2022年安徽省六安市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2022年安徽省六安市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.下列选项中关于企业社会工作的特点表述不正确的是（）。

A.满足职工需求是企业社会工作的核心内容

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略

2.在我国开展社区社会工作的组织机构不包括（）。

A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心

3.目标实现的结案大部分是（）。

A.临时介入结案B.中期介入结案C.长期介入结案D.短期介入结案

4.社会工作者在处理老年人的认知与情绪问题时，要注意()。

A.老年人的精神状况B.老年人的身体状态C.老年人的家庭背景D.老年人的经历E.老年人对待介入的态度

5.“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话表明了儿童的哪特点?()

A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.儿童是一个社会发展进步的基础D.儿童是社会的重要组成部分

6.社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会．了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于（）。

A.了解居民需求B.征询服务意见C.居民个案管理D.建立信任关系

7.针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要，因此，社会工作者应遵循（）原则。

A.接纳B.鼓励合作C.参与解决问题D.适时评估

8.王某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。王某工作十分认真，但常发脾气，与同事关系处得不好。社会工作者了解到，王某由于残疾内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。

A.A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

9.在网络成瘾青少年小组的最后一期，通过视频，和组员一起回顾整个小组活动过程，让小组成员回顾他们曾经的问题，以及解决这些问题所采取的行动和步骤。这种做法是（）。

A.给服务对象提供积极支持B.回顾工作过程C.识别服务对象的积极因素D.解除专业关系

10.

第

16

题

（）启发家庭构想未来的计划，破除僵化的家庭游戏，迫使家庭成员发明出更有弹性的相处方式。

11.

第

24

题

对于离家出走的孩子，社会工作者需要及时将他们安置在儿童保护中心；对发现有被虐待危险的孩子，则要提早进行预防。这说明社会工作者在接案时应注意的事项是（）。

12.

第

51

题

士兵预备役的年龄为（）岁。

13.在制定目的和目标时，社会工作者要与服务对象分享对目的与目标的期望。当社会工作者与服务对象双方的目标与目的不一致时，双方就要进行讨论与协商，直到达成一致意见。社会工作者的上述做法体现了制订服务计划的（）原则。

A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.详细和具体D.计划要与工作的总目标和宗旨相符合

14.某街道办事处为了培养居民的决策权力，鼓励居民积极参与社区活动，增强个人对社区的认同感。下列选项中属于最低层次的社区参与的是（）。

A.咨询B.协商C.共同行动D.告知

15.院舍训练中的（）一般收容观护青少年，以避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪。

A.感化院B.教养院C.寄养家庭D.收容所

16.残疾人接受心理辅导等服务属于其应享有的（）。

A.康复权B.教育权C.文化生活权D.社会福利权

17.

第

31

题

再婚家庭辅导中，（）是最为关键的一个步骤。

18.

第

10

题

（）仍然是当今家庭依赖的主要对象，既体现出中国注重家庭的传统，也显现了社会福利保障体系的薄弱。

19.青少年的身体逐渐发展成熟，独立意识不断增强，权利和责任感开始提升，表现出不稳定的特点。这些特点要求社会工作者在开展青少年服务时应坚持（）视角。

A.发展性B.保护性C.预防性D.治疗性

20.下列选项中关于社会组织中的企业社会工作者表述错误的是（）。

A.目前从事企业社会工作服务的社会组织主要是社会工作事务所

B.社会组织中的企业社会工作者在社会工作发展中具有重要影响

C.某些基金会和协会也可以成为从事企业社会工作服务的社会组织

D.社会工作者在外围提供服务，企业管理层对社会工作者持有戒备心理

21.

第

13

题

经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。

22.老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）。

A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务

23.社区服务最基本的内容和最基本的任务是（）。

A.维持社区治安B.提高社区居民的满意度C.为社区居民提供便利服务D.为社区弱势群体提供福利服务

24.

第

36

题

老年人社会支持系统的工作主要包括：（）、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老年人与社会相融合方面的工作。

25.

第

6

题

下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（）。

A.服务对象受到生理、心理和社会等三个方面因素的影响

B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关

C.服务对象的问题与其不良的理性处理能力相关

D.注重从人际交往的场景中了解服务对象

E.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

26.

第

54

题

入住式养老机构的类型通常按照（）的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的入住设施直到需要24小时监护的老年人的入住设施。

27.

第

13

题

（）是解决民众生活困难最古老的措施，也是现代社会保障条件最基本的项目。

28.优抚安置社会工作中的（）是最深入的社会工作治疗的一种。

A.军休干部医院社会工作B.复员军人慢性病医院社会工作C.荣誉军人康复医院社会工作D.复员退伍军人精神病院社会工作

29.

