2023年信息管理概论终结性考核

信息管理概论终结性考核

A

判断题：10道，每道2分，总分20

1.计划工作的全过程体现为信息管理的过程。

,对的

错误

2.二次信息是对一次信息进行加工整理后产生的一类信息“如书目、题录、简介、文摘等形式的检索工具。

,对的

错误

3.数据检索是以文献为检索对象，杳找具有用户所需要信息内容的文献。

*对的

错误

4.金财工程是全国公安信息化的基础工程。

对的

*错误

5.政府信息化在一定限度上打破了传统的政府部门之间条块分割、等级森严的格局。

对的

错误

6.历史最为长远的信息服务的类型是文献提供服务。

*对的

错误

7.从信息理论来讲,一次信息是信息的一个部分,是一切信息产生的源信息。

对的

错误

8.叙词的词间关系有三种:等同关系、相近关系、相关关系。

*对的

错误

9.纹理是图像中最难于描述的特性。

•对的

错误

10.信息政策比信息法规具有更强的可操作性。

对的

错误

单选题：10道，每道2分，总分20

1.MRPII和ERP的核心内容都是（）.

MRPII

ERP

*MRP

SCM

OA

2.（）电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是其他几种电子政务模式的

基础。

GtoB

GtoE

GtoC

*GtoG

GtoD

3.古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。

传播

运用

收藏

开发

执行

4.2023年8月十届全国人大常委会第十一次会议通过了（）开始实行的《电子署名法》。

*2023年5月1日

2023年4月1日

2023年4月1日

2023年5月1日

2023年5月1日

5.世界各国积极提倡的“信息高速公路”的五个应用领域不涉及（）。

电子政务

电子商务

远程教育

数字电视

电子娱乐

6.信息组织与（）在实际操作中是两个互逆的过程。

信息获取

信息检索

信息管理

信息整序

信息服务

7.古代信息管理活动时期的信息资源以（）形式的信息资源为主。

电子信息资源

,文献信息资源

数据库

模型库

图画

8.公司信息化应当涉及技术信息化、（）、人员信息化三个方面的内涵。

服务信息化

设备现代化

资金电子化

业务信息化

管理信息化

9.记录型信息源中最基本的信息源是（）。

缩微型

网络型

计算机阅读型

印刷型

视听资料

10.下列哪项不属于公司信息化的原则（）。

三位一•体原则

目的一致原则

更新观念原则

•支持服务原则

合作相称原则

多选题:15道,每道4分，总分60多选题：15道，每道4分，总分60

1.公司信息管理的原则涉及：（abcde）。

系统原则

整序原则

激活原则

共享原则

搜索原则

2.常见的系统软件有（abcde）等。

操作系统

语言解决系统

数据库系统

分布式软件系统

人机交互系统

3.政府信息化系统的应用、实行将从（bde）三个方面使政府的职能发生重要转变。

机构

服务

互动

管理

消费

4.信息获取的原则涉及（abcde）。

目的性原则

准确性原则

系统性原则

时效性原则

科学性原则

5.从信息管理的层次角度，可将其分为（abc）

中观层次的信息管理

微观层次的信息管理

宏观层次的信息管理

战略层次的信息管理

战术层次的信息管理

6.信息组织的应当遵循以下相关原则（abcde）

客观性原则

系统性原则

目的性原则

现代化原则

重要性递减原则

7.信息道德的基本原则涉及（acde）o

全民原则

义务原则

平等原则

自由原则

互惠原则

8.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下类型，分别是（abcde）。

文献提供服务

报道服务

检索服务

征询服务

网络信息服务

9.多媒体检索技术涉及（ade）»

视频检索

文本检索

光盘检索

图像检索

声音检索

10.假如按其信息的组织方式分，则可以分为（abd）.

目录式搜索引擎

索引式搜索引擎

综合类搜索引擎

元搜索引擎

光盘搜索引擎

11.信息服务具有的功能涉及：（abed）。

提供信息

释疑解惑

整序导引

保值增值

研发创新

12.GtoC电子政务所包含的内容十分广泛，重要的应用涉及（ace）

电子身份认证

电子人事管理

电子社会保障服务

电子工商行政系统

电子就业服务

13.现代通信技术重要涉及（abcde）等。

数字通信

节点通信

卫星通信

微波通信

光纤通信

14.现代信息管理活动时期，信息管理的主体是（ace）

CI0

信息使用者

CKO

更加技术化、专门化、专业化的人才

政府信息官员

15.一个元数据格式的结构涉及（acd）

内容结构

数据结构

句法结构

语义结构

复用结构

单选题：7道，每道5分，总分35

1.古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。

「传播

「运用

r收藏

「开发

r执行

2.近代信息管理活动时期的信息管理目的是（)O

收藏与使用结合

收藏

开发

传播

分类

3.近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（).

