0031《心理学》笔记-张厚粲 详细整理版

PAGEPAGE10第一章概论一、心理学的概念【识记】心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学（分析人的行为，揭示人的心理活动规律的科学）。【领会】心理学的基本性质心理学诞生的标志构造主义心理学学构造主义心理学学学格式塔心理学（完形心理学）1912~1940s德国意识体验“整体大于部分之和”精神分析学派19产生奥地利弗洛伊德无意识现象，人类异常行为人本主义心理学20产生美国杰斯注重人的独特性，强调人的社会性特点，运用思辨方法认知心理学 正式出现在瑞士、美1960s 国瑟认知时期国家创始人代表人物研究对象其他1879~1920s德国冯特铁钦纳意识的结构强调内省方法1890~1930s美国詹姆斯杜威意识的功能詹姆斯提出“意识流”1920s~1950s美国华生斯金纳行为受条件反射学说影响二、心理学的分支【领会】心理学理论领域：实验与认知心理学人格与社会心理学发展心理学心理测量学生理心理学临床与咨询心理学教育与学校心理学工业与组织心理学广告与消费心理学法律与犯罪心理学三、心理学的研究方法及其特点【领会】1以期发现心理活动变化和发展的规律的方法）优点：能收集到第一手资料，且保持了资料的客观性和真实性；响；2、测验法：使用特定的量表为工具，对个体的心理特征进行间接了解，并作出量化结论的研究方法。（求适应群体）3、实验法：在控制条件下对某种行为或者心理现象进行观察的方法称为实验法。研究者可以积极的利用仪器设备干预被试者的心理活动并影响到将实验结果应用于日常生活，因而有一定的局限性。（条件限制）4研究方法。调查法分为问卷法和谈话法两种方式。问卷法可以同时搜集许多人的同类问题的资料，比较节省人力物力，因素的影响，有可能会影响到资料的真实性。（节省人力物力，准确性受影响）四、学习心理学的意义【应用】心理学在生活、学习、工作中的意义1.认识内外世界调整和控制行为直接应用在实际工作上第二章意识与注意一、意识的概念【识记】意识部刺激的觉知、对自身的觉知。无意识指的是个体不能觉察到的心理活动和过程。前意识：指意识和无意识之间的过渡层面【领会】意识的四种不同状态情。自动化的意识状态：它本身要求很少注意，并且不妨碍同时进行的其他活动。睡眠状态：这时意识并没有完全停止活动。以上四种意识状态是正常情况下所出现的。此外，有时候还可以通过药物使人产生一种特殊的意识状态，如注意与意识状态的关系注意与意识既有联系又有区别。性。注意的功能：选择功能、维持功能（人类特有的心理现象）和随意后注意三种。首先，注意不等同于意识。一般来说，注意是一种心理活动或“心理动作体验。意识的状态与注意的参与此，它才不断变化，不会停留在一个问题上。才会引起注意，转入有意识的状态。二、生物节律【识记】生物节律指生物的周期性变化。是有机体生理功能周期性变化的结果。日节律25【领会】生物节律与睡眠如飞行时差。三、睡眠与失眠【领会】脑电波与睡眠的阶段第一阶段-过渡期-α波（持续1~7分钟；脑电波为α波（12cps），频率较慢，但振幅较大）第二阶段-轻睡期-θ波（持续10~25分钟；脑电波为θ波（4~7cps））第三、四阶段-沉睡期-δ波（脑电波以δ波（4cps以下）为主，而振幅极大）REM阶段-快速眼动睡眠（做梦；年龄越小，所占比例越高）轻睡~REM循环 约4~6次循环；第一次循环中持续约10分钟，最后一次循环可持续到一小时失眠的种类失眠；假性失眠：心理上有失眠感；失律性失眠：因生活程序突然改变而形成的暂时性失眠；梦的特征与研究弗洛伊德：梦是无意识泄露出来的途径，是欲望的满足。当普遍。梦的特征：梦境与自己有关，人们很少梦到公共事务。自我中心是梦的第一个重要特征；梦境受生活环境影响，与当前的生活事件有关是梦的第二个重要特征；四、催眠现象催眠的原理受暗示性与催眠诱导（催眠者运用暗示性的语言，对受暗示性较高的个体进行诱导，使之进入催眠状态。催眠与睡眠的区别催眠是有意识的，睡眠无意识。催眠的概念催眠是一种类似睡眠又实非睡眠的意识恍惚状态。催眠状态下的心理特征1、感觉麻痹 、感觉扭曲和幻觉 、解除抑制 、对催眠经验的记忆消催眠理论：1、催眠是角色扮演 由巴伯尔和斯潘诺斯提出2、催眠是意识的分离 由希尔加德提出第三章感觉与知觉第二，个体没注意到信息中的偏差；一、感觉概述【识记】感觉的基本概念的觉察，并将它们转化成神经冲动传往大脑而产生的。称超感知觉ES。人类感觉根据它获取信息的来源不同，可以分为三类：（1）远距离感觉：视觉、听觉 （2）近距离感觉：味觉、嗅觉、皮肤觉（触觉、温度觉痛觉）（3）内部感觉：机体觉、机动觉、平衡觉【领会】感受性与感觉阀限感受性：是指人对刺激物的感觉能力。检验感受性大小的基本指标称感觉阈限。例关系。阈限分为：绝对感觉阈限：指最小可察觉的刺激量。它是一个可变的模糊界限，需取平均值的觉察能力。定的比例关系K。K到同样的差异，需要更大的刺激变化。