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文档简介

一、搜集信息,选择客户1、各种媒体(1)电视、广播、报纸等(2)客户企业广告、宣传册、产品介绍、技术刊物、产品目录等(3)网站:搜索引擎、财经网站、行业网站、企业网站、2、客户及相关单位(1)客户的职工(2)政管理人员、经理管理人、项目经理、工程师、技术人员和其他与邮政有联系的人员。(3)与客户有业务往来的人员:供应商、客户、协作单位二、分析客户、摸准需求客户产品种类、产品的目标受众、产品特点、销售方式、信息传播途经、卖产品(或服务务、促销、传递信息等三、数据筛选,确定名址1、策划筛选方案:(1)定位目标受众(2)数据如何获取(现有、购买、临时收集等,需要多角度思考、联想)(3)数据如何选取(4)数据筛选优先顺序

2、筛选操作(1)汇总(综合多渠道、多个库的数据)(2)设置查询条件(3)剔重3、数据审核审核内容:(1)是否各个数据项齐全(邮编、地址、信息编号等)(2)是否在技术上处理时发生错误(3)是否存在不详尽地址(4)否仍存在重复名址(5)是否存在打不出的奇难字四、突出特点,设计诱因免费使用、独特的产品、针对新客户的特别价格、折扣、礼物、先者优惠惠、个性化优惠、现在用,以后付等五、方便受众、设计回复1、在回复的表格里重提利益2、把大部分的回复表格预先填好——让读者更简单3、提供多种选择——电话传真网站E-mail六、提供方案,测定效果1、描述当天的经济态势和客户的基本情况,提出客户遇到的问题或潜在商机2、邮政能力的推介

3、合作可行性分析(为对方带来的收益或商机)4、具体的服务内容或解决方案(名址筛选。设计制作,服务、名址核对与整理)5、相关合作成功的实力及效果6、合作项目的实施计划陆奕2011

年7

月6

日文可自编

【新

Word版

可由奖品名称:500万U豆验卡卡:

D、stain7、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept()A、thehighseasonB、thebusy、seasonD.theseason8、Sichuanis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、salty9、Theword“cuisine”means()A、热辣的B、菜系、苦干的、大堂吧10、A、认、账C、结账、错账11、

C、聚会、员12、“PC”shortfor(A、potatochips、portablecomputer、personalcomputer、BandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenanswerstheAu?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotel、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage一、多选题题2分共20分多选、少选、漏选均不得分)1、Whatshouldbeforprivatesecretary()A、yoga、PCC、copier、2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation()。A、talkingbyperson、phone、by、by3、Whichbeorderedinarestaurantofa(A、specialspicych

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