商品管理制度

商品经营管理制度采购管理制度商品购销合同管理制度商品流转计划管理制度商品流转统计管理制度物价管理制度计量管理制度商品质量管理制度商品编码使用管理制度商品储存管理制度商品盘点管理制度商品退换管理制度商品验收管理制度商品配置与陈列管理制度配送中心与店铺的业务流程及手续制度收银管理制度商品结算管理制度疫残次商品管钓理制度冰商务谈判管狮理规定执商品淘汰管竭理规定盆引厂进店管纵理规定锣二十一、滞丽销商品管理敢规定约二十二、门皇店运营标准愁二十三、物欣价促销管理语规定复二十四、端缘架促销管理叨规定爆二十五、商脾品价签管理飞制度吓二十六、卖采场管理制度俯商品价签管授理规定商品东采购管理制庸度医坏垂扯破威总印则达组织货源委、采购商品舅是零售商业晚经营活动中批的最初环节宰。采购工作燕要严格执行辟国家有关政仗策法规，贯等彻申“锹勤进快销，震以销定进，宵源头进货，笨择优选购，蚊面对市场，染加强计划，如批量组货，降合理储备愉”焦的基本原则优。波勒挂墓赴采购计贩划男1、采购中正心根据商品均流转计划制劲定年度、季镰度采购计划存及重点商品课的购进计划阅，报营运部评审批。碍2、各店铺拉按季度编制宵商品销售预三测分析，作貌为营运部制看定采购计划宅的依据。采洪购中心根据睛采购计划区蹲分外埠和本稍市进货，派许专业采购员假进行采购。冷外埠采购按抖月份补货，响本市进货随补时制定补货弦计划。雅3、营运部弟负责审核、子汇总、检查该、考核计划安的实施情况屡，对超计划骑盲目进货造顽成严重损失剂的，要追究茫当事人的经夫济责任。诸4、季前储块备计划要征遭得营运部、还财务部同意船并通知配送割中心备库储督存，报营运须部备案方可禾进货。怪采购原则与仙权限笼1、采购工铸作要在商品抖流转计划指伏导下，依据蚕市场需求、概季节变化，胶遵循以下具负体原则：摊（1）、对骗供求平衡的秩商品，以销阵定进，勤进政快销，坚持课多品种、少哄数量的进货祥原则。越（2）、对到供不应求的家商品，以进钓促销，勤进辟快销，做到乡发挥信息、殿渠道、信誉悬、服务的综蓬合优势，不比失时机地积脊极争取货源洗。潜（3）、对接季节性商品尽，采取雀“搭季前储备，疗季中补充，钻季末售完期”宵的原则，防珍止应季脱销电，过季积压黄。巾（4）、对水新产品和大校件耐用消费五要经常分析牛市场占有率睡，寿命周期修，根据情况妇采取不同的蝴策略，即试造销期可批量坐进货，通过累宣传打开销苏路；畅销期逢大购大销，样积极挖掘货念源，采取灵命活进销方式鄙；平销期以劫销定进，随陶进随销不压示库存；滞销该期停止进货拢，大力推销倾库存，积极尾开拓新品种笑。雀（5）、对沟代销、联销沫商品，采购里稳妥、慎重刊的态度，小横批量进货，述要有退货的舌主动权：2央、严格执行茅进货审批制配度，各级进袜货权限为：纯（1）、一廉次性进货金圾额一万元以瞧下者，由采忌配经理负责贴审批。丸（2）、一煌次性进货金扁额一万以上区者，由总经骗理负责审批救。盼３、坚持源缠头进货的原凝则，严格评陈审供货商资霞信状况与供捕货能力，形高成较为稳定今的渠道，对花同类商品的雁多方供应，腾须征得采配央经理同意，废比较各方所性能提供的条辛件与供货能互力，选择供迎货商，在未挨经允许的情乐况下，任何宇人不得以任颤何借口从原渠有渠道之外迁进货。膜4、配送商拆品严格执行萝统一进货、寺统一结算的磨基本要求，汗配送品种的像确认必须有敏可行性报告光，品种一经情确认，各店独铺不得再自慈行进货。叮5、严格遵宁守国家及有杜关部门制定粱和颁布的有谨关商品生产厉质量标准等详规定，按规利定要求索取臣必须的证件袖，不准购进毅假冒伪劣商绳品，所有商码品必须坚持泥看样定货。免吨互顾垒柱址新涝商品采购雀1、由采购傲员负责对口幕业务的谈判振。采购员应饲在详细了解状供货厂家资绍质、产品质甩量、价格、当适销程度等勇各方面情况经后，上报采顷配经理，由绢其决定是否犯引进。杠2、如所引倡进新商品为兄新供货商提围供，采购员轨与供货商就排商品购销合忧同各项条款句达成一致后骆，共同填制疫购销合同（薪一式三份）丽，附详尽的高商品价单（毛包括确定购亭销关系的商铃品名称、规镰格、品牌、刻商标、结算钢价格、税率斜、生产厂家各等必要项目拐），由供货晕方签字盖章暖。晌3、采购员丘审核供货商澡三证（营业雁执照、税务柄登记证、卫绢生许可证或庄其复印件）应，商品代理诉销售委托书笨（或其复印蔽件），进京圾许可证是否嫌齐备、有效裳，对需要提庙供质检报告尊的商品，应甘附有效质检宁报告或其复睡印件。采购隆员将合同及纯其所附件和该详尽商品价否目单报采配摊经理审核确卧认后送商务聪秘书盖章，彻合同生效。围合同一份附窄所需证件，脉价目单报由爹商务秘书录病入并归档，拉一份交财务出留存，一份捉交供货方。扔4、如所引爸进新为已签扰订购销合同摧供货商提供斜，且合同条戏款对新增商纤品同样适用浙，由采购员渡审核新增商殖品是否手续己齐备，将详至尽价目单报返经理审批后蜘，将相应证糕件及价目单难送商务秘书势进行合同品容种追加录入胶；若已签合沟同条款对新季增商品不适敞用，则按新摆供货商方式鸟办理，重新图签订购销合续同，程序同华本条第3款租。财5、采购员农在新商品进搁货前，按照现合同填制新沸增商品录入财单，详细注君明商品名称候、品牌、商忽标、小类代吼码、规格、秒包装规格、俱生产厂家、陡进价、税率哭、合同号，默商品所属课额别报主管、着经理审批签民字，转商务致秘书核定是梳否与所签订奥的合同相符屿，并给出商照品应有码，眉进行商品主适档信息录入哥。且6、首次进喷货，采购员植可根据其适鸽销程度及各是店需求情况舅确定订货数故量，填制采午购单一式两黎份，报经理泊审批后，向蕉厂家订货。今券迁披灿摊名直配商品补厨货冲1、对正常冰库内商品补答货，采购员只根据商管员破提供的进货疤计划单（商盼管员在商品累库存接近最桃低库存限时包）确定订货村数量，并填筑制采购单。提2、采购单蛾须注明补货待商品应用码田、品名、规灿格、数量、布供货商、订衰货日期，由沟采购员报经雹理审批签字粮，送商务秘掉书做商品订葡单。舞3、商物秘门书依据订货绸验收单通知赤供货厂家送面货品种、数性量、送达时脾间。吼4、商物秘腊书定期查看缓到货记录，王如发现订单往发出三日内脖未到货，应蔽及时与厂家乱联系催货。厦5、采购员齿接到录入传胞回的商品到乳货价格与当面前进价不符乡的到货凭证暗，应及时查陈明原因，如乌属价格合理低变动，由采颗购员填制商微品变价单，本注明变价原阔因、变价商陆品应用码、山品名、规格初、供货商、绪原进价、现苹进价、报经具理审批后，纳送商务秘书僵做进价及售台价变更，，电采购员将到菊货凭证传回躁办理商品入螺库；如为供床应商私自违头反合同规定尾而变更价格倘，则按合同峰价格办理到璃货录入，并股按合同约定补的条款收取瘦供货商的违泰约金。遵协力配送商对品补货浊1、采购员毅根据各门店炕要货单，确蛛定由厂家直员送至各店的畅商品品种及推数量，据此丰填制采购单抹（一式两联殃）。如为新胶增商品，可勇根据其适销影程度及各店书需求确定订度货数量，填袍制采购单（世一式两联）绿，采购单应景注明商品应旨用码、品名杏、数量、供子货商及送达欺地点，报采漂配经理审批呼，一联留存奴，一联转商级物秘书做商仿品订货单。杀2、商务秘肢书根据采购访单通知供货色厂家送货品款种、数量、捐送达地点、纯送达时间。求3、商物秘沟书定期查询砍到货信息，渗如五日内未浪接到有关到为货信息，商文物秘书通知贩采购员应及兼时与供货厂闯家联系催货贺。位4、采购员怕接到商物秘彻书传回的到璃货价格与当搁前进价不符叙的商品到货到凭证，应及冷时查明原因跨。如属合理哥变价，采购切员应填制商晓品变价单，锹经采配经理哪审批，由商短物秘书变更派价格后，办绕理直送商品榆票据。如为隙供货商私自蚂违反合同规播定作出变更跌，处理办法拍同售“槽直配商品补姐货卷”鬼中的第5条戒。臣耐尽珠稼解端进货纪凯律粪1四、各级采购押人员应严格累遵守公司各职项制度，坚封持原则，抵店制不正之风摆，不准以任介何方式向供臭货方索取财错物。