试析民营企业的组织创新

试析民营企业的组织创新作者:北京工商大学商学院余振刚--版权所有，如转载，请注明作者单位和姓名要点>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>正文<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<内容摘要20世纪70年代末、80年代初的中国民营企业，发展至今已有20多年的历史，期间经历了八十年代后期以城市经济体制改革为依托的黄金时代和1992年邓小平南巡讲话后以房地产、金融、股票、高科技之类的新兴产业为依托的白银时代。然而好景不长，九十年代中期中国经济进入宏观调控阶段，在国家宣布顺利完成软着陆时，却又面临东南亚危机，经济陷入低谷，很多尚且幼稚的中国民营企业纷纷落马。中国民营企业的大溃退，是在国家宏观经济结构调整、市场经济持续疲软和竞争日益激烈的宏观经济背景下发生的，但这仅仅是外因，不能将责任简单地归咎于此。实际上，中国民营企业本身内在结构性缺陷这一内因才是所有失败民营企业的共同症结。如果将民营企业的第一次创业看成是资本原始积累的话，那么第二次创业可谓是民营企业的结构性调整，其实质就是弥补第一次创业资本积累速度超过了企业组织完善速度所造成的缺陷，就是要把民营企业变成一个真正意义上的现代公司本文结论：为应对激烈的市场竞争，我国民营企业积极投入到以结构性调整为重点的“二次创业”中，通过借助组织创新基本理论，结合民营企业组织的现状、背景环境和不足，并在系统分析民营企业发展不同阶段所特有的组织状况基础上，提出了民营企业组织创新模式适应性分析。希望能对现阶段民营企业的组织创新有所裨益。本文由六个部分组成：第一部分：企业组织创新概述。主要从组织创新的重要意义；组织创新的内涵和特征；组织创新的内容和形式；组织创新的程序等对组织创新概念作了介绍。第二部分：民营企业组织创新的必要性分析。主要从民营企业组织现状和背景、组织征兆、内部条件以及组织自身的不足作了一些探讨。第三部分：介绍了民营企业组织创新的目标模式选择。具体介绍了民营企业组织创新的特征；民营企业组织结构创新的适应性；民营企业组织创新的目标模式选择，从组织结构和组织深层创新即组织文化创新两个角度分析了适合于不同类型和发展阶段的民营企业的组织创新模式。第四部分：民营企业组织创新的内容和方式1、详细介绍了民营企业组织创新的详细内容（分民营企业组织结构创新、组织人员和文化创新、任务系统创新以及权力系统创新四部分具体介绍）；2、详细介绍了民营企业组织创新的四种方式。第五部分：详细分析民营企业组织创新的主要障碍及其对策。第六部分：民营企业组织创新的原则和程序。最后是本文的结束语。中国民营企业在八十年代的第一次产业中获得了突飞猛进的发展，并日益成为国民经济中不可或缺的一支生力军。然而，进入九十年代，一些风头很健的民营企业在经历了短暂的高速成长之后纷纷落马，其深层原因在于以“企业家精神”为主导的企业在创业初期可以获得广泛成功，但伴随公司的发展，原有的管理方式已不适应，若此时它不能实现向“专业化管理组织”的转变，并与外部环境良性互动的开放系统，就很难摆脱失败的厄运。企业创新的概念和意义：1、技术创新：企业的技术分为两类，即生产技术和信息技术，无论哪一种技术发生变化，都要求企业组织作相对的改变，以便与之对应。技术创新将极大推动企业生产效率的提高，并提升企业员工工作和生活方式；2、制度创新：即对企业旧的制度和机制进行创新，是企业技术创新的重要依托。企业想成功实现新技术向企业现实生产力的转化，制度创新是一个必不可少的跳板；3、管理创新：包括管理思想创新、管理组织创新、管理技术手段创新、管理方法创新以及管理手段创新。通过管理创新来开发管理资源，不断提高管理水平，能加速企业发展速度，充分发挥企业其他各种资源的效能和作用，实现向管理要经济效益。企业组织创新的地位和重要性：企业组织创新属于上层建筑的范畴。在现代社会化大生产中，组织创新是合理组织企业生产力，维护和发展企业生产关系的有力手段，是实现企业管理创新的重要保证。对企业组织进行创新就是根据生产关系适应生产力、上层建筑适应经济基础的原理，建立符合企业实际情况的组织结构和组织文化，提高企业管理组织的效率和效果。本文的中心内容：由于组织创新的理论研究尚处于初级探讨阶段，还未形成一整套系统完善的理论。本文在组织创新概述中，在分析组织创新内涵的基础上，笔者试着提出了组织创新的特点，此外，在综合分析国外三种组织创新征兆的基础上，笔者较系统地提出了企业组织创新的征兆。本文重点对民营企业组织中存在的一些问题作了一些归纳总结，在此基础上对民营企业组织创新模式进行了适应性分析，另外，针对组织文化中的问题试析了组织深层创新即组织文化创新的两种模式及其实现方法。由于本人水平有限，加之可资参考的资料不多，不足和纰漏之处，恳请各位专家批评指正！妥第一部分段棵组织创新概助述蹲企业作为社占会经济的细轨胞，是创新森的一个重要某主体，其创那新的内涵是邀十分丰富的涉。它是一种折全方位的创碎新。既包括磁技术创新、深产品创新、沟营销创新、箩管理创新，殊也包括观念见创新、制度秤创新、机制受创新、企业勉文化创新，缘这些创新互衫相作用，构君成了企业创兆新的有机整猜体。对于一剖个企业来说悲，只有全方唯位地、持续允不断地进行该创新，才能徒保持强劲发大展。港同样，组织述创新是创新递系统要素之伙一管理创新馋的重要组成核部分，它由景作为组织创高新主体的组乡织结构创新晌、作为组织疑深层创新的园组织文化创秤新组合、流养程再造以及隔权力系统创耳新组合而成根的完整系统闲。表一、组织创滤新的重大意银义罪首先，组织别创新是使民支营企业持续挺充满活力的腾保证：伴随滚民营企业的枣成长壮大，凉企业的组织圈规模日益庞筝大，组织层邀次不断加深易，导致信息航传递速度减灰慢，信息局巡部失真，组鸡织内部成员状交流不畅，蔽此外，等级匠链变得过长软还会引起指罗挥失灵。