伽马数据2021中国游戏企业社会责任报告

2021中国游戏企业社会责任报告北京伽马新媒文化传播有限公司

商业计划策划行业分析报告PREFACE前言

近年来，游戏产业的社会影响力持续提升，产业在享受发展成果的同时所需承担的社会责任与义务也同步提升。但社会责任履行状况难以量化监测，因此伽马数据撰写《2021中国游戏企业社会责任报告》，并构建模型，以数值的形式将社会责任建设成果具象化。同时，伽马数据也对统计到的数据深入分析，将企业如何履行及深化社会责任等分析结果一同展现。

行文结构上，本次报告共分为五章。第一章及第二章聚焦产业社会责任建设，第一章以综述的形式展示产业社会责任整体评估结果及评估依据，第二章从各评估维度解读评估结果；第三章聚焦社会责任重点领域，并选取部分事件深入分析；第四章聚焦企业社会责任建设，建模评选社会责任表现突出企业，并展示其社会责任建设方式；第五章基于前四章的数据统计，提出部分有望帮助产业及企业建设社会责任的方式，或者布局力度有待加强的方面。

此外，由于本报告中部分数据呈现结果需四舍五入，因此会引起以占比类为主的部分相关图表数据加总不等于100%，误差在正负1%以内均属正常。

商业计划策划行业分析报告中国游戏产业社会责任发展现状01

商业计划策划行业分析报告研究报告撰写规范A

课题研究进入结题阶段，撰写研究报告成为最重要的工作。写作研究报告，除了课题研究与实验要有充分的基础以外，首先要确定研究报告的文体类型。课题研究报告属于教育科研应用文体。这类文体包括学术论文、调查报告、实验报告、经验总结报告等等。如果课题是对某种教育现象进行的调查，就应写作调查报货：如果课题为实验研究，就应写作实验研究报告：如果既有理论研究又有实验内容的，研究报告就要二者兼顾。我市“十一五”立项课题，大都属于实验研究报告，也有部分是调查报告的，少部分是理论与实验研究都有的，很少有单纯进行理论研究的。中国游戏产业社会责任指数本次社会责任模型从社会价值、社会服务、社会影响、社会监管四个维度构建模型。在各项维度中，社会价值及社会服务维度重点考量游戏产业对社会的正向增益，其中社会服务更侧重社会对游戏产业的基础要求，而社会价值则偏向额外贡献。社会影响及社会监管重点考量各主体对游戏产业的直观印象，并依据涉及主体、事件性质等因素划分至不同维度。

2021年中国游戏产业

社会责任

模型社会价值社会监管社会影响•

2021年监测企业公益事件数量•

2021年头部产品未成年人保护状况•

2021年监测证券市场企业低碳节能状况•

2021年被工信部通报的侵害用户权益的游戏数量•

……•

2021年监测企业社会责任披露状况•

2021年监测企业证券市场监管状况•

2021年监测企业受行政处罚数量状况•

……•

2021年监测企业传统文化事件数量•

2021年监测企业发布功能游戏数量•

2021年中国游戏市场实际销售收入•

2021年监测证券市场企业员工数量•

……•

2021年权威媒体报道游戏产业状况•

2021年监测企业法律诉讼状况•

2021年前三季度中国消费者协会网络

游戏投诉数量占比•

……•

伽马数据选取数十家头部企业组成产业

社会责任指数监测样本，样本包含证券

市场企业及非证券市场企业。•

若无特殊说明，本报告图表涉及的“监测

企业”均指组成产业社会责任指数的全部

监测企业。产业社会责任指数样本说明：社会服务

商业计划策划行业分析报告中国游戏产业社会责任指数

社会责任履行状况整体向好

未保、公益、就业是主要增长点2021年中国游戏产业社会责任指数达13.4，已连续3年保持上升趋势，中国游戏产业社会责任表现持续向好。在带动2021年指数增幅明显的各项因素中，未成年人保护、吸纳就业、公益活动等是主要贡献因素。12.412.913.413.613.413.213.012.812.612.412.212.0

11.82019年2021年中国游戏产业社会责任指数

2020年数据来源：伽马数据（CNG）

商业计划策划行业分析报告中国游戏产业社会责任发展构成02

商业计划策划行业分析报告研究报告撰写规范B

课题规划的研究内容是课题研究报告的引言部分，这部分内容主要体现了课题组如何按照教育科研的程序对教育问题进行规划研究的。只有写好引言部分的内容才能为课题研究报告打好学术基础，为课题研究构建起严谨的学术逻辑。因此，引言的内容体现了课题组的学术功底，体现了课题研究的学术基础，也是课题组学习研究的具体体现。引言部分可分为问题的提出、对问题规划研究的逻辑建构、课题的研究过程与研究方法三个层面十一个条日的问题。这些内容的表述程序构成一个逐层推进的严谨的逻辑联系。游戏产业社会责任构成——社会价值科技、文化等多因素带动社会价值增长游戏企业占国家文化出口重点企业20.6%社会价值指产业可为社会发展提供的价值，助力社会发展是每个产业均具备的基础责任。2021年游戏产业在就业、科技等助力社会发展的共性因素上，重点监测企业新吸纳数万名员工，并加大对AI、云计算等技术研究；文化传播、游戏功能性等特色因素上，文化联动成为产品常用的运营方式之一，也有更多企业推出功能游戏，探索游戏在医疗等领域的运用。多种举措带动游戏产业社会价值提升，并在“国家文化出口重点企业”

“中国互联网综合实力榜”

等数据中体现。注：游戏企业指拥有游戏业务的企业。数据来源：中国互联网协会30393020

10

040502020年2021年2020—2021年中国互联网百强企业中

游戏企业数量状况数源来源：中华人民共和国商务部79.4%2021—2022年度国家文化出口重点企业中

游戏企业占比

20.6%游戏企业其他企业

商业计划策划行业分析报告游戏产业社会责任构成——社会服务超8成未成年人受防沉迷系统监管重合监测企业公益同比上升53.5%社会服务指游戏产业对社会主体提出诉求的满足状况，由于产业依托社会主体获得发展，因而满足主体诉求在产业的社会责任范围内。2021年社会服务维度对产业社会责任指数的整体贡献为正，其中，未成年人保护及公益活动表现较为突出。深层因素主要来自两方面，一方面，以未成年人保护为代表的部分领域布局较久，近年来成果集中产出；另一方面，在以公益活动为代表的部分领域企业布局经验较丰富，且反馈较佳，带动企业布局意愿上升。129198100

50

0200

1502502020年2021年2020—2021年重合监测企业公益数量变动状况2.5%11.7%您玩游戏的过程中，是否有出现过防沉迷系统限制，

进而限制您游戏体验的状况？（未成年人）85.8%

有

没有不了解防沉迷

注：重合监测企业指2020年、2021年均进入监测名单的企业。数据来源：伽马数据（CNG）

商业计划策划行业分析报告游戏产业社会责任构成——社会影响用户侧带动社会影响提升消费者投诉数量连续2年下降社会影响指社会公众对游戏产业的关注度、认知方向等内容，拥有正向影响力将赋予游戏产业更为积极的社会形象，进而提升其他社会责任行为的行为效果、覆盖范围。2021年用户侧的社会影响提升明显，产品质量、技术、服务等的优化带动用户投诉量下降，防沉迷的持续推进也有效减少了家长侧的投诉。公众侧的社会影响也有提升，2021年国家级新闻媒体新增游戏产业报道逾千条，社会关注度有所上升；同时，社会认知方向也整体向好，虽然受曝光力度增强、监管力度加大等因素影响，负面新闻占比回升，但仍低于2019年同期。27.0%14.4%19.8%15.0%10.0%

5.0%

0.0%30.0%25.0%20.0%2019年1-9月2020年1-9月2021年1-9月国家级新闻媒体报道游戏产业负面新闻占比30365287152135220000

