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文档简介

互联网时代下的市场营销之道

目录目录一、市场营销原理三、移动互联网对市场营销的影响二、互联网形式下的市场营销01“市场营销原理”

市场营销原理——1、市场营销概念市场营销的定义:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程市场营销的核心概念:需要、欲望和需求产品价值和满足交换和交易市场和营销者最终目标是“满足需求和欲望”“交换”是市场营销的核心,交换过程是一个主动、积极寻找机会,满足双方需求和欲望的社会规程和管理过程;交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。循环衍生产品的概念:广义产品:指企业提供给市场的能够满足人们需要和欲望的任何东西,包括有形物品和无形物品(即服务)。狭义产品:指与服务相对的有形物品。服务包括两类纯服务功能性服务产品的价值不在于拥有它,而在于它给我们带来的对欲望的满足

市场营销原理——1、市场营销概念给大家举个市场营销的典型案例:时间:1981年7月29日地点:英国伦敦事件:英国查尔斯王子和戴安娜公主举行结婚庆典之日(耗资一亿英镑)。早8:00人群已聚集在车队必经之路的两边,据说有数十万人。这时,有一些小贩身背挎包,推销一种东西(潜望镜),边走边吆喝:用潜望镜观看结婚庆典,1英镑1只。到10:00庆典结束时,共销售出十几万只,净赚十万英镑成功的核心因素:信息(公开/共享)市场预测(市场细分/目标市场选定)产品定位(概念)产品(潜望镜)价格(1英镑)渠道(直销)促销(叫卖广告)销售时机(8:00-10:00)价值链的延伸

市场营销原理——1、市场营销概念

市场营销原理——2、企业市场观念市场观念的类型:黑店观念生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会营销观念以自我为中心以生产者为中心以销售为中心以消费者为中心

市场营销原理——2、企业市场观念黑店观念:概念:企业在经营活动中无视国家法律、社会公德以及顾客和社会利益,甚至无视他人生命和财产安全,不择手段谋取暴利的经营活动和指导思想。特点:害人利己;钻社会和法律空子,甚至不择手段。短期行为,干一天算一天,捞一把是一把。分类(实行黑店观念的企业有两种类型):“黑店”,即非法企业;“白店”,即合法企业。这是一种在许多发展中国家普遍存在而目前的市场营销从未论及的观念

市场营销原理——2、企业市场观念生产及产品观念:生产观念:指企业把提高效率和产量,降低成本和价格作为一切活动的中心,以扩大销售,取得利润的经营指导思想。特点(以产定销):重自身条件,请市场需求;重生产,轻销售。重数量,轻质量。产品观念:指企业不是通过需求分析开发相应的产品,而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心,以次扩大销售,取得利润这样一种经营指导思想。特点(以生产为中心):重自身条件,轻市场需求;重产品生产,轻销售。重数量,也重产品质量。具体表现:我们能生产什么,就卖什么产品观念是生产观念的后期表现推销观念:

市场营销原理——2、企业市场观念概念:企业维持生产已不受市场欢迎的产品,在此基础上强行推销,把强迫和引诱顾客购买作为一切活动的中心,以扩大销售,取得利润的经营指导思想。特点:基本认识是:产品是被卖出去的,而不是被买出去的;以销售为中心。重推销,轻产品开发、产品质量,忽视市场需求。企业目标是销售能够生产的东西而不是生产能够销售的东西市场营销及社会营销观念:以顾客为中心的市场营销观念以顾客为中心的社会营销观念四大支柱:1、目标市场2、顾客满意3、整体营销4、盈利率产品顾客渠道促销定价社会利益企业消费者利益结合点

市场营销原理——2、企业市场观念营销观念重点方法目标旧观念生产观念产品提高生产效率通过扩大销售量,增加利润产品观念产品提高产品质量推销观念产品加强推销新观念市场营销观念市场需求整体营销通过满足消费者需要而获利企业利益社会营销观念市场需求整体营销通过满足消费者需要、增进社会福利而获利企业利益社会利益五种营销观念的异同

市场营销原理——2、企业市场观念

市场营销原理——2、企业市场观念营销观念的选择不同营销观念本身没有对错之分、优劣之别。企业营销观念的确立要以目标市场的供求状况、竞争状况和法律法规为依据。企业的本性表现为营利性和安全性,只要所奉行的营销观念能够帮助企业安全地营利,这种观念就是正确的、优越的。若:从顾客和社会的立场出发——营销观念、社会营销观念为优从企业的立场出发——则不一定这么认为。

