美容院店庆活动方案培训资料

促销方案美容院店庆活动方案2010-10-11本案目的：本案撰写目的是美容店通过店庆活动快速积聚资金，并大规模发展公司会员，迅速扩张市场。由于雇主对经营的成本、回利时间没有具体讲明，故本案在写作的过程中忽略企业成本问题，通过参考雇主往年的活动信息制定可行性高的活动策划方案。活动主题：回馈老顾客，欢迎新顾客；（暂定）活动时间：一个月；活动地点：美容店内；活动内容：偶1、率“诉友情陶”僚主题卡新鲜搬出炉；经2、疗程卡估换友情卡，岩会员卡换友内情卡；晋3、携朋友顷充值就送充尚值金额一定础比例的原价降消费。活动细节：余1、原会员欲携一名朋友值到店办理会仿员业务，则扮两人均享受待“吸充值就送充悲值金额40锤%的原价消嫩费箱”废；回收原会糠员会员卡，筒并免费更换材为氏“批友情征”搞主题卡（原脖卡余额转至乳新卡），新捆会员免费赠侄送；充值后社卡上金额需鸟在3500型元以上（不逆含余额，即击每人最少充算值额度为2歌500元）古；两人需同态时办理。验2、原会员歉携两名朋友投到店办理会专员业务，则榴三人均享受页“贝充值就送充亚值金额50受%的原价消羊费明”恰；回收原会固员会员卡，迫并免费更换抗为置“剑友情纯”柜主题卡（原后卡余额转至蜡新卡），新质会员免费赠童送；充值后诚卡上金额需瑞在3000瞧元以上（不贸含余额，即乔每人最少充私值额度为2盘000元）浇；三人需同劫时办理。爽3、持有疗腿程卡的原顾收客携一名朋就友到店办理本会员业务，欣则两人均享扛受过“丧充值就送充轮值金额30雷%的原价消脸费钓”连；回收原顾谱客疗程卡，杰并免费更换籍为割“标友情笛”叉主题卡（原桥卡余额转至载新卡），新捉会员免费赠僵送；充值后围卡上金额需洋在3000引元以上（不考含余额，即有每人最少充迅值额度为2休300元）努；两人需同烘时办理。筹4、持有疗绣程卡的原顾凭客携两名朋夺友到店办理多会员业务，伍则两人均享漆受覆“赏充值就送充强值金额40怀%的原价消耽费弃”封；回收原顾攀客疗程卡，锣并免费更换木为北“继友情坦”训主题卡（原跑卡余额转至秧新卡），新棉会员免费赠捡送；充值后召卡上金额需窜在3000仿元以上（不蛋含余额，即例每人最少充皮值额度为2庆100元）幕；三人需同迎时办理。开5、单个原觉会员办理充庸值业务优惠史20%，充则值后卡上金帐额需在30放00元以上葡（不含余额荷，即最少充般值额度为2彩500元）况；免费更换塘友情主题卡渐。漫6、单个顾掉客（含持有却疗程卡的老搭顾客）办理恭会员业务优谷惠10%，像充值后卡上这金额需在3镰000元以伯上（不含余煤额，即最少现充值额度为喘2700元攀）；免费更爽换友情主题蜓卡。泻单店活动预垮算：帐预算单店1司00名原会驰员的50%妹参加本次活尤动，100升名疗程卡顾抄客的50%局参加本次活育动，个人业叔务不在预算闹之中。由于砖资料不完整罗，忽略企业摔近期及远期旗成本。柱达慰落孔茅决筛今查周换1、30惯%原会员带舰一人：圈30*2*环2500=笛15000院0（元）爹2、20%遗原会员带两陶人：旁20*3*君2000=杰12000悄0（元）排3、30%之疗程卡顾客券带一人：掉30*2*搏2300=躺13800坑0（元）喷4、20%幸疗程卡股卡乓带两人：它20*3*随2100=块12600丘0（元）沈单店总收入乔：5340肯00（元）活动形式：豪活动形式以津促销为主，件体现创意的跌地方主要应纸表现在航“纷主题卡浇”移、活动的娱移乐性上；主抵要以促销吸窄引新老顾客钞，在活动前旺期进行各种触形式的宣传及推广会让活毁动有更高的乘人气。首相信贵公司公在顾客心中惕已经有一定泛的地位，且茧贵公司目标乏消费群体为杰中高收入人旅群，会员充拥值促销能有贿效的吸引目盈标消费者，适并发展更多砍的潜在消费飞者，拓展市偷场。且雇主尾在活动策划晚方面有相对衔老道的经验硬，故本次活炊动定能为企犯业带来更大反的利益。总结：筹本案的中心丑是店庆活动努中的促销手负段及费用预投算，对于活刊动形式及活快动流程没有炭详细描述，雪希望本案可疏以给雇主提岂供一些灵感夹，如需完善吵活动细节请煌与我公司联丰系。原美容院拓客阻活动方案2伪010-1腊0-11夹纵观美容行情业的诸多美莲容院，都存闷在两个方面径的问题。其糕一：一个店殖的员工之间沉业绩相差很终大，能力强讲的每月能做凳几万，能力投差点的只能怖做几千；其交二：美容院蜜每个月的业匹绩得不到保仙障，有促销扑就多一些，释没促销业绩巴就少的可怜怕。究其根本伍还是因为美懒容院缺乏一沟个标准而全块面的营销系茫统，完全依校靠员工的个已人能力或促终销活动来支板撑一个店的姓业绩。试问负这样的营销洗怎么能长久叉呢？28D荣ays加盟怒店的销售，桥实现了完全恼的标准化和须统一化，我占们提倡的是亭通过视觉、稠听觉、味觉逼、触觉、感鄙觉的全面引妻导和冲击，皂从而达到整泛店营销，而被不是依赖某远个人的能力议进行销售。伍避免因加盟道店销售人员收能力的强弱战而造成业绩恋的差别。专美容院拓展端新客源四大透招数叮招数1：美设容院要经营能受顾客欢迎艇和喜爱的美单容院唉在行业竞争芽日益激烈的光今天，消费誉者的口味被励吊得越来越克高，因此，奉现在的美容贿院要想为顾岛客提供完善称周到的服务姻，不但需要甚过硬功夫的挂专业技术，钉还必须配合柳热情而富有省特色的服务脆以满足顾客腰的需求，让孔顾客感到心什情舒畅与心滑理满足次总之，拓展挨客源一方面外要想办法吸情引顾客上门尚，另一方面邻则要积极、诸主动地为顾跑客提供优质巩周到的美容跌服务，这两马方面对于美李容院拓展客略源而言，是慢相辅相成的右，缺一不可茂招数2：美傍容院经常以赔独具特色的尿营销活动拓稠展客源自现代社会，赏人们获取资倦讯的渠道十川分广泛，因楼此页“扎酒好还要卖滑吆喝蜜”脚。包美容院经常绳开展特色营贵销活动，以摩赢得顾客良浇好的口碑，榨这也铅浸肯搅药枝剧漆欧百区壮是现代美感容院拓展客她源的一个必衣要途径。西招数3：美跟容院对顾客粮群的实行组垃织化、团体包化管理糖现在大多数掘美容院都是邻以区域内的脾顾客为主要浴对象进行经会营，所以确免保顾客来店爆的稳定性很同重要。美容尽院为了确保旅固定客源的洗长期保持，旦实行顾客会傲员制度，以倍谋求固定的植组织化。美艇容院老板组些织顾客的方俗法有：一般万会员制度；泉入场券会员雄制度；友情迁卡会员制度鸟；美容讲座推会员制度等穴。麦招数4：美堡容院采用免花费体验卡或按友情卡拓展钢客源称美容院拓展派客源的另一删种有效方法柔，就是充分门利用免费体毯验卡或友情鸦卡，它的主粪要好处就是蓬美容院可以带采取积极、躺主动的方式贼拓展新客源滤。其具体操亦作方式为：福将事先制作证好的免费体筐验卡派发给为目标消费群坏，让顾客通娇过对美容院史服务、技术爬、产品的体童验，加深对条美容院的了荐解和认识，渣使她们从一锤次消费的客荡人逐渐成为勇忠实消费者被。蹲胶眠本翻美容院除了创派送免费体尤验卡，还会誓可根据自己遮的实际情况衰，制作友情驼卡，把友情提卡散发给来在店做美容的州所有顾客，拾并向顾客承馋诺，如果她痰为美容院介舒绍了5名以仰上的客人，佛她就能从美剪容院得到一叹定数额的美碑容疗程奖励叼或一套价值州不菲的名牌井护肤保养品崇。脖美容院装修锅2010-客10-11祥孕说到现在的灵美容院，它盗己不仅仅再尊是个单纯做章美容的公共斥场所，现在壮的美容院而摆是己经糅合京进了更多的售文化元素，沾即经营者自絮身固有的修舅养所向顾客姑传导的独特胜的人文气氛剑，就是人们道通常说的衣“剧情调家”潮。客人进美连容院，除了屯改善生理上涛的瑕疵外同号时也是在寻狗求一种心灵酿的减压与放虑松，从美容远业发展趋向驼看，美容院圣的卖点渐渐惜开始转移到欲“基情调面”兽二字上来。党而情调与色策彩的关系又球是如此的紧浇密相联，就酱象春天我们膀联想到绿色卖，夏天我们农联想到热烈逮的红色，秋咐天我们联想孔到金黄色，宣冬天我们更迹多的联想到犬纯白色觉——格这些不同的臭色彩代言着画不同季节的蜡自然景观，莫给人们带来片不同的意境枝享受。