第

2

题

安置对象对社会工作的主要需求表现在哪个方面？（）

30.

第

13

题

矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的（）阶段就已经开始。

31.（）指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

A.职工福利B.职工奖励C.企业福利D.企业奖励

32.在青少年社会工作中，请职业咨询师为青少年开展职业生涯规划的系列活动，属于（）青少年社会工作服务。

A.预防性B.发展性C.互动性D.综合性

33.

第

32

题

为了进一步帮助下岗女工，社会工作者为下岗女工们建立了小组，使她们利用小组成员之间的互动力量自己解决问题，发挥自己的潜能和树立起信念，互相支持。这样的小组一般是（）。

34.最近王海芳对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循的（）原则。

A.详细和具体B.要尊重服务对象意愿C.计划与宗旨相符合D.平等和协商

35.关于广义的儿童社会工作，正确的论述是()。

A.是一种事后补救性工作

B.是一种消极性的儿童社会工作

C.工作对象是处于特殊困难境地的儿童

D.多采取机构服务的方式

E.已逐渐成为儿童工作的发展方向

36.

第

54

题

制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及（）。

A.长期目标和短期目标相结合

B.继承传统和改革创新共进

C.本土原则和国际原则并重

D.个人利益和集体利益共发展

E.政府、民间团体原则并重

37.女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由（）所致。A.A.女性生理特点B.女性心理特点C.女性社会角色D.社会文化构建

38.关于矫正对象小组工作的领导，下列哪一项说法是正确的?()

A.小组领导只是带领、引导和推动与实施小组活动的主体

B.小组领导只是计划、组织、激励和控制小组工作的过程

C.小组工作中的领导者既可以由社会工作者担任，也可以由小组成员担任

D.小组工作中的领导者必须由社会工作者担任

E.小组工作中的领导者必须由小组成员担任

39.在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个11岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即（）。

A.向当地公安部门报告B.帮助该儿童寻找家人C.带他到医院检查身体D.向当地的救助管理站报告

40.下列哪一种关于叠加式保障服务的描述是正确的?()

A.将社会工作的价值运用于社会救助的实施过程中

B.向救助对象提供物资或现金援助满足其基本生存需求的同时，再提供信息咨询

C.将社会工作的方法运用于社会救助的实施过程中

D.将社会工作的理论运用于社会救助的实施过程中

E.将社会工作的知识运用于社会救助的实施过程中

二、多选题(20题)41.

第

82

题

社会转型带来的家庭变动有（）。

42.

第

97

题

以下哪一项不属于基线评估法的操作程序？（）．

43.农村基本生活救助的相关制度主要有（）。

A.农村低保制度B.农村社会保障制度C.农村养老制度D.农村“五保”供养制度E.农村新型合作医疗制度

44.维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是（）。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导E.感恩教育

45.社区社会工作的主要内容有()。

A.社区服务B.社区社会救助C.社区卫生D.社区行动E.社区教育

46.常莉的父母在汶川地震中不幸去世，目前由爷爷照顾，但爷爷本来身体就不好。班主任发现她最近课堂上经常走神，于是求助学校社会工作者小邓。作为学校社会工作者，小邓要考虑从（）方面入手。

A.情感支持

B.开发常莉的潜能

C.发展支持系统

D.帮助常莉找一份兼职，保证学习生活所需费用

E.运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题

47.从心理发展的角度来说，青少年心理发展呈现出的主要特点为()。

A.依恋与分离焦虑的交织B.主体与客体的互动C.动荡与稳定的结合D.突变与渐变的统一E.发展与风险的并存

48.社会工作者在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括()。

A.确定目标的先后顺序B.讨论目标的可行性C.把目标转化为可测量的指标D.选择介入的系统E.选择介入的行动

49.

第

80

题

家庭社会工作的基本构成要素有（）。

50.下列关于社区社会工作的含义，理解不正确的是（）

A.社区社会工作是社会工作的一个实务领域

B.社区社会工作是社会工作的一个专业方法

C.社区社会工作是社会工作者针对某一个家庭或个人提供专业服务

D.社区工作是社会工作的专业方法之一，而社区社会工作不是

E.社区社会工作的实践模式有地区发展、社会策划、社区照顾等

51.在玉树地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造玉树美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。

A.介入单一层面B.社会资源的广泛应用C.成员之间互相鼓励、共同成长D.强调参与E.社区社会发展

52.

第

62

题

针对特殊困难的女性人口的妇女社会工作包括（）。

53.小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（）。

A.心理辅导B.课业辅导C.法规倡导D.政策研究E.家庭辅导

54.按照服务提供手段的不同，可以把社区服务分成()。

A.经营性服务B.福利性服务C.互助服务D.非正式服务E.正式服务

55.