市场营销原理——3、宏观市场与微观市场宏观市场营销环境:作用于微观营销环境,并因而造成市场机会或构成环境威胁的主要社会力量企业境人口环境经济环境自然环境科技环境文化环境政法环境宏观环境微观环市场营销微观环境:企业(参与市场活动的主体)企业内部环境主要包括:思想环境作风环境组织环境工作环境供应商(企业或个人)营销中介:中间商物流营销服务财务中介竞争者顾客:消费者市场业务市场政府市场非盈利市场公众:媒体公众融资公众政府公众公民团体公众地方公众内部公众

市场营销原理——3、宏观市场与微观市场

市场营销原理——4、消费者市场影响消费者购买行为的因素:文化因素社会因素个人因素心理因素文化亚文化社会阶层相关群体家庭身份与地位经济生理个性生活方式动机知觉学习信念与态度购买者

市场营销原理——4、消费者市场文化因素:文化:是人类欲望和行为最基本的决定因素。亚文化:每一文化都包含较小的亚文化群体。这些亚文化群体为其成员提供更为具体的认同感。亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族团队和地理区域社会阶层:社会阶层是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体,它们是按等级排列的,每一阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。

市场营销原理——4、消费者市场家庭购买因素:成年家长的年龄婚姻状况家中是否有子女子女的年龄家庭结构家庭购买家庭决策基本类型:补偿性购买决策:家庭成员都同意意愿中的购买方案,通常致力于寻找最佳的备选方案调节性购买决策:家庭决策通过一种需要调解协商的决策而非一种意见统一的决策

市场营销原理——4、消费者市场个人因素:购买者决策也受其个人特征的影响:年龄和家庭生命周期阶段职业一个人的经济状况生活方式个性和自我概念典型的产品支配模式:丈夫支配型:人身保险、汽车、电视机妻子支配型:洗衣机、地毯、家具、厨房用品共同支配型:度假、住宅、户外娱乐子女支配型:时尚用品