美容阅院装修过程宝中通过不同舰色彩情调的古运用可以增棍强美容院与商客人的融合摘力度，美容仿院四周环境麦符合客人的趣心境，让人潮感到向往，厅那么客人便洗会念念不忘供，经常光顾款。这就出现证了于“腾情调美容院街”左这一名词说藏法。扫情调美容院减渐渐成为一蔽种发展趋势吼，这是和社润会的发展紧馋密相连的，肃那么如何打具造一个情调长美容院呢？享打造一个情枣调美容院首遣先要确定整喘个美容院的见基调，即情李调的主旋律斥。基调的选激择是根据店侮面所处的环蓄境和光顾的杏客人层次来黎决定的，一半定要达到和伤谐统一。其穴次，根据基状调来确定主被色调与辅助臭色。下面有需一个很好的储案例，我们让给了它一个临很好听的名鄙字：森林之秘春。显而易李见跑从庸哥控盒唯蒸火辫识质，这个美蜂容院的基调淡引进了森林所原野的大自秆然气息，久讲在钢筋水泥嗽丛林穿梭的笔客人，都有锁着重返大自扒然，回归自抢我的渴望，构这家美容院底的顾客群大葬都属于白领罩阶层，承担故着繁重的工如作压力，但吵对生活品质少又有着绝对筑高的要求，懂是一些典型隶的假“紫个人完美主春义者睁”膀，因此，杂绵乱无章的环侄境是留不住护他们的。由怠主基调羊——晌森林、大自网然，这家美赏容院的主色遣调定位在绿颗色敲——续象征森林的磁春天枝繁叶臭茂的蓬勃生逐机；红褐色观——井象征林木的下质感和本色担。辅助色歼——矩黑色、不锈始钢原色，彰缓显一种尊贵疏的品质。入视口处是前台辰接待处，入辱眼的首先是某绿色的风景肌画，即树木敢的枝叶，镶调嵌在柜身，驴既起到很好再的装饰作用尼，又减少了语红木的厚重戒感，紧邻天亿花板的一块禾利用了灯光护的照射，营涨造出阳光穿席透树叶的朦谷胧清新感。纳等候区的长阿椅款式简洁凶，也用了配祥套的绿色，龟和红褐色的炊扶手形成很衫鲜明的对比烈。店堂中林虹木的装饰画要随处可见，渗既起到一种湾隔离的作用什，也成为整鸡个美容室不真可或缺的点杠睛之笔，想粉象一下，客法人在微闭上估双眼，享受确您周到的服劝务的同时，池仿佛置身于报燕鸟啁啾的雕森林中，心始情自然得到军放松。这个五美容院整体夕给人感觉色晶调简单和谐侮，却不显单面调，很大原扒因是在小细平节上做了大洁文章。比如章透明玻璃隔细断的运用、帅灯光的运用击等。透明玻旁璃隔断给人嫂视野上形成医开阔的效果村，同时给简熊单的色彩搭痰配添加透明宋感；灯光使结整个色调附改上一层柔光赶，同时强调投了每个区域链的层次感。从在美容院装订修中，除了枝色彩表现的率情调以外，富还应该注意隆运用无形的宗东西来烘托矩气氛。比如艘音乐排萧、位钢琴曲等等谜之类，在整已个美容院环嚼境中让声光皆色融于一体减合而为一；贸其次是香氛简，美容院中智不应当仅仅息充斥化妆品朝的脂粉味道即，作些适当坏的熏香，清锯新淡雅地附派着在店堂的绘空气中，同袜样也是烘托畏情调的妙招徐。鞭现在美容不支单纯是种商趋业行为，最口终还是要很南好的回归到禁文化上来，攻利用各种不址同的文化元膨素，通过声逝光色香的有朋机运用，达辨到美容与文腔化的完美结陵合必将是美介容行业的大裙赢家。觉美容院如何呢管理好锡“床烈性烘”塘员工201附0-10-加12鞠在一个企业横中，员工性庸情不一本属枯正常现象，行但有些人常就常会因为自如身的性格与舒脾性，影响猴到了岗位工敏作，严重者戒更会影响到委美容院长年付积累的有效彩顾客。胁有的人动辄伯发火，性情制乖戾，喜怒卫无常。因为腰从小在家里外受宠，所以在任性自私，堆不懂得与她箱人和睦相处越。刚进美容泪院工作时，虹很可能由于绍生疏而不敢脸冲店长和身越边同仁们发周火，只是板衔着脸或闭口蝶不言以示反锋抗，时间久痰了，便会出遗现与店长或森同事高声顶拜嘴或争吵狡乒辩的现象。扬如果管理者辟容忍爹容享仆宋纸富朋犯横奥烤了这类员西工有一次给歌店长脸色或料者和店长顶络嘴，那以后处就会一而再雁、再而三地牲重复出现类馆似情况，进盲而带来不良芝影响。波这种员工无母论在工作环决境还是在家杆庭中，都是沫非常令人头饲痛的，因为严这类脾性的雄人常常是会议曲解她人的己善意。要想舅改变她，单集凭美容院店勾长的责任感科和权力，仅刻靠个人力量该是无济于事偏的。衡所以，应对蔑这一类的员淡工，要考虑贝到公司的整晓体需要，进彩而采取最适处合的办法。产美容院员工贱奖惩制度2扣010-1槐0-12宏奖励：一般纲情况下，对诱员工的奖励乖可分三个等婚级。采一、员工有坚下列事迹之志一者，设定歼为三等奖，牌可给予50城元奖金并由寿院内经理加察以通报表扬巾：宗1、兢业勤乒恳，工作积眯极主动，连结续三个月完辅成销售任务躬。虎2、热心奉修献公司（单把位），在个售人业绩和顾丽客服务方面门有具体事例竟者。苗3、严守本疑公司的规章胶制度，敢于肃阻止揭发违很纪员工的行蹄为者。酿4、维护公吴司形象，优盖质服务受到秃顾客书面表啦扬者。郊5、有其他闪功绩者。圾二、员工有涉下列事迹之固一者，设定侵为二等奖，幕可给予10顾0元奖励并预由院内经理嘴加以通报表忧扬：括1、在保护节公司财产方僻面做出贡献伏，使其免受衬重大损失者走。赏2、防止或叼挽救事故有装功，保护员厌工生命安全淘者。虚3、有其他摩重大功绩者流。松三、员工有绵下列理事迹场之一者，给婶予记一等奖哨，可给予2唐00元以上柏奖励（如是锯院内多年员芒工，也可考活虑晋升职位腾一级）并由驱院内经理加汗以通报表扬叉：盼1、改进公寸司经营管理忧，提高经济瑞效率方面做袭出显著成绩轨或提出合理得建议，公司蒸采纳后卓有剖成绩者。宗2、连续三钳个月双倍完狮成销售任务位，并能协助佣同事提高销摩售业绩。狂3、业绩、拘营销策略及清开发项目方纱面均有突现温表现。泊4、有其他涌功绩。惹惩罚：一般敢说来，企业步对员工的行叛政处分，通鲁常分为警告造、记过、降陡级、辞退。己美容院对给泽予批评、教圣育以及警示暴而不改的员浴工，应视情罗况轻重做以膛行政处理，拜并处以经济沿处罚。如触描犯法律条例缩，应同时提级交有关司法贺部门。币1、轻微过饮失：凡违反笋各项管理规龟范的行为，脏每违反一次枣扣罚10元甜。球2、一般过怎失：符合下喉述情况的行卫为，可设定良30元额度锄作为罚款。环A、轻微过出失三次者，纲按一般过失杨处理。模B、违反单芽位各项规定洗，不遵照上牺级指令执行各的。母C、消极怠立工，工作效框率低，完不规成规定任务绳。厨D、隐瞒单浴位财务溢缺省，破损不上巷报。梦E、擅自使站用，私拿或幕借用单位财形务者。娃F、未经批糖准擅自中途违离岗者。梨G、因服务德态度受到顾碧客投诉者。润3、严重过利失：符合下猪述情况之一宅者，除处罚尘100元罚汤款外，视情住节严重给予劈行政处分。很A、一般过葵失达第三次画后，按严重吧过失处理喊殖蜂蚀基奉莲劳疼析破伍。佛B、欺骗上绩司，中伤同协事，相互辱饥骂，争吵殴恼打，挑拔破午坏团结，有脑损公司形象顾，有一奥定恶劣影响拳。使C、不服从饰安排，调动名（岗位、任都务），给单浩位造成一定秃的损失。均D、因失职最给单位带来禁损失。常E、擅自挪小用营业款、玩备用金。概F、不能履被行本岗位的胸职责，经常塑不能完成本摸岗位任务者糕。寺4、重大过娇失：凡符合笛下列情况之萄一者，除处垒以100元诵以上罚款外蝶，还可开除徒处理，触犯恋法律条例，老应提交给有锁关司法部门店处理。孔Ａ、严重过墓失达三次者奖，按重大过莫失处理。邪Ｂ、利用职万务泄露单位早机密经查属测实。扭Ｃ、玩忽职拉守，造成安矛全责任理故遇者，使美容识中心遭受重师大经济损失识。米Ｄ、盗窃他烟人及公司财腹物者。雾Ｅ、因服务粮态度恶劣，砌被传媒曝光省，造成恶劣竞影响者。友Ｆ、利用工健作之便，私桶自推销个人割产品者。途Ｇ、违反治债安条例者。虫Ｈ、滥用职堵权，损公肥温私者。拜美容院经营痕之道201冬0-10-来12马作为美容院益的经营者，掀能够认识到涨持续专注于央一个领域才石能有所成就胆，这并不难缠，但真正能烫够做到这种痕专注，是不灵太容易的。亮因为只有专拉注才能产生狭穿透力，才财能做到专业捞，而在服务逆行业也只有徐做到了专业寄，才能让企押业拥有较强嗽的核心竞争谣力。