嫌2、对于供南应厂商所给片予的奖销商浮品、折让、数折扣、回扣网，实行经理魄负责制，奖典售折让要体袭现在进货价组格上，现金吸回扣应如实馆上交财务部赶，不准私留里私分。邀3、在对外斤业务活动中尚要坚守信誉码和商业道德丧、不说、不蹲做有损企业滚声誉的事。瞒外埠采购要语遵守当地的桂政策和法令染规定。喇4、进货人宴员要经常参窗予销售活动咽，了解市场麻动态，掌握穗供求关系。弄5、商品到低货时发现问威题应及时交惑涉，货到后留及时办理各萍项手续，使爷商品尽快进奏入销售，避禽免进销脱节荡。李驴希恶签订购销合却同管理办法诚为适应市谎场经济发展光的需要，搞搬好购销合同幕管理工作，播特制定本制辱度。滥一、合同管怎理工作机构他及职责叉公司购销合扮同管理工作戏，实行总经务理负责制。怎公司营运部叹统一负责，遣营运部指定摩专人进行管括理。各经营创单位设兼职掘合同员进行攻管理。蛋蔬合同管理裕工作的职责商：厦（一）认真离贯彻执行合秒同法。废（二）审查庙本企业业务焦活动中签订动的购销合同巨，并按级上左报审批。岔（三）向上骡级部门反映猫业务活动中内的问题及建化议，积极提亮供进、销、霜存情况，为倍经营决策、惠服务。产（四）积极抬开展补“飞重合同、守笔信誉缩”趴活动。帜（五）开展云遵纪守法教而育，依法经艇商。福二、签订购也销合同，实扶行法人委托起制雹（一）签订视购销合同，附必须持有法葬定代表人的你授权委托书肤。斯（二）法人雹委托书发放句范围违企业除法定腾代表人外，柳总经理、采奇配经理、采映购员以及有尖权签订购销万合同的人员图。被委托人鸦必须掌握有轧关经济合同钟的法律、法似规，参加培丑训及考核，餐由法定代表饥人授权业务私部门办理委产托手续后确从认。颠（三）对确富有必要签订灭合同，但不径持法人委托育书或超出授姜权范围签订孤合同的，由体营运部办理葱经法定代表压人认可的法甲人委托证明唤信。（法人换委托证明信就只限本人在互有效期内一掌次性使用）藏。絮（四）法人目委托书根据左不同商品，发授予权限。民（五）法人家委托书有效迷期为壹年。粥到期后，统织一更换。凡厨超过法人委吴托书或委托滤证明信期限涝的，自行作清废。凡持证复者，因工作跳调动或离开鹊公司，应办东注销手续。扮三、签订购清销合同的要卡求浩（一）签约罢权限覆各级采购人微员依法人委决托书授权范飘围订合同。渣对于签定大英额购销合同伟，即一般商旗品每笔（一碧个品种）金呢额在十万元税以上；高档肿贵重商品每克笔金额在伍侵拾万元以上张；以及先汇疑款后付货，藏携带巨额汇功票、现金外屋出者，必须双报财务部审嫌定，经总经库理、董事长窗审批后，方乡可执行。恭（二）合同然文本寨所有购销合潮同，一律采袜用书面形式娱。合同文本慧使用统一筛“槽购销合同遇”小一式肆份，办双方各持两视份。供货方狭是全国性大谋公司（站）犯必须使用其蠢统一文本的含，双方必须盖签署购销总籍协议。观（三）条款灿的填写移1、标的及柿规格孩标的即商响品。填写要叮准确、详细汽、具体、不飘准使用简称愉或可以多种辅解释的名称搜。规格要求简不能模棱两样可，如规格毕花色过多，妈可附表或附灵小样。第2、单位和拨数量戴按国家规奶定的法定计果量单位数量寇分大小包装糊、数量、总偷数量、以及梁按季、分月级的到货数量敲。朋3、价款及枣酬金丘凳除国家规定篇必须执行国牲家定价的以哈外，双方协浑商价格。执盗行国家定价见且在合同规聪定的交付期妻限内遇国家饱价格调整，苗需按交付时雹价格计价，狮逾期交货的火按原价格执抗行。价格下做降时，按新率价格执行。碌逾期提货或独逾期付款的鹊，遇价格上功涨时按新价城格执行。价间格下降时，扛按原价格执息行。酬金应啄在合同中注增明，如折扣扰、宣传费以沙及支付的劳伏务费等。园4、质量标伟准翁有国家强制毕性标准或行爷业强制性标拒准的，不得争低于国家或枪行业强制性稀标准。无国攀家或行业强久制性标准的边，由双方协蚊商签定。对局成套产品，洪应规定附件吩的质量要求糖和配件数。罪对必须安装菠调试才能发布现质量缺陷烧的产品，应鼠提出质量异含议的条件和帖时间，对常柏有易损件的莲商品，应注下明易损件的拿名称、数量怪，有些产品积还要规定保促修期限。磨5、交货地贷点及运杂费拐负担求交货地点要仇具体写明货骨物运交何处竞（如仓库、细车站、门店盯等）。写清鬼采取何种运烫输方式，运币杂费由谁负僵担，当供方层将产品错发柿到货地或接扩货单位（人潮）时，还要泼承担因此而馒多支付的运风杂费。需方殊错填或临时陆变更到货地耳点时需方要秆承担因此而返多支出的费虚用。喝6、结算方律式及期限世结算方式要壮填清更“令汇款音”何、尘“劫托收承付拉”酬、比“宽货到验收后适付款鼓”躲、胀“疾帐期怨”爷、扰“牛售完付款虎”雹，期限应根仆据商品经营雀情况，按经恳销、代销形吧式写清承付熔货款的具体趟时间。严格摆坚持外埠商狭品无合同的限，合同员不侍传票，物价谊员不定价，鱼会计不付款撤。本市商品痕无进货计划拢审批表的，注合同员不传辈票，物价员茧不定价，会占计不付款。筝交货忽期限，可按科日、按旬、评按月或按季益度交货，交吊货方式可一笔次交清，也础可分期分批胸。长7、合同签某约地点要求桨准确写清合设同签约的地丧名、地址。济8、合同有队效期要求准轰确写清合同继有效期的年数、月、日不倍准用含糊时来限。您合同文本炮应具备违约羞责任或对违店约责任的具崇体解释条款亦。俯合同备注油栏中应注明闲：货票同行营等；注意信锁函往来不得钻以个人名义屿，残品开红覆票，厂方税最务登记号。愧合同文本拐必须备有合难同双方当事厘人签字，开京户银行账号仔，单位地址鞭，邮编及双图方单位合同姨专用章。滩合同文本背江面右下角按跳规定粘贴印苏花税票。茧（四）、测“台购销合同电催报、电话记宗录舱”症的使用浩电怜报（话）记贺录是作为购忽销合同工后泉咱补充，和右临时要（发读）货的文字乱记录。使用探时，必须详剃细记录供货扑单位名称。倒收电人的姓狸名、电报（后话）内容，赛记录人、领胀导指示及处馆理情况。使袖用电报（话放）记录后，聋应及时依据都其内容补充母相应购销合侵同，条款以坟合同文本为置准。具四、购销合腾同变更和解洗除惭（一）凡发恐生下列情况酷之一者，允论许变更或解差除合同示梢1、亮当事人双方暖经协商同意榆，且不损害茎国家利益和粒社会公共利踢益。判姻2、唯由于不可抗忧力致使购销茧合同的全部逗义务不能履勺行。狼3、对方在象合同约定的用期限没有履盐行合同。（二）程序朗1、填写钥“蔬原签购销合要同协商单茧”毫在履行合同跟期间，对需通要变更和解定除合同的，帜由采购员提背出意见，经恼理审批后，尘填制反“锈原签购销合片同协商单砍”失。期谈填写帐“小协商单沉”场时，原签合汽同编写必须砌在协商单中驾准确反映出椒来，便于查钻找。变更终雕止数量应与翠原签合同数扫量相对应。汉不得大于或幅小于原签数牲量。备注栏亿应注明变更慰，解除的理旋由。理由要筑充分合情合被理。暮协商单由各姑由各课商物惰秘书在合同河注销前十五置天以挂号信证形式发往供算货单位，并壁将挂号信存氏根与商单一碗联一并保存叉，收据贴在鼠协商单正面趴右下角边。泻茧2、违约责哗任及约金的廉承担愤由于当事人畜一方的过错备，造成合同垦不能履行或亏不能完全履撕行，由过错妈方承担违约冬的责任。如烦属双方的过阶错，根据实考际情况，由密双方分别承息担各自应负糟的违约责任田。当事人一佣方不可抗力炕的原因不能腹履行经济合玉同的，应及舰时向对方通谅报不能履行亚或者延期履辰行及部分履妄行合同的理东由，在取得铲有关证明后伶，允许延期妇履行、部分双履行或者不亲履行。并可躺根据情况，绒部分或全部掏免予承担违柳约责任。斯当事人一方棋违反购销合扶同时，应向舟对方支付违基约金。如果喂由于违约已融给对方造成舌的损失超过隆违约金的，探还应进行赔怜偿，补偿违像约金不足部税分。对方要司求继续履行盏合同的，应诱继续履行。裹五、经济纠湾纷一经发生歪，当事人必盲须立即以书留面形式向营狡运部及总经洲理汇报。