信息资源的所有者

政府信息官员

信息资源使用者

专门的信息管理专业人员

政府管理人员

4.(）年诞生了第一台全光数字计算机。

1990

1992

1980

1982

1991

5.MRPII和ERP的核心内容都是（)«

MRPII

r

ERP

MRP

c

SCM

「OA

6.局域网的地理范围一般在（）以内，属于一个部门或一组群体组建的小范围网

P5千米

10千米

「15千米

「20千米

「100千米

7.古代信息管理活动时期的信息资源以（）形式的信息资源为主。

C电子信息资源

文献信息资源

C数据库

r模型库

图画

多选题：13道，每道5分，总分65多选题：13道，每道5分，总分65

1.现代信息管理活动时期,信息管理的主体是（）

旷CIO

「信息使用者

「CK0

17更加技术化、专门化、专业化的人才

「政府信息官员

2.信息管理具有两方面的特性,分别是（）

「载体特性

17技术特性

「经济特性

「效应特性

厂管理特性

3.一般微型计算机的硬件系统涉及以下几部分（

厂操作系统

17存储器

17中央解决器

输入输出设备

ru盘

4.联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是（）。

17保存人类文化遗产

17社会信息流整序

17传递情报

r辅助决策

17启发民智的文化教育

5.，常见的应用软件有（）等。

17文字解决软件

17数据解决软件

17图形解决软件

17网络应用软件

17游戏软件

6.信息技术的支撑技术重要是指（）。

机械技术

电子与微电子技术

激光技术

r传输技术

17生物技术

7.从信息管理的层次角度，可将其分为（)

17中观层次的信息管理

17微观层次的信息管理

17宏观层次的信息管理

「战略层次的信息管理

「战术层次的信息管理

8.常见的系统软件有（）等。

17操作系统

17语言解决系统

17数据库系统

17分布式软件系统

17人机交互系统

9.信息的生命周期涉及四个重要的子过程,分别是（

v信息产生的过程

17信息获取的过程

17信息再生的过程

信息施效的过程

r信息搜集的过程

10.现代通信技术重要涉及（）等。

17数字通信

「节点通信

17卫星通信

17微波通信

17光纤通信

11.计算机网络按网络范围可划分为（）o

17局域网

「城域网

厂市域网

17广域网

广州域网

12.广义的信息资源涉及：（）

「信息劳动的场合

17信息劳动的对象

17信息劳动的设备

r信息劳动的技术

17信息劳动者

13.信息技术体系涉及4个基本层次：（）

17主体技术层次

17应用技术层次

17支撑技术层次

厂客体技术层次

17基础技术层次

3-4

1.信息组织的一般过程涉及信息替代和信息整合两部分。

对的

⑸错误

2.间接评价法就是按照有价值的信息应当具有的一般条件或标准，从不同角度和侧面对信息源的价值给予

评分评价。

C对的

%错误

3.运用间接法评价信息源，可以把调查和评分结合起来使用。

°对的

错误

4.从信息理论来讲，一次信息是信息的一个部分,是一切信息产生的源信息。

对的

0错误

5.实物信息源中的实物涉及自然实物和人工实物。

6对的

r错误

6.叙词的词间关系有三种：等同关系、相近关系、相关关系。

C对的

⑵错误

7.纯粹的分面组配式分类法又称全分面分类法，一般仅在较小的学科或专业范围内使用。

⑸对的

C错误

8.二次信息是对一次信息进行加工整理后产生的一类信息，如书目、题录、简介、文摘等形式的检索工具。

⑥对的

r错误

单选题：3道，每道5分，总分15

1.记录型信息源中最基本的信息源是（).