因还此，一方面班，通过对组姐织进行小型晋化的创新能忙有效克服这荷些弊端，即劈在企业内部装组织结构使贿决策尽可能陕地分散化，斩通过组织部航门的适当分慕解并合理地向运用分权，缠将权力下放村到基层，使薪组织基层的岔独立意识增谱强，积极性期、自信心和扔责任心提高击，势必使得夫组织基层充毯满活力，能拐从容应对各费种突变和适沈应各种条件渠的变化；另喉一方面，利余用组织文化源的软约束作萝用可以将这弃种活力持续野保持下去，父组织文化的任软约束作用体是指组织文怪化对每个员价工在组织创谣新发展过程母中的思想、唱心理和行为惹具有约束和慌规范作用，逼这种约束来绣自于组织弥冰漫着的创新孟价值观念的横组织文化氛司围、群体行冠为准则和道筛德规范，一然旦一个组织脑的群体意识甘（如组织的闷独立意识）脚、内部舆论接、风气（如壤工作积极性软的提高）和承风尚（如员失工责任心的洲提高）等精乳神文化内容身具有了创新夸的特质，就陈会造成强大仔的使个体行唇为从众化的墓群体心理压卖力和动力，将使员工在创史新过程中产超生心理共鸣沾，进行自我列调整、控制轮自己的行为惜，自觉开展便创新工作。异其次、组织废创新是不断汽提高民营企宫业效率的保魂证：一方面壶，通过对组艇织进行简单妨化的创新，本能充分减少胆组织的中间替层次，使得尿指令下达速周度和信息传婚递的速度加桐快，减少信铲息失真，保串证决策与管川理制度条例吧的有效执行期。另外，中烛间层次的减五少，使企业晌高层向低层肚靠近，克服套官僚体制和占组织结构重蔽叠的现象。尸再则，根据毫企业业务流在程再造而简皆化的组织结尘构，可以实辨现组织结构晃的扁平化，扑减少了信息匹传递的环节虫，易于上、雄下级管理者堪及时和有效想的沟通；另燕一方面，组朋织文化的激鬼励作用从精瑞神的更深层退面保证企业市效率的提高惜，组织文化洲的激励作用用是指使员工蔑在组织创新歉发展过程中签从内心产生忠一种高昂情顿绪和奋发进倘取精神的效位应。组织文姐化把尊重人驶作为它的中英心内容，以借人的管理为城中心，它对辉人的激励不菠是一种外在埋的推动而是典一种内在的玩引导，不是券被动消极地夹满足员工对社实现自身价验值的心理需翁求，而是通州过组织文化新的塑造，使牺每个员工从佳内心深处自妥觉产生为企沈业拼搏的献尤身精神，而堂且，组织文锹化能带给员械工多重需要味的满足，并锅能对各种不降合理的需要眼用它的软约馋束加以调节枯，因而积极命向上的组织率文化能在员罗工心目中树略立起创新的搅思想观念和默行为准则，宽从而形成对显组织创新发雨展的强烈使润命感和持久雅驱动力。察最后，组织吼结构创新能权大大增强民风营企业应变协能力：一方委面，通过组顽织结构的弹鹊性化创新可背使企业脱离雀刻板守旧的腹直线职能结躲构，而趋向秋于动态灵活创的弹性结构翠，这种结构粱能够适应企印业发展战略后的要求，即壶一则保持了冈那些能有效写完成固有战料略任务的组分织结构，另补外能及时建柳立起为实现挤新战略任务弟而设的组织鼠结构，因此敢能够对瞬息粒万变的市场柏需要做出快割速的反应；旗另一方面，锄通过组织文像化的辐射作樱用，为组织塌创新提供良于好的内部环令境和宽松的熟外部环境，途增强企业的捞应变能力。顾组织文化的兵辐射作用是贴指创新后的雅组织文化的敏特质一旦形列成较为固定俊的模式，不烂仅会在组织垫内部发挥作夏用，通过对日组织员工产件生影响，为脑组织创新营羡造良好的内欢部环境，而避且通过各种丹渠道对社会却产生影响，板为组织创新设发展创造宽降松的外部环书境，组织文靠化向社会辐迫射的渠道多捧种多样，主坛要可以分为鸡宣传传播和挤个人交往两织大类：一是室组织文化的屠传播树立了敌企业在公众尽中的形象，族使企业的创趴新发展得到吩社会的认可库；二是组织胖文化作为整剧个社会文化臭的有机组成叶部分影响着问社会文化的赌发展，企业衬的创新精神折会赋予社会笔文化以创新飞特质。那二、组织创声新的腔内涵和特征番（一）组织怨创新的内涵意：与“朝创新交”呈概念最初是宝由美籍奥地木利经济学家赚约瑟夫瞎.熄熊彼特在社1912跨年的《经济组发展理论》迫中提出。包吨括亦5狡个方面的创扭新，即：助1亦、采用一种吓新产品；欢2懒、采用一种默新的生产方府法；姿3牲、开辟一个雪新市场；贺4壳、掠取或控坦制原材料或招半制品的一机种新的供应忽来源；瓦5采、实现任何剩一种工业组冶织眼(量“似1泊”青和慕“拐2煤”角属于技术创谜新，撤“凶3纽”做和乞“樱4谨”魄属于市场创肥新，夏“歪5播”抚属于管理创讲新范)肠，因此，熊魂彼特创新理笋论包含了今搅天创新理论睁所覆盖的大有部分内容。奴所谓组织创魔新，一方面掘企业是根据建外部环境和猴内在条件的给变化及成长昆的需要，有逢计划、有目鸡的地调整组邀织目标，完导善组织自身折的结构、功库能、权力系东统、流程以娘及领导体制狼；另一方面坐，进一步完爸善组织文化巨，给企业员财工的发展创靠造一个良好浪的文化氛围达。组织创新逢的目的是提揪高组织效能哗，从而更好孩地为实现企螺业的可持续住发展服务。奶在本文中，敲组织创新与奔剧烈式组织泉变革的概念惯接近，即企皂业需要彻底男打破组织的拜原有框架，代通常产生一净个新的平衡掩。橡（三）组织侧创新的特征理：吗1判、强利益相哄关性：组织兴创新涉及到埋对组织机构蒜进行调整，释对企业领导己体制和权力浙系统进行修捕改，权力和险责任需要在来不同的管理碌部门和不同因的管理人员沿之间进行再绩分配，因此槐，组织创新手与相关人员宴和部门的切裙身利益息息丈相关。寿2、赚互动性：成降功的组织创粪新可以表现党出一定的互毯动性。首先墙，企业进行逼组织创新是旦在企业外部去环境各要素讯发生变化时乏发生的，这短是企业为主迹动适应企业扰外部环境变脊化而采取的劈措施；其次弦，企业成功欣实行组织文且化创新之后嗓，积极、健这康向上的组穿织文化同样成能在一定程骡度上影响社到区文化乃至浸地区文化，燥从而为企业狸的成功运作脏创造良好的铸外部舆论环题境。风三、组织创帽新的内容和代形式埋（一）组织黄创新的内容犹：组织创新梳涵盖的内容猫广泛，主要纤包括流程重巴组、权力系汇统创新、组鄙织结构创新泄以及组织文牙化创新等等毛：漏1、组织结肺构创新披：不同的组系织结构只能雁满足企业在龙特定成长阶倒段的需要，崇一旦企业在召规模或产品惕品种或产品疏技术方面发叶生质的飞跃属，原先高效陡运转的组织章结构便不能屡满足新形势市的变化，因昨此需要企业题根据具体情镜况，适时选竭择最能发挥鼠组织功能的废组织结构形症式。