第

73

题

一位有肢体残疾的服务对象，通过参加小组活动，不仅从自闭、不愿意与外界接触变得开朗，还主动承担社区宣传的工作，向社区居民宣传健康知识。在他的带领下，其他组员也开始积极参加于社区活动。这体现了小组工作在残疾人社会工作的哪些作用（）。

56.

第

97

题

以下可以归入宏观层面的青少年社会工作的是（）。

57.为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度把年龄分为()。

A.生理年龄B.心理年龄C.社会年龄D.认知年龄E.自然年龄

58.在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点是（）。

A.广泛运用社会资源B.强调居民的参与C.介入的层面比较广泛D.以家庭为对象E.从结构导向的角度分析问题

59.在残疾人社会工作中，社区康复是重要的方法之一。下列属于社区康复的活动是（）

A.开通残疾人心理服务热线，关心残疾人的心理健康

B.为社区残疾人开展康复评定

C.为有需求的残疾人提供法律援助

D.建立社区康复中心为残疾人提供物理治疗

E.为失业的残疾人提供就业帮助

60.小组产生动力的重要因素一般包括（）。

A.领导B.沟通和互动C.小组凝聚力D.设计E.规范控制三、案例分析题(3题)61.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

62.学校社会工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12岁，目前就读于小学六年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……”小林进一步了解发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但学业成绩低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到。但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母女关系良好。问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。

63.张某转业后被安置在一家纺织厂工作。纺织厂破产后，张某与其他工人一起下岗了。张某一直努力地找工作，但没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病。亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助。但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去。因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾。妻子不得已，向社区工作站的社会工作者求助。问题：1．根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些?2．如果你是社区工作站的社会工作者，请拟订一个张某的帮助计划。

参考答案

1.A

2.C在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。

3.D目标实现的结案大部分是短期介入结案，即按照服务计划所约定的计划在结案期内用很短的时间结束与服务对象的关系。这种结案是服务对象在开始时就已经知道的，他们早就对结案有心理准备。

4.E

5.C任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础，体现了儿童是一个社会发展进步的基础的特点。

\n

6.B征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智慧和力量。

7.B针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑一些基本的工作原则：①个别化原则；②接纳原则；③鼓励合作原则；④参与解决问题原则；⑤适时评估原则。其中，鼓励合作原则是指在小组工作中，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要。社会工作者要强化这种关系，并使之成为正向的、健康的合作关系，这有利于小组的健康发展。

8.D个案辅导就是社会工作者对案主进行一对一的工作，采取调查立案、咨询、会谈和访视等手段，在案主及当事人的配合下，帮助案主解决所面临的社会问题。

9.B

10.D米兰系统派家庭治疗使用循环提问收集家庭的信息，促进家庭成员发现他们之间的差异，增进相互了解。从正向积极的角度解读家庭面临的困扰，用“未来取向”的解释，启发家庭构想未来的计划，破除僵化的家庭游戏，迫使家庭成员发明出更有弹性的相处方式。选项D为正确答案。

11.C无

12.C

13.B要尊重服务对象的意愿。制订服务计划的原则包括要有服务对象的参与、要尊重服务对象的意愿、详细和具体、计划要与工作的总目的和宗旨相符合。其中，尊重服务对象的意愿是指在制定目的和目标时，社会工作者要与服务对象分享对目的与目标的期望。当社会工作者与服务对象双方的目标与目的不一致时，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。

14.D社区参与有告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治五个层次，其中告知属于最低层次的参与。

15.C矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：①中途家庭，收容处于而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会；②寄养家庭，收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪；③教养院，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。

16.A

17.A

18.B

19.A

20.A考查企业社会工作者的类型。目前从事企业社会工作服务的社会组织。主要有两大类：一类是专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所；一类是提出企业社会工作服务方向和服务项目要求，并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会、基金等。

21.A达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此，本题正确答案为A。

22.D老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用，便于老人继续使用自己的社会支持网络，有助于保持身心健康。人住设施还能为家庭提供缓解服务，使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持，或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任，得到休息和调整。

23.D弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。

24.A

25.E解析：心理社会模式强调工作关系，也非常注重治疗技巧的恰当运用。

26.C

27.C

28.D复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作（或心理卫生社会工作），它是最深入的社会工作治疗的一种，同时也部分从事环境的调适服务工作，主要包括心理治疗和个案管理。

29.A

30.C社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

31.A

32.B

33.B

34.B制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制订目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对象与社会工作者双方的目标与目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。由此可知，本题所述符合要尊重服务对象意愿的原则。

