2022年安徽省池州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）

2022年安徽省池州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

57

题

（）是社会保障体系的一项重要内容，是一种新型的社会救助制度。从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

2.社会工作者王艳专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的()。

A.支持性服务B.保护性服务C.补充性服务D.替代性服务

3.

第

22

题

小李为一位社会救助对象提供个案咨询，他可以运用的个案会谈的支持性技巧是（）。

4.抗逆力理论侧重于对案主（）的挖掘。

A.个性因素B.共性因素C.保护性因素D.社会性因素

5.（）是社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象。

A.要改变的人际关系B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要改变的社会环境

6.在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的()。A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心

7.下列各项中，不属于社区内共同性问题的是（）。

A.社区有什么问题存在

B.民间和社区组织是否提供服务，内容如何

C.居民对这些社区问题的看法是什么

D.社区内部是否有严重的冲突

8.帮助贫困家庭青少年、残疾青少年获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，属于维护青少年合法权益的()方面。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

9.某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立于“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于()。A.制定灾区救助政策B.建立社区支持网络C.整合驻区单位资源D.发挥社区社会组织的力量

10.在社会工作评估中，最有发言权的人是()。

A.社会工作者B.服务对象C.机构工作人员D.机构督导

11.

第

6

题

社会工作者在运用小组工作方法开展妇女工作时，要避免（）。

12.基于儿童的（），社会工作者应积极介入儿童所处的社会环境并提供相应的帮助。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依恋性

13.

第

17

题

一些社会工作者在专门的青少年服务机构中负责根据国家政策和机构职能，制订与推行机构的服务计划，但本身并不直接对青少年做工作和提供服务。此时他/她所从事的是（）活动。

14.（）是指协助服务对象适应新工作和新生活，顺利地度过军地转化的过渡期。

A.军休社会工作B.复员退伍军人安置社会工作C.军供社会工作D.优抚医院社会工作

15.下列哪一项是学校社会工作者职业辅导方面的重点内容?()

A.丰富学生的生活，使学生的生活多样化，让学生充分发挥个人的特长和爱好，提供丰富的生活知识，以提高学生的生活质量，使他们更充实，生活更富有情趣

B.培养学生成为合格的社会成员，帮助其明确作为社会成员的权利与义务，培养其社会责任感，教育引导学生解决好角色冲突问题，并帮助学生了解社会角色行为规范

C.帮助学生明确生活的目的，树立正确的价值观、人生观

D.培养和锻炼学生的生活技能，包括生活必需的劳动技能、吃喝穿戴的技能、卫生保健的技能、人际交往的技能、处理突发事件的技能、对付意外事故的技能等

E.为学生择业提供直接的服务，如职业介绍、就业培训和职前实践，推动政府完善就业制度，开辟就业渠道

16.

第

40

题

学校（）针对的往往是学校里问题比较严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法予以处理的对象。

17.某社会工作服务队，在震后的一个1临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策B.建立社区支持网络C.整合驻区单位资源D.发挥社区社会组织的力量

18.下列选项中，不属于老年社区工作的重点目标人群是（）

A.独居老人B.伤残老人C.困难老人D.流浪老人

19.社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）

A.跟进服务B.成效评估C.情绪安抚D.服务咨询

20.“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话表明了儿童的哪特点?()

A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.儿童是一个社会发展进步的基础D.儿童是社会的重要组成部分

21.12岁的王非因和朋友玩得太高兴而整夜未归。他在被父亲打了一顿后，从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月。社会工作者发现王非后，将他送回家。在救助社会工作中，王非属于（）类型的服务对象。

A.受虐儿童B.问题儿童C.特困儿童D.流浪儿童

22.()是积累实践知识和经验的有效方法，是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径。

A.进行社会工作研究B.开展社会工作服务C.总结工作经验D.检验社会工作的有效性

23.青少年期处于生理心理不断成长、个人的心态及社会关系不断发生变化的过程中。这个时期的青少年开始关注与（）的人际交往。

A.家庭成员B.社会成员C.同辈D.成年人

24.在（）的框架下，社会工作者需要摒弃权力思维和控制行为，转而代表和支持被边缘化的个人或群体去表达观点和行使权利，并促进服务对象成为一个自我决定和自我负责的人。公共卫生社会工作者利用此帮助服务对象建立起复原力、力量、希望和成功，并发出一个明确的信息，即有人关心他，并且曾经有人有过同样的经历。

A.社会倡导B.社会营销C.健康促进D.行为干预

25.残疾人社会工作的目的与宗旨是帮助残疾人（）。

A.增强自助能力B.提高社会地位C.改变世界观D.促进与社会的融合

26.

