北京现代C1级别新产品市场调查研究

北京现代C1级别新产品市场调查研究

项目建议书

－为北京现代汽车有限公司制作

第一页，共七十五页。本项目是针对客户需求而定制，赛迪顾问将采取严格的保密措施，并严格履行保密制度和保密程序赛迪顾问是国内著名的大型市场咨询和管理咨询研究机构，20年来致力于成为“企业管理第一顾问、市场咨询第一品牌、政府决策第一支撑”，在与国内外众多知名企业和许多中小型企业进行合作的过程中，严格遵守保密制度和保密程序，从无任何违规现象发生，得到所有委托客户的肯定合作双方在项目启动前将签订保密协议，此协议作为合同附件存在赛迪顾问保证保密信息仅可在从事该项目研究的直接负责人和雇员范围内知悉，其它非项目组的人员不会接触该保密信息本项目中，客户提供的任何保密资料，赛迪顾问将在项目结束后全部退回，并销毁任何电子版或复印版的备份定性及定量研究的问卷，赛迪顾问将密封保存一年，在保存期内，客户可随时调阅，保存期过后直接销毁保密措施第二页，共七十五页。目录项目背景项目目标研究思路与方法论项目内容与方法项目组织与项目质量管理项目周期与项目预算附录：赛迪顾问优势第三页，共七十五页。目录项目背景项目目标研究思路与方法论项目内容与方法项目组织与项目质量管理项目周期与项目预算附录：赛迪顾问优势第四页，共七十五页。项目背景北京现代汽车有限公司（以下简称“北京现代”）北京汽车工业控股总公司和韩国现代公司各出资50%成立的合资企业，生产和销售现代旗下的索纳塔和伊兰特轿车这两款产品在市场上取得了非常好的销售业绩，2004年前三个季度销量达到9.41万辆，同比增长154%，也使北京现代成功进入中国汽车企业的第一梯队出于更好地满足中国消费者需求的目的，北京现代考虑在2006年上市一款C1级别的轿车为了了解C1轿车市场的发展状况，包括产品、市场和消费者的特点等方面内容，北京现代特发起了此次C1级别新产品市场调查研究项目赛迪顾问股份有限公司（以下简称“赛迪顾问”）受邀参与此次项目的竞标，特准备此项目建议书第五页，共七十五页。赛迪顾问简介1986年成立2002年年初在香港上市，成为国内第一家在大陆以外地区上市的咨询企业每年发布1000余种专业研究报告

产品行销亚太、日本市场，并进入美国、欧洲市场服务于政府、企业，调研咨询业务走向国际化市场调研与咨询企业管理顾问产业规划与投资咨询Services第六页，共七十五页。自中国加入WTO以来，轿车市场呈现高速增长态势