'缩微型

C网络型

r计算机阅读型

°印刷型

「视听资料

2.从整体上看，计算机信息存储系统涉及硬件、软件和（）。

r系统

C数据库

C数据结构

「磁盘

3.信息组织与（）在实际操作中是两个互逆的过程。

信息获取

0信息检索

「信息管理

「信息整序

信息服务

多选题:9道,每道5分，总分45多选题:9道，每道5分，总分45

1.主题法的特性有（）

M直接以语词作为检索标记以字顺作为重要检索途径

17以特定的事物、问题、现象,即主题为中心集中信息资源

B通过参照系统等方式揭示主题词之间的关系

17重要用来揭示信息记录、编制各种主题检索工具及主题存取系统

2.按照信息源的存在形式划分信息源可涉及：（）

17口头信息源

17实物信息源

17记录型信息源

17智力型信息源

「网络型信息源

3.信息获取的原则涉及（）。

17目的性原则

审准确性原则

17系统性原则

时效性原则

17科学性原则

4.信息描述的作用有（）

17辨认

17定位

17检索

17选择

「查重

5.下列属于磁存储介质的是（）

17硬盘

「光盘

「软盘

17移动存储磁盘

「电子书

6.信息存储时需要遵守的基本原则是（）

17统一性

厂便利性

厂有序性

r选择性

17先进性

7.常用的信息获取方法与途径有（）

17采购

17调查

17互换

17索取

17检索

8.一个元数据格式的结构涉及（）

。内容结构

厂数据结构

17句法结构

17语义结构

厂复用结构

9.信息组织的应当遵循以下相关原则（）

17客观性原则

厂系统性原则

17目的性原则

现代化原则

17重要性递减原则

.关系型全文检索软件费用比较低廉，但无法解决表格、图形数据，应用范围受到一定的限制。

6对的

r错误

2.微观信息管理的最终目的和归宿是信息检索。

C对的

0错误

3.历史最为长远的信息服务的类型是文献提供服务。

⑸对的

C错误

4.纹理是图像中最难于描述的特性。

0对的

r错误

5.超文本与多媒体的融合产生了超媒体。

④对的

错误

多选题：15道,每道5分，总分75多选题：15道,每道5分，总分75

1.假如按搜索引擎的内容分，可以分为（）。

1目录式搜索引擎

17综合类搜索引擎

17专业类搜索引擎

F索引式搜索引擎

「光盘式搜索引擎

2.检索服务按照检索方式划分，可以分为（）。这道题有误

17回溯检索服务

17定题信息服务

「数值型或事实型数据检索服务

「全文检索服务

厂用户辅导服务

3.按照信息检索的时间跨度进行划分，信息检索可分为（）«

17定题检索

17回溯检索

文献检索

r全文检索

1光盘检索

4.下列哪些属于现代信息检索技术：（）o

17全文检索

17多媒体检索

17超文本与超媒体检索

「联机检索

17光盘检索

5.按决策的重要性可将决策划分为：（）。

厂结构化决策

17战略决策

「非结构化决策

17战术决策

17执行决策

6.以下属于信息服务特性的是（）。

17用户导向性

17专业性

实效性

17交互性

17适时性

7.决策的特性涉及：（）。

底目的性

「增值性

「管理性

17发明性

17超前性

8.假如按其信息的组织方式分，则可以分为（）。

(7目录式搜索引擎

17索引式搜索引擎

r综合类搜索引擎

17元搜索引擎

r光盘搜索引擎

9.多媒体检索技术涉及（）。

17视频检索

文本检索

r光盘检索

17图像检索

"声音检索

1o.信息服务具有的功能涉及：（）.

17提供信息

17释疑解惑

17整序导引

17保值增值

厂研发创新

11.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下类型，分别是

（）»

17文献提供服务

17报道服务

17检索服务

17征询服务

17网络信息服务

12.开展信息服务的三个基本因素是（）.

17信息产品

r信息伙伴

17信息用户

17信息服务者

「信息加工

13.光盘检索系统的服务模式涉及（）。

17单机模式

「分析模式

厂设计模式

17网络模式

厂多机检索

1虫按照检索对象的内容进行划分，信息检索可分为（）。

17文献检索

「信息检索

审数据检索

17事实检索

「光盘检索

15.检索服务按照检索手段分为如下类型（）。

定题检索服务

手工检索服务

17计算机检索服务

1联机检索服务

「回溯检索服务

.关系型全文检索软件费用比较低廉，但无法解决表格、图形数据,应用范围受到一定的限制。

⑥对的

C错误

2.微观信息管理的最终0的和归宿是信息检索。

P对的

0错误

3.历史最为长远的信息服务的类型是文献提供服务。

⑥对的

C错误

4.纹理是图像中最难于描述的特性。

④对的

r错误

5.超文本与多媒体的融合产生了超媒体。

对的

错误

多选题：15道，每道5分，总分75多选题：15道，每道5分，总分75

1.假如按搜索引擎的内容分，可以分为（）。

「目录式搜索引擎

17综合类搜索引擎

17专业类搜索引擎

「索引式搜索引擎

「光盘式搜索引擎

2.检索服务按照检索方式划分，可以分为（）。这道题有误

厂回溯检索服务

17定题信息服务

「数值型或事实型数据检索服务

「全文检索服务

厂用户辅导服务

3.按照信息检索的时间跨度进行划分，信息检索可分为（）。

17定题检索

17回溯检索

1文献检索

「全文检索

「光盘检索

4.下列哪些属于现代信息检索技术：（）.

17全文检索

17多媒体检索

「超文本与超媒体检索

17联机检索

厂光盘检索

5.按决策的重要性可将决策划分为：（）»

「结构化决策

厂战略决策

「非结构化决策

17战术决策

17执行决策

6.以下属于信息服务特性的是（）.

用户导向性

17专业性

17实效性

17交互性

17适时性

7.决策的特性涉及：（）。

17目的性

「增值性

「管理性

17发明性

17超前性

8.假如按其信息的组织方式分，则可以分为（）。

17目录式搜索引擎

17索引式搜索引擎

厂综合类搜索引擎

17元搜索引擎

「光盘搜索引擎

9.多媒体检索技术涉及（）。

视频检索

r文本检索

光盘检索

17图像检索

声音检索

io.信息服务具有的功能涉及：（).