15000

10000

5000

03500030000250002019年2020年2021年2019—2021年前三季度游戏投诉数量变动状况数据来源：伽马数据（CNG）数据来源：中国消费者协会备注：2019-2021年数据统计，时间区间均为前三季度

商业计划策划行业分析报告研究报告撰写规范C从我市进入课题鉴定程序所提交的研究报告来看，这项内容存在问题较多。课题的问题表述不清楚，或者表述不当，课题研究报告就失去了基础，鉴定也就难以通过。问题表述不当主要表现在以下几个方面：1.没有表述问题。只交代了课题研究的背景，没有把问题交代清楚。没有问题表述的课题研究成果就不能算是真实的研究成果。只有把问题表述清楚、准确、真实，才有进行真正意义的研究。2.问题的表达大而空。虽然表达了问题，但不从教育实际问题入手的，只是宽泛或者概括地表达了一般的问题，是从我国、我省的角度表达的，很多课题研究报告只是把搜集到的有关问题表述粘贴过来，没有根据自己的实际情况进行分，没有本校的实际问题。问题的表达大而空，不具体也不明确，课题研究中很难把握，使课题研究失去了研究的真实基础，甚至失去了方向和目标。3.问题的表达单一概略。虽然表达了本校的问题，但只有观察性概述性表达，缺乏实证性表达，缺乏数据统计和分析，对问题的研究方式比较单一，科学性不强。游戏产业社会责任构成——社会监管外部要求、自我监督带动监管效果提升监测企业证券市场违规减少近7成社会监管力度的提升，通常以增强产业合规性的方式展开，进而减少市场紊乱、社会资源浪费等现象，并体现对于企业履行社会责任的要求。在社会监管作用下，2021年产业合规性有所增强，例如监测企业的证券市场违规记录大幅下降。合规性增强主要受两方面因素带动，一方面，外部要求趋严增加违规成本，迫使企业减少违规行为；另一方面，企业自我监督意识增强，在自主设定目标、核查完成情况的过程中自发减少违规可能。36481550403020

10

0602019年

2020年数据来源：伽马数据（CNG）2021年监测企业证券市场违规记录变动状况

商业计划策划行业分析报告中国游戏产业社会责任重点事件03

商业计划策划行业分析报告社会责任重点事件——证券市场合规经营证券市场合规经营状况改善71.9%企业违规记录减少或不变证券市场合规经营指企业自觉遵守证券市场相关法规，证券市场合规经营既是社会监管的对象，也是社会监管的成果。2021年，游戏产业证券市场合规经营状况有所改善，在一般违规企业及严重违规企业中均有体现。改善主要受两方面因素影响，一方面，监管力度趋严的整体环境同样影响证券市场，迫使企业减少违规行为；另一方面，用户对合规经营关注度提升，带动企业自觉遵守相关规定。28.1%14.0%57.9%40.0%20.0%

0.0%60.0%80.0%违规记录增加违规记录不变违规记录减少2020年—2021年游戏企业证券市场违规

记录数量变动状况20.8%13.7%10.0%

5.0%

0.0%20.0%

15.0%25.0%2020年2021年证券市场严重违规企业

占违规企业比重48.3%51.7%认为合规经营属于社会责任

范畴的用户比重属于不属于注：统计范围为在2020或2021年有证券市场违规记录的游戏企业。注1：证券市场严重违规企业指对应期间内，证券市场违规记录数量大于或等于10条的企业。注2：违规企业指对应期间内，有过证券市场违

规记录的企业。数据来源：伽马数据（CNG）

商业计划策划行业分析报告社会责任重点事件——未成年人保护未成年人保护效果明显提升4成家长显著感知游戏时长缩短保护未成年人健康成长是社会各界关注的重点，2021年未成年人保护取得较大进展。就结果而言，游戏产业未成年人保护效果明显提升，并取得部分重要成果，例如未成年人的游戏时长有所减少，4成家长显著感知到孩子游戏时长缩短，这种感知并非错觉，电子游戏在未成年人网络娱乐行为排行中仅排到第5位，从其他维度相互印证。数据来源：伽马数据（CNG）0%20%40%60%80%100%直播

短视频

漫画/动画

电子游戏

小说刷信息流APP

电视剧

电影

综艺网络社交在线音乐未成年人网络娱乐行为分布状况经常偶尔很少从不44.4%26.3%14.1%12.1%3.1%您感觉到近期您孩子的游戏时长变化状况如何？（家长）没有变化游戏时长小幅减少游戏时长大幅减少游戏时长增加不太清楚

商业计划策划行业分析报告社会责任重点事件——未成年人保护政府机关通过政策、监管保护未成年人游戏协会起到细化、落实等重要作用未成年人保护成果是多方助力的结果，政府机关的助力主要体现在政策出台、监管等方面。政策出台上，仅由国家级政府机关出台的未成年人保护相关政策已达多条，且时间跨度近20年，政府机关对未成年人保持高度关注。监管方式上，未成年人保护已先后加入健康游戏忠告、游戏时长限制、充值金额限制、游戏实名认证等功能政策通知发布时间

发布机构《关于在游戏出版物中登载〈健康游戏忠告〉的通知》《网络游戏防沉迷系统开发标准》《关于开发网络游戏<防沉迷系统>的通知》《网络游戏防沉迷系统实名认证方案》《网络游戏管理暂行办法》《关于启动网络游戏防沉迷实名验证工作的通知》《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》

新修订《中华人民共和国未成年人保护法》2003年9月2005年8月2005年8月2005年8月2010年6月2011年7月2019年10月2020年10月新闻出版总署新闻出版总署新闻出版总署新闻出版总署文化部新闻出版总署等八部门国家新闻出版署全国人民代表大会常务委员会《网络游戏适龄提示》《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》《网络游戏行业防沉迷自律公约》2020年12月2021年8月2021年9月中国音像与数字出版协会国家新闻出版署中国音数协游戏工委与会员单位模块，监管方式经多次探索、迭代已更为多元。监管力度也更加严格，例如未成年人游戏时长已从可每日游玩、每日游玩5小时，缩短至在限制日期及时段的情况下仅可游玩1小时，有助于降低未成年人沉迷游戏的可能性。此外，以中国音数协游戏工委为代表的协会组织积极参与，也起到政策细化、落实等作用，现阶段，以其牵头编制的《网络游戏适龄提示》团体标准为代表的多项工作已作用于游戏产业。

编制《网络游戏适龄提示》团体标准

《网络游戏适龄提示》团体标准联合53家企事业单位共同编制，首批试点单位包含腾讯游戏、网易游戏、完美世界、三七互娱、盛趣游戏、金山软件等6家头部企业，目前共计361款产品完成了适龄提示的部署工作，完成率超过90%未成年人游戏防沉迷相关举措（部分）

商业计划策划行业分析报告社会责任重点事件——未成年人保护游戏企业主动尝试、探索强力保护举措多企业未成年人流水占比不足1%游戏企业也在未成年人保护中起到较大作用。首先，游戏企业主动尝试保护力度更强的举措，例如在强制要求接入未成年人防沉迷系统前，已有部分企业主动接入；其次，游戏企业持续探索保护优化方案，例如部分企业研发事中、事后等阶段的未成年人保护措施；最后，游戏企业开展未成年人保护宣传，例如研发功能游戏、开展宣讲会、邀请专家共同谈讨等。而在强制规定出台前，腾讯、中手游、网易等多家企业的未成年人流水贡献已较低，这是长期布局的成果体现。