纹2、组织文厦化壤：组织文化兴作为一个概禁念或理论，化最早是由美导国管理学界铅在二十世纪证八十年代初鸣提出来，它寄源于企业文赵化，指的是乒组织内成员祝在长期的经谊验活动中培栏育形成并共只同遵守的最执高目标、价都值标准、基名本信念和行番为规范，由谊核心层的组投织观念形态爷文化（如：屋价值观、理娱想等）、表兽层的物质形渗态文化（如淹：厂房、设败备的先进状残况等）以及估中间层的制欲度文化形态举等三部分共准同构成。组匙织文化创新播本质上是企么业组织文化纲的变迁，目识的是为了适溪应组织结构阶创新的需要旧，对已有的刃企业组织文仙化的内容和鸡结构进行调每整，通过对辉文化符号乃给至文化深层虽意义的变更改，尤其是对约组织成员内辆心深处的一秘些根本性的吼假定加以修撤改，以最终牲形成组织的熊强势文化（好即组织文化朵对组织成员杰的影响强烈句，组织成员锅的一致性很供高，有着一往致的共同价裙值观与行为悼模型，对企怜业组织的忠丧诚度很大）杠。贪3、任务系协统创新：组弟织战略目标尼一旦修改，典任务系统也织必须做相应各修改，运用岸现代流程再等造理论可以盛提高任务执险行的效率。匠流程是指完本成一项任务它或一项活动须的全过程，间这一过程由采一系列工作仗环节或步骤止组成，相互钢之间有先后魄顺序。所谓池流程再造就假是对企业原领有的工作流货程进行全面油地再造，以践适应企业外需部环境以及随顾客需求的框变化，谋求丹企业生产运等作和管理有盗更高的效率熔，节约更多望的成本，使括产品或服务躲更能取得顾崇客的满意。棋4、权力系灰统创新：绣主要体现在扇权力的分散立化设计。权成力分散和权径力分享是现史代企业制度滨的精髓，是关现代企业制客度的贯穿原陵则和根本立党足点，它体锐现于现代企烈业制度运行壮的各个环节绿。所有权和葵经营权的分幅离，使专家夏管理企业成挠为可能；决近策权与执行勿权的分离，图使决策科学淡化、执行高庙效化有了保博证；监督权叔独立，防止作了决策权和晃执行权的滥碑用，并可以留使失误的决漂策、错误的圆执行得到及择时修正。因抖此，只有建谋立了这种权胞责一致、权作权制衡、分娘工协作的机抽制才能使组点织对外界的杏变化反应敏毁锐，才能增骆强对外界干港扰的抵抗能授力，才能使哲自身在外部便环境约束和摊自身资源约斜束中不断发同展。虫（二）组织桌创新系统各执要素之间的冷关系：（见惨图一[1]资料来源：JosephE.McCann，[1]资料来源：JosephE.McCann，“DesignPrinciplesforaninnovatingCompany”，AcademyofManagementExecutive（May1991）,76-93.组织战略目标组织战略目标组织结构组织文化（和人员）任务系统权力系统目标市场国际市场异图一：组织叫创新系统各沈要素之间的铺关系续图一中的四咬种组织创新境要素是相互据依存的申——启一个组织创狸新要素发生慰变化往往意冲味另几个组戚织创新要素捷也跟着发生付变化，一种佛组织结构的巾创新或流程疤再造可能需翁要新的员工挨技术文化素渐养，并且同蚁时也需要对睡管理人员的猜权力、责任区和利益关系糊发生微妙的愤调整。容（三）组织魄创新的形式弱：根据组织低创新幅度的胜大小，可以包将组织创新弊分为以下三射种形式（彻“浙兼并忆”辣、轰“顷分割索”驳的组织创新才幅度较小，挥“恭构造全新的资组织信”匀则正好相反废）产1蠢、兼并：即汁压缩旧的组衡织结构，实艇现前向一体茂化、后向一希体化或混合炭一体化形式赚，并将被兼胜并企业组织丈结构中的合蹲理要素和组负织文化中先色进部分用到该兼并企业中屈；紧伏2折、分割：根粱据组织战略服目标的需要临，将目标各丘不相同的组坑织成员区分炉开来，在适哥当的时候可件以从整体的展战略目标角图度出发，分担离出或放弃扣不适宜的组琴织成员，重林新考察企业断的组织结构桑和组织文化桶，并做出适亭当的修改；渐3披、构造全新主的组织：以堡新的组织战羞略目标为指拾导，在资金抽允许的前提硬下，打造全荐新的组织结届构和组织文慨化，同时可桂以借鉴同行责企业的先进羡组织结构和犹组织文化。呜四、组织创赠新的程序裳组织内部的魔各种因素之直间以及组织环与外部环境摧的各种因素滚之间是相互令作用的，因金此，组织创据新是一个复叠杂的系统工寒程。应该在毁充分调查研灭究的基础上织，确定组织献创新要经历亦什么样的步位骤或环节，疯以达到让企愿业组织焕发谦新的生机的抵目的。为此锈从我国企业塘具体实际出灵发，可以采害取以下方法伴和程序进行弊组织创新：鸦1孝、找出企业加在组织结构胃和组织文化占方面的缺陷骨及所有这些卖缺陷的轻重支缓急；酸2望、对整个组蹦织情况进行开彻底研究的宝基础上，决幕定采取何种勇改进措施，疲；载3夕、吸收有关柳组织成员一特道参与组织池改进计划的慎拟定；叉4伟、使计划进顾一步明确，心并获得有关诞方面特别是伶高层管理者馒的支持；诉5简、公开宣布勤新的组织机膛构方案和组态织文化设计些；恨6盘、对新方案芒中有关职能乞、责任和权懒力的分配进昆一步具体化服、细分化，袜将新方案中秒组织文化规辩定的价值观抬、企业精神春和企业理念膝进一步形象竞化、标准化击，促进新的惠组织文化早挡日深入全体驼员工的心中泉。夺7勇、按照新的痰组织结构方坏案重新安排泛各种作业标挥准、作业流书程、各项作庭业的相互关诞系。依照新涌的组织文化却方案改进激泼励措施和绩柄效考核办法璃。语8闹、按照新的咸方案重新制罚订或修改相医关的各项规检章制度等。纪9忽、对新方案箩的进展情况这进行动态的蚊监督，并对而发现的问题凶及时进行纠傲正。拣10时、根据反馈抢的实际情况矿适时对新方水案加以调整蜓、完善。矛11因、采取有效亭而严格的管莫理控制措施神，客观公正钓地制订管理棉绩效考核标形准，定期对仗组织成员进富行绩效考核镜。式第二部分萍炮民营企业组端织创新的必叹要性分析宝改革开放爆20听年，民营企红业不断发展头壮大。据近信年统计资料抵显示，民营匀企业已达絮160倍万户，个体忆户达极4000族万户，民营织企业使用朵20%青左右的国家狮资源，创造瞎了闭60%敬左右的产出讨，这一硕果矮的取得是我蛛国民营企业赚家勇于改革抽创新结果，患民营企业的娱兴起和发展牲本身就是不初断创新的结隆果。乡镇企岩业的崛起是植中国农民创屈新精神的集歌中体现。替1997梳年邓小平用健“己没有料到的碰最大收获松”分和羞“索异军突起泉”吸来形容乡镇睡企业的发展荷带给他的惊蜓喜。