二、视觉系统【识记】视觉适应适应现象最常见的有明适应（光适应）和暗适应。颜色的特征色调、饱和度、亮度【领会】基本的视觉现象和机制、色觉理论基本的视觉现象:视觉适应、色觉。视觉的机制：眼睛：角膜→瞳孔（由虹膜环绕）→水晶体→视网膜（真正的感光机构；有感光细胞、棒体细胞、锥体细胞）暗适应包含两种基本过程：瞳孔扩大，视网膜的感光物质——视紫红质的恢复。色觉理论：三原色说（杨–黑理论） 由杨和黑尔姆兹二人提出；红、绿、蓝三原色；解释视觉感受器的活动拮抗理论（四色说）现象三、听觉系统【领会】基本的听觉现象声音的属性 感觉特性：音强、音高、音色听觉的适应与疲劳 听觉适应有选择性；听觉疲劳在声音停止作用后还需很长一段时间才能恢3.声音的混合与掩蔽听觉机制听觉与耳 人耳是听觉器官，包括外耳、中耳、内耳三个组成部分。听觉的理论经细胞激起越快音高：位置学说和频率匹配学说共同起作用位置学说（行波学说） 贝克西；解释大多数声音的听觉现象频率匹配学说（排发说） 解释极低频声音作用位置学说、频率匹配学四、知觉感觉的整合【识记】人们通过感官得到了内部和外部环境的信息，这些信息经过头脑的加工（整合和解释，产生了对事物的整的反映；知觉是在感觉的基础上产生的，是对感觉信息的整合和解释。知觉的产生不仅需要具体的客观对象，还需要借助于过去经验知识的帮助。知觉是在人的实践活动中逐渐发展起来的。知觉的分类：根据在知觉中起主导作用的感觉器官的特征——视知觉、听直觉、触知觉、嗅知觉根据知觉所反应的事物的主观特性——空间知觉、时间知觉、运动知觉、社会知觉知觉的特性知觉的整体性：指人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性。知觉组织原则（格式塔原则）：（1）接近性（2）相似性（3）连续性（4）封闭性（5）良好图形择性。特例：双关图形知觉对象的选择与很多因素有关，一般说来，强度较大、色彩鲜艳、具有活动性的课题容易成为被选择的对象客意的选择性有关。最佳解释、说明，知觉的这一特性叫理解性。不同知识经验的人在知觉一个对象时，他们的理解不同，知觉的结果也不同。4.知觉的恒常性 包括大小恒常性形状恒常性颜色恒常【领会】（一）深度知觉（距离知觉）将二维图像向三维图像做解释1.来自刺激方面的深度线索（1）大小（2）视野中的高度（3）遮挡（4）线性透视（5）纹理变化（6）光照与阴影2.来自视觉线索本身的深度线索眼肌的调节与幅合活动，它们是自动的。例如：立体图像、立体电影（二）运动知觉 将二维图像向三维图像做解释；例如：逼近现象（三）时间知觉四种形式：（1）对时间的分辨（2）对时间的确认（3）对持续时间的估计（4）对时间的预测时间知觉的各种线索：（1）自然界的周期性现象（2）有机体各种节律性的活动（3）借助计时工具影响时间知觉的各种因素：（1）感觉通道的性质：听觉＞触觉＞视觉（2）一定时间内事件发生的数量和性质（3）个体的兴趣和情绪【简单应用】五、社会知觉【识记】社会知觉的一般概念社会知觉：指个人在社会环境中对他人（某个个体或某个群体）的心理状态、行为动机和意向（社会现象）做出推测与判断的过程。社会知觉包括的内容：（1）对人的知觉：对他人的知觉、对自我的知觉（2）对社会事件因果关系的知觉（3）对人际关系的知觉社会知觉的独特性：认知对象的独特性对他人行为的期望会影响社会知觉过程社会知觉的特性对象。系，于是知觉者和被知觉者都可以有意识地操纵和利用彼此。点带面的策略，所以个人的经验会严重影响社会知觉的过程。【领会】社会认知的基本过程信息的搜集和选择社会信息的搜集和选择会受到主客观因素的制约；人们要做出社会判断必须要获得足够的信息；人们的先前经验会影响他对信息的搜集和选择：第三，个体往往抓住那些最显著的个案信息，忽略基于多数人的统计信息信息的整合过程社会认知信息整合过程中的几种效应：首因效应和近因效应近因效应是指在总体印象形成过程中，新近获得信息比原来获得的信息影响更大的现象。知对象的其他品质的现象。统的看法第四章记忆与学习一、记忆概述【识记】程总称为记忆。【领会】记忆包括三个基本过程：信息进入记忆系统-编码；信息在记忆中储存-保持；信息从记忆中提取出来-提取。（一）编码 信息进入记忆系统；编程过程需要注意的参与；编码的强弱直接影响记忆的长短（二）保持（储存） 信息在记忆中储存；可能出现遗忘（三）提取 信息从记忆中提取出来；有不同的表现方式：回忆、再记忆的类型根据记忆的内容来分陈述性记忆和程序性记忆陈述性记忆处理陈述性知识，即事实类信息；可用言语表达程序性记忆，又称技能记忆，记忆程序性记忆，如怎样做事情或如何掌握技能；不可用言语表2.情景记忆和语义记忆 均属于陈述性记忆情景记忆是指对个人亲身经历过的，在一定时间和地点发生的事件或情景的记忆。语义记忆是对字词、概念、规律和公式等各种概括化知识的记忆。二、记忆系统【识记】感觉记忆又称感觉寄存器或瞬时记忆，是感觉信息到达感官的第一次直觉印象。