C1级轿车市场份额持续上升从2001年到2004年，中国轿车市场呈现高速增长态势C1、C2和D级轿车占了88%的市场份额，其中C1级轿车市场份额逐年持续上升北京现代已经拥有C2和D级轿车产品，现在考虑进入C1级轿车市场比较合适数据来源：乘用车联谊会总销量： 73.7 116.9 197.6 163.6单位：万辆2001－2004年轿车市场年销量和市场结构变化情况第七页，共七十五页。目前参与C1级轿车市场竞争的车型有16个，前5位的竞争非常激烈C1级轿车市场占有率前5名是飞度、赛欧、千里马、羚羊和富康，它们之间的差距并不大，总共占据了64.3%的市场份额除上述车型外，嘉年华、奇瑞风云、波罗和威驰的市场表现也不错数据来源：乘用车联谊会单位：辆2004年1-9月份C1级轿车市场销量前5名(14.3%)(13.9%)(13.1%)(13.0%)(10.0%)第八页，共七十五页。从赛欧和波罗的销售流向来看，广东、北京、上海、浙江和江苏是C1级轿车的销售主战场赛欧2003年区域流向前7名是：广东、北京、浙江、山东、江苏、上海和四川波罗2003年区域流向前7名是：上海、广东、北京、浙江、四川、江苏和山东数据来源：《2004中国汽车市场展望》2003年1-11月份赛欧轿车区域流向前7名2003年波罗轿车区域流向前7名第九页，共七十五页。目录项目背景项目目标研究思路与方法论项目内容与方法项目组织与项目质量管理项目周期与项目预算附录：赛迪顾问优势第十页，共七十五页。项目目标通过本次C1级别新产品市场调查研究项目，将实现以下目标：了解C1级别轿车市场的特征与竞争格局了解目标用户群体的构成、偏好与行为了解目标用户对北京现代C1级别新车的反应、评价和期望目标用户尚未被满足的需求在哪里新产品的目标细分市场在哪里新产品上市的相关市场信息及参考依据以此来协助客户确定：第十一页，共七十五页。目录项目背景项目目标研究思路与方法论项目内容与方法项目组织与项目质量管理项目周期与项目预算附录：赛迪顾问优势第十二页，共七十五页。赛迪顾问汽车产品生命周期管理模型识别与发现市场机会产品再定位研究新车型概念开发车型引进选型新车型概念测试实车测试新车型上市规划车型上市跟踪研究满意度研究车型改款研究第十三页，共七十五页。赛迪顾问汽车产品开发支持系统市场机会研究产品概念开发/选型新产品实车测试行业研究潜力市场分析市场预测目标消费者行为与态度研究竞争分析产品定位研究目标消费者偏好研究目标消费者深度需求挖掘图片测试车模测试用户认可度测试价格定位研究产品改进研究产品命名研究新产品上市新产品上市前三年新产品上市前两年新产品上市前一年对于车型引进，以上研究的时间可适当靠近新产品上市时间第十四页，共七十五页。市场机会研究预测中短期及长期市场规模确定待开发车型所在目标细分市场了解目前市场上的相关政策市场竞争格局当期产品结构、产销量状况目前目标细分市场使用消费环境分析市场机会研究产品概念开发/选型新产品实车测试二手资料收集（案头调研）专家访谈专家深度访谈德尔菲法（常用于中长期市场规模预测）数学模型预测第十五页，共七十五页。市场机会研究市场机会研究产品概念开发/选型新产品实车测试消费者特征与偏好消费者目前车辆拥有状况消费者购车行为分析消费者车辆使用行为分析消费者车辆更新行为分析定性研究焦点小组（小组座谈会）深度访谈大样本定量研究街头拦访入户访谈第十六页，共七十五页。产品概念开发/选型探测消费者的需求空白点确定产品开发方向筛选最优创意方案评价创意方案对消费者的吸引力车型比较研究市场机会研究产品概念开发/选型新产品实车测试图片测试焦点小组（小组座谈会）价格测试车模测试焦点小组价格测试第十七页，共七十五页。赛迪顾问用户购买行为分析模型完善、成熟的用户购买行为分析模式，能够对用户的购买行为作出完整、深入细致的分析，提供详实的一手资料营销刺激外部刺激“4PS分析”产品价格场所促销…..“PEST分析”经济的技术的政治的社会的……购买者分析购买过程分析文化社会心理行为习惯……问题认识信息收集方案评估方案决策购后行为……购买者的决策分析产品决策品牌决策经销商选择购买时机购买数量……赛迪顾问购买行为分析模式第十八页，共七十五页。用户购买决策分析模型购买决策过程分析是整个购买行为分析的重点，对用户购买决策过程的把握可以为企业的生产、销售、传播、服务等各个环节提供科学的依据问题认识信息收集方案评价购买决策购后行为用户环境需求产生需求性质需求转移需求差异极端需求……信息渠道信任渠道信息影响力……方案制定评价标准评价依据……决策者影响者购买者决策方式购买方式决策影响力使用情况购后评价第十九页，共七十五页。4P分析方法赛迪顾问拥有完善的市场分析工具和市场研究体系，对中国轿车市场具有深刻的认识和独到的见解行业宏观环境分析市场分析市场竞争分析行业结构变化分析行业竞争结构模型分析行业变革驱动分析市场集中度分析行业机会威胁分析……….行业内生命周期分析第二十页，共七十五页。分析技术示例——竞争分析方法结构竞争分析价值链竞争分析SWOT分析市场领先者分析赛迪顾问竞争分析方法………….“五力”行业分析模型第二十一页，共七十五页。研究思路与方法论研究思路C1市场分析二手资料收集＋专家访谈研究方法目标用户分析定量访问图片测试＋小组座谈会新产品概念测试用户的声音很重要，但我们要超越倾听这一层面，必须进一步辨认什么是用户口头表达的内容，什么是他们心中真正想要的东西，然后努力去满足那些未能清楚表达的愿望，因此通过图片测试来准确发现消费者感知非常重要第二十二页，共七十五页。项目成功关键因素分析良好的现场执行能力对市场的正确理解对调研关键点的准确把握真实、准确、有效的项目成果油价高涨及燃油税推行的可能性对目标用户的影响等细节赛迪顾问具有汽车专业背景的研究人员随着车价的下降，消费者关注的重心在转移，如价格、燃油经济性等赛迪顾问的研究人员可以准确把握调研关键点赛迪顾问的调研人员具有丰富的经验和严谨的工作流程第二十三页，共七十五页。目录项目背景项目目标研究思路与方法论项目内容与方法项目组织与项目质量管理项目周期与项目预算附录：赛迪顾问优势第二十四页，共七十五页。