第

32

题

小组的开展一定要建立在（）的基础上。否则小组就容易流于形式，难以取褥好的效果。

27.

第

20

题

在我国，共青团组织中建有的少年儿童工作部主要针对的是（）的儿童。

28.在家庭社会工作介入阶段，社会工作者扮演的（）角色是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员发生积极的改变。

A.使能者B.教育者C.支持者D.资源调动者

29.

第

49

题

项目评估与检查技术的基本步骤为：①确定需要完成的任务；②为完成每一个任务配备合适的人员；③确定每一个任务所需的时间；④按一定的顺序排列所需要完成的任务。请选择正确的排序（）。

30.以下各项中不属于中国城市的小区居民生活服务的是（）。

A.小吃店B.理发店C.电话传呼D.小区图书馆

31.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，社会各方面都显示有需要，并且没有争议，应尽快满足的需要案例是（）。

A.改善社区治安B.流动人口的权利C.社区青少年公民教育D.社区精神文明建设

32.在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。

A.倒退B.焦虑C.否认D.忧郁

33.()老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

A.忽视B.冷漠C.疏于照顾D.虐待E.剥夺

34.

第

59

题

（）是传统的、也是目前最主要的医务社会工作领域。

35.某政府官员因挪用公款被拘押起诉，这件事情使得其家人在邻里、亲友面前抬不起头。此时社会工作者可以为他们提供的服务是（）。

A.进行心理辅导B.提供生活照料C.提供社区资源连接D.对社区居民进行教育

36.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。社会工作者需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务是（）。A.A.为她联系庇护所B.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜C.为她联络法律援助D.联系医务社会工作者

37.社会工作者高峰服务的社区中有多名智力存在问题的儿童，于是他决定将这些儿童的家长组成一个互助小组，以加强家长之问的支持体系建设，使他们能及时分享自己的一些经验，同时建立家长之间的友谊，充分发掘自身资源。为充分整合这些资源，高峰采取以下一些介入策略，其中不恰当的是（）。

A.协助调剂剩余物资，建立互助平台

B.帮助组员发现自身及他人的优势与能力

C.带领组员向政府请愿以争取更多的资源

D.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

38.某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了（）。

A.健康咨询B.心理治疗C.情绪辅导D.社会支持

39.

第

25

题

（）是直接面对居民老百姓的正式的家庭工作机构，在婚姻家庭关系调解、家庭教育知识普及、和谐家庭建设等方面做了大量的工作。

40.

第

30

题

社区康复协调员负责社区残疾人（）工作的开展。

二、多选题(20题)41.下列哪些选项属于街道办事处的工作职能?()

A.调解民间纠纷B.向上级政府反映居民的意见和要求C.指导居委会的工作D.承办区政府交办的有关事项E.协助维护社会治安

42.下列选项不属于老年人面临的恶意对待类型的是（）

A.情绪虐待B.经济虐待C.他人疏于照顾D.社会歧视E.情感虐待

43.依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以将我国的家庭服务分为（）等类型。

A.改善亲子关系的服务B.改善夫妻关系的服务C.改善婆媳关系的服务D.家庭救助与帮扶E.改善邻里关系的服务

44.某社会工作者在一家儿童医院实习，观察到病儿的家长压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长此以往不利于孩子的治疗，也不利于家长自己的健康，遂决定为家长们开一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而非常关注照顾儿童的知识，第一次的小组活动很不顺利。出现这种情况的原因包括（）。