来自环境的信息首先到达感觉记忆，如果这些信息被注意，则进入短时记忆。各种感觉信息在感觉寄存器中的存储形式是视觉表象和声音表象，称视象和声象。短时记忆也称工作记忆，是信息加工系统的的核心。如果将短时记忆加以复述，便可以继续保存，变成长时记忆。短时记忆中储存的是正在使用的信息，在心理活动中具有十分重要的作用：首先，短时记忆扮演着意识的角色，它使我们知道自己正在接受着什么以及正在做什么；其次，短时记忆使我们能够将许多来自感觉的信息加以整合构成完整的图像；第三，短时记忆在思考和解决问题时起到暂时寄存器的作用；最后，短时记忆保存着当前的策略和意愿。储存的容量：容量有限，为七加减二个组块，组块大小可变。储存的持久性：短。只有经过复述，信息才能保存。复述：保持性复述、精细复述（将信息转化为长时记忆）长时记忆是信息经过充分的加工以后，在头脑中保持很长时间的记忆。编码形式：语义代码为主，也有视觉代码（遗觉象或照片式记忆）储存模式：归类、构建逻辑的多层次的概念体系、构建语义网络→构建图式（一种心理网络结构图式对记忆的影响：另一方面，图式中的一般性知识极大的影响着信息的回忆效果。【领会】三种记忆的特征与区别【应用】说明短时记忆向长时记忆转化的条件长时记忆储存与建构的特征三、遗忘【识记】遗忘【领会】遗忘曲线艾宾浩斯研究“纯”记忆；设计节省法（再学习法），测量遗忘；绘制记忆节省图（保持曲线或遗忘曲线）遗忘的原因消退 遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果干扰 遗忘主要是因为在学习和回忆时受到了其他刺激的干扰，一旦干扰被解除，记忆就可以恢复。干扰分为前摄干扰和倒摄干扰。这是遗忘的主要原因。破坏的仅仅是提取信息的能力。信息的提取有时需要借助有特殊的提取线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下条件：与编码信息联系的紧密程度情境和状态的依存性有意遗忘的作用保护自己不受伤害遗忘的影响因素与编码信息联系的紧密程度情境和状态的依存性情绪的作用【应用】如何提高记忆力地点法（位置法） 传统的记忆术；主要利用视觉表象，以地点位置为提取线索韵律法（口诀法） 记忆纯语言材料记笔记 最常用的记忆术；对所听到的内容进行思考，找出各种材料间的联系，清晰准确的总结主要点和例证四、学习【识记】学习或者行为潜能的持久变化而有所表现。学习首先是一种适应活动：适应包括生理和心理；学习属于心理适应学习是通过相应的行为变化得以体现的，而且这种变化是相对持久的【领会】梅耶的学习过程模式：与被激活的原有信息相联系→新知识进入长时记忆中储存起来信息相互作用，产生新的意义并储存于长时记忆系统，或者产生外在的反应。学习的分类依学习方式划分接受学习发现学习意义学习依学习内容划分知识学习技能学习心智技能和操作技能学习社会规范的学习人类所特有学习与记忆的关系【应用】学习的策略与方法复习策略：复习时间、复习次数、复习方法复习的时间及时复习、系统复习学习结束后5~10分钟；学习当天的晚些时候或者第二天；一星期后；一个月后；半年后复习的次数过度学习的程度达50%时，效果较好复习的方法尝试背诵法；调动多种感官共同记忆组织策略：群集、摘录、划线、写标题、列提纲根据知识经验之间的内在关系，对学习材料进行系统、有序的分类、整理和概括，使之结构合理化。群集，即归类（2）摘录（3）划线（4）列提纲第五章思维与创造性一、思维及其基本特征【识记】活动的高级形式。思维的特征1、间接性2概括性 概括性的水平反映着思维的水平它也是人们形成概念的前提是思维活动得以进行的基础3思维和语言有密切关系 思维的间接性概括性凭借语言得以实现这是人的思维与动物思维的本质区别【领会】1、分析和综合 思维的基本过程分析是在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性。综合指在头脑中把事物的各个部分、各个属性、各个特征结合起来，了解它们之间的联系，形成一个整体的过程。2、比较 重要的思维过程比较是把各种事物或同一事物的不同部分、个别方面或个别特点加以对比，确定它们的系统点和不同点以及它们之间的关系。实质上是一种更复杂的分析和综合。3、抽象和概括抽象是在头脑中抽出各种事物与现象的共同特征和属性，舍弃个别特征和属性的过程。概括是在头脑中把从各种事物中抽象出来的共同特征联合起来的过程二、概念的形成过程【识记】概念的性质和分类符号，就是词的形式来表现。概念的分类：日常概念（模糊概念或前科学概念）和科学概念（明确概念）概念具有不同的等级。概念的功能【领会】概念的形成的过程和条件（一）人工概念形成的研究人工概念是人为的、在程序上模拟的概念。赫尔：概念形成过程是从许多具体事例中归纳和发现共同因素的过程，而且受到反馈的影响。布鲁纳：概念形成的假设检验模型；概念形成的过程是一个提出假设和检验假设的过程。设检验参与。后被马丁等人对成人所做的脸谱分类实验否定。