银行新柜员工作心得

银行新柜员工作心得银行柜员一般指在银行分行柜台里干脆跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。下面我给大家带来银行新柜员工作心得最新，盼望能协助到大家!

银行新柜员工作心得最新1

为更好更快的提升个人业务实力，提升自身业务办结效率，加快自身在工作中的成长速度。现将我入行以来的工作心得体会总结如下：

1、切实加快业务实力的学习。本人主要从事柜员相关工作，在这半年的工作中，我谨慎体会到对提高根本业务实力特别重要。一方面要加强对点钞、准备盘、数字录入等根本操作实力的学习，确保提高工作效率。另一方面要加强对业务理论和各项规章制度的理论学习，确保工作质量的提升。

2、作为一名基层网点柜员，全面加强柜面营销和柜台效劳，这是工作的根本要求，这也是我们临柜人员最为实际的工作任务。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客干脆了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。尤其在这样的农村基层网点，耐性的讲解和专业的学问对提升效劳水平是特别必要的。优质的效劳对于加强柜面营销也起到了促进作用。所以，只有诚意的效劳和专业的学问，才能满意客户提出的实实在在的金融需求，才能让客户感受到农行效劳的品质。

3、严格遵守各项规章制度，不断增加自己的依法合规工作意识。谨慎学习和并坚持“三化三铁”等运营考核方法。这不仅仅意味着金融业务的无过失，更重要的是要坚持账表的真实性、有效性和合法性，真实反映各项业务经营活动，确保资金运营的平安性。同时，要不断增加自己的遵章守纪意识。不断增加规那么意识和风险意识，按章操作，合规办理业务。通过这几个月的工作，我深刻的意识到自己在自身业务学习方面还存在着缺乏，平常学习意识不强，与一些优秀的老员工相比，还有存在很大差距。因此，在接下来的工作中，我将再接再厉，使自己的各项工作有新的更大的提高，争做行家里手。

银行新柜员工作心得最新2

柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户供应满足的效劳，其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美妙的，一切都是可以理解的，会让你更才智地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着欢乐的心情临柜，你会与四周同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。

那么，怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢?

首先，学会观赏自己。人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你艳羡我，我艳羡你，而唯独遗忘了去艳羡你自己。其实，我们每一个人都可以设想一下，就是当你真的一切状况都很糟糕时，也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨，那样你只能让别人看不起。想明白了，你能发觉自己是最值得自己去艳羡的、夸奖的，哪怕比来比去你真的没有别人好，但是，要记住，金无足赤，人无完人，你要坚信你是最棒的，你是最富有的!多花时间品读一些有品尝、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事，为自己心灵建立一个温馨的驿站，用鲜花编织芳香的日子，用朝霞编织绚丽的日子…让心放逐，让心飞扬。多与挚友交谈，观赏他的特长，真诚地赞美他的为人处事实力。悦纳他给你的赞许，赞许是有力气的。

其次，学会观赏大自然。每天一上岗，就要面对着形形色色、性格各异的顾客，面临着莫名的嘲讽和误会的委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回来到大自然去，世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边欣赏一些花草虫鱼，利用假期巡游一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖国漂亮的风景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋，用甘冽的山泉浇灌自己的心田，用春风涤荡自己的心胸，用飞鸟的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵。

再次，学会观赏自己的工作环境。俗话说，远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你的威信，增加你的信念，提升你的工作踊跃性。要学着用踊跃的眼光对待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，顾客对你的赞扬，用观赏的眼光对待他人的特长。调整和处理好人际关系，为人处事要有敏捷性、敏感性、宽容心和幽默感等，缔造和谐的工作环境和良好的生活气氛。踊跃、主动、热忱成就自己美妙的人生。假如遭人嫉恨，也很大度;被人算计，也很潇洒;要能做到以德报怨。记住：忍一时一帆风顺，退一步海阔天空。你不是傻子，你拥有才智的人生，你拥有光荣的人生!宽容是会受人敬重的。

好的心情会使你有特性、有缔造力和凝合力，会拥有良好的人际关系，会在工作中如鱼得水，会亲密与顾客的关系，会使你的工作提高效率，会让你的的人生丰富多彩。因此，工作中的柜员，我想对你说：“每天带着欢乐的心情上岗!”

