企业文化的理论与实践讲义

《企业文化的理论与实践》主讲：宋合义博士、教授TelH）一、企业文化误区误区一：企业文化=文化娱乐活动一、企业文化误区误区二：企业文化=企业形象二、什么是企业文化？企业文化是企业大多数员工共同遵守的、共享的价值观系统和由此而产生的行为规范系统。二、什么是企业文化？价值观是人们对他们所面对的事、物的价值（重要性）的排序。二、什么是企业文化？机修工的案例可能的行为：★到点下班★索要加班费★主动修理设备反映的价值观：个人生活最重要

金钱最重要企业的利益最重要共享价值观的作用？二、什么是企业文化？

从上面的案例我们可以看出：1.企业文化是客观存在的，从企业诞生的那天起它就存在着，而且一直要存在下去，直至企业消亡。不管你是否喜欢，它都要存在。只不过上述案例中的企业文化是自在的，而不是自觉的；是感性的，而不是理性的；是零散的，而不是系统的。二、什么是企业文化？

从上面的案例我们可以看出：2.企业文化对员工的行为有重要的影响。3.这种影响有可能是积极的，也有可能是消极的，当企业文化与企业的目标一致时，它就起积极的作用的；反之，就起消极的作用。结论：我们不能对企业文化的形成无所作为。我们搞企业文化建设就是要实现从自在到自觉、从感性到理性、从零散到自觉的飞跃。企业文化首先是内部管理，其次是对外形象。三、企业文化的作用

调节人们行为的主要机制：

★制度、法律：

带有强制性有形约束被动的行为不得不做要我做★文化、价值观非强制性无形约束主动的行为应该这样做

我要做

心理学将人的行为分为三种： 被动 主动 习惯化行为行为方向方式方式三、企业文化的作用

法律、制度与文化、价值观对行为调节作用的比较：美国学者对中国传统文化的重视三、企业文化的作用

法律、制度与文化、价值观对行为调节作用的比较：

文化法律没有禁止禁止禁止没有禁止三、企业文化的作用华山公司的抓两项建设：——制度建设与企业文化建设符合管理的科学规律三、企业文化的作用1.行为的评价标准2.行为规范3.行为激励4.行为约束四、企业文化理论的产生与发展第一阶段：觉醒阶段第二阶段：美日比较研究阶段第三阶段：美国自身企业的研究阶段五、企业文化的设计西方学者的观点：企业文化的产生，跟创业者的感悟有密不可分的关系。

VISION宽广的视野MASSION企业的使命－核心价值观

悟成功失败一致文化不一致五、企业文化的设计人类文化社会性个性赖以生存，并获得竞争优势五、企业文化的设计五、企业文化的设计系统分析企业生存的关键，找出核心价值观，从而建立与之相适应的企业文化系统。五、企必业文化盯的设计案例：-哥---邯访钢经验价格-倚--成流本质量服务创新五、企插业文化孙的设计华山公司松的企业文介化：----别以能为本？我国的军汗事力量与望发达国家诸的差距六、企业勇文化的强挡化1.领寨导带动2.宣纪传教育3.典裤型推动4.制痒度强化惠(奖惩币强化)六、企业梯文化的强互化1.领导千带动★在雨自己的催行为领巨域示范杰价值观按时缴剂货，主忠动换按时交分货，被绳动换按时交货议，不换有不合格爆品就不交或货形象龟利润↑敬→↑饥↑↓伸↑↓芳↓六、企梳业文化送的强化1.领导凉带动★从榴小事做递起小事尚且储如此，大荐事就更不在会放过★尽人盒皆知企业文仍化的设计高瞻远姓曙企业文化迎的推行事必躬斥亲,身得体力行2.宣传爸教育强调重视为什么要吗这样做?椅一定要讲炊明原因.价值两艺难讨论WZ公司之的案例3.典百型推动先进性与企业尽价值观端相一致代表性普遍代炸表意义华山公司藏：先进性则：能力优非凡是洞英雄代表性：惭华山公司片首席代表融只有一个驻，华山公喘司各行状炼元比比皆冈是奖惩强交化制度强化文化形成属的保证4.制度肆与奖惩行刷为强化六、企携业文化惑的强化制度与屑奖惩强吵化的三宏步工作谁法通过典型穴来引导行西为，通过揭制度来规绪范行为，努通过奖惩时来强化行稍为。六、企业践文化的强令化——制誉度强化★用人膏制度——钢任人唯贤霜，重用能斗人；给每勿个合适的置员工提供亏发挥能力撑的机会。竞聘上岗★报冠酬制度笋：基于英能力的倍报酬系葱统。★考核制朗度：重视锤适应性评瘦价。★培训愤制度：召重视适讯应能力住与技能殃的培训扭；重视演将知识谦转化为