Y提供信息

17释疑解惑

17整序导引

17保值增值

L研发创新

11.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下类型，分别是

（

17文献提供服务

厂报道服务

17检索服务

17征询服务

17网络信息服务

12.开展信息服务的三个基本因素是（

信息产品

「信息伙伴

17信息用户

17信息服务者

「信息加工

13.光盘检索系统的服务模式涉及（）。

17单机模式

「分析模式

厂设计模式

17网络模式

厂多机检索

14.按照检索对象的内容进行划分，信息检索可分为（）»

17文献检索

「信息检索

17数据检索

17事实检索

光盘检索

15.检索服务按照检索手段分为如下类型（)O

定题检索服务

17手工检索服务

B计算机检索服务

厂联机检索服务

「回溯检索服务

1.信息法规是指为适应组织、领导和管理信息产业的需要而制定的各项法律、条例和规章制度。

C对的

r错误

2.信息政策比信息法规具有更强的可操作性。

P对的

0错误

3.计划工作的全过程体现为信息管理的过程。

⑥对的

C错误

4.公司信息共享原则的实现是有条件的。它只也许在有限的范围内实行,并且必须是具有某种共同利益的范

围。

对的

错误

单选题：6道，每道5分，总分30

1.公司信息化应当涉及技术信息化、（）、人员信息化三个方面的内涵。

r服务信息化

「设备现代化

「资金电子化

「业务信息化

°管理信息化

2.2023年8月十届全国人大常委会第十一次会议通过了（）开始实行的《电子署

名法》。

2023年5月1日

2023年4月1日

「2023年4月1日

C

2023年5月1日

2023年5月1日

3.下面哪些不属于信息法规体系的内容（）。

「信息技术法律制度

信息资源法律制度

信息市场法律制度

信息配置法律制度

r信息人才法律制度

4.我国已于（）年加人归P0（世界知识产权组织）。

行

1980

r1981

c

1982

c1983

「1984

5.下列哪项不属于公司信息化的原则（）。

「三位一体原则

r目的一致原则

P更新观念原则

0支持服务原则

「合作相称原则

6.（）不属于公司信息化的重要任务。

C公司发展与信息化战略规划

公司信息化基础设施的建设

公司信息人才的选拔与培养

对信息资源进行深度加工和运用

完毕公司流程再造以及物流、资金流和信息流的信息化管理

多选题：10道，每道5分，总分50多选题：10道，每道5分，总分50

1.从信息政策管理的区域范围看，它可以分为（）«

17国际信息政策

17国家信息政策

17部门信息政策

17地区信息政策

17基层单位信息政策

2.提高公司信息系统中数据质量的措施有（）。

厂软件的测试

厂采用好的软件开发方法

厂应用数据库管理系统DBMS

厂制定软件程序代码设计编写标准

7建立.数据质量审查制度

3.公司信息系统开发应具有以下条件：（

公司的重要领导要亲自参与和领导公司信息系统的建设

M公司有开发信息系统的实际需要

17具有一定的科学管理的基础

17有一支高水平的信息系统开发的专业队伍

17必要的资金支持和资源条件

4.信息道德的基本原则涉及（）。

17全民原则

「义务原则

17平等原则

17自由原则

17互惠原则

5.信息系统开发的生命周期涉及可行性研究与总体设计、（）和系统维护评价阶段。

”系统分析阶段

系统规划阶段

17系统设计阶段

17系统实现阶段

17系统运营阶段

6.一个完善的公司信息系统的功能涉及信息采集、信息解决、（）几个重要方面。

17信息管理

「信息服务

17信息检索

「信息决策

17信息传输

7.从公司信息系统的作用观点来看，公司信息系统由（）几个部件组成。

「信息传播媒介

17信息源

17信息解决部件

17信息用户

17信息管理者

8.公司信息管理的原则涉及：（）。

17系统原则

厂整序原则

17激活原则

17共享原则

17搜索原则

9.按管理对象不同,信息法规可以分为（）。

17知识产权法

“信息资源管理法

17信息市场管理法

17信息工作管理法

17技术协议法

10.我国信息政策的发展重要表现在以下方面().

B知识产权政策

17信息技术政策

厂队伍建设政策

17科技信息政策

「国际交流政策

第1章信息管理的产生与发展

教学辅导

一'重难点解析

本章的教学内容：

(1)信息的基本概念:信息是客观存在的事物以及客观事物运动和变化的一种

反映。

(2)信息的生命周期：收集、传输、加工、存储、维护、运用。四个子过程是信

息的产生、信息的获取、信息的再生、信息的施效。

(3)信息资源的基本概念：分为狭义和广义，狭义的信息资源是把信息资源等同

于知识、资料和消息：广义的信息资源认为信息资源是一个贯穿于人类社会信息

活动中的人事信息生产、分派、互换、流通、消费的全过程的多要素集合。

(4)信息管理的内涵:就是借助于信息技术，充足运用经济人文等手段，对社会中存

在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实

现它的价值，并带来效益。

(5)信息管理的发展历程：古代、近代、现代。

教学规定：

掌握：信息、信息资源、信息管理的基本概念

理解：信息的生命周期、信息资源的社会功能与作用

了解：信息管理的发展历程

二'典型例题

1.不定项选择题

(1)广义的信息资源涉及：(BDE)