35.E

36.C在教材第二章第二节里可以找到相关描述。

37.C【答案】C

\n【解析】男女分工使得两性在社会生产中扮演不同的角色，女性通常的任务是照顾家庭、哺育孩子，所以，形成了女性应该“温柔、贤淑和细心”的观点。这是由于社会角色所导致的。

38.C

39.A对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。题中，儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安全。立即向公安机关报告。故本题选A。

40.B

41.ABCD

42.BE

43.AD基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度。

44.ABCD

45.ABCE社区社会工作包括社区服务、社区社会救助、社区卫生、社区治安和社区教育等五个方面的主要内容，不包括社区行动。

46.ABCE学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面入手：①情感支持；②发展支持系统；③挖掘社会资源；④开发学生潜能。

47.BCD

48.DE制订服务计划的第一步是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

49.BCD

50.CD

51.BDB项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合；D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

52.ABCE

53.CDE宏观社会工作实务活动，也称为改变环境的工作，即间接介入，是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。本题案例中，对小强的辅导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的介入帮助和法律的强制性要求。AB两项都属于个案辅导内容。

【命题点拨】本题考查的是宏观社会工作的服务内容。考生应该掌握宏观社会工作的方法和服务内容。

54.ABC按照服务的提供手段，可以把社区服务分成三类：第一类是由社区和国家公共资金供应的福利性服务；第二类是根据市场交换原则实行的有偿收费的经营性服务；第三类是根据互惠互利原则，在居民之间以及社区组织和机关团体、企事业单位之间发生的互助服务等。

55.ABC参考教材第六章第三节。A、B、C三个选项为小组工作的作用，而D、E为社区工作的作用和功能。根据题意，答案为ABC。

56.ABC

57.ABC为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度对年龄作划分，包括：①生理年龄，是指按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄，可区分生理上的差异；②心理年龄，是指根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄，可区分心理能力上的差异；③社会年龄，是指根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄，可区分社会角色作用上的差异。不同角度的年龄界定表明，不能简单地凭一个人的13历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看待老年人。

\n

58.ABCE在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点有：①以社区为对象，包括地域社区和功能社区；②以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从社会结构的角度去调整各种关系；③介入的层面比较广泛；④强调居民的参与；⑤社会资源的广泛运用。

59.ABD本题考查的是残疾人社会工作中社区康复的内容。社区康复的内容包括：（1）开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，关心残疾人的心理健康。A属于这一方面的活动。（2）开展康复评定，B属于这一方面的活动。（3）开展全面康复服务。D属于这一方面的工作。

60.ABCE一般来说，领导、沟通和互动、规范控制、小组凝聚力、小组目标、问题解决方式、决策、冲突等都是促进小组产生动力的重要因素。

61.1．癌症康复俱乐部的群体模式实际上就是小组社会工作在医务康复活动中的应用，在医务工作者的协助下，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论的过程，协助病人及家属对疾病的反应与治疗有深入了解，帮助他们恢复生活的信心，解决他们所面临的问题和恢复正常的生活功能。

2．癌症曾经被世人视为死亡的代名词，个体很难理性地面对癌症的压迫，这会导致癌症患者遭受身心多方面的折磨。癌症俱乐部实际上是把多个相同的病人聚集起来，使他们结合成有机的整体，用集体的力量战胜病魔。

3．医务社会工作可以运用“问题解决理论”或“危机调适理论”来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因。

“问题解决理论”：可从协助案主增强改善其问题的动机，增强其利用社会癌症患者资源与解决问题的能力，借此提升案主的能力和恢复自我功能及信心，以增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需的支援。

“危机调适理论”：由于患者得了“不治之症”干扰了个人原有的稳定状态，使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以应对，危机调适能够给患者带来希望、提供信息、提供情绪支持。因此，当事人必须发展新的方法或寻求协助才能解决问题。医务社会工作者在专业理论指导下，帮助案主分析造成危机的因素，认识问题，也可用其他癌症康复的例子与案主讨论可行的方法，鼓励案主尝试新的方法。

4．癌症康复俱乐部的意义在于：一方面，使小组社会工作得以彰显，强化了专业社会工作的重要性。另一方面，使我们认清了自我抗癌的有限性，更多地诉诸集体的力量来共同解决可能遇到的各种社会性问题和个体性问题。1．选择本案例的原因是：需运用相关的医务社会工作理论作指导和小组工作的模式，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论，用集体的力量战胜病魔。这对考生掌握相关专业理论指导具体工作有一定的现实意义。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）熟悉掌握相关专业理论并灵活运用，针对考题不同要求，用符合题意的理论进行对应分析。