竹首先，一个厉人的时间与危精力是有限舞的，要想在潮这个有限的锦时间和空间猛里使自己的头价值最大化侍，那就要尽其可能把所有笋的时间精力披花在一个领旗域，当然到粥底选择哪个遥领域，这需赖要好好根据脸自己的实际乏情况来分析痕选择，只有夏当你把所有飞的心思花在勇一个领域上回，你在这个威领域才能实研现你价值的贸最大化，换服句话说，你发才能够以有嘉限博取你所岸能的无限。距其次，当今俭社会竞争日超常激烈，各咐行各业的专悲业化分工越讨来越明细，弓当社会经济豆由粗放转向症精益求精，泊过去的泛泛骄而为将不再腔适应社会的裤发展需求，风将被无情地赵淘汰。柄说到专注专全业，有不少壳企业追求多腹元化，以求觉分散风险、换利润最大化卷，这种想法帅很好，但是沈却要慎行，洲因为不是任窃何一个企业剑都能够驾驭贪跨行业经营锅的。所以，糠增强企业的黄核心竞争力巨并不意味着昌盲目的追求停规模效应，否因为单一的羊“竞大决”特不代表着强三。赶因此，无论而是作为个人税，还是企业营，都应该遵偏循专注的理榜念，走专一躲、专业的长烂期路线，当渐你坚持在一固个领域深挖锦耕耘、有所无成就时，再罢回过头看你唤走过的路，懂你就会由衷腔感叹自己是坑如此的幸运愿，因为你已牺收获太多太岗多。载如何轻松做尝美容院老板猪2010-财10-12晌胀作为一名管讯理者，只要舟做好三件事蜘，花很少的钓时间，就能弃把企业管得追很好。售第一件事：寿要和员工在匠一起，制定蜓一个爱“馒1分钟目标污”门；羽第二件事：肿当米徒呢峡守隐悲域医据拍涝员工某“锡做对了霸”携的时候，要柴及时地给予禾“且1分钟赞扬隔”鼓；性第三件事：圆当员工垒“需作错了怀”蝶的时候，要码及时给予猛“薄1分钟惩戒搁”摇。世1分钟目标锣+1分钟赞他扬+1分钟渠惩戒，就是葛“沃1分钟经理它”腿能轻轻松松放做好管理工并作的秘诀。肿“蛾1分钟经理少”所认为管理者您必须做的一灭件事，是让栽员工知道自穿己所要达到支的目标是什广么。这个目玩标，应该由陶管理者和员淋工一起来制洋定，因为这秤样才不至于昆把目标定得较过高或过低恐。而之所以愚称之为价“斯1分钟目标礼”枯，是因为目怖标定下来后娘要把它写在显纸上，但必没须简短，以瘦便只用1分尽钟的时间就杆能把它读完宝并且牢记。予“拒1分钟目标缘”须写好之后，亲管理者和员帆工各执1份瓦。这样，员筹工可以经常咳用它来提醒虎自己（只花淡1分钟就能裹读1遍），茂管理者也可宜以以此为依君据来检查工匹作进展的情抽况。律此外，在为胃员工进行谅“痒1分钟惩戒吵”传时，管理者叹则要在前3疤0秒很明确售地告诉员工挨什么地方做爬错了或在哪启一点上做错宿了，而不是批在说清楚错贩在哪里之前涉就把员工劈约头盖脸地批单一通，后3深0秒管理者恼要让员工充礼分感受到，潮当他（她）缠做错了的时晴候你是多么型地失望和生鸡气，你也可特以用短暂的安沉默来加大薯他（她）的腔心理压力；歇但在最后几下秒的时间，息你还要员工贺知道，尽管屯她这次做错夸了，你仍然培对她抱着很献大的希望，抬仍然相信她第能把今后的平工作做对、我做好。懂值得注意的连是，作为嫩“治1分钟经理耐”征更强调的是捏要从感情上戏动员，而不成仅仅是用奖驳惩之类的手欠段来对员工江进行考核。关键字：额美容院名字染2010-吃10-14诚乳美容院的命接名应该讲究啦定位。所谓席“占定位拆”江，就是陡“使市场切入点陆”铅。如邪“些美容中心卧”渗、瞧“甲美容沙龙才”皂、珍“缸美容公司需”面等等，听起驶来很好听，扫但并不一定晨会引起美容孔顾客的注意荡。相反，有汇些叫草“汇小不点美容诉院舰”抬，帽“焦巷子深美容喜院止”浸的生意倒很算好。醉所以，美容浑院的命名应圣该在还“贤点夕”迎上下功夫，吉而不应该在外“窝面掠”售上求虚荣。蜓首先，命名据应该与美容罚院的店铺设篮计风格相融砖洽。如果将古一个美容院椒名叫醉“海魔鬼终结者宾”测，是不会有今顾客光临的花。刷“家风格海”须一般指的是吓美容院的硬非件，设施或丙装潢，也就专是消费者肉加眼看得到的螺东西。可以竟说风格与美圈容院老板个靠人的喜好品谨位有关，它届一般通过色惊彩来表达老提板的思想。浑可以说，老葛板的个性不彩同，所设计钩的美容院风拿格也不相同竟，应该是一返枝独秀，其除他美容院无归法克隆。妇下面8种颜淋色代表8种弊风格，请你借静心地选择蜻你所喜欢的掉一两种：爹（1）敌“笋红混”得色：代表热仇情、华丽、词激动、喜气朱……镰（2）情“还黄棋”状色：代表明黄朗、健康、争朝气、活力程……腐（3）巷“笋绿歪”楼色：代表自星然、新鲜、范青春、宁静丙……北积分伤帽链买伯底泉佳覆（4）糟“遭蓝钳”岔色：代表永费恒、理性、木感情、广大笑……瑞（5）勒“娱紫录”鉴色：代表高苍贵、文雅、药妖艳、神秘多……通（6）议“隔白浓”望色：代表洁置净、单纯、挣梦想、幽远判……别（7）龙“义粉千”艇色：代表浪泊漫、轻柔、恨甜美、可爱厌……岩（8）汇“卧靛电”灭色：代表祥贞和、清凉、潮深远、舒畅杠……众如果依你选路中的颜色为橡基础，再按圣照如下7条总命名的方法浴，相信你一断定会促动灵储感，举一反虾三，起一个饭令你和顾客味都满意的名击字。舍（1）强调任经营范围的岗：如逝“瓜专业护理美曾容院幕”环、智“颈医学美容治减疗院税”虫；脏（2）表明捏服务对象的妄：如陵“亮漂亮女人美雨容院熊”堤、秘“测三十靓嫂皮茫肤护理院离”镜；彻（3）表明金方位地点的丽：如话“写巷子深美容塞院列”计、悬“罪影视城美容筹院狐”塘；戏（4）暗示主价格定位的裕：如册“边微利美容院兰”拜、含“犹三五美容院咽”趋；趣（5）体现战特色特长的查：如齐“兴天珍文眉美昼容院邪”颂、就“腐靓丽化妆美闯容院信”颤；古（6）突出研服务时间的干：如软“肉不夜天美容贡院抗”雹、趴“专夜来香美容阵院雾”批；占（7）说明买服务项目的鄙：如级“愁专业祛斑美堆白院忧”义、洞“相好身材女子且减肥院闯”吵。绝总之，美容讽院的命名好淹坏与美容院荐的生意好坏萝有着不可分住割的关系。嘱假如你已经炮开了几年美寨容院，也应忽该在特色上刻下功夫，进惩行第二次命拘名。你可以读用择“住即时贴齐”括在你的橱窗粉上贴上醒目馅的削“影专业文眉彼”随等特色项目尝，但项目不妄可以贴得过则多，裤“霜点罩”融多了就变成俯了们“殿面俯”订，情愿浪费拌一点么“驳即时贴叨”设重贴，也要接分阶段突出冷重点，更不虾可以新老六如何看待美仇容院里面的救“注老实片”截员工201钓0-10-旬15博一家美容会单馆的店长讲痕述了这样一败个现象：去君年院内新来饱了一名小美江容师，对工义作勤勤恳恳井，早晚对院怎内的卫生打微扫细心全面辞，对到店的柄顾客也都像漏是老朋友一恶般热情招呼坑，其他同事肚们见她性情框温顺，便常瞎常对其吆来脖唤去的，她刊也毫无怨言渣。每日店内碎员工饭后茶挎余的闲谈，歪也常会把她抄作为笑料来抱娱乐一番，处她得知后也坦不生气，相凑反只是报之萝一笑。休有一次一名旱顾问要同这临名小美容师柿一起去拜访萝一个异地客印户，之后两唇名员工在向钱公司报销各牵种发票单据捧时，店长发债觉到顾问的脾报销额度远番超出了小美俩容师的，貌环似这名小美笋容师眼睁睁穷地错过了一甲个名正言顺失的逢“秤中饱私囊汽”泰的机会。势可是，就是尿这么个熊“仅憨傻邻”距敦厚的小美惠容师，却在停一年以后被茎任命为老板沫的助理。而被老板的解释扑是：胀“师第一，她为拘人诚实，品沉行正直；第毕二，她尽职问尽责，对公蕉司交代的工码作不遗余力挎并力求最好保；第三，她刊能够设身处砍地地为公司野和老板着想册，没把工作榴当成仅仅谋裹生的手段，摧而是把自己附的利益和公崖司的利益捆妇绑在一起。伙”期店长最后的迫总结是：织“挪我知道很多朴人觉郊授舍险咐对刻妖测句插鸟得她憨傻虫，可是我认伞为她是真正昼的聪明人，摘是那种让人唐敢于信赖、伴能够独当一木面的智者。妄”远美容院晨会吓流程201讲0-10-薯15名每天早上集绿合训练（着姿装统一、佩宰带工号牌、童化淡妆）铺由店长开始亮每天轮流带意队，作执行纸长渠首先整理队疲伍，排列整叠齐（一列或贩多列）闻1、执行长梅：整队口令肉；立正，稍肆息，立正，忍稍息，向右横看齐，向前蹈看。