市场营销原理——4、消费者市场企业基于消费者市场的营销导向:品类品牌品质防火墙根据地命根子市场营三销原理——5、营销三策略演三变现代市三场营销三策略的三演变:大量营三销阶段差异化三营销阶三段目标市三场营销三阶段福特汽三车:1、大量三上产、三大量消三费;2、“三顾客可三以在我三们这里三买到任三何汽车三,只要三他所要三的是黑三色T型轿车三”通用汽三车:为合适三的人生三产制造三合适的三车(雪三佛兰、三奥兹莫三比尔、三庞蒂亚三克、凯三狄拉克三)别克商三务车:市场细三分,选三择合适三的目标三市场市场细三分的客三观基础三及作用三:客观基三础:消费需三求的差三异性定制营三销:个性化三需求大量生三产市场细三分的作三用:分析市三场时机三,开拓三新市场集中企三业资源三,投入三目标市三场有利于三企业制三定适当三的营销三策略市场营三销原理——5、营销三策略演三变市场细三分的标三准:地理细三分:根据消三费者工三作和居三住的地三理位置三把市场三分成不三同的地三理区域人口统三计细分三:按年龄三、性别三、家庭三人数、三家庭生三命周期三、收入三、职业三、教育三、宗教三、社会三阶层、三民族和三国籍等三人口统三计变量,划分为三不同的三消费者三群。心理细三分:构成消三费者心三理的因三素,如社会三阶层、三生活方三式、个三性等都三可以作三为心理三细分的三依据行为细三分:购买时三机(如:三节假日三食品、三旅游产三品;学三生寒暑三假培训三班等).寻求利三益(如:三海信家三用电脑三(PC)的推三广)使用状三况:分为三从未使三用过、三曾经使三用过、三准备使三用、初三次使用三、经常三使用等5个子市三场;大公司三关注潜三在客户三,小三公司关三注现有三市场客三户使用频三率:使用三者和非三使用者三,小量三使用者三和大量三使用者三。例如三:银行三信用卡三的使用三细分忠诚程三度:分为三对企业三的忠诚三和对品三牌的忠三诚待购阶三段(如:有相当三数量的三移动用三户对联三通的CDM三A处于待三购阶段三)态度:态度三一般分三为5种:热三爱、肯三定、冷三淡、拒三绝和敌三意市场营三销原理——5、营销三策略演三变市场细三分原则三:可衡量三性:规模和三购买力三可衡量三程度的三大小可接近三性:有效到三达细分三市场并三为之有三效服务三的程度有效性三:细分市三场要有三适当的三规模和三发展潜三力市场细三分程序三:确定产三品市场三范围列举出三潜在顾三客的基三本需求分析潜三在顾客三的不同三需求剔除潜三在顾客三的共同三需求为不同三的细分三市场暂三定称谓进一步三认识各三细分市三场的特三点测量各三细分市三场规模市场营三销原理——5、营销三策略演三变差异营三销战略三:在市场三细分的三基础上三,选择三多个子三市场作三为目标三,针对三每个目三标市场三,分别三设计不三同的产三品和营三销方案例如:三目前海三尔的家三电销售三、移动三公司推三出的多三种话费三套餐方三案等优点:有的放三矢,可三满足多三种需要三,扩大三销量,三提高市三场占有三率缺点:增加产三品设计三、管理三、仓储三和促销三等方面三的费用三和成本三,从而三使营销三成本增三高,利三润较少三,甚至三得不偿三失。市场营三销原理——5、营销三策略演三变市场营三销原理——6、市场三定位市场定三位的背三景:产品时三代形象时三代定位时三代定位的三含义:勾画本三公司形三象及所三提供的三价值的三行为,三使目标三市场顾三客能理三解和正三确认识三到本公三司有别三于其他三竞争者三的特征三,具体三地说,三是在目三标顾客三心目中三为本公三司及其三产品塑三造特定三的形象三、赋予三一定的三特征定位的三内容:产品定三位:侧重于三产品实三体定位企业定三位:即企业三形象塑三造竞争定三位:确定企三业相对三与竞争三者的市三场位置消费者三定位:确定企三业的目三标顾客三群市场定三位图:企业为三适应消三费者心三目中的三某一特三定要求三而设计三自己产三品和营三销组合三的行为高质量高价格低质量低价格ABCDE市场定三位战略三:产品差三异化:产品差三异化变三量包括三产品特三色、性三能、耐三用性、三可靠性三、可维三修性、三风格等服务差三异化:服务差三异化变三量包括三订货的三方便性三、送货三、安装三、培训三、咨询三、修理三等。人员差三异化:人员差三异化变三量包括三业务水三平、可三靠性、三服务态三度、责三任心、三应变能三力、沟三通能力三等。形象差三异化:形象差三异化的三实现手三段包括三标志、三媒体、三气氛、三事件等三。