念的形成都适用。（二）自然语言概念的获得三、推理和问题解决【识记】质上它属于问题解决的范畴。问题解决的概念问题是指尚未被人们解决的某种思想任务。解决问题时，你所知道的与你所需要知道的之间往往存在着差距，一个问题可分为三个部分：初始状态：接受问题，所拥有的信息不够完整目标状态：确定所希望达到的状态问题解决：具有一系列目标指向性的认知操作。其特征有：目标指向性 （2）操作系列性 （3）认知性操作【领会】推理的一般过程1、三段论推理可也能不符合。这三个命题都带有直接陈述的性质。如何进行三段论推理：武德沃斯和塞尔斯的气氛假说；气氛探索法2、线性推理（线性三段论）依据有序事物间的关系进行推理。给出的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递性的关系。斯腾伯格的语言——表象整合模型3、条件推理（假言推理）人们利用条件性命题进行推理。证实倾向。沃森的试验说明这个问题。问题解决的一般过程问题解决的理论模式和方法步骤（一）算法式算法式就是依照正规的、机械的途径去解决问题。具体做法：将各种可能达到目标的方法都算出来，再一一尝试，确定哪一种为正确答案。缺点：费时、费力、缺乏效率（二）启发式观察发现当前问题状态与目标状态的相似关系，利用经验而采取较少的操作来解决问题的方法为启发式方法。缺点：不保证能够准确的找到答案常见的启发式策略：1、手段——目的分析法核心：讲一个较为复杂的问题分解为几个较简单的子问题2、爬ft法以退为进3、逆向工作法（目标递归策略）影响问题解决的因素（一）问题表征的方式（二）无关信息的干扰（三）功能固着性（四）心向（心理定势四、想像和创造性培养【识记】想像是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。基本特征：新颖性、形象性想像是创造性活动中的精髓部分。创造性的概念创造性思维是重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。创造性思维是在常规思维基础上发展起来的。特征：敏感性、流畅性、灵活性、独创性、再定义性、洞察性创造性的影响因素和创造力培养创造性的影响因素1、智力因素 高创造力者必有高智力高智力却不能保证有高创造力；在一定的智商分数之下，二者有著的正相关；在此之上，二者的相关不显著2、人格因素 高创造性个体经常具有某些典型的人格特征，如独立性、自信、对复杂问题感兴趣、美取向和冒险精神等3、环境因素4、动机因素 内在动机更有利于个体创造性活动的产生和创造力的发挥与发创造力培养建立目标与意向训练基本的技巧鼓励个体取得某领域的具体知识刺激和鼓励好奇心建立动机，特别是内部动机建立自信，鼓励冒险精神强调掌握和自我竞争培养有关创造力和创造性思维的概念提供选择和发现的机会促进自我管理技巧传授创造性思维的策略与技术运用例子内容：发散思维训练、直觉思维训练、形象思维训练【领会】创造性的测量和鉴别发散思维测验验吉尔福特编制的南加利福尼亚大学创造力测验：包括14个分测验和词的创造思维测验三套第六章智力一、智力的性质【识记】智商表示一个儿童的智力水平，提出智力商数的概念，简称智商比率智商比率智=（心理年/实足年龄）*100 只适用于儿离差智商Z=(X-X)/SX【领会】智力与能力的关系知学习方面。能力包含实际能力和潜在能力。如何看待智力差异1、智力的个体差异表现在智力的水平和智力的结构两方面。首先，在智力发展水平上，不同的人所达到的最高水平及其不同。其次，每个人智力的结构，即组成方式上也有所不同。此外，人的智力发展过程有不同形态：一是稳定发展；有一些人早熟；有一些人大器晚成2、智力的团体差异业、种族之间在智力上也存在着差别。智力的因素论智力的发展特征智力发展的一般趋势阶段。智力发展的稳定性和可变性婴儿早起智力测验的预测性较低。二、智力的理论【识记】（一）智力二因素说斯皮尔曼提出，在各种心理任务上的普遍相关是由一个非常一般性的心理能力因素或称g因素所决定。在一切心理任务上，都包括这个一般因素和某个特殊因素（s因素）两种因素。g因素是人的一切智力活动的共同基础，s因素只与特定的智力活动有关。斯皮尔曼认为g因素就是智力，它并不能直接由任何一个单一的测验题目度量，但是可以由许多不同测验题目的平局成绩进行近拟的估计。（二）流体智力和晶体智力说卡特尔认为，一般智力（g因素）可以进一步分成流体智力和晶体智力两种。流体智力指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测量度量。晶体智力指已获得的知识和技能，由词汇、社会推理以及问题解决等测量度量。（三）智力多因素论瑟斯顿提出智力由字词流畅性、词语理解、空间能力、知觉速度、计数能力、归纳推理能力和记忆能力7中基本心理能力构成，并且各基本能力之间彼此独立。【领会】各理论主要观点多元智力理论加德纳认为，智力的内涵是多元的，它由7种相对独立的智力成分所构成。