会展服务与管理模拟试题

《会展务管理》拟题班_________学号__________名_________绩_题

一

二

三

四

五

六

七

总分得一、填空题每题0.5分共)1..展物流的职能可分为________、_________、、和等．展品包装的功能分为________、_________和。成展品装卸搬运的基本内容为_________和_________。．最早的展览会起源_____________。仓储保管作业按务活动的内容分为_________________和________三个阶。．配送按专业化程度可分为________

和_。展的评估进行量化的指标、______________________。、增值服务就是关注。、简称UFI)是迄今为止世界展览业最重要的国际性组织。、1928年法国发起成_____________（称BIE）是一个专门监督和保障《国际展览公约》的实施、协调和管理举办世博会，目前有８９个成员国，总部设在巴黎。11、国际会议组织（简__________）建于1963年是全球国际会议最主要的机构之一。1

二．判断题（对的打√，错的打X。题，共分）、会展物流本身创造展品的使用价但不创造价值。

()、展品配备，即配送中心按照参展企业的要求，对展品的数量、品种、规格和质量进行的配备，是配送中心最主要和的作，全部其身完成。（）、展品运输费用包括运费和杂费，统称运杂费）储展品的仓库指具有储存设施展品进行集中保工作的场所）展的包装主要强调安全和美观，对运输标志没有要。（）、位,展品储存的位置其格化管理实行"四号定位(库房、货架号、层次号和货位号)方式）、带式输送机、斗式提升机和螺旋输送机等属于运输机械类）、展品清册是展品的基本单证，为运输、保险和商检的重要单证凭据）、展品的装卸搬运就是用专业工具和设备将展品仓库/码头入集装箱或其他运输工具的过程）、新加坡为了促进会展旅游的持续、健康发展，颁布了《通过促销和办国际会议等振兴国际旅游法）11、有在较长时间内坚持一种战，而不轻易发生游离的企业才能赢得最终的胜利。12、业内知名企业参展的数量是会成功与否的重要标志）13、产业规模的增减会影响到展规模的增减以收集产业规模的相关数据时们仅要收集产业规模的现在数据要产业规模在未来的增减趋势作出预测）14、产业信息反映产业状况因是举办展览会的决策基础市场信息反映市场状况是举办展览会的决策依据）15、如果某产业产品的批发渠道较发达批市场较多该业举办展览会就较容易。（）16、市场集中度较高的产业数家大企业会对市场产生决定性的作用）2

17、如果一国禁止或限制某类产的进出口海企业不管是参展还是参观展览会的意愿都将非常低）18、在选择展览题材的时候当首先考虑本区域的优势产业和主导产业）19、如果展会经营安全系数在21%-39%之，则举办该展会将会有一定风险，需要注意安全。（）20、一般来说对于展会市场的细可以采用地理细分变量和心理细分变量）21、社会文化因素也会影响到展成功地举办）22、公共关系的目标往往较少是了直接将展位销售出去要为了树立办展机构和展会的良好形象）23、对于一个新展会来说，招商作在展会开幕前12个月就开始了。24、会议能否成功完全取决于会的主题和演讲人的水平）25、只要上一套CRM软，就可实现企业的客户关系管理）26、展览场馆与旅游企业合作的终目的是为展览会提供完善的配套服务）27、有关竞争对手的资料能从多渠道获取实观察所获得的第一手信息最为有用。（）28、对于以会议市场为目标的酒而言一间可以为相当于住店客人总数的人同时就餐的大宴会厅是非常必要的）29、招展往往比招商更重要，因它为展会直接带来了经济效益）、会展的基本词有展览会、博览会、洽谈会）三、单项选择题（本大题共题，每小题分共5分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的将其代码填写在题后的括号内选、多选或未选均无分。、在现代人力资源管理中特别强调相互配合的团队精神，这反映了人力资源管理的）A投资增值原理B互补合力原理C．态适应原理D个体差异原理、现代人力资源管理所基于的人性假设认为（）A人天生是懒惰的3

B人是为了吃、喝等个人物质利益而劳动的C．是为了获得他人的认同而劳动的D．不是为了金钱、物质而劳动，人是有社会责任感、个人理想和实现个人价值的愿望的、现代展览业中，以下展览会名称使用最多、含义最广的是（A博览会

