招聘的过程步骤和趋势

招聘与选拔

1人力资源管理工作的职能之一

人员招聘2I：招聘概述3一、招聘的目的、定义和意义4二、招聘工作的基础5三、招聘的过程和步骤企业完整的招聘过程涉及两个主体，分为六个步骤。招聘主体： 一是招聘者，一是应聘者。六个步骤是： 制定招聘计划 确定招聘策略 建立招聘水池 对应聘者进行筛选 决定录用合格的应聘者对招聘录用工作进行评估。6组织的人力资源供给组织的人力资源需求差距招聘选择内部外部申请者蓄水池合格应聘者蓄水池提供岗位接受岗位招聘（吸引）选择（筛选）选择（筛选）招聘（吸引）7岗位产生空缺人力资源部门组织实施招聘工作公司内部人力调配发布招聘广告或请人才公司代理人力资源部门会同用人部门组织面试背景调查体检录用录用人员上岗前培训试用期考察试用期满进行正式的工作表现评价正式聘用并签约上岗招聘工作程序8四、招聘的理念9五、招聘的影响因素10可以利用外部环境扫描法（）和趋势分析计划（）来分析的外部环境（p.53）11招聘是否成功，取决于招聘者和应聘者的需求是否吻合招聘开始招聘者：岗位特点企业特点外部因素应聘者个人特点外部市场的选择可能招聘者应聘者互动应聘者对招聘者的影响招聘者对应聘者的影响招聘结果吻合：提供岗位不吻合：不提供岗位吻合：接受岗位不吻合：不接受岗位1213六、招聘中出现的新趋势14一、人力资源规划的定义及目的二、人力资源规划的影响因素三、人力资源规划的步骤四、企业人力资源的需求预测及方法五、企业人力资源的供给预测及方法六、企业人力资源的供求均衡预测15一、人力资源规划的定义及目的16二、人力资源规划的影响因素17企业战略决策、人力资源战略决策和人力资源规划之间的密切关系：企业进行这样的商业活动，在市场过程、技术投资、组织设计方面应该作出什么变化？18三、人力资源规划的步骤19人力资源险规划过程需求分析供给分析企业的条看件市场计蚁划财政计掉划经营计划技术计划预测需求数量经历能力年龄/性同别内部供恳给外部供给清单分径析雇员流失凉分析晋升淹降第职调换岗隆位闯开除退休低终冻止合同预测内部马可能的供摔给预测外部忠供给数量经历能力年龄/危性别数量经历能力年龄/性要别比较供需平衡20四、企末业人力敢资源的拒需求预役测及方戴法21人力资跳源需求躬预测的膏方法22在企业鹊人力资终源的预织测中的尖相当多忌的技术独和方法莫。例如宣：数量预航测技术们：1、想时间序窗列分析归法。通倾过对过蚂去的人倒力资源若配备水罚平进行同考察，播经过回吼归分析本来预测插；2、装经济指幼标法。盟通过预尼测未来绿的生产泉率或销炊售额，扑来计算映未来整如个企业躺的人力讨资源需检求；3扎、趋势增分析法袋；4、潜比率分属析法；输5、散奴点坐标价分析法颗；6、爱雇员和在计算机汇预测法醉等质量预未测技术附：其运缓用得更水广，主岸要有管败理者判比断法和背雇员预伟测法。23在许多欺对人力致资源需皮求的预饶测进行安评价的旬研究中池，人们暂关注的膨焦点是弦预测的稍准确性雁。但令德人遗憾辣的是，蜓这些研阻究结果动都不尽灭如人意纵。人力资源阶预测应该棚与企业所博面临的环浊境、企业模发展战略业等相适应昏。否则就路会成为空日中楼阁。人力资箭源预测臣的假设雨前提是算稳定性技。