课件成功九步

九步成功双迪商学院你奔向成功的冲动，会像磁场一样吸引那些有头脑、有眼光的人聚集在你的身边。人追求梦想的热情一旦被点燃起来，他们就会朝着明确的目标飞驰而去，一往无前。“没有人愿意搭乘到达不了目的地的列车”。你要想迅速起步，你首先要接受我们所教授的营销技巧。这些技巧是数十年来成百上千的成功者经验的结晶。它被世界上几十个国家所证明，是行之有效的成功模式，对此模式你要充满信心。虽然在你刚刚接触到它时，你不能全部理解到它的智慧所在，但假以时日，在实践中你会逐渐体会到它的妙用。1成功模式沟通邀约咨询检视梦想目标承诺感召复制列名单学习2在你开始学习这个成功模式之前，你要接受并牢记以下三点建议

建议一：成功的模式在于简单、易学、易教、易复制。你运用成功模式正确的做法在于遵循和复制，而不是随意“创新”，特别在你还不了解这个生意的精髓时。案例：肯德基，蒸功夫就是复制的生意。3建议二：

成功九步是一个不间断、周而复始的周期性行动。当你做第一步时，就要准备好第二步，让上一步自然带动下一步，让它像急速前进的车轮飞快地转动起来。绝对不让它在中间任何一个环节停顿，这一点要引起你特别的重视。案例：火车的启动、运转、刹车。4建议三：

如果你要迅速建立长期稳固的事业，你要始终调动以下积极因素

有太多的事值得让你充满热情。你付出多少热情与承诺，就将决定有多少人会认同和参与到你选择的事业中来。所以，你热情洋溢吧！每天看让人积极的书，听让你积极的录音带，积极参加各种培训会议，力争逢会必到，以保持你积极的心态。并要不断向上咨询。所以，你积极参与吧！这是世界上最美好的个人事业。每当想起她，你就会兴奋不已。记住：没有人希望做一份令人烦恼和痛苦的工作。所以，你快乐吧！你要经常思考、讲述成功和随时看到你成功后的样子。你要与胜利者和成功者为伍，让成功带动成功。所以。你渴望成功吧！热情洋溢:积极参与:充满快乐:渴望成功:5总结积极的四要素：热情、参与、快乐、渴望成功6成功九步如果要建立事业稳固、业绩持续增长的团队，你应当遵循系统教授你的开拓市场的十项系统原则。这些原则的力量来自于你把它们彻底而完整地融入到你的生活和工作之中。使每位营销人员都在围绕着它们，一遍又一遍地去学正确的事，做正确的事，教正确的事。这些原则贯穿于书和会议中。不间断地、重复地复制，会使团队中的领导人和成员形成协调一致的思维方式和行为。我们的事业是由90%的态度和10%的技巧组成。方法也许会改变，但原则不改变。7第一步梦想8一、什么是梦想1、定义梦想是深藏在人们内心深处的最深切的渴望，是一种强烈的需求。它能激发你潜意识中所有的潜能。每当你想起它，就会兴奋不已。2、梦想和梦幻的区别·梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻。

·你从来不为你的梦想付出行动，梦想就会变成梦幻。3、梦想和态度永远占90%；技能和技巧只占10%梦想是激励领导人和团队的动力源泉。9个人创业的三种途径1、创建一个系统：人、财、物、进、销、存、产。案例：在美国个人创业者，前五年被人兼并或破产，占90%；再过五年，被人兼并或破产又占90%，风险大。

2、购买一个系统：普通人渴望而不可及。案例：购买一家肯德基店需投资900万元人民币，投资大，门槛高。3、加盟一个系统：小投资,不需经验,无风险的个人创业平台,未来发展趋势。10选择星晨的五大理由一、大健康二、大金融三、大趋势四、大数据五、大格局11第二步承诺

成功不取决于年龄、学历，甚至不取决于你的经济能力、社会背景。成功，取决于一个决定。只有你自己才能做出这个决定。你立志要改变自己、家人和众多人的命运，你立志要让更多的人梦想成真，你必须郑重地做出关系到你一生的承诺，并且要坚忍不拔，直到成功。12一、承诺的三个等级试试看，尽力而为，全力以赴。1、试试看：根本不会成功。2、尽力而为：有可能成功，但成功的概率非常小。3、全力以赴：才可以取得成功。全力以赴意味着不惜一切代价。全力以赴意味着永不言败、永不放弃。全力以赴意味着在2-5年，始终均速发展13二、承诺：学习、改变1、学习