未成年人保护举措（部分）盛趣游戏：向各工作室传达相关政策和监管要求，落实相关工作，并定期对游戏防沉迷设置、内容合规、功能性问题等进行抽查；配合相关部门对公司所有在营游戏的出现的问题，进行清查、管控、上报。腾讯游戏：上线产品“给家长的游戏指引”，产品为监护人提供游戏专有名词、游戏时长、游戏付费等信息，帮助监护人了解产品是否适合未成年人；设立未成年人游戏客服专线，为有需要的家庭提供免费教育辅导服务。网易游戏：成立未成年人保护中心，中心设立用户与政策研究、防沉迷产品开发、未成年人关爱、网络环境治理、网络安全教育等工作组。掌趣科技：成立由技术、运营、发行及公共事务部等多部门联合组成的产品自查专项小组，对旗下所有游戏产品进行监管。盛天网络：旗下易乐玩游戏平台、数百款联运游戏均已按规定接入防沉迷系统；建立“7×24小时”的应急处理制度、举报管理制度、值班审查制度以及非法信息内容识别处理制度等网络安全制度，用以降低平台内部违规内容；与高校合作开展针对留守儿童的课题研究及教育服务。乐元素：公司内政府事务部、法务部、市场部、渠道部、客户服务部、项目组共同组成专项小组，下达和落实未成年人防沉迷要求，CTO也加入专项小组，提升公司内部重视程度。

部分企业未成年用户注册及充值状况•

网易游戏

未成年用户消费流水占比不足1%（2021Q2电话会议公布）•

盛趣游戏

截至2021年上半年，自营平台18岁以下注册用户占比0.9%，18岁以下

注册用户充值占比0.009%•

游族网络

2021年上半年，中国大陆地区未成年用户仅贡献国内市场的游戏总流

水的0.055%•

中手游

2021年上半年，18岁以下未成年玩家对中手游中国游戏的收入占比约

为0.026%

数据来源：企业财报、电话会议、投资互动平台等公开数据

商业计划策划行业分析报告社会责任重点事件——未成年人保护7成监护人具备主观认知与认知深度产业链起到监督等作用家庭、产业链等部分主体也主动参与未成年人保护工作，例如在家庭层面，意识到自身责任与了解实名认证的监护人均达7成，大部分监护人已具备主观认知与认知深度。此外，产业链主体可以起到监督、补缺等作用，例如伽马数据测试显示95%的游戏账号交易平台已限制未成年人账号交易，此时距《天天315》节目点出“网络销售、出租游戏账号成为绕开防沉迷系统的新手段”问题仅约1月，媒体主体在缩短补缺时间上发挥一定作用。需要注意的是，虽然家庭、产业链等主体也参与未成年人保护，但可提升空间相对较大。同时，由于未成年人健康成长所需的帮扶来自各个主体，因而如何强化其他主体的参与程度未来需要重点考虑。0.4%25.1%

28.3%26.2%31.0%33.0%37.1%42.6%其他网吧、游戏厅等游戏场所

有关部门手机、电脑等设备生产厂家学校游戏下载渠道游戏推广平台游戏开发商您认为管控孩子游戏主要是哪些方面的责任？

家长

70.5%2.9%23.8%47.2%26.1%完全不了解不太了解有一定了解非常了解您是否了解游戏产品近年来强化了

实名认证环节？（家长）95.1%4.9%游戏账号交易平台未成年人保护状况限制未成年人账号交易未限制未成年人账号交易注：伽马数据针对全网约47家账号交易平台进行测试，其中有效测试41家，6家已停止服务数据来源：伽马数据（CNG）

商业计划策划行业分析报告社会责任重点事件——未成年人保护未成年人保护可引入更多技术手段未成年人识别、时间投入偏好等需产业关注虽然未成年人保护已取得一定成绩，但仍有改善空间。例如当前保护效果的发挥主要依赖实名认证，但调查结果显示31.5%的账号非本人注册，一定程度导致实名认证失效；又如监测未成年人游戏行为的核心目的是帮助其健康成长，但从未成年人偏好的时间投入领域来看，单纯限制游戏行为难以达成核心目的。此外，如何简化监护人监管难度、如何使强力保护措施由全产业共享等问题也实际存在。因此，游戏产业的未成年人保护责任并未结束，产业仍需探索如何应对新状况，而以腾讯为代表的头部企业的做法可为产业提供一定借鉴。数据来源：伽马数据（CNG）登录、充值支付等关键环节对疑似账号要求进行人脸识别验证，并根据用户行为、验证结果采取对应措施。疑似账号判定：针对未成年人使用高龄监护人身份信息玩游戏的现象，腾讯对实名55岁以上用户夜间游戏、60岁以上用户高额充值进行再次核验。•

网易游戏技术运用：以AI技术和大数据分析为核心，及时拦截和管控疑似未成年玩家账号，提升识别、过滤和阻断网络中的有害信息的效率，为未成年人提供健康的游戏环境。

子们的大师讲堂“，以10分钟视频的形式进

行科普。•

科普内容涵盖航空航天等领域，并邀请戚

发轫、欧阳自远、王贻芳等专业人士介绍。•

科普以动画插画、趣味实验、定制礼物等

未成年人较为偏好的形式进行。•

“给孩子们的大师讲堂“已登录微信、QQ、

腾讯视频、腾讯微视、QQ音乐等多个平

台的”青少年模式”。•

“给孩子们的大师讲堂“已上线两季内容。22.1%24.0%0.0%25.0%20.0%

15.0%

10.0%

5.0%体育运动文化学习

如果游戏娱乐受到限制，您会

在下列哪些方面投入更多时

间？（未成年人）30.0%68.5%31.5%您现阶段最常玩的一款游

戏游戏账号是怎样的？

（未成年人）用自己的信息注册的非自己的信息注册的

企业应对方式（部分）：•

腾讯游戏人脸识别：腾讯游戏引入人脸识别技术，在游戏

未成年人行为引导

——“给孩子们的大师讲堂”•

腾讯与中国宋庆龄基金会携手定制

“给孩

商业计划策划行业分析报告中国游戏企业社会责任履责案例04

商业计划策划行业分析报告中国游戏企业社会责任评估模型及“社会责任表现突出企业”评选标准伽马数据依据模型评选出部分本年度“社会责任表现突出企业”。模型构建上，伽马数据从社会价值、社会影响、社会监督、社会服务四个维度构建企业社会责任评估模型，企业模型的维度选取与产业模型一致，仅在具体考核项目上进行调整。评选依据上，在本次参评企业中，符合以下两项标准之一的企业即评选为“社会责任表现突出企业”（见右图）。

“社会责任表现突出企业”评选标准在2021年中国游戏企业社会责任评估模型中排名头部在2021年中国游戏企业社会责任评估模型中排名较佳，且在某项上拥有处于头部的社会责任表现OR2021年中国游戏企业

社会责任

评估模型社会影响社会服务社会监管社会价值•

2021年企业公益事件数量•

2021年企业头部产品未成年人保护状况•

2021年企业低碳节能状况•

2021年企业被工信部通报侵害用户权益

的游戏数量•

……•

2021年企业社会责任披露状况•

2021年企业证券市场监管状况•

2021年企业受行政处罚数量状况•

……•

2021年企业传统文化事件数量•

2021年企业发布功能游戏数量•

2021年企业游戏收入状况•

2021年企业员工数量•

……•

2021年企业受权威媒体报道状况•

2021年企业法律诉讼状况•

……

商业计划策划行业分析报告注：企业排名不分先后。“社会责任表现突出企业”名单

商业计划策划行业分析报告公益活动、文化传播等项目为乐元素带来较高的社会责任得分。公益方面，乐元素以“科普”为中心举办多项活动，且在合作伙伴、活动对象、布局深度等方面持续探索，部分活动取得较高的社会传播影响力；文化传播方面，旗下主力产品以角色、皮肤等为载体，已与京剧、名著、非遗等多种传统文化相结合。创梦天地在社会价值、社会服务等方面表现较佳。社会价值方面，创梦天地在线上线下开展多种联动活动。社会服务方面，创梦天地围绕支援社会突发灾难性事件、助力儿童成长、拥护建党百年开展多项公益活动。未成年人保护方面，盛趣游戏在社会服务、社会影响方面得分较高。社会服务方面，盛趣游戏举办“爱苗护苗”等公益活动，并且落实旗下游戏产品的未成年人保护工作。社会影响方面，企业受重点媒体报道情况良好，并未在年度内受到经过公布的相关行政处罚。多益网络在未成年人、公益等项目得分较高。未成年人保护方面，多益网络以多角度切入未成年人保护，包括游戏防沉迷、响应行业规范等方面；公益方面，多益网络对妇女儿童、警察、军人等不同群体多次捐款捐物。