（2）不同的理论引领可以有不同的介入方法，如在上述引用的两个理论中，“问题解决理论”可从协助案主增强改善其问题的动机，增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需要的援助；“危机调适理论”是将危机带给案主的紧张、恐惧，通过对危机的调适，帮助案主恢复个人原有的稳定生活状态。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

（1）要熟练掌握和理解相关理论的内容及行动介入的切入点。

（2）当小组成员处在疾病的不同治疗阶段时；他们关注的问题会不同，医务社会工作者如能善于发挥其他病友的作用，可使不同治疗阶段的成员成为小组互助的动力。62.1.服务对象玲玲主要遇到以下几方面的挑战。(1)个人方面：玲玲的情绪不稳定，出现了自卑、沮丧、焦虑等负面情绪；由于学业的挫败，自信心不够，有较严重的乏力之感；学习成绩不佳，她的学习计划、学习方法、学习过程可能都有问题。(2)学校方面：老师的数落使玲玲屡屡受挫，学习情绪低落。老师的态度对案主的情绪有很大的影响。(3)家庭方面：父母教育方法都存在较大的问题，父亲只关心玲玲的成绩，对女儿的困难不闻不问，而且教育方法不当，经常讽刺玲玲；母亲很关心玲玲；但却不知道该如何帮助他解决困惑。可见，玲玲的家庭并没有为其提供良好的学习环境。2．针对服务对象的情况，可以采用如下辅导策略：(1)查阅玲玲的基本资料及过去的学习成绩，并了解其平常的生活及学习状况，进而分析服务对象的需要与资源。(2)对玲玲进行个案辅导。让案主了解学业低成就的原因，帮助其找到突破现状的途径。例如，帮助案主建立积极的自我观念、学习如何调控自己的情绪、培养自信心、结交同伴良友，等等。(3)

开展团队辅导。把年级中与玲玲类似情况的同学组织起来，让他们分享经验、分享感受，从而达到互相鼓励，互相促进的效果。此外，也可请高年级的同学分享学习经验。(4)与班主任及任课老师合作。在了解玲玲的情况后，社会工作者可代表服务对象与老师商谈，建议采取个别化教学的方法，通过降低对服务对象的学业要求、改变教学方法或补课等方式。帮助其走出困境。(5)调动和利用家庭资源。与玲玲的父母联系，请父母合作。并协助他们解决女儿的照顾及教育问题，以期为服务对象营造一个良好的学习环境。

63.1．根据案例，张某属于复员安置社会工作服务对象，存在就业权益的保障和社会再适应的心理调适问题，具体表现在失业、心理适应不足(不愿接受政府和战友的帮助)、生活困难、家庭矛盾突出等方面。2．在具体服务策略方面，可以根据案主的基本情况，参照社会工作实务服务计划的格式，从心理调试、家庭关系调解、再就业技能培训、社会支持网络重构、自身技能和相关政策法规知识的丰富等方面提出相应的服务方案。2022年安徽省六安市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.下列选项中关于企业社会工作的特点表述不正确的是（）。

A.满足职工需求是企业社会工作的核心内容

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略

2.在我国开展社区社会工作的组织机构不包括（）。

A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心

3.目标实现的结案大部分是（）。

A.临时介入结案B.中期介入结案C.长期介入结案D.短期介入结案

4.社会工作者在处理老年人的认知与情绪问题时，要注意()。

A.老年人的精神状况B.老年人的身体状态C.老年人的家庭背景D.老年人的经历E.老年人对待介入的态度

5.“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话表明了儿童的哪特点?()

A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.儿童是一个社会发展进步的基础D.儿童是社会的重要组成部分

6.社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会．了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于（）。

A.了解居民需求B.征询服务意见C.居民个案管理D.建立信任关系

7.针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要，因此，社会工作者应遵循（）原则。

A.接纳B.鼓励合作C.参与解决问题D.适时评估

8.王某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。王某工作十分认真，但常发脾气，与同事关系处得不好。社会工作者了解到，王某由于残疾内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。

A.A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

9.在网络成瘾青少年小组的最后一期，通过视频，和组员一起回顾整个小组活动过程，让小组成员回顾他们曾经的问题，以及解决这些问题所采取的行动和步骤。这种做法是（）。

A.给服务对象提供积极支持B.回顾工作过程C.识别服务对象的积极因素D.解除专业关系

10.

第

16

题

（）启发家庭构想未来的计划，破除僵化的家庭游戏，迫使家庭成员发明出更有弹性的相处方式。

11.