·归零的心态：相信系统和咨询人，定期向业务指导咨询并接受指导。

·学习的心态：每天看15-30分钟的书每天看30-60分钟光碟逢会必到，逢到必记，逢记必会，逢会必教。（以上会议、书、光碟均有公司向你提供或推荐）2、改变改变从观念开始：改变自己旧有的、失败的思考方式。改变从自身开始：不要试图改变任何人，要改变就先改变自已。改变从小事开始：如建立专业化的、成功的个人形象。改变从现在开始：起而行胜于坐而思。你要行动！立即行动！现在就行动！“跟着行动走，感觉自然来”。

14做必要的投资：相关产品、资料、会议工具如：投影仪、手提电脑、数码相机、U盘、录音机、名片、专业化服装（男西/女职业装）。购买公司推荐的书、VCD、CD等辅导资料。三、立即投入行动建议一：熟练掌握“启动新人四件事”。1、成为商业模式的分享者。2、每天讲一次计划。3、每周影响两个人。4、把以上事情坚持做一年。坚持1年的重要性心动不如行动，马上行动，立即行动！建议二：讲计划/每月几次；家庭聚会/每月几次；做成功九步；阅读书目（每天15-30分钟）；看光碟（每天30-60分钟）；参加地区会议。15第三步学习一、为什么学？“要成赢家，先成专家”“多学少挫”二、怎么学？1、“空杯的心态”2、勤学苦练3、精益求精建议一：每天学习一点点，每天进步一点点。建议二：不但要自己学，而且要推行组织学习。建议三：从我做起。三、学什么？1、预防针2、ABC法则16做飞毛腿，不做婆婆嘴在新人没有全面掌握理念、模式和相关知识的时候，不要做婆婆嘴，见人都讲这个生意，要邀约客户过来借助领导人的力量来沟通。1、打预防针17127法则

在与客户沟通的十个人当中，可能会遇到七个拒绝者，两个犹豫者，一个成交者。当我遇到第一个拒绝我的人，那我离成功只差九步；当我遇到第二个拒绝我的人，那我离成功只差八步；当我遇到第九个拒绝我的人，那我离成功就只有一步之遥。1、打预防针18为什么要运用ABC法则1、B对公司背景，营销理念尚不熟悉，透过有经验的上级解说可达到事半工倍之效。2、B透过A以第三者的角度来说明较为客观3、因为B和C太熟悉，所以外来的和尚好念经4、B可在一旁学习，以便日后成为A的角色2、ABC法则19A切入方式1、A可以闲聊、渐渐地培养彼此关系，导入话题2、A必须知道最终目的，以免话题越扯越远3、从家庭、事业、产品、观念切入，从关心角度，渐渐引入主题4、可以从故事切入，较容易接受5、可以说自己的见证，心路历程引起C之共鸣207、A偏离主题，可适当提醒6、陪在C旁边5、不当场纠正A的错误4、不插嘴3、恭维不夸大2、ABC法则的成功率：自己（B）占50%业务指导（A）占30%座位占20%

B的做法决定成效1、B注意倾听，对A谈的内容给予肯定直到说完，然后再谈自己的理念21定义：上级业务指导、业务员自己、新客户之间业务运作的方法。业务员自己新朋友、顾客上级业务指导A:C:B:ABC法则的代表意义22第四步列名单

列名单、邀约、沟通、感召是这个生意中行动圈的第一步。在这个生意中人际、时间是两个最大的资源。珍惜和善于开发你的客户名单，就是保护和拓展你最大的财富。23一、列名单的三个原则：