研究内容1：C1市场分析C1级别轿车市场主要竞争厂商状况生产能力、年产量、技术状况、经营状况当前市场策略及未来发展动向营销网络状况各厂商SWOT分析C1级别轿车市场主要产品状况产品性能、档次分析及主要用户群体C1级别轿车市场总体及细分市场规模，划分细分市场的标准有：产品类型地理区域……C1级别轿车市场市场竞争环境及相关影响因素2005-2010年C1级别轿车市场需求走势分析C1市场分析目标用户分析新产品概念测试第二十五页，共七十五页。研究内容2：目标用户分析1C1级别轿车用户特征用户基本信息年龄性别教育背景驾龄以前/目前车辆拥有状况品牌/型号/价格购买时间第一次购车比例C1市场分析目标用户分析新产品概念测试驾驶习惯日均驾驶里程平均行驶速度油耗水平行驶路面车辆购买决策产品信息获取主要方式购买决策相关人员及所起作用购买决策影响因素及程序偏好的产品促销方式第二十六页，共七十五页。研究内容2：消费者特征分析2C1级别轿车用户特征用户在购买时所考虑的因素及重要性产品价格维修保养费用油耗动力性驾驶舒适性外型设计尾气排放标准使用寿命可靠性（故障率）维修保养方便性服务网络零配件供应方便配件价格低品牌形象与经销商的关系二手转让价格经销商提供的付款方式及条件产品质量（性能/寿命）安全性……C1市场分析目标用户分析新产品概念测试第二十七页，共七十五页。研究内容2：消费者特征分析3C1级别轿车用户特征主要用途上下班代步短途旅游中长途旅游……不同用途对车型的要求目标用户对产品特色的评价目标用户对品牌知名度、美誉度和品牌形象的认知C1市场分析目标用户分析新产品概念测试第二十八页，共七十五页。研究内容2：消费者特征分析4C1级别轿车用户特征各种使用费用分析燃料费（月费）停车费养路费上牌费其它费用C1市场分析目标用户分析新产品概念测试当地车辆使用方面的政策交通限制政策尾气排放限制政策其他限制政策车辆使用到报废还是中途装让转让时的平均使用年限转让时的平均使用里程其他的转让标准第二十九页，共七十五页。研究内容3：新产品概念测试目标用户对北京现代C1级别新产品的认知与理解程度北京现代C1级别新产品的特点与竞争对手产品的优劣势对比……目标用户对北京现代C1级别新产品所包含概念的接受程度及原因目标用户所理解的北京现代C1级别新产品的形象目标用户对北京现代C1级别新产品的价格敏感度目标用户对北京现代C1级别新产品的购买意向及原因C1市场分析目标用户分析新产品概念测试第三十页，共七十五页。研究内容C1市场分析目标用户分析新产品概念测试在以上研究的基础上，赛迪顾问将进一步发掘：C1级别轿车用户忠诚度与可争取度提高C1级别轿车用户购买愿望的方法增强购买的卖点/买点现有产品改进分析C1级别轿车用户对燃油经济性的认识品牌比较与优劣势分析……第三十一页，共七十五页。研究方法1：二手资料收集本次研究中二手资料收集主要目的是为整个研究建立基础，内容主要包括：C1级别轿车市场结构、产销状况数据及行业竞争信息资料C1级别轿车市场相关影响因素、相关行业发展状况等赛迪顾问将充分利用自身的汽车行业的信息资源，同时也希望客户能够在此过程中提供支持二手资料收集的主要渠道：二手资料收集＋专家访谈定量访问图片测试＋小组座谈会行业管理机构资料公安部车辆管理所专业年鉴赛迪顾问数据库其它相关数据库行业协会国家图书馆国际互联网其它第三十二页，共七十五页。研究方法2：专家访谈专家访谈是在二手资料收集的基础上，对于C1市场发展及相关影响因素变动分析等关键问题进行深入的探讨和分析本次研究计划访问12名专家，他们分布在：轿车行业管理机构（市场管理、技术标准管理等方面3名专家）轿车市场分析机构（3名专家）C1级别轿车产品生产与销售机构（生产厂商3名专家、经销商3名专家）专家深访提纲由赛迪顾问设计，北京现代确认，专家深访由赛迪顾问的研究人员执行二手资料收集＋专家访谈定量访问图片测试＋小组座谈会第三十三页，共七十五页。研究方法3：定量访问考虑到市场规模和地域的差异性，本次研究的定量访问计划在北京、杭州、广州和成都四地进行（请参见项目背景部分）定量访问的样本要求：车辆的购买决策人，同时是车辆的主要使用者，所用车辆为2004年C1级别轿车市场销量前三名的车辆（飞度、赛欧和千里马），之所以不考虑访问潜在用户，是因为在样本量有限的情况下，现有用户的访问可以获得更多更有价值的信息车辆购买日期：2003年7月1日——2004年6月31日之间满足市场研究规避条件二手资料收集＋专家访谈定量访问图片测试＋小组座谈会城市选择原因飞度赛欧千里马总计北京华北地区及环渤海经济圈中心城市、C1级别轿车销售的主力市场之一353530100杭州虽然华东地区及长江三角洲经济圈中心城市是上海、但由于其实行轿车牌照拍卖制度，对市场有一定影响，同时考虑到浙江市场也是C1级别轿车销售的主力市场之一，所以选择杭州353530100广州华南地区及珠江三角洲经济圈中心城市、C1级别轿车销售的主力市场之一353530100成都西部地区的中心城市，发展潜力较好353530100总计10510590400第三十四页，共七十五页。研究方法4：实车测试＋定性深访考虑到市场规模和地域的差异性，本次研究的图片测试＋小组座谈会计划在北京、杭州、广州和成都四地进行（请参见项目背景部分），总计8组座谈会图片测试＋小组座谈会的样本要求：车辆的购买决策人，同时是车辆的主要使用者所购车辆品牌局限在飞度、赛欧和千里马（2004年C1级别轿车市场销量前3名），购车时间在2003年7月1日——2004年6月31日之间满足市场研究规避条件二手资料收集＋专家访谈定量访问图片测试＋小组座谈会座谈会用户所用车型飞度赛欧千里马总计北京112杭州112广州112成都112总计3328第三十五页，共七十五页。研究方法4：实车测试＋定性深访为了保证图片测试的效果，对比测试车型如下：选择这些车型主要基于未来两年C1级别轿车市场的竞争状况，项目执行时将根据北京现代C1级别新车的特点进行适当调整车型选择原因飞度Fit日本车型，2004年C1级别轿车市场销量最大的车型，短期内无换代车型推出雨燕Swift