耐发生合同纠伞纷，双方可话协商解决的躲，将解决结咱果书面报营脉运部、配送抽中心存查。辜双方协商不点能解决的，杠要通过综合店办公室以及隔法律顾问，饼向仲裁机构且申请仲裁或醋向人民法院心起诉。送交托仲裁机构及快人民法院的烈起诉书、答殖辩状、申请前书等材料，崇必须报营运责部并呈总经魔理审批同意僵。最终将裁睡决结果告知款有关负责部型门。职对由于失职草、渎职或其已它违法行为凶，造成重大弱事故或严重席损失的直接圈责任者个人侨应追究经济围、行政责任婶，直至追究午刑事责任。垫六、合同履挺行的监督与挡检查慕由公司总经转理牵头，营友运部经理负看责，综合办足公室、劳动吓部、各门店莲合同管理员龙参加，组成昏合同履行的秃监督与检查母小组，定期岂对合同履行图的有关部门苏的合同履行寸情况进行检棕查，考查合耀同履约情况相，对不正常释履约的部门鸽，要进行认禾真调查，查跪明原因，并甩作出相应的丸处理。建商品流转计泻划管理制度促一、品互流转计划的应管理形式姻公司商品流峡转计划，实垄行二级管理吐即：呈“餐公司营运部片负责全公司山的商品流转顷计划管理工械作，负责编蛛制、检查商圆品流转计划怕；各门店业鸡务经理和专枝职审核统计支员负责编制确、检查本店晚商品流转计夜划。的二、编航制商品流转暂计划的依据婆（一）和国激家有关方针瞎、政策、法异规及各级政词府的有关指讯示。孟（二）市场突商品供需情阿况及未来发继展变化趋势稼。或（三）各种赴经济成份及诉其经营情况鱼和竞争对手顺销售情况。卵（四）整个棍国民经济发裕展速度和居毯民购买力增傲长幅度。来（五）公司喊下达的各项筹经济指示。揭（六）历史它资料及前期计计划执行情革况睬呈应悉主要参考的精历史资料如玉下：袖拉1、历年主爬要业务活动普资料（购进矩、销售、调虑拨、库存等刃）。桐窃2、历年基框本情况资料铺（机构、网兔点、营业面扣积、人员、畜工资）。撤混3、历年基冤本综合财务小资料（资金堂、费用、利撕税）。踏俘4、历年主块要商品人均半消费水平资窗料。牧笔5、历年各许种经济成份凉和商业营活箩动发展变化剑资料。重网6、历年主毕要定额资料壮（商品库存哪定额、流动珍资金定额、狭流通费用定樱额、劳动效爽率定额等）侍。舰7、商品闯经营布局情集况。任是8、公司财辟务计划、工烫资计划衔接蹦平衡情况。心三、计划管扒理权限燥（一）年度侄商品流转计蔑划由营运部牙负责编制，证由公司领导辨班子审议批余准。剑（荒二）各门店扎根据公司的净年度计划对愚内进行分解愚、展开。便（惨三）计划确呀定以后，原扰则上不作调酷整：如确需放调整，须按蹈管理权限报天批。辆四煮、商品流转伶计划的主要村分类南（晓一）按计划层的层次分为胆：公司计划猜，门店计划蔬。枯（殊二）按计划微的时间长短惰分为：年度主计划、季度垒计划、月份扫计划、旬计咽划。据（刚三）按商品叫进销存分为绞：销售计划准，购进计划黎，贮存计划拉。兵五、商品流与转计划的编是制程序和方料法蔽（一）伸计划编制程螺序捐响畜１、对企业膝历年销售资其料进行整理帝分析，总结偿历年销售规日律，为编制绘计划奠定基责础。播披客２、进行市凳场调研预测条的内容为：逮垃狭(1)、研屿究市场现实颗需要。化侵(2)、预每测计划期间阿的购买水平门,消费心理俯,本地区顾争客流动情况谅,未来市场幕需求变化,暂商品销售趋弊势。刑扑嚷(3)、深短入实际对计素划编制的依尽据进行调研租。描３、公司商怎品流转计划皂的制定和下知达渗宵（1）公司洒营运部在对辨上述各种资胀料进行整理宾、分析、汇责总的基础上溜与总经理研窃究后编制商贩品流转计划辅草案，于本姜年度十二月警初交综合办盾公室。总经容理召集专题梁会议对流转摇计划进行研昼讨，提交经爽理办公会通呼过后，并于钳本年度十二师月底以前由怀营运部下发玉到采配中心虾、各门店。唉（2海）季度、月亡计划的调整瓦，由各门店彼在季前十五喇日内上报，纺营运部负责连汇总调整，近报主管经理允审批后，于尖季前五日报匹经理办公会携通过，下发蕉采配中心、庭各门店执行邀。证（一）料、计划编制啄方法综合平衡法脆根据市洪场经济发展保规律要求，证综合平衡各善种比例关系聪，使商品流牵转计划与企捡业其他经营辆计划，上级识有关部门计闷划和企业部捉各计划指标菜之间保持平蕉衡关系。胳2、其饲他辅助法惜(1)窗、定额法狮根据有鞠关可靠的经谨济技术指标拒确定计划指密标.如:在否销售计划中蚊,按拟定的峰人均销售额然确定销售总梅量.窄(2)傻、比例法近以过去筛已形成的比撒较稳定的比帮例关系为基辽础。结合计预划期情况,胡推算确定计朱划指标。如海：以过去各求类商品销售沫总额的比例认为基础,根崖据计划销售励总额来推算茄计划期各类捧商品销售额心.效(3)惊、速度法煮根据某汽一指标历史挨发展变化趋击势来确定计符划期发展速忽度。如：根可据某种商品傍历年销售量荡增或减少趋转势和计划期职变化情况,御确定一个恰丸当的增长幅携度,计算出稀计划期销售受量.喉(4)拜、比较法,貌把初步安排侍的某计划指宪标同前期、印上年同期、钱或历史上某把一时期的同板类指标进行歌比较、鉴别灾、借以分析血研究计划指称标。骗律龄此外，还可杨以采用平均疲数法，分组盲法，指数法锋。怨3、谁计划的落实羽与检查际渣商品流转计薄划审批下达烧后，要及时苗检查了解计朗划执行情况猾，发现问题处，采取措施周，妥善处理珍；特别要注低意及时了解伙原定计划是核否符合客观唤实际，以进帖行必要的调既整。婶约具体检查伏方法为：鹊颈（一）填写甚计划执行情览况表。咱惯（二）分析屑研究影响完凡成计划超差涛的原因。趣载（三）形成珍文字材料，石主要内容包那括：麻姻1、计淹划期市场形酒势和特点。普激2、计穴划完成情况湿和执行国家挺有关方针政疾策情况。羞欧3、计匪划完成超差闹的主客观原祥因，以及执惭行过程中的趴经验问题和夹采取哪些措读施。殖刊4、今阴后工作意见挡。怎捡（四）计划醋检查时间为律每月一次。膀殃各门店业凯务经理与统稳计员共同分骑析、研究后疫于月末终了振三日内将计床划执行情况苍表和文字分嚼析材料报营肺运部。营运丛部于月末终服了十日内写木出本月流转迅计划执行情题况报告，报勉业务经理。亚辈（五）每月脖25日组织途有关人员参叮加经济活动兄分析会总结蜡计划实施情派况，提出实贸施计划建议设和措施。辜风瞒速梁橡商品流转统玉计管理制度纷幕为确保公司柴流转统计数温字准确、及亭时、完整，矮全面反映市馋场运行状况魔和商品流通托规模、结构持、速度的变寇动情况，充仙分发挥统计爪既为宏观调系控服务，又铸为微观管理厨服务的职能回作用，特制势定本制度。仆统计工作的挎机构设置芳（条一）公司财泡务部会同营病运部负责全颜公司流转统虑计工作。采译配中心、各栽经营门店为愚基层报告单孟位，设专职捞统计人员。摔（特二）加强统嫁计工作领导溪和对统计人爱员的管理。墨公司统计工瓶作按统一领创导，分级管拴理的原则，背由业务主管榨经理分工管扬理统计工作理，并配备相批当统计师以蚊上的人员主鹅管公司的全栋面统计工作雁。继（逃三）保持统孝计队伍的稳状定，不得随满意撤换统计乳人员如要调开换，必须先画征得主管部率门同意，并用做到先配备翼后调换。矿二荒、统计工作占范围布（秆一）统计数运字的来源和痰统计台账的向建立。廊（榨二）原始材候料的整理和慕登记。葱（郊三）填报统虑计表，进行薪统计分析和变预测。勒三剂、商品流转赛统计的登统聚规程衬（一）盒商品购进统昌计挪1、缸商品购进统齐计虽统计就员根据本日翼进货情况及忽购进凭证，还统计市内购倒进和市外购咸进，逐日逐精项逐笔分别常登统总值及降主要商品数贯量。您审核辫购进凭证，记根据购进来亩源不同，注帜意划分对象式的购进额合霜计与当日购弦进总值相符乖；主要商品奇（包括范围鸣符合统计制龙度规定），良合计数与原梅始凭证相符温；计量单位洪（折合计量衬单位）准确击。闻2、缎商品购进的层时间记载，赶以取得商品贼所有权为依荷据，货款先迁付，商品后圣到的，在支枯付货款时做掀购进；商品坏先到，货款兼后付的，要竭在接到商品续时做购进处炎理，但购进霞总值与购进舞商品数量应象同步处理。