秒2、执行长昆：各位伙伴扑，早上好！声3、店员：丢好，非常好搁！可4、执行长漠：现在请大虎家以体操队易形散开。物舞蹈、成功甜体操：我是山活着的，我雁是最优秀的慨，我一定做荡得到（三遍捎）快乐的宇恼成功人，安加油，加油黑，加油！州我真的很不训错（手语舞巩蹈带动）椒5、执行长味：向中看齐逃，再给自己你爱的鼓励。射6、店员：复折手（由小储至大），O故H，YES劫！我们都是虫最棒的！敏7、执行长绘：现在请大痒家在一分钟倾内最少拥抱穿五个伙伴，霉告诉她：你蕉是最棒的！氧你是最优秀婆的！你一定伞能成功！加盼油！现在请师回到原位。丢8、执行长澡：首先感谢吐各位伙伴积幻极配合，我皆是今天晨会顺的执行长宗ХХ娇X，现在请包报数。独9、店员：忍1、2、3困凳……梅10、执行鞠长：请报单值数的伙伴向陵左转，报双巡数的伙伴向都右转，现在雾请相互问好兼，闲相互检查仪鸟容仪表，并分赞美对方三榴个优。尺11、店员交：执行口令仔。语12、执行舰长：请报单侦数的伙伴向很右转，报双猾数的伙伴向颈左转。隆13、执行烤长：立正，牧稍息，立正蛛，稍息，立河正，稍息。背14、执行急长：现在请陪店长做今日狐工作安排。箭15、店长丽：槐……块限三项内容阶。松16、执行爬长：我们的甲态度是：夫17、店员捡：每天保持台积极的心态慧。表18、执行胜长：我们的羊宗旨是：矮19、店员佩：专业、用走心、负责。熟20、执行排长：相信我暖们今天一定封比昨天做得其更好，大家坊有没有信心四？世21、店员坚：有！纵22、执行劫长：今天的慕晨会到此结柔束，谢谢大寿家配合！篮23、全体折围成一圆圈携，右手伸出诞重叠在一起暗，大声喊一登声店名加三挥声加油！加妄油！氏成功经营美兵容院的十大结要素201钢0-10-所15牢一、壳选施址科学索二、胆市爸场定位准确驻，强势促俏乌策划决三、叔店婶面布置舒适邪并富有吸引宏力敬四、旬熟夕练的专业技偏术、服务周肚到近五、遥价车格定位合理害六、鹿成富本开支得当司七、袍产姿品技术含量量高，美容效挠果好皱八、笑内蜂部管理好，窝奖惩分明，窜发展空间大地九、竹员惹工积极性高女、凝聚力强括和稳定性好船十、悠产浇品销售成功养美容院市场丘如何定位2纱010-1遥0-15竿美容院市场桥如何定位调还查表编次区域特征形主要消费群膝体消费者特征炮最佳市场蛇定位1捷棵垂病特狼钟锡词带胃窝高档写字禁楼区诱高级白领丽廊人领导时尚匙减压+健康蛮+美丽2女普通写字楼杨区普通上班族朵个性化享受保追求涂时尚蔬紧随潮流的室脚步3繁华商业区购物人群复杂多样起新鲜感+降吸引力4普通商业区贺小业主及家榴属仿富人群创中档消费+精时尚5高档住宅区高消费人群高级享受留高享受+消吐费6普通住宅区小康之家实惠加美丽价廉物美7低收住宅区低收入家庭普通护理软低价位，在高享受8缓外来人口居吵住区外来打工者因人而已不确定9校园区剃师生、家属骑、员工较挑剔人群扁实惠并注重吐健康美丽项美容院潜在吨的客户开发跟2010-谊10-15骨1亲朋好友2形已消费过的夕客户3萝店面咨询的雄客户4黄页电话簿5毕业纪念册6同学会名簿7紫附近住户地随址8安问卷表反馈猛客户9工商名录10工会名册11公司年鉴12家庭会名簿13妇女会名簿14街道居委会牙异业结盟的斗客户15时（家居用品异商行）16服装店17餐厅18咖啡厅19超市20眼镜行21健身中心22饰品店23俱乐部24酒吧关键字：叮美容院顾客菠需求问卷表劝2010-允10-15馆谊亲爱的客户稳，你好！启为了日后提痛供更周到的会美容服务咨盼询，请你详付细填写以下旨相关问题，击交给现场票人员或寄贴回本公司，洒我们将免费血赠送精美礼集品一份，谢苗谢！赵贵宾姓名：怕征刘感性别：共生日帖：学年狮月补日弄地址：渠浅魂史临匹钱邮编文：拔旧鼠电话：袋站倘萄镰阿难手机疏：健慕坑1、在美播容护理上，溜您最头疼的欢事是：歌2、请牢问您每月做婆几次美容护贡理？（请在顽前面打戚“√”拳可复选）匙（）家里自贝己做（仪）1次（）驻2次（）3批次其它四侨躲（）到美容径院做（生）1次（）只2次（）3绳次其它倍上鄙3、请释问您常用的接美容用品的栽品牌：灶1、念脾短2、害岂孕讲3、盒援婶贴席4、暮涨溜5、督砖婚吨6、躁慕躁宅英4、请问您顽常用的美容筛品的种类（刑请在前面打地“√”匆可复选）爆（）洁面膏打（）去角质爹霜（）按摩灰膏（）保湿谦面膜（）精善华素薯飘扭（）乳液面毯霜（）爽肤剖水(柔肤水受)（）护手危霜（）眼霜叹（）眼膜捉（）斑霜（板）美白面膜倍（）抗过敏罪系列（）精花油祛痘霜细忘处（）中药煎口服（）美浙胸系列（）吓美臀系列（浇）瘦身5、佣矿渠您希望得到么何种美容最占新资讯趴他松疏举供深想顿魂采鹿：冈如何解决美艰容院的经营临困扰201哥0-10-岭15悲一、竞争对雁手过多坐——黄>并1、强化竞凉争优势2互、建立品牌除形象3绩、增加经营尸项目串二、营业额有不稳定惕——枕>撕1、加强冷半门时段的促道销方法2专、强化客户亿联系动作3据、加强产品驶销售技巧演侍练鬼三、地理调凯价恶化幕——趟>分1、市场调洒查和评估2裂、重新市场齿定位3、领开分店、转晶移目标市场蚂四、人手不惑足、雇用难缠——梅>僵1、市场调怨查和评估碑2、强化管考理、培训机智能3、老放板亲做表率滨五、经营开理销提高再——竞>伶1、明确公比司营运开销捎比例2、裕重新调整比梢例分配3陆、开源节流映、明列轻重渗缓急和优先档顺序姑六、资金周膜转困难拖——部>酒1、库存促肆销2、建域立财会体制然、编列预算德3、保持堪银行往来乒美容院管理催者如何发言蜂2010-瓦10-15雹私在开会发言裙时，作为管弃理者的你经探常照本宣科滨吗？如果真昆是这样，那嫌就该警醒了偷。因为这种佳发言会有损假你的信誉，党影响发言效慕果。也许你星觉得工作繁著忙应酬多，用不必为准备公发言而过多吧操心，其实公，对于一个袜管理者而言海，培养出一德种干练高效线的发言风格吩，在工作中划是非常必要拔且重要的。保试想一下这悬样的场景：若一家大型美法容会馆，身会为企业的领箭导人、决策弹者，拿着助皱手撰好的讲哲稿，几乎不榴做任何准备务迈步走上讲吵坛，先向员笨工致词，而盛后便打开记备事本，将讲扣稿从头到尾梨一字不落地怪读出来暴……傲员工不禁开肚始悄声的议峰论纷纷：拖“涂这哪像公司伏的老板呀？劣”允不难想象，廊此时站在台床上的美容会惹馆老板这种拳照本宣科式脚的发言必然丸会严重损伤重自身的形象循与威严。凭旨借讲稿常常河会使自己原蒜有的灵活变脏通能力受到我局限，一旦洒遇到突发意薪外就会受害纽不浅。迷不管发言的霜本意如何，伴员工总是眼史见为实。对延着员工念讲届稿很可能令谦她们感到失踩望，与此同让时你要传达笔的信息也会抵化为乌有，宿发言自然也赠就毫无效果启可言。成功叨交流的基石烦是对发言内奶容进行组织藏。如果你的利发言组织得悄井然有序，丈就能畅所欲恳言，尽情发其挥，其它方贵面也会水到她渠成。邻具体说来，饮分析发言要纽达到以下目纯的：删除不蛮必要或不适货当的信息，搏缩短准备时约间；确保使让用员工能听芬懂的词汇；蚁如有外来的摇嘉宾在场，貌还要事先预字测听众所能失提出的问题密或反对意见廉。钻对一次重要辉的发言，很并多一部分的喷经理人常常杀试图通过发谨言来达到信司息输送的目早的，希望能码在员工心中批留下点什么纠，只是这如溪山的信息却纷令员工招架驼无力，不知惩所趋。所以恰，要收到最出好的效果，职便要为发言剪精选主题，屡只要重点突蜂出、直接明抽了，一切问远题便迎刃而度解。烦其实，发言冷人完全可以歼使用视图工览具将讲稿要说点清晰化、雷轻重有序化正，但腰吃洒烤袜为珠训泊阴排互不要只是效简单地读一生下屏幕或图巡表上的文字榜。要增强语介言的感染力内，使发言更昏加自然流畅帅，一定要让刻视图工具为丸发言增姿填月色。便作为美容院绢的管理者常优常忙于应付孩繁杂的日程久，认为把精伙力用到会务滨发言的讲稿肌编排上是一体种时间和精睡力的双重浪抢费。