银行新柜员工作心得最新3

在__银行__支行工作快一年了，在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。可能在别人眼里，平凡的柜员谈不上什么前途，但是我不这么认为，柜台一样可以干出一番的事业。看法确定一切。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名_行员工，特殊是一线员工，我时刻感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示一个银行的形象，是一个银行的脸面，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己踊跃的工作看法羸得顾客的信任，尽心竭力的为客户效劳。展示我行的“文明窗口”。

在银行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示_行形象的`窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而在面对各类客户的背后，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真真实切的体会到我行的真诚，感受到在_行办理业务的以人为本，这样的工作就是不平凡的。

为此，我要求自己做到：

一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;

二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度;

三是造就和谐的人际关系，与同事之间和谐相处、互帮互助。

在为客户效劳的过程中，我始终坚持想客户所想，以客户为最根本启程点。为客户供应全方位、周到、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷运用，为客户供应必须的便利，为客户供应特性化、人性化的效劳。银行工作须要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的，要互帮互助，相互学习。

在不断协助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断开展的，银行间的竞争也日趋剧烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。所以不能屈居于现状，不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能更好的效劳于客户，将工作做的更完备。

看法确定一切。立于根本踏实工作，努力学习业务学问，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大始于平凡之，平凡的我们一样能够奉献我们的热忱，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够缔造出一片属于自己的天空。

银行新柜员工作心得最新4

这段时间以来的工作当中，我清晰的相识到了这一点，工作是自己分内的职责，我也感觉特别的好，在这方面这是我应当要有的心态，在银行工作我每天都感觉特别的有意义，的确是特别的充溢，在这方面我是保持着好的心态，对我而言这些是可以进一步提高的，工作当中也是有了一些心得。

每天劳碌的工作让我感觉特别的充溢，我深深的感受到了在__银行这里自己应当有什么样的心态，我也特别清晰自己应当要往什么方向努力，这方面是肯定要去做好的，作为一名银行的员工我深刻的体会到了这一点，欧近期在工作当中我不断积累工作经历，以后我也必须会接着的保持下去的，这也是一件特别有意义的事情，工作当中积累工作经历，我知道从事这份工作我须要努力进步的地方还有许多，此时此刻回想起来的确是这样的，我真的感觉特别的有必要，总的来说在__这里还是有特别大进步的，似虽然是作为一名平凡的柜员，但是我知道在这方面我是能够做的更好，在这一点上面我还须要把这份工作做的更好，工作当中谨慎负责，每天坚守岗位，坚持去做好自己分内的职责，学习更多的业务学问，我此时此刻也是特别坚信这一点，在这方面我也应当接着努力。

银行的工作是特别严格的，在这里要遵守的规定有许多，刚刚起先的时候我还是感觉特别的不适应，所以我也认为在这样的状态下面我须要加强对自己实力的提高，这方面我应当要有的一个明确的看法，工作当中当中谨慎做好细微环节，在这一点上面我还是应当要做的细心的一点，银行的工作是特别关键的，我清晰的意识到了这一点，接下来也须要接着保持下去，真的特别的感谢，我也通过这样的方式，有了特别大的提高，工作当中我对自己是很有信念的，这个过程当中我对自己也是特别的有信念，我坚信以后我还能够有更多的成长和进步，在这方面这是必须的，我也通过这样的方式有了许多的进步，我也养成了一个细心的习惯，在这方面我还是做的特别好的，我知道这也是对自己实力的一种提高，细心是特别有必要的，这也是一面银行柜员应当要有的看法，在工作当中我对也是比拟有信念的，接下来我会接着做好，我也通过这样的方式，得到了特别大的提高，也会接着努力的。

银行新柜员工作心得最新5

不知不觉间，20__年在劳碌的工作中飞速的就过去了。回忆这一年的工作与成果，作为___银行__支行的一名老员工，在工作中我始终严守银行的纪律和要求，并在工作中坚持微笑待客，主动效劳，的工作原那么。这让我在一年的工作中取得了不少的好评。

今年以来，__支行在工作中取得了特别长不错的成果，身为__行的“老人”，我也通过自己的踊跃您努力，争取在工作中取得了一份好成果。并且，在这一年来，我除了对自己的踊跃提升，还协助领导一起教育和管理新人，教育我们__支行的将来支柱如何完成好他们此时此刻的工作任务。以下是我在今年的工作总结：

一、提升自我思想，改良效劳看法

作为银行大堂业务窗口的柜员，我们是继大堂经理之后其次面对客户的员工，假如是老客户的话，更有可能干脆就奔着柜台过来了。所以，在工作中我必需要时刻保持自己自己的效劳状态，让自己能工作的任何时间都随时进入踊跃的效劳状态。

在今年的工作上，我首先着重的加强了自己的效劳思想，确保自己能在工作的任何时候做好打算，时刻备好工作思想，带着最踊跃的思想和心态去面对每一名顾客。

且在效劳的礼仪上，除了领导支配的一些培训和强化外，我还通过网络课程和资料来熬炼了自己的效劳礼仪以及说平凡话的实力。保证自己的能在礼仪得体，吐词清楚的状况下做好每一位顾客的效劳工作。

二、与新人的接触上

面对今年不断参加的新人，作为__行的老员工，我也忍不住给那些在工作中迷茫的员工做出一些协助和指引。有其是在我对面__实习生。每当他工作遇上难题的时候，我都会赐予她一些提示，并在工作后指引她怎么去应对这些状况。并在空闲的时候也特意为一些新人做了一些培训教育，提升了大家的工作实力。

三、缺乏和反思

说了一年的收获，我也不能遗忘自己在工作中犯过的糗事，