2021年度小程序互联网发展白皮书阿拉丁202296

2021阿

拉

丁

研

究

院

出

品小程序互联网�发展白皮书

Applet

Internet

development

white

paper.

ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告序言2021

年已经过去，阿拉丁小程序互联网白皮书又与大家见面了。在过去的一年里，阿拉丁研究院在小程序指数变化以及与小程序领域优秀创业者沟通中，见证了小程序生态的成长与发展：微信小程序开发者突破

300

万，DAU

超过

4.5

亿；日均使用次数同比增长

32%，活跃小程序则增长

41%；视频号与小程序的连接进一步释放微信商业能力，直播带货

GMV增长

15

倍，客单价超过

200

元，小程序与视频号的连接已经塑造出新的增长空间。小程序作为移动互联网的重要新基建之一正在焕发新的活力。2021

年微信小程序内外链接的系列调整揭开了其作为独立生态发展的新篇章，小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通，扩展“闭环思维“至“节点思维”，营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新；支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地；在生态建设方面，各大平台积极推陈出新，从技术防护、性能提升、营销场景、合规监管、售后服务等方面提供多项升级，助力商家数字化运营、降本增效。在引导各方积极参与的过程中，小程序经济圈的商业影响力进一步爆发，细分领域也在其中迎来了新的机遇和挑战。据阿拉丁统计平台数据显示，用户使用小程序的习惯出现新的变化，教育、网络购物、旅游和生活服务类小程序排名提升，与

2020

年泛娱乐属性小程序集中在前排形成明显差异，小程序正在深入网民生活，成为网民获取日常服务的主要途径；网络购物、线下零售用户以强购买力的

30

至

49

岁中青年人群为主；餐饮、旅游用户以

18

至

24

岁

的青年群体为主，网络便利正在重塑新消费场域。从阿拉丁指数榜单中，我们看到了社区团购的激烈竞争，垂直电商的后起之秀，零售品牌的惊喜成长，也看到了网络购物的深入探索、生活服务的创新应用以及智慧政务创造的“中国速度”

，还有健康医疗、智慧零售、智慧社区等领域市场潜力的未来可期。据

2022

微信公开课

Pro

披露数据，2021

年零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超

100%，有交易的小程序数量同比提升

28%。伴随广告能力的升级，小程序促进流量主变现的规模同比增长超

90%，小程序正向着当初设立的目标——“让小程序触手可及，无处不在”不断迈进。在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时，小程序的商业化生态愈加丰满，阿拉丁研究院认为，小程序已经成为企业品牌数字化转型标配，预计

2022

年将再创近

3

万亿

GMV，小程序生态日趋成熟且具备独立特质，平台扶持与行业共建将成为微信、企业品牌和第三方服务的新课题；企业品牌基于小程序和微信生态搭建有效私域，创造包括

DTC

模式在内的更多新生产经营模式。阿拉丁研究院相信，在新消费时代的未来将涌现更多优秀的小程序开发者和企业品牌，书写移动互联网经济的新篇章！2021

年小程序互联网

发展白皮书ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告12021

年小程序互联网�年度发展总结23

4

5678目录2021

年小程序互联网�核心数据解读

2021

年小程序互联网�生态解读2021

年度�小程序

TOP100

榜单

2021

年小程序互联网�细分行业分析

2021

年小程序�用户行为洞察2021

年

12

月�小程序

TOP200

榜单2022

年小程序互联网�发展趋势

ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告研究报告撰写规范A

课题研究进入结题阶段，撰写研究报告成为最重要的工作。写作研究报告，除了课题研究与实验要有充分的基础以外，首先要确定研究报告的文体类型。课题研究报告属于教育科研应用文体。这类文体包括学术论文、调查报告、实验报告、经验总结报告等等。如果课题是对某种教育现象进行的调查，就应写作调查报货：如果课题为实验研究，就应写作实验研究报告：如果既有理论研究又有实验内容的，研究报告就要二者兼顾。我市“十一五”立项课题，大都属于实验研究报告，也有部分是调查报告的，少部分是理论与实验研究都有的，很少有单纯进行理论研究的。12021

年小程序互联网�年度发展总结

ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告变化

1：全网小程序超过

700

万，微信小程序

DAU

超过

4.5

亿腾讯系百度开元联盟阿里系字节跳动系京东系快手系美团系网易系360

系快应用代表

华为HarmonyOS

原子化服务

200

个+小程序细分行业2021

年小程序互联网

发展白皮书05数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料

700

万+全网小程序数量

4.5亿+微信小程序

DAUÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告生态内——持续服务战略，打通全服务场景，满足用户「看、搜、问、用」需求生态外——推出“超导计划”，联合头部手机厂商共享小程序作为浏览器搜索落地页，实现跨平台互联互通生态内——支付宝

APP

首页开放搜索框、应用中心、我的小程序、服务

Feed

流等多个入口——底部

Tab

栏内测“生活”频道，商家版“朋友圈”直连小程序生态内——全面互通，建设“流量高速公路”小程序内长按识别二维码--跳转公众号、添加企业微信小程序任意页面生成链接--实现社交转发分享小程序内跳转视频号直播--直播讲解助攻转化生态外——关闭直跳APP功能，打开反向“任意门”微信小程序关闭直接跳转APP功能；全面支持短信、邮件、网页、H5、APP跳转小程序变化

2：微信小程序“脱

A”揭幕生态发展新篇章，互联网平台加速扩充生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地微信小程序内外链接的系列调整揭开其作为独立生态发展的篇章；支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地。2021