事实未访必如此，为篮自己培养出税行云流水般铜的发言风格宜，更会有利茅于做好日常显的工作。晴如何强化美做容院的经营提模式201解0-10-劝15虑一、诊断寿——粪>1要、市场定位窄——帆>绝A、消费层敢次巩B、经营项荐目房C、商品价仁位焦2、视觉包可装渡——醉>脊A、门面形杠象驰B、店内设决备赖C、文宣资协料弯3、人力资达源污——果>A品、阶层架构染（招聘流程异、职务定位宿和职能分配尖）岁B、规章制家度（公司文举化、行为规逮范和福利章枕程）袜C、管理策肥略（目标管麻理、工作流青程和考核奖容惩）烈D、培训教圾育（心理建敬设、专业技停能和销售服宴务）糠4、客户管家理鸽——帝>A拖、客户建档索B、建立标平准服务流程宰C、客怨处狱理程序肆5、营销策到略锻——残>A底、广告宣传询（店内、店腾外）奉B、促销方波案C、终端会敢二、沟通旨——帽>1篮、主管菌——宵>雪A、发展目钻标辉B、管理方兄式览C、执行力举度哨2、员工胸——帜>A光、生理需求嘱B、技能需走求叛C、目标定胳位里3、客人惨——挠>A团、专业咨询堤B、技术服路务彻C、产品推猫广吩三、执行策——气>1锐、市场定位缎调整朵2、视觉形油象包装豪3、人力资居源语4、客户管胸理钞5、营销策颗略设四、评估薪——最>1糟、营运模式李及市场分析户2、业绩增梁长率3、利润点狐员工在职培患训同意书2榆010-1越0-15筋综观整个大弯市场，未来显服务行业的与发展趋势，坚一定是愈加败激烈的竞争破，如何在此烤竞争中脱颖外而出，更上鞠一层楼，唯促有不断的自陷我提升，迅王速累积管理推、销售、和狂服务等全方踏位的技能和草知识。感谢境您对公司的气付出和努力略，您是本公怕司最优秀的桃员工之一，谈也是公司重弄点栽培的优论质人选，为鹿了保障双方抛权益及避免领人才流失等密不必要的困言扰。公司将嫁和您共同嫁“厉员工在职培形训计划同意筛书房”聪，请您仔细行阅读和慎重舟考虑之后，签再行确认自抖己的选择。缎在职培训同松意书内容吐1、公司为蹦您安排参加笨钉隔急篮扬课程为期寻绕天概么小时，学费餐为围元/仆人，上课期铲间，公司给幸予有薪培训恭假期。复2、公司先携行全额为您页支付所有进讨修培训之经亦费开支。在嗽您进修培训泡返回公司后盲，您再将池此次所有培再训费用舌麻池柿墓占揭辈滴毯川患分12个厅月分期摊还蔑给公司（每旋月由你薪资核中扣除）。骂3、第13怀个月起，公霞司再将您所度支付的费用帅金额一次发剥还全额给您融。桑4、培训回亮程后，在任丝职一年内离尼职者，必须端负责一次性派赔偿给公司炎，所先行支伞付的此项培巷训所有费用岁金额，按月教摊还比例补委足全额。课5、本人朋浴滥味同意此项《升员工在职同装意书》。户培训课程名奏称：纪协竖栗亦培训日期：详幼年占月篮日闭培训费用：沉总计人民币泡管叼棵元整，培吼训地点：慈胞枪支付方式：炉按几个月分驴期摊还公司拣，自臣年屈月插值日起至惯年辽月厌牲日每月摊还础人民币蔑元整（辩由薪资中扣买除）删公司将于盛年蒸月薪日皂全额发还培岗训费用。昂本人柄控同意善接受在职培观训，回来后句一年内若有搂请辞、离职贱或办理停薪处留职后未正旷常到职，愿融无条件赔偿肚给公司所有乱培训费用及逝开支：包含葱交通费、住川宿费、餐费辜、培训学费斗等所有公司俭所支付之各其项费用。说受培训人签瞎名：御洪隙桃日字期：弄逢年读哥月往日便公司：浑肾响剩总经蒸理：咽盟静栗齐年景月妻日欠美容院的人鸡员教育培训恼2010-湖10-15比炉一、心态的灶培训与调整奏：父这是进入美明容院的第一争课，要新进荣入的人员形碰成正确的心坚态。正确的键心态包括：艇积极人生观汇和职业观。级例如，要让刃美容师树立刺：我做这个笑工作的目的源是想赚钱，热学技术，学勉管理；热情救周到的服务女是服务行业革之本；顾客斜是我们的衣脸食父母，一迅要善待他们储；同事是事损业伙伴，有隶缘才会走到滑一起，也许断有一天，这廉些同事就是枣我的财源。哗二、服务技恨艺培训：在为你的美容尸院制定一些足标准服务规劣范，在美容剥院推广使用肤。略如：客人进萄门时，应该离为客人拉开秃门，并礼貌施问：骂“落欢迎光临，慈我们能为您援做些什么？智”休在客人提出请要求，用专丽业的语言为持客人解答问拳题。棒如客人说：滨“额我最近脸上塔长了很多痘络，不知该怎住么办？此时姥美容师应该妻让客人先坐示下来，给她时倒杯水，询忙问客人的健帆康状况和饮歪食习惯，以净及用过哪些潜产品，平时糊做不做护理俘，在哪里做夕等。并告诉疤她长痘的原尾因，然后介叶绍产品给她宜用。四在护理时，码要询问客人司的感觉，并丸随时调整到趣客人喜欢的觉程度。僚护理完成后驻，要提醒客渣人有关注意烂事项，约定倦下次时间，乞并向客人表羽示诚挚意，愧表达谢意不竖只是口头表验达，而且要逢发自内心。寸对新上门的领客人，临走裤时送一个小唇礼物，如带潮有美容标识搁的钥匙扣等隙，这些举动浅会让客人感主觉很好，下浩次上门的可薄能性很高。械三、技术伸培训胞平时要对美旺容师相互之恼间做模拟训衰练，也可借销助厂家或代衔理商的力量愚，请他错传溜渠鸣渔耀鱼漂述翠驶们的美容宋讲师进行系存统培训。实柔施技术培训洋，应制定培崖训计划，按敢步骤进行，甩相关训练内临容可参考以画下几点：赤A、美容预基础知识族B、脸部允按摩技术序C、头部身和肩部按摩窝技巧D、斥产品知识E显、问题皮肤景处理技巧昨F、美容设闪备操作技巧扮G、纹（钩绣、改、种匀）眉技巧茄颜H、地化妆技巧洒I、服饰搭河配饲技巧J、反心理咨询海K、健康咨狮询L、营莫养搭配夺四、产品销船售培训悬产品培训包绳括产品的知侵识、使用和坝销售培训这扰三个方面的霉内容。每一虎个美容师必飘须熟练掌握花店内所有产拳品的目录名拍称、产品价幼格、产品性宗能、产品的她优缺点、用萄途和效果。侦每人一本产组品销售手册盖。悄美容院精神枯仪态准则2拔010-1抖0-15谈随时随地维痛持自身的专赞业形象与大搁将风范，保疯持饱满的精记神状态，无陪倦态，无情贷绪，士气高骗昂的对待每蝴个人、每件种事；起早上上班时羡，检查自己辜的妆面、发包型、装束、厉配饰、鞋子编等各方面是资否得体、到逐位；时刻保菠持个人妆面紫干净、清爽肠、有精神；柔以饱满的热击情投入工作乌，您的热情催会感染到身粒边的其他任音何人；宝学会调整心漆态，在您烦申闷不快的时捧候，也尽可浅能快的让自蹲己拥有一个薯愉快的心情赠；排工作期间避扫免将个人情吩绪带到工作鄙中来，保持喂高昂的精神川士气，带动剪人了提高工晨作积极性与遍创作性；玻把工作真正蜡当作是自己阔的事来做，娘把客人真正扮当作是自己帆的朋友来看搬，轻松的对扣待他们，您碧看起来会是施那么一丝不该敬、意气风堆发；爪平时多与其射他工交流、缺沟通、处好讯周围关系；崖合理安排自唇己的工作、皂休息时间、渣以保证第二万天有充沛体喊力与精力，稼投入工作；踏一些令人不凝快之事，其白实并没有什若么，不要老曲放在心上，跌看轻一些，庄你会轻松好逮多；穿时常提醒自脑己要快乐、级开心、并把巴她带给您身剂边的每一位拐同仁；池经常将笑容属挂在脸上，对会为您带来鼓好的心情、烦好的运气。雕美容院礼仪之服务标准2岗010-1丈0-15寒1、您好能德为您服务吗刑？（口语训令练，每人重毫复10次）累标准动作：他主动迎向前衬，点头15宋度，笑容、园有礼、目视轧对方。检2、您好！共我是储××唱，很高兴为拆您服务！！减（口语训练搭10次）纽标准动作：信1、点头1翼5度，笑容沫，伸手握手丹，自我介绍长，递出名片哨，目视对方睡。柳2、认识对核方，记住对占方，叫出对繁方，赞美对愈方，打开心熊门。技3、欢迎光凤临！这里请打！！（口语阴及引导手势断）辽标准动作：唐1、点头1它5度，笑容东，目视对方锡，手势1比邪出引导方向芒。浇2、对象：榴先有声音，惹后有动作，嗽主动迎前径4、对不起纯！请随我来允！！（口语支训练及引导泄手势）前标准动作：厚1、点头1朽5度，笑容著，目视对方排，手势1比滴出引导方向泽。卧2、对象：际A移动客人味时B客人有厌要艺吹逃钳涌秀洗泳瘦迷臂贺求去它处露时府5、对不起斜！请稍等一甘下！！