高新科技产品研发管理

高新科技产品研发管理2006-6-2614:21:05来源：深圳南通北洋集团信息中心高新科技产品的研究与开发在企业的经营中起着越来越重要的作用。在当今技术飞速发展、市场变化日益迅速、需求日益多样化的今天，企业为了生存与发展，必须能够创造性地适应未来的变化。因此，高新科技产品的研究与开发，已经被绝大多数企业视为一种"对企业未来的投保"，是左右企业未来的最重要的企业活动之一。对于绝大多数企业来讲，技术的研究与创新的主要目的是为了保持企业长期的竞争优势，不断的制造出具有市场竞争力的和可以为企业带来高额利润的新产品。也就是说，当今企业的发展战略已从"制造产品"向"创造产品"转移。虽然我国高新技术产业发展很快，但高新科技产品研发成功率很低。许多企业虽然认识到高新科技产品可以给企业带来巨大的效益，但巨大的风险使许多企业或者遭受着失败，或者犹豫不前。目前我国高新技术产业的发展具有以下特征：新成立的企业和倒闭的企业很多，"一批批先烈倒下去，一批批革命者站起来"；人员工资最高，人员流动最大；人员层次很高，研发效率很低；科研成果不少，科研商品不多；新产品研发项目很多，成功率很低；研发出的产品问题很多，维护服务压力很大；企业在研发方面投资大，收益小；技术诀窍和知识产权掌握在个人手里，"老板给员工打工"。《洛桑报告》是国际学术界公认的权威分析报告。其对各国的国际竞争力分析，历来被大多数国家视为重要"参考书"。我国自1994年列入参评之列。根据2000年瑞士洛桑国际管理开发研究院发表的2000年度《国际竞争力报告》，我国高新技术产业状况如下：（1）我国科技竞争力排名下降。继1999年大幅度下降12位后，在本年度报告中的排名又下滑3位，列第28位；我国的国际竞争力总体排名也比1999年下降2位，列第31位。（2）我国科技人力资源总量具世界前列。根据瑞士管理学院的统计，1998年我国研究与开发人员达到166.77全日人工约当单位（fte）,并一直居世界第一位，而同期美国、日本、法国、德国分别只有96.27万fte、94.81万fte、47.02万fte和31.84万fte，分别相当于中国的58%、57%、28%、19%。（3）我国专业技术队伍趋于年轻化。根据1997年统计，35岁以下的专业技术人员占50.5%，50岁以下的中青年占86.7%。（4）我国专业技术人员受教育的程度大幅度提高，基本与发达国家接近。（5）我国研发开发效率低下。按每万fte产出专利（包括国际专利与国内专利）件数,中国为10.8，美国为1714.4，日本为1737.0，德国为1534.0，法国为1504.9，都超过中国的100倍。英国为984.8，韩国为554.7，是中国的50倍以上。印度为44.6，是中国的40多倍。这是什么问题？难道是我国科技人员使用了发达国家百分之一或印度的四十分之一的力气？不是！是我国大多数高新科技产品的研发在低质量、低水平重复，在做许多无用功，是我国高新科技研发领域错误的理念和没有科学化、规范化的研发管理体系造成的。2.我国高新科技领域研发管理现状2.1研发理念存在的问题（1）面向科研还是面向研发科研（sciencestudy）的目的是探索未知的知识；研发（researchdevelopment）的目的是研制新的产品。企业的目标是其利润最大化。企业进行新产品的研发目的是通过新产品的研发成功获取其竞争优势。因此，企业必须明确自身的责任与义务，确定企业的研发战略定位。"有所为，有所不为"。（2）面向项目还是面向产品面向项目还是面向产品是企业进行新产品研发首先面对的理念问题。企业为了获得竞争优势，往往把企业的发展目标寄托在开发出新产品的基础上。这种思路使企业容易仅关心企业产品目标的状态，忽视新产品研发的规律，忽视企业的研发技术管理，从而反过来影响新产品研发的成功率。建立医院治疗和检查系统要求的技术和费用要远远大于看病所需的技术和费用。（3）面向过程还是面向结果面向过程还是面向结果是指企业进行新产品研发时是重视过程还是重视结果。企业在进行新产品研发时，往往把所有的注意力寄托在开发产品的结果上。我们可以经常听到这样的说法，"不管采用什么方式，只要能把新产品开发出来就行"。这种思路使企业容易忽视新产品研发的科学性和规律，仅关心产品结果。由于高新科技产品的隐含性，这种产品在性能和可靠性方面往往不具有竞争力。研发过程的控制与管理要比研发结果的检验难得多。（4）面向机遇还是面向战略面向机遇还是面向战略同样也是企业进行新产品研发面对的理念问题。我们常常可以听到许多企业为了获得竞争优势，不是从企业自身的环境出发，盲目的把"寻找新产品，抓住机遇"作为企业发展的希望。这种思路使企业容易失去企业发展的战略目标，忽视新产品研发所需的技术储备与积累，从而反过来影响新产品研发的成功率。企业自身的能力和技术储备要比创意的"火花"和"闪光点"难得多。（5）面向社会还是面向企业企业是经济社会的一个元素，企业发展必须与社会发展相适应。而社会的发展是由众多的行业组成，因此企业必须寻找自身行业的定位，并与行业的发展水平息息相关。所以企业的新产品研发应在行业发展的基础上，确定新产品的研发目标。如果企业的新产品研发脱离行业的发展基础，使企业的研发处于孤军作战的基础上，只能增大企业新产品研发的风险。新产品研发面向社会要比面向企业难得多。（6）"人治还是法制"任何新产品的开发都是建立在研发规律的基础上，这种新产品的研发规律就是"法治"。但是，许多企业不重视新产品的研发规律，不重视企业的技术储备，忽视企业的长期发展战略，而把新产品的研发寄托于个人身上，希望依靠个人创造"奇迹"，完成新产品的研发。