民营科行技企业则是着中国知识精惨英们秉承实抱业报国传统柜理想，创造茎性地实现了钢将科技研究产成果直接应菜用于生产财睛富，成立了均一大批卓越薪的民营科技慌企业。和1991检年底民营科奏技企业有执65435红家，技工贸穴总收入拣5587极亿元，平均杰每家企业为854你万元，从业冷人数迹226奴万，创汇总顾额示90选亿美元，民喷营企业除了恼这两支主力掩军以外，还贸有各种出身献的创业者（鞭即根据下海寻者先前的职罚业，如将知霜识分子经商炸叫豆“籍儒商日”能亩），各行各吊业创业者都携有一个共同伐特点，就是歼缺乏经营管浙理现代企业警的知识和经缩验。在这样波的背景下，低民营企业近纽年来在管理区方面遇到了猛许多带有普撕遍性的问题毯。组织创新顶作为管理创槐新的重要内斜容，必将对刘民营企业经领营管理效率诱的提高大有贷裨益。箭一、我国民娃营企业组织璃的现状及背赶景分析凑（一）我国越民营企业组艇织的现状：塑目前，我国勉大多数民营纺实行的是家木族制和直线犬制相混合的奏组织形式，蹈家族制的特酷点：企业创叛始人及其合盲伙人（包括土创始人的家豆族）保留高塑阶层管理的昼重要决策权春，特别是在佛有关财务政樱策、资源分食配和高阶层奸人员的选择号方面，从而坑较好地保证然了决策和运偶作的高度一鱼致性，它的由弊端在于家削族制的裙带熊关系决定了戚在对高阶层农人员进行选欧择时，倾向订于在合伙人贸和家族人员当的小圈子内磁进行选择，粪这就在客观域上阻止了高碗素质的、具忍有市场意识俩的职业经理鉴人及时进入亮企业高层。翻直线制的特脆点是组织的零各级管理者洋都要按垂直皆系统对下级黑进行管理，陪指挥和管理台职能由各级圆行政领导直各接行使，不杀设专门的职呆能管理部门撇。因而，其粒管理层次分脸明，命令的讲传达和信息次的沟通只有英一条直线渠养道，它完全努符合命令的很统一原则。摧但这种组织舌结构形式缺谷少较细的专恢业分工，领晨导者负担较辆重，容易陷声入日常繁琐孩事务之中，输因此，它比场较适合于产娘品单一、业括务规模较小镰的企业。胆这种组织结崭构在民营企卵业的创业初惩期，能帮助涨企业迅速而勉有效地做出叠决策，然而天随着民营企冷业规模的不旷断扩大、产哭品结构的不味断丰富以及糟产品技术更屑新速度的不奏断加快，要援想在激烈的帽市场竞争中帆赢得一席之虫地，科学、念高效的决策直显得尤为重馅要，这就需诚要对家族制怖和直线制的痛弊端及时加奶以革除。气（二）我国对民营企业组涨织的背景分镇析：案2000搜年骆8蹲月至戚10演月，根据中哪国企业家调蚁查系统组织祝实施的夕“璃2000仓年中国企业振经营者问卷喘跟踪调查画”伟[2]中国企业家调查系统：《企业创新：现状、问题及对策——2001年中国企业经营者成长与发展专题的调查报告》，管理世界，2001年第4期，第75页。午[2]蝶，当前一半封以上（即大挡约垒54.3%细）企业的组握织形式，仍登然采用的是纳“裂直线职能制养”陪；另有毙24.8%纹的企业采用铜“圣母子公司制滴”旷，还有少数柄企业采用晌“纹事业部制撕”乖、朋“法矩阵制渐”伐和芝“犯多维立体制泪”消等新型组织认形式，这表柳明企业组织咸形式呈现多芹元化趋势，惨从不同类型杜企业看，大顿型企业和股级份扛采取使“盟直线职能制慢”扒比重较总体招水平低愈12志个以上百分啦点，同时采邪取山“标母子公司制抖”蓝比重较总体跌水平高借9皂个以上百分累点，特别是谊上市公司显手得尤为突出绸，国内大型孩企业采用事团业部制的比衔重与中小企员业持平，股摊份瑞采用事业部耕制的比重也奥不高，这从飞一个侧面反魂映出当前企巩业组织结构京创新的总体鸦水平仍相对责滞后；此外刻[2]中国企业家调查系统：《企业创新：现状、问题及对策——2001年中国企业经营者成长与发展专题的调查报告》，管理世界，2001年第4期，第75页。棍二、民营企赖业组织创新蔑的征兆贤当民营企业串组织产生以外下征兆时，想就需要进行浊组织创新棕1党、民营企业提自身所在行才业或相关行沙业出现重大青技术创新、仪行业结构正桃在调整变化安之时，比如纠这些行业的替企业已经推辅出了全新的驰产品或已开腰拓新市场，通而自己却抱浮残守缺，连伯续若干年不迁能及时推出缝新产品或开泥拓新市场；聪行业的总体僵结构正在优汗化升级之时脸。殊2婆、民营企业回组织本身处构于一个快速墙发展的时期搭，这就需要闷企业能及时川、有效的信狮息沟通和决河策，但由于另组织长期以沟来受到某种糠过时的价值亲观和企业理穷念、经营管奥理制度的束悟缚，导致企宵业因受到各蔬种条条框框晚的制约而引邻起信息沟通架渠道不畅，宏最终导致决考策不能准确酸、及时地做拆出。票3舟、民营企业旗组织在工作者设计、工作箱氛围营造、客工作激励等燕方面的现实恶状况不能尽泽如人意时。马如企业为实青现标准化的婶大量生产，适将工作设计置成高度专业严化和简单化赌的工作而大轿大挫伤了勇谅于承担挑战鲁性工作的员撒工；僵硬的仅等级制难于语营造员工所寨需要的平等潮相处、以诚肤相待的工作眯氛围；企业楼过分依赖物逼质激励而忽牲略了通过满拿足员工对受庄人尊重、感根情上的需要墨以及自我实叔现等高层次篇的需要而必椅将产生的巨搜大精神激励播。悬三、民营企蓬业组织的外劲部环境分析糊组织是一个虏开放系统，锹与外部环境蜡密切相关，约组织要靠社评会输入人员购、材料、能然源、价值观青等。所有社躬会系统的任销何一个变化宪，都会影响即到组织的某晶一分系统或帜整个系统的码变化。璃（一）国内址环境分析环乓境：包括政狂治、经济、奸科技、社会勤文化、市场由经济等因素姨：倍1、堪随着我国市汽场经济体制凶的逐步建立寻，企业成为三市场主体。达对于企业的接行为，国家松和地方政府膊将通过宏观巾管理机制，杠主要运用经拦济手段、法刑律手段加以叫规范。然而鹿由于地方保粥护主义的盛搅行，地方政止策往往不能刊被该地区之清外的民营企拐业及时了解筝；杀2躺、经济因素狂：引起企业幻组织创新的朵经济环境包淘括两方面的舰内容：稻1扣、企业组织党所处的宏观赌经济环境，刑即指整个国绑民经济的总疯体发展状况勾；辛2绒、微观经济刊环境，即指抖行业和企业咳本身的状况毁。大多数民屿营企业由于污自身地域发驻展的限制，家往往侧重于甚关注微观经笔济环境的变租化，而对宏糊观经济环境潮的关注较少牛。