日本车型，计划在未来两年内上市的C1级别轿车千里马Accent韩国车型，2004年C1级别轿车市场销量第三的车型卡洛斯Kalos韩国车型，计划在未来两年内上市的C1级别轿车标致206法国车型，计划在未来两年内上市的C1级别轿车波罗Polo德国车型，短期内无换代车型推出二手资料收集＋专家访谈定量访问图片测试＋小组座谈会第三十六页，共七十五页。研究方法4：实车测试＋定性深访图片测试将在小组座谈会中进行，部分产品概念测试在定量访问中进行小组座谈会说明：每场座谈会参会用户5-6名主持人由赛迪顾问资深研究人员担任（有丰富座谈会主持经验）备选主持人：陈育松、洪文龙（背景介绍见下一章节）小组座谈会将进行全程录音和录像，结合现场专业速记笔录座谈会将使用专业会议室和监测室，会议室和监测室之间通过单面镜或摄像头来身临其境的了解用户真实的想法和客观的评价二手资料收集＋专家访谈定量访问图片测试＋小组座谈会第三十七页，共七十五页。目录项目背景项目目标研究思路与方法论项目内容与方法项目组织与项目质量管理项目周期与项目预算附录：赛迪顾问优势第三十八页，共七十五页。调研网络

赛迪顾问总部、分公司成都广州沈阳

各地办事处

数据采集中心大连全国31个省市、203座城市78名专职访问员400余名兼职访问员第三十九页，共七十五页。专业团队ProfessionalTeam媒体资源MediaResource政府平台GovernmentRelationship