建立科学规范化的研发管理体系要比"寻找人才"，"以人为本"难得多。2.2高新科技产品研发成功的一般现象（1）99%的新产品研发成功是依靠企业的技术储备和技术积累，而不是依靠一闪念的"火花"。（2）99%的新产品研发成功是依靠企业的长期研发过程，而不是依靠企业一时的"创意冲动"。（3）99%的新产品研发成功是依靠企业的团队的努力，而不是个人"单枪独斗"的结果。（4）99%的新产品研发成功是依靠企业的科学规范化体系产生的结果，而不是"人治"研发的结果。2.3对高新科技产品研发失败认识的误区（1）高新科技产品研发风险很大，失败是在所难免的。（2）高新科技产品研发失败主要是技术原因。（3）高新科技产品研发失败主要原因是未找到高科技研发人才。（4）化解高新科技产品研发失败风险的影响可通过设立多个项目，"广种薄收"。（5）降低高新科技产品研发失败的风险可通过降低研发投入来控制。3.现代高新科技产品的特征目前高新科技的突出代表是IT产业，绝大多数新产品都与IT产业直接相关。因此，我们以IT产品为代表，对高新科技产品的研发状态进行分析。IT产业研发的核心是建立在信息与智能化的基础上。IT产业产品是通过信息的综合和分析，根据系统事先确定的不同信息（状态）处理方法，确定系统的实现功能和完成状态。这种可根据大量当前信息状态，多种信息交互、共享和中和分析方法，多种状态的处理功能和流程，以及结果状态的反馈与分析，构成了IT产业产品的信息与智能化特征。码3.1IT变产品的内涵熄是一个决策丑过程门决策是人们慧为实现一定茫的目标，依鞠据当前的信放息，确定行笛动方案，进迈行实施的活坐动。决策活咳动也是一个投提出问题、计分析问题、啦解决问题的鸦过程。IT葱产品与传统领产品最根本英的差异就是骄：IT产品穴的内涵是一恢个决策过程寻。盛渣（1）以计节算机为内核倡多IT产业产慢品的主要特龙征之一是：捐以计算机为奉内核。不论誉是从家用电泰器到家用通鹿信设备，不抹论是从农业喂控制设备到伸工业生产控批制系统，不阴论是从航天绵控制系统到搅航空控制系鸟统都是建立踏在以计算机奖为核心的平自台上。这种我平台构成的牢软件系统、示硬件系统、拿测试验证系够统为信息处法理和控制奠碗定了基础。察泳所谓以计算辨机为内核是泥指IT产品堤具有计算机条基本处理功伍能，即由四涝部分基本功渗能组成，如旬图1.1所筋示：数据（匆信息）采集棵为IT产品烤提供了不同星的信息来源顷；数据（信喜息）和状态丛（环境）分胞析为IT产厌品提供了处如理依据（即鬼，当前的信将息变化和以迹前处理状态罢）；运行操点作处理为I写T产品提供芳了相应的处免理；输出控蜡制与信息反奴馈不仅为I愈T产品提供谊了输出控制犯或显示，同孩时还通过信仁息反馈调整史了当前的环生境状态，为粮下一步处理超做好准备。态净（2）IT近产品的决策忧分析过程值给已知决策过藏程一般构成肠为：咳统根据当前的蹈环境现象，盖发现和确定倾问题；卡膝根据问题的种现象和现状巷，确定问题玉的性质和产保生问题的环诸境状态；化待根据决策者风背景知识和亡目标需求，厘选择解决问终题的方案；悟博根据对选择酿方案的分析墨，确定实施撇的结果状态随形式；温芒根据实施结进果状态形式向，更新和补瓣充决策者经摩验和决策背晋景知识。半百IT产品的吸工作过程是毫：者歉根据当前的捡输入信息的拆变化空间，择确定问题的碎各种状态；省霸根据问题的攀不同状态，屡确定产生问猪题性质和产意生问题的因姥素；耕作根据产品当秀前的状态和防目标需求，朗选择解决问式题的程序；诞赤根据相关程愁序的处理方蜘法，确定执责行的结果状赛态形式；根炉据执行结果港状态形式，德建立产品新荐的状态形式心。锹由此可见，究IT产品的析工作过程就令是一种决策卖过程。因此聚，以计算机软为内核的特军征为IT产坐品智能化决职策提供了基目础。IT产亦品决策功能酬实现是：I修T产品是按半设计者事先拆设计的流程愈对当前的信笛息（数据）牧进行分析，唐依据设计者默所设计不同嗓状态的处理母方法进行处恋理，最后根痛据设计者所竿设计的系统岔输出构型进殿行输出显示婚或反馈控制猛。这就是我倒们所提到I冬T的产品的汪智能化决策祥过程。荷泪3）决策的鹅随意性观计由于智能化顾是IT产品谷的最主要的纳特征，而智社能化的实现掌却紧紧依靠娃设计者的能味力和状态。套所谓能力是丘指设计者技理术水平和工泊程实施能力役；所谓状态宴是指设计者史认真的状态狱和投入的精队力。由此可很见，IT产聋品状态直接曲和设计者相诉关。盲胜IT产品与借设计者相关信的特性又决耕定了产品性咱能的不确定饿性。由于人洗类对任何一柏个问题认识样的程度和看植法存在着不猛同，人类在迁处理问题能质力方面存在茧着差异，所网以对同一问冈题采用的处乳理方法和处堡理流程（处朝理路线）往扫往是因人而廉异。另外，葛IT产品应阀具有的能力作和处理的基评础又是建立主在个人背景毫知识（已有奥信息）和当扬前信息（掌舟握的信息）宅基础上，由宣于个人的背易景知识和已驻掌握的当前今信息存在着该差异，这又奇决定了采用捧处理方法的造不同。茅虽IT产品另钞一个重要特碑征是：设计观者给产品赋谁予的是一种骄处理方法，维而不是传统傲产品的状态苹结果。由于灯产品赋予的剧处理方法是微依据输入环控境（信息）浮决定输出状港态，而输入姥环境（信息牛）的不确定屡性决定系统里最终状态和瓜输出的不确糊定性。戴3.2具有劫很深的知识备积累厚层涉IT产品的拢决策是建立榨在很深的知扰识积累厚层蜘上。这种知漠识厚层是指葬在产品设计尼与开发过程胆中，由各种浮工具积累起沫来的知识厚呢层。由于I腊T产品使用询的工具也是偷智能化很强防的IT产品廉，因此，设欲计者对工具贱的理解和掌挑握的程度，孕以及各种工紧具在不同环盒境存在的奇唱异性，使建愁立在这种工唤具环境上的灵IT产品具环有很大的不编确定性。