不做判官、越大越好、不要丢失1、不做判官：预先判定谁会做，谁不会做。建议一：将认识的人先写下来。当你刚刚开始这个业务时，你认为不会做的人，有可能正是这个生意中你要找的和该推荐的人。建议二：敢于向上推荐。相信优秀的人，他们的理解力决不比你低，你不要怕他不做这个生意。如果他们反对，更多的原因是你没有向他展示清楚这个事业。切记：向上推荐，会使你的事业如虎添翼。建议三：第一时间先列一个20-50人客户名单。启动贵在神速。争取在第一次听完业务计划后，立即列一个20-50人名单，上级主管会为你做第一次客户名单分析。242、名单越大越好建议一：不要死盯住一个人。每当想起一个人，同时要写下与他相关的整体人群的名字。死盯住一个人，会浪费你很多时间，也显得你在推荐中没有姿态。建议二：尽快再列一份100-300人的客户名单。要用手写名单（白纸蓝字），不要电脑打印名单，将此存放在你开启梦想的档案中。你要让客户名单始终保持在200-300人以上。建议三：客户名单要随时补充和整理。客户名单不整理等于没有。253、不要丢失名单建议一：迅速记录，保持联络。每当想到一个老朋友或结识一个新客户，请尽快写在《名单表》上，并在48小时之内通1次电话。结识新客户后，你要在24小时内记录认识他的过程和你对新客户最深刻的印象。建议二：不同客户名单分别记录。把本地和外地客户名单分别写在两个名单分析表上。建议三：要备2份名单，防止丢失。千万要将名单分析表和通讯录至少准备一式两份，一份随身携带，一份存档备用，防止丢失。26二、你认识谁两种列名单的方式（1）用分类法（适合先列20-50人名单）；

·亲友（先亲后疏）；

·邻居（先近后远）；

·校友（从大到小）；

·同事或其他合作伙伴（从远到近）；

·朋友（千万不要忘记过去的老朋友）；

·一面之交者和新结识的人。27（2）用职业法（适合列100——300人名单）幼儿园同学：5人邻居：30人小学同学：10人商店服务员：20人中学同学：20人成人教育同学：10人大学同学：20人出租车司机：10人你的父母：1人从军时的战友：20人你的兄弟姐妹：4人旅游中的朋友：10人各个时期的朋友：30人业务往来的朋友：20人你的各种亲戚：20人历来工作同事：20人你国外的朋友：5人孩子的老师：10人球友、牌友：5人给你看病的医生：10人28三、怎样结识陌生人，是人脉的最大资源每天结交一个新朋友，让它成为习惯。29第五步邀约列名单不是目的，目的是将一个新客户介绍到这个事业中来，如果只是把名字写出来，而不把新客户约出来展示这项事业（业务洽谈），那也只能是纸上谈兵，很多新客户生意不能开展，主要原因是邀请不出人来，这个问题一般出在你没有使用正确的邀约方法。30一、邀约的种类电话邀约：最常用的方式，对于新客户非常适用。面对面邀约：也称自然邀约。书信、电子邮件、网上联络、短信息等适用于远距离的朋友。311、高姿态建议一：你要让他明显地感到，你正在为他介绍一个好的难得的机会。高姿态来自于你确实是在关心别人，而不是为了你自己，你要让对方强烈地感觉到这一点。案例：在电话中避免使用：“不见不散，我一直等你”等没有姿态的话。而应该说：“你一定要守时，我只能在5：30到5：50等你，你不能来，一定要提前通知我，因为我很忙”。让对方感到你的时间非常宝贵，你的时间是用分钟来计算的。主动点头、微笑、打招呼、主动聊天，建立联系。建议二：创造重复见面的机会。不断地逛逛同一地方，光顾同一家餐厅或商店，同那里的人建立起融洽的关系。（半月跟进法）建议三：人际关系的三个过程。彼此喜欢（亲和力）--建立关系（关心别人）--相互信任（帮助别人）322、三不谈电话中不谈产品、不谈制度、不谈公司。邀约就是邀约，不是业务洽谈。电话邀约应控制在2分钟内，因为过早谈的太多，对方心门就会关闭。当你与对方在电话中一旦约好了会面时间和地点。这时你要及早挂断电话结束谈话。案例：你要引起对方好奇心，最行之有效的办法，就是邀约时少讲为妙。要讲，你也只能让他感到你要给他提供一些信息或提供一个机会，或介绍一些成功人士与他相识，或给他提供一个难得的学习环境即可。333、专业化在开始建造你的生意时，专业化邀约和联络，对你至关重要，你要参加这方面的培训，并要向你的业务指导咨询，最好看他们怎样邀约。边学、边做、边教别人。案例：不要强迫别人来；例如：“你必须来，不来不行”。不乞求别人来；例如：“给我个面子，你一定要来”。不要误导别人来；例如：“我今天请你吃饭，你过来坐吧”。34二、邀约中的十个注意事项先学习：认真参加培训会议，学习怎样邀约，最好向业务指导咨询后再开始邀约。尽量快：2分钟内邀约完毕。对方问你问题，你也用问题反问他。在电话中不要向对方提供太多资料和谈话时间。要兴奋：要兴奋地告诉对方你己开始了自己的业务，并且效果比你想象的要好，并且你学会了很多知识。说清楚：将邀约时间和地点确定清楚，哪一天？几点？白天还是晚上？在什么地方见面？邀一对：请他携同伴侣一起参加。多三倍：邀约多于你房间能容纳人数的3倍人员参加会议。要知道不是所有的人都会出席会议，会议中不要提及没到会的人。二选一：安排两个不同时间的会议，让新人确定其中一个。在会前24-48小时预先邀约。别迟疑：你应勇敢地打电话给他人，一旦你开始之后，你会发现这实际上是业务中极有兴趣的一环。多推崇：推崇系统和你的业务指导，推崇时，说词要准确、到位、感人。勤咨询：你如果与别人沟通有困难，或打过5-7个电话后他们都拒绝你。你不要死缠烂打，应暂停电话邀约，将此事向你的业务指导反映，以便得到指导。35第六步沟通