每种智力都是一个单独的功能系统，这些系统可以相互作用，产生外显的智力行为。这7种智力为：（1）言语智力（2）逻辑——数学智力（3）空间智力（4）音乐智力（5）身体运动智力 （6）人际智力内省智智力结构论为一个三维结构模型。智力的认知理论认知心理学家关心的不是智力活动的结果，而是其信息加工过程。（一）智力的三元理论力成分与经验的关系，以及智力成分的外部作用。成分起着最重要的核心作用，它决定人们解决问题时使用的策略。或称为经验型智力。实践智力。三、智力测验常模信度1、再测信度（稳定性系数）2、评分者信度3、内部一致性信度（同质性信度）效度、内容效度2、构想效度3、预测效度（校标关联效度）如果一个测验是有效的，它必定是可靠的。但反过来，一个测验具有很高的信度，它并不一定是有效的。【领会】智力测验的性质与类型智力测验的种类1、个别测验和团体测验2、文字测验和非文字测验3、速度测验和难度测验心理测验的性质1、心理测量的对象是心理特质，是一种科学构想2、对心理特质的测量是间接的3、心理测量具有误差4、心理测量工具的适用性与社会文化背景有关智力测验与向性测验、成就测验的区别智力测验与性向测验（能力倾向测验）和成就测验（成绩测验或教育测验）相似之处，又有区别。心理测验最早开始于为筛选学习困难儿童而编制的智力测验能力。通用的智力测验都可视为对个体的基本能力素质的考察。成就测验主要考查受测者在学习和训练后所具有的知识和技能水平。四、智力影响的因素【领会】智力的影响因素1.遗传因素（一）家庭谱系研究高尔顿断定，在能力的发展中遗传的力量超过环境的力量。（二）双生子研究2.家庭环境3.学校教育4.社会实践人的各种能力是在社会实践活动中最终形成起来的，智力当然也不例外。【应用】如何发挥教育在治理发展中的作用第七章动机与情绪情感一、 动机与行为【识记】动机能从观察表面行为的变化来推测背后的动机。需要诱因诱因是指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。【领会】动机的基本特征方式支配着行为的方向性和强度。动机的功能、1、激活功能2、指向功能3、调节与维持功能动机的种类生理性动机与社会性动机、生理性动机（驱力） 以个体的生物学需要为基础，对维持个体的生存和发展有着极其重要作用。2、社会性动机 人类所特有。以人的社会文化需要为基础。个体成长到一定阶段才会出现。内在动机与外在动机、外在动机 是在外部刺激的作用下产生的，是为了获得某种奖励而产生的动机。2、内在动机 是由个体的内部需要所引起的动机。一般来说，由内在动机支配下的行为更具有持久性。内在动机与外在动机是可以相互转化的。如德西效应。主导动机与从属动机1、主导动机 在行为的发生过程中，主导动机起的作用最大，支配着行为发生的方向和强度。2、从属动机 主导动机和从属动机在不同人身上或不同情况下会相互转化需要、诱因与动机产生的关系因，引导个体趋向于特定的目标。需要是有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。后，诱因的吸引力降低，动机的强度也随之减弱或消失。【应用】说明动机强度与工作效率的关系 各种活动都存在动机的最佳水平二、 社会性动机交往动机（一）交往动机及其获得动机是个体愿与他人接近、合作、互惠并发展友谊的内在需要。另一种观点认为，交往行为是一种后天习得的行为。（二）交往动机产生的原因1合作 人类生活在一个大的社会网络系统中与他人合作共处是我们社会文化价值所鼓励的东西合是人类基本的社会生存动机。2、情谊 以情感因素为取向的交往，具有持久性、亲密性、少功利性的特点。3、归属 人们总是希望自己能成为某一社会群体中的一员，被其他成员所认可成就动机（一）成就动机的结构 成就动机是指人们力求获得成功的内在动力。个体的成就动机中含有两种成分：追成功的倾向和回避失败的倾向。（二）成就动机的特征1、具有坚定信念3、正确的归因方式：把成功归因于能力与努力，失败归因于缺乏努力工作动机动机。工作动机理论：X理论、Y理论、V理论、Z理论X理论：人工作就是为了钱，个人的工作动机来自于物质利益的驱动，并且常被外来刺激所吸引。Y理论：人们工作不是为了外在的物质刺激，而是出于一种要将工作做好的内驱力。V理论：个体的工作动机水平依赖于为实现自身的价值而付出的努力。Z理论：当个人价值感与组织的目标协调一致时，个体的工作动机、士气和忠诚度都会得到提高。成就动机工作动机是最有效能、最为复杂的社会性动机之一，是一种使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动机。【领会】成就动机的成分追求成功的倾向和回避失败的倾向工作动机理论【应用】影响成就动机高低的因素社会性动机在人们生活、学习、工作中的意三、 动机理论【识记】本能理论所驱动的。匮乏动机成长动机是指个体试图超过他以往成就的动机。