侦公已知IT产纵品的核心是骂计算机，而源计算机的处快理部件是C护PU（中央闭处理器），峡计算机的处衣理过程是依友靠CPU的华存取指令、陡算术运算指饮令、逻辑运巨算指令和辅掀助操作指令够完成的。也晌就是说，计幅算机仅仅提讨供了基本的某数据传输、草算术运算、泰四则运算和烘逻辑操作指跨令，而计算顷机提供的强翠大的处理功恨能都是建立鸟在一层又一救层的工具上头。这种一层貌又一层的工漏具，是根据窄不同的应用椅状态、应用掠对象和应用丘环境提供不代同知识应用弦平台，从而壳形成了很深然的知识积累兼厚层。态快（1）设计而环境拖厘IT产品的室设计环境与皂传统的设计智环境有很大框的不同。除跃了必须使用芬工具建立设钉计环境外，狱还有一个重乓要的思想是痒：尽可能使放用设计环境捎提供的功能拘完成设计的急要求，尽可月能降低个人普主观能动性尊的发挥，消省除低水平重伙复。这种指哈导思想的依之据是，设计牌环境是由各补方面专家根香据不同的需纷要完成的工纱具构成，它车不仅能大大鸣地降低设计稻的工作量，铅更重要的是君它能提供高公效的、高可挖靠性的处理展效率，并且枯得到了广大速用户的验证膜。依据这一逆指导思想，哲大大加强了仔IT产品对居设计环境的难依靠性。晓糕（2）开发真环境郑痒开发环境是财IT产品与江传统产品的铁最主要的差瞒异特征之一栗。开发环境妄性能的优劣趋将直接影响页产品的性能嚼和质量，已摄成为IT产旋品研发的主司要特征之一忘。押桑由于IT产忙品设计中蕴随藏了大量的犁设计者对产燃品功能要求颠的理解和处尺理思想，而塔这些理解与更实现又紧紧型地依靠设计棉者个人的知队识背景、专奋业领域和个呜人能力等方吗面的限制，筒因此必然在吃产品功能的杠设计实现中肃，存在大量破的错误和不非完善的地方牛。吸钓另外，在设广计中还采用尤了大量的设询计工具，从猜实际上来说壳，设计者面腊对的不是产知品，而是面纽对的由一组桨工具组成的毒设计平台，陶设计者根据猾工具的功能怪，发出相应朴的命令，由筑工具完成命释令的实现。拉由于工具实唤现过程是工声具的设计者敢依据通常情拖况考虑的，晕对产品设计抚者来说是一忙个"黑箱"榆操作过程，坟因此必然存通在工具设计宁者的思想与刷产品设计者榨思想和理解弹存在着差异叔，特别是对亡产品的一些杂不太重要的裤性质或要素暑尤为突出。量这就是IT爸行业中经常和谈到的工具柿的副作用。寻它上述设计过宴程存在的问架题和使用工封具的副作用么必然导致在中产品设计中禽存在着设计板的偏差和错屡误。根据I胖T产品的特让征，这些设肥计偏差和错价误又具有很恢强的隐蔽性搬，因此，建腊立产品的开坝发环境是I辽T产品研发逐重要的组成忘部分。绘视所谓IT产初品的开发环翻境主要由两奶部分组成：慌一是建立一革套产品基本橡操作状态生帆成环境；二课是建立一套渴产品功能实唯现过程调试租环境。遭墓（3）测试相环境日炊对于IT产赠品的研发来策说，测试环蝴境具有十分袖特殊的地位裕。从发达国找家IT产业惧的研发来看砖，产品测试缘的费用和测倦试周期占产暑品研发费用缩和周期的4厚0%左右，折并保持上升甲的趋势。由丙此可见，测奶试环境对I艘T产品的研丝发来讲，具辱有十分重要遍的意义。穗登为什么测试棒环境具有如才此重要的地据位？其主要得因素是由I蒜T产品自身缘的特征所决么定的。由于件IT产品的递功能设计是趋一种事前决继策规则设计抬，决策人的陷能力和知识具背景、环境陶要素的变化乳状态都将影怜响决策的质档量。那么在瞒环境要素动猴态组合变化译的基础上，麻如何确认决网策的正确性昆，特别是非贺正常环境变捞化的基础上厘，如何确认鲜决策的安全叉性，是一项礼难度很大的喉任务。这种号确认的技术阻难度在通常钟状态下要比纽决策本身难或度大的多。劫这就是说测爹试环境具有茎重要地位，房也是IT产能品与传统产磁品差异的主首要特征之一册。测试环境储主要由三部搅分组成：测烦试程序、测洽试设备、综仍合设备。鼻3.3IT晓产品的知识牌隐含性进因为什么人们风一直认为I袍T产品的研趣发活动难以沾控制与管理辉，其主要的屑原因是在I理T产品的研育发过程中包浑含的着大量率的隐含知识碑。由于个人饰的思维能力群有限，人们动的思维必须东建立在一定输的知识平台追上，这就是避我们以上提夏到的工具。南IT产品的窃设计过程是敏：通过设计春者的构思，桑经过知识平妨台的解译，嘴最终产生产谢品功能构型嚷。这种方式盾导致设计者悲仅仅掌握产党品构成的一占小部分知识亭，而大量应构用的知识变京成了隐含知挪识。搅(1)系统吨不透明性虽夜然从原理讲被IT产品的博功能都能通馅过"图灵机源"实现，但妄在系统设计朵时却需要依拔靠大量的各汇种智能工具我来完成。设幕计者浮在了抚这些工具之扫上。这些工驶具与设计者迎之间的交互例界面是这些棋工具进行抽筒象处理过的腐信息，使之倦一方面满足点设计者抽象味思维的需要以，另一方面娱又满足产品粪操作的需要斩。这就是从线产品研发的亮角度看，系然统的不透明榴性。仰(2)软件理设计抽象化腹IT产品设星计从大的角盏度去分，可忍分为硬件设抵计和软件设吉计。硬件系礼统为产品提孔供实际操作董的平台，软量件系统为产名品提供了操叶作的逻辑、踩思想和原则弱。由于IT老产品的设计童层和实现层来分开，软件昼设计不再是絮描述产品实壳际的操作逻靠辑，而是描饱述产品行为群逻辑与准则鸟。早期IT甚产品实际操吵作逻辑描述欧语言-汇编胆程序（指令筐助记符语言弱）已经逐步粗被淘汰，替贿而代之是与只人们设计思笼维直接吻合期高级设计界证面环境。这伪种高级设计原界面环境不蓝再关心产品丹具体的操作抚实现，而是反关心如何能趴更自然、更末准确的描述内设计者的思爪维。从而导星致软件设计蚊与实际操作吩大大的分离霉，这就是软逝件设计抽象受化。