A.家长不太关注自身的健康

B.在制订小组目标时，没有充分了解考虑家长的需求

C.在制订小组目标时，过多关注了社会工作者自身的需求

D.在选择小组成员时，没有选择压力最大的成员参加

E.在制定目标和活动时，没有综合考虑各方面的目标

45.单家庭可能面临的问题有哪些？（）。A.经济压力的问题B.家庭成员的情绪问题C.儿童接受训练的问题D.儿童未来的独立生活问题E.儿童角色认同问题

46.印尼海啸过后，国际社会采取了大规模的救援行动，这次行动被联合国称为人类历史上支出最大的一次跨国救灾行动。假使你是一名社会工作者，在这场灾难过后，应该做的工作是（）。A.组织人员转移受灾对象，搭建临时避难所

B.评估灾民的应急生活物资需求

C.与政府、民间组织协调

D.编制救助方案，组织开展生活物资发放

E.组织开展医疗救助服务

47.基线测量方法可以应用于对（）的工作介入评估。

A.个人B.家庭C.组织D.小组E.社区

48.社会工作者小郭针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：学生的主要人生任务是什么；祖国需要怎样的建设者；生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小郭计划优点的同时，指导小郭按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括（）。

A.计划要有服务对象的参与

B.计划要与工作的总目的相符合

C.计划要考虑经济效益

D.计划要详细、具体和可操作

E.计划要随情况的变化而及时调整

49.社会工作研究的核心要素可以参照社会工作的()进行解构。

A.主体B.对象C.特点D.目标E.方法

50.在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识。判定老人的问题是否紧急

51.

第

83

题

社区社会工作人员的专业素养要求包括（）。

52.

第

62

题

医务社会工作者在（）需要承担相应的角色。

53.从需要的主体出发，医院社会工作可以从（）的角度区分医院社会工作的内容。

A.医院B.医患关系C.患者家属D.患者E.社会工作者

54.

第

89

题

老年社会工作的重点是（），发挥其所扮演的社会角色的功能。

55.下列选项中，不属于老年人心理的老化表现的是（）

A.感觉B.智力C.解决问题D.理解过程E.生育

56.

第

87

题

危机调适模式的原则有（）。

57.以下各项中属于光荣院社会工作服务对象的问题的是（）。

A.家庭婚姻障碍B.社会隔离C.社会地位下降D.老化问题E.老年慢性病增加

58.

第

64

题

医务社会工作的功能包括（）。

59.社会工作者小赵负责执行由政府购买的残疾人康复服务项目，根据需求评估的结果，拟对目标对象开展社区康复服务，小赵在开展该服务时应遵循的原则有()

A.社会化B.因地制宜C.因势利导D.因陋就简E.低成本，低覆盖

60.社会工作者参与社区保健的主要内容包括（）。

A.协助进行老年人保健B.协助进行儿童保健C.协助进行急性病救治D.协助进行孕产妇保健E.协助进行传染病预防三、案例分析题(3题)61.小轩是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩突出，为人彬彬有礼，老师和同学都很喜欢他。在一次数学竞赛中，小轩结识了同一赛组的女生淑玲，两人因共同的爱好走的很近，经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻，淑玲以学业繁重没有时间为由，突然不再与小轩来往。为此，小轩的情绪波动很大，精神状态很差，无心学习。家长和班主任都很担心，情急之下，小轩的母亲前来寻求社工小D的帮助。问题：1.在上述案例中，小轩主要面临的困境有哪些？2.针对小轩目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？3.指出上述案例中的“四个基本系统”。

62.祝文娟，55岁，3个月前刚刚退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早贪黑地为工作忙碌。但她没想到的是，退休之后，丈夫认为所有的家务都应该由她来承担，自己只要一心工作为家挣钱就可以了。因此，丈夫小到拿东西、大到擦窗之类的高难度家务，都要祝文娟来代劳。刚开始，祝文娟觉得自己既然退休了，丈夫还在为了这个家奔波，自己多做一点是应该的。但久而久之，她的心里越来越不平衡，经常和丈夫因为这个闹得很不愉快。前几天，祝文娟在烧菜的时候被油烫伤了，她急忙去医院治疗并打电话给丈夫，希望他能早点回家。没想到，丈夫回到家后非但没有询问烫伤的情况，还对她冷言冷语。这让祝文娟很伤心，积聚已久的不快一下子爆发出来，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的时间里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面对丈夫，内心很是矛盾。因此她前来寻求社工的帮助。