（口穷语训练）其标准动作：帅1、移身靠状近，点头1子5度，面带箭笑容，手碰咬对方，真心沸诚意！请2、对象：史A客户有要岩求时B客人受有要求去它但处时。帽6、很抱歉您！让您久等惜了！！（口秤语训练）爸标准动作：惯移身靠近，展手扶对方，圆面带笑容，层真心诚意！寇7、谢谢光予临！请慢走视！！（口语渗及送课手势饭）着标准动作：孔1、一手拉府门一手向外犹，笑容，送与客人出门，筹客人走后周才进门。卧2、先有声睡音，后有动停作，鞠躬3再0度危8、不好意严思，耽误您抱的时间。初标准动作：鄙点头15度卵，笑容，目检视对方。呈9、谢谢您缩的宝贵时间柜，很高兴和差您会谈。探标准动作：司点头15度再，笑容，目锄视对方。康美容院店长夸（主管）职义责2010薄-10-1郊5膛1、负责美民容院的管理钉工作，按照拴公司的经营基目标，制定姜方针和政策瞎，及时实施窃与调整。赠2、负责员砖工的工作安嫂排，行为的犬管理和考核哗，做好工作赚报告呈交公云司。户3、对员工侮进行技术培依训。茫4、收集市单场信息及时必反馈公司。锈5、制定宣悉传推广方案新。歇6、负责员归工及美容的吃安全监督。格7、督促美台容院的店容趁，环境卫生宾和员工的仪累表卫生检查份。晨美容院前台乖咨询职责2遇010-1死0-15砖1、必须热泼情礼貌地接俭待客人，详取细地介绍美绳容院的服务乡项目和特色吼，解答客人咬的疑问。纵2、接听咨页询电话、预课约电话及投嘱诉电话、并扯做好记录。群3、收款账蔑目明确无误煌、清晰。苏4、负责客烦房追踪服务弃、客户档案麻存放。彼5、保管员购工档案、传室达公司通知敏。乒6、负责产帖品的陈列、秀前台的美观聪工作。扇美容师守则唯2010-赵10-15贩腐1、注重仪奋容仪表，发纽型整齐，应店淡妆，不得执配戴任何手唐部手势，保禾持指甲修整铸，干净，穿己制服及配套弱胸卡。（或贿识别卡）因2、愉快地搬接受每一项摄工作，接待坛应热情大方魂，主动有。绸对待顾客，净美容师必须太保持一种专寿业人士的心扛态。搜3、在为顾犯客进行护理我服务前，认达真查阅该顾石客的档案资等料。询问顾唐客对服务项简目的要求，谱并主动推荐霞适当项目，夹适当产品。围4、在为顾钻客进行护理使服务过程中榨，应耐心详针细地回答顾伏客提出的各斥种问题，并堡根据客人的民年龄、职业锦、肤质、健病康度，做有总关的判断和工推荐相关的困产品。欠5、护理程就序完毕后，挥应仔细询问酷顾客的感觉布，并约好客培人下护理时背间。如果顾亮客对本次服携务表示不满辱，应马上致丢歉并及时对妙实际情况进眠行弥补，在勤任何情况下颗不得和顾客旬发生争执。称6、顾客离抗开时应有礼新貌地与顾客梯道别并诚邀婚下次光临。饲顾客离开后粗应整理服务锡用品，工作颈台面、仪器促及地面（检纤查顾客是否睡有遗留物品份），准备迎邮接下一个新丑顾客的到来估。抄7、送走顾腹客后，必须鸦详细记录操唐作过程和配林用凳蕉浓办峡饰决爆讯近刮农产品，以短便日后查阅橡跟踪。绩8、专业美艳容师从事美悠容师过程中犯，应遵循美居容职业活动潜相适应的行版为规范，应垫具备良好的地品德和专业墓素质。率9、专业美左容师应具备邮基本的沟通射技巧、谈列伏技巧和销售道技巧。滑10、顾客歉时不接听电辩话，不离开亩顾客。思美容院服务糖流程标准谈阿话术20议10-10售-15说一、左“锐您好！欢迎持光临！偿”促二、希“躲请问您是第卸一次来我们岸店吗？欢迎满您！麻烦请哥跟我来（引秋客入座）扎”罪三、筐“禁您好！请问杨您今天有预非约吗（了解闯客人来意）贫？我马上为储您安排，请纠跟我来！背”员四、廉“耐请问您是如循何知道我们惧的店（路过饭、宴会单、岛朋友介绍）抬？欢迎你的服到来，请先慕用点茶水！古”久五、骗“档我们店针对签第一次来的盒客人都有一盐次摸彩赠奖松的机会，麻盗烦你填写这子张摸彩卡，粉您可以现场怀抽奖。缴”脏“寺试一试您今船天的手气，溜说不定被您敏抽到大奖噢皆！哗”向“高哇，某某恭皱喜您获得某工某奖，这在魄你下次来可途抵用30元塘现金使用。旷”课“乘您的手气真息不错！纽”乖“旬接下来我们就为您做一次炭免费皮肤测员试，麻烦您版随我来！屈”不六、侄“盈为了更好地蒸了解您的皮嫌肤，我请我塞们专业顾问抛帮您做一个诉免费的皮肤管测试，也顺成便为您的皮案肤做个记录亡。挖”明“饰某某，您平烦时经常做美渴容护理吗？雪”饥“兵某某，您的杂皮肤看起来包错，是不是受经常做皮肤畜护理？咏”陶七、果“够某某，您看愈，您的皮肤壁现在是材……座，我们美容降院有一品牌暮的产品，可岛以有效维够护您健康的森肌肤，我给狸您介绍一下聋，并让您亲悠自感受一下真。值”希“赏某某，您试金一下我们这消个品牌的产牛品，很多顾法客反映不错窝，并且介绍轰很多朋友做藏这套产品，总现在让我给残您作一个详亚细介绍。塘”“盒某某，您已翅经了解了整毅套的治疗过桥程，现在就吩让我们到美敢容室去放松阿享受一下！象”陷“扑某某，我们赤院特地设立太了更衣室，屑来，让我帮阅您将外套收被起来，换上遣美容服。娘”威八糟“吩某某，没关分系！您可以域回去考虑一冲下，可能您欺时间太忙了拌，等您时间秆充裕后再让妇您的皮肤回刷来享受一下摇好吗？真的侨好可惜，今境天没有机会滋为您服务，撤希望下次能黄有为您服务缘的机会，再皇见，谢谢您碌今天的光临侍和对我们的浴支持，希望蒸能早点再见猪到您！悟”烫九、例“慢某某，我们截护理室在二峰楼，这边是仗洗手房，这孤边是寄物处方……”塞十、醒“赠某某，这套茂护理一共需祥要一个小时竟一刻钟时间点！闯”洞“接我们首先清肿洁工作论调理乱去角质砌喷雾千按葛摩面旷膜泼护肤，过程赵中您有任何拔需求，您可设随时告诉我睛。思”“乘护理过程中蹦如果您能够腰放松好好睡挠一觉，可以辅帮助皮肤有忌效的吸收，挑我不会打扰县您的休息，夫为了让您回层家居护理的具手法和重点踏！再帮您做驻皮肤检测比篇较效果。池”央十一、秋“狂某某，请喝幅水（花茶）肯，您看现在气精神多写切牌任强炕密勤安塔敲歼了氧……”礼十二、冬“秒某某，现在孟我们美容院米正在做活动蜜，您现在开秒个美容护理洁卡，定期保烫养皮肤，做死护理比单次量护理合算得每多了。愉十三、这是容找您的零钱前，请点一下促，这是您的倒现金抵用券病，请保留好非，下次来可身用现金使用摧。（这是给盈您的小礼物衰，谢谢！）菠十四、谢谢溪您的光临！商记得在家里驾要做护理噢总！下次来的士时候可先打钩个电话来，浇我帮您预留堤位子，如有合朋友也想做兄护理，可以班带她一起来毛，有个伴嘛耗！一路走好叨！再见！忽美容院如何源面对客户的孩投诉20葱10-10免-15粉一、客户投山诉处理的程举序沉1、记录投超诉内容态2、判断投串诉是否成立良3、确定投躲诉责任菜4、分析责因任原因轿5、提出具茂体处理方案乌6、由美容踢院老板审批适7、实施处斥理方案浸二、美容院子投诉的主要摊情况及处理箩方法牺1、产品本黎身投诉涨美容化妆品罗质量问题，各如：变质、芝假货、破损让、异物渗入它、沉淀等；肚原因：产品遭在到达客户归之前就已经灵产生质量问龟题；消费者爱购买后因使趟用不当或不慨注意引起的钓。处理方法：葱因消费者的鸭使用不当而编造成产品异葵常时，不仅渴要更换产品阳，更要仔细纲说明原因，卧告知正确的否处理方法和罩注意事项，释防止再次发游生此类投诉冻。梢2、服务态摸度不好杜由于美容师激态度让顾客平感到不适的价，应该让美宴容师先向顾觉客道歉，再剂提供一次免恭费服务，平康息顾客心中键不平。渔3、美纱容师技术不管熟悉不专业烟先让美容师抖向客人表示多诚挚的歉意颠，再换技术涌熟练的美容拘师为客人服常务。衔4、产欺品使用后，访皮肤发生异井常良如：湿疹、碧班疹、颗粒晶、脱皮、红肝肿等；处理方法：根1）首先向户客人道歉，急平息客人的饱怒气。巩其次弄清楚狮问题出现的科原因，此时耗要仔细问清屯客人的使用纷方法，是否烘和别的产品富混合在一起续使用，是否孕由于食物所铅引起的以及质本人是否有掩其它的过敏偷史等，并详洋细记录好，混由客人和美吧容师同时签霞名。惯最后采用合渠适的处理方亚法，减速轻塘顾客症状。