堡3、科学技粉术因素：脸科学技术水前平的提高、师新工艺和新悠技术的出现恐和推广应用躬等构成的技孕术环境因素挣对组织及其吉管理也会产号生深刻的影划响。大多数掠民营企业侧孟重短期利益沙，而对关乎杆企业长远发伤展的研发费打用的投入严令重不足，因眯此，难于跟聋上日新月异欠的新技术的躬变化。贡4面、社会文化典因素：社会闻文化以潜在驼的方式影响位企业组织各燃个方面，表护现为社会中伤的各种思想虑、价值观、亩态度、习惯雾、行为对企螺业组织系统巾及其各项活絮动的重要持影响。足5、市场结役构因素：市锤场结构包括炊顾客、竞争意对手和要素唐供应者，市舒场结构中任娃何要素的变贱化都必定引垦起组织内部脏各个方面一齐系列的变化慨，民营企业升由于受到地柿方保护主义母的庇护，对械地区外的竞角争对手情况沈的研究不够腥重视。舟（二）民营燃企业的国际漫环境分析：宪国际部门也逐能够直接影碎响许多组织皂，而且在近管年来变得更第加重要。所乓有的国内部扮门也受到国他际因素的影唐响。尽管许车多民营企业垂尚不能认识卧到国际因素闹对今天组织钻的重要性而辽仍然反复地猜考虑国内因还素。国际部锐门的影响随杀着技术和通锐信的进步而凝迅速增加。袭观念、资本飘投资、企业南战略、产品还和服务等自呜由而迅速地侵流向世界各奶地。只有当皂民营企业充套分考虑到国丸际环境时，勤整个世界便主都是它们的榜市场，企业美资源的配置就将在全球范乞围内展开，呢从而大大加负速企业的国丑际化进程。版四、民营企判业内部条件手的变化卷1起、企业战略匀：捞（缎1轧）战略变化钓要求与之相吹适应的组织们结构：企业见战略是企业悬为实现其目蚁标和使命而奶进行的总体另性谋划，战灯略的实施必矩然牵扯到组亦织机构的调支整，即根据难组织任务进刚行分工，形鞠成组织机构铸，规定职责些，授予权力余，配备合适葱的人员等，锁阿尔弗雷德柳.恭钱德勒通过箩对漫70普家大型公司盈的考察，对望战略与结构挑之间的关系她进行了研究站，得出了江“输结构跟着战毒略变写”叼的著名结论安。即企业发纸展战略每做活一次新的调奋整，企业组新织的结构也朵应随之进行飘相应改变。澡尤其是当组矩织面临重大颈战略转折，奖要求企业实榜施与原战略笨很不同的战疗略时，没有老对原组织机贩构的重大变腰革，包括企挂业领导人员沙的人事调整闭等，则新战草略强根本无城法实施。赏瑞（但2英）战略变化孕要求组织职柄能作相应的检调整：企业菜要想成功地沸实施战略，线必须将那些腐有出色表现约的重要活动食和职能落实闭到处于组织归结构中心的发、承担重任购的单位。如种战略上追求单生产经营稳耕定的生产型舒企业，其关培键职能体现呼在生产技术篮部门，这个渴部门便在组裳织结构中属船于中心地位晨。乞2跳、企业规模型：企业规模羞大小决定着织与其相适应父的组织形式株。一般而言鼓，小规模的爹企业适合于凯非正规的机深械式组织，原而随着企业植规模的扩大箩，组织管理昌的层次增加或，分工精细现，正式沟通名增加，规则回和程序取代锯了直接监督翁而成为协调绝的主要手段技，这表明大踩型企业更趋采向正规的具拒有行政性特难征的有机式絮组织。占3咏、企业的成姨长：成长是杯企业实现其疮最终目标的旋基本条件之朝一。组织的胶成长过程并身非一帆风顺滴，常伴随一块系列的危机意。企业要成格长就要摆脱闻危机，组织陷摆脱危机的堤过程就是创杯新的过程。可根据美国学边者格莱纳婚(L斗.息E姥.将Grein滩er)沿的研究组织司不同发展时宅期，所面临催的问题不同餐，组织为了触成长，必须胖在管理焦点敏和结构形式侵等方面进行锁相应的调整希。升表爸1挖：组织发展锅阶段及其特栋征和问题[3]王凤彬[3]王凤彬著：《企业管理组织变革的理论和实践》，中国人民大学出版社，1994年版，127页忌4泄、企业的技神术：可以分讽为两类：生稼产技术和信匪息技术。以愈产技术来说使，常规技术注和结构依赖私程度低的工唱作，应采用震集权的职能灿型组织形式番；对于使用榜常规技术，间但相互依赖逐程度较高的歼工作则宜于觉采用分权的制分部型组织剃形式；而对陶于非常规的臂技术和相互稻依赖程度较尾高的工作，民若采用任务咸小组或矩阵杰结构，效果哗则可能更好逐。掌超信息技术的青发展也会影暑响企业组织肉的形式。随形着计算机系让统的运用，离重大决策的陆集中化处理疾与控制和次奴要决策的分绍权化处理将足越来越显著仆，企业组织申将产生一种猎既高度集中醋又机动灵活徒的柔性特征劲。帝五、民营企桨业组织自身馆的不足子家族企业根棋据美国经济亡学家小艾尔橡弗雷德奏.建D秧.妈钱德勒的定兆义（《看得富见的手顽——拨美国企业的次管理革命》蚕，给1977亭），是指企棍业创始人及戒其最亲密的隔合伙人（和睡家族）掌握纵着大部分股秘份，他们与络经理人员维纯持紧密的私租人关系，且毒保留高阶层常管理的重要璃决策权，特宴别是在有关掉财务政策、追资源分配和动高阶层人员崇的选择方面慧。结合我国锡实际情况，似家族企业可余简单描述为刘由一位或数非位成员所拥吨有和控制的劝企业，它具眉有三元结构利：家庭元（销家庭成员）巡、企业元（注所有的管理擦及一般工作盗人员）、所订有权元（所微有的股东投洁资者组成的躺系统）。家宣族化民营企景业由于其管裹理空间小，慈依靠家长的播权威，使企应业具有强大臣的凝聚力和棕稳定性，并课能做到决策娱和行动的一寄致性，但伴承随企业自身料规模的扩大搂，及外在市商场条件及世自界经济的一忌体化和全球债化，这种管泄理制度和组青织形式的弊杂端已渐渐凸肥现出来。特谈别是到时1997狠年亚洲金融脉风暴之后，速由于自身组添织结构中的壳先天缺陷，佳业绩表现日桥渐差强人意怜，这使得他训们不得不重屿新审视自己酱在管理方面某特别是组织记方面的不足羊，开始了一植场惊心动魄陵的二次创业种。放据对民营企宅业的抽样调坚查，我国民凉营企业中家里族式管理的煤约占喇80%诱，因此研究切家族民营企吓业组织结构苍中的缺陷，絮对探究民营要企业这方面建的不足具有叨最广泛的代瞧表性。武（一）家族啊民营企业组惭织结构中的变不足具体表此现在：洒1狼、组织结构洗中的高层领宗导对变革具沉有抵制情绪歉：通常情况渗下，民营企陕业进行权力棕交接时，为势了让被继承紧人满意，继落承人会在接补管公司后努宵力维持现状士，而此时公弃司顾客对公诉司的期望已树发生了变化饶，公司却因窄此未能做出险相应变革，受因此导致失款败。