问题：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面临的困境有哪些？

（2）针对祝文娟目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略？

63.学校社会工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12岁，目前就读于小学六年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……”小林进一步了解发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但学业成绩低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到。但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母女关系良好。问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。

参考答案

1.D

2.D替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助，孤儿弃儿的机构养育等。开展此类服务时前期评估十分重要，另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。

3.B个案会谈的支持性技巧有专注、倾听、同理心、鼓励。

4.C

5.C服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

6.C在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。

【命题点拨】此题考查的是开展社区社会工作的组织机构。

7.B共同性问题是指社区所有居民都卷入其中，带有明显的“集体性”。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来社区掌握问题，社区内共同性问题包括：社区有什么问题存在；居民对这些社区问题的看法是什么；社区内部是否有严重的冲突；社区与外部是否有严重的冲突；如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的等。B项属于社区内群体性问题。

\n

8.A困难帮扶是指对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养自强自助的生活态度。

\n

9.B困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。题干中．社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络。

10.B服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要，哪里需要改进。所以，服务对象在服务评估中是最有发言权的人。

11.D

12.C儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，即可塑性。因此，对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。

13.B

14.B复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；③加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；⑤协助搭建信息咨询平台；⑥积极推进社会政策的良性改变。

15.E

16.A

17.B自然灾害发生后，受灾地区的社会结构和社会功能受到严重破坏。家庭破碎、邻里失踪、社区被毁、村庄消失，正常的生活秩序和社会交往完全被打乱，社会生活突然陷入无序混乱状态。社会工作机构和专业人员要积极运用社会工作的专业方法，通过团体工作以及社区发展的方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。

\n

18.D老年社区工作的重点目标人群包括：独居老人、高龄老人、伤残老人、困难老人。

19.A结案后要进行跟进服务。跟进服务的实施方法：①电话跟进。②个别会面。③集体会面。④跟进服务对象的社会支持网络。

20.C任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础，体现了儿童是一个社会发展进步的基础的特点。

\n

21.D流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中，王非只有12岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合浪儿童的特征。

22.A

23.C根据艾德沃特的描述，在人际层面，青少年开始由父母转至同辈，开始关注与同辈的交往。

24.A倡导作为社会工作的核心技能之一，源于社会工作长期致力于减少不利地位和压迫的历史。在社会倡导的框架下，社会工作者需要摒弃权力思维和控制行为，转而代表和支持被边缘化的个人或群体去表达观点和行使权利，并促进服务对象成为一个自我决定和自我负责的人。公共卫生社会工作者利用社会倡导技术，帮助服务对象建立起复原力、力量、希望和成功，并发出一个明确的信息，即有人关心他，并且曾经有人有过同样的经历。

25.B残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作理论与方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。这种专业化的实务性工作与其他社会工作一样，都使用个案工作、小组工作、社区工作等工具和手段为有需求的残疾人提供服务。其目的与宗旨是帮助残疾人提高社会地位，改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活的基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。

26.B

27.B

28.C家庭社会工作者在介人阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员发生积极的改变。

29.E

30.D中国城市的小区服务兼有“福利服务”和“方便人民生活”的双重任务，发挥着社会保障和社会服务的双重功能。这些服务包括居民生活服务、家务劳动服务和文化生活服务。其中，居民生活服务是指，如小吃店、副食店、洗衣店、理发店、车棚、停车场、服装裁剪店、电话传呼、奶站、修鞋铺等，以方便居民的日常生活为宗旨，开设多种服务项目，实行有偿、低偿或无偿服务。D项属于文化生活服务。

31.A通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，社区各方面都显示有需要，并且没有争议，这类需要应尽快满足，例如改善社区治安。B项不存在感受性的需求；C项不存在感受性和表达性需求；D项不存在规范性和感受性的需求。

\n

32.D由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中。忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。故正确答案是D。

33.C

34.C

35.A犯罪嫌疑人被拘押和等待审判，会给其家庭和家庭成员的心理、情绪带来严重影响。如夫妻关系失和，婚姻关系破裂，家庭成员心理自卑，情绪失控，在邻里、亲友面前抬不起头等。严重者甚至影响家庭成员正常的学习、工作和生活。矫正社会工作者在此种情况下可以介入其中，为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。