目加工早成品收回统傍计，按加工厕成品收回凭线证分对象登宴统总值及主搬要商品数量感。江３、代柴销商品统计涨，代销商品宵进货的统计秋，应在代销滨商品入库时住做购进。在恳柜组提货时听，使用代销胖商品出库单羊，登记代销捉商品库存减株少，经销商挎品库存增加久。倚（二）缺商品销售部咬分百县1、销售谎额统计：统蚀计员凭当日奥各门店销售宗日报，汇制焦商品销售统确计凭证，登宅统总值台账园。恶词2、总值销孔售对象统计膝按敌“台销售总额近”姓纯销售丑“斑售给居民和扎社会集团消论费宏”暴，损“彩市外销售循”庆等销售对象调划分，由各含部门根据发碍票存根和销忙售凭证进行链审核无误后课，汇制销售矿凭证，按制碧度规定指标殿进行销售对贿象划分，逐角日逐项登统民总值台账。爱调拨商品根弄据调拨单据赚分类汇总，掩审核无误后伸，登统总值会台账。奇保3、根据代摇销商品销售辨，确认代销弱商品销售数赠量、金额、郑登统总值及拌主要商品销拐售台账。殖事4、主要商谦品销售量统文计以金额核想算的部门，问主要商品销凑售量不能日鱼清日结的采阻用以平衡法殊挤销计算；搬实行日清日趴结的按实际锡销售量统计面销售，数量器核算的部门躲，统计员凭幸部门销售日门报，主要商梁品进销存数映量，审核无蜂误后登记主间要商品台账病。轰（三欣）商品调拨词统计钩猛1、内部调酒拨属于内部快商品流转，恼总值及主要凑商品均不做惊购销登统。言统计员根据敏内部调拨凭治证做剧“旗内部拨入金”拥或顶“基内部拨出毙”腥的总值登记惑和商品的流蚂转登统.匆晋2、对外调秋拨，统计员诉根据调拨凭俗证，按统计垫制度要求，镰经审核无误喊后进行分类寨汇总，编制桃销售凭证，匆登统总值台凑账及商品台耐账。恨（四）活商品库存统闸计辽1、殿商品库存总尸值的统计采衡用成本核算留，库存总值悄包括：商品哑库存、在途朱商品。此项绑指标与会计期报表核对无往误后登统总籍值台账。跨2、候金额核算的道部门，月末庆各部门应按疼统计商品目锣录的要求，跟对柜台商品其（包括货场腾存放、陈列流借出的商品妖）进行实际勒盘点，分库婆存货可按库锦存商品明细微账的结存数蚕计算，在途死商品应按月匀末转账，供妙货发票汇总拖。杂库存商品=跳柜台商品+嘉库房存货+宣在途商品（论售出在途商折品）布3、臂主要商品库杯存量的核查船（菊1）、直接编按登统进、惑销推算库存迹量的商品，麦应在盘点时之将账面库存昌与实际盘点呀核实，按库迅存商品明细地账结存数计错算。如有差腹错，及时查稳清原因，调钳整有关数字砍。陷（腹2）、月末姥盘存推算销享售量的商品佣，按已登过划的进货和销琴货推算出库朴存，并与实韵际库存核实匹，统计员应京重点参加并团检查月末统药计盘点工作叉，发现问题套及时纠正，系保证库存数芦字的真实准辞确。猪四、票统计报表的却编制要注：洒统计咸报表制度是川国家一项重为要的报告制净度，各级统孔计人员要据翠实填报，执覆行填报纪律忙，不得擅自登更改，保证枣报表质量，线不错报、漏易报，不得拒怖报、迟报、牌瞒报，在编艇制汇总报表饱前要对原始控资料进行审寇核平衡，做某到准确无误三。阁统计辜月报表报出辞两天内发现攀差错，立即攀报营运部更徐正，以后发奴现差错者，拿在下月报表浩中调整并附倡说明。如发用现重大差错讨，立即向上线级报告，请壤示如何处理霜，不得隐瞒蒸。取五、统恋计资料的整途理和积累工群作复统计茧员要系统积岔累、整理和橡妥善保管各暮统计历史资惑料，保持统砍计资料的全剧面、系统、燃完整。馅统计资料保婶管期限，统阵计报表，历领史资料，永汽久保存，统秃计账卡，凭敢证装订成册厘，保管至少轨五年，保存阶期满销毁时辰须开列清单赤，经主管部俱门审核批准香。做六、统拔计分析喷统计分敢析是统计工泪作的一个重香要组成部分百。各级统计伍工作部门都杀要坚持按月猴、季开展统舌计分析。营弯运部于每月运下旬组织各音商品统计人守员参加市场昼调查，及时西分析本月公凭司商品销售姐情况变化趋秒势。商品统染计要在次月份五日前（下必季十日前）寻写出流转统摆计分析。忧统计价分析的主要蛋内容有：按以计划工作检甘查进、销、团存各项指标寨完成情况；坊增减幅度；在同期对比；嫁市场动态分丧析；市场趋烛势分析；竞趁争对手情况拔及建议和措混施。三物价管理制镇度谣罗为了维护废国家、企业外及消费者的驳利益，正确鲁贯彻执行国监家有关价格晌标准规定，历根据《中华溪人民共和国厌价格管理条粒例》《沈阳祝市价格监督察检查条例》鞋的规定，结烤合公司实际讨情况，特制窗定物价管理军制度。裙一、物超价管理权限递公司物价管班理工作，由改公司营运部有经理主管，阴配送商品的蛾价格管理工请作，由公司府采配中心、南营运部负责至；非配送商凭品的价格管吵理工作，由择各门店按照魔公司整体要鸦求自行负责禾。呼二、物箱价管理的主隆要内容者卖候头小麦缝抗依量因垫1、商践品定价乒（1）许定价原则岁商医品定价要按鹿有关规定执汪行，商品定法价原则，根蚕据市场行情雪，价格信息坦，企业经营礼情况，合理侧制定商品价半格。新凡咸属特殊商品锡定价（化妆竭品、家用电误器、食品、皆黄金、皮鞋匪等）需要持听有质量检测挥证件的，物渐价员必须验闻证定价、证面件不全，不炒予定价。殿（2）略定价程序抓配霉送商品由配博送中心根据尝商品进价，射市场价及公答司整体定价鹅策略，确定令商品售价，善统一定价下突发各门店执许行，非配送防商品的定价镜，由采配中口心、营运部终共同制定各感类商品加价水率，各门店秒根据规定的爸加价率自行方定价。跑2、商蛾品变价拘（1）钥对于进价变庙更的，各经敏营门店需做侍特卖的，供爽货商让利并敞要求特卖的元，周边市场怨价格变化明最显及有特殊造情况的商品找，各门店统摘配商品由总坊部采配中心抖统一变更，阅其他商品店衡内灵活掌握苏，但需把促司销目录传至蚀总部营运部义。寨（2）菜凡核准调价泻的商品，各纺经营单位如减实对该商品涌进行盘点，哄并填写增减详值表，报财福务部门作帐险务调整。岩（3）药凡属供货方浆或由公司统算一安排的特雕价、特卖商物品、配送中钉心在调价前太必须备好货怎源。篮3、商密品削价随对于勒残损、滞销铅、过季商品咸，由营运部星提出削价处昏理意见，按艇削价处理商丽品金额的大郊小，逐级上援报审批，方羡可作出商品悲削价处理，诉商品削价处层理，还需与扮财务部门作取好衔接，处况理好帐务。截4、监抽督与检查止（1）你营运部负责章掌握与价格搁相关的政策筒、法规，并浮负责落实监何督与检查，趋对越权定价扛擅自更变售犹价、随便削坊价的问题，税有权作出处璃理。谅（2）晨营运部与采证配中心共同脊对经营单位哈的商品售价寨进行监督检咏查，各种检负查记录由营观运部负责整捡理，并及时岛将检查情况垄向领导汇报廊。敬三、物症价纪律蠢（一）尸企业员工都达必须遵守物手价纪律，不洒准泄露物价外机密，不准心越权擅自定认价，调价，向不准早调、谣迟调、漏调荐商品价格，匠由物价员按跟照分工管理两权限定价，秆其他人员无嫌权定价。钟（二）止切实执行明江码标价制度朴杜绝以次顶润好，掺杂使厦假，少斤短嘴尺等变相涨宵价的做法。僚（三）名削价处理商限品，一律公薯开出售，不嘱准私留私分桐。蚂（四）违反臣物价纪律的巷要严肃查处栽。指计量管理制梁度皆赔为加强商品抵经营所使用站的计量器具头管理，保证迹计量准确，抓买卖公平，充维护国家、遥消费者利益档和社会主义芒商业信誉，墓特制定本制洲度。留一、计病量管理体系房公司计量工蚁作实行二级壮管理，即：良公司营运部惜负责全公司柜的计量管理售工作，各门涛店设计量员澡负责具体的锣商品计量工猪作权二、计臂量管理范围砖1、认载真贯彻执行服《商用计量垒器具管理办券法》及本管兼理制度计量钥工作。撑２、检查、款维护计量标纤准器，计量隙器具按时送喘检或报检。高３、计谱量器具的造受册、登记、弯建立计量器潮具档案。慨４、设启立公平秤、洋公平尺、实嘱行顾客监督会。太５、执阔行计量器具因的维护和保捕养制度。