A.信息劳动的场合B,信息劳动的对象C.信息劳动的设备

D.信息劳动的技术E.信息劳动者

(2)从信息管理的层次角度，可将其分为()。

A.中观层次的信息管理B.微观层次的信息管理C.宏观层次的信息管理

D.战略层次的信息管理E.战术层次的信息管理

(3)信息管理具有两方面的特性，分别是(EB)。

A.载体特性B.技术特性C.经济特性D.效应特性E.管理特性

(4)古代信息管理活动时期的信息资源以(B.)形式的信息资源为主。

A.电子信息资源B.文献信息资源C.数据库D.模型库E.图画

(5)古代信息管理活动时期的信息管理重点在于(C)o

A.传播B.运用C.收藏D.开发E.执行

(6)近代信息管理活动时期的信息管理目的是(A)。

A.收藏与使用结合B.收藏C.开发D.传播E.分类

(7)近代信息管理活动时期，信息管理的主体是(D)。

A.信息资源的所有者B.政府信息官员C.信息资源使用者

D.专门的信息管理专业人员E.政府管理人员

(8)联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是(AB.CE)。

A.保存人类文化遗产B.社会信息流整序C.传递情报

D.辅助决策E.启发民智的文化教育

(9)现代信息管理活动时期，信息管理的主体是(ACD.)o

A.CI0B.信息使用者C.CKO

D.更加技术化、专门化、专业化的人才E.政府信息官员

2.填空题

(1)狭义的信息资源涉及:。

(2)古代信息管理活动时期，信息管理的主体是官方指定的官员o

(3)近代信息管理活动时期在时间上是从机器大生产代替手工生产、资本主义代替土

建主义开始的。

(4)现代信息管理活动时期在时间上是以第二次世界大战结束为标志开始的。

3.名词解释

(1)信息:信息是客观存在的事物以及客观事物运动和变化的一种反映。

(2)信息资源：分为狭义和广义，狭义的信息资源是把信息资源等同于知识、资料和消息;