行业信息

IndustryOrganization历史数据DatabaseSupporting客户资源VendorResource调研网络ResearchNetworks赛迪顾问资源优势赛迪顾问负责组织和管理“中国信息化推进联盟”的工作，其会员主要为国家各部委信息化主管领导或信息中心主任，行业信息资源优势显著，可以借助公安部车辆管理所的资源良好的政府背景帮助赛迪顾问在调查工作中能够很好的借助国家统计局（及其城市调查队）、国家工商总局的调查力量，特别是结合“2004年中国经济普查”可以为本项目获得更准确的数据良好的行业积累使赛迪顾问能够从中国汽车技术研究中心和国家轿车质量监督检验中心获得技术支持赛迪顾问拥有庞大数据库资源，历史数据和企业、消费者数据非常丰富资源优势第四十页，共七十五页。赛迪顾问在参照ISO9000国际标准管理体系的基础上，结合国内外咨询和调研管理方法制定出自身的项目流程控制和职责管理体系，主要包括各阶段需要完成的工作步骤各阶段需要完成的具体工作内容各阶段中具体工作内容的配合部门和参与人以及责任人各阶段工作所需要的工作文档，以及工作文档的备档情况各阶段工作的审批人及审批步骤项目流程控制-项目阶段的人员职责及流程销售阶段前期准备阶段数据分析阶段调研实施阶段客户追踪阶段报告阶段第四十一页，共七十五页。此部分培训体系属于赛迪顾问基础培训体系赛迪顾问培训体系项目培训体系督导培训体系访问员培训体系项目背景项目目标及内容项目的具体访问要求项目相关技术解释督导管理培训督导技术水平培训市场研究知识培训访问技巧培训访问员素质培训研究员/咨询师培训体系项目管理培训行业知识培训市场研究技术培训咨询方法和技术培训

为保证项目的有效实施，赛迪顾问建立了完善的培训体系项目流程控制-培训体系第四十二页，共七十五页。问卷质量控制办法访问员质量控制办法项目研究员质量控制办法合作机构质量控制办法项目质量控制体系数据分析部门质量控制办法督导质量控制办法报告撰写及陈述质量控制办法质量控制是项目运作的基础，赛迪顾问在完善的培训体系和流程控制的基础上建立了严格的质量控制体系项目流程控制——控制体系第四十三页，共七十五页。质量控制——定量面访（一）步骤内容负责人+执行人审批1.成立项目组指定访问督导、QC督导部门经理2.项目启动会确认有关项目的一切内容访问督导+QC督导3.制定预算表参照执行标准访问督导+QC督导部门经理4.联络代理寻价及其他有关事宜访问督导部门经理5.代理协议签定按项目要求和协议模板制定合作协议，设定协议编号部门经理项目经理+总经理（背书）6.问卷印刷*根据问卷印刷费用一览表访问督导项目经理7.问卷准备问卷编号.配额.循环钩等访问督导8.购买礼品根据礼品价格表访问督导项目经理9.制作卡片根据问卷要求访问督导10.制作配额表根据项目确认书访问督导访问阶段问卷必须多印刷10％（或不少于20份），以保证培训访员及补充作废问卷用第四十四页，共七十五页。质量控制——定量面访（二）步骤内容负责人+执行人存档审批11.试访为修改问卷提供依据访问督导＋项目经理12.制定QC问卷根据问卷及配额进行制作QC督导项目经理13.约人根据要求进行电话预约或面约访问督导+兼职人员14.召集访问员根据项目特点和时间召集一定数量的访问员QC督导+访问督导15.踩点寻找+确认访问地点访问督导项目经理16.培训督导制定培训资料，使访问督导、QC督导和DA人员了解项目+问卷的特定要求项目经理是17.培训访员使访员了解项目+问卷的特定要求+进行模拟访问访问督导+项目经理项目经理18.培训外地代理使代理对项目及问卷有更具体的了解访问督导访问阶段第四十五页，共七十五页。质量控制——定量面访（三）步骤内容负责人+执行人审批1.发放第一批问卷*最多不超过两份访问督导2.随访纠正对问卷的错误理解和错误执行方式访问督导3.检查第一批问卷检查问卷访问质量，及时发现解决问题项目经理+访问督导项目经理4.每批问卷的审核所有问卷的卷面质量控制访问督导+兼职督导5.代理问卷质量将五份不同访员的问卷传真到北京访问督导+项目经理项目经理6.QC控制组织人员对所有问卷进行及时.有效的复核QC督导项目经理7.FW.QC问卷交接所有交回的问卷1.5个工作日内交与QC访问督导+QC督导8.QC.DA问卷交接所有交回的问卷1.5个工作日内交与DAQC督导+DA督导9.补问问卷将DA退回的问卷在最短的时间内完成补问访问督导访问阶段尽量保证当天的问卷当天发放及收回第四十六页，共七十五页。质量控制——定量面访（四）