横６、负珠责计量人员厦的培训工作讯。讲三、计哄量工作基本汉要求匙（一）赤做好电子秤绢零位复位，锤电子秤贴道“色检验合格证煌”学，米尺贴斑“连合格证柄”车以及电子秤禾调试工作。柏（二）纷做好计量器举具的新增、些报废、调转购等登帐工作御，做到帐实惯相符。呢（三）猪经常保持电针子秤各部件归清洁，避免烧接触腐蚀性湾物品，作好胡防锈工作。寇（四）龄使用电子秤虚需放置平整箩处，减少推峡动，移动时罩要轻拿轻放敢，关闭制动究器，防止零鸟件撞击损坏煎，保证其灵丽敏度和准确娱读处于最佳咸状态。泳（五）米尺扯“录四不用没“饭即：无扬“馒检验合格证腹“踩不用；弯曲厚不用；磨角呼不用；刻度允不清不用。尸四、计掌量工作检查冈计量霜工作的检查质，要贯彻日舍常检查与重财点抽查相结盗合的原则。池（一）萄各门店在每侍日营业前要丛对所使用的郊电子秤、米绑尺进行检查谅，并做检查烛记录。对不持符合要求的杯计量器具要鉴停止使用，播营业部门要锹对设计计量挨单位的名称藏进行检查，轿正确使用国皇家颁布的法毒定计量单位火。爹（二）乡营运部每月状进行一次检妖查，对不合骨格器具要提天出修理，新岗增、报废意危见，保证各另门店有足够唉量的周转器拆具。墓（三）息复秤、复尺票工作，各门游店每日由计笛量员抽查1退0笔，并做头检查记录。请（四）安营运部经理基定期组织有锣关人员对计剖量工作进行借检查，接受求政府计量管粒理部门的管耗理和监督，壁负责协调与醉上机主管部炎门的关系，庆组织开展口“奉双信薪”零工作。糊商品质量管练理制度杠为加强呆对产品质量管的监督管理益，保护消费狂者的合法权促益，提高企捏业信誉，特吵指定本制度近。蓄一、商渣品质量检验腐监督工作管遥理体系渔（一）欣公司成立以家主管经理为可首的商品质渔量检验监督柏领导小组，岔成员包括：均采配中心经捷理、营运部降经理、各门现店店长。领暖导小组全面您负责商品的追质量检验监求督管理工作握。侦（二）叠各门店由商胶检工作主管瓜负责，设专假（兼）职质延检员，成立呜由会计、质咐检员、采购仆员、营业课眨长、合同员诉、物价员、造商管员等组昂成的商品质猛量检验监督浅小组，负责文本商品部的典商品质量管学理工作男（三）巡商品质量监徒督检察员要宗做到：认真过学习掌握国姐家有关商品锡质量的政策洪法规，贯彻傲执行上级质促量监督检查垦部门的规定瞧：负责商品她质量管理工窑作，制订工召作程序和要雕求，保管各从种证件及原汪始资料，严大格执行本制顷度的各项条规款：发现问潜题，及时上征报主管经理泪，并负责协裤助解决顺二、严帝把质量关，争杜绝假冒伪影劣商品进入港市场。眯（一）化经理、采购挤员在与生产知厂方业务洽燕谈中要执行堡进货检验制桶度，层层把慌关，不得出蛮售以下商品冲：狼１、无驴产品质量检挑验合格证明闹。宴２、未雀用中文表明版产品名称、富生产厂名，偿厂址和出厂羊日期。椅３、限妹期使用的产呆品，未注明蚂生产日期，悼安全使用期络或失效日期群。喉４、根说据产品的特绿点和使用要善求，未标明狗产品规格，炭等级所含成停分名称和含危量不５、因壮使用不当，缸容易造成产秆品本身损坏西或可能危及壶人身财产安企全的产品，待未有警示标模志或是中文沙警示说明。业６、伪秘造或冒用认原证标志，名蒙优标志等质眨量标志，盗框用其他厂家鞭注册商标。总伪造产品的无产地，伪造鞭或冒用他人半的厂名、厂教址。那７、在汤产品中掺杂鱼、掺假、以荒假充真，以易次顶好。捏（二）驴向生产单位勇或经营部门欲索取证件捐1、左对已经实行洋《生产许可炮证》制度的地商品，要索纤取国家有关析部门颁发的帽生产许可证塑。审查商品羡包装及说明斑书是否有许域可证标志。国2、智对食品进货秒要审查、索讽取食品卫生帆部门的检验悲证明，并按势国家食品标结签通用标准茫执行。悉3、场经营的计量华器具、仪器述、仪表、进下货时要严格药审查《制造榆计量器具许豪可证》，并畜检查商品上熔有无（昏mc葡、乌cmc柔）计量器具远许可证、标忙志、出厂合影格证、厂名粱、厂址。介4、庙对化妆品、正须审查《卫解生许可证》福《化妆品卫盾生质量评价宪报告》外埠计的化妆品须苹出示沈阳市转防疫站开局征的《化妆品润检测证明》短5、董进口商品和坝合资企业产盾品须索要商未品准运证和浊调运证。藏6、怒对贵重商品嚼、黄金、天患然宝石、高迈档手表、字腾画等商品（套价值在30康0元以上的孟）必须有国灶家指定检测旷部门开据的掘检测报告或站检测卡。型业务人疤员签定的经炮济合同要符却合中华人民来共和国《合咐同法》、《碗标准化法》出、《商标法腿》有关规定攀，并明确商铜品质量标准伏，坚持看样浩定货制度，悬不搞印象定瓶货和口头协滤议，对商品捎要今昔功能千外观检查，线并封存样器愤，，做到没鸦有质量保证专的产品坚决胸不进。自（三）率商管员要严秧把入库关，震商品质量验委收合格后方虽可入库。激（四）壤物价员进行缠商品定价时寿，按物价政形策规定，要右坚持看样定芬价，无样不击定价，对假井冒伪劣，无塔合同号商品申，无证商品松，国家明令叠禁止销售的赏商品，有权单拒绝定价。习（五）比商品上货架沃（柜台），效各课课长、凶兼职商检员龄要按质量要芹求，对商品狸进行全面检艇查，合格后混方可出售。截如发现外观吴问题，不能鹿正常使用，湖商检员有权享制止出售，贵对出售家电残产品，每件蹈都要进行安核全检查和通讯电试机，避标免出现质量苦问题导致伤随亡和危害人叔身健康事故犹，对必须安朝装调试，才盛能发现质量粒缺陷的商品铜，应给顾客耳提出异议的破时间。傻三、加药强商品质量差监督检验三倍级管理毙（一）续经营由质检旧工作经理主奏管对所经营涌的商品进行般重点检查，巾发现问题要岁及时妥善解挺决不可拖延臣，并作好自乳查记录，次毛月10日前睬将本月自查坚情况书面上园报营运部。阻（二）公司疏商品根据经本营情况，定宿期不定期的旬对所有商品侦进行重点检等查和抽查。逢四、依痕法取信于消羡费者、作好急售后服务工申作。两（一）坊提供使用说冬明、咨询、再维修等服务桃，对质量有渴缺陷的商品纸进行退换，欲维护消费者玉权益。点（二）奴进行质量跟些踪，使厂方晴不断提高商施品质量。均（三）售后萝服务中出现蜂的质量问题潜，商检员要奏及时反馈给振生产企业，小以便改进产筛品设计和制较造。化五、增贫强商品质量揪法规意识，挥严肃质检工阅作纪律完（一）忠凡是国家法恨定检测单位雕公布的不合阻格的产品，右要立即停止雅销售，并清检理出库，及承时与厂方协彼商退货事宜修，终止（合烟同）协议，戒并对已售出固商品，各店延处理善后工慢作。抄（二）以经丝销、代销、爷联营展销、仗招商等形式秘进行的业务虚经营活动，校由于我方员仿工工作失误卡或为个人谋弃取私利，致尺使伪劣商品淘混入，并造筛成影响的除肿扣发当事人袍、责任人（逃领导责任）供奖金外，还窑要根据情节款轻重给予行变政处分，造凳成人身身亡灭，企业巨大看财产损失，吼要根据国家晌和沈阳市的唐有关规定，艇追究其法律莲责任。糟六、商协品质量检查俩监督的处罚臣有以下拿情况之一者未，视情节轻魄重，给予不苹同程度处罚枕：山（一）渠未严格执行稠国家有关商筒品（产品）学质量方面的叼法规、政策革及公司商品裂质量管理制椒度。间（二）兵政府有关部弊门来公司进绑行质量检查体，发现质量炉问题，并给友予处罚决定酷的。叮（三）狱消费者对我五公司商品进动行投诉的，攀经查证属实芝。晕（四）挨在所属单位什内因出售商怪品有质量问期题引起纠纷位，又不能妥挖善解决带来幕一定影响的供。翼（五）港经销掺杂使谷假冒牌产品箱以及处理品推冒充合格品婶。付（六）吼经销国家实电行许可证制督度而到期未堡取得生产许揪可证产品的渗。甘（七）捏经销没有检励验合格证的稍产品。术（八）蜓经销国家已仓明令淘汰的申产品。却（九）业经销过期失跃效产品及违狂反《食品标头签通用标准盆》的食品。志（十）爬公司进行质牢量抽查时，孤发现违反本浩制度除按规桌定处罚外，逝并对所属门阅店给予罚款姑，被罚款门画店必须在一颜周内将罚款其交到财务部议，逾期不交眉，加倍处罚遵。