年小程序互联网

发展白皮书06数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告研究报告撰写规范B

课题规划的研究内容是课题研究报告的引言部分，这部分内容主要体现了课题组如何按照教育科研的程序对教育问题进行规划研究的。只有写好引言部分的内容才能为课题研究报告打好学术基础，为课题研究构建起严谨的学术逻辑。因此，引言的内容体现了课题组的学术功底，体现了课题研究的学术基础，也是课题组学习研究的具体体现。引言部分可分为问题的提出、对问题规划研究的逻辑建构、课题的研究过程与研究方法三个层面十一个条日的问题。这些内容的表述程序构成一个逐层推进的严谨的逻辑联系。变化

3：从闭环到组件化，小程序内部生态链路激发更多灵感与创新小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通，扩展“闭环思维“至“组件化思维”，营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新。

小程序流量汇聚场景营销私域沉淀活动转化

公众号视频号内容种草直播带货社群运营客户维系企业微信微信社交分享

朋友圈广告2021

年小程序互联网

发展白皮书07数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告小程序

搜一搜

其他流量资源流量入口

分区

变化

4：左手工具箱，右手方法论，增长模型助力品牌私域全面发展2021

年

3

月，腾讯与贝恩发布私域增长水轮模型及品牌私域整体解决方案，助力鞋服、美妆、母婴、3C

等行业发展。消费私域交互体验腾讯私域生态产品体系贝恩跨环节方案私域增长优秀品牌

打动

制造好感激发社交裂变公众号/

分享视频号衣恋集团巴拉巴拉

孩子王红豆男装绫致集团丝芙兰

营销云打通

CDP

和

MA，实现自动化推送私域运营顶层规划关键能力、团队

架构调整

私域增长

水轮体系设计

人货场匹配及

数字化营销

私域体系

落地初期支持

如客户

CRM

搭建客户全生命周期

满意度

NPS

体系设计腾讯有数面向品牌商和零售商的

数据经营数据与分析

挖掘服务

SaaS

平台智慧门店线下触点中心化

品牌官方

游戏等

企业微信

社群运营+单聊+朋友圈

腾讯有群

社群高效管理运营工具组件

微信支付

小程序商城

深化客户忠诚

互动

促成购买跨环节诊断并制定策略好感裂变购买引流忠诚多种渠道引流

私域增长

水轮2021

年小程序互联网

发展白皮书08数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告变化

5：公私域联动扩充小程序引流路径，平台扶持助力商家撬动增量空间企鹅吉盒日常化运营，解锁零售公私域联动腾讯惠聚占据微信支付页入口

C

位，构建小程序中心化购物入口，小程序交易再添“加速器”

内嵌“购物号”支持用户分享带货（目前尚未明确分佣机制）

1.24-1.28

春节活动

美妆珠宝，3C家

电、服饰日化等领域16家品牌参与

首日百万观看45

万+

人次拆红包20

万+人次拆盲盒

5.16-5.20

时尚珠宝、潮玩美妆3C、母婴等领域近30家

品牌参与

首届“企鹅吉市”超级狂欢节参与用户1600

万

GMV2.7

亿

9.13-9.15企鹅吉盒改版“换新”访问

量近

100

万，

小程序

GMV100

万+

购物号品牌小程序

品牌商店2021

年小程序互联网

发展白皮书09数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告研究报告撰写规范C从我市进入课题鉴定程序所提交的研究报告来看，这项内容存在问题较多。课题的问题表述不清楚，或者表述不当，课题研究报告就失去了基础，鉴定也就难以通过。问题表述不当主要表现在以下几个方面：1.没有表述问题。只交代了课题研究的背景，没有把问题交代清楚。没有问题表述的课题研究成果就不能算是真实的研究成果。只有把问题表述清楚、准确、真实，才有进行真正意义的研究。2.问题的表达大而空。虽然表达了问题，但不从教育实际问题入手的，只是宽泛或者概括地表达了一般的问题，是从我国、我省的角度表达的，很多课题研究报告只是把搜集到的有关问题表述粘贴过来，没有根据自己的实际情况进行分，没有本校的实际问题。问题的表达大而空，不具体也不明确，课题研究中很难把握，使课题研究失去了研究的真实基础，甚至失去了方向和目标。3.问题的表达单一概略。虽然表达了本校的问题，但只有观察性概述性表达，缺乏实证性表达，缺乏数据统计和分析，对问题的研究方式比较单一，科学性不强。企业微信

SaaS

服务商从轻量服务入手，向小程序

SaaS

领域延续工具微信公众号助手小程序交易收银支付垂直行业解决方案全链路闭环私域增长新零售

增长广告服务精准营销营销工具

管理库存动效会员管理数据分析

数字化企业微信助手

SCRM

社群管理

互动营销传统

SaaS

服务商一路演进，向私域服务方向覆盖

传统

SaaS

服务商优势

工具种类多样

解决方案全面

服务能力稳定

综合经验丰富变化

6：第三方服务紧随生态升级，私域增长和新零售成为业务重点

微盛

微伴

尘锋科技

圈量

......