中手游在未成年人保护、遵纪守法等方

面得分较高。未成年人保护方面，中手

游按照版署新规执行未成年人防沉迷限

制；遵纪守法方面，中手游对证券市场

法规、行政法规等项目上表现良好。此

外，在传统文化和公益项目上，中手游

助力武侠、国风等文化的传播，并持续

布局青少年教育事业，并致力于“中手

游筑梦图书馆”的长期公益项目。贪玩游戏在未成年人保护、公益等方面得分较高。未成年人保护方面，贪玩游戏实行多项举措，助力青少年健康成长；公益活动方面，贪玩游戏在2021年全年布局活动数量超过20次，涉及灾难救助、阅读教育、体育、乡村振兴等多个项目。三七互娱在公益项目、未成年人保护、游戏功能性等项目得分较高。公益方面，三七互娱全年开展公益项目超10个，并强化科技运用。未成年保护方面，三七互娱升级未成年人保护政策，当前已从研发、版号申请、运营等多环节提供保护。游戏功能性方面，三七互娱已推出十余款功能游戏，且尝试节日、文物等不同主题。米哈游在未成年人保护、公益等项目得分较高。未成年人保护方面，米哈游旗下所有产品均已落实防沉迷相关政策。公益方面，米哈游从产品、企业两个维度举办多次公益活动；此外，在传统文化、人才、技术等方面也表现突出。“社会责任表现突出企业”综述

企业旗下在运营产品均已纳入防沉迷系

统，未成年人游戏流水占比为0.18%。注：企业排名不分先后。

商业计划策划行业分析报告吉比特在社会价值、社会监管方面得分较高。社会价值方面，吉比特旗下《一念逍遥》与院校、文化遗产等进行文化联动；社会监管方面，吉比特官网设置社会责任专区并发布企业社会责任报告，有较强的社会责任意识，并且年度内企业在证券市场内未有公布的违规行为。波克城市在社会服务、社会影响方面得分较高。社会服务方面，波克城市多次以捐款、捐物等形式践行公益；社会影响方面，波克城市受重点媒体报道情况较好。盛天网络在社会服务、社会价值方面得分较高。社会服务方面，盛天网络在游戏平台、游戏产品、游戏内容等方面积极落实未成年人保护工作。社会价值方面，盛天网络在员工关怀方面布局较多。此外，盛天网络还开展乡村振兴、帮助妇女儿童等多项公益活动。腾讯游戏在社会服务、社会价值方面得分较高。社会服务方面,腾讯游戏研发投入优势明显；社会价值方面，腾讯游戏旗下产品多次展开文化联动，并且腾讯游戏经济贡献表现突出。网易游戏在社会服务、社会价值方面得分较高。社会服务方面，网易游戏在未成年人保护领域多维度构建未成年人保护工作机制，并多次参与社会公益、举办环境保护相关活动。社会价值方面，网易游戏在收入、员工规模、文化传播等方面表现均较为突出。完美世界在社会服务、社会价值方面得分较高。社会服务方面，完美世界旗下游戏及时落实未成年人防沉迷规定，并且年度内旗下无APP被工信部通报；社会价值方面，完美世界依托其优势布局数字文创传承传统文化。掌趣科技在未成年人保护、遵纪守法等方面得分较高。未成年人保护方面，掌趣科技通过建立产品自查小组等多种方式，保护未成年人健康成长。遵纪守法方面，掌趣科技在遵守证券市场法规、行政法规等项目上表现良好。西山居在社会价值、社会监管方面得分较高。社会价值方面，西山居旗下《剑网3》多次与非遗进行文化联动，助力传播传统文化；社会监管方面，西山居发布企业社会责任报告，社会责任意识良好。“社会责任表现突出企业”综述注：企业排名不分先后。

商业计划策划行业分析报告未成年人保护•

盛趣游戏建立游戏内容审查机制，将保

护范围拓展至游戏运营前中后各阶段。•

盛趣游戏落实未成年人保护工作，在平

台、系统、AI技术多方管控下，盛趣游

戏的未成年用户占比0.9%。•

2021ChinaJoy期间，盛趣游戏在展会

现场举办“爱苗护苗”活动，通过发放宣

传物品，设置展板，现场讲解等方式介

绍了“爱苗护苗”行动的意义。盛趣游戏ChinaJoy现场

“爱苗护苗”公益行动知识产权维护•

盛趣游戏与上海恺盛合资设立盛同恺

公司。•

盛同恺公司专项开展“传奇”IP的合作及

维权相关业务；整合“传奇”

IP改编游戏的所有权利，将“传奇”

IP从上游的

授权到下游的开发、发行及推广打造

成一条贯通的全产业。•

2021年底，中国最高人民法院下达终

审判决结果，判定“传奇”IP《续展协议》

有效、娱美德针对“传奇”IP单方推进新

增合作主体授权的行为侵权等事宜。判决结果有助于厘清“传奇”IP在国内的知识产权归属。文化传播•

盛趣游戏携手高校联合开发了5款功

能性游戏及Demo，涵盖非遗文化融

合、国粹传承等内容。

《脸·谱》游戏中，玩家可以根据脸谱

匹配玩法，揭开脸谱所对应的主角名

称、历史典故，并展示谱式、谱色及

特殊图案的意义。功能游戏《脸·谱》•

盛趣游戏与TCCI合作的项目中，能

够通过VR游戏让老年人模拟在超市、

餐厅、大楼等日常生活场景中，完

成购物、点餐等任务，根据完成任

务的速度、准确性、行走路线等综

合分析，进行阿尔茨海默症筛查。•

盛趣游戏与浙江大学儿童医院合作

推出治疗患有注意力缺陷多动障碍

的数字疗法药《强化训练号》目前

已开展了三次临床试验。临床数据表明对该病有着明显的治疗及改善

效果。产品在失眠等治疗方面已经

获得了阶段性的成果，正在向相关

国家监管机构注册申请流程。•

盛趣游戏投入运营红色文化体验空

间“复兴·颂”，其中融入了VR造景、

AR导览、雷达感应等多种数字化呈现方式。游戏功能性《强化训练号》“复兴·颂”体验区游戏演示“社会责任表现突出企业”——盛趣游戏依托技术挖掘游戏功能性未成年人保护、知识产权维护等层面持续布局盛趣游戏通过技术实力挖掘医疗、教育等领域的游戏功能性；通过技术、活动等方式保护未成年人成长；通过专项行动维护知识产权。游戏功能性方面，盛趣游戏已参与针对阿尔茨海默症、注意力缺陷多动障碍症的2款数字医疗产品的研发，并运用VR、雷达感应等技术提升文化传播效果。值得注意的是，上述布局均与技术水平高度相关，一定程度上展现企业的技术实力及布局意愿。在未成年人保护方面，盛趣游戏在落实防沉迷规定的基础上，建立内容审查机制强化各阶段保护效果，并举办“爱苗护苗”等未成年人保护宣传活动。知识产权方面，盛趣游戏设立子公司，专注于“传奇”知识产权的合作、维权等。此外，盛趣游戏在传播传统文化等领域也有布局。

商业计划策划行业分析报告“社会责任表现突出企业”——中手游未成年人保护、传统文化、公益活动布局较多《仙剑奇侠传：世界》有望结合元宇宙发扬中国文化中手游在未成年人保护、传统文化传播、公益活动等方面履行社会责任。未成年人保护方面，中手游旗下产品均已落实防沉迷政策，2021年上半年服务的未成年用户对其贡献收入约为0.026%；同时，中手游参与多项未成年人保护标准的研制工作，为行业标准化的推进与落实提供服务。传统文化传播方面，中手游依托“仙剑奇侠传”IP研发元宇宙概念游戏，增加元宇宙领域的中国文化属性；同时，中手游推动《新射雕群侠传之铁血丹心》等兼具流水表现与传统文化的产品出海，借产品质量提升文化传播效果。公益活动方面，中手游持续布局青少年教育、阅读文化等领域，如于2021年完成第九所图书馆建设、获批书香支部示范点等；此外中手游仍持续关注社会重大事件，如为河南汛情捐款等。