沟通是行动圈中的最关键一步合作实际上就是一个生意，如果你不向新客户沟通，帮助新客户如何了解这个生意？沟通是你今后在推荐工作中要做的最重要和占用时间最多的工作。一、业务洽谈的三个目的（1）找需求（2）给机会（3）约下次见面的时间（售后服务）二、业务洽谈的三个原则

1、数量永远比质量重要：“做行动者”。（每月讲15次）

2、姿态比说服重要：“永远是下一个”

3、对方的需求比你的需求重要：找到对方的梦想、需求，就抓到了启动新客户的根本。注：有关业务洽谈的其它事项，可参考《规范语言系统》36第七步感召感召是推荐工作中的最后一步，这一步做不好就会全功尽弃，有人把它称做“临门一脚”。跟进的关键在于你的：1、自信力（自信、热情、坚定、执着）2、沟通能力（回答疑义的功力）3、影响力（建立梦想和激励能力）4、把握时机的能力（望、闻、问、切、“一剑封喉”）37一、售后服务新客户24小时内售后服务：讲完计划，不要错过新客户的兴奋期。做好回答疑义工作：不要让新客户把问题带走。ABC工作法：利用成功人士的经验、影响力和工具做工作。临门一脚：推崇会议和工具，最好邀他参加培训会议。适当泼冷水：不让新客户回去做大喇叭。借出资料：约定下次见面时间。38二、启动新客户问新客户四件事：新客户有兴趣启动，紧接着问新客户四件事。一对一沟通：做一对一沟通，深度工作，造梦。教授新客户做成功九步，带他立即进入“行动圈”。特别是让新客户列名单、背业务计划。身教与跟随：一切做给新客户看。有条件的，在近距离可让新客户适当跟随。热线联络：说给他听、做给他看、让他做给你看，再给些掌声。教他说话：激励和帮助新客户建立信心。39第八步咨询与检视咨询与检视：在这个生意中，你要不见断地定期和不定期地咨询和沟通。咨询线：在这个生意中，你的所有业务指导组成了你的咨询线。你将在他们那里得到力量、咨询和策略。切记：咨询线就是你的这个生意中的生命线。40一、咨询与检视的重要性有利于学习成功者的经验：这可节省人、物力和提高工作效率。有利于复制系统的成功模式：使你不偏离正确的航向，并会得到最新的资讯。有利于巩固紧密的个人关系：增加团队的凝聚力和团队动势。41二、咨询与检视的三个原则1、定期定时咨询建议一：相信咨询线你一定要相信他们、推崇他们，复制他们教你的成功模式。建议二：每月做1－2次检视特别是月底的最后一周，你更要做检视422、业务不干扰，不越级和绝不向旁部门咨询。建议一：保持咨询线的完整性。最关心你成长和希望你成功的应是你的直接上级，因为你们的利益紧密相关。建议二：不要越级和向下插手做咨询。这样不易管理。因为你上级的上级一般不了解你的具体业务情况。并且越级咨询易伤害你上级对你的感情，同时这种做法也不易在团队中复制。建议三：业务不干扰。虽然旁部门之间要真诚相待、合作。但旁部门之间不允许进行业务咨询，更不允许业务干扰，这是系统运作的原则。433、信守承诺是相互的，信守承诺要兑现。建议一：信守承诺是建立信任的基石。言必行，行必果是成功者必备的品德。只有相互之间