立足核心需求

服务轻量快捷

沿用成熟技术

具备突破潜力企业微信

SaaS

服务商优势微盟有赞2021

年小程序互联网

发展白皮书10数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告变化7：视频号直播助力小程序GMV增长，品牌自播阵营扩张，“第四次电商浪潮”迭起2021

年

6

月视频号首战“6.18”2021

年

11

月

1

日至

11

日视频号

11.11

直播好物节2021

年

12

月

6日

至

12

日12.12

视频号直播暖冬好物节2022

年

1

月

6

日

至

12

日视频号直播年货好物节樊登读书11

月

12

日“双十一宠粉节”直播

GMV

206

万元双十一期间直播带货

GMV

累计

810

万元十点读书6

月15

日至

18

日,十点读书超长直播

76

小时

GMV

2200

万元

雅戈尔会员商城

11

月

5

日至

6

日

，视频号直播

带动雅戈尔会员商城小程序GMV

超

2000

万元直播间直接成交近

1600

万元泡泡玛特8月14日视频号直播首秀GMV突破

2500

万元凯喜雅生活馆11

月

6

日直播间单场

GMV

破1200

万元EP雅莹11月1日至9日，视频号直播带动小程序

GMV

超

720

万元，直播间成交GMV

超220

万元2021

年小程序互联网

发展白皮书11数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告087654321第一名第十名

第二名看一看+同程旅行第三名

美团优选第四名

京东购物第五名

拼多多

第六名通信行程卡

第七名美团外卖

第八名青桔骑行京喜第九名

快手短视频123变化8：小程序商业价值持续释放，展示微信生态开放、多元的包容力和创新潜力

2021

年阿拉丁指数

TOP10

入榜情况

头部

TOP10

小程序

3

大特点24

个小程序囊括十二个月的

TOP10，其中网络购物和生活服务累计占比

62.5%，小程序商业价值持续释放；看一看

+

获得第一名

7

次，成为年度最受瞩目小程序，与视频号的连接助力短视频和直播业务突飞猛进；同程旅行的机票盲盒、拼多多的百亿补贴专场直播、京东和京喜的电商大促展示了微信生态的开放、多元的商业包容力，小程序商业潜力仍有更多创新空间。2021

年小程序互联网

发展白皮书12数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告22021

年小程序互联网核心数据解读

ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告小程序规模数据ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告微信小程序数量超过

300

万，DAU

超过

4.5

亿，活跃小程序同比增长

41%

微信小程序持续深化行业渗透，商业生态再加码

2021

年

Q1

进一步增加中小企业渗透率使用腾讯低代码开

发平台服务的活跃小程序数是去年同期的三倍

以上

2021

年

Q2微信小程序交易额同比增长超

1

倍促进企业客户自有渠道及用户关系管理

2021

年

Q3微信活跃小程序数量同比增长超过

40%餐饮、零售、交通等行业持续渗透

2021

年

Q4微信活跃小程序数量同比增长超过41%有交易的小程序数同比去年增长28%，其中90%来自中小商家2021

年小程序互联网

发展白皮书15数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料

300

万+微信小程序数量微信小程序

DAU

4.5+

亿

700

万+全网小程序数量小程序细分行业

200

万+ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告2019

年微信小程序进一步释放活力，活跃小程序数量同比增长

41%，有交易小程序增长

28%

2021

年

2020

年活跃小程序数量日均使用次数2021

年小程序互联网

发展白皮书16数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料

3.3亿小程序

DAU

8000

亿小程序全年

GMV小程序全年

GMV活跃小程序数量

+68%有交易的小程序数量

4

亿+小程序

DAU

+67%人均交易金额

+25%人均使用个数+100%+75%

+28%有交易的小程序数量

4.5亿+小程序DAU+41%+32%ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告小程序增长路径ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告多场景入口覆盖公私域，全面适配商家推广和用户使用的核心链路外部引流入口

URL

跳转

太阳码进入

聊天对话框分享

APP

跳转用户习惯培育

我的收藏

最近使用

支付完成跳转

小程序订阅消息

卡劵详情页

聊天主页面

内容种草营销

小程序跳转

公众号跳转

直播间跳转

视频号挂载

企业微信分享公域核心入口

发现页附近小程序

朋友圈广告

搜一搜2021

年小程序互联网

发展白皮书18数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告分享是小程序拉新速度最快的方式，二维码和搜索拉新能力提升

小程序新增用户入口分布2021年2020年企业微信视频号卡券模版消息朋友圈快捷入口广告投放小程序之间跳转搜索公众号二维码分享21.7%17.7%17.7%19.7%12.7%

8.9%3.3%4.9%2.3%

2.8%0.8%

0.5%0.7%

0.4%0.7%

0.4%0.1%

0.2%0.0%

0.0%0.0%

0.0%

39.4%32.8%2021

年小程序互联网

发展白皮书19数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告2021年2020年二维码和公众号跳转入口作用明显提升

小程序活跃用户入口分布订阅消息视频号企业微信卡券模版消息朋友圈广告投放小程序之间跳转搜索公众号二维码快捷入口分享13.8%9.0%10.9%8.7%9.7%8.7%6.2%3.9%2.9%

2.3%0.6%

0.6%0.2%

0.1%0.1%

0.1%0.0%

0.0%0.0%

0.0%0.0%

0.0%

22.7%20.6%

39.2%28.7%2021

年小程序互联网

发展白皮书20数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告小程序场景应用ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告0%生活服务大健康旅游内容资讯网络购物线下零售视频社交视频图片摄影教育金融餐饮音频生活服务小程序访问次数比重扩大，小程序正在深度融入网民日常

2021

年小程序访问次数分布

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%2021

年小程序互联网

发展白皮书22数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料1月2月3月4月5月6月7月8月9月10

月11

月12

月ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告通过小程序矩阵扩充使用场景，提升用户体验的同时全面建立客户关系代表小程序

业务框架模式采用主小程序

+

卫星小程序的组合模式，主小程序作为核心平台，其他小程序作为营销

活动辅助工具。

触点

/

场景模式根据触点归类用户，按照消费习惯使用不同

小程序承接转化与复购。代表小程序代表小程序IPA实体店

/

快闪店网址

/

小程序IPB

细分人群模式面向细分人群特点设置不同小程序，在提升

消费体验的基础上完成运营转化。

“奇妙幻想派““社交

XX

症”“街头大玩家”“井井有条人”