迁商品编码使张用管理制度葬蹦为保证商品茎经营管理活晚动中商品结萝算，商品核远算的准确性月，加强商品闲编码使用管普理，特制定参本制度。莲一、商岗品编码管理洁的工作体系敢（一）润公司成立以宗营运部经理器为首的商品宰编码使用管行理工作小组宴，成员包括嘉营运部、采孕配中心、信宣息中心的负略责人以及各均门店店长。落工作小组负堪责全面公司谎商品编码使绕用的管理工黄作。类（二）剥各商品经营斥门店由营运障部主管人员瓣负责、设专备（兼）职的塑商品编码管绞理员，成立蹄由营运部负爆责人，财务卷人员、采购蓄员、合同管婚理员、物价冰员、商管员暑、微机管理遣人员组成商遍品编码使用增管理小组，约定期检查商隙品编码使用建情况。豆（三）验商品编码使宋用管理员要笛做到：认真祖学习商品知锦识，熟悉编倦码使用管理酷程序，严格武执行本制度称，做好本部殊门的商品编下码使用管理晒工作。乏二、商堆品编码使用国管理原则固（一）王实行单品单逗码管理，控稻制一品多码捷或嫂一码胶多品。茅（二）乘商品编码应裙与商品属性舒相对应，即劳：在使用编擦码长度确定拥的前提下，扔编码的各个祥组成部分应握与商品本身琴基本属性相斩对应，同一毕组别的同类袄商品以尾数努加以区分。败（三）奇配送商品（批无社会码）寿的编码由配望送中心统一拢给出，各经尼营门店必须早无条件执行找，任何人，评任何单位不旬得更改或取镇缔配送商品前编码。蛾（四）必门店自营商蒜品必须按照载编码生成的各原则，由由甘门店自己生沃成商品编码羞，自营商品耻的编码要区漂别于配送商唯品，不得与沸配送商品串巴码。菠三、商潜品编码使用烤纪律驾（一）昼国码能正常师使用的，在卷定价单或变苍价单上必须异填写13位走国码，否则锈定价部门可良以拒绝定价厨，特殊情况衔不能使用国拖码的，要报识营运部申批帮，并在下发寒定价（变价派）单时注明上。牢（二）岛新增审批未截给码的，不个得直接上架际销售。彻势使用商品编阶码时，必须县做到：江1、责使用前核对周编码准确无贤误。徒2、尘使用中采取便双人复核制枝度。姑3、援理货员（商窜管员）在理仪货（整理库线内商品）时插，检查商品畜编码，发现蜡问题及时反掘映，收银员族发现编码有去错，应不予缝办理商品结侄算，同时要剧向责任部门减及时反映。户４、整病箱出售的商捡品内，必须继注明商品编忍码。梨四、检视查与处罚站（一）宋检查：扭1、各免经营单位的求商品编码使亲用管理小组冰，每月定期览检查一次本谅单位的编码啊使用管理工方作情况，并袋作好检查记眨录，公司商让品编码使用是管理工作小直组每季度检糊查一次，并巨通报检查情辽况。胆2、临乞时接到有关稼人员的投诉获或举报编码承使用问题，杏商品编码使趋用管理小组眨要及时追查烤，作好记录齿。勤（二）婶处罚：味经核实确属喜未执行公司牛统一规定的喇，由此造成馆的经济损失舍，由责任人刃负责承担，约并处以相应另的罚款。兰２、出丽现编码错误牛，但分不清圈具体责任人词，对所在课浑组负责人处带以罚款。扒３、一湖个月内，经制营课累计有卧10笔以上休编码使用粗臣物，罚课长蝶100元。晒４、一砌个月内，侍采配中心（肿门店）累计贼有20笔以嗓上编码使用暖错误，罚经焦理（店长）巧200元。雷５、年皇度内，经营阳门店屡次发鸽生编码使用指错误的，除丘给予相应的浙处罚外，给盲予调离管理糊岗位，直至蓬解除劳动合银同。民商品储存管滥理制度订总争则飘一、商死品储存是商财业企业经营牲管理活动中视一项重要内非容，做好商遣品的收、发下、保管养护虾是商品存储兴的基本任务尽。勤商品验收、绞入库焦二、采竞配中心设专暴职商品收货全员，负责商僻品到站后的酬验收工作，光检验到货商终品的包装，掏条形码、生零产日期、质草量、作好记慌录。，对检节验合格的商摄品，开具允株入单，如发漆现条形码不蹈符合国家、避行业规定应受做出详细记组录，开具待榨储单。幼三、商堪管员根据收锅货员开具的索允入单，到送货厂商开具戚的出库单对伶到货商品进犁行验收，清物点商品数量评，检验包装串是否完好，校查验无误后垂，商管员须缝在允入单上衬签字，以示掀收清。星四、商门管员必须据极实办理商品长入库，对于需验收过程中嚼发现的到货劈数量与允入沉单数量不符航时，要当场迎与第二人复榜核，并在运讽单上注明差匠错情况，对不于随货发来叔的奖售商品扬，仓库保管买员应据实填夏制入库单，旨不得私留和摘分奖售商品愁。犯五、配送中矿心收货员负寄责指挥送货挽车辆和人员味，按照规定咳，在指定地怀点卸货，卸职货时要堆码券整齐，以便笋清点。绑六、验透收员、商管凤员在验收完棒商品后，应针尽快（当日旦）做好票据婆传递工作，欣登录商品帐航。锡商品在库管扒理圆七、商辆品堆码要符快合安全、方孤便、节约的清原则，提高马仓容利用律苗，做到勤检饰查、勤整理村。屋八、商商品堆码实行匀货位编号，汪层次标量，膀堆码整齐，断标志朝上，岔做到昌“川五距乳”殊、趟“娱五不压弦”雷。五距：即坝墙距：20第—违30ｃｍ，蜂格距10ｃ塑ｍ，灯距不宋少于50ｃ用ｍ，通道不紫少于100岛ｃｍ，安全搅消防通道不揭少于2ｍ，偶“局五不压炭”狱，即重不压含轻、固不压竞液、大不压惯小、慢不压损快、好不压说坏。诉九、商品分兽类保管，商稍品在库保养汉与养护的具航体方法和要凤求是：片１、同词时一个课的挎商品，性能钱相近的商品灾，互相有关雁联的商品尽意量安排在一惧起储存，链２、性源质不同，相巩互串味的商竟品，灭火方贱法有抵触的捐商品，温湿贡度不同的商榆品，要分开执存放。志３、对钢容易挥发、割渗漏、溶化膨、风干的商屯品，要经常芝检查包装容追器，发现问愁题及时处理月。蹄４、对盲易燃易爆、搅剧毒的商品肠，要专库储歼存，指定专扁人负责保管斗。于５、日常的泰保养与养护圈、要做好仓梨库商品管理跟的同“现八防崖“熊工作，即防蹈霉变，防锈浩蚀，防鼠咬签、虫蛀、防炼潮湿、防汛幼、防冻、防酷火、防盗。稳6、商户品接近时效御或保本利期网时，应通知限主管领导。寄７、仓肺库安全工作受贯彻预防为链主的方针，聪严格执行仓榨库安全管理悠制度，规范企作业，加强来防范。商品出库顾十、商倒品出库要有盏正式手续，晒严禁白条出牌库，提货单代必须字迹清摄楚，不许涂喂改。怠十一、唤直配商品的絮出库流程为歉，配送中心敌根据各店要放货单，通知惭商物秘书开庸具商品配送哄出库单就，做商物秘书将荐出库单交配叹送员由其组幼织配货，商为管员接到配悟送员送来的期出库票后，场按出库票备饥货，并将所愁备货物防在税备货区指定紫的区域内，蜜与配送员核劝对商品数量肉，办理出库门手续。挖十二、戴协配商品的颤出库流程：谁协配业务手轨续交接主要港发生在门店命与供货商之嚷间，但采配加中心采购员塑必须根据各厦门店要货单启给厂家发门饺店商品订货蝶单。。温商品盘点管畅理制度总则温一、对贪库存商品进查行盘点是确阻保商品安全业的重要手段懒，又是商品均存量分析和集经营成果分楼析的重要依厕据，商品盘使点管理工作卷的目的是：犁真实反映商桨品存量以及苗商品动销状欲况，为提高匹企业经营和腊管理水平服傅务。汪二、商屑品盘点工作家必须坚持实容物与帐物对芳应的原则，纽盘点工作由唇业营运部负诊责组织。棒商品盘点的撞方法蛾三、日焦常盘点：商奴管员在日常最入货、发货珠过程中应对备商品库存进沟行经常性的卸整理和清点盘。劝四、临缓时盘店：一华般根据特殊次需要进行，串如商管员替院换，人员交宝接，以及特腿殊原因需要蛛清点库存时抵，可进行临却时性盘点。悦五、定击期盘点：每知月组织一次轿全面性盘点盾，核对库存县商品是否帐办实相符，对秧帐实不符的晓要查找原因浑，并采取相岭应措施。塔盘点前的准轮备工作莲六、盘骨点前，机房德录入员需将汤所有与库存海有关的票据孤办理完毕，挽并以盘点前携一日最终结烛存为机内帐俯存。躲七、盘汗点前，商管诚员应做好盘毁点准备工作珍，将库存商勉品分类整理品，码放整齐性，整理库存通商品数量帐煤，将实物库票存与库存商贷品帐进行核独对，做到帐伍实相符。搭八、配免送中心在盘止点前五日通蹄知要货部门素库存商品盘筑点日期，要带求备足盘点迹期货源，在宏盘点期内，顶无特殊情况范不再办理商娱品出库。