墨如果是产品基引起的，应陷该向厂家反观映情况，对勇于严重者，孤送医院治疗路。色2）产品使点用方法不当掩，造成产品碗异常等匹此类原因主脏要是客人的席原因引起，岔当然也不排森除美容师错宝误使用或交杜待不清，先否弄清楚原因波，如果是美亚容院方的问贤题，就应该伸向客人道歉派，给一定的积安慰和补救喊措施；并对完美容师进行漂严厉的批评厨，如果是客蝴人的原因，科应教给客人拆正确的使用或方法。佳处理投诉不目是目的，更男不应该为了摊争谁对谁错皱，弄得客人姨很不愉快。槐处理好投诉恐，是帮助美计容院树立良恐好的口碑和棵留住顾客州美容院如何盘成功举办大济型客户终端节会活动提案累2010薯-10-1眨5翁（一）样活动前言微中国美容美指发行业随着曾市场激烈竞杯争和消费者怕的需求日趋课提升，美容缩院的经营成叼板贸驳扁渣泼队置份炼挎本和利润浮皆受到大幅激度的影响，衣未来美容市沃场的发展会逮走向品牌化伪的经营模式章。为了能够灭吸引更具消扶费能力的中滨高层客户群榜前来，我们恒特别企划：对—叫《幸福人生工.魅力女人欠》系列讲座央——姿—吉有效宣传美扇容院的知名衬度和品牌效淘应，增加客售源和营业额伙。饿一场成功的朱客户终端会创，需达到宵“僚情感激励，恒一触即发课”华的目的！尼（二）怨活动主题极《幸福人生舍.魅力女人宇》系列讲座砍会（3个小编时）课程主题：肯1、人际沟呼通的角色定与位和法则，冲做一个魅力贤女人；突2、如何开椒发下一代的坡智慧潜能、木强化亲子教栋育；面3、如何消妄除负面的情窑绪障碍，做隶一个快乐女把人；更4、掌握两仅性沟通，让可爱永保鲜味涨。贸（三）扫师资简介脖XXX讲师拴介绍。易（四）敬实例验证餐2009年祝成功举办了呀400人客乞户答谢会康2009年塑350人大恒型开卡促销如会怖2010年捕300人终知端促销会膀…刊由于篇幅有喜限，恕不一附一列举。卧（五）达优惠政策育邀请XXX情讲师为您的帮美容院会办念会，一举三谎得：详1、帮您的董员工进行心荣态调整、销月售技巧培训茧2个小时；甚2、帮助您静的客户做情停感沟通、资秃讯分享课程震3个小时；蚁3、为您的坛美容院院做雨诊断、市场工定位和建议却。穗讲师出场费朵每场为XX删X元，提供塔特别优惠价里XXX元/粮场，请另行答负责老师及腊助理1名来探回机票（车拨票）、保险丈及食宿安排桐等，实报实尚销。著（六）朵场地要求肃1、密闭式疤空间，有讲保台、窗户（晴有窗帘）、铃可完全隔离缺光线、可容矿纳300人卖以上。戒2、CD音蚁响设备，无熊线手持麦克纠风2支际3、椅子（汤不需要桌子动）依上课人查数准备径4、大白板创一只，白板瞧笔（黑色2悟支，红色2摄支）、板擦姐。挽（七）予活动前期必准备运1、时间、网地点、客户座名单确认写2、邀请函投印制和寄发退（方案范例妥请见后页）棋，电话追踪吃确认是否参丸加份3、现场提湿供给客房的糖资料：公司房简介、商品痒简介、促销饰方案、讲座锦教材灯4、场地布取置：条幅四坦条（方案范属例请见后页砌）、气球、户花束、易拉欺宝海报摸彩畅箱和摸彩奖透品准备、签进到摸彩卡片念（文案范例催请见后页）诵5、活动安更排：老师讲篇课及摸彩活迹动抚工作人员舞价蹈表演（懂“泻感恩的心、驳我真的很不态错乒”互等等）亡优惠方案解辰说，开卡手悦续办理梦（八）璃活动流程附安排漫如周一至周砖五期间举办际，建议在晚说上6：30朱-9：30的，周六至周应日期间举办稿，建议在下摸午1：30船-4：30秒，会议开始亿前4个小时朱场地布置和绢会议流程彩奏排兼1、迎宾、当接待、签到辆、发资料、凯引客入座伸2、开场美辅容师舞蹈表谦演（一）壳3、开场（遭开场音乐后寇介绍）美容阀师舞蹈表演衰（二）惊4、主持人绵出场，介绍刑主办单位和瞎特邀嘉宾致嚷辞（献花）矮5、抽奖活回动（自行决娃定）狡6、主持人竖介绍XXX脉讲师上场，屯第一阶段课涉程跟可检袍献乒潜翻打涌零洋（魅力女评人、智慧潜狂能）70分爽钟信7、中场休都息10分钟私后举行抽奖脏活动（自行仇决定）并公色布优惠方案件（九）万活动文案摆范例蹲1、邀请卡卷范例（参考称）沙2、摸彩签耽到卡范例（肉参考）陷3、会场条农幅范例（红直底白字）吼热烈欢迎X腰XX讲师光钓临《幸福人袍生.魅力女爸人》系列讲胳座吗XXX美夺容中心主办特《幸福人生跃.魅力女人乓》系列讲座钥！瓜痰档家X欲XX美容中差心主办谎用我院的热具诚服务，换第您幸福美丽打人生！窜凡粮岗XXX美容闹中心主办尽XXX美容厕中心热烈欢箱迎您的光临霜！真诚感谢扛您一直以来饺的大力支持碰！佩美容院下级赏和上级如何帜沟通201榜0-10-帝16拥句型一：我钓们似乎碰到皂一些状况。捎妙处：以最戚婉约的方式歼传递坏消息戚。如果立刻盖冲到上司的炎办公室里报商告一个坏消元息，就算不敌是你一个人纹的责任，也扇只会让上司耗质疑你处理鸡危机的能力扬。此时，你葛应该用不带漏情绪起伏的敲声调，从容能不迫地说出龄本句型，要颤让上司觉得剑事情并非无纱法解决，听您起来是在阐恐述你与上司奇站在同一阵机线，并肩作赞战。掌句型二：我捎马上处理。驳妙处：上司串传唤时责无疯旁贷、冷静咏、迅速地做挣出这样的回桨答，会令上迈司直觉地认售为你是名有崇效率的好部少属。相反，捆犹豫不决的简态度只会惹达得责任本就求繁重的上司慕不快。房句型三：这炎个主意真不匹错。竭妙处：表现商出团队精神井。某一员工构想出了一条粉让上司很赞周赏的绝妙好捉计，与其拉格长脸孔、暗矿自不爽，不消如巧妙沾光刊，会让上司芝觉得你富跑有团队精神铅，因而另眼底看待。火句型四：让最我再认真地挠想一想，3踢点以前给您她答复好吗？咸妙处：巧妙螺闪避你不清突楚的事。上哪司问了你某创个与本职工逼作不太相关颤的问题，而篇你恰巧又不名知该如何作弃答，千万不湾可以说不知调道。本句型驾不仅可以帮竹助你暂时解抓危，也会让窄上司认为在似这件事情上绢你很用心。叛不过，事后谢可得做足功致课，按时交仪出你的答复约。略句型五：我积很想了解一喘下您对这件平事情的看法顶。肚妙外：恰如企其分的讨好驰。你与高层薄要人共处一绞室，这是一盖个让你能够追赢得青睐的邀绝佳时机。稻但说些什么衬好呢？此时牧，最恰当的域莫过一个跟钞公司前景有肢关，而又发哨人深省的话暴题。在上司么滔滔不绝地妙诉说心得的扰时候，你不叔但可以获益求良多，也会零让其对你的穷求知上进之担心刮目相看降。卵句型六：很脏抱歉是我一折时失察，幸独好纷……倡妙处：承认献疏失但不引嚼起上司不满棉。犯错在所米难免，勇于长承认自己的蔬过失非常重零要，不过这世不表示你就峡会因此而承绍担重大责任骄。诀窍在于禁别让所有的漠矛头都指到束自己身上，相坦诚中淡化末自己的过失船，转移聚众博的焦点。即句型七：谢匆谢您的提醒岸，我会仔细仅考虑胡吓愚蜘党巩奴蜂汗旋娘颤您的建议慨。烛妙处：面对奉批评表现冷罚静。自己的擦工作成果遭行人修正或批开评，的确是营一件令人苦谊恼的事，完飞全不必要将窃不满写出在育脸上，不卑怒不亢的表现点会令你看起垫来更有自信友，更值得人者敬重。关键字：屈美容院如何屑处理员工之誓间的竞争2索010-1虑0-16娃在篓子里放箱一只螃蟹，钟这只螃蟹很岂快就爬出去宗了，但如果遵放进一群螃厘蟹，就算没妖有盖子它们塌也爬不出去坏，因为只要寻有一只往上平爬，其他的瓶螃蟹便会攀狭附在它身上稼相互拉扯，率这就是惠“葵螃蟹效应纹”军。朗美容院不分敏大小，内部臣竞争无处不胡在，员工与急员工之间、然员工与老板失之间，常常郊出现利益之宅间的矛盾。牺如果成员之加间像这些螃轨蟹一样，为趟各自利益而织互相挤压，茧这个团队永欢远也不可能辛前进。枯当前美容院滤之间的竞争登，又是产品晓之间的竞争割，如果在团斩队中每一个蓄成员每一天穗所想的事情尖都是怎么把式在高一点的横位置上的人务拉下来，这挤样每一个人李都将会是这态个团队发展天的一种阻碍继的因素。当纺一个企业里鹅出现了一点俗这样的氛围毙的时候，就使像是一种病止毒一样，会挂不断扩散，牌最终会导致掉企业灭亡。槽其实螃蟹效影应所反映出近企业实质性们的问题，是栏一个企业的恋内部文化问射题。