小程序

2游戏赢好礼小程序

1

会员

专属小程序

1新品首发小程序

2潮物分享小程序

3省心优选小程序

4好品推荐2021

年小程序互联网

发展白皮书23数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料主小程序小程序

3

外送

服务ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告32021

年小程序互联网�生态解读

ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告小程序生态图谱2021

年小程序互联网

发展白皮书25数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料外部机构媒体投资者运营广告直播数据宣传投资支持资源用户沉淀

商业赋能商业/

社会价值内容生产

资源整合投资回报投资资源对接/

服务保障平台方网络购物生活服务游戏视频工具内容资讯线下零售餐饮社交旅游教育图片摄影社区团购

&

生鲜电商政务开发者服务商开发服务商小程序商店SaaS

服务商代运营数据服务营销服务BaaS

云平台MCN方案投资回报ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告互联网头部巨头群雄逐鹿小程序，十系平台相争锋快应用

京东字节百度阿里快手腾讯美团360华为快手短视频快手小店

华为

HarmonyOS

原子化服务网易2021

年小程序互联网

发展白皮书26数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告2021

年小程序互联网

发展白皮书27数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料微信小程序生态

8

项升级助力服务商小程序

GMV

增长

130%，行业解决方案引领价值共创2020

年：完善开发生态2021年：助力生态交易增长

连接升级

服务商升级

商户开放

企业主页

官方能力小程序连接器

微信支付

企业微信小程序开发服务商规模

40%+微信开放平台完善50余接口能力，基础额度松绑管理试用小程序上线，先试后买提升服务商转化和服务效率服务模式精细化拆分，拓展内容、接口、插件、增值服务四个新类型小程序交易标准化解决方案上线，数据传输与平台数据共享更方便渠道拓展服务上线，识别更多的服务类型，延伸业务场景2019

年2020

年2021年2019

年2020

年2021年服务商活跃小程序规模

30%+小程序将连通微信生态内的更多场景降低获客门槛，提升审核效率搭建微信服务平台，实现供需连接和匹配，保障交易安全服务商配备官方主页，让好的服务被更多人可见更多接口、工具与插件，提升服务商经营能力微信支付、企业微信商品与服务交易能力升级上线品牌视频号，带来粉丝流量聚焦开放6种合作模式，为合作伙伴打造生态价值服务商小程序GMV

130%+2019

年2020

年2021年2022

年：探索更有温度的服务

行业创新入微

产品打磨入微

服务场景入微助力小微商家的数字化经营连接微信内场景和外部企业应用共建行业解决方案ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告支付小程序完成私域链路构造，10

亿公域流量池覆盖超过

1000

项生活服务

支付宝打通并升级了“搜索-收藏”等运营链路、丰富了“券、会员”等商家经营能力，为商家数字化自运营带来更多自主性和确定性。APP

端内阵地的多重开放也在逐步推进中，搜

索、我的小程序、推荐页面等多个中心化阵地来支持商家自运营，新增内测的“生活”频道优先在私域传播，帮助商家完成内容运营和用户触达。用户留存

引流获客支付宝公域获客城市区域投放城市/人群推荐城市/人群推荐引导扫一扫/上支援微博/抖音/小红书等营销会场首页推荐搜索推广线下物料/IoT

其他渠道支付成功推广

附近人群投放

商家自主推广我的小程序

卡包消息触达良好体验，高效召回消息带券，提升复购对收藏/关注/交易用户可持续触达内容触达生活号+订阅消息

生活号+订单消息

小程序收藏“生活号”关注

商家会员复访与召唤

用户回访主动触达2021

年小程序互联网

发展白皮书28数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告小程序模板管理程引擎基础能力基础组件原生容器同层渲染国密算法证书校验检测认证加密存储数据隔离插件框架公有云（Public

Cloud）行业云（Industry

Cloud）IDC/On-Premise营销活动场景开发者账户

管理

内容协同场景申请与备案生态合作场景

插件管理

研发工具

FinClipIDEFinClip

移动端助

手

开发者社区

云端编译运维工具

控制面板配置管理性能分析数据统计插件开发者

宿主提供者

系统继承者基础服务提供者生态合作

小程序开发者应用商店运营者业务生态组织者

DevOps

FinClip

企业私有化自运营小程序应用商店

管理办公场景

业务应用场景

第三方合作场景FinClip

小程序开发者中心（Developer

Center）

发布审批流

小程序上下架状态管理小程序内容

检索引擎小程序标签

管理小程序推荐

引擎小程序实例

管理监控小程序网络授权

访问管理流量监控与

数据统计小程序灰度

发布机制代码包管理灰度发布

FinClip

侧运行时（Cloud-side

Runtime）FinClipCloud-native

Services（基于

K8S+Rancher

的运行时）

IaaS2021

年小程序互联网

发展白皮书29

CDN资料来源：凡泰极客官方授权提供优秀案例：【凡泰极客】FinClip

轻应用技术

-

市场领先的企业端小程序解决方案

凡泰极客抓住企业数字化转型过程中构建数字生态连接能力的需求，向市场提供了兼容互联网主流小程序技术的轻应用平台，帮助企业IT打造自己的应用

商店，开发、上架、管理与风控以小程序形态存在的碎片化业务场景，以乐高组件方式组装业务应用，赋能业务部门进行跨组织、跨机构、跨行业、跨终

端的数字生态运营。

FinClip：赋能企业拥有自己的小程序商店与数字生态

宿主运行环境（企业自有移动端/PC

端软件、合作伙伴软件、PC/Mac/Linux

操作系统、车载/IoT

系统）

FinClip

端侧嵌入式运行时（小程序渲染引擎

+

安全沙箱）ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告2021

年小程序互联网

发展白皮书30数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料小程序服务商业务进一步升级，开源增效、价值创造成为主要方向企业数字化解决方案私域运营解决方案跨平台综合服务业务定位竞争策略目前中国市场