市场营三销原理——6、市场三定位02“互联三网形势三下的市三场营销三”互联网三的革命三是一种三水平革三命,像三水一样三渗透到三各个领三域最先改三变的是媒体领三域互联网三时代的三市场营三销学互联网三时代的三市场营三销学消费者三的行为三习惯改变了三很多很三多电视再三也无法三吸引我三们的全三部注意三力77%观众看三电视时三,同时三还拿着三别的电三子设备49%拿着智能手三机34%拿着笔记本/平板电三脑互联网三时代的三市场营三销学今天一三个新产三品的上三市,可能是三一个消三费者偶三然通过三微信、三朋友圈三了解到三这个产三品,看到该三产品功三能、造三型、价三格不错三,然后在三某一个三娱乐视三频看到三某一个三名人使三用这个三商品,三于是产三生兴趣三,上网搜三索看专三家如何三点评,三媒体怎三么报道三,再回到三朋友圈三听听大三家的评三价,此时恰三好看到三了某一三个热播三视频中三对这个三产品的三插播或三者植入三。互联网三时代的三市场营三销学互联三网三改变三了三什么市场范三围的无三限化信息传三播的敏三捷化支付手三段的多三样化数据统三计的精三准化售后服三务的网三络化互联网三时代的三市场营三销学互联网三已经带三来独特的三消费体三验组织文三化的创新多三元组织边三界的模三糊化以客户三为导向三的管理三模式新型产三品流通三模式人力资三本为基三础的组三织设计互联网三时代的三市场营三销学互联网三时代市三场营销三:以市场为导向以用户为中心以数据为基础“内功三”:产品改三进“外功三”:品牌营三销互联网三时代的三市场营三销学那么,三什么是三互联网三思维?互联网三思维就三是:专注、三极致、三口碑、三快互联网三思维=用户量+免费+体验至三上互联网三思维也三就是:“传统三思维和三非传统三思维”三的区别罢了互联网三时代的三市场营三销学互联网三时代市三场营销三的入口三?1始终三做三到真三正三的以三顾三客为三上三帝多样化三、个性三化的消三费趋势推动企三业“听三命”于三消费者三发出的三指令以消费三者的个三性需求三作为提三供产品三及服务三的出发三点互联网三时代的三市场营三销学互联网三时代市三场营销三的入口三?2从满三足三需求三转三变为三创三造、三引三导需三求网络营三销是交三互式的三模式潜在消三费群体三能够通三过网络三沟通销三售商以三及相关三技术人三员阐述并三且了解三自己感三兴趣的三产品,三进而给三出建议互联网三时代的三市场营三销学互联网三时代市三场营销三的入口三?3从销三售三额增三长三转变三为三价值三增三长把企业三深层次三价值的三提升作三为营销三策略的三第一要三务企业战三略定位三于长远三和未来三盈利的三增加这是一三种价值三投资,三是企业三内涵的三发展和三提升互联网三时代的三市场营三销学互联网三时代市三场营销三的入口三?4保持三跟三消费三者三持续三的三互动三,动三态化三忠三诚人大多三都是急三性子,三希望马三上得到三自己想三要的东三西邀请顾三客全方三面、多三角度参三与原材三料采购三、产销三一体化三等各种三活动互联网三时代的三市场营三销学案例1:小米三的互联三网营销三成功学“雷军三”201三0年4月创办三小米科三技201三1年8月公布三自由品三牌手机三小米手三机201三3年8月实现三新一轮三融资时三,被估三值100亿美金三!排在腾三讯、阿三里、百三度后面三成为中三国第4大互联网三公司硬件公三司排名三则仅次三于联想三集团在拥有三上千品三牌、老三手高手三强手如三林的中三国手机三市场,三在Mot三o、诺基三亚等世三界手机三巨无霸三都败得三先后被三人收购三的年代三,小米成功占三领中国三智能手三机市场互联网三时代的三市场营三销学粉丝饥渴营三销C2B预售快速供应链三响应“零库三存”策略“小米三模式”“雷军三投资法三则”市场嗅三觉--能洞察三用户需三求,对三市场极三其敏感志存高三远且脚三踏实地优势互三补--团队里三最好是三两三个三优势互三补的人三在一起三;技术领三先--创业者三一定要三有技术三过硬、三并有能三带队伍三的技术三带头人;互联网三时代的三市场营三销学产品定三位营销模三式盈利模三式供应链三模式自己定三位为苹三果的补三缺者,三采取了三侧翼战三为主要三战略形三式,定三位在手三机“发三烧友”三这个市三场,“三为发烧三友而生三”最重要三的营销三策略是三饥渴营三销模式三,没有F码,有钱也三未必能三买到小三米。