广义的信息资源认为信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中的人事信息生产、分派、互

换、流通、消费的全过程的多要素集合。

(3)信息管理:就是借助于信息技术，充足运用经济人文等手段,对社会中存在的各种

类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值,并带来

效益。

4.简答题

(1)信息具有哪些特性？

客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性。

(2)简述信息资源的功能。

经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能、研究与开发功能。

(3)微观、中观、宏观层次的信息管理有何区别？

微观层次重要是面向具体的信息产品而展开的。

中观层次面对的是社会中的具体的信息系统。

宏观层次面对的是国家和地区的信息产业的管理。

(4)简述信息管理的特性。

(5)我国古代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？

古代暑期的信息管理活动，没有形成社会规模；社会信息资源数量有限，并且以纸质手

抄本及印刷本为主；信息存储的方式是封闭的、私有化的;信息管理的手段与方法以手工为

主,发明出了合用于当时的信息资源状况的独特方法，并且将此方法与学术研究及其方法结合

在一起；文献资源的所有者重要是官方指定的官员，是信息管理的主体,完毕信息管理活动,

执行信息管理行为。

(6)近代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？

以文献信息为中心，图书馆为重要场合，由专门的信息管理专业人员所发明的一系列技

术手段成为信息管理的重要方法，同时出现了针对信息收集、解决、保存、运用等过程的解

释。

(7)简述现代信息管理活动时期的特点。

信息管理的内涵与外延都得到了扩大,它所面对的信息资源已经远远超过了传统的文献

型信息资源的范畴，扩大到了多种新型的信息类型，整个社会的信息资源呈几何级数增长，

不同的部门和领域均不得不面对信息管理的挑战;信息管理技术充足运用了现代信息技术的

优势，突破了传统解决文献的信息管理技术范围，大量采用行进技术手段与方法；传统的信

息管理技术在新的技术环境下不断地完善与发展，以适应新的环境的变化;信息管理人员早

己不仅是以传统的文献信息解决为己任，而是更加技术化、专业化、专门化,。

（8）现代的“图书馆”和传统的“图书馆”有何不同？

现代图书馆己经不再是唯一具有此类社会职能的信息管理机构，完毕整个社会中信息流

的管理。

第2章信息管理的技术基础

数学辅导

一'重难点解析

教学内容：

（1）信息技术的概念与体系结构:信息技术是指可以扩展人的信息器官功能，完毕信息

获取、传递、解决、运用等功能的一种技术。体系结构涉及：主体技术层次、应用技术层次、

支撑技术层次和基础技术层次。

（2）信息技术的类型

1、按物化形态：硬技术和软技术

2、按运用流程:信息获取技术、信息传递技术、信息存储技术、信息检索技术、信息服

务技术

3、按专门用途：网络技术、卫星技术、广播技术、电视技术、电扇技术

4、按拟人特性：感测技术、通信技术、计算机技术、控制技术。

5扩展人类信息器官的功能：广义技术、狭义技术。

（3）各种类型的信息系统

事务解决系统（TPS）、办公自动化系统（OAS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系

统（DSS）、高层支持系统（ESS）、公司间信息系统（10IS）

（4）信息安全的概念

为了防范意外或人为地破坏信息系统的运营或非法使用信息资源，而对信息系统采用的

安全保护措施。

(5)信息安全管理的概念及体系结构

(6)信息安全管理技术

教学规定：

1.了解:信息技术的概念、信息安全的含义和信息管理体系、信息管理的组织机构

2.理解：计算机技术，信息技术和信息管理系统

3.掌握:信息技术的分类、信息系统的类型和信息安全技术

二'典型例题

1»填空题

(1)从广义上讲，信息技术是指扩展人类信息器官功能的一类技术的总称。

(2)信息技术体系涉及4个基本层次:主体技术层次、应用技术层次、支撑技术层次和

基础技术层次。

(3)1990年诞生了第一台全光数字计算机?。

(4)MRPII和ERP的核心内容都是MRP。

(5)信息系统自身的安全涉及信息的完整、保密、可用和真实四个

方面。

(6)计算机病毒的特点涉及：运用漏洞的病毒开始增多，及时修补系统漏洞是御毒良方、

病毒向多元化、混合化发展，整体防御成为趋势、有网络特性的病毒增多，杀毒软

件的多途径实时监控是关键和针对即时通信的病毒大量涌现，用户安全意识要提高。

2。名词解释

(1)信息技术：是指可以扩展人的信息器官功能，完毕信息获取、传递、解决、运用等

功能的一种技术。

(2)计算机网络:是按照网络协议，地地球上分散的、独立的计算机互相连接的集合。

(3)信息系统：是以加工解决信息为主的人造系统

(4)信息安全：可描述为为了防范意外或人为地破坏信息系统的运营或非法使用信息资

源，而对信息系统采用的安全保护措施。

(5)计算机病毒：任何可招待的会自动复制自己、影响计算机正常运营的代码。

3。简答题

(D信息技术包含的层次及每个层次的内容分别是哪些？

答：1、基础技术重要是指新材料技术和新能量技术；2、支撑技术是指机械技术、电

子与微电子技术、缴光技术和生物技术；3、主体技术是感测技术、通信技术、计

算机与智能技术、控制技术；4、应用技术涉及信息技术在工业、农业、国防、交通

运送、科学研究、文化教育、商业贸易、医疗卫生、体育运动、文学艺术、行政管

理、社会服务及家庭劳作等各个领域的应用,这样广泛普遍的实际应用体现了信息技

术强大的生命力和渗透力。

(2)信息系统的基本功能。

答：是对信息进行收集、解决、存储、维护、检索和输出，并且能向有关人员提供有用

的信息，从而实现为其提供决策支持的目的。

(3)简述信息系统的分类。

答：事务解决系统(TPS)、办公自动化系统(OAS)、管理信息系统(MIS)、决策支

持系统(DSS)、高层支持系统(ESS)、公司间信息系统(10IS)

(4)客户关系管理系统包含的基本技术有哪些？

答：1、以客户为中心的公司管理技术；2、智能化的客户数据库技术；3、信息和知识的

分析技术。

(5)影响信息系统安全的因素有哪些？

答：1、外部环境；2、强电子脉冲；3、通信网络的弱点；4、违法分子的入侵;5、黑客、

病毒等人为行为;6、敌对势力、敌对分子和非法组织对网络的煽动、渗透、联络等

非法行动。

(6)简述信息系统安全保护的基本内容。

分7层，一层法律制度与一方面规范;二层管理制度的建立和实行;三层物理实体运营安

全；四层硬件实体安全；五层通信网络安全；六层软件系统安全；七层数据信息安

全。

(7)防火墙的五大功能是什么？

1、允许网络管理员定义一个中心点来防止非法用户进入内部网络；2、可以很方便地

监视网络的安全性、并报警；3、可以作为部署NAT的地点，运用NAT技术，将

有限的IP地址动态或静态地与内部的IP地址相应起来，用来缓解地址空间短缺的

问题;4、是审计和记录INTERNET使用费用的一个最佳地点;5、可以连接到一个单

独的网段上,从物理上和内部网段隔开,并在此部署WWW服务器和FTP服务器，将其

作为向外部发布内部信息的地点。

第3章信息获取

教学辅导

一、重难点解析

教学内容：

1.信息源的概念及分类

2.记录型信息源的分类

3.信息评价的一般指标

4.信息源的评价方法

5.信息准确度的评价

6.信息的经济性评价

7.信息获取的原则

8.信息获取的方法与途径

教学规定：

1,了解：信息评价的方法

2.理解：信息评价的指标，信息源的评价方法，信息准确度的评价，信息的经济性评价

3.掌握:信息源的相关概念，信息获取的方法与途径

二'典型例题

1.不定项选择题

(1)按照信息源的存在形式划分信息源可涉及：(a.b.c.d)