未成年人保护防沉迷政策落实：中手游旗下发行的全部游戏均已接入实名认证、防沉迷系统以及游戏适龄提醒。游戏时间限制：中手游旗下产品仅在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务，其他时间均不以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。限制低龄消费：中手游官网所运营的游戏中，未满12周岁的玩家禁止在旗下游戏内付费；12至16周岁的未成年人在旗下游戏内单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16至18周岁的未成年人在旗下的游戏内单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。未成年人保护相关标准研制：中手游参与了《网络游戏术语》团体标准、《游戏适龄提示规范》《游戏企业内容自审流程规范》《家长监护平台规范》等产业标准的研制工作。

公益活动助力青少年教育：9月10日教师节，由中手游携手无锡灵山慈善基金会“图书馆计划”建立的“中手游筑梦图书馆”，在河南省济源市轵城镇柏林中心小学落成。这是继广东郁南、河北正定、吉林梅河口、广东阳春、山西稷山、江西萍乡、安徽六安、湖北恩施之后，中手游建设的第九个“中手游筑梦图书馆”。倡导阅读习惯：11月2日，第二十二届深圳读书月启动仪式在深圳书城举行。中手游获得深圳市互联网行业首批书香支部示范点授牌。河南汛情捐款：7月20日以来，河南省部分区域遭遇大范围极端强降雨，中手游启动紧急驰援河南行动，为河南省慈善总会捐款100万元整。

传统文化传播仙剑元宇宙：中手游基于“仙剑奇侠传”IP研发产品《仙剑奇侠传：世界》，产品具备开放世界、虚拟现实、虚拟演出、数字藏品宠物、虚拟经济生态、玩家共创、虚实融合等与元宇宙相关度较高的特征。文化出海：中手游旗下《新射雕群侠传之铁血丹心》改编自射雕三部曲，IP赋予产品较强的武侠文化属性，同时产品与古城襄阳等对象联动，进一步强化其文化属性。此外，产品于2021年6月在新加坡、马来西亚上线后，成为首周、次周累计流水最高的中文移动游戏，较佳的流水表现有利于其传统文化属性在海外传播。

商业计划策划行业分析报告“社会责任表现突出企业”——三七互娱公益项目涵盖多个领域游戏功能性、未成年人保护、传播传统文化等方面深入布局三七互娱从公益项目、游戏功能性、未成年人保护、传播传统文化等方面履行社会责任。公益活动方面，三七互娱在教育扶贫和乡村振兴方面布局较多，截至目前，三七互娱已捐赠超过3500万元用于教育帮扶等公益事业。游戏功能性方面，三七互娱关注孤独症儿童的健康成长，当前正研发一款辅助训练功能游戏；同时，三七互娱加入“玩游戏救地球”联盟，承诺推出以环保为主题的游戏内容，培养玩家环境保护意识；此外，三七互娱携手世界动物保护协会，推出保护野生动物小游戏。未成年人保护方面，三七互娱积极响应国家政策，旗下全部游戏接入国家防沉迷实名认证系统，按照最新要求完成防沉迷系统的升级，其中约八成产品禁止未成年人登录注册；同时，未成年人保护举措落实到研发、报审、运营等多个环节，保护更为全面。传播传统文化方面，旗下全球发行的产品《叫我大掌柜》在玩法和素材上融入皮影戏、剪纸、糖葫芦等传统文化元素。此外，三七互娱还将游戏产品与非遗文化融合，借产品影响力切入年轻用户圈层。公益项目未成年人保护•

社会价值共创计划正式启动：三七互娱计划在2025年之前，投

入不少于5亿元，参与科技创新计划、乡村教育振兴计划、乡

村产业帮扶计划、产学研人才培养计划、功能游戏开发计划以

及员工职业发展计划等，助力共同富裕•

三七互娱捐赠500万元支援山西：面对持续降雨的严峻趋势，

三七互娱向山西灾区捐赠500万元，用于与灾情相关的救助与

帮扶•

游心学子助学项目：2021年，“游心伙伴”助学项目落地安徽芜

湖，企业每年将投入资金用于支持安徽省南陵中学优秀学生资

助、学生职涯规划、优质阅读资源引入等教育项目建设工作。•

三七互娱捐赠AED设备：三七互娱通过广州悦尔公益基金会捐

赠的50台自动体外除颤器AED（以下简称AED）在广州地铁开

始进行配置试点工作•

教育扶贫：截至目前，三七互娱支持乡

村教育均衡发展的区域覆盖约42个县/

区、52所高中，直接受益师生累计超过

7万名。仅2021年上半年，游心公益基

金会便资助了1631名高中生•

乡村振兴：三七互娱工作组在凤庆县和

平村多次考察并持续帮扶，通过向员工

和合作伙伴推出公益红茶系列产品等方

式，提高和平村红茶的知名度三七互娱积极响应国家政策，旗下全部游戏均按要求接入国家防沉迷实名认证系统，严格执行游戏用户账号实名注册和登录机制，将未成年人保护举措贯穿研发、运营等全过程，保护更为全面游戏功能性三七互娱联合广州“扫黄打非”工作领导小组办公室，研发全国首款以“扫黄打非

护苗行动”为主题的功能游戏《清风侠冲冲冲》，以跑酷的游戏方式为青少年科普网络安全知识传播传统文化为传播非遗文化，三七互娱利用动态捕捉技术，对广东省非物质文化遗产洪拳进行数字化加工，并将其植入公司旗下热门产品《斗罗大陆：魂师对决》中，创新守护和弘扬非遗文化的方式方法

商业计划策划行业分析报告“社会责任表现突出企业”——乐元素公益以“科普”为中心多维布局未成年人保护、传统文化等领域投入资源乐元素主要从公益活动、未成年人保护、传统文化传播方面履行社会责任。公益活动方面，乐元素以“科普”为中心，一方面增加活动数量，与多个公益组织、公共机构跨界合作，涉及动物、太空、健康等多个主题；另一方面强化公益深度，线上线下双端布局、丰富活动内容是主要布局方式，强化深度地探索也获得了较佳的正面反馈。未成年人保护方面，乐元素在游戏产品防沉迷、援助孤儿院等领域有所贡献。传统文化传播方面，《开心水族箱》推出多个传统文化系列，涉及京剧、名著、民族服饰、名胜古迹建筑、非遗等类目；此外，“偶像梦幻祭”IP多次出现中国文化特色服饰及活动，传统文化传播效果有所提升。

未成年人相关（部分）•

乐元素政府事务部、法务部、市场

部、渠道部、客户服务部、项目组

共同组成专项小组，下达和落实未

成年人防沉迷要求。CTO也加入专

项小组，提升公司内部重视程度。•

乐元素自2011年起对河北赵县希望

之家进行捐助，通过为孤儿院设计

网站、助力装饰新家、捐建爱心厨

房开心农场等方式关注弱势群体中

的未成年人成长。•

乐元素作为游爱公益基金的一员参

与了四川峨边县黑竹沟游爱希望小

学的援建工作。•

乐元素曾与联合国世界粮食计划署

（WFP）合作，开展“全民抗饥行

动”，为老挝的学校提供了30万份儿

童营养餐。

护滇金丝猴”公益活动。•

2019年8月，乐元素携手国家航天局

新闻宣传中心发起“太空垃圾消除计

划”