C

端数字化程度远超过企业供给侧，能够帮助企业在短期内获取用户、提升销售额的产品以及帮助企业探索产品创新商业模式创新的服务广受欢迎。√

从技术服务扩展至解决方案服务。√

从工具和数据分析业务扩展为全链路营销

服务。环，实现增长。企业数字化转型“中间人”提供数字化营销、数字化系统、数字化运营三大能力，帮助企业构建全链路营销闭宏观经济向平稳增长阶段过渡，企业对提高运营效率有更加迫切的需求，降本增效工具及服务是当前付费焦点，也是企业增长的必经之路。√

帮助商家搭建获客、交易、转化、留存的

运营闭环，提高用户黏性。√

完成私域搭建及客户沉淀，实现分层打标

分层运营。精细化运营“发动机”围绕精细化运营打造核心产品矩阵，覆盖多功能、多场景，帮助商家降本增效。基于服务商对云服务和平台规则的经验优势，搭建商家与平台合作新路径，提高与平台绑定共生能力，打造专业化、一体化的生态合作伙伴形象。√

建设流量生态，提供流量扶持、活动扶持√

生态资源扶持等多元化服务

基于平台特点提供工具集合与服务支持，帮

助商家提升综合运营水平。一站式运营“集成者”为服务商家小程序提供其他平台接入服务帮助商家提升多渠道经营效率。产品服务业务定位竞争策略产品服务业务定位竞争策略产品服务ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告42021

年小程序互联网�细分行业分析

ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告网络购物ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告1月2月3月4月5月6月7月8月9月10

月11

月12

月电商平台

&

综合电商社区团购垂直电商上半年社区团购如火如荼，下半年垂直电商风生水起，网络购物小程序在动荡中调整发展方向，追求新的增长空间

2021

年阿拉丁指数

TOP100

入榜网络购物小程序构成

20

15

10

5

02021

年小程序互联网

发展白皮书33数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告流培养1000

万认证5000优秀案例：【京喜】搭建渠道，打通链路，助力乡村经济提质发展京喜作为京东旗下生活消费商城，秉承“为用户省钱”使命，致力于为百姓提供质优价低、省钱省心的生活消费体验，并以“省出新生活”为价值主张，旨在成为百姓生活消费首选。依托京东新型实体企业能力，做乡村振兴战略的助力者和覆盖全渠道赋能全链路的价值创造者。打通最初一公里和最后一公里。现代农业数字化带动产业增效提质。高质量打好民生保障组合拳。三链融合多方链接

提供乡村就业助力乡村发展转型；

保障民生优质生活消费体验。为生产增加确定性,探索规模生产、种养技术科技化、产品多元化等现代农业新生态。以店团为核心，构建全场景多模式履约的社区生活消费新生态构建全面链接，为乡村振兴拓展增长新空间。消费者乡村小店新农人区域企业

未来3年京喜将持续助力乡村经济发展

覆盖直采基地

10000

村

新农人与新农人一齐助力优质农产品“触网”，带动产业带商家、农户共同奔富江苏宿迁市春朝禽业公司加入京喜后销售额同期相比提升

40%

与

30+

政企签署战略合作协议，打造“网上菜篮子”“京喜农场示范基地”等惠农兴产项目

山东沾化冬枣3

天卖出百万斤

广东百户桑芽菜种植农户增收价值链产业链

“惠农直采”打造农产品上行全链路

通

端

供应链

“强村计划”农资降本农种服增效

养

端人

云南巍山红雪梨首批销售超

2

万斤

小众农产品安江冰糖柚“出圈”2021

年小程序互联网

发展白皮书34资料来源：京喜官方授权提供ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告易购红包●

视频号短视频&公众号图文内容，打造微信内容阵地

视频号短视频内容种草进行官方内容外宣，并打通商品库联合品牌直播带货，邀

请达人共同参与。

公众号细化人群标签进行内容推送，精准化商品内容推送，让图文浏览更加满足

用户需求

【公众号图文打开率】

【视频号日均订单数】

376%

160%21

年

1-6

月

21

年

7-12

月人群推送全量推送●

通用红包形成苏宁易购微信社交圈，活跃种子用户双端联动主推以红包为核心资产培养种子用户，通过分享及支付行为，培养超级分享者及核心用户群

【红包用户占比]

25%

67%2021

年

7-12

月2021

年

1-6

月●

借势支付宝公域频道，获取公域频道流量

打通单品数据传输，在支付宝内进行单品券及通用券发放，并入驻官方公域模块

实现买家获取。

以商家身份入驻官方抽奖频道，以券或商品作为核心利益点引导用户参与，浏览

支付宝小程序形成访问及转化。●

完善支付宝搜索板块，强化支付宝内品牌形象

以券、服务、促销内容为主升级苏宁易购品牌

box，完善支付宝内品牌形象及主

推服务内容●

2021年11-12月苏宁易购支付宝小程序业绩增长情况

DAU

增长

500%，其中新

uv

占比

85%

日均买家增长

300%，其中新买家占比

25%GMV

提升

200%，主推品类符合品牌调性微信小程序支付宝小程序优秀案例：【苏宁易购】视频号订单数增长

1.6

倍，私域核心用户比例扩大

1.7

倍生态聚焦实现获客与转化同步增长视频号企业微信微信搜一搜

公众号定向化人群

“生态获客结合”H5吊起

微信专属价生活号+

消费券“公域模块参与”