第

24

题

对于离家出走的孩子，社会工作者需要及时将他们安置在儿童保护中心；对发现有被虐待危险的孩子，则要提早进行预防。这说明社会工作者在接案时应注意的事项是（）。

12.

第

51

题

士兵预备役的年龄为（）岁。

13.在制定目的和目标时，社会工作者要与服务对象分享对目的与目标的期望。当社会工作者与服务对象双方的目标与目的不一致时，双方就要进行讨论与协商，直到达成一致意见。社会工作者的上述做法体现了制订服务计划的（）原则。

A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.详细和具体D.计划要与工作的总目标和宗旨相符合

14.某街道办事处为了培养居民的决策权力，鼓励居民积极参与社区活动，增强个人对社区的认同感。下列选项中属于最低层次的社区参与的是（）。

A.咨询B.协商C.共同行动D.告知

15.院舍训练中的（）一般收容观护青少年，以避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪。

A.感化院B.教养院C.寄养家庭D.收容所

16.残疾人接受心理辅导等服务属于其应享有的（）。

A.康复权B.教育权C.文化生活权D.社会福利权

17.

第

31

题

再婚家庭辅导中，（）是最为关键的一个步骤。

18.

第

10

题

（）仍然是当今家庭依赖的主要对象，既体现出中国注重家庭的传统，也显现了社会福利保障体系的薄弱。

19.青少年的身体逐渐发展成熟，独立意识不断增强，权利和责任感开始提升，表现出不稳定的特点。这些特点要求社会工作者在开展青少年服务时应坚持（）视角。

A.发展性B.保护性C.预防性D.治疗性

20.下列选项中关于社会组织中的企业社会工作者表述错误的是（）。

A.目前从事企业社会工作服务的社会组织主要是社会工作事务所

B.社会组织中的企业社会工作者在社会工作发展中具有重要影响

C.某些基金会和协会也可以成为从事企业社会工作服务的社会组织

D.社会工作者在外围提供服务，企业管理层对社会工作者持有戒备心理

21.

第

13

题

经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。

22.老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）。

A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务

23.社区服务最基本的内容和最基本的任务是（）。

A.维持社区治安B.提高社区居民的满意度C.为社区居民提供便利服务D.为社区弱势群体提供福利服务

24.

第

36

题

老年人社会支持系统的工作主要包括：（）、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老年人与社会相融合方面的工作。

25.

第

6

题

下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（）。

A.服务对象受到生理、心理和社会等三个方面因素的影响

B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关

C.服务对象的问题与其不良的理性处理能力相关

D.注重从人际交往的场景中了解服务对象

E.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

26.

第

54

题

入住式养老机构的类型通常按照（）的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的入住设施直到需要24小时监护的老年人的入住设施。

27.

第

13

题

（）是解决民众生活困难最古老的措施，也是现代社会保障条件最基本的项目。

28.优抚安置社会工作中的（）是最深入的社会工作治疗的一种。

A.军休干部医院社会工作B.复员军人慢性病医院社会工作C.荣誉军人康复医院社会工作D.复员退伍军人精神病院社会工作

29.

第

2

题

安置对象对社会工作的主要需求表现在哪个方面？（）

30.

第

13

题

矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的（）阶段就已经开始。

31.（）指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

A.职工福利B.职工奖励C.企业福利D.企业奖励

32.在青少年社会工作中，请职业咨询师为青少年开展职业生涯规划的系列活动，属于（）青少年社会工作服务。

A.预防性B.发展性C.互动性D.综合性

33.

第

32

题

为了进一步帮助下岗女工，社会工作者为下岗女工们建立了小组，使她们利用小组成员之间的互动力量自己解决问题，发挥自己的潜能和树立起信念，互相支持。这样的小组一般是（）。

34.最近王海芳对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循的（）原则。

A.详细和具体B.要尊重服务对象意愿C.计划与宗旨相符合D.平等和协商

35.关于广义的儿童社会工作，正确的论述是()。

A.是一种事后补救性工作

B.是一种消极性的儿童社会工作

C.工作对象是处于特殊困难境地的儿童

D.多采取机构服务的方式

E.已逐渐成为儿童工作的发展方向

36.