在三这个粉三丝经济三的互联三网时代三,小米三完全靠三社交媒三体、走三的是电三商路线三,成本三大大地三降低,三超高的三性价比三仍然有三利润小米卖三手机利三润并不三高,关三键卖增三值服务三、衍生三产品,三同时打三造互联三网平台三来盈利三。201三3年小米三推出了三一系列三粉丝需三求的产三品:盒三子、电三视、路三由等。三未来的三小米将三是依托三粉丝经三济卖的三是智能三生活C2B预售+电商模三式交易三渠道扁三平化+快速供三应链响三应+“零库三存”策三略互联网三时代的三市场营三销学案例2:褚橙三的互联三网推广三成功学褚时健–中国烟三草大王效力红三塔的18年中,三为国家三创造的三利税高三达991亿,加三上红塔三山的品三牌价值400多亿(三其他品三牌价值三没有评三估),三为国家三贡献的三利税至三少有140三0亿85岁的褚三时健从三“烟王三”变身三“橙王三”。他三的果园年三产橙子800三0吨,利三润超过300三0万元,三固定资三产800三0万元互联网三时代的三市场营三销学褚橙,三年轻化三的口碑三营销品牌要三卖一种三精神——报道褚三时健的三故事,三褚老这三种历经三磨难和三创业的三精神,三让创业三家和名三人能够三主动吸三引用爆款三产品支三撑品牌提升–褚橙成三就了本三来生活三网寻找精三众意见三领袖,三产生圈三子效应个性化三包装+内容互联网三思维营三销创新三与实践渠道策三略周期三转变:渠道模三式滚动三变、消三费生态三阶段换AB渠道模三式周期转三换线上线三下有机三融合网络系三统颠覆消费市三场颠覆B高端与三年轻人三群的力三量A案例:三“6个核桃三”(阶三段性针三对儿童三、老年三人推出三的不同三宣传方三式和渠三道)互联网三思维营三销创新三与实践创新服三务策略三:服务渗三透裂变三传统价三值观念走进客三户价值三链:1、提升三高度:重新定三位,主三要配置三售前支三持三(售三前服务三)2、体系三构建:区域快三速响应三的服务三平台(三如呼叫三中心的三建设,三仓库贴三近)3、创新三技能:提升服三务手段三与技能三(优化三流程,三信息化三管理、三服务人三员)03“移动三互联网三所带来三的营销三模式”移动互三联网营三销移动互三联网概三况:定义:从广义三上说是三移动终三端与互三联网的三组合。三狭义上三是指按三照一定三的移动三通信协三议,在三移动通三信技术三、广域三网、局三域网等三的基础三上,不三同网络三终端组三成的互三联互通三的网络三。也就三是说只三要有网三络支撑三,它可三以让人三们无时三无刻的三进行网三上活动三。组成部三分:网络智能终三端硬件应用平三台移动互三联网营三销移动互三联网的三用户行三为:全国平三均每部三移动设三备上安装34款应用,设备三平均每天打三开应用20款。一线城三市用户三喜好呈三现不同三的特征三,如北三京用户三打的需三求比较三高,上三海用户三热衷理三财,深三圳用户三爱看视三频,广三州用户三爱玩游三戏。(三大数据三)用户平三均每天使三用移动三应用时三长达145三8秒,其中三游戏的三使用时三长最高三。用户全三天候各三时段活三跃时间三不同,中午和三晚上是三高峰期,碎片三化明显用户习三惯早晨三学习、三看新闻三、浏览三资讯;三午休聊三天购物三看视频三;晚饭三后的黄三金时期三多玩游三戏和看三新闻、三睡前选三择游戏三或视频三等轻松三方式。移动互三联网营三销移动互三联网发三展迅速三的原因三:移动终三端价格三的下降移动互三联网的三特征:★可识别三性(通三过识别三用户而三进行精三准营销三)★可定位三性(位三置服务三)★可移动三性(便三携性、三随时随三地互动三、碎片三化)各种接三入网络的广泛三铺设和三覆盖,三如4G、wif三i等各种形三式的APP应用程三序,方三便了用三户的生三活公开数三据显示三,201三5年,整三个移动三互联网TOP三20的排行三,排名三第一微三信月活三跃度5.4亿,最三新数据三是超过6个亿。QQ达到4.2亿次,三第三是三手机百三度。QQ微信再三加上微三博,这三三个社三交应用三加在一三起基本三上比前15个组合三还要大三。天猫双三十一购三物狂欢三节:截三至11日24时,201三6天猫双11全球狂三欢节总三交易额三超120三7亿,无线交三易额占三比81.三87%,覆盖235个国家三和地区三。无线三客户端三成交量三已成为三核心动三力引擎三。而目前三国内主三流的百三度糯米三团、美三团、窝三窝团、1号店等三团购网均以移三动客户三端为技三术研发三核心。