天天抽奖支付宝积分

线下扫码品牌

box社群2021

年小程序互联网

发展白皮书35资料来源：苏宁易购官方授权提供ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告2021

年小程序互联网

发展白皮书36优秀案例：【孩子王】基于小程序延展全渠道数智化运营，提升母婴零售“温度”孩子王是一家以数据驱动、基于用户关系经营的创新型亲子家庭服务提供商，专业为准妈妈及

0-14

岁儿童提供全渠道一站式商品解决方案、育儿成长及社交互动服务，运用“数字化+人性化”方式解决用户问题，致力于成为亲子家庭的首选服务平台。

沉淀线上线下会员，小程序实现数智化服务孩子王持续布局全渠道运营模式，微信小程序同步线下门店、App，公众号和视频号关联设置引流用户入口，打破线上线下壁垒，为亲子家庭提供数智化、定制化服务。

小程序社群运营打造母婴行业新范式数字化&育儿顾问通过企微群里免费、实时解答妈妈们的疑问，并不断输出原创育儿经验文章升级形象，成为用户心目中的“老师”和“专家”，提供有温度的服务。小程序连接

线上线下孩子王第九代

数字化门店

孩子王小程序—线上商城首页目前有近

5w

个活跃社群

加群环节：利用入群欢迎语，进群自动触发

会员福利，让用户有福利，让用户愿意来

复购环节：

1、精准推送：根据消费者数据进行精准推

送，在群内发布产品，小程序活动链接及电

子优惠券

2、群积分机制：下单可以积分，积分兑好礼孩子王门店首页活跃环节：1、签到打卡促活跃2、育儿干货+专业育儿答疑服务3、群主运营制：问答及时反馈资料来源：孩子王官方授权提供ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告线下零售ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告0600040002000800010000010

515201

月2

月3月4月5月6月7月8月9月

10月

11月

12月入榜数量入榜指数门槛线下零售小程序代表屈臣氏真快乐商城YH

永辉生活+沃尔玛SEPHORA

丝芙兰便利蜂近场营销加入会员门店配送门店直播商品自提新品体验会员福利直播互动品牌种草私域营销二维码营销解决传统门店人员不足、货品陈列展现、场所局限性等问题，提升门店经营效率。二维码营销为线下零售行业带来突破美妆日化服饰运动健康家电百货家居小程序太阳码成为线下零售变革的标志性符号，为行业带来新的突破

线下零售小程序进入阿拉丁指数

TOP100

榜单情况2021

年小程序互联网

发展白皮书38数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告

线上效率&便利线下感触&服务

屈臣氏小程序/

App

海量商品正品直营，值得信赖

全国

4100+门店

美妆个护

好物直观丰富展示

BA

便捷下单&

专属咨询

预约服务一对一咨询和产品推荐

免去排队的苦恼

O+O零售模式

半小时

丰富的门店

体验服务

闪电送达

闪电收货

体验专业的

无需等待和拎包

变美服务，先试后买五感体验优秀案例:【屈臣氏】置顶消费者感受，完善线下线上消费体验，O+O零售模式打造先锋体验

听嗅触

感看2021

年小程序互联网

发展白皮书39资料来源：屈臣氏官方授权提供ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告优秀案例:【屈臣氏】小程序增长迅猛，多元版块赋能为品牌销售增加动力多元版块聚力不止是销售阵地不局限消费时间，不限制门店货品消费者随心消费，利于品牌增长！同期销售vs去年3.5X销售转化率17%2021

年小程序互联网

发展白皮书40资料来源：屈臣氏官方授权提供ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告消费者C

端门店自提闪电送同城配B

端BA非营业时间销售占比：9%非导购本门店分销商品的销售占比：30%优秀案例:【屈臣氏】小程序助力线下门店延展消费时空，实现跨营业时间、跨门店销售,O+O

模式人均消费频次大幅提升

线上

(屈臣氏小程序)O+O

用户

纯线下用户线下

消费频次2.7X2021

年小程序互联网

发展白皮书41资料来源：屈臣氏官方授权提供ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告优秀案例：【屈臣氏】O+O零售模式下全生态覆盖：独一无二的品牌营销价值

“O+O

零售模式下全生态覆盖”·4100+线下门店，线上小程序、会员中心等触点布局·【彩妆、SPA

体验+试用+BA】品销合一驱动增长

线下线上完全打通

突破时空限制“垂直用户高转化”·90%

19-45岁都市女性覆盖·高效触达垂直女性人群

“强体验+强形象”

产品展示真实可触碰，五感建立品牌形象VS.电商平台

VS.传统/新媒体

“精准优质用户”·2.2亿+用户，150亿+消费标签

·消费心智强，转化效率更高

“渠道”

交易直链，形成转化闭环2021

年小程序互联网

发展白皮书42资料来源：屈臣氏官方授权提供ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告群组

BA朋友圈任务种草内容优秀案例：【屈臣氏】小程序+企业微信沉淀有效私域，有效延展用户生命周期

优惠券品牌

企业微信

私域运营

BA直播会员用户添加企业微信

消费×2.140K+消费者

40M+促销导流沟通链接2021

年小程序互联网

发展白皮书43资料来源：屈臣氏官方授权提供ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告2021

年小程序互联网

发展白皮书44资料来源：屈臣氏官方授权提供优秀案例：【屈臣氏】屈臣氏O+O零售模式下，品和销不再割裂品销合一，“品”从消费者体验出发，“销”自然发生大型户外广告+高消费倾向场景渗透O+O模式