认知与期待理论过程对行为的影响作用，即强调人的思维对行为的调控作用。动机的强度和目标的价值与期待有关。【领会】马斯洛的需要层次自我实现的需要尊重的需要归属与爱的需要安全的需要生理的需要【应用】用匮乏与成长动机理论、认知与期待解释人们在追求目标过程中的现四、 情感情绪的概念【识记】情绪情感应的行为反应，称之为情绪情感。情绪的构成包括三种层面：只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。（一）主观体验 认知层面 （二）生理唤醒 生理层面 （三）外部行为 表达层心境应激应激是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。情绪情感的种类情绪的基本形式 快乐、愤怒、恐惧、悲哀。情绪状态：心境、激情、应激1、心境 是一种具有感染性、比较平稳而持久的情绪状态。2、激情 是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。3、应激 是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。情感的种类：道德感、理智感、美感【领会】情绪与情感的区别从需要的角度看差异 情绪更多的是与人的物质或生理需要相联系的态度体验。情感更多的与人的精或社会需要相联系。从发生早晚的角度看差异 情绪发生早，情感发生晚。情绪是人与动物所共有的，而情感是人特有的。从反应特点看差异 情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性和外显性。情感具有稳定性、持久性深刻性、内隐性。情绪和情感既有区别又有联系，它们总是彼此依存，相互交融在一起。稳定的情感是在情绪的基础上形成起而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。情绪情感的表达方式表情表情比言语更能显示情绪的真实性。表情的种类：面部表情、身段表情、语调表情【应用】如何保持良好心境五、 情绪情感的功能【应用】说明情绪情感在生活、学习、工作中的作用情绪情感的动机作用：情绪具有激励作用、情绪被视为动机的指标情绪情感的调控功能：促进功能、瓦解作用情绪情感的健康功能 积极的情绪有助于身心健康，消极的情绪会引起人的各种疾病。情绪情感的信号功能 情绪的外部表现是表情，表情具有信号传递作用。第八章人格一、 人格概述【识记】人格心理品质。性格定的阶级性与道德性。性格结构分为四个大方面：对现实的态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征。自我意识【领会】独特性稳定性统合性复杂性人格的结构人格是一个复杂的结构系统，它包括许多成分：（一）知—情—意系统是每个人在这三大过程中却表现的千差万别，这种个体差异现象是人格的成分。（二）心理状态系统状态等。（三）人格动力系统趣、价值观和世界观等。（四）心理特征系统这一系统包括能力、气质、性格三种成分。（五）自我调控系统人格的各个成分进行调控，保证人格的完整统一和谐。约的关系，也是人格构成一个整体。上述五种人格系统成分的独特结合，构成了每个人的独特人格。自我调控的三个系统自我认识、自我体验、自我控制【应用】如何看待人的气质差异二、人格差异【识记】认知方式是指人们在对事物、现象或人进行认识的过程中，个人所偏爱使用的加工信息的方式，也叫认知风格。【领会】各种认知方式差异的特点（一）冲动型与沉思型方式（二）系列型与同时型加工风格。性，第一种假设成立后再进行一步考虑第二种假设，一环一环的推导出问题的结果。可能性，才能解决好问题。（三）场独立性与场依存性也很少能体察人微，这种人称之为场独立性。参照，与别人交往时也能考虑到对方的感受，这种人称之为场依存性。气质征。人的气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程的特性所制约，没有好坏之分。气质类型（一）胆汁质脾气火爆，情绪爆发快，但难持久；精力旺盛，争强好斗，做事勇敢果断，为人热情直率，朴实真诚（二）多血质富有朝气；乖巧伶俐，惹人喜爱；情绪丰富而且外露（三）粘液质安静稳重，沉默寡言，喜欢沉思，表情平淡，情绪不易外露，但内心的情绪体验深刻；内刚外柔（四）抑郁质情绪体验深刻、细腻而又持久，主导心境消极抑郁，多愁善感气质与性格的区别价值观、人生观、世界观的影响。三、人格理论【识记】特质个性特质共性特质是在某一社会文化形态下大多数人或群体所具有的共同特质。【领会】起源于20世纪40年代的美国。代表人物：G.W.奥尔波特、R.卡特尔特质是个体有别于他人的基本特性，是人格的有效组成元素，也是人格的测量单位。（一）奥尔波特的人格特质理论把人格特质分为共性和个性两类：共性特质是在某一社会文化形态下多数人或群体所具有的共同特质。个性特质是指个体身上所独具的特质。