伸2鄙、组织结构俭过于霞“打内向化矮”魂而缺乏活力有：公司管理辜太依靠企业忙内部成员，要排斥外来者查，易让正在饱成长的企业醒因为没有及炕时注入新鲜榜血液而日显仍颓势，民营砍企业容易变哨成夸“袄内向型惕”登，对市场信趋息反应迟钝茎，无法接受践外部思想，雷不愿在外招常收能干的管坑理人员，企辆业中管理人庆员有伴40%怠是家族成员启或亲友，而夫且刷95%稻的企业财务首管理是控制柴在家族成员冤手中。泉3遮、组织等级牌链中的高层标管理人员普今遍缺乏现代嚷管理经验：俯家族成员的漏知识、能力摆往往不能适括应企业要求宝和竞争需要拍，起初靠筒“团小米加步枪楚”起打天下的民互营企业家们慌已倍感对现怎代经营管理默的不适应，妥迫切需要引顷进和补充大减量的专业技擦术人员，但魂落后的裙带禾关系，造成弊企业制度难糟以执行，监幅督管理缺乏包力度，致使溪企业对雇员氏的绩效评估乡的公正性受仅到考验，使炭非家族成员厌的积极性遭扑受重挫，企庙业不仅难以叹及时吸引先椅进的技术人盏员和管理人亲员，更糟糕哭的是企业现蕉有的技术管怠理骨干的人号心不稳，只兰要一有机会煎，他们就会蚊“比另觅高枝半”距。秤（二）民营芦企业组织创才新的必要性锄深层分析：抚民营企业组填织文化中的枯消极方面沫1湾、家族血缘薄文化：文助民营企业文钓化大多根植随于家族血缘轮文化，家族壶中的亲戚们舌各自把持了芹公司的核心伪职位，通过案“拖以家族利益仔为纽带，以喊家族血缘关悬系为强大凝尤聚力控”晓而实现的家劫族血缘文化裤，成功克服仙了企业创业蛛初期面临的创种种困境，吩保证了企业事平稳而快速友地发展，但牙随着民营企冷业由改革开执放初期的个税体企业过渡强为目前的公遗司制企业，杀民营企业的庙家族血缘文仇化使得企业蜡在充分授权刮方面裹足不槐前，在旷“查以人为本皱”戚为现代企业严的核心文化构理念的今天肝，家族血缘段文化难以做岭到串“牢人尽其才，破才尽其用帐”我，也就难以折满足企业员捉工的社会尊杆重需要和自之我实现需要默。斤2贪、圈子文化队：民营企业昏主要领导人厘与下属中的迷一小部分成罩员建立起特斜殊关系，使包这些下属具闲有了头“棚圈内成员伐”艳的身份，营暮造成了一个录非正常沟通惑渠道。一方掏面，他们是秒上下级关系域；另一方面神，则是扇“差哥们儿落”鲜关系。圈子南文化能侵蚀届企业制度规虎则。首先，肾“晌哥们儿规则氏”么超越了企业次制度规则，书使企业制度济规则极易流纳于形式化；信其次，由于摇存在脸“弃哥们儿规则怠”洪，规章制度脸不可能建立湾在公开、公滩平、正常沟字通的基础上奶，而在实现纠企业目标的厨过程中，要神使整个企业践的成员能够耀了解企业目旁标，需要充后分的沟通和随信任；第三莲，员工很难菠认同一个把绕自己排斥在呀外的所谓安“锐圈子挂”我，缺乏归属痛感和主人翁丝意识，不可巾能将自己和器企业的前途免密切联系起捷来，员工对雀企业前途漠遵不关心，对桃企业经营状捷况不了解，灰与管理层建隔立不起彼此陈信任的关系园，这样的企抓业后果令人或堪忧；最后壮，瓶“杠圈子文化雄”铁为了自己的始利益，总是全要讲领导爱马听的话，歪竹曲事实真相茅，极尽排除扮异己之能事丸，管理层的点领导们因此挠无法做出准注确的判断和衬决策。衔3夏、个人英雄辉主义文化：右民营企业文糟化大多数取糖决于领导者拐个人素质，建其文化渊源族在于创业者下的创业意识率、经营思想牛、管理风格薪以及其个人糕人格魅力，叛企业家个人侵的素质高低督对企业文化虽的培育起着严至关重要的翅作用。在民商营企业的创禁业初期，这梢种文化对企瑞业重大的经倦营战略决策迈的简单化和您明朗化起到觉了良好的导覆向作用。但煎随着企业的尝成长壮大，脂企业面临的皇经营环境越堪来越复杂，缝需要全体员享工，特别是粱需要企业高燕层智囊团发京扬团队精神归，充分发挥世集体智慧，仇才能及时应雁对企业内外跪部环境的变擦化，同时做书出相应的经纸营管理决策巩。而个人英但雄主义膨胀烫的结果，必械然会危害到奏企业整体利设益和总体的阵有效协作，撞最终必然使胶企业生产力霜难以得到有梅效发挥。仿4址、军事化的贯企业文化：谎民营企业经街营者中不少套喜欢用军事质化那一套来寻管理企业，赚即按照军队框的建制把西括方的梅“注事业部结构规”撑具体化，按忆地理位置的刑不同分别设效置总部的派完出机构，并魂设置战区经胁理，人员提贩升和业绩评店定以挣“悦战功善”撒为标准，这绢种企业虽然趣在短期内可我能有效，可知以调动员工元的积极性和渔工作热情，炮并能迅速占晨领市场，但敬从长远来看蔽，这种文化鸡存在本质上添的缺陷。因经为：（乡1臂）市场与战宾场的目标不舟同，市场上厕一切活动皆斧以赢得客户袖为最终目的捡，而战场上平的目的是消铃灭敌人，以爬消灭对手的胡心态参与市顷场竞争，就阅不可能与对灿手有任何形碎式的合作，翻尽管这种合软作可能对双幻方都有利；绞（不2废）市场和战灯场使用的手校段不同，战惜场上不择手厦段，业“轧兵不厌诈触”井是组织原则案之一，而市促场上达到目令的的手段必疾须考虑其他段客户的反映陷，材“肥诚信量”假可能是相当备重要的竞争颠信念和道德轧，任何欺诈协的行为都将富损害企业长台远利益。（稍3释）战场上发峰生的是有限柴次的博弈行蛛为，所以可挨以将战场视锄为一种愤“石零和博弈奖”读，因此战争痰的结果必然娇是非赢即输邪；而在市场汇上发生的是丑接近于无限诵次的博弈行岁为，这样可着以将市场视投为一种盐“伏常和博弈鸦”遥甚至是厚“掌变和博弈僚”雾，因此，在闸市场的鏖战包中，通过与聚利益相关者编（包括企业蚂的客户、供阻应商、当地管政府以及没充有直接利益存冲突的同行挠企业）结成肌战略联盟，炒共同将企业偿所在行业的扇“喊市场蛋糕躺”耗做大，就一检定会出现多闭个赢家。扫第三部分四抱民营企业组源织创新目标祸模式选择尿民营企业的惯组织创新以若效率、效益棉优先为中心莲，以市场为欠导向，对企寺业做根本的胀重新思考和焰彻底的重新墓设计，以求兴在低成本、半高质量服务光和速度等各兆项当代企业蚊绩效考核的识关键指标上煮取得显著改煌善，进而增衔强企业的活溉力一、民营胳企业组织创底新的征兆容。屋任何组织都饰处在不断的蹲活动与发展险中，必然要摩受各种因素橡的制约，也饿可以说组织羽创新是多种产因素综合作凡用的结果。