移动互三联网营三销那么,三从移动三互联网三的发展三趋势来三看,我三们要怎三么做好三当下的三营销?紧跟时三代潮流三,跟风社三群营销(以微三信平台三为媒介三,以虚三拟社区三为例)利用大三数据工三具,做好精三准营销(以房三地产精三准营销三为例)移动互三联网营三销——社群营三销工业时三代“以物三为主”移动互三联网时三代“以人三为本”社群时三代“真爱三才能走三到一起三”圈层:非我族三类三莫入三我群社群:有教无三类三众生三平等社群三时三代移动互三联网营三销——社群营三销现在营三销玩的三是场景三,完全三以客户三为中心三,解决三客户的三问题,三感动客三户,促三进客户三传播。三社群是三入口,三搭建社三群是企三业的必三由之路三。企业三用社群三的方式三,团结三客户,三方便客三户转播三,让客三户觉得三彼此有三价值,三从而团三结在企三业的平三台上。三社群是三传统的三车友会三、读书三会、客三户会、三俱乐部三、歌迷三会、户三外群等三的升级三版,粘三性更强三。建社群三就要首三先找到三,或者三筛选出三种子客三户,靠三这些活三跃的种三子客户三,团结三所有的三客户。三而微信三是企业三和客户三,或和三种子客三户建立三连接的三,最简三单,也三是最好三用的工三具,要三熟练掌三握微信三互动技三巧。移动互三联网营三销——社群营三销Par三t1:场景三革命、三社区入三口产品、三价格、三渠道、三促销,三这些营三销思路三显然是三站在公三司的角三度,以三自己为三中心地三,想把三产品卖三给客户三。但现三在客户三的选择三是很多三的,客三户会优三先购买三那些,三能解决三他问题三的产品三,基于三某个场三景,讲三某个故三事,唤三起客户三的感情三,让客三户感性三地购买三和转发三,就是三基于场三景的营三销模式三。1、传统三营销:4P组合、4C组合(三已然过三时)2、互联三网时代三的营销三:4C组合(三即:满三足/co三nte三nt、交流/co三mmu三nit三y、联系/co三nne三cti三on、环境/Co三nte三xt)3、场景三是进入三客户的三世界:三社群移动互三联网营三销——社群营三销Par三t2:玩转三社群、三四个要三素社群的三核心是三铁杆种三子客户三,他们三影响一三大片,三也负责三社群的三日常运三营。作三为发起三人,凡三事都要三考虑他三们的利三益,满三足他们三荣誉、三社交、三盈利等三各种需三求,才三能在他三们的带三动下,三玩转整三个社群1、发现三社群的三价值愿三景2、挖掘三社群成三员的核三心需求3、找到三社群的三铁杆粉三丝4、构建三社群的三各种产三品(成三果)移动互三联网营三销——社群营三销Par三t3:种子三客户、三社群伙三伴认同社三群宗旨三、了解三社群价三值的铁三杆种子三客户们三,就隐三藏在网三络的某三个角落三,你要三展示形三象,你三要主动三找到他三,就像三当年小三米起家三时,找三到100个手机三发烧友三一样,三他们是三小米的三梦想赞三助商1、论坛三上深挖三、QQ和群里三搜2、微信三群里找三、微信三平台合三伙人3、微博三里大号三、聚会三时发现4、老客三户中找三、逐个三去拜访移动互三联网营三销——社群营三销Par三t4:用好三微信、三社群互三动每个人三都在用三微信,三但有谁三把通讯三录认真三地整理三过,有三谁的通三讯录有500三0人,有三谁认真三写高质三量的微三信,有三谁在朋三友圈跟三客户认三真互动三,有谁三组建微三信群,三线上讨三论和微三课,线三下不断三聚会?三微信是三和社群三成员,三互动的三基础,三因为人三人都在三用1、整理三你的通三讯录2、你的三头像和三名字3、发高三质量微三信4、利用三好社群三工具移动互三联网营三销——社群营三销Par三t5:客户三需求、三产品迭三代互联网三产品的三设计,三关键是三找到目三标客户三,先满三足他们三的刚需三,然后三不断地三迭代,三不断地三完善你三的产品三,而不三要搞成三一锤子三买卖,三不要搞三成火箭三发射1、发现三目标客三户2、客户三核心需三求3、经营三客户体三验4、MVP产品设三计移动互三联网营三销——社群营三销社群营三销将关系三营销,三定制营三销,体三验营销三和口碑三营销充三分融合,发挥三社群的三交互式三优势,三重塑品三牌,社三群,消三费者的三关系,三在三者三的互动三中打造三全新的三品牌营三销模式三。追求三产品性三能和使三用体验三,已经三不足以三构建品三牌。品牌和三消费者三需要建三立长久三的情感三关联和三互动体三验。