步骤内容负责人+执行人存档审批1.确认问卷数量核对每一个访问员的访问数量和QC结果访问督导2.劳务费结算结合QC.DA结果制作访问员+兼职督导费用表访问督导是项目经理3.文件存档面访人群名单、代理协议等相关书面资料访问督导是部门经理4.项目总结会总结各环节在运作中的经验教训项目组所有成员是5.个人总结参见个人项目总结项目组所有成员是部门经理访问阶段第四十七页，共七十五页。赛迪顾问将为此项目成立一个项目小组，项目组主要工作人员和职责如下：项目总监项目经理咨询顾问项目设计、研究内容确定、总体质量控制项目设计、项目运作（进度质量）控制、客户沟通、问卷/大纲设计、报告大纲讨论和报告撰写问卷/大纲设计；项目实施；报告大纲和报告撰写2人洪文龙、刘晓黄琦陈育松数据分析师现场督导QC督导问卷/大纲设计；数据分析2人齐心、吕萍访问督导和质量控制2人范爱娟、王丹燕项目组织与项目主要成员第四十八页，共七十五页。黄琦博士赛迪顾问股份有限公司高级副总裁&研究总监项目组织与项目主要成员具备8年以上的营销调研咨询经验对营销咨询理论和方法有深刻理解，善于把营销理论贯彻汽车行业研究和市场咨询擅长领域：品牌管理、营销策略、渠道管理先后在两家市场研究调研和咨询公司担任研究总监和调研咨询总监、副总裁职务主持过120多项调研项目，其中全国性项目21项；参与项目60多项主持过25项咨询项目，其中营销渠道项目6项、品牌战略与实施项目5项，客服战略和策略项目5项；参与咨询项目20多项中国人民大学社会学博士中国人民大学社会学硕士

市场研究与咨询经验

教育背景第四十九页，共七十五页。项目组织与项目主要成员具备5年以上的汽车市场研究与咨询经验为国内外大多数汽车整车企业提供过市场研究与咨询服务主持过近50项调研与咨询项目，主持过近百场座谈会擅长领域：汽车产品开发与生命周期管理、行业分析与预测、产品竞争力研究、用户行为分析等清华大学汽车工程系工学学士学位陈育松

市场研究与咨询经验

教育背景赛迪顾问股份有限公司汽车咨询事业部总经理第五十页，共七十五页。洪文龙赛迪顾问股份有限公司汽车咨询事业部咨询师

主要经历

项目经验

教育背景赛迪顾问股份有限公司汽车咨询事业部咨询师北京大学调查中心研究员负责过中国近20年消费行为跟踪研究、某知名企业品牌诊断和品牌战略等20多个项目，有多场座谈会主持经验北京大学，企业管理硕士中国人民大学，管理学学士项目组织与项目主要成员刘晓赛迪顾问股份有限公司汽车咨询事业部咨询师

主要经历

项目经验

教育背景赛迪顾问股份有限公司汽车咨询事业部咨询师中国人民大学社会调查中心13个汽车研究项目经验熟悉调查基本理论和流程中国人民大学，管理硕士第五十一页，共七十五页。项目组织与项目主要成员吕萍赛迪顾问股份有限公司汽车咨询事业部数据分析师

主要经历

项目经验

教育背景50余项目数据分析经验北京大学统计学硕士赛迪顾问股份有限公司汽车咨询事业部数据分析师零点市场研究公司数据分析师具备3年以上的汽车市场研究与咨询经验参加数十项市场研究和社会调查项目，发表大量相关研究成果擅长领域：消费行为分析、品牌研究、服务研究与咨询、市场预测等北京大学社会学系社会学博士上海华东师范大学法政系应用社会学硕士重庆大学机械工程一系机械设计与制造学士齐心博士

市场研究与咨询经验

教育背景赛迪顾问股份有限公司汽车咨询事业部高级咨询师第五十二页，共七十五页。范爱娟赛迪顾问股份有限公司高级项目督导

主要经历

项目经验

教育背景赛迪顾问股份有限公司高级督导华南国际研究公司项目二部经理新华信现场部经理400余项调研项目督导经验北京科技大学学士项目组织与项目主要成员王丹燕赛迪顾问股份有限公司高级项目督导