阿(3)硬件杜设计抽象化瞒由于硬件集尸成电路的迅歌速发展，现动代IT产品器的硬件设计梅与传统的硬准件设计发生励了巨大的变罚化。传统的猛线路电路图定和逻辑电路径图的表达形控式与概念已枪经无法描述嫁现代的硬件堵设计。因为以现在IT产冷品使用的大鬼部分元器件艰都采用中大浇规模集成电尘路，设计者舞已无法从图报形表示方式闸看出或理解宿其电路或逻廉辑特性。就撕像管理者无细法从人的外寸表理解人的隐能力一样。半现代设计的朵逻辑电路图柜不再能表示肾其逻辑与电驱路特性，而欢只能表示其螺元器件之间央的连接关系由。因此，硬伏件设计者只歉能通过高级轿硬件设计环芽境，采用抽秃象逻辑思维兽方法，完成此硬件逻辑电滨路设计。这竞就是硬件设会计抽象化。优3.4产品弊内含的错误确越来越多予对于IT产氧品研发来讲智，研发过程胁指一个知识宫的创造过程资。既然是知解识创造过程立，它不仅产贸生创新思想桂，而且也包滴含大量的错称误。根据统享计分析，在论设计阶段I创T产品的错皮误含量要比叠传统产品的湿错误含量高瓦一个数量级参。更重要的肤是由于知识毛的隐含性，君这些错误大其部分难以甚扶至无法从设缩计中显示出溪来。因此，忠如何降低或甜消除产品的共内含错误已尾成为IT产兴品研发过程墙最头疼的、劲也是花费代这价最高的问董题。即便是防像Wind纯ows98访这样当前世度界上发行量犬最大的软件接（即得到大辈量用户验证烦的软件），弓目前已查明闸存在的错误闻（BUG）僚已有几十个赔。就连产品晋开发的"开象发"（De炉velop荒ment）局这个单词也巨是为了不断枣消除或降低肥IT产品的乞错误而被广救泛使用起来鹿的。非IT产品研培发的一个重安要特征是如耻何降低或消厅除产品的错挑误，这也是碗IT产品的蚊研发程序与头传统产品研身发程序相区兔别的重要之盘处。呼4.目前我峡国IT产业紧研发管理中迟存在的一些寄误区疾IT产业是期一个新兴产宴业。针对我行国IT产业刮来说，虽然色起步不晚，搭但发展较慢雕。我国从事利IT产业人穗员总量不少肿，但为什么之开发不出具令有一定影响剩的IT产品薄？连在经济工和科研等方盒面比我国落繁后的邻国印妄度都不如。伟虽然影响我评国IT产业蜓发展的原因婶很多，但落村后的研发管岗理是其关键刷的因素之一傅。似彩我国IT产吨业研发管理妨落后的表现猪，首先在思博想认识方面气存在很多误容区。在我国邀许多I基T企业和研疫究机构中，循虽然认识到炒新产品研发作对提高企业残竞争力具有敌十分重要的称意义，但在做研发管理理听念、研发管识理方法、研境发组织管理丘、研发人力钻资源管理等叼方面却存在闸许多误区。副钩4.1在创况新认识方面顽的误区队蒸（1）技术复创新观定遇为创新而创社新的表现形恭式是企业不坡考虑市场需拣求及创新成贡本，一味追宾求技术上的脊变革与突破水。这种为技说术而技术，财为创新而创蝶新的企业创呆新活动往往惕是基于这样看一种假设：岔任何技术变土革都是好事俱，都将对企醋业有利。垮熟企业的技术作创新与竞争织优势之间存配在着一种互辰动关系，但插这种互动关角系表现为两豆种可能：它裙既可能改变圾企业的竞争议地位，也可抵能由于风险咐而恶化企业铁竞争地位。雾技术创新的固主要功能是征降低成本和黄提高奇异性片，使企业处草于技术优势咱地位；技术鼠创新还可以傻转变为率先毅行动者优势器，以及改善尚企业的产业恨结构。企业劈的技术创新鸽只有符合这扣些标准才能萌使企业获得合竞争优势。关否则，会适摆得其反，尽扎管技术创新袍可能代表着浮巨大的技术踪成就，也可也能起到恶化固企业竞争力祥的作用。光养（2）强调赚革命性创新饼，忽视技术芳积累纹棵"没有受过偏训练的队伍走如何打仗？兔没有打过仗萍的队伍如何厦打胜仗？"达--技术创评新必须建立燥在企业的技箩术积累的基生础上。祝我重视革命性过创新而忽视慢改进型创新彼，表现为企垂业不顾自身公的经济实力徒、技术基础眉和人才资源展，盲目地追备求重大的技唇术突破，追捐求牵一发而堤动全身，而采对积累性技童术创新不屑哥一顾。虽然散革命性创新跟具有很大的筒诱惑力，但斗如果革命性帝创新没有建铅立在企业技谈术、资金的撇积累上，将头具有严重的卸负面效应。旋企业应根据紫自身的状况鹿，选择与其送相适应的改宜进型创新途每径。苍脚（3）重视闸高技术，轻汤视低技术乱需技术创新必券须与企业的率内部环境（载企业的资金惧、人力资源需、研制开发故条件等）和狼外部环境（担行业的发展置水平）结合组起来，必须莫与产品的特睬征（产品的循技术含量和沾奇异性）结并合起来。现条许多企业一流谈到创新，拢往往想到的尽是新材料、尿新能源、信博息技术、微逼电子技术等寻高新技术，张而视其它都破是"低技术粥"，无需进壳行创新与改腿进。这些企烦业往往有一筛个假设前提沿：高技术比要"低技术"虑能给企业带灶来更多的赢籍利。高技术委创新确实能量带来丰厚的身利润，但高螺技术创新需它要大量资金炎和人力资源估投入，并具姜有高市场风霜险。牛幼（4）重视位技术创新，虽忽视研发控寺制管理侨址技术创新是致建立在科学笼的研发技术度管理的基础培上。规范化商研发过程的寨控制与管理祖是技术创新关成功的必要政保证。旋衔在许多研发成机构和企业踢中，往往混素淆了技术创璃新与研发管滴理之间的关谊系，忽视了请新产品具有帮不确定性和烧风险性特征雹，片面地强聚调技术创新嘉的作用，从集而在许多新标产品研制过差程中出现技而术状态不定絮、研制经费联不足、研制沟周期失控等黎，导致新产透品的研制无逼法满足预期喜的技术状态蹄、研制经费季和研制周期洲的要求，反题过来最终导窄致技术创新锄失去了意义挑。存溜（5）强调卫面向市场，抖忽视技术研梨发的流程氏寺任何产品的签研制与开发廉首先是以市费场需求为基城础。面向市庸场是新产品华研制的必要戴条件。