分为三种：首要特质、中心特质、次要特质（二）卡特尔的人格特质理论提出了根源特质：用因素分析方法提出了16种相互独立的根源特质认为人格差异主要表现在量的差异上，可以对人格进行量化分析（三）现代“五因素”特质理论人格五因素模式。这五种人格特质（大五人格）可以通过NEO-R类型的三种模式起源于20世纪30~40年代的德国。类型模式主要是用以描述一类人与另一类人之间的心里差异。（一单一型模式型人格 是一种好冒险爱刺激的人格特征分为T+（体格T+型智力T+型T-型（二）对立型模式——内向与外向人格心理活动指向于外部世界的人格特征，称之为外向人格。心理活动指向于内心世界的人格特征，称之为内向人格。（三）多元型模式——阴阳五行说四、人格形成的影响因素【领会】影响人格形成的因素生物遗传因素社会文化因素家庭环境因素的“社会遗传性”。家庭教养方式的分类：权威型教养方式、放纵型教养方式、民主型教养方式。早期童年经验共同来决定人格；其三，早起儿童经验是否对人格造成永久性影响因人而异。自然物理因素的表现为一时性影响；自然物理环境对特定行为具有一定的解释作用。人格发展的现实型。五、人格测量【领会】人格测量的主要方法测验法测验法是在标准化的技术条件下，对受测者的行为和内部心理变化进行探察和鉴别的方法。主要形式：自陈问卷法（自陈量表法）几种测量多个特质的测验：（一）明尼苏达多相人格测验（MMPI）哈萨威和麦克金里编制。重视被试的主观感受，而不是客观事实。（二）爱德华个人兴趣量表（EPPS）（三）青年性格问卷（CPI）优点：题目数固定，题目内容具体而清楚，因此施测简单，计分方便一问题常常会因时空的改变而选择不同的答案。另外，使用这种方法时，还难免出现反应的偏向。投射法几种投射测验：（一）罗夏克墨渍测验（二）主题统觉测验（三）句子完成法【应用】在教育中如何塑造学生良好的人格特征第九章人际交往与社会影响一、人际交往概述【识记】人际关系的概念【领会】三维人际关系理论舒茨：提出人际需要三维理论分为两个方面。基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。①包容需要：个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。②支配需要：个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。在表现时又分为主动和被动的两种情况。人际关系的行为倾向：支配需要表现主动性：支配他人。被动性：期待他人支配。情感需要表现主动性：主动表示友好。被动性：期待他人的情感表达。人际交往的心理需要联系，形成亲密的人际关系，人才会有安全感。合群需要：与人交往能增加人的安全感，减低恐惧感。二、人际沟通和吸引【识记】广义：人与信息的相互作用，人与机器之间的信息交流，与大自然界的信息交流。通的双方彼此交流各种思想、情感、观念、态度和意见，从而建立一定的人际关系。沟通的要素和模式基本要素：决定。信息源的权威性和经验、可值得信赖的特征、信息源的吸引力等都会影响整个沟通过程。括语词的和非语词的。息、背景信息以及及时的反馈信息等，日常发生的沟通主要是视听沟通。目标靶：沟通过程中信息接受者。据对方的反应调整自己的信息发送过程，以便达到预期的沟通目的。能建立有效的沟通。人际沟通的类型：和态度，达到沟通目的的过程。是人际沟通中最重要的一种形式。非言语沟通：说和写（语言）之外的信息传递，包括手势、身体姿态、音调（副语言、身体空间和表情等。①表情：是非言语沟通的重要手段。人们通过表情来表达自己的情感、态度，也通过表情理解和判断他人的情感和态度，学会辨认表情所流露的真情实感，是人类社会化过程的主要内容。②眼行为：是表达情感信息的重要方式。功能主要有：注意、劝说、调节、表达情感。触摸是受一定社会规则和文化习俗限制的。四类：象征、说明、调节、情感表露。④服饰：从服装上可看出一个人的身份、地位、经济、职业线索和审美品位等。⑤讲话风格⑥人际空间：人与人间的距离也是表露人际关系的语言，传递大量的情感信息。【领会】人际喜欢喝吸引的条件相符合的人。双方角色不同，行为不同时，人们喜欢那些与自己能够互补。个人品质：人际交往的深入，外在因素变得不再重要，交往者的内在品质越来越重要。也是影响人际吸引的重要因素。其次是外表的特点，比如容貌、体形、服装等因素。外貌因素在人际交往中也具有辐射效应。接近性与熟悉性：空间上距离较近的个体，相互间接触的机会多，能够增进彼此的了解。尤是交往初期。【简单应用】非语言沟通技能在社会适应中的意义人际关系测量的基本步骤（一）社会测量法的原理与假设义方面的人际关系状况。（二）社会测量法实施的步骤其一是社会测量问卷或访谈其二是对问卷或访谈结果的分析处理（三）社会测量法的应用社会测量法主要可以了解群体内部三个方面的问题了解群体内部的人际关系整体状况。三、群体及其对个体行为的影响【识记】群体的概念和特征群体：成员之间相互依赖、相互影响的集合体。