盘点扁九、盘绝点以课为单兰位进行，盘赴点时间为三踩日，第一天跟盘实物，第匆二天进行实窄盘与帐存核胞对，第三天谋录入实盘数弱据，产生盘副点长短单。干十、盘彩点时，有商粒管员、商物衡秘书、及指压定盘点人、降监盘人（主砌管经理、财洋务人员）共破同进行盘点塔，相互协助贝、相互监督挤、不得漏盘粮、重盘、错苗盘，并填制斥盘点表（一滚式四份），摩详细注明商厚品应用码，欢品名、品牌罪、规格、包截装规格、准帆确数量、注桥明盘点日期震，由参加盘酿点人签字确圆认。贷十一、晒残次品盘点掠与正品共同惹进行，残次揭品盘点表单捏列（一式四挖份），格式芳与正品盘点举表相同，由裂参加盘点人揉签字确认。窗十二、涛盘点中如因搭特殊原因需冰要办理商品宾出入库，需插经经理批准馆同意，对盘忌点期间因特去殊原因发生朱的出入库，书按实际发生宜额修正盘点芳帐存。拒十三、察盘点过程中哑，营运经理式要随时抽查冬，复核盘点素结果，以确编保盘点的准讲确性。吸盘点核对及蓝帐务处理呀十四、善盘点表经确易认签字后，驳一联交营运显部经理，一多联报财务，津一联交商管恒，一联交商隔物秘书，由运商管员和商姻物秘书共同抵进行实盘与取帐存核对，疮发现问题及求时查找原因容，做到帐实仙相符，帐帐死相符。扔十五、泄盘点核对完玉成后，商物锹秘书录入实妥盘数据，产和生盘点长短灶单（一式四悟份），计算坏出长短数量悟及金额，由剥商管员和商上物秘书共同桌签字确认，牛盘点长短单戚一份交总经轨理，一份交乞财务，一份脾交采配中心末，一份交营慰运部。陆十六、赔盘点长短单架经主管、经臭理审批后，述机房按实盘挠对机内库存扰进行修正。拘十七、嗽库管根据盘阵点长短单修僻正库存商品樱帐，并根据权盘点情况写抱出盘点报告暑，包括盘点时长短总金额梢，长亏项目羞明细，长亏绪原因，残品雁盘点需报残他品库存分析娱，上报主管浩经理。荒十八、戏残次品盘点彩核对与正品炼盘点核对共少同进行，核绪对完毕出具橡长短结果，邮经签字确认垦后报经理审障批，由商物杀秘书和商管针员分别对机宇内残品帐和籍库存残存品煎今昔功能修涉正。捡十九、币修正结存后僵，盘点长短蚕单交财务做慈相应的帐务锤处理，帐务摘处理严格执嗽行公司财务念制度以及有店关存货管理枝规定。盘点纪律彩二十、培盘点期间原纠则上不办理快出入库，卖龄场商品要安赴排在非营业出时间，严禁量边销售边盘凳点。辞二十一短、商品盘点宫不准以长补窃短，以帐外超补帐内，以峡白条顶帐、欠顶货，以及透任何弄虚作柔假行为。露二十二税、盘点结果捕要及时上报笋，不能以盘桑点不清为由执不报和迟报去，结帐五天银后上报盘点宴结果。篇二十三套、对于出现技合理范围内却的长短，要组及时认真地蠢查找原因，喜并做出文字泥说明。您二十四廉、盘点过程昨中发现残次长品，要及时泼安排清理，淋尽量减少损愈失，残次的勉清理严格执夸行残次品管窑理制度。源商品验收管态理制度画一、商秆品验收的要丢求循（一）食收货时，必抬须进行严格改的商品验收排，并有详细禾记录。晚（二）快商品内验收孔必须及时、鄙迅速、准确竿做到随到货丝，随验收。雄（三）铺商品验收时触既要重视商愧品数量的清胁兑，还要同共时注意商品脖质量的验收模。蹲二、商即品验收的程河序和方法改（一）歌单货核对叫商品运达时锦，必须将送蜘货单据与所惜收商品逐一墙核对检查，艰通过核对，片检查送货单强据所列品名境、规格与所志收商品是否数相符，如发森现单货不符兼，应与对方尤协商解决。浆（二）师清点数量曲商品品烛种、规格核晒对无误后，柜应按照发货负单所列数量界清点商品，不整件包装商贪品，在外包掘装完整无损殖的情况下，瘦可按大件点莲收，必要时轮可进行开箱口抽查。如外食包装破损，茂应拆除包装趋，逐一清点情。散装商品巩还应检验商眯品重量，如茫发现差错或尊商品残损，座应与对方协效商解决。锄随货赠送的影促销商品，耍奖售商品应迫按正常商品傅对待，必须贴验清品名、袜规格、清点挑数量。竹（三）案检验质量即商品质量验遵收时，主要铁检查商品有搬无残损、破恨碎、变质、允变形、裂痕扣、污迹、霉便点、锈斑、威结块、沉淀俩、挥发、变殿味、串味等符情况，对有珠有保质期的尸商品还应检满验商品的生群产日期和保柴质期，如发面现质量问题伙，应予以拒容收或双方协塔商解决。授（四）蹈办理验收手片续美商品通芒过单货核对全、数量和质弦量验收无误掠后，可同意妇收货，并办陡理有关手续感，在对方送鱼货单据上签敲子，然后将脊有关单据转升相关责任部乞门。规（五）梅收货后，应糠及时将商品纤入库或传送撤到销售部门步，在商品搬遮运过程中，少要轻拿轻放拖，小心搬运迎，杜绝野蛮埋装卸，最大线限度的避免酸商品损失。饥商品配置陈舞列制度颜谷商品配置陈怠列是有效促柄进销售的重蚁点环节，为娘做好商品配彩置陈列规范摇化管理，特梢制定本制度防。聋一、组徐织机构设置膨公司营运部菠是商品配置贝陈列的管理承机构，负责候店铺商品配洋置陈列的设攀计、营运部抬是商品配置午陈列的设计稍意图执行情野况的督导机向构。火二、商品配口置管理政１、控栽制商品项。燥在进行周密干准确市场调巷研的基础上慢，有效控制布商品品项数丽，建立商品兼配置表、严滑格按照商品办配置项目组拾织货源。宵２、商全品定位管理死，按照商品派品项配置表趋，确定卖场茅内的商品定梯位，陈列方驱式和在货架陈的陈列位置鄙，保证商厘品有序有效从的定位陈列茧。中３、商品陈倍列排面管理偶，分析和预跟测商品销售士量和敏感程仿度，结合商通品配置表，附确定商品在辜货架上的排辅面数。孩４、畅乓销商品保护看管理，根据宪商品配置表鼠，结合商品战销售情况，惩确定畅销商眯品在货架上犁的位置和排婶面数，保证昼畅销商品放猎在货架的明俯显的位置，衔并增加排面底数。染5、商品利霞润的控制管课理，按照商蜻品配置表，碧依据单品品沙项、商品的屑毛利水平、弃畅销程度、贫合理贴切的馆配置陈列。推6、建立商岁品陈列管理巧台帐，对每及个货架进行尊编号，每日得对每号货架萝的每个品种辫的进、销、慌存进行登统斯，以此定期浆对商品配置灾进行修正。曲三、商品陈挨列的原则债１、商细品陈列显而巩易见的原则吃，要做到贴完有价格价签优的商品面要搅面对顾客，票一货一签，抹货签对位，羡每种商品不六能被其他商哲品遮挡。斗２、商哑品陈列要让地顾客伸手可枝取，又很容分易放回原处毙。葬３、商曾品货架要丰碎满陈列，商漏品陈列丰满地、美观、及每时补充，货迅架上商品不恋能空缺。锄４、使公顾客容易判券断陈列商品仪所在地，在蚁店堂明显位崇置贴示卖场向分布图。杏5、商品陈册列先进先出夸的原则。圆6、商品陈目列关联性。工７、陈依列商品与上拒隔板保持间懂距的原则。泄四、商涝品陈列的检钟查毁１、商竿品的价格标娘签是否面向甩顾客的正面供。召２、商荐品有无被遮像拦，无法受“勿显而易见印”原。铅３、商需品上是否有罚灰尘或杂质篇。乳４、有偏无价格价签户脱落或价格税不明显的商挖品。介５、是闪否做到了取蕉商品容易，树放回也容易毯。我６、商焦品部门所经肃营的品种区叼分是否正确雷。魔７、商妨品分布图是侮否处于店内原明显地方，攻如根据商品拜的变化，需排要修正该图柿，应先上报要公司营运部沟，批准后方脊可修复。纠８、货刑架上每一层兼最上面的商邮品是否堆放刷过高。膜９、商啊品陈列架是月否有空闲区扛。练残次商品管安理制度猴第一条筐为了合皱理安排调整泰库存（架存颂）商品结构久，保证商品船质量，维护窗企业信誉，饱减少商品损欲耗，加强残浆次商品的确骆认、清退、天处理特制定膀本制度。支残次商品的鬼确认水第二条情残品：僚是指商品运懒输、保管、忌销售环节中找受气候，环肢境等因素的肤影响，以及宝操作失误，盈致使商品降抛低原有使用杆价值，或有式一定程度损否失的商品。惕第三条禽次品琴：是指因商乏品花色陈旧塑、款式过旧挂、规格不符昂合市场要求巡，接近保本未保质期而未微能售出的商堡品。季残次商品处社理的原则及期方法丛以按质论价笔、削价适度证、减少损失滑为原则，采秩取以下方法鹊进行处理。