第

54

题

制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及（）。

A.长期目标和短期目标相结合

B.继承传统和改革创新共进

C.本土原则和国际原则并重

D.个人利益和集体利益共发展

E.政府、民间团体原则并重

37.女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由（）所致。A.A.女性生理特点B.女性心理特点C.女性社会角色D.社会文化构建

38.关于矫正对象小组工作的领导，下列哪一项说法是正确的?()

A.小组领导只是带领、引导和推动与实施小组活动的主体

B.小组领导只是计划、组织、激励和控制小组工作的过程

C.小组工作中的领导者既可以由社会工作者担任，也可以由小组成员担任

D.小组工作中的领导者必须由社会工作者担任

E.小组工作中的领导者必须由小组成员担任

39.在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个11岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即（）。

A.向当地公安部门报告B.帮助该儿童寻找家人C.带他到医院检查身体D.向当地的救助管理站报告

40.下列哪一种关于叠加式保障服务的描述是正确的?()

A.将社会工作的价值运用于社会救助的实施过程中

B.向救助对象提供物资或现金援助满足其基本生存需求的同时，再提供信息咨询

C.将社会工作的方法运用于社会救助的实施过程中

D.将社会工作的理论运用于社会救助的实施过程中

E.将社会工作的知识运用于社会救助的实施过程中

二、多选题(20题)41.

第

82

题

社会转型带来的家庭变动有（）。

42.

第

97

题

以下哪一项不属于基线评估法的操作程序？（）．

43.农村基本生活救助的相关制度主要有（）。

A.农村低保制度B.农村社会保障制度C.农村养老制度D.农村“五保”供养制度E.农村新型合作医疗制度

44.维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是（）。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导E.感恩教育

45.社区社会工作的主要内容有()。

A.社区服务B.社区社会救助C.社区卫生D.社区行动E.社区教育

46.常莉的父母在汶川地震中不幸去世，目前由爷爷照顾，但爷爷本来身体就不好。班主任发现她最近课堂上经常走神，于是求助学校社会工作者小邓。作为学校社会工作者，小邓要考虑从（）方面入手。

A.情感支持

B.开发常莉的潜能

C.发展支持系统

D.帮助常莉找一份兼职，保证学习生活所需费用

E.运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题

47.从心理发展的角度来说，青少年心理发展呈现出的主要特点为()。

A.依恋与分离焦虑的交织B.主体与客体的互动C.动荡与稳定的结合D.突变与渐变的统一E.发展与风险的并存

48.社会工作者在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括()。

A.确定目标的先后顺序B.讨论目标的可行性C.把目标转化为可测量的指标D.选择介入的系统E.选择介入的行动

49.

第

80

题

家庭社会工作的基本构成要素有（）。

50.下列关于社区社会工作的含义，理解不正确的是（）

A.社区社会工作是社会工作的一个实务领域

B.社区社会工作是社会工作的一个专业方法

C.社区社会工作是社会工作者针对某一个家庭或个人提供专业服务

D.社区工作是社会工作的专业方法之一，而社区社会工作不是

E.社区社会工作的实践模式有地区发展、社会策划、社区照顾等

51.在玉树地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造玉树美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。

A.介入单一层面B.社会资源的广泛应用C.成员之间互相鼓励、共同成长D.强调参与E.社区社会发展

52.

第

62

题

针对特殊困难的女性人口的妇女社会工作包括（）。

53.小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（）。

A.心理辅导B.课业辅导C.法规倡导D.政策研究E.家庭辅导

54.按照服务提供手段的不同，可以把社区服务分成()。

A.经营性服务B.福利性服务C.互助服务D.非正式服务E.正式服务

55.

第

73

题

一位有肢体残疾的服务对象，通过参加小组活动，不仅从自闭、不愿意与外界接触变得开朗，还主动承担社区宣传的工作，向社区居民宣传健康知识。在他的带领下，其他组员也开始积极参加于社区活动。这体现了小组工作在残疾人社会工作的哪些作用（）。

56.

第

97

题

以下可以归入宏观层面的青少年社会工作的是（）。

57.为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度把年龄分为()。

A.生理年龄B.心理年龄C.社会年龄D.认知年龄E.自然年龄

58.在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点是（）。

A.广泛运用社会资源B.强调居民的参与C.介入的层面比较广泛D.以家庭为对象E.从结构导向的角度分析问题

59.在残疾人社会工作中，社区康复是重要的方法之一。下列属于社区康复的活动是（）

A.开通残疾人心理服务热线，关心残疾人的心理健康

B.为社区残疾人开展康复评定

C.为有需求的残疾人提供法律援助

D.建立社区康复中心为残疾人提供物理治疗

E.为失业的残疾人提供就业帮助

60.小组产生动力的重要因素一般包括（）。

A.领导B.沟通和互动C.小组凝聚力D.设计E.规范控制三、案例分析题(3题)61.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

62.学校社会工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12岁，目前就读于小学六年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……”小林进一步了解发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但学业成绩低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到。但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母女关系良好。问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。

63.张某转业后被安置在一家纺织厂工作。纺织厂破产后，张某与其他工人一起下岗了。张某一直努力地找工作，但没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病。亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助。但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去。因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾。妻子不得已，向社区工作站的社会工作者求助。问题：1．根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些?2．如果你是社区工作站的社会工作者，请拟订一个张某的帮助计划。