公益活动。•

2020年11月，乐元素联合人民网、

人民健康，在旗下游戏《开心消消乐》

内上线

“健康行走，开心生活”公益

活动。•

2021年10月，乐元素携手上海科技

馆联合推出“奔跑吧野马”守护普氏野

马公益科普活动。

以“科普”为中心的

公益活动（部分）•

2016年7月，乐元素与国际公益组织

WildAid共同推出“保护犀牛大象，

‘救’

在开心消消乐”

公益活动。•

2018年5—7月，乐元素携手国际公

益组织大自然保护协会（TNC）联合

发起“#微笑不消失

‘救’在消消乐#保在上海科技馆举办“奔跑吧野马”同名科普临展“助力野马累计行程的公里数”

超1600亿深度公益活动代表——守护普氏野马活动形式：线上+线下活动成绩：•

微博话题#奔跑吧野马#累计阅读量1000w+

•

联手设计美学博主共同发起#这个我能画#活动，以普

氏野马为素材创作了20副创意画作

•

国家级工艺美术大师创作非遗野马蜀绣图

•

游戏内活动参与人次9800w+

•

玩家们助力野马回归保护区累计奔跑超过1600亿公里线上活动：线上活动共设有9个故事情节，玩家通过闯关收集草料，助力野马前行回归到栖息地。线下活动：

传统文化传播《开心水族箱》

京剧系列鱼•

2012年，推出京剧系列脸谱鱼•

2017年，推出敦煌文化系列鱼•

2019年，推出山海经系列鱼“偶像梦幻祭”IP

中华风装饰设计

商业计划策划行业分析报告“社会责任表现突出企业”——贪玩游戏全年参与灾难救助、乡村振兴等公益活动超20次积极推动未保、党建工作落地贪玩游戏在公益活动、未成年人保护、党建等方面履行社会责任。公益方面，贪玩游戏2021年全年举办公益活动超20次，履责频率较高；同时，公益活动包含灾难救助、阅读教育、体育、乡村振兴等多个领域，履责范围较广。未成年人保护方面，贪玩游戏在落实防沉迷政策的基础上，通过参与政策培训会、响应行业自律公约等方式强化保护意识；通过启动防沉迷系统升级计划等方式提升保护力度。党建方面，贪玩游戏组织党员参与党建基地学习、扫墓、观看专题电影等党建主题活动。此外，贪玩游戏在游戏功能性等领域也有布局，并获得多项社会责任相关奖项。•

落实防沉迷政策：贪玩游戏落实未成年人防沉迷规定，从实名认证、游戏时长、

适龄提示等方面建立未成年人防沉迷系统。•

发布“守护未来”专项：贪玩游戏发布“守护未来”专项，将针对未成年人防沉迷系

统进行升级，并强化内容安全。•

响应《网络游戏防沉迷自律公约》：贪玩游戏响应《网络游戏行业防沉迷自律公约》，并贯彻防沉迷相关政策，助力减少未成年人沉迷网络游戏状况、强化行业贪玩游戏与江西省上饶市公安局、信州区公安局共同推出反电信诈骗题材的公益游戏《反诈英雄》。游戏功能性未成年人保护

自律及游戏行业健康有序发展。•

参加政策法规培训活动：2021年11

月30日，贪玩游戏参加《国家新闻出版署

关于进一步严格管理切实防止未成年人沉

迷网络游戏的通知》与新修订的《未成年

人保护法》行业法规政策培训。

党建•

开展祭扫英烈主题党建活动：2021年3月29日，贪玩游戏参加由中共广州市社

会组织委员会、中共广州市社会组织联合会委员会指导，中共广州市游戏行业协会支

部主办的“纪念先贤，缅怀先烈”主题的清明节祭扫烈士墓活动。•

参加党建观影活动：2021年7月20日，贪玩游戏参加由广州市游戏行业协会和广

发银行联合组织的党建活动，组织代表观看了“致敬逆行者”《中国医生》专题电影。•

参与“不忘初心，重走革命老区”活动：2021年重走陕西延安革命地、葛源

红色遗址、莲麻小镇红色教育基地等红色故地，追寻红色足迹，传承红色精神。社会责任获评奖项（部分）•••于2021年广东游戏产业年会获评“慈善公益奖”于“i公益·广州”2021网络公益项目评选活动中获评“最具清朗网络正能量公益奖”“最具社会大爱网络公益奖”于第十届中国公益节获评“2020企业社会责任行业典范奖”

公益活动体育主题公益活动：贪玩游戏关注山区儿童成长，并联合广州市游戏行业协会带领来自贵州山区的儿童体验游乐项目。

支援江西疫情：2021年江西上饶疫情

反弹，贪玩游戏为江西上饶高铁经济试验

区与鄱阳县激扬桥社区捐赠医用口罩

105000只、医用防护服2000件、消毒水

酒精若干，共计筹集物资价值20万元。河南汛情捐款：河南持续降雨造成人员伤亡及财产损失。贪玩有爱基金会向郑州慈善总会捐款100万元人民币，用于采购水、食品等生活物资，以及抽水泵、橡皮艇等防汛抗洪设备。乡村振兴：贪玩游戏扶持江西农产品产业发展，旗下食品电商业务已上架南昌拌米粉、赣南脐橙、上饶马家柚三项江西农产品，其中拌米粉品牌“渣渣灰”月销售额已超千万元，取得较佳的助农成果，并起到创造社会共享价值与履行企业社会责任的效果。

南昌拌粉品牌

赣南脐橙品牌

上饶马家柚品牌教育主题公益活动：•

贪玩游戏联合腾讯公益和满天星公益开展“爱Plus+”捐步活动，通

过互联网+公益+运动为阅读资源匮乏地区的儿童提供书籍。•

贪玩游戏携手智行基金会、天使妈妈基金会共同开展“天生贪玩，

阅享世界”爱心捐赠公益活动，为乡村学校、困境青少年等募集书

籍、学习用品等文娱用品，本次活动募集书籍达数百册。

商业计划策划行业分析报告“社会责任表现突出企业”——米哈游注重互动

引领年轻人关注公益扎根底蕴

掀起文化传播热潮米哈游在公益活动、传统文化、技术探索、人才培养等方面践行社会责任。公益活动方面，从产品、企业两个维度入手，产品维度联动法律援助、动物保护等领域，探索“游戏+”的多种可能；企业维度运用资金、IP等自有资源，提升帮扶效果。传统文化方面，产品内容扎根文化底蕴，展现中国传统文化之美，如联动戏曲文化的官方视频《神女劈观》在哔哩哔哩播放超1800万次，在YouTube上播放超500万次，引起专业级“二创”传播热潮。技术探索方面，与上海交通大学医学院附属瑞金医院合作建立联合实验室，启动项目“难治性抑郁症脑机接口神经调控治疗临床研究”。人才培养方面，承办“2021上海音乐学院国际数字音乐节”

，通过校企合作，培养数字创作创意人才。

公益活动产品维度法律援助：《未定事件簿》举行“毅然同行”法律援助公益活动，公益礼包所得利润全部捐至中国法律援助基金会，呼吁关注法治建设，共创美好生活。动物保护：《未定事件簿》举行“夏羽乘风”遗鸥保护联合公益活动，公益礼包所得利润全部捐至中国绿色碳汇基金会，用于遗鸥保护，呼吁玩家关注鸟类保护、关注生物多样性、关注自然生态。青少年教育：

《未定事件簿》举行“共绘流景“儿童美术教育联合公益活动，公益礼包所得利润全部捐至中国青少年发展基金会，用于乡村儿童美术教育。自闭症救助：

《未定事件簿》举行“弈起守护“自闭症儿童救助联合公益活动，公益礼包所得利润全部赠与中国社会福利基金会，用于自闭症儿童救助。企业维度成立薪火公益计划：米哈游与中国青基会共同发起“薪火公益计划”，该计划重点关注青少年教育发展。现阶段，该计划第一期项目已在云南省盐津县普洱镇桐梓小学开展实施。旅游公益宣传：米哈游将“原神”IP与“青春徐汇”IP相结合，以“派蒙带你游徐汇”为主题，推出徐汇×米哈游联名款旅游地图、明信片及四格漫画，进行徐汇区旅游公益宣传。河南汛情捐款：米哈游通过上海市徐汇区漕泾河社区基金会向河南灾区捐款500万元，同时迅速采购饮用水、面包等急用物资运往灾区，助力防汛救灾工作。