但是盐如何面向市叨场，既确保斗新产品的研唐制过程在有放效地控制管婆理下，又保燥证新产品满拣足市场的需卖求，是新产谎品研制成功缩的关键。肆与许多企业往接往忽视新产喷品具有不透湖明性和市场抗需求多变性头的特征，以朵传统的面向程市场管理替鼓代具有技术峡创新含量的嚼新产品研发睬管理，从而句在新产品的蝇研制过程中锣往往引起技愧术状态混乱令、结果状态胶不定、研制笼状态失控等绒现象。槽语4.2组织锁管理上存在欧的问题鲜润（1）技术胀等级和专业亿分工不清烛竹技术等级和愤专业分工不党清是影响我滤国许多企业雄技术创新成们功的一个主渣要因素。在眯我国许多企溜业的技术创走新活动中，刮技术等级不少分，"兵、雅将、帅"定判位不清，各蛮自为政；专乔业分工不明娱，一切都想埋自己干，自万我封闭。这为种技术等级坑的混淆和自茎身认知能力扁的限制，最海终不仅导致蒸大大延长研毕制周期，而萌且各部分难庙以满足系统膀性能和质量举要求。形恼（2）低水益平重复勾呈低水平重复犹是我国绝大逆多数企业在玻技术创新过贩程中的一个习突出问题。遣很多企业在敌研发项目研终制过程中，蝶许多科技人落员不愿意采丢用当前成熟白的技术，不更愿意使用别观人成熟的经系验，"盖楼竖要从烧砖干槐起"，所有箩技术都要自浸行开发，一辆切从底层做底起，低水平记重复。这种芒低水平重复松导致开发人迁员只重视局永部利益和自崭己是否掌握规已成熟底层茅技术，而忽危视系统总体屿目标和系统忙综合技术。键其结果不仅疯大大的浪费友了企业的人驶力资源、设吓备资源和资奏金，而且也豪是拉大我国崖企业技术水蜻平与国外技猫术水平之间浴差距的主要朝原因。阶社（3）技术蛛进步跨度过礼大吨盟技术进步跨径度过大是目基前我国企业湾技术创新过竭程中的另一骑个突出问题张。在许多项靠目和产品开真发过程中，蜓开发周期不槽断延长、经逗费不断追加派、状态不断伙更改的状况秤屡见不鲜。绕许多科技人虏员只考虑当股前采用的技贝术水平是否纲先进，只重施视过程，不奇重视结果，县没有进度和笔时间观念，选把"愚公移准山"，"铁伍棒磨成针"波的精神应用四到新产品的酸研制中去。影这种技术进予步跨度过大尿已成为我国瑞企业技术创顺新发展的主棉要障碍之一累。举肚（4）新产娇品系列化和丧多规格性差瞒拜新产品系列继化和多规格诱性是提高企观业形象、扩绒张市场容量躲、延长产品巧寿命、分化碰技术风险的母重要措施。别而我国有许献多企业在技泪术创新方面册，喜欢多方侍出击，"血打一枪，换废一个地方"佩，忽视新产纪品系列化和规多规格发展凉，失去了系蔽列化和多规左格性的竞争蚂优势。促辈（5）与企乎业现有产品勾相关性差验妹新产品研制览与企业现有效产品相关性塑差是制约我敏国企业技术倡创新发展的笛一个重要因泊素。所谓新亡产品与企业碰现有产品相遍关性是指：星市场相关，文有利于利用亏企业现有市翼场渠道较易奏进入市场；结技术相关，仪有利于应用缩企业技术积既累和发挥原厘有技术优势达；生产相关久，有利于减墙少企业设备荒与工艺调整认费用，利用损现有协作关驰系，利用原四有生产技术绘和管理经验古。但我国目券前许多企业岭在新产品的式开发过程中雷，一味追求讯新产品的奇据异性，不重建视其相关性促，从而浪费仇掉了产品相裳关性有利条颂件和资源，派使企业在新肺产品的竞争对中失去优势堤。乐4.3研发垮技术管理存乞在的问题袍絮（1）研发句阶段划分不蹄清惑袋许多企业不掉重视研发阶俩段的划分，泄不仅在研发莫启动时存在未许多先天不组足，而且在挖研发过程中犬存在许多缺例陷，无法对帆研发状态进麻行控制和考吗核，直至最抖终结果。当娇最终结果不久满足要求时胀，无法定义阔问题出在那骆里。一般新许产品研发过六程可划分如绘下：店匪。需求分析慨阶段罪丈。设计阶段诞旗。仿真验证仆阶段目黑。试生产阶已段桥牧。开发/调量试阶段信的。测试验证洞阶段允棉（2）研发娇整体规划不抽清雅姥研发整体规促划是新产品黄开发的重要饥保证。它包幕括对企业现骡有基础分析距，项目研发僚人员需求和溪配置，经费臂预算，研制委周期估算，叨技术路线，虾设备环境需嚼求和配置，森结果状态确奴定，测试方扬法，验证状贡态等。土转许多企业缺伪少项目研发晨整体规划。杜愉（3）新产拆品研发过程学构型状态定瞒义不清令敢"急功近利厘"是我国许闭多企业最容屈易产生的问兼题之一。新愚产品研发过珠程构型定义臭是站在工程镰的角度上，过对新产品研高制过程里程漫碑的定义。胁新产品研发县过程构性一胜般定义如下困：刷萌。关键技术抚构型；药削。原理样机沉构型；阁毅。工程样机磨构型；糊诸。试验样机动构型；吉掉。生产样机苏构型。竿锦（4）研发匆过程状态定肌义不清注还许多企业对晴项目的研发惹过程状态不基做明确的定荒义，将研发钉过程看成一卷个"黑箱"烧，按"黑箱闯"管理原则澡进行管理。现对"黑箱"童内部运作状腊况不关心，肾也不做检查帝和控制。院撇。给出定性滋（笼统）的军要求；僚睡。所谓定性建的要求主要扮是描述希望弦项目完成的骆功能。在一飞般情况下，跳既不敢确定享功能是否一葡定能实现，储又不敢确定愿功能实现的眼定位；丙苗。不对中间晃状态定义；撕县。由于项目扣的技术状态宏没量化，无容法对中间结赤果定义和检庙查；肥阳。以最终使狗用作为检验芽标准；死嚼。对最终结业果实行定性个测试，难以环发现存在的喉问题。喘吴（5）组织粒结构不合理割和专业分工着不清王鹅组织结构是渠保证项目研榴发顺利进行倒的关键因素介。但许多企捎业研发组织齐结构不合理距，从而带来斗很多问题：稿叔。专业分工眠不清；绝把。层次划分疼不清；镰伞。技术衔接秧界面不清；伶踪。专业组（指项目组内）供功能和目标维定位不清；敞亡。设计与测脾试责任、界兔限、权限不冬清；治共。行政管理穷职责不清。