品销合一品销试用为品牌打造“迷你专柜”式展现空间专业BA美丽顾问，为品牌背书赋能门店+

大屏屈臣氏小程序线下门店

O+O试用矩阵，助力品牌口碑沉淀自媒体

矩阵

屈臣氏自媒体矩阵，组成大型种草现场，

为品牌多维发声

服务+

体验BA与

社群ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告人群洞察定价策略市场定位功能需求2021

年小程序互联网

发展白皮书45资料来源：屈臣氏官方授权提供优秀案例：【屈臣氏】数据驱动产品共创，全场景推广助力新品突围，O+O

零售模式掀开品牌营销新篇章

助

aio上市

2

个月，即登上屈臣氏小程序精华品类销售TOP2！

O+O零售模式全场景推广赋能

前期洞察+共创

双方数据共享，挖掘细分赛道，共创品牌ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告生活服务ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告打车、旅游、共享单车是使用用户最多的生活服务类小程序22.1%3.4%3.3%1.5%0.8%0.6%0.3%打车/拼车旅游共享单车快递物流公共交通房产服务其他本地生活招聘求职陌生社交快递物流16.7%旅游

14.1%

共享单车

8.0%10.9%

房产服务

8.1%

5.6%

其他

3.4%本地生活

5.1%31.4%

公共交通

2.8%招聘求职

1.5%陌生社交

0.5%

打车/拼车

20.4%2021

年生活服务类小程序活跃用户分布2021

年生活服务类小程序新增用户分布2021

年小程序互联网

发展白皮书47数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告生活服务类小程序平均上榜率

17%，多款小程序连续上榜生活服务类小程序阿拉丁指数月度

TOP100

上榜数量生活服务类小程序连续上榜代表1715141517172019192017171月2月3月4月5月6月7月8月9月

10

月

11

月

12

月同程旅行顺丰速运

+亲邻开门

+大众点评乘车码小电充电美团外卖车来了精准

实时公交2021

年小程序互联网

发展白皮书48数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告优秀案例:

「亲邻开门+」科技赋能智慧社区探索，小程序承载智慧生活新篇章为社区用户免费提供小程序开门服务，目前已有

1400

万用户使用，平均每天每人使用小程序开门频率高达

2.8

次，同步上线丰富多彩的社区产品，打造安全、便捷、互助、智慧的社区生态服务。

让科技与人文的两束光共同照进社区2021

年小程序互联网

发展白皮书49资料来源：亲邻科技官方授权提供ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告50优秀案例：【同程旅行】小程序助力全场景服务，推动行业数智化发展艺龙旅行

APP

微信小程序

微信搜一搜

微信朋友圈资料来源：同程旅行官方授权提供

轻应用智能小程序短视频平台

电商平台

汽车票机酒店扫码住用户在哪里服务就在哪里PMS服务商“金天鹅”与

“住哲”，通过数字化能力、SaaS系统能力、酒店运营服务能力等赋能产业链,助力行业效率和效能的不断提升。与西安咸阳国际机场、北京大兴国际机场、甘肃省民航机场集团等达成战略合作，助力机场营销数字化进程。通过“数字化”为乡村振兴和旅游发展蓄能赋能。先后与内蒙古兴安盟、湖南吉首、山西文旅厅等共同推出“全域通”项目。住宿

目的地2021

年小程序互联网

发展白皮书交通同程旅行官网

同程旅行

APPÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告2021

年小程序互联网

发展白皮书51资料来源：同程旅行官方授权提供19.39

亿元

21

年

Q3

营收

3.52

亿元21

年

Q3

经调净利润

2.77

亿21

年

Q3

平均月活用户

3360

万21

年

Q3

月付费用户较

19

年增长

250%

21

年

Q3

汽车票销量较

19

年增长

25%21

年

Q3

住宿预订量优秀案例：【同程旅行】核心业务稳健增长，双品牌协同共进

2021

年，同程旅行积极响应市场变化，灵活调整策略，应对疫情和突发事件带来的市场震荡。为机场、酒店、目的地等行业产业链上下游提供技术赋

能，加速产业数智化进程。同时成立

ESG

和数据安全委员会，加强用户权益保障，促进旅行行业可持续发展。2021

年

12

月

15

日，同程艺龙更名为同

程旅行。未来，“同程旅行”品牌专注线上互联网运营平台，“艺龙”品牌专注酒店行业，赋能文旅产业链。ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告小游戏ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告2021

年休闲类小游戏仍最受用户青睐，棋牌类游戏用户增长明显0%100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%123456789101112动作游戏角色游戏竞技游戏其他游戏棋牌游戏休闲游戏0%100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%2

月3月4月5月6月7月8月9

月

10月

11月

12

月动作游戏角色游戏竞技游戏其他游戏棋牌游戏休闲游戏2021

年细分小游戏月度活跃用户分布2021

年细分小游戏月度新增用户分布2021

年小程序互联网

发展白皮书53数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告多款休闲和棋牌小游戏入榜阿拉丁指数年度百强1月2月3月4月5月6月7月8月9月10

月11

月12

月动作游戏角色游戏竞技游戏其他游戏棋牌游戏休闲游戏2021

年细分小游戏

7

日留存率进入

2021

年度阿拉丁指数

TOP100

的小游戏欢乐斗地主伐木大亨

3D版成语小秀才跳一跳腾讯桌球动物餐厅天天斗地主真人版英雄杀2021

年小程序互联网

发展白皮书54数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告它号索二维码放口码索享口放转转享快广间间广之序程程序之小小快公众号搜分其搜众分入投投跳公跳入捷告告捷二维29.0%0.3%0.1%0.1%