传统文化戏曲文化：米哈游在产品《原神》中创作戏曲角色“云堇”，并创作了戏曲唱段《神女劈观》，深受海内外玩家喜爱。

技术探索2021年米哈游与上海交通大学医学院附属瑞金医院合作成立“瑞金医院脑病中心米哈游联合实验室”。双方将围绕脑机接口技术的开发与临床应用等研究课题展开合作，并注重在科技研究、人才培养等方面的应用。

人才培养米哈游承办“2021上海音乐学院国际数字音乐节”，音乐节以促进校企合作及校地合作、推动音乐文化交流与发展、培养数字创作创意人才等为主旨。活动包含14场讲座，2场高峰论坛、专题赛事等可供人才及潜在人才参考借鉴的内容。

未成年守护米哈游严格遵守各国家/地区施行的未成年人相关法律法规，重视孩子的身心健康和成长。米哈游目前已接入统一的实名认证系统，所有用户使用游戏服务前必须录入实名信息。为了协助家长共同培养青少年健康的网络使用习惯，米哈游还打造了成长关爱平台，协助家长了解和管理孩子的游戏行为。

商业计划策划行业分析报告“宫廷列传”小游戏“社会责任表现突出企业”——创梦天地

公益、传统文化、未成年人保护布局较多

上半年未成年人游戏流水占比为0.18%创梦天地从公益活动、传统文化、未成年人保护等方面履行社会责任。公益活动方面，创梦天地针对山西暴雨、河南暴雨等事件进行捐助，对社会突发的灾难性事件关注度较高。直接捐助之外，创梦天地在《梦幻家园》中开展“梦幻画展”“桂馨书屋”“梦幻红歌会”公益活动，实现公益帮扶的同时，也为更多用户提供参与公益活动的途径。传统文化方面《梦幻花园》与故宫宫廷文化联动，线上丰富玩法，增加古玩鉴赏、宫廷列传等游戏内容吸引用户参与；线下布局实体汉服、游园会等项目，强化传统文化事件宣传力度。未成年人保护方面，创梦天地在线运营的游戏均已接入网络游戏防沉迷实名认证系统，并响应《网络游戏行业防沉迷自律公约》，2021年上半年来自未成年用户的游戏流水占比为0.18%，比例较低。此外，创梦天地在产业结合、产业发展等社会责任相关方面也有布局。

场设置“梦幻雅集”“花园庙会”、“薄妆浅黛”

等区域，并展现推广

汉服、传统香膏等中国非物质文化遗产。•

汉服：联名汉服齐聚花园，携手淘宝iFashion六家汉服商家发

售实体汉服织造司、听月小筑、池夏、流烟昔泠、如梦霓裳、汝

烟阁。春日游园会

公益活动（部分）•

开展“桂馨书屋”活动

创梦天地在线下为河南洛阳的汝阳

县王坪乡椒沟小学翻新图书馆，并

在《梦幻家园》中启动桂馨书屋公

益装修活动。•

开展“梦幻红歌会”活动

《梦幻家园》为迎接建党百年展开

的游戏内活动，用户可通过积累公

益爱心值，解锁小朋友献上的党建

祝福合唱。•

开展“梦幻画展”活动

《梦幻家完》将甘肃省白银市芳草

链家爱心小学和靖安乡旧庄小学学

生的绘画作品引入游戏，用户可在

游戏中解锁绘画作品、加入公益助

力活动。活动期间部分收入用于采

购学习用品并捐赠至上述两所学校。•

开展“虎虎生风·数字艺术藏品公

益创作

”活动与陈湘波艺术公益基金联合发起数字艺术藏品公益创作活动，首期活动推出9幅限量的数字艺术藏品，包含陈湘波设计的产品及基于《小动物之星》《梦幻花园》等游戏设计的产品，全部收益将捐入“深圳市慈善会·陈湘波艺术公益基金”，用于培养艺术人才、提升社会对美育的关注度。•

大数实验室平台技术助力游戏产业发展

2021年创梦天地被广东省科技厅认定为“广东省移动游戏大数据工程技

术研究中心”，依托该中心，创梦天地为中小微文化企业提供大数据技术

支撑服务，拓宽数字文化产品应用能力，赋能游戏产业高质量发展。

产业结合•

助力大湾区电竞产业发展

创梦天地依托产品《全球行动》举办粤港澳青年电竞交流赛暨《全球行

动》总决赛，总决赛曝光量及触达人群过亿，线上直播人数达110万人，

对于助力电竞产业发展产生一定正向作用。

产业发展•

参与起草全国游戏团体标准

创梦天地参与起草《游戏创新指标》、《精品游戏指标》和《电竞赛事

分级分类大纲》三项游戏相关团体标准，团体标签已正式通过音像与数

字出版协会团体标准化技术委员会审批立项。•

布局潮玩设计平台助力潮玩产业发展

创梦天地开展的QTX项目通过搭建潮流艺术家聚集平台、连接全球顶级

艺术家，助力提升深圳创新创意设计内在动力及文化软实力、建设具有

全球影响力的创新创业创意城市；同时，QTX基于区块链等技术融合为

设计师搭建艺术交易平台，保护原创艺术作品知识产权，助力原创设计

作品成果落地，并聚合潮玩头部设计师及品牌制造商、吸引IP文化设计

商及优质潮玩品牌制造商落户深圳。

未成年人保护•

成立广东省首批互联网企业护苗工作站

创梦天地成立广东省首批互联网企业“护苗”工作站，与12家互联网企业一起在相关部门的指

导下，从产品内容、平台治理、政企联动、引导教育四个方面积极落实未成年人保护各项措

施，为青少年打造清朗的网络空间。

传统文化联动代表——《梦幻花园》×故宫宫廷文化

•

线上活动：

•

“古玩鉴赏”小游戏：“找不同”玩法与瓷器文物、古代书画

相结合。

•

“宫廷列传”小游戏：翻牌匹配相同历史人物，匹配成功后

可以了解历史人物的事迹和相关的逸闻轶事。

•

国风角色：增加角色廖青芜，游戏中设定为书画文物修复师。

•

“雅集问答”玩法：新增汉服知识类，回答正确的用户可在游戏中兑换汉服装扮。

•

修缮御花园西区：用户参与活动积累修复材料，修复完成后将开放御花园西区。•

线下活动：•

春日游园会：在东苑戏楼举行故宫宫廷文化线下主题活动，现

商业计划策划行业分析报告“社会责任表现突出企业”——网易游戏技术储备处于头部并应用于未成年人保护等领域以产品为中心保护生态、传播文化网易游戏在生态保护、技术研发、文化传播、未成年人保护等方面履行社会责任。生态保护方面，网易游戏以游戏为纽带联合有关组织部门展开活动，内容覆盖野生动物保护、海洋环境保护、低碳出行等领域。技术研发方面，网易游戏探索前沿技术的发展与应用场景，在自研引擎、AI技术领域取得较为显著的成果，VR、AR等领域的技术储备也位于头部。文化传播方面，网易游戏主要借产品布局：多款自研产品以中国文化为背景，共同增强产品文化属性；产品运营中多次开展文化联动，助力文化创新与传承；同时，海外布局的深入也使文化属性产品触及更多海外用户，起到海外传播效果。未成年人保护方面，网易游戏通过建立未成年人保护中心、研发及应用未成年人保护前沿技术、与有关部门协作等方式强化未成年人保护。生态保护文化传播未成年人保护•