群体的成员一般都有直接的接触或互动。群体特性：群体规范：为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和行为的准则。行为，使它们保持一致，群体规范还可作为成员彼此认同的依据。度所决定，包括：正性力量：①成员间的人际吸引，相互喜欢。②使成员留在群体中的动机。③群体的有效性和和谐性。群体的机会，而不得不坚持留在原群体中。群体中的角色：群体形成，成员就会发展出与之相适应的特定行为模式及角色地位。群体成员实现群体目标的过程。群体的功能群体生活是人类心理健康发展的重要保障。给成员心理上的归属感（情感方面影响）使成员具有认同感（认知方面的影响）使成员获得社会性支持（行动方面的影响）不在。社会助长个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。从众（随潮的接受（顺应风俗习惯。去个性化【领会】群体对个体行为的影响（一）社会助长与社会惰化1、社会助长社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。原因：他人在场，增加了个体的活动驱力或动机2、社会惰化成任务时偏少的现象。原因：第一，社会评价的作用第二，社会认知的作用（二）去个体化个体化。戏剧性事件，或者由于药物、酒精、催眠等的作用，使个体进入极端的自我卷入，从而降低了自我意识。（三）群体的决策行为1、群体极化来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象。原因：第一，群体使个人的责任得到分散第二，群体内的信息交流使个体倾向于认为自己掌握了足够多的信息第三，群体领导者的冒险信息促进了整体的冒险性第四，社会比较的机制使群体成员之间互为影响第五，竞争性的群体气氛鼓励冒险2、群体思维估受到压抑，这种群体决策时的倾向性思维方式叫做群体思维。（四）从众与服从1、从众象。从众是自愿的。对于个体为什么会从众的原因，研究者主要从三个方面来分析：度信任的，那么，这个群体就会保持较高的一致性2、服从服从是指按照他人命令去行动的行为，也是人际互动的基本方式之一。服从完全是不自愿的。原因：们的义务。了责任转移。【简单应用】从众与服从的原因及其影响因素从众原因：①行为参照。个体在自己对情境缺乏把握的情况下。②个体对他人的信任和群体对个体的吸引力。③害怕与众不同的心理状态。害怕面临压力，缺乏社会支持，处于孤立状态。转移。一般情况下，我们对自己的行为都有自己的责任意识，服从可以将错的责任转移。体差异。等。②命令的执行者。他的道德水平、人格特征、文化背景等。③情境因素。第十章心理健康一、心理健康的标准【识记】心理健康的概念的过程内容完整、协调一致，即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。心理健康的标准（一）有正常的智力水平（二）能够了解并接受自己（三）能与他人建立和谐的关系（四）善于调节与控制情绪（五）有良好的环境适应能力【领会】增进心理健康的有效途径（1）具有良好的心理品质，预防心理障碍的发生 （2）开发自己的各种潜能，提高工作和生活质量（3）激发自己的非智力因素，尝试创造性的学习和工作应性（5）增强自我意识，培养自我评价能力二、心理健康与压力【识记】压力也叫应激，由汉斯·因对刺激的反应所引发的非特定性变化所组成的。【领会】1、躯体性压力源躯体性压力源是指通过对人的躯体直接发生刺激作用而造成身心紧张状态的刺激物，包括物理的、化学的、生物的刺激物。2、心理性压力源心理性压力源是指来自人们头脑中的紧张性信息。3、社会性压力源社会性压力源主要指造成个人生活方式上的变化，并要求人们对其做出调整和适应的情境与事件。社会性压力源包括个人生活中的变化，也包括社会生活中的重要事件。4、文化性压力源文化性压力源最常见的是文化性迁移，即从一种语言环境或文化背景进入到另一种语言环境或文化背景中，使人面临全新的生活环境、陌生的风俗习惯和不同的生活方式，从而产生压力。压力的影响因素1、经验2、准备状态3、认知4、性格5、环境【简单应用】个体从面临压力到解决问题一般要经过三个不同的阶段:：第一阶段为冲击阶段，发生在压力来临之时；第二阶段为安定阶段；第三阶段为解决阶段一般而言，应对压力的策略有两类：处理困扰与减轻不适感（1）了解自己的能力，制定切实可行的目标（2）劳逸结合，积极休息，培养业余兴趣爱好（3）加强体育锻炼，生活有规律，睡眠充足（4）建立和扩展良好社会支持系统，拥有朋友积极面对人生，自信豁达，知足常乐，笑口常开三、心理健康与挫折【识记】的不愉快情绪反应。挫折的类型挫折既包括挫折情境，又包括挫折感受，两者关系密切。挫折情境导致挫折感受。【领会】挫折产生的原因挫折的防卫方式常见的防御机制可分为建设性防御、替代性防御、掩饰性防御、逃避性防御、攻击性防御五大类。具体表现为十种方式）否认