现在胃市场的话不确定茅性和动餐荡性特胁征，使美得用各湖种方法辽预测的格人力需耐求准确愈性降低偷。因此府急切要丘求，企抱业应具司有采取望适应性源预测方近法的迅速速反应俱能力。客户和缩慧产品质慌量因素简，在人制力资源球需求预绍测中越略来越重遗要。24四、企葵业人力赏资源的柱供给预枯测及方耳法25人力资源蜂供给预测权的方法（恭一）26人力资肠源供给畅预测的笼方法（辨二）27技能清单探包括的项控目28六、企业黄人力资源彩的供求均吉衡预测2930：岗位珍分析31一、岗位飘分析的相叫关概念、界定义及目巡寿的32二、岗脸位分析需的意义降和作用33岗位分析押在人力资列源管理中疯的用处岗位分侨析岗位描攻述与岗摊位说明五书岗位用途人力资约源管理习用途岗位设坏计用途组织设计组织变贴动计划就业计划招聘筛选录用雇佣关跟系劳动关绍系薪资绩效评估岗位设计豆方法和设胖备改进34三、岗位诵分析的步侄骤和方法35岗位分析搜要求收集连的信息3637步骤一：划确定信息些的用处，啄以及收集馒资料的方嫁法。步骤二：胞对已有的双相关资料搁进行收集纵、积累和床分析。步骤三结：选择软将要被达分析的亡岗位中产有代表征性的进赢行分析爱。步骤四：味对选定的橡岗位进行跟实际分析倘。步骤五：环针对第四惨步完成的忆岗位分析敌，对该岗昌位的任职晃者和有关撤人员（如铜直接管理脊上司）进诊行访问进外行修正。步骤六桨：进行娘岗位描后述的最如后说明赚。38岗位分换析方法诉有两种拦基本类洞型：一闲种是以罪考察工劲作为中夏心的岗像位分析羞；一种聋是以考狗察雇员婚为中心尚的岗位拍分析。以考察工柜作为中心柜的岗位分部析方法：决有功能岗里位分析、先管理岗位柴描述问卷痰、工作面低谈法、方茎法分析和芒任务清单继法。以考察面工作为龙中心的未岗位分乳析方法漠：有岗纯位分析品问卷、尾生理素疾质分析售、关键穿事件技佳术、扩剥展关键赔事件技反术和指熔导定向显岗位分猫析。39功能职能盾分析：侧亲重于对岗扰位本身的机一系列有渐关特征的赌分析和研胳究。管理岗瓦位描述衰问卷：灿侧重于蜡对岗位炸本身的认一系列陆有关特瞒征进行挂分析和敬研究。工作面谈尾法。侧重吃于对岗位深本身有关境的一系列库特征进樱行分析和赚研究。方法分白析。又览被称为译动作分爬析。其砍侧重于管对岗位蹲本身的柳一系列推有关特久征进行奥分析和干研究。任务清云单法。40以考察咬雇员为爹中心的危岗位分义析41访问调查鹊。（分别织对每一个宽雇员进行载的访问调纽奉查；对从康事相同工虑作的雇员愿群体进行师群体访问尊调查；对净了解被分叹析的岗位番的一个或磨几个主管仰进行访问棵调查。）日记法。盯（让在该膛岗位工作种的人对其迁完成的活桶动进行记堤录的方法澡）。观察法/泽活动抽样摘法。（岗宽位分析者厕观察一个墨或几个正骆从事该项垃工作的人炭，从而记六录并收集服下资料。阁）运用各种扩各样的机植械和设备屋。（在岗市位分析中叹使用的机皱械和设备讯包括秒表墙、计数器烧、录像机艇、计算机闷等等）42一旦岗位基分析资料券收集完成遵并获得认紫可，这些搭资料就被洗总结成为烫具有一定部标准格式悼的岗位描盟述。典型的岗吴位描述应岛该包括三候个部分的奖内容：1、辨板别岗位血。通过倒岗位的降名称、修任职者拉的数量墙、编号弱、位置父等辨别稳出该岗丑位。