主要经历

项目经验

教育背景赛迪顾问股份有限公司高级项目督导华南国际研究公司高级项目督导300余项调研项目督导经验北京工商大学管理学学士第五十三页，共七十五页。目录项目背景项目目标研究思路与方法论项目内容与方法项目组织与项目质量管理项目周期与项目预算附录：赛迪顾问优势第五十四页，共七十五页。项目周期本次项目预计需要6周时间启动会总结汇报可能需要根据客户实际情况和客户要求调整进度；每阶段的具体进程参见后期提供的PROJECT第1周第2周第3周第4周第5周项目启动问卷与提纲设计用户约访用户定量面访执行数据录入与分析初步报告提纲设计报告撰写与提交第6周图片测试与小组座谈会执行第五十五页，共七十五页。项目费用根据项目规模和项目实施的难易程度，项目费用为：346,000元人民币单位：人民币元付款条件以上总费用的50%应在合同正式签定的5个工作日内支付给赛迪顾问；项目总费用的50%余款应在最终报告提交后的10个工作日内支付。第五十六页，共七十五页。目录项目背景项目目标研究思路与方法论项目内容与方法项目组织与项目质量管理项目周期与项目预算附录：赛迪顾问优势第五十七页，共七十五页。赛迪集团——赛迪顾问股份有限公司

CCIDConsulting赛迪顾问股份有限公司（简称赛迪顾问）是中国电子产业发展研究院（CCID）直属的咨询顾问公司，是当今中国富有权威性、最具实力的咨询服务公司，已有10余年的市场研究和管理咨询的经验。拥有国家计委所颁发的甲级工程咨询资格证书，编号：工咨甲第五十八页，共七十五页。赛迪顾问——中国咨询业的领跑者我们关注的价值和标准:高质量的项目成果以切实的结果为导向长期的客户关系超出客户公司的预期赛迪顾问在信息市场和技术方面服务中国政府和企业界14年第一家香港上市的国内咨询公司基于对中国国情的深入了解和认识，提供全方位解决方案广泛的客户基础，包括：跨国公司、国有、大型金融机构、地方大型集团、政府部门、民营，遍布全国各地在广泛的领域出色的完成超过500个咨询项目，涉及大型信息系统规划、客户关系管理系统实施、市场评估、营销战略、供应链管理、组织结构设计、流程优化和公司战略、品牌咨询等各个方面高素质的管理咨询顾问，在北京地区拥有超过190名员工的专业咨询队伍。其中80%拥有硕士以上学历，若干国家级信息化专家第五十九页，共七十五页。公司管理人本原则精益原则实证原则公司战略顶层设计为体市场顾问和管理策略为用核心价值观问题就是机会专业就是实力精准就是品牌公司宗旨导正方向推动创新公司理念思维创造世界公司策略洞察先机制胜出奇企业管理“第一顾问”市场咨询“第一品牌”政府决策“第一支撑”公司服务追求客户满意追求与众不同追求有的放矢公司理念第六十页，共七十五页。汽车咨询事业部汽车咨询事业部赛迪顾问的主要业务部门之一，是由一批博士、硕士组成的汽车研究、汽车咨询精英团队，并聘请中国汽车工业协会、中国汽车工程学会、中国汽车技术研究中心、清华大学汽车研究所等研究机构的著名专家、学者为资深顾问。充分利用赛迪顾问政府资源、汽车行业背景平台，凭借对汽车行业的深刻理解、丰富的市场研究和项目咨询经验，借助覆盖汽车产品全生命周期的汽车研究体系，为客户提供高附加值的常规/专题研究报告、专项调查/咨询服务。AutomotiveConsultingDivisionOneofthemainoperationdivisionofCCIDconsulting,whichnotonlyhasaprofessionalteamconsistedoftalentedPhDs/Masterswhoareskillfulinautomotiveresearchandautomotiveconsulting,butalsoretainsmanyfamousexpertsandscholarsfromChinaAssociationofAutomotiveIndustry,ChinaAutomobileTechnologyandResearchCenter,InstituteofAutomotiveResearchofTsinghuaUniversity,etc.astheseniorconsultants.Itprovidesclientsgeneral/specialresearchreports,marketresearchandmanagementconsultingservicesbymakingfulluseofthegovernmentresourceofCCIDandtheplatformofautomotiveindustrybackground,byusingitsunderstandingofautomotiveindustry,abundantmarketresearchesandconsultingexperience,andbyusingtheautomotiveresearchsystemovercastingthewholelifecycleofautomobileproducts.第六十一页，共七十五页。部门介绍——为客户提供高价值服务专题调研咨询产品系列