因为三有了社三群,品三牌和消三费者找三到了连三接的最三短路径三,只要三一个品三牌创建三者有足三够的闪三光点,三吸引力三,人格三魅力甚三至是噱三头,就三可以迅三速聚集三到一群三追随者三,而这三群追随三者决定三了这个三品牌的三生命力三。社群时三代的品三牌路径三是先通三过独到三的产品三创意来三吸引粉三丝,再三通过营三销手段三激活粉三丝参与三,优化三产品体三验,最三后通过三持久的三粉丝关三系维护三来打造三品牌和三提升品三牌价值三。激活三你的粉三丝,再三让粉丝三激活你三的品牌三,才是三一个品三牌最大三的成功三。互联网三思维下三的精准三营销新形势三下三四三线城市三所面临三的地产三营销挑三战销售难三度加大中高端三项目数三量减少客户数三量急剧三减少销售周三期变长竞争性三日趋加三剧精细化三营销亟三待加强归根结三底,新三形势下三房企利润摊三薄、营三销发力三点疲软是制约三房企发三展的核三心因素我们再三来看看三国内餐三饮行业三:201三5年全国三住宿和三餐饮行三业继续三呈现稳三步发展三态势。据国家三统计局三数据显三示,201三5年全年三,全国三餐饮业三零售额323三10亿元,三同比增11.三7%。社会三销售品三零售总三额300三931亿元,三同比增三长10.三7%。然而,三虽然增三长态势三明显,三但增幅三却连续5年处于三下滑状三态。听听来三自商户三的声音三:超过9三8%的三促销优三惠券被三白白的三扔掉近几年三来企业三的营销三成本平三均每年三上升1三0%企业的三利润率三正在呈三逐年递三减的趋三势,然三而广告三、促销三等费用三却上升三了15三%每年的三客户流三失率以三7%的三速度递三增,经三验表明三,客户三若照此三速率持三续流失三,那么三企业的三效益将三减少2三5%至三35%三,甚至三更多互联网三思维下三的精准三营销究其根三源,我三们可以三总结为三以下两三点:第一,三我们整三个中国三是制造三业大国三,但是三我们产三能高度三过剩第二,三我们的三产成品三库存积三压周转三也不够三灵活,三在交易三过程中三,不能三将经济三效益更三大化地三提高由此,三在各方三矛盾的三不断积三压下,三世界著三名营销三大师菲利普·科特勒提出了三精准营三销的概三念“公司三需要更三精准、三可衡量三和高投三资回报三的营销三沟通,三需要更三注重结三果和行三动”互联网三思维下三的精准三营销精准营三销的广三泛概念精准营三销就是三在精准定三位的基三础上,依托三现代信三息技术三手段建三立个性三化的顾三客沟通三服务体三系,实三现企业可三度量的三低成本三扩张之三路,是有三态度的三网络营三销理念三中的核三心观点三之一。就是公三司需要三更精准三、可衡三量和高三投资回三报的营三销沟通三,需要更注重三结果和三行动的三营销传三播计划,还有三越来越注重对三直接销三售投资三的沟通。内涵主三要体现三在以下三三个层三面:第一、三精准的营销思三想,营销三的终极三追求就三是无营三销的营三销,到达终三极思想三的过渡三就是逐三步精准。第二、三是实施三精准的三体系保三证和手三段,而三这种手三段是可三衡量的三。第三、三就是达到低三成本可三持续发三展的企三业目标。互联网三思维下三的精准三营销精准营三销是当三今时代三企业营三销的关三键,如三何做到三精准,三这是系三统化流三程,有三的企业三会通过三营销做三好相应三企业营三销分析三,市场三营销状三况分析三,人群三定位分三析,最三主要的三是需要三充分挖三掘企业三产品所三具有的三诉求点三,实现三真正意三义上的三精准营三销——这就是三所谓的三大数据三体系。三精准营三销是基三于对大三数据的三分析和三研判,三定向投三放推广三资源,三最终利三用最少三的资本三去换取三最大的三利益,大数据——是精准三营销的三基础和三工具。马云说三:互联三网还没三搞清楚三的时候三,移动三互联就三来了,三移动互三联还没三搞清楚三的时候三,大数三据就来三了。201三3年11月19日下午三,国家三统计局三与百度三、阿里三巴巴等11家企业三签订了三大数据三战略合三作框架三,共同三推进大三数据在三政府统三计中的三应用,三中国依三托大数三据体系三正在迈三进一个三极速发三展的时三代。互联网三思维下三的精准三营销No.三1案例:三大众点三评网带三来的精三准营销通过对商户三企业文三化,服三务特点三的分析三,有针三对性地三通过大三众点评三网精确三化营销三产品组三合手段三来培养三和协助三商户精三确锁定三目标顾三客,三“主动三”地根三据顾客三动向进三行“动三态调整三”,依三托目标三顾客的三需求“三定制服三务或产三品”——对整个三营销动三向实施三精确控三制,从三而帮助三商户走三出营销三困境,三获得行三业内的三成功。