抓他4.4研发午质量管理存锹在的问题寸抹（1）没有叶研发质量控指制管理的概掠念绒谣设计质量问得题是我国许迷多企业一直槐未得到重视犯的关键问题俗之一。爪南。把设计质熄量与生产质毯量问题混为涌一谈；管面。没有明确改的设计质量丧指标；筛蜜。没有定量造的设计余量贞要求（降额亭设计）；餐跃。把设计质扣量控制混为鞠生产质量控皇制；勤独。不重视（撕甚至没有）妥设计质量的阁分析环境；缺周。重视新产啦品的功能验遣证，不重视盲设计指标的疼测试；兽汤。把设计质罗量的保证寄逃托在研发人伍员个人身上始；右仇。把设计质窄量控制认为偿是资源浪费横。说雹（2）对设狂计质量保证富认识不足勒渴设计质量保狗证认识不足玻也是我国许吴多企业在新呢产品研发中含组织结构设丹计往往忽视要的一个重要小方面。羽矮。在系统设个计时缺乏设肆计质量保证押的要求；拳学。在研发队编伍组建时，远只考虑研发另人员的新产植品功能实现迟的能力，忽默视研发人员静设计质量的沸验证能力；横响。在新产品针研发流程设眉计中，只设拣置新产品功亮能设计控制吊要素，忽视肉设计质量控洞制要素；咸累。在新产品虎测试验收设穷计，只考虑吵功能测试验絮收要素，忽童视设计质量额测试验收要请素。响扒（3）对安割全性设计重元视不足美蔑新产品的安肚全性设计问含题也是我国击许多企业在卫新产品研发弦过程中往往侄忽视的主要岂问题之一。客渠。在系统设猎计时，没有怎产品安全性远设计指标；匆丰。仅仅考虑扫在正确操作钩下新产品完邻成的功能正船确性，忽视瓦在误操作下的的新产品的束安全性定界榴；掀慕。仅仅考虑劫在理想工作狭环境下新产伟品功能的完茧成，忽视在疯恶劣环境下浩产品的安全此性保护；赴菜。在新产品肯测试设计时捏，只有正确挺外部环境激上励的测试，定忽视非正常跨环境下的测素试（鲁棒性慌测试）；慧含（4）对产赞品的测试认伙识不足。布述在新产品设场计中往往忽孕视对产品的士测试是我国售许多企业在糖新产品研发耍中存在的主赤要问题之一余。裕圈。以个别现可象替代全局驻问题；尿慢。认为测试繁是辅助手段钩；亡晚。以加强设浮计替代测试闲；奏曲。相信设计连人员，忽视矩测试；糟睁。相信感觉保，走入绝对烈；侵婚。愿意从事庙后失败中获霞取教训，不悦愿从事前加剩强测试。橡漫4.5研发略人力资源管丽理上存在的添问题舞梁研发人力资性源管理是大啊多数IT企轨业非常头痛揭和十分关注随的问题。我仪国许多企业抖对研发人员军的管理几乎惰没有一个清悟晰的理念，仆无法定位研妇发人员应该莫做什么？做犬得如何？当盾研发过程遇鸡到挫折时，切不知道是项妈目难度太大嚼，还是研发滑人员失误？针分不清也不小敢说不同的杨研发人员贡鲁献大小。把概物质待遇作新为唯一的可瞒操作的武器容。袜愧（1）研发击管理人员（融部门经理）宾瓦a.研发管轧理人员（部脉门经理）的判选拔存在的叹问题：祸久。在传统的自管理人员选枝拔过程中，念主要考核他休们过去的业欣绩。不太重洒是被考核人此员在源岗位日与新岗位职秘能的变异与唉差别；祝改。过分重视笼个人的技术索能力与技术葵水平，忽视钩综合技术管加理能力；届搞。过分强调贸个人的技术立带头作用和肢榜样作用，类忽视个人的壳沟通与协调筝能力；诞凑。过分重视停个人的作用书，忽视团体丝组织的作用誓。恭俊"很容易失铲去一名一流录的研发人员中，却得到一复名三流的管顷理人员"。男停b.研发部泪门经理（项计目负责人）氏的错误理念论：予错。"业务水备平是自身权饲威的保证"谋成。"关键技爱术必须由我孙冲锋陷阵在袖先"体船。"别人解样决了技术问和题体现了我罪的无能"须航。"求人不帐如求己"诵仙。"我是项案目的技术保晶证"铁问。"管理是训技术无能的糖体现"染拿。"解决关粒键技术问题俱是对我能否闻称职的考核揪"猾颠。"只要我数掌握全部技兰术，离了谁拖地球都转"父擦c.专业技岔术活动与管年理活动之间棒的冲突：略汤。在IT产培业中，大部循分管理人员炒是从技术人赶员位置上提托升起来的。禾但管理人员碎的职责是管里理其他技术刘人员，对整错个项目的实井施与完成负禾责，而不是伪直接从事专戏业技术活动型。欣专。从技术人完员出身的管注理人员，长福期从事技术塌活动，具有缩较较高的技冠术水平，并赢得到大家的寨认同。大往士往缺少管理殊的培训与实香践。易于产俩生"扬长避脚短"倾向。薯教d.部门经愁理面对来自援下属的压力念祖在IT企业固中，部门经绒理往往容易歌受到来自下岁属的影响，美导致错误地的分配自己的笼精力和时间刮。箱滋。"外行领汉导内行"；慕恒。"你现在骂技术上不如耀我"；扩殃。"我采用烈的技术方法镇你不懂"；本制。"你在技绳术上要依靠权我"。长还导致：狗俯部门经理放廉弃项目总体吩的把握和管避理工作，直锻接承担技术妥研究工作，矛和下属进行镜竞争，抑制幕了下属的主丰观能动性。怪跨（2）研发保人员筑尸a.研发人嘉员的错误理惊念节仆。"愚公移港山"；愁纠。"要盖楼倍，先烧砖"坑；谁毯。当自己能什盖墙，就认皇为自己能盖帝楼；孝莲。从局部现英象，直接推支出对全局的无认识；字猫。拿自己的这长处与他人铲的短处比；辟曲。"用别人深的成熟技术居体现自己无党?quot值;；态匠。不愿做自炒身检查，希三望别人指出捏；躲糖。决心和承累诺代替研发供规律和规范佛。怪稍b.对研发舰人员的一些洁错误认识梯曾。被表彰的怜研发人员一榆般是成绩比盲较容易界定柳清楚的单干病人员；绩及。过分重视溜个人的专项筑技术能力与样技术水平，蛙忽视综合技凑术能力；敬性。重视研发匆人员工作的层结果，不重鼻视研发人员围从事研发活惯动的过程；贩资。过分重视南个人的作用贩，忽视团体弊组织的作用桑。芬5.传统研比发管理的一阀些方法彼瘦5.1"双棍岗制"诱败"双岗制"举是我国许多弱科研企业针拴对人员流动魄造成知识产刑权流失提出包的一种解决荣方法。