B交会

C展会

D洽会按国际展览联UFI展会分类标准家庭用品展会所属类别

）A综合性展览B消品展览

C专性展览

D消费品展览、在企业选择展会的过程中，以下做法正确的是（）A企业在参展前应确立参展目标，然后选择一个合适的展会参加B接邀请函之后，马上决定参展C只展会品牌好，不用考虑企业自身定位D企业选择出国展时主要考虑展会举办国家是否与企业的出口目标国家一致四、多项选择题（本大题共10小，每小题，共分）、按提供服务的时间分）A会展前期服务B免性服务C展后期服务D受性服务E会期间服务、会展服务的要求）A树服务理念B做广告宣传服务C好后勤保障类服务D搞服务反馈E提服务水准、会展的综合功能包括）4

A会和展览所具有的共同性的功能B宣教育的功能C立形象的功能D推经济发展的功能E传信息的功能、收集客户的意见和建议包括（）A展览环境是否良好

B交和购物是否便利

C服务是否细致D是否有购买意向、参展商时间表是概括展览会中应注意的所有步骤和细节的“蓝图”通过时间表你以明确各个阶段的责任对否顺利参展着非常大的作用般参展商时间表包括以下时间段展览会前个）A展览会前6-10各B展会前月C展会前月D展览会前月E展会前一下去、作为参展商，你需要仔细考虑资金到底应该花在哪些方面，可以节省开支的地方常有：展台设计）A展会服务B促C印D展工作人员配置E运、在下列情况中，导致员工被辞退的原因包括（）A员工玩忽职守，给企业造成重大损失B员工有违法乱纪行为C．职工休产假，耽误工作D．工外兼职，影响企业利益E．员工因健康原因影响工作、作为一名展位工作人员，你应该了解顾客不同的购买动机，一般来说，观众可以为种基5

本类型）A管理型B随型C情型D思型E权型、在与客户保持长期的感情联系，不应该（）A没有定期向客户寄送展会的各种信息和材料B对客户的各种庆典活动，发出贺函或派员参加，并赠送花篮或礼品C节日向他们寄送贺卡D在长时间没有联系之后，忽然联系并要求对方提供所需相关资料、会展项目经理应具备以下能力）A团队领导能力B项经营能力C展营销能力D会组织能力E项管理能力五、名词解释（共计分每小题4分、会展务、人力源开发、UFI资认证4、展会户关系管理六、简述题共3题、共计)、简物流与商流的区别分、企通过参展可以达到哪些目的？5分）、你会议选址时首先考虑的是什么？5分）七、案例题(共计12分今年12月中国际海事会展上举行据中国国际海事会展的承办单位博闻公司披露2005年中国际海事会展将于12月6日9日上海举行，更多世界顶尖船企业将扩大它们在此次会展中的展位。现代重工业株式会社（HyundaiHeavyIndustries麦展团、德国展团、韩国展团及挪威展团均已确认在该亚洲6

区域最重要的海事会展中参展，届时展台面积将会有两位数的增长。韩国的现代重工业株式会社将首次参加中国国际海事会展。现代重工是全球最大的造船企业2004年建造船只64艘万吨收入达387亿元。现代重工集团旗下的五个部门包括造船、近海工程、发动机及机械、工业设备和工程、电子和电气系统，以及两家附属公Ｈ将一同参与会展。在国家展馆方面，韩国展团已经确认它们的展馆面积会比往年扩大50％韩国位居世界造船大国首位，据伦敦一家航运杂志报道，韩国去年的年生产量占全球份额的40％德国展团除确认扩大展馆面积外首与办国携手于展馆的二号厅展览此会展的承办单位博闻公司表示自国国际海事会展举办以来国一直是规模最大的海外展团次汇聚德国馆与中国馆于一厅，结合中、西力量，有助展会和世界海事业构成强势联系。此外，芬兰、瑞典及瑞展团的展馆也将显著扩大，以求在造船业发展迅速的中国得到范围最大的展示。据悉港的集装箱吞吐量持高速增