41.7%37.4%

27.7%25.3%3.0%2.1%

4.2%2.2%2021

年小游戏活跃用户场景入口分布2021

年2020

年2021

年2020

年广告投放入口价值进一步放大，小游戏获客能力进一步增强56.0%33.1%5.1%0.1%41.7%

27.7%12.4%

12.4%1.9%2.1%4.2%0.1%0.2%0.1%0.3%2021

年小游戏新增用户场景入口分布2021

年小程序互联网

发展白皮书55数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告Android

用户占比

79%，OV

累计占比

34.2%小游戏手机终端系统分布2021

年小游戏手机品牌分布Android,

82.4%iOS,

17.4%iOS,

21%

内环：2021

年

外环：2020

年

Android,79%0.0%25.0%20.0%15.0%10.0%

5.0%35.0%30.0%iPhonevivoOPPO华为荣耀小米三星红米iPad魅族2021

年小程序互联网

发展白皮书56数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告52021年小程序用户行为洞察

ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告摄6786223312822312082001801451391331101109488视频大健康音频教育内容资讯网络购物旅游生活服务社交金融工具商业服务餐饮线下零售图片影视频在微信生态获得良好发展，大健康小程序市场需求显现，小程序进一步成为网民获取服务的主要途径

2021

年小程序细分行业活跃用户日人均停留时长（秒）√

活跃用户日人均使用视频小程序时长

678

秒，居细分行业首位。视频内容在微信生态成长迅速。√

大健康小程序日人均使用时长

622

秒，位居细分行业第二，环境条件和生活需求即将推动行业

进一步发展。√

教育、网络购物、旅游和生活服务类小程序排名提升，与

2020

年泛娱乐属性小程序集中在前排

形成明显差异，小程序正在深入网民生活，成为网民获取日常服务的主要途径。2021

年小程序互联网

发展白皮书58数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告网络购物、视频和生活服务是用户最常使用的小程序类型，购物和视频是最容易被分享的小程序生活服务旅游43.7%17.0%

2021年小程序访问次数

TOP1011.5%6.9%5.8%5.8%2.6%1.9%1.8%1.1%网络购物视频工具教育餐饮大健康

内容资讯

线下零售46.0%20.7%

2021年小程序分享次数

TOP1014.5%7.7%6.1%1.2%1.1%0.7%0.6%0.5%网络购物视频生活服务工具旅游餐饮教育图片摄影内容资讯社交2021

年小程序互联网

发展白皮书59数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告2.1%1.0%0.6%0.5%0.5%1.0%2.4%5.0%5.5%6.0%5.8%5.7%5.3%5.2%5.4%5.6%5.8%6.1%6.3%6.4%6.0%4.8%4.0%

3.1%01234567891011121314151617181920212223小程序在一日起居中持续发挥作用，遍及生活工作的方方面面

2021

年小程序使用时段趋势2021

年小程序互联网

发展白皮书60数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告讯售务物影频饮交具育资零服购摄游融金餐视社工教容下活络片旅内线生网图大健康青年群体比重上升，网络便利正在重塑新生态生活18

至

29

岁用户累计占比

35.4%，同比提升

4

个百分点，青年群体比重扩大。网络购物、线下零售用户以强购买力的

30

至

49

岁中青年人群为主；餐饮、旅游用户以

18

至

24

岁的青年群体为主，网络便利正在重塑新生代的生活；视频、大健康用户多为

50

岁以上中老年人群，小程序成为他们获取信息和健康服务的渠道。2021

年小程序细分行业用户年龄分布4.5%

4.5%16.6%15.3%14.8%

2021

年小程序活跃用户年龄分布

30.3%30.5%20.1%

17.8%16.4%

15.8%13.4%17

岁以下18-24岁25-29

岁30-39

岁40-49

岁50

岁以上2021

年2020

年10%

0%30%20%60%50%40%100%

90%

80%

70%17

岁以下18-24

岁25-29岁30-39

岁40-49

岁50

岁以上2021

年小程序互联网

发展白皮书61数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

）&

网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告10%

以上：

1个5%-10%：

3个3%-5%：

10

个0-1%

：

10

个小程序活跃用户集中于商业发达的东南地区，广东、江苏、浙江位居前三

2021

年小程序活跃用户地域分布

17.0%

1%-3%

：

11

个

7.7%5.9%5.9%4.9%4.5%4.4%4.0%3.7%3.7%广东省江苏省山东省浙江省四川省福建省河南省湖南省北京上海2021

年小程序活跃用户地域占比

TOP3

省份分别为广东省

16.7%，江苏省

6.4%，山东省

5.9%；2021

年小程序活跃用户地域占比

TOP3

省份分别为广东省

17.0%，江苏省

7.7%，山东省

5.9%。从排名顺序和比例分布上来看，2021

年用户分布保持稳定状态，未发生明显变化。2021

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发展白皮书62数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

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商业计划策划行业分析报告女性用户关注购物、教育和社交，男性用户关注政务公益、金融

女性2021

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90%生活服务

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商业服务政务公益女男2021年细分类型小程序用户性别构成2021

年小程序互联网

发展白皮书63数据来源：阿拉丁小程序统计平台（

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网络公开资料ÖйúÏû·ÑÐÐÒµ±¨¸æÎĵµ×ÊÁÏ

商业计划策划行业分析报告62021

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TOP200

榜单

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