所谓钱"双岗制"猎是在研发过配程的重要位隆置上设立两询个岗，完成捡同样的工作棉，互为备份穷。"双岗制碌"带来的主埋要问题是：讯抓第一，由于狡重要的岗位砌用两套人马跃使用两套设善备完成同样程的工作，造砍成人力资源补和设备资源购浪费；紧仰第二，如果笨两套人马完买成的结果不归一致，造成解确认成本的永增加；树廊第三，由于钟研发过程有测许多环节，茎如开发过程播：设计、仿眉真、调试、秆测试；研制势阶段：原理艘件、工程件告、工艺件、碧试验件、试叙用初件等，逐如果两套人脏马生成的两掠套版本都要用通过验证过列程的所有环想节，将大大城的增加研制冒成本、研制三周期和造成泪资源的浪费裹。威茫由于在每个公"双岗制"万研制成本和镜研制周期几为乎翻一番，姥这样，如果广在该产品研其制过程中有叮多个"双岗欣制"位置，蝇整个研制成娃本和研制周被期将会形成吨爆炸性组合叶增加。馅摆5.2"重龄要的部分由任多个人分解丈承担"保兆"重要的部母分由多个人决分解承担"岛，这是我国提许多科研企氏业针对人员识流动造成知北识产权流失锁提出的另一挥种解决方法凝。所谓"重东要的部分由静多个人分解中承担"是研箭发过程中将鼠重要的部分毅和环节进行享任务分解，押由多个人共砍同承担和协平作完成。"尊重要的部分酬由多个人分杆解承?qu鲁ot;带来毅的主要问题新是：季性第一，如果辅将重要的部皮分和环节进荣行任务分解青，将增加系蹄统内部通信贩开销和协作勇成本；伯奋第二，如果农采用重要的争工作由重要驻的人承担的躺原则，如果冬重要的人员杀不再承担其伟它重要的工知作，将造成济人力资源的色浪费；如果彻重要的人员吐还承担其它怒重要的工作鞠，如果一旦称人员流动，抽将会造成多哄个重要任务活的知识产权娘流失，涉及赴和影响的面俱会更大；黎声第三，由于猎研发过程环什节很多，重群要任务的分笑解和多个人夸员的参与将挺会大大增加指研发成本和抚研制周期。哭推5.3"记役者式"的研孔发方法蛇佣接受主题:蹲根据上级领唇导的要求立脑项和接受项梳目便堡采访素材:歇自行搜寻和敲定义市场需翅求刘举自行归纳:劈自行归纳核拔定系统功能呀需求骑年自由发挥:担独立自由完眨成功能的实营现尖腊自己定稿:报自行定义测呈试和槭盏谋海曜?br>苍"记者式"涉研发管理方淡法主要问题屿是：第一，畅以个人为主亲体，从接收该任务（接受啦主题）、搜鸽集需求（采热访素材）、逆定义功能（折自行归纳）近、独立研究卵（自由发挥梯）、自行测勉试（自己定纽稿）到任务贿交付，整个娇研发过程都照由个人控制镰完成，从而和受到了个人奏认知能力的循限制。特别京在当今知识镇经济社会中级，知识爆炸接、专业分工堪与综合技术驻是知识经济愧的主要特征施，因此，个锈人认知能力煎远远不能满劈足社会的需设求；坡汤第二，由于恒个人专业分吓工的限制，火"记者式"洞研发管理方卧法往往只突窑出了个人的扒专业领域的伟应用，而忽奴视了其它专阁业领域的有优效介入；例柿如：硬件工换程师只突出窄了硬件设计婆的有效性，欠忽视了系统屋设计、仿真防分析、软件强设计、硬件布测试、软件板测试、系统韵综合等专业袖应用发挥；冒歼第三，自行击定义测试和若验收标准属较于自己立法版，自己执法质，与研发产景品质量控制摇和最终确认懂的基本原则微相违背。妥际第四，"记舞者式"研发突管理方法将栽导致知识产序权落入个人韵控制之中。闸滚5.4"逐申级下达式"坡研发管理方貌法匹床主题选择决哨策：上级领异导踏详结果完成形我式：逐级下街达的任务书遵貌系统功能确任定：由承担绞任务书个人辞的能力和理抛解力确定缝支研制状态控祖制：项目组使各自为政键问结果测试确粒认：自定义蚁测试与验收结标准迹奖"逐级下达俊式"研发管雅理方法主要辞问题是鼻赶第一，以责饮任传递为研展发控制流程梯的主线，以艘任务书为研锻发任务完成斜的目标，忽司略了研发过滴程和研制状骆态节点的控抽制与检验?也br>第二妄，责任书和盗任务书难以坟全面反映市鸟场需求和产澡品功能定义抹，把市场需氧求和产品功拿能定义交给吓任务组来完劈成，从而受庆到任务组认寇知能力的限云制，难以体酱现多专业系暴统综合和企土业整体水平铜的有效发挥匠，造成产品庭研制目标与粒市场需求脱犹钩；亏睁第三，各任屿务组以任务伸书为研发任扁务完成目标她，以责任书善为交付状态洽，各自为政朵，造成各任哀务组之间技屋术协调和系衰统综合难度寿增大，难以桨有效实现系驼统总体目标骆；杆涝第四，各任夫务组根据责浇任书和任务伟书自行定义膜自己承担任岛务的测试和承验收标准，馒从而不仅造呈成了自己立后法，自己执密法状态，违何背了研发产弃品质量控制药和最终确认奶的基本原则瞎，而且由于块各任务组承傲担任务的角爷度和认知能森力的不同，苦各自定义的皱测试和验收枕标准难以统贞一合并形成森系统统一的平测试和验收旷标准。猜腥5.5"小旦炉匠式"研馒发方法水久自我中心：阻以自我为中递心，不愿易迎与别人合作邮偶自我封闭：浆以自身技术凝能力为项目颂全技术状态锋彼自我开发：诸自我封闭开虫发，不愿意余让别人了解挪和提建议皮讯自我评定：践自定义测试姻标准，自己载评定自己访絮自我吹嘘：抱由于别人无厘法了解与评迹定，自以为帽了不起越缴"小炉匠式询"研发管理往方法主要问崖题是：谷莲第一，容易册产生以个人本为中心，个闹人的认知能向力决定了项短目的技术状虫态；竖喘第二，自我携封闭开发，筐不愿意采用某自己认知能序力之外的成模熟技术和新抽技术，一切祝从底层开始季，低水平重脆复；必蚊第三，缺乏轰规范设计，独增大了产品存技术实值哪申：悬筝裕只饱岩允迪植字玻返奈滑城ず蜕私宵叮?br>获第四，知识耍产权掌握在策个人手中，傍容易造成知添识产权流失折。落6.研发管肢理体系结构远设计原则废6.1研发亭管理的关系闷（1）研发射管理与技术右创新的关系胳谁在技术创新批过程中必须谁理清技术创浸新与科研管县理的关系。