市场热点研究报告重点专题连续报告汽车行业政策及对策调研咨询汽车行业分析与诊断调研咨询汽车整合营销调研咨询产品引进开发调研咨询营销渠道管理调研咨询品牌营销战略调研咨询产品价格管理调研咨询消费者研究与调研咨询组织大型会议汽车产业市场年会汽车产业专题研讨会运作行业机构汽车行业信息化联盟汽车营销机构联谊会常规研究报告定项调研咨询服务会议/活动服务标准调研咨询产品系列市场监测月度报告市场分析季度报告市场研究年度报告客户满意度研究报告第六十二页，共七十五页。部门介绍——为客户提供专业化服务专业化高附加值研究及调研咨询服务HighAddedValue专业的研究体系AdvancedSystem专业的调研咨询人员

ProfessionalStaff专业的项目管理SpecializedManagement第六十三页，共七十五页。部门介绍——客户导向的价值架构对客户的高附加值服务具有丰富经验的调研咨询师充分理解汽车市场及产品可靠的行业信息资源CCID汽车专家数据库CCID汽车基础信息数据库CCID车主数据库CCID经销商数据库丰富的相关项目经验系统的研究模式及研究体系第六十四页，共七十五页。部门介绍——贯穿产品生命的研究体系

品牌建立和保持上市前阶段产品开发上市阶段退出市场市场规模与预测环境/政策分析竞争分析服务/产品定位研究品牌战略制定分销通路战略销售体系建设价格策略渠道管理品牌策略研究业务/服务手册编制服务标准研究分销模式研究品牌策略实施广告效果研究促销效果研究品牌表现研究使用和态度研究媒体研究经销商表现研究竞争分析用户分析销售与市场份额监控用户满意度研究服务/产品改进研究竞争对手促销行为追踪研究品牌形象研究市场竞争研究品牌延伸与再造企业产品和组织架构整合企业发展战略再定位对新机会的探测性调查再定位策略新开发计划竞争策略生命周期管理竞争策略销售策略上市计划回顾销售计划价格策略推广战略渠道策略上市计划市场细分产品定位策略第六十五页，共七十五页。部门介绍——覆盖整个产业价值链轿车客车载货车MPV/SUV特种车辆摩托车…轮胎润滑油蓄电池汽车音响汽车电子装置防盗抢装置汽车空调新型汽车装备…汽车租赁汽车信贷汽车销售零配件供应汽车维修中心上游零部件企业汽车生产厂家汽车使用和售后加油(气)站养护美容中心汽车检测设备汽车俱乐部…

汽车后市场零部件产业整车市场Service高价值服务Customer顾客Cost成本Communication沟通Convenience方便4C服务理念第六十六页，共七十五页。

汽车咨询事业部人员学历构成EducationDegreeBackground

专业背景构成情况

SpecialityKnowledgeSketch

赛迪顾问汽车咨询事业部不仅具备一支以博士、硕士为主的高学历、高层次、高素质的专业人才队伍，而且拥有一批经验丰富的行业调研咨询专家。他们知识结构合理，行业背景深厚，形成了不可拷贝的知识优势071421博士Ph.D硕士Master学士Bachelor汽车相关学科AutoRelatedScience48%管理学Management22%统计学statistics11%人文社会学科Humanities&sociology19%高素质的咨询团队人数StuffNumber第六十七页，共七十五页。标准调研咨询产品系列市场监测月度报告市场分析季度报告市场研究年度报告客户满意度研究报告进行基础性的常规研究，深刻把握中国汽车市场常规研究活动/会议/培训专项研究咨询

秉承求实严谨的赛迪顾问精神，紧密跟踪市场动态，洞悉行业发展环境，揭示产业发展规律，辨识市场玄机，满足客户需求专题调研咨询产品系列

市场热点研究报告重点专题连续报告

以产品主流厂商为重点的市场监测

以产品和行业结合为重点的市场分析

以全年产品市场变化规律和市场发展趋势为重点的研究报告

针对市场中出现的热点问题，及时做出的专题研究

针对企业市场开拓与经营管理过程中重点专题所作持续而专注研究

全国重点城市汽车用户满意度及购买趋势研究第六十八页，共七十五页。汽车整合营销咨询汽车行业分析及诊断调研和咨询深刻理解客户需求，为客户提供个性化调研和咨询服务汽车行业政策及对策调研和咨询

从客户需求入手，凭借可靠的行业资源、丰富的项目经验、资深的研究和调研咨询人员，依托系统的研究方法和研究体系，提供高价值的个性化调研咨询服务产业政策研究消费政策研究