通方式多样，运力充足，满足不同游客出游需求。公共服务（标准分值230分）Part旅游引导标识等系统完善，设置合理科学，符合相关标准。总分为25分。曲阜市国家全域旅游示范区，自评得分为25分。7.旅游标识系统根据国家全域旅游示范区要求，曲阜市在游客服务中心、重点旅游景区、通往旅游景区的主干道等处设置突出地方特色的全景图、导览图、景物介绍牌、交通标识牌等各类牌示，位置恰当，数量合理，符合相关规定。公共服务（标准分值230分）Part咨询服务中心和游客服务点设置科学合理，运行有效，服务质量好。总分为20分。曲阜市国家全域旅游示范区，自评得分为20分。8.游客服务中心曲阜游客服务中心、高铁站、汽车站均设置有旅游咨询服务中心；鼓楼大街、静轩中路、神道路等城市商业街区，明故城（三孔）景区、孔子六艺城、尼山圣境主要旅游区等游客集中场所位置显著处均设置有旅游咨询服务点，设置合理，有效运营。公共服务（标准分值230分）Part“厕所革命”覆盖城乡全域，厕所分布合理，管理规范，比例适当，免费开放。总分为30分。曲阜市国家全域旅游示范区，自评得分为30分。9.旅游厕所曲阜市在高铁站、汽车站、游客服务中心、明故城等游客集中区域设置了旅游厕所或市政厕所，数量充足，男女厕位比例适当，免费开放，并配备足够的辅助设施和服务人员，形成了布局合理、数量充足、设施完善、环境协调、管理规范的旅游厕所服务与管理体系。公共服务（标准分值230分）Part智慧旅游设施体系完善、功能齐全、覆盖范围大、服务到位。总分为30分。曲阜市国家