留学咨询师简历 教育咨询师介绍

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上一篇文章分析了留学领域诸多困惑的原因。接下来我就介绍一下这几年新生留学咨询的服务，和传统的留学中介模式有很大的不同，希望在实际操作过程中能帮到你。

一、留学咨询的工作内容

一般来说，留学咨询公司的工作分为两部分:一是了解学校；第二，了解你的客户。

留学咨询公司(尤其是咨询师)需要花费大量的时间去了解专业设置的特点、相关的录取制度、录取流程规则、对申请者的具体要求(IBT、GRE等硬件要求、软件背景要点、简历/推荐信/个人陈述要求等。).服务中的具体工作通常包括以下内容:

1.背景分析和学校选择和定位服务

咨询师要通过良好的沟通技巧，引导客户充分展示自己的背景信息，并分析自己的优势和劣势，判断自己在申请群体中的位置。从而制定出适合学生的择校方案。在择校问题上，咨询师需要重点关注学校的录取情况。学生需要向顾问反馈对专业和教授研究方向的喜好(顾问提供的学校专业细节符合自身背景的程度，尤其是对于博士申请者，学校的专业方向和相关教授吸引他们的程度)。咨询师会根据客户的反馈，结合自己的经验，定位最适合的学校，最大限度的提高客户申请的成功率，同时让客户有机会对自己产生影响。

2.文件营销服务

同时，顾问要根据学校的录取要求和特点，根据学生的背景、优缺点和在申请群体中的地位，确定客户文件的整体包装逻辑、思路和要点，引导客户与其一起撰写具体的申请文件，通过有针对性的营销，引起申请学校录取委Y会的注意，使客户在众多的申请人中脱颖而出，得到目标结果。

3.其他服务链接

此外，通过对申请各方面的深入了解，咨询师可以指导客户在整个申请过程中处理好其他申请环节(如与教授的“磁沟通”、填写在线申请、发送材料、办理资金担保等)。一方面，他们可以节省客户的时间和精力，另一方面，他们可以通过正确有效地处理这些环节来增加他们实现应用目标的机会。因为这个过程涉及到很多个人隐私问题，咨询师更多的是一个向导，客户在咨询师的指导下进行实际操作。

二、留学咨询的工作方式

因为留学申请是一个长期持续的过程，咨询公司咨询师的大部分工作都需要通过邮件和电话的方式对客户进行指导(所以客户和咨询师是否在同一个城市并不会影响服务效果)。有经验的咨询师会在客户遇到问题之前提前安排和指导相关工作，然后在实际操作中回答一些个性化的问题。

咨询师与客户沟通的频率根据笔者多年的个人经验，一至两周电话沟通一次，辅以随时的邮件、微信沟通，可以达到很好的引导效果。但是高峰期就另当别论了，有可能一天需要沟通一次或者多次(因为有更多的细节需要一一引导)。

一般来说，具体的沟通频率取决于咨询师的沟通能力和客户的理解和执行能力。如果咨询师总是被客户打电话问下一步怎么办，很可能是咨询师的工作方法有问题。

三、留学咨询的价值

专业的人做专业的事。正如我一直强调的，以M国名校为首的这些学校的录取体系与国内的人才筛选体系有很大不同，而中国人也会因为不了解而以自己的心态对待申请，所以很多人被申请结果与预期的差异所迷惑。

要走出迷茫，需要更多的时间去学习，但是对于学生来说，一方面他们没有时间去研究这个问题，另一方面我觉得他们根本就不应该在这个领域花太多的时间。对于他们来说，最重要的是自己的专业学习，而不是花费大量的时间和精力去成为应用方面的专业人士。

留学咨询的价值在于通过留学领域的咨询师长期的研究和实践经验积累，帮助客户在短时间内了解留学申请的特点，尤其是以M国优秀学校为主导的学校申请的特点和要点，避免因信息不对称而在申请准备、择校、文书写作和“磁”等环节产生误解，导致申请失败。

除了打破信息不对称的壁垒，笔者个人认为留学咨询更有价值的价值在于:利用咨询师的经验和建议，让客户在一种“营销”思想的指导下面对激烈的竞争，通过有效的策略和精准的准备突破自我，实现DIY(自我申请)无法实现的目标。就像我指导过的一些客户，年级排名三四十，当年拿到全校最好的录取成绩；表现比自己好的同学只能拿AD(录取)去加拿大，却能拿到M国前50名专业的全奖；一个武汉理工大学的本科生，可以在牛津大学的面试中击败来自清华、北大的三个竞争对手，成为唯一的候选人，拿到几乎不可能拿到的奖学金

简而言之，一个优秀的咨询师可以让客户避免申请过程中信息不对称带来的不利影响，避免走入误区；能让自负的客户冷静地重新认识自己；能让不自信的客户冲击梦想；能帮助客户实现梦想目标的最大化。留学咨询=对申请有专业了解的咨询师+专业基础扎实的学生。通过咨询这种模式，可以达到1+12的效果。

顾问在申请过程中对委托人的价值就像许由在官渡之战中对曹操的帮助一样。他虽然不是帮助曹操最终称霸天下的核心谋臣，但根据他对官渡之战中曹操和袁绍各自处境的了解，建议曹操烧他的老窝，这对曹操取得官渡之战的胜利起到了关键作用。留学咨询不一定能帮助客户实现最终的人生目标，但凭借对M国大学招生制度的全面了解和大量的申请案例，可以引导客户以最合适的方案申请，从而获得更好的效果。

四、如何选择留学咨询机构？

首先要再次强调一下，留学中介≠留学机构。一定要根据自己的需求来分析自己适合留学中介模式的服务还是留学咨询模式的服务。

其次，如果你决定选择咨询模式，你需要好好看看为你服务的咨询师的水平和实力。因为咨询服务的特性，真正引导客户的咨询师的实力远比咨询机构的规模、历史、服务价格更重要。以下是一些小技巧供你参考:

1.见见为你服务的咨询师。

在许多组织中，签约人员与实际服务人员不同。如果只听签约人员的介绍，有时不足以判断为你服务的咨询师的情况。所以，如果可能的话，你要尽量和为你提供服务的咨询师当面见面，进行面谈或者视频沟通。为你服务的咨询师的能力会对你的申请产生很大的影响。

2.调查顾问的工作背景。

签约前要了解实际服务顾问的工作经验和好的方向。辩证分析咨询师说的是真是假。这个工作可能有点难，但是一般来说，海外机构都会要求员工写一些文章来宣传公司和员工，大家可以通过他们写的文章来判断他们的专业性。不用担心自己没有分辨能力。把几个放在一起比较，应该有助于你做出判断。

3.明确自己需求要素的顺序

咨询之前一定要先做好功课，分析自己的留学基本需求，对专业方向、费用、国家、就业情况等因素进行排序，明确自己最关心的要素。只有明确了这些要素，才能有针对性地比较各种机构。

4.比较不同机构对自身需求的分析

货比三家是有道理的，因为留学对客户的影响很大。对比各个机构对自身需求和背景所做