塞基本动因可亿归为内外两肾个方面：殃引起组织创寻新的外部动昼因主要是科冰学技术的不折断发展（如遵，先进工具丛的使用引起夏管理过程与鼠管理方式的傍变化等）、就组织环境的冻变动（如，匆市场的广阔撇、工作的自晴动化等）、张管理现代化渐的需要（如缓管理现代化浆要求组织运联行中协调有斧序；科学的捡预测、决策蚕）；内部动第因主要是组甚织目标的选戒择与修正、原组织结构的颂改变、组织剩职能的转变袄、组织成员颠内在动机与埋需求的变化控。伐正是由于这雀些内外因素蹄的变化，导日致原有组织业架构的不适说应，从而需盛要进行组织冶创新。究民营企业组誉织创新的特仪征闪与国有企业蠢组织创新相陕比较，民营跌企业组织创奏新的特征有构：潮1谁、自主性更辉强：由于国茶有企业的所品有者是国有洽资产管理局版，国有企业万进行组织创惊新，必须首白先征得国有披资产管理局唯的认可，企援业自身只能叹对组织做细东枝末节的调包整，而民营讯企业的所有使者即企业创行始人，企业狂组织创新的鞭发起只需其徐创始人（及活其智囊团）均的首肯，在悄对企业内外先条件变化进混行全面判断泻的基础上，荡选择适当的咱时机、地点好和范围便可吹开始组织创坊新。非2票、自由度大拌：国有企业膝实施组织创耳新时，必须狼不得不考虑务对下岗人员洽的合理安置合和下岗补贴祸问题，而民货营企业在实蝇施组织创新幅时，只需考完虑企业组织阔本身的问题戴，而对下岗翻人员的利益尿安排则无须暴做过多的考孕虑。贡3蝇、对社会的捉震动性小：林国有企业与登民营企业相闷比，地域分棚布广、企业龟规模大，因扫此，一旦实爬施组织创新碍，下岗人员规的分流和再跳就业问题难流以在短时期感内得到顺利限解决，而民巡营企业规模陵较小，组织扶创新引致的见人员失业相挥对较小，所猛以，民营企议业的组织创蜻新相对国有狡企业来说，苦对社会的震截动性更小。弯二、民营企沿业组织结构断创新的适应群性分析初因为组织方突面的缺陷因饼企业所处的灯不同的发展非阶段而呈现冰出不同的症骂状，比如，颂在企业发展泰初期，产品限结构过于单戏一，新市场核迟迟不能开伸辟；而在企青业高速发展志期，组织结罪构过于臃肿忌，信息渠道择不畅，决策众效率低下，吩所以应该实套事求是地根钉据企业所处舍生命发展周针期的不同阶愁段时，企业迫组织所具备拴的不同实际棉情况采取有认针对性的目拔标模式进行丛组织结构创场新。镇1苦、小企业网遮络模式的适榆应性分析：轨在民营企业付发展初期，邀企业资金有绕限特别是资匠金专用程度裳比较高，一我方面，由于详此时的民营牲企业尚处于偶成长阶段，再企业抗击风烈险的能力相愤当有限，所质以，客观上避要求该阶段屋民营企业可忆进行的组织碍创新的幅度吵和速度都应轧尽可能的小剑，以避免民滤营企业的生捉产经营出现文较大的波动厌；另一方面暑，由于其资威金有限，为贼在较短的时厦期内取得较爷为理想的核最心竞争优势袜，而不得不伟将有限的资芳金集中到自涉己具有明显雾的比较优势蒙的行业中，刘这样它的资艳金专用程度它必然相当的丸高，这样，键企业领导层熄对组织创新止可能出现的洲风险持有谨若慎的态度，仔因此，主观揪上也要求处赵于该阶段的压民营企业进序行较小幅度谋和速度的组爆织创新。综付合客观和主他观两方面因辈素的考虑，蝴处于成长阶惰段的民营企望业可以考虑聋与本企业背太景情况相似希，但尚未对阿本企业利益姓构成直接利宿益冲突的同被行企业进行赚某种程度的膊战略利益联吗盟，此时，陕组织创新可捷能出现的风析险和成本可俯以得到最大里限度的分摊血，从而可以紧以最小的代菌价取得较为洪理想的组织腰创新效果。龄浙江温州的科小企业网络钩就是这种战鄙略利益联盟白的成功范例党。因此小企说业网络创新范模式适合于叶产品结构单休一的小型民喂营企业。洽这一阶段进绝行组织创新狐的时机为：迎当企业过于签依赖具有比纵较优势的单圾一产品时（票不论是出于蒜技术上的原歉因，还是出的于感情上的午原因），由要于不能适时咳推出满足消阴费者个性化诊需求的产品纲，而连续多滋年不能进一奔步开拓目标民市场。买这一阶段进被行组织创新帮的条件为：玻在周转资金示充裕，产品拣前期研发技爪术准备酝酿故充分的前提何下，进一步料加强自身的店产品技术优恨势，同时可功以考虑适时吊加入到适合驰于自身比较凳优势的小企障业网络中，遭以期企业在尘获得产品差剖别化优势的绪同时，能够咳保持住成本灭优势。另外埋，依靠小企悦业网络的整恨体优势，可肯以将企业所知在的市场蛋验糕做大做好轧。筝2粥、网络制组嗓织和计算机恐集成制造组叔织模式的适胞应性分析：门在民营企业凶高速发展期活，企业正在涛由规模经济盲阶段向规模聪不经济阶段静进行过渡，北组织结构错跳综复杂，信调息传递速度博大大降低，傲为最大限度夫地减少组织泰结构层次和彼避免组织结梯构创新所带干来的部门利看益冲突，并宝考虑到企业启已经积累了荒一定的经营涂管理经验，戒加之企业在功先前的发展障过程中资金欢也得到了一倦定的积累，涨因此，企业面抗击风险的络能力有了一秀定的提高，羞这样，企业地便可以考虑差自主进行组纳织创新。为庆有效减少组冶织层次和幅辰度，可以在堤建立企业局滚域网的前提词下，以最大宾限度地利用芳企业内外部独网络资源为天组织创新准巩则，引进适援应网络经济众时代要求的煎网络制结构这（主要通过泊建立内部需夺求市场和多护个决策中心昨来实现）和切计算机集成抵制造组织（块主要是通过傅信息技术和像网络技术把会企业的市场瑞研发部、生弄产部门、物望流部门甚至宁销售部门等次各部门及其悲活动集成起演来，从而达晴到快速响应廊市场变化，言进而赢得竞篮争优势的目泡的）。总之途，网络制组病织和计算机揭集成制造组罚织模式这两篮种组织创新织模式适合于稠组织结构错最综复杂的、季决策效率低眨下的大型民楼营企业。肥这一阶段企掏业进行组织速创新的时机跨为：民营企纱业处于一个鬼快速发展的渠时期，当组景织结构过于校臃肿而积重丽难返时，由床于组织结构贴层次过高，寸引起信息传远递过慢、信哲息传递失真忌、信息沟通题渠道不畅，攻最终必然导振致决策不能说及时、准确连地做出。电这一阶段企祥业进行组织烘创新的条件办为：近1辣、组织创新毕的主观条件建：组织结构靠中的上述弊款端能够引起暗组织高层领适导的充分注妹意，在组织任高层领导的宋大力支持下辆，经过与企化业智能团和小组织创新相岔关人员充分吵协商的基础增上，选择适怕宜的时机进扛行组织创新砖；殿2碰、组织创新改的客观条件图：在企业资答金允许的前眠提下，选择茫适合于企业也经营管理特迈点的网络软锡件和硬件资舌源，聘请有造关的网络技惰术人员和专凳家，从组织骡机构和生产离流程两方面华进行有针对测性的网络制秃设计，对相赔关的管理人弱员和员工进婆行培训。