参考答案

1.A

2.C在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。

3.D目标实现的结案大部分是短期介入结案，即按照服务计划所约定的计划在结案期内用很短的时间结束与服务对象的关系。这种结案是服务对象在开始时就已经知道的，他们早就对结案有心理准备。

4.E

5.C任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础，体现了儿童是一个社会发展进步的基础的特点。

\n

6.B征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智慧和力量。

7.B针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑一些基本的工作原则：①个别化原则；②接纳原则；③鼓励合作原则；④参与解决问题原则；⑤适时评估原则。其中，鼓励合作原则是指在小组工作中，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要。社会工作者要强化这种关系，并使之成为正向的、健康的合作关系，这有利于小组的健康发展。

8.D个案辅导就是社会工作者对案主进行一对一的工作，采取调查立案、咨询、会谈和访视等手段，在案主及当事人的配合下，帮助案主解决所面临的社会问题。

9.B

10.D米兰系统派家庭治疗使用循环提问收集家庭的信息，促进家庭成员发现他们之间的差异，增进相互了解。从正向积极的角度解读家庭面临的困扰，用“未来取向”的解释，启发家庭构想未来的计划，破除僵化的家庭游戏，迫使家庭成员发明出更有弹性的相处方式。选项D为正确答案。

11.C无

12.C

13.B要尊重服务对象的意愿。制订服务计划的原则包括要有服务对象的参与、要尊重服务对象的意愿、详细和具体、计划要与工作的总目的和宗旨相符合。其中，尊重服务对象的意愿是指在制定目的和目标时，社会工作者要与服务对象分享对目的与目标的期望。当社会工作者与服务对象双方的目标与目的不一致时，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。

14.D社区参与有告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治五个层次，其中告知属于最低层次的参与。

15.C矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：①中途家庭，收容处于而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会；②寄养家庭，收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪；③教养院，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。

16.A

17.A

18.B

19.A

20.A考查企业社会工作者的类型。目前从事企业社会工作服务的社会组织。主要有两大类：一类是专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所；一类是提出企业社会工作服务方向和服务项目要求，并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会、基金等。

21.A达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此，本题正确答案为A。

22.D老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用，便于老人继续使用自己的社会支持网络，有助于保持身心健康。人住设施还能为家庭提供缓解服务，使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持，或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任，得到休息和调整。

23.D弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。

24.A

25.E解析：心理社会模式强调工作关系，也非常注重治疗技巧的恰当运用。

26.C

27.C

28.D复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作（或心理卫生社会工作），它是最深入的社会工作治疗的一种，同时也部分从事环境的调适服务工作，主要包括心理治疗和个案管理。

29.A

30.C社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

31.A

32.B

33.B

34.B制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制订目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对象与社会工作者双方的目标与目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。由此可知，本题所述符合要尊重服务对象意愿的原则。

35.E

36.C在教材第二章第二节里可以找到相关描述。

37.C【答案】C

\n【解析】男女分工使得两性在社会生产中扮演不同的角色，女性通常的任务是照顾家庭、哺育孩子，所以，形成了女性应该“温柔、贤淑和细心”的观点。这是由于社会角色所导致的。

38.C

39.A对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。题中，儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安全。立即向公安机关报告。故本题选A。

40.B

41.ABCD

42.BE

43.AD基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度。

44.ABCD

45.ABCE社区社会工作包括社区服务、社区社会救助、社区卫生、社区治安和社区教育等五个方面的主要内容，不包括社区行动。

46.ABCE学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面入手：①情感支持；②发展支持系统；③挖掘社会资源；④开发学生潜能。

47.BCD

48.DE制订服务计划的第一步是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

49.BCD

50.CD

51.BDB项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合；D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

52.ABCE

53.CDE宏观社会工作实务活动，也称为改变环境的工作，即间接介入，是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。本题案例中，对小强的辅导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的介入帮助和法律的强制性要求。AB两项都属于个案辅导内容。

【命题点拨】本题考查的是宏观社会工作的服务内容。考生应该掌握宏观社会工作的方法和服务内容。

54.ABC按照服务的提供手段，可以把社区服务分成三类：第一类是由社区和国家公共资金供应的福利性服务；第二类是根据市场交换原则实行的有偿收费的经营性服务；第三类是根据互惠互利原则，在居民之间以及社区组织和机关团体、企事业单位之间发生的互助服务等。

55.ABC参考教材第六章第三节。A、B、C三个选项为小组工作的作用，而D、E为社区工作的