36.C【答案】C

\n【解析】一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医务社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。

37.C社会工作者采取介入行动时可以运用直接介入、间接介入和综合介入等多种策略，分析四个选项可知，C项不恰当。

38.D军休社会工作要求在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年。在微观层面，推进军休老人与社会老人融合，如：协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我、走出庭院，融入社区、融入社会。题中，伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告，为他们构建了社会支持网络，提供了心理补偿和精神慰藉。

\n

39.C

40.D

41.CDE

42.AD本题考查恶意对待老人。恶意对待老人的情形包括：（1）身体虐待。（2）性虐待。（3）情感或心理上的虐待。（4）经济虐待。（5）他人疏于照顾。（6）自我忽视。

43.ABD针对我国的实际情况，依据家庭服务关注的焦点和目标不同，家庭服务可以分为三种类型：家庭的救助与帮扶、改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。

44.BCE在医院这类医护人员主导的机构中开展小组工作，在发展小组目标时，一定要充分考虑医院的、小组自身的、成员的和社会工作者的目标。经验不足的社会工作者常常在发展小组目标方面过于从自己的角度出发，造成组员不愿参与或院方较少配合。

45.ABE单亲家庭可能面临的问题有：家庭成员的情绪问题；经济压力的问题；孩子照顾的问题；孩子角色认同的问题。

46.BCDE

47.ABDE

48.ABD社会工作者制订服务计划的原则有：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

49.ABDE

50.ACDE

51.ABCE

52.ABCE

53.ABD医院社会工作的内容可以根据不同的标准来划分，从需要的主体出发，可以把医院社会工作分为从医院角度、患者角度以及医患关系的角度看医院社会工作的内容。

54.ABC

55.AE老年人心理的老化，即心理学意义上的老化是指老年人个人的感观过程的变化，主要包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。

56.BCD

57.BCDE光荣院社会工作服务对象的问题包括：①老化问题；②老年慢性病增加与生活质量受损；③心理失衡；④社会地位下降；⑤社会隔离。

58.ABCE医务社会工作的功能包括：

(1)诊断与评估；

(2)咨询与辅导；

(3)寻求与整合资源；

(4)倡导工作；

(5)咨询与协调。

59.ABCD社区康复原则中，因地制宜、因陋就筒和因势利导是最基本的原则，简称为“三因原则”，成为社区康复的根本指导原则。

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60.ABD在社区保健服务中，社会工作者可以与医疗服务人员一起帮助医疗卫生机构搭建起与社区居民、家庭空间的合作关系，协助进行儿童、孕产妇和老年人保健以及慢性病患者的管理。61.1、服务对象小轩正处青春年少阶段，在这一阶段渴望与同龄人发展适当的人际关系。小轩和淑玲产生好感，而淑玲却突然不再理会小轩，使得小轩心理状况受到很大影响，消沉、厌学。2、针对小轩的问题，社会工作者可以采取一下介入策略：（1）服务对象因为人际交往受挫已经波及自身精神状况并进而影响到学习。通过个案工作方法，与小轩进行一对一的辅导，以接纳的态度与小轩建立良好的信任关系，倾听他的心声，缓解服务对象因人际交往受挫而带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重。进而对案主进行人际交往辅导，培养良好的交往动机和交往品质，并拓展其人际交往能力。（2）与淑玲进行沟通，了解与小轩断交的真正原因。开展人际交往辅导小组，小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。鼓励小轩和淑玲，通过小组活动，分享正确的人际交往经验，学习正确处理与同龄人的关系，对同伴交往采取正确态度。（3）家长和班主任主动关心服务对象小轩，不只关心其学习，而是学习生活各个方面，尤其人际交往方面进行关注，引导小轩正确处理与同伴关系；必要时进行经验分享，以供借鉴。3、改变媒介系统：社会工作者服务对象系统：小轩、小轩母亲目标系统：小轩、小轩母亲、淑玲、班主任行动系统：社会工作者、班主任、小轩母亲

62.1．祝文娟面临的困境主要有：（1）如何处理与丈夫的僵持状态。（2）如何处理目前矛盾的心理状态。（3）如何使丈夫做出让步并承担必要的家务等。

2．主要介入