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文档简介
玉溪师范学院2023—2023学年第一学期期末考试试卷课姓名: 班级: 学号: 学院:题目题目题分一二三四五六合计第一题选择题〔包含单项选择题与多项选择题,答错无分〕1.心理学争论对象中的心理过程包括哪些?A.生疏过程〔知〕:包括感觉、知觉、记忆、想象、思B.情感过程〔情〕:包括喜、怒、哀、乐四大根本的情感C.意志过程〔意〕:人所特有的心理活动,是人的心理主观性的具体表达D.心理过程〔心:包括人类具有的全部的心理活动2.科是旅游心理学的内涵,其意义是?A.有助于旅游事业的进展和效劳质量的提高.B.为旅游企业经营治理供给心理依据.C.为科学合理地安排旅游设施和开发旅游资源供给心理依据.D.有利于建设高质量的旅游企业.3.影响旅游知觉的客观因素是?A.知觉对象和背景的差异B.知觉对象的运动C.知觉对象的组合D.知觉对象的重复4.影响旅游知觉的主观因素是?A.要和动机B.兴趣和经受C.心情和共性D.其他个体因素5.什么是旅游的社会知觉?A.对个人的知觉B.对人际关系的知觉C.自我知觉D.行为知觉5.如何理解心理定视?A.首因效应B.晕轮效应C.阅历效应D.自我效应6.旅游的社会知觉中对个人的知觉有哪些内容?A.对他人仪容的知觉B.对他人仪表的知觉C.对他人仪态的知觉D.对他人体态的知觉7.自我知觉的进展阶段包括?A.生理的自我阶段B.社会的自我阶段C.心理的自我阶段D.孤独的自我阶段其次题 填空题1.人接收、加工信息的力量是有肯定限度的,再加上主体的主观阅历和情感,于是在对外界的众多刺激进展知觉时,只能以少数事物为知觉对象,而已其他事物为背景。2.态度的构造由三要素构成:认知因素、情感因素和行为倾向性因素。3.知觉是选择、组织并解释感觉刺激,使之成为一个有意义的连贯的整体印象的过程。4.心理分析源于弗洛伊德的精神分析学派,他把人格构造分为三个局部:本我、自我和超我。5.人的精神活动分为三个层次:意识、前意识和潜意识。第三题 推断题1.知觉的整体性遵从以下三个原则:邻近性原则、相像性原则、封闭性原则。〔〕2.人格是在先天的生理根底上,在适应后天环境的过程中所表现出系统的、稳定的态度、行为反响模式。 〔〕3.态度的构造由三要素组成:认知因素、情感因素和行为倾向性因素。 〔〕4.刺激“他的责任是在看孩子反响“他明显毫无责任感这所表现的“家长自我—“家长自我” 〔〕5.心情是一种躯体上和精神上的简单的变化模式包括生理唤醒感觉认知过程以及行为反响。 〔〕6.儿童自我状态是指一个人在儿童时期所表现出的自我。 〔〕7.晕轮效应带有猛烈的主观颜色以主观推断代替客观事实造成知觉偏差或歪曲。〔〕8.在旅游活动中人们对距离的知觉对旅游者的决策和行为既能产生阻碍作用又能产生激励作用。 〔〕9.首因效应、晕轮效应、刻板印象、阅历效应等一般都是单独的对社会活动发生作用〔〕10.影响旅游知觉的主观因素包括需要和动机、兴趣和经受,不包括心情与共性。〔〕第四题 名词解释〔括号后为答案〕1.旅游心理学:〔是争论旅游活动过程中人们的心理极其规律科学。〕印象过程。〕满足个体某种需要的念头、愿望、抱负等过程。〕倾向性,这种倾向性通过语言、文字、表情、行动等方式表现出来。〕理、社会交往心理。〕第五题 论述题〔括号后为答案〕1.论述一下三个自我的形成及其作用。〔他们带来开心的体验,哪些事情会使他们不开心,甚至是苦痛的体验,通过这种尝试学习,作用:儿童自我不仅能产生种种体验,而且像录音机一样,既能记录这些体验,又能重播放这些体验。儿童在与家长的沟通中形成了家长自我行为起调控作用了3.“成人自我”的形成及其作用:儿童在进展中逐步形成了其成人自我作用:成人自我对行为起调控作用,但并不像家长自我一样,用别人的思想来管住自〕2.如何理解首因效应对旅游者的旅游者的旅游动机有很大影响,请用自己的想法做陈述。〔〕第六题 〕案例一:一位很有身份的西欧女士来华访问,下榻于北方一家豪华大酒店。酒店以VIP〔重要客人〕酒店对她的心愿,主动提出送她一件中国旗袍,她欣然同意,并随即让酒店裁缝量了尺寸。总经理很快活能送给敬重的西欧女士这样一份有意义的礼品。几天后,总经理将做好的明媚、秀丽的丝绸旗袍送来时,不料这位洋女士却面露愠色,旗袍丢弃。总经理听说后啼笑皆非,为自己当时想出这么一个“超群”点子懊悔不已。分析:请你评析是那个洋女士不讲情理,还是酒店不对?〔引起客人的猛烈不满。不有对贵宾不敬之嫌吗?虽然酒店送旗袍的本意并非如此的。是已经发生的这样的事故,酒店总经理不能光喊“冤枉歉意,作些解释并补送其他礼物等。另外,还要认真总结教训,避开此类事情再次发生〕案例二:随着冯小刚导演的《非诚勿扰2热映》,影片拍摄地石梅湾也开头备受观众留意,一时间,跟随葛优舒淇去爱情圣地享受人生快感成了很多观众的口头禅。冯小刚的超级家庭粉丝,小璐一家人在看过电影后,打算趁小璐寒假放假,一家人报海景房阳台上的小璐妈妈脸上笑开了花:“这里的效劳人员个个都很热忱,素养也不错,看来艾美酒店跟我们以前住过的酒店真是不一样啊!这才是一个真正的五星级酒店!”小璐的爸爸热衷运动,此时早已顾不上旅途的疲乏,换好了浴袍就去酒店的游泳区去游泳了。小璐的妈妈,平日里在家自己种种花草,修身养性,还在车上的时候,她就已经被2》中上沙滩拖,自己一个人到石梅湾沙滩上去查找葛优舒淇的拍戏点了。晚上,小璐一家选择了在中餐厅吃晚饭,餐厅效劳员在给他们上菜时,认真的讲解了每到菜的名称、制作过程、味道、养分等,精通厨艺的小璐爸爸对
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