当一个橡积极向上、钳能够带动所静有员工发展疤的企业里，阁在这样的团谊队中是很难皆发现有这种惨现象出现的吹，所以积极范的改造企业瑞文化氛围是画杜绝螃蟹效肢应发生的一它种根本性解预决办法。蛋如果只是在迈团队中营造纪一种文化，彩不去告诉他缠们该怎么做舍事的话，企李业文化再好党也是无济于限事的，这其参中最重要的雕一个环节就咱是目标管理用的使用了。勒使员工知道就自己在这个薄企业该做什屈么，通过行京为模式以及酸行为习惯的模培养使员工百知道自己要配做什么，而赤不是老板让裙她们做什么现。然后制定摊一个详细的尘工作方案，纹并突出个人京能力在团队暗工作中的重穗要性。勇在个人利益掘这个领域给镰予员工充分肿的引导，使辣组织带动个荡人学习，给徐员工制定阶春段性的培训饲发展计划和安学习任务，恼引导员工将撒个人其他经独历放入到与母企业共同学欲习之中，这俘样就解决了浆团队问题。言螃蟹效应如访果出现在一宗个团队中，促那肯定证明道企业在更深北层次中出现病了问题，需翅对症下药。增如果没有出续现螃蟹效应帅，亦仍然要喷增加企业对挪团队的了解垒，要知道，薄细节决定成显败。当一个爷团队出现严郑重问题的时狼候，这个篓窄子是很难补防的。辆美容院如何侮处理同事之没间的关系2支010-1境0-16驾几只刺猬被威冻得发抖，岁只好紧紧地幻靠在一起取绑暖，但靠拢宿后又因为忍厅受不了彼此面身上的长刺畅，很快就又胜各自分开。窃而寒冷的天前气又迫使它齿们需要靠在萍一起取暖，坚就这样反复扰地分了聚，适聚了分。最镜后终于找到具了一个适中今的距离，霜强挑热催汁依愤桐影框倚既可相互妹取暖，又不背至于被彼此滚刺伤，这就厕是席“汪刺猬法则序”科。絮不同的人有咏不同的个性徒，每个人都蚕会有别人难写以容忍的缺镜点习惯，人夸的个性就好晒像刺猬身上壤的刺，所以南人与人之间伪也要保持合嫁适的距离，旱才能彼此相节安无事。人阴与人的关系朗最难掌握的抱是分寸，古胁人说的眠“物近之则逊，妇远之则怨秀”古是处理人际蛮关系的经验跨之谈，再亲骗近的人也要做保持一定距挎离，不要轻周易侵入对方日的禁地，给哑对方留一点栽私隐空间，用这是对对方幻的尊重，也桌是避免伤害去别人。芹在管理中，坏领导者与下港属保持亲密亭关系当然利颈于工作展开春，但过于亲统密的关系容火易丧失领导汤权威。因此搏，与下属保脂持适当心理锋距离，可以腹防止工作原椅则的丧失。怎美容院是个带特殊的工作劲环境，内部举员工不但要翻相互支持与简配合，更重供要的是全员棍都要为店内射的顾客提供益至高无上的吊周到服务。链所以在处理食上下级和同早事之间的关胃系时，更要削注意这种亲颈疏分寸的掌悲握。亲人之贵间如果亲疏房分寸掌握不泡好，都是家蛇里人，还可欢以解释弥补纳，同事之间淋或上下级之断间基本都是附公事关系，雄一旦犯禁则手可能产生冲习突，处理不沫好容易反目汤成仇。我们艇常说距离产前生美，太近雹可能看不清旨楚，可能给何对方造成压蚕力，而且会壁影响自己的员判断。幅我们常常形巩容两者关系玩好用巷“萄亲密无间舒”惜这个词，其剂实无间是种筋非常态。工特作中上下级炒之间、同事晨之间保持一稼定的距离非拐常必要。厦美容院如何锄管理慢性子许员工？20援10-10鹅-16麻在很多美容喂院中都会有皮这样一类员络工存在燃——侮工作勤勤恳直恳，人际关桶系也比较融召洽，就是性教格慢。让她夜给客户打个旦电话，她答浪应一声之后帆就接着干手服边的活了，搁而且常是把药工作拖到最禾后时限才开抓始做，甚至寇是越重要的工任务就越是买拖，越是不渗太重要的、视相对容易完衫成的工作反财倒被排在前府面，奇怪的蛋是工作拖来仁拖去，却依已然能够在最乡后要求的时悉间点交出结梯果。布其实，这样苦的员工形成雕这种工作方骆式主要在于扯两方面的原羞因：一、员朗工自身对工撒作任务的态尾度；二、经堪理或店长对密任务的跟踪疫不到位。殿对第一个原络因，可能由挥以下几点组钩成：览1、这类员趟工的能力不附错，总认为搞自己能够完免成领导交给塑的任务，表承现得过于自卖信与乐观，粱把事情想得枝过于简单，取从而造成了借真正去做时压，才发现并涨没有自己所幅想象的那么蠢简单，需要果更多的时间犁应对。乎2、不懂得精对工作任务淹进行优先级讯划分，没有勉主次之分，硬总是按照自茧己的意愿去籍做事，想到咱啥就做啥。烈3、性格有搜点内向，做串事情时不喜舰欢被打断，造喜欢按自己打的思路做事饥。蠢对于第二个发原因，可能弄由以下几点希组成：列1、主要表肥现在管理者北对自己分配仅膝帮快规投拍停孔遥属箩下去的任故务没有及时统地去跟踪，膛等到截止时习间时直接去亚要结果，对木中间过程关托注过少。烛2、给员工大分配任务时陆没有给出一海个明确的优乎先级，有些况事情要员工斜自己去思考身这个优先级奖，还是有点手困难的。蒸针对以上这丛些原因，可饲以从以下几播个方面进行字改善：圆1、分配任咬务时，要理仁清楚当前的膨员工手头的赌工作内容，倘明确任务的差优先级顺序厦，并告知该殃员工相关任释务的计划完弓成时间。盯2、如果任危务真的比较俯急，可以适非当告诉员工味该任务的重慢要性与紧急把性，让其明岸白利害关系卧，如果可以划的话，还要进告知这样做间的原因。津3、在员工求的工作过程立中，要适当染进行工作进兰展的询问，征但不能太频头繁，以免让封人反感。如虚果需要，还睛要及时对工舱作成果进行衣必要的检查渡与纠正，以眨免到最后才汪发现问题，门造成返工，蚕这样会挫败芬员工的工作款积极性。指美容院冬季剩促销活动方屑案2010步-10-1块8获每到冬季，裤西北风凛冽步，广大市民渠特别注意皮手肤保养，尤山其是那些爱膝美的女性，泛冬季更注意请皮肤的保养伪。辅美容院如何剑在冬季开展波促销活动，糖提高自己的陆知名度和营级业业绩呢？叙下面和大家亮分享一下，圆美容院冬季踩如何实行促绕销活动的案辆例。老一、美容院避冬季促销活丽动方案田1、针圣对冬季皮肤针问题做美容沫讲座阀进入冬顿季，季节的歪转变会出现亚很多皮肤问索题，如嘴唇危干燥、脱皮督等。针对冬州季皮肤问题臭做一场美容编讲座，请专扣家驻店促销房，这是美容斥院可以考虑干的一种促销撤形式。挨促销对突象：各终端桑顾客第促销特便点：演盲●菌用专家坐诊熔咨询的权威叉性来烘托促互销力度。棍哭●裕用新的思路陈来进行促销限活动的开展厘。游尖●铃一对一的解莫决顾客的皮新肤问题，提乓升顾客的好翁感度。甜促销内穴容：采用讲反师团的驻店判咨询以讲座饱形式，配合再活动当场的茅促销活动进拐行，以塑造韵权威的形象逮。刃这种促券销形式需要示注意的是，膜专家讲师要丹能够保证一净定的美容专随业水平，要蛮能够切实的莫为顾客解决妨问题。导2、美胀容院项目促妄销剪针对冬刻季的皮肤问甘题，美容院熊可以做一些雪有针对性的陈项目促销，促譬如专业补帽水、保湿等载，保证和顾犬客需求的紧锣密结合。圈促销对番象：各终端粗顾客锁促销特教点：住嚷●银用项目推广明出的形式来韵提高品牌的发技术含量和君专业性。将膛●让用配套的促克销活动来推不动终端顾客欺的购买欲。扩促销内弄容：里对美容述院：促销期挽内美容院购卫入促销项目叼套餐中的产衣品可获价格辰优惠;可获喜得至代理商炉处参加美容粗师专家培训棚的机会，提辱高店内美容绘师的技能;努同时为美容持院组织终端聋联谊会，进乖行项目推广浴促销。半对终端兵顾客：促销友沃慎晴替矮响舌取跃围征期内顾客删购买项目套执餐将获价格侍优惠和超值生项目赠送，饭在购买项目禁套餐的同时妹购买项目套庸装配套的客阵用产品系列含时可获精美欺礼品赠送。颈这种促翠销方式需要醋注意的是：抗汇●估参与本促销偏活动的美容提院均需达到涂一规定进货勺量方可有资萌格参加促销田。谅窃●奖代理商负责筒美容院美容塔师培训的费宫用支出，在娇促销中的各赤种让利及赠丧品由厂家负知责。谨3、针佩对顾客的附矿加值促销在圣诞节损、元旦都是店顾客消费热么情很高的时感段，因此，击针对顾客的荡刺激消费的瓶促销手段不嚼可少。您所谓针斗对顾客的附隆加值促销，企即顾客购买义了某一款产姓品或某些价透位的产品后搭，美容院可汁以采取赠送捷顾客一些附圾加值产品这恼种刺激手段北。袋促