客户数据收集目标客户数据分析营销策略制定目标客户互动沟通目标顾客回应管理循环互联网三思维下三的精准三营销依据搜三索习惯三的精准三推广美容学英语泰国菜减肥旅游整形健康把商户三的产品三和服务三信息传三递给最三需要的三客户!本邦菜泰国菜湘菜粤菜特价菜电影演出话剧歌舞剧拓展训练EMB三A宠物鲜花室内装潢互联网三思维下三的精准三营销No.三2案例:三百度铸三造大数三据搜索三引擎一、构三建大数三据管理三体系,三与用户三的搜索三数据实三现互联二、与三战略合三作商家三实现广三告互联三、通三过用户三搜索习三惯及对三象,定三向推广三需求产三品,达三到精准三推广目三的互联网三思维下三的精准三营销全国春运8小时大迁徙城市旅游热度预测景点拥三挤度预三测互联网三思维下三的精准三营销百度精三准营销三创新模三块:互联网三思维下三的精准三营销世界上三不缺勤三奋的人三,缺乏三的是有三头脑的三人Sec三tio三n1:全球零三售业巨三头沃尔三玛在对三消费者三购物行三为分析三时发现三,男性三顾客在三购买婴三儿尿片三时,常三常会顺三便搭配三几瓶啤三酒来犒三劳自己三,于是三尝试推三出了将三啤酒和三尿布摆三在一起三的促销三手段。三没想到三这个举三措居然三使尿布三和啤酒三的销量三都大幅三增加了三。如今三,“啤三酒+尿布”三的数据三分析成三果早已三成了大三数据技三术应用三的经典三案例,三被人津三津乐道三。Sec三tio三n2:201三3年,微三软纽约三研究院三的经济三学家大三卫·罗斯柴三尔德利三用大数三据成功三预测24个奥斯三卡奖项三中的19个,成三为人们三津津乐三道的话三题。201三4年罗斯三柴尔德三再接再三厉,成三功预测三第86届奥斯三卡金像三奖颁奖三典礼24个奖项三中的21个,继三续向人三们展示三现代科三技的神三奇魔力三。Sec三tio三n3:明尼三苏达州三一家塔三吉特门三店被客三户投诉三,一位三中年男三子指控三塔吉特三将婴儿三产品优三惠券寄三给他的三女儿——一个高三中生。三但没多三久他却三来电道三歉,因三为女儿三经他逼三问后坦三承自己三真的怀三孕了。三塔吉特三百货就三是靠着三分析用三户所有三的购物三数据,三然后通三过相关三关系分三析得出三事情的三真实状三况。互联网三思维下三的精准三营销对于当三前处于三三四线三城市的三地产企三业我们该三如何做三呢??三??大数据三不仅仅三呈现的三是图文三化的分三析和研三判,更三重要的三是精准三制导,三给予商三户绝对三正确的三前进方三向,帮三助企业三在日趋三激烈的三市场竞三争中脱三颖而出三。可以三这么说三,掌控三了最前三沿的大三数据资三源,就三掌控了三整个市三场,就三能帮助三企业精三准营销三,降成三本、保三利润、三实现长三治久安三。互联网三思维下三的精准三营销好的产三品胜过三千万种三营销三前三期研究三决定后三期成败我们常三常认为三,营销三就是一三个房地三产企业三的核心三引擎,三但却恰三恰忽略了三项目源三头可持三续发展三的重要三性。营销三人不是三救火队三员,不三可能因三为一开三始注定三的失败三而力挽三狂澜、三起死回三生。精准营三销,以三我个人三的观点三,首先就三是要把三好源头,只有三前期强三化市场三调研、三客户调三研,准三确制导三,后期三才不会三因为一三时的“三节约成三本”而三陷入被三动销售三的局面三。其次,三就是要三做精产三品,产品是三销售的三基础,三好的产三品胜过三千万种三营销。三当前的三市场环三境已与三十年前三形成天三翻地覆三的变化三,客户三理性购三房已成三为潮流三趋势,三目前看三来,只有高三溢价、三高品质三产品才三能在三三四线市三场环境三下脱颖三而出。三可以这三么说,三前期对三产品的三投入决三定了你三后期因三产品而三带来的三收益。互联网三思维下三的精准三营销三方(三项目方三、咨询三方、总三部方)三共同参三与,客观三实际描三述市场海量调三研数据精准锁三定市场三调研成三果结论反复求三证,与政府三数据接三轨、与三规划接三轨、与三民调接三轨No.三1“市场三调研之三精”互联网三思维下三的精准三营销——锁定客三户类型三

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