A.口头信息源B.实物信息源C.记录型信息源

D.智力型信息源E.网络型信息源

(2)信息获取的原则涉及(a.b.c.d.e）。

A.目的性原则B.准确性原则C.系统性原则

D.时效性原则E.科学性原则

2.填空题

(1)实物信息源中的实物涉及自然实物和人工实物。

(2)记录型信息源中最基本的信息源是印刷型。

(3)任何信息都包含六个要素：内容(What),因素(Why),时间(when),地点

(where),人(who)即国外常说的"5W1H"。

3.名词解释

(1)信息源:人们在科研活动、生产经营活动、文化活动和其他一切活动中所产生

的成果和各种原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理所得的成品

(2)实物信息源：由实物携带和存储的知识信息

(3)记录型信息源:涉及由传统介质和各种现代介质记录和存储的知识信息。特点:

系统、便于保存、积累和运用。

(4)智力型信息源:重要指由人脑存储的知识信息。

4.简答题

(1)请说明记录型信息源划分的类型。

按记录方式和载体划分：印刷型、缩微型、计算机阅读型、网络型、视听资料。印

刷型是最基本的信息源、网络型增长最快。

(2)请说明有价值的信息应当具有哪些条件。

1、可以及时地以适当的方式提供解决问题所需要依据。

2、信息符合用户需求的内容；

3、信息的可信赖限度高；

4、信息具有综合性；

5、信息容易获取；

6、信息的费用与目的吻合。

(3)请说明对信息源进行评价的直接评价法的优缺陷。

优点：简朴易行

缺陷：对各指标的评分带有极大的主观性，完全取决于信息工作者个人对信息源的

结识和了解;信息源的资源只有在实际运用中才得到真正体现;五项指标还是不够完备。

(4)简述评价信息准确度的两种角度。

第一种角度是要对不同的信息源、在不同暑期进行比较,第二种角度是对一个信息

提成六个要素进行评价。

(5)搜集信息时,应当注意掌握哪几个原则。

目的性;准确性；系统性；时效性；科学性。

(6)信息获取的方法或途径有哪些？

采购;调查、互换、索取、检索。

第4章信息组织

教学辅导

一、要点解析

教学内容：

(1)信息组织的概念

(2)元数据的相关概念

(3)信息描述的作用、原则、程序

(4)信息揭示的方法

(5)信息存储的概念

(6)信息存储方法

教学规定：

二'典型例题

1.名词解释

(1)信息组织:是根据信息资源检索的需要，运用一定的科学方法和规则,通过对信息外

在特性和内容特性的分析、选择、、解决使其有序化,从而保证用户对信息的有效获取和运用，

实现信息的有效流通和组合。

(2)元数据：对数据进行组织和解决的基础,是用来描述数字化信息资源并保证这些数

字化信息资源可以被计算机自动辨析、分解、提取和分析归纳的一种框架或一套编码体系。

(3)信息描述:是根据一定的描述规划和技术标准，对信息的外在特性和部分内容特性进

行分析、选择、记录的过程。

(4)标题法：是一种以标题词作为主题标记，以词表预先拟定的组配方式标引和检索的

主题方法。

(5)元词法：是以元词作为主题标记，通过字面组配的方式信息内容的--种主题方法。

(6)叙词法：是以从自然语言中精选出来的、通过严格解决的语词做为文献主题标记,

通过概念组配方式表达文献主题的主题法类型。

(7)关键词法:是将信息本来所用的，能描述其主题的具有实质意义的词抽出，不加规

范只做很少量的规范化解决,按字顺排列，以提供检索途径的方法。

2.简答题

(1)简述信息组织的一般过程。

信息组织的一般过程涉及信息替代和信息序化两部分。信息的替代过程事实上是对原始

信息的外表特性和内容特性进行描述的过程，这项工作通常称为著录。信息序化是对替代信

息给出信息标记的过程,这项工作通常称为标引，这样就形成了检出信息标记的过程,这项工

作通常称为标引，这样形成了检索工具。

(2)简要说明元数据的结构。

一个元数据格式的结构涉及：内容结构、句法结构和语义结构。

(3)简要说明元数据的功能。

1、确认和检索；2、著录描述；3、资源管理;4、资源保护与长期保存；5、系统建模。

(4)简述分类法的基本思想。

将人类所发现以及发明发明出来的知识以学科体系进行分类，构建出一个人类知识的地

图总汇。

(5)简要说明叙词控制的四个方面。

词汇控制;词形控制；词义控制；词间关系控制。

(6)写出叙词法与其他主题法的区别。

1、语词单元不同；2、组配的依据不同。

(7)简述信息光存储的特点。

1、数据存储容量大、携带方便；2、抗电磁干扰;3、非接触式读写；4、生产成本低

廉、存储寿命长。

(8)简述计算机存储系统

1、硬件设备、软件设备、数据库

(9)简述数据仓库的特性。