撒第一，技术执创新必须建失立在企业现均有的现实基拌础上。由于烘当前世界的抵技术进步是表建立在不断腥创新的基础曲上，对于任抽何一种新产挎品来讲都具挎有许多技术逐创新点。如律何确定新产芝品的技术创头新定位是与万企业的现实舌基础直接相黎关的，也是减该新产品研牛制成功的关超键。第二，衡科研管理必穗须严格控制许技术创新带已来的随意性央和不可预见弄性。由于技些术创新的含晒义就是在产逝品研制过程源中引入了企赔业不熟悉或炊者未掌握的拔新技术，如宰何预期新技推术带来的效络应，严格控余制研制过程脆各个技术状钞态，把技术双创新纳入到福规范化的科径研管理流程嫌中去是新产星品研制成功疼的必要保证乓。第三，技愤术创新必须乡建立在规范筐化科研管理助的基础上。架由于技术创乏新需求在产轮品的生命周城期内不断变惊化和增加，粱在科研过程傻中必须锁定慕技术创新的橡变化，使整赌个研制过程醋技术状态控乌制在系统预袭期设计的状顷态控制流程蔑中去。杜宾研发管理与艘技术创新考扫虑的基本要焦素：纺a.技术创着新主要考虑麦的几个主要绩方面：市场怖需求、技术阳储备、人力罪资源、资金夸需求、设备纳状态、研制险周期；疲揭b.技术创济新状态在系润统需求设计络时确定；碑个c.在项目歌研制过程中音要严格控制伟技术创新,慰所有的后续组设计与研制顺必须控制在春系统设计的悲控制流程内贴；陈卸d.新的技仔术创新一般瓶按阶段在系遥统升级产品堤中或新立项酬产品中统一牧解决；绪腥e.确因十咸分必要,新茫的技术创新乱首先在系统柱设计师会议帜上研究,确鹅定该项目当筑前研制的技染术状态,确莲定的各状态贺回溯节点,奶修改系统需课求设计,形谎成新的项目云的所有的研达发控制文件卷,以及新的酿响应文档。迹（2）研发法管理和面向侍市场的关系族移在技术创新刑过程中必须隆理清面向市芳场与规范管牙理的关系。石第一，要面让向市场，市缺场需求是企踏业新产品的析主要来源；松第二，在新过产品开发前甩要确定当前焰市场的需求穴,并预测一抬定量的市场轿需求的超前括发展的余量枪。第三，在漆新产品开发弄过程中,应寒冻结市场需斧求的变化,牛所有的开发光与研制过程斑都必须严格航控制在系统帜规范管理的彻控制流程中豪。第四，市怎场新的需求狠一般在系统帆升级产品或视新立项的产我品中考虑。筑研发管理与切面向市场考家虑的基本要舞素：敲班a.市场需临求是研发项地目的主要来住源；疗暮b.在系统痒需求设计时险要确定当前秀市场的需求浪,并预测一默定量的市场竹需求的超前多发展的余量乡；抵居c.在系统寿需求完成后泥,冻结市场积需求,所有抹的后续设计轧与研制都必伸须严格控制弱在系统设计补的控制流程僚中；弯段d.市场新与的需求一般碧在系统升级牢产品或新立识项的产品中瘦考虑。淹（3）系统校最优和局部方最优的关系傍珠在系统设计葛时,综合分备析和考虑市虚场需求、技绝术储备、资辅金状态、设址备状态、以忆及研制周期渣等重要因素非，尽可能在裹当前情况下层进行系统综叉合考虑，尽姻可能做到系注统最优设计偶。环淡在系统设计贤时,一般不肢考虑局部最杏优。主要原俘因如下：饲质a.在系统醋设计阶段,忽无法详细考光虑局部的实营现；欢爷b.一旦系诸统设计完成豆,所有的局荷部实现必须免严格在系统畅设计的控制贝下,遵循系离统规范和约蝴束条件实现罗局部设计；苏些c.在系统怪设计时,一牢般都考虑了誓系统余量,转所以局部最笑优对整体系梨统性能影响籍不大；隙熄d.追求局宴部最优很容沿易带来系统舒失控和一些恋副作用,将仙影响系统最蜻佳的实现。痒6.2产品怎研发原则途（1）相信弊原则畜债★跟相信规范；膝充★悲相信工具；疮慰★宰相信经验；拥摆★先相信上层。愚（2）不相仆信原则道稿★准对自己完成梯任务的正确盛性和完整性利不相信；藏禽★土对下层完成趋任务的正确直性和完整性怜不相信；竭笑★鞠对已验证过吹的任务进行善综合的正确赵性和完整性思不相信；因松★武对已验证过阻综合的系统序适应性正确别性和完整性喉不相信。脾6.3纵横员分工原则旗（1）横向循分工秩永★逢按专业分工趁划分。如：塘通信、软件慎、硬件、结擦构、电源等治。种泽（2）纵向陪分工校丢★驾按层次划分序。裁素★绸系统设计、刚开发与调试尝，生产加工引、测试与验趣证骨6.4信息绕文档化原则絮朵★砍信息规范化饶；讽键★倒流程阶段化克；迎初★咬传递文档化码；畜怒★闪文档模板化委。块6.5现代欢工程管理项沟目研发管理晋阶段划分刻冤此主题相关捆图片如下：溉（1）需求狭分析过程堆衡需求分析过影程是在新产费品研发启动谨之前，对新秧产品研发过兆程将要涉及民到的各种要怒素进行系统知化、定量化该的分析，使虏之后继的研筛发过程都在殖预先研发要济素设计的控则制流程中。片在需求分析躬过程主要进左行以下要素酸分析：掏项★削市场需求可抛行性分析；造赏★拾关键技术需纷求分析；鹊趣★熔开发环境需朽求分析；凡宴★辜开发成本需济求分析；医英★梨人力资源需债求分析；讨米★僚研发进度估镜算与分析。拥（2）设计跃过程宏煌设计过程是首在项目启动枕的条件下，院根据需求分渐析的要素定遣义，旨在建也立一套规范谨的研发设计头流程，明确势专业技术分减工，确定设丸计考虑的范粘围和要素，浇消除研发状圆态混淆不清妨、研发问题趟隐藏和向后示传递等问题医。在设计过凝程主要进行鸽以下过程设刘计：宰菜★衡系统设计规督范；何策★甘系统需求设澡计；敌功★禁硬件设计需定求；绩押★涉软件设计需拼求；卧性★布系统可靠性效设计；号多★逮硬件测试性香要求；身以★躲软件测试性尊要求；尘深★鱼硬件系统逻载辑顶层设计距；悄隔★翼软件顶层设三计（概要设叼计）；宏们★冠硬件逻辑详江细设计；侮钥★须软件详细设大计与编码；原科★列硬件测试环丘境设计；稍爹★既软件测试平驶台设计。俩（3）