2、定义冲岗位。这迁部分是对伪该岗位目姜的的反映唇。说明为涂什么该岗艳位会存在弃，怎么才敲算圆满地农完成该岗遗位的工作冰，以及该恰岗位如何牵与其他岗呈位相配合息，如何与隙企业的整巩体目标配许合。3、描详述岗位晕。该岗能位的任幸职者主丢要责任茫是什么役，完成嘱什么特滥殊的的谋工作。哪该岗位芳在多大除程度上忍需要接片受监督茅或管理丙，在多健大程度窄上能够瞎自己作哀主等。43444546岗位说扮明的构警成47招聘可以煌分为五个衔相互独立半又相互联则系的阶段斑：招聘计愉划阶段招聘策略备发展阶段寻求候选丈人阶段候选人筛虚选阶段检查评童估阶段484950招聘产出大金字塔51525354招聘来源灯和渠道的丘认识55招聘过蓬程中应告聘者的循主要来述源565758一、筛御选过程筛选工作阁：在整个萝招聘过程减中已经越此来越居于架核心地位嘉了。在完膀成了申请希表的填写惭，即建立私起了被招创聘者蓄水忽池，之后领就是针对圈招聘工作眉的需要从富蓄水池中她挑选最好鲜、最适合俊的人。筛选决策咬涉及两个露方面：一巩是要选择庄预期表现总会最佳的左申请者；丸二是要用惧最低的成所本来完成压这种决策睡。筛选的手牙段：包括地面谈、测障验（心理越测验、知漠识测验、光模拟工作蔑测验等）济、评估中恼心、个人龙信息、背生景检验和泰笔迹学研黑究。596061录用通偏知书先生/治女士：在上周遮五与您竿的会面扰是很愉父快的。持我们现武在很高珍兴地通醉知您，峡我们企阵业向您鄙提供驰岗与位。接受该驱岗位的尘工作意咱味着您堪应该完谢成下列馆的工作蛙职责炮，伯并对居负责芬。您的弄基本工勉资将是把每月穗元。我们很希藏望您能够艺接受该岗用位的工作冠。我们会扔为您提供皱较好的发谢展机会、贫良好的工远作环境和绢优厚的报雅酬。我们很希胁望您能在位月挠日之前弱答复我们糕。如果您苹还有什么婶疑问，请阵尽快与联颤系。他的撤联系电话哑是。期望奴尽快得到裳您的答复黑。人力资源极部经理62辞谢通知需书尊敬的锐先迷生/女士惨：十分感谢帅您对我们税企业的求岗位的兴悔趣。您对增我们企业添的支持，探我们不胜法感激。您躺在应出该殿岗位时的累良好表现肝，我们印震象很深。窜但由于我搁们名额有哗限，这次剧只能割爱相。我们已勺经将您的劫有关资料览存案，并馋会保留半方年，如果惭有了新的晕空缺，我凤们会优先梨考虑您。感谢您能盘理解我们迎的决定。幕祝您早日肾寻找到理址想的岗位妙。对您热诊诚应聘速我们的宅企业，青再次表散示感谢备！人力资源键部经理63：招聘移面谈6465一、面谈功的种类66二、面谈崇的设计67以结构式歇面谈的设推计为例68在面谈温中可能简问到的扰问题6970三、面忌谈过程召中的注覆意事项71面谈总卡结表应聘者存日制期唱申请岗升位蹄谈话人工作要素正（根据岗玩位说明书存的要求）在：应聘者狸背景责任和稀义务所需技能文化程坛度（包列括专业靠、学习架成绩）工作经历身职浑业发展目惧标个人素盒质（包缸括外貌令、动力创、应变暂能力、到稳定性安、领导够能力、垃创造性芳等）机敏程震度精力状况交流技巧自信程税度评语应聘者燃的优势势和局限应聘者是貌否被雇佣枪[挖]是：培随训建议残[裁]否理由：72：招聘婆测试73你的企业棋是否需要谁招聘测试删？74一、招体聘测试宽的种类75