1、面向主题;2、集成;3、相对稳定;4、反映历史变化

3.论述题

(1)请说明信息描述的一般程序。

查重一描述-标引-复核并输入系统

(2)试对主题法与分类法的进行比较分析。

(3)试论网络时代的信息存储方法。

第5章信息检索

教学辅导

一、重难点解析

教学内容：

(1)信息检索的基本知识

信息检索的重要内容涉及:信息检索理论、信息检索语言、信息检索工具或信息检索系

统的构建及评价、信息检索技术与方法等。

(2)现代信息检索技术

常用的是全文检索、多媒体检索、超媒体及超文本检索、光盘检索、联机检索、网络

检索。

(3)网络系统的结构

(4)常用数据库检索

教学规定：

1.了解：常用中文数据库、常用外文数据库

2.理解:全文检索、多媒体检索、超媒体及超文本检索、联机检索、光盘检索

3.掌握：信息检索的含义、信息检索的类型、信息检索的一般程序、网络信息检索

二、典型例题

1.不定项选择题

(1)按照检索对象的内容进行划分，信息检索可分为(acd)。

A.文献检索B.信息检索C.数据检索D.事实检索E.光盘

检索

(2)按照信息检索的时间跨度进行划分，信息检索可分为(ab)„

A.定题检索B.回溯检索C.文献检索

D.全文检索E.光盘检索

(3)下列哪些属于现代信息检索技术：(abcde)

A.全文检索B.多媒体检索C.超文本与超媒体检索

D.联机检索E.光盘检索

(4)多媒体检索技术涉及(ade)o

A.视频检索B.文本检索C.光盘检索

D.图像检索E.声音检索

(5)光盘检索系统的服务模式涉及(ad)0

A.单机模式B.分析模式C.设计模式D.网络模式E.多机

检索

(6)假如按搜索引擎的内容分，可以分为(be)。

A.目录式搜索引擎B.综合类搜索引擎

C.专业类搜索引擎D.索引式搜索引擎E.光盘式搜索

引擎

(7)假如按其信息的组织方式分，则可以分为(abd

A.目录式搜索引擎B.索引式搜索引擎

C.综合类搜索引擎D.元搜索引擎E.光盘搜索

引擎

2.名词解释

(1)多媒体检索技术:是把文字、声音、图像等多种信息的传播载体通过计算机进行

数字化加工解决而形成的一种综合技术

(2)联机信息检索:指信息用户运用终端设备，通过国际通信网络与世界上的信息检索

系统进行直接人机对话,从检索系统的数据库查找用户所需信息的计算机检索系统。

3.简答题

(D试简述信息检索的一般程序。

1、分析检索课题和明确检索规定

2、选择检索工具或检索系统

3、拟定检索途径、检索方法

4、查找和阅读文献线索

5、索取原始文献

(2)简述全文检索系统的功能。

从系统设计

1、全文本规模的解决功能很重要,涉及全文体的标引、抽词、排序及索引编制；

2、设立二级检索机制,其中第一级东路作为标引词的检索,查找模式为布尔逻辑检索,

第二级检索为二次检索,其可以是未经标引的词或字符串，采用顺序扫描方式,找出与输入词

匹配的段落或记录。

3、具有二级词表机制，即关键词与后控词表，前者运用文本中已有标记，通过加注标

引，提取关键词的词表开工显示出来,后者由专家事先准备，由系统自动捕获,在自然语言标

引的同时备有后控词机制，满足族性检索规定。

4、多级输出方式，即屏幕显示,打印机打印，甚至可以配备格式化语言供用户控制输

出格式等。

从检索角度

1、内容与外表特性组合检索，即满足某一外部特性或某一内容特性的单独检索，也

可以是两种特性的组合检索，还可以进行外部特性和内容特性各自之间或更多组合的检索；

2,全文分类专题和干净检索；

3、全文关键词单汉字检索

4、位置限定检索，涉及同句、同段、同篇校园的限定检索

5、后控词表检索，是指具有后控关键词智能检索及后控关键词分类检索的功能。

(3)简述全文检索系统存在的问题和相应的解决方法。

问题

1、全文检索系统存储的对象是信息源自身,而不是信息的线索，因而占用空间大；

2、系统响应速度慢;

3、全文检索系统采用自然语言标引与检索,因而假联系、错组配在所难免。

解决方法

1、针对存储空间问题，开展对合用于全文数据库的压缩技术以及与之相关的代码技

术的研究,如超高密度磁盘、光盘及芯片技术的研究等。

2、针对第2、3问题的解决办法是提高标引质量、引进后控机制，标引短句加权，减少

误检，提高查准率。

3、当前CPU已取得巨大的进步,CPU的多核、64位、SMT、Ve技术已使今天的微

机达成了原大型机80%的运营效率，64位预示着内存容量可达64G。

(4)简述联机检索系统的组成。

由联机检索中心、通信网络、检索终端以及和系统关联的人组成。

(5)简述联机检索系统的特点。

1、检索速度快、检索效率高。

2、信息资源丰富且质量较高。

3、数据库更新周期短，可及时提供最新信息。

4、费用较高。

5、由于