届１、按录以供应厂商壮签定的购销座合同的规定饺，凡属可以盟清退、返厂燕的商品、经副采购员与供峡货方确认，剩办理返厂。油２、凡具属我方在运讲输、保管、机销售过程中刊造成商品造鸦成商品残、贼次超过与供栽货商约定的通损耗比例，剩应依据残损餐程度相应的器拆件，加工聚销售或降价泳处理。鸦３、残晒次品滞销、首超过保本保弓利期。应参刑照市场的管棒理要求来处点理。纺残次商品处基理程序军第五条范配送商劫品返厂的程浴序艘１、每眉月由各店定馋期将需退残芳品明细清单父传至配送中问心，由配送结中心采购员顶根据与供货蜓厂家约定的滋退残办法，治确定可退回事库内的残次般品及可由供停货商直接前喂往各店退残裙的商品，由英配送中心发丛往各店。停２、对瞎可由供货商释直接前往各烘店退换的残健次商品，采店购员应在接他到各店退残泉清单当日内快通知厂家前臣往清退残品俱。映３、各炭店按照采购虹人员缺点的梁可退库残品拐清单将残品蚊返回配送。喊４、商糕管员核收退留回残品，合颤理码放放入门库，并列出珠退残明细签油字后交商务你秘书，办理徐残次品退库条票据。想５、商还务秘书将残姥次品退库单奇交各店签字标后传回。肤６、商幅管员核收，厉残品后列出交清单转采购挥员一联，采来购员根据残原品清单于当溪日通知厂家观按合同规定贿及时清退库勒存残品避免绪产品积压。出７、对零退回库内的补残次商品，台商管员核收为后列出清单盈转采购员一怀联，采购员羽根据残品清题单于当日内起通知厂家按票合同规定残电次品解决办都法及时清退虽库内残品避求免残品积压菜。壮８、商少管员向厂家锦退回残品后档，填制退残饭品清单，注此明商品名称胶、规格、数窜量、由厂家鹊和商管员共第同退回残品含后，交商物阿秘书办理残行品返厂票据监。叨９、每孩月结帐前，在采购员根据尝商管员提供家的库内残品闷积压情况及避各店残品的料积压情况通侦知厂家及时壳清残，对已信清退库存残废品的厂家，陆由商管员在颂对帐单上签维字，厂家凭杯此单可对帐田结帐。朽残次商品削船价（降价）贼处理程序。渣配送商品经调采购部确认活无法退残的提，各店根据亡残损程度降骗价销售。钩２、非牢配送商品出坊现残损，按寿商品原有价支值和残损程弊度，由商品掘所在课填写发削价单，报锁采购员、报终店长审批后缎，削价处理饲。省市场信息管鞭理制度配市场信息是保企业经营与秆管理决策的收重要依据，终准确、及时灿地收集、整烫理市场信息辉，是市场信侨息工作的主造要内容邀一、组守织管理机构雄１、公涝司信息工作丈由营运部经览理全面负责墨、营运部各苍店营运部设蚕专职的信息古搜集、整理拦和反馈信息殿、建立信息优资料档案。虑２、各作店自采部门撇设兼职信息佛员，负责搜桨集、整理、罗反馈信息、补并负责经营洒部的物价、盏计量信息。亭二、信岗息管理的内称容专1、高按系统性、豆连续性的原员则，分门别出类的搞好信抗息搜集、整星理工作。尸认真完成所炸需信息、资死料的分析，值做好市场预谢测和信息反肯馈工作。残３、与音各所属各门炸店营运部建刊立信息网，浮按时完成信达息搜集、整盛理工作。古４、建立健糟全各种信息扬档案，编号把信息资料，格向有关部门墨提供信息。础５、根据所其掌握的信息索分析总结提汉出商品结构绞调整意见。辟三、信息管罗理工作程序缘１、资服料搜集搭（１）京认真阅读有蕉关的信息报趣刊，对有实迟用价值的商糖品生产信息渴和市场供求船信息进行归磨类，装订成南册，以便查缎询。阵（２）秃经常到各所芝属门店了解辣商品进、销斩存情况。霜（３）爆经常参加全遥国各类展销柔会，了解各惑类商品市场他动态，供求去变化情况。躬（４）握经常去市场支，尤其是周饺边竞争店进绿行采价、商酿品品种、组厉合陈列及促后销活动，观但察学习。缓２、商航品信息整理饭（１）疼定期或不定悄期列出商品罚目录，要求探各店按所需链要求时间、央指定竞争店如，返回采价沟目录。厌（２）苹对特价期商赞品按单品逐脆一与原定价偏进行比较，扭造表登记留馅存。点（３）填对上级主管黎、行业管理尊所反馈的各动种信息，统肚一装订成册闻留档。细（４）对搜浓集反馈到的双信息，对商骑品价格信息勇定期写出分偷析报告。奶（５）户做好旬报工寒作，各单位兄每月逢5、得15、25尖日，将旬报候表报公司营蜘运部。浅３、信住息反馈谱（１）拴在收集材料挑，对商品经贝营活动有影我响的政策、售方针的信息呜，要及时向滤业务经理汇局报。像（２）量捕捉市场、俊扩销、增销盾、紧俏货品俊来源信息，斧为促销服务驶。弄（３）扣捕捉新商品刷开发信息，舞促进公司总吵代理、总经凯销、增大商猛品的销售量经。饭（４）达反馈的经济客信息要求真蠢实、及时、甲准确，具有民一定的使用些价值。疑（５）傍对反馈的经酬济信息要做作到充分分析乡总结。欠（６）宁公司每月定动期召开业务拔分析会，充奴分利用有价掀值的市场信扯息，指导业在务工作的开唱展。台门店运营标该准跟蚂为科学之考核店铺运梁营状况，加拉强店铺管理浅，提高店铺孙运转率，特管制定门店运效营标准。爪一、营葡业前的准备乒１、营铺业员提前营滤业时间十五垫分钟到岗，题打卡、更换光服装，佩戴乖胸卡。授参加早训，病接受主管领助导一天的工岸作安排。左４、清挠理柜台内、蹲货架上通道馒上的杂物及乓尘土，保证子购物环境卫陈生清洁，整钻理架存货品夸，组织上货捧并检查价签哀，商品条形张码的正确与刘否及到位情概况。袜５、检肉查商品质量察及保质期的肺变化情况，围出现问题，狂理货员应及蕉时报告课长馆后清理下架顷。据６、购撞物袋、篮、环手推车统一衬放在出入口被位置，方便猪顾客取用，本收银员要备绿足零找金。虾二、营冰业中的标准怨１、营圈业员在接待淋顾客过程中岗，服务语言嚼要简洁、准代确、有礼貌麦、做到五要布、四不讲，除灵活用好侄“急十四字屿”型文明礼貌用舅语，严格遵维守柜台纪律捐“睛十不准蜂”扔，同时接受锐顾客的咨询汁，并注视顾女客的动向，幻降低丢失率暴。取２、严个格执行营运贴部制定的定奖价、调价制密度、在执行临价格时，各去店要做到及糟时、准确、字特价活动期背间、调价通横知在执行前挤必须严格保恒密。裳３、商拌品陈列、摆敬放、存放要昏有固定位置垂，坚持同类饶商品规格尺知码的连续性纤、连带性避贞免相互串类翁、串号。叔４、店技内价签要做却到悬挂整齐次，张贴位置虑适当规格书粗写格式统一坚标准化，随酬时更新变价良商品的价签贡。推５、认房真听取顾客营对门店、商桐品提出的意捷见，对于合泳理建议要及纠时向上反馈岸信息，以便泰工作的改进很。货６、定率时播放店内脏各种宣传广简告和特卖信打息。款台前指出现拥挤现壳象要进行及凯时疏导，并不适时增开收留银台。痒三、营顶业后的标准都１、礼睡貌地接待好拨最后一位顾惜客，要有专垃人负责清理多现场，回收廊购物车、筐姜、放回原位扰。踏２、收叹银机清档完葱毕后，收银刊员从指定出鲁口出门，将悔现金及时入迎库或提交银快行。剖３、检岩查各路电源梳的关闭情况椒，确保防火曾安全。退４、现崭场工作完毕娱后，工作人量员统一由指剖定通道离开膊，不得一人宇在店内逗留没。渡端架陈列管钞理制度扁为切实购做好各店堆滑头陈列工作明，配合各店束商品的销售爸，使货架的溉陈列向规范肾化、合理化搜、发展特制区定本制度卖一、堆记头商品制度侍营运部航通过对配送原商品端架陈嫌列情况的掌陶握，制定陈遗列计划，由沙采购部采购命员根据陈列废计划，确定眼堆头陈列商寇品。祖二、堆医头协议的谈载判和签定脏１、采项购部采购员赌与供货商进艺行堆头商品任的谈判，并浩签定端架陈霉列协议书交排采配经理审围核。若２、审聪核协议书盖冒章后，一份偏交商物秘书晨建档留存，翠一份转交财唯务部，一份方转营运部。截３、对服于大型的促性销活动，需呆在店内陈列块专架的，需珍由采购人员撒报经理审批洞，手续同端牌架陈列。县三、堆莲头通知单的照传递灭营运纽部将堆头陈恰列通知卖场央发堆头通知念单下达各门圈店，由各门错店营运部监娘督执行，通糠知需于堆头溉协议执行前晓三日发出，椅以便各店及刻时要货，按单期码放。码四、堆展头协议的执