2021年世界海洋日之际，

网易旗下产品《光·遇》

联合蓝丝带海洋保护协

会开展了“守护蔚蓝之

光”系列公益活动，共

同呼吁人们投入生态保

护的行动中。

技术研发•

推出“有灵”虚拟人SDK，包括3D智能捏脸、

3D动画合成、语音合成等多个模块，使用

户能够制作虚拟数字人，降低使用门槛。

•

网易游戏基于“梦幻西

游”IP创作的《梦幻书

院》携手野生救援“地

球一援”项目，推出了

低碳出行小漫画，助力

地球环保公益事业。•

推出沉浸式活动系统“瑶台”

，目前主要面向活动、会展、会

议等应用场景，使参会者可以定制自己的专属形象，进行动

作和表情迁移，获得沉浸式的虚拟活动体验。•

《永劫无间》与平遥“文涛坊”古兵器博

物馆联动，通过数字化方式在游戏中还

原博物馆镇馆之宝“马首刀”，向全球玩

家重现了中国古代工艺。此外，《永劫

无间》在海外表现亮眼，目前《永劫无

间》的玩家已遍布包括126个“一带一路”

国家在内的全球160个国家和地区，助

力中国文化的海外传播。•

《大话西游》联动宫廷文化发起“国风

赋新”计划，通过游戏内、外多种创新

形式，较为生动的呈现传统文化，为玩

家提供了解到宫廷文化的新视角。•

《逆水寒》与御窑博物院开启联动，在

游戏内上线青花瓷系列时装。运用“3D

扫描刺绣”技术，最大程度还原青花瓷

的纹样，为人们打开一扇认识传统文化

的窗。•

设立“网易家长关爱平台”，协助家长了解

孩子游戏情况及消费信息，远程管理孩

子的游戏时间和消费。•

持续强化技术环节投入进而管控未成年

人游戏、净化网络环境，如以AI技术和

大数据分析为核心，及时拦截和管控疑

似未成年玩家账号，提升识别、过滤和

阻断网络中的有害信息的效率，为未成

年人提供健康的游戏环境。•

推进“三防三治两专项”行动，进一步升级

未成年人保护措施，并开展打击未成年

人相关黑产、畸形饭圈文化治理等专项

行动。•

成立未成年人保护中心，中心设立用户

与政策研究、防沉迷产品开发、未成年

人关爱、网络环境治理、网络安全教育

等工作组。

商业计划策划行业分析报告“社会责任表现突出企业”——盛天网络重点布局技术研发及未成年人保护领域成立公益品牌关怀员工、助力乡村发展盛天网络从技术研发、未成年人保护、员工关怀、乡村振兴等方面履行社会责任。技术研发方面，盛天网络在VR、AR、云计算等领域布局较多，并探索技术在元宇宙等前沿领域的应用。未成年人保护方面，盛天网络以平台方的身份监督旗下数百款联运产品接入防沉迷系统，起到了一定产业监管的作用；同时，盛天网络还通过内容审核等方式提升未成年人保护力度。员工关怀及乡村振兴布局主要依托2021年盛天网络成立的公益专项品牌展开，该品牌将服务员工、社会公众作为核心展开活动，在关怀员工方面已举办员工关怀日活动，内容涉及心理健康咨询等方面，优化员工工作、生活环境；在服务社会公众方面开展乡村振兴活动，通过选购农产品、设计及捐赠农产品礼盒等方式助力当地农产品发展。技术研发公益活动未成年人保护•

盛天网络与湖北电信共同推出电竞宽带，在提供千兆

光宽+云游戏多屏联动的基础上，随乐游云游戏平台

还可提供跨终端、低延迟的云游戏，以及提供涉及社

交、电商等多方面的增值服务。•

盛天网络计划打造线下VR/AR体验专区，挖掘传统场

景与数字技术的融合潜力。初步规划10人角色团队，

涉及的核心技术包括但不限于Unity3D程序开发技术、

海量数据网络分发技术、VR设备的对接融合技术。•

易乐玩游戏平台保护措施：2021年6月完成官网新

增实名认证、收银台实名认证引导等功能；7月完成

全平台充值强制实名&未成年人充值限制；8月，完成

易乐游全平台未成年人防沉迷限制，数百款联运游戏

（含测试中的）均已接入防沉迷系统，并按规定进行

限制。•

代理产品保护措施：已发行和尚在测试阶段的游戏

均已接入防沉迷系统；限制未成年人的游戏时段和充

值消费额度；在游戏相关界面明确给出“游戏适龄提

示”；巡查政治有害、虚无历史、污秽色情、血腥恐怖

等游戏内不利于未成年人健康的内容。•

内容审核：设立“扫黄打非”工作站监管平台内容；制

定覆盖全时段的应急处理制度、举报管理制度、值班

审查制度等一系列网络安全制度；对接专业鉴别系统，

减少平台内部违法违规内容。•

青少年网络安全公益：持续与武汉大学社保研究中

心中国儿童发展与保障研究所共同对城乡（留守儿童）进行课题研究，并以合作建设网络安全教室形式，为湖北省乡村儿童网络素养教育提供持续性和有效性的教育服务。农产品礼盒设计图员工关怀2021年盛天网络创立公益专项品牌“微光点点，让爱聚积”，将以员工、社会公众作为主要服务对象开展公益活动。品牌成立当年已举办多次活动。•

职场“心灵加油站”：

推出心理健康咨询系列

活动。•

职场人健康公益讲座：

组织全体员工体检，并

邀请专家医师现场为员

工解读体检报告。

选购数量超3000件•

运用自有资源，整合公司品牌、创意团队通过原

创设计对农产品进行二次包装与品牌升级•

将原创设计捐赠相关企业，提升竹溪县农产品在

年货市场中的竞争力

乡村振兴•

代表事件：

盛天网络携手十堰市竹溪县当地农产品企业，以

“消费+品牌升级”的创新形式助力乡村振兴。•

助力方式：•

向盛天网络合作伙伴赠送竹溪县农产品，农产品•

节能减排活动：

号召员工节约能源，

结合公司特有资源，

推出自带水杯日，

旨在减少塑料制品

使用。

商业计划策划行业分析报告“社会责任表现突出企业”——掌趣科技推出持股计划及培养路径等保障员工权益逐步加码未保、公益、传统文化等领域布局掌趣科技在员工权益、传统文化传播、未成年人保护、公益活动等方面履行社会责任。员工权益方面，掌趣科技通过完善福利制度、提供多类职业培训等方式，保障员工权益。传统文化方面，旗下《全民奇迹2》与三星堆联动，借助IP影响力及产品品质提升文化传播效果。未成年人保护方面，掌趣科技落实防沉迷相关工作，并成立产品自查专项小组，进一步完善防沉迷系统。公益活动方面，掌趣科技成立专项品牌“掌趣公益”支援社会公益事业发展，当前布局已达5年；同时，掌趣科技与高校合作设立奖学金/助学金助力学子求学，探索公益新价值。员工权益•

员工成长：掌趣科技制定内部培养、晋升路径，设计并落地

科学、长效的激励机制，为员工提供成长机会。•

员工持股计划：掌趣科技推出员工持股计划，为人才提供更

多利益倾斜。目前该计划已推出两期。•

员工关怀：掌趣科技在提供有竞争力的薪酬、福利基础上，

重视员工的身心健康，通过开展多样团建及文体活动丰富员

工生活，有助于增强掌趣科技的团队凝聚力和向心力。传统文化传播文化传播：《全民奇迹2》与三星堆文化联动，在游戏内还原古蜀青铜文明，并上线“时空的迷局”主题玩法。

未成年人保护•

防沉迷接入状况：公司线上运营的全部产品均已按国家新闻

出版署的要求接入防沉迷系统。并于2021年9月1日前，已将

所有游戏产品的防沉迷系统升级完成。•

建立产品自查小组：掌趣科技落实防沉迷相关政策，成立由

技术、运营、发行及公共事务部等多部门联合组成的产品自

查专项小组，对旗下所有游戏产品进行监管。公益

掌趣公益励志奖学金北京邮电大学人文学院发放仪式产品特色