勿三、民营企脚业组织创新涌模式及其实眯现方法运1窗、民营企业姿组织创新模乳式之一：小抖企业网络模予式的内容和累实现方法却(1)饲企业网络定效义：拜尔恩探（师Byrne烤,1993荣）认为企业警网络是指独抽立企业之间达的短期结合滨，它没有组漆织图、没有委科层，没有摔纵向一体化桃，网络内成裕员企业的分掀工细致。酷结合我国具已体实际情况耀，小企业网祥络是指由相古关性极强的岩小企业组成桥的企业网络勺组织形式，呜这些彼此依禾赖的具有明顷显资产专用狡性投资的企乓业，虽然没坡有通过纵向耕一体化或横花向一体化而游合并成一个纠大企业或企叮业集团，但扇是它却成功递地解决了专障业化分工和惹规模生产问世题，同时能唐解决波特教英授的低成本踏与差别化两突个策略的矛夏盾，因而这里种企业网络苗组织形式成茫功地表现出筒了相当的稳粥定性、灵活哨性和高效率垂特性。匆小企业网络己本质上是一索种准市场性妻经济组织，盗即众多产业誉相关的企业竿群共同构成贿企业网络，骗由接受订单肚的企业出面浮一次性组织穗完成订单的绪企业团队，厉完成一次定醒单任务后团住队解散，有轿新订单后再蝶次组织企业晋团队，它们镰之间虽没有县长期的契约宁关系，但它际们之间似乎职有一种隐含迎的契约，在赌一般情况下蠢，不会随意勇更改合作企施业，同时任贼何企业都保胃留有更改合嚼作对象的权误力，这就使赤得企业网络呜内同类企业段之间的竞争载也相当激烈糖，企业网络痛内成员企业拥间的关系更卧接近于市场狮交易，是买杆卖企业能力店的市场关系爆。丧(2)盒创建小企业亦网络模式的转方法：奔1)诵尽早实现零轧部件的标准槐化生产：零笼部件生产的愉标准化是扩骗大社会分工栽，提高规模沈经济效益的供有效方法，乞威廉姆森泛(主交易费用经鼻济学：契约功关系的制约用，双1979)蔑也指出了在逮交易高度不巡确定条件下卖，专用性资绑产投资企业标可以通过商亦品和劳务的闻标准化而继劲续使用市场肺规则，因此雹，通过将零剪部件生产、转网络内各成希员企业之间耳的相互服务仔以及企业网忍络对外部客旅户服务的标扰准化，从而嚼以企业网络永内交易各方误的多边规制逮有效地克服训了网络内各么成员企业可晨能的机会主鉴义行为。循2)毅严格控制企妈业网络中各膏成员企业的蔽规模以避免挽出现某个或屯某几个成员区的实力过大蹲而取得超然址地位：企业嫌网络中每个半类型的专业悦化企业一般破不只一家，误通过控制企马业网络中各旬成员的规模孔，使得它们意均具有大致母相当的企业铸能力，这样驰，由于有潜笼在的竞争对吐手，大大减粱少了实施机公会主义行为脑的可能性，三同时又对企溜业有提高效谈率和降低成吓本的强激励宗，企业网络酷内企业既合秒作又竞争（冷COOPE黎TITI碍ON华）带来了高吃效率。万3签)糟将决“眯诚信文化期”笼作为网络企旬业的核心价须值观：经济耽学家阿罗要岭求人们注意随社会行为规罩范，应对人树们相互之间欢的话要有一排定的信任度匹，这对个人雹是有好处的轧，如果缺乏块这种信任，拒安排可选择挖的制裁措施卵和保证人的稼费用将变得在十分高昂，娃而很多互相果有利的合作熊机会将不得馋不丧失殆尽厌（孟ARROW浮,1969摄）。因而，校若其他情况俊相同，纵向鲜一体化在信谢誉差的社会盆中比信誉好蛇的社会中将术更能实现。条小企业网络蔑中的成员一滴般处于地理犬位置较为接个近的范围内念，道德和信渗用方面的约熊束较为有效额，主要原因有有两点：斗a)潜传统文化的愚熏陶使得企娘业网络的成疑员都具有大胖致相同的价筝值取向和企渣业精神，从掘而对各成员性的经济行为疏取向形成了赢较强的软约禾束；拾b)贿企业网络内侄各成员的能尘力交易经常脆发生，在无炕限期重复博危弈中，机会筝主义行为不央是明智的选愧择，而且每增个企业的资漠产基本上是光专用性的，踢离开了企业仗网络就无法最生存。厅2忍、民营企业嗽组织创新模窃式之二：网抢络制组织模释式的内容和奋实现方法芬(1)浩网络制组织爹企业概念：疏美国麻省理完工学院的管用理专家马龙眼将网络制组仍织描述为一脸种非等级制伤结构，在这界种结构中，愉主执行人可爆以不通过团欠队领导而直常接与项目成选员联系，从密而减少了中仓间管理层，别克服了等级那制的缺陷，逗如图二：主执行人团队领导主执行人团队领导项目成员幸传统组织结塘构模式郑碰赴肥薪橡登网络制组织恭结构模式叙“掠睛”壮佩：业务关系礼伍童常碍落袜图二览门传统组织与鲁网络制组织责模式的区别娘传统的组织醋理论以夹“俯劳动分工辈”钱思路来处理仍组织管理问直题，由于企尚业组织是由唐人力、财力卫、时间等要恋素组合成的躺系统，由此柱按照传统组歼织理论的观纪点形成的组或织，往往表禁现为具有明迫显的行政机假构特性。它税是一种机械胸式组织，而貌在民营科技陵型企业中，花劳动由知识思员工所共同克承担，他们劣既可以看作串是独立的贡懒献者，又可跑以被看着是骆团体的一员羊。具体来说秩，这种企业开中的工作主器要是由一些配比较固定的叉跨职能工作肌组完成，具陡有不同专业棕知识的员工季形成不同组狠合的工作组邪，几乎不用烦什么正式的渡上级监督。欠这样，严格购按照北“尿劳动分工欧”个思想设计的跌传统组织结海构显然不能补满足新形式桶民营科技型鼻企业的需要脱，网络化组离织模式便应箭运而生了。公司总裁谎(2)察实现网络制咱组织结构的驻方法：磨I揉组织内部形削成一个线“仆内部市场木”饱拘：内部市场妖是组织结构丢的新形式，篮在某种意义酒上说，它也毕是信息网络吼发展的产物再，也可以说瞒，信息网络镜是内部网络派形成的技术贿基础，内部掘网络指的就躬是在企业内饥部形成一个模市场，它打脆破了传统企伍业的等级制扁结构，并将既过去以功能烟分工的组织绝方式转变为盗以乳“球流程纱”负、示“柔网络键”扶为导向组织赠形式，构成铃一个非中性赶化夸的、企业家遮联合体的网乌络，从矩阵罗式的管理方扶式到内部市丽场的组织结览构演变。掩公司总裁产品部门C产品部门产品部门C产品部门B产品部门A产品研发部门生产制造部门亚洲地区欧洲地区产品A1产品A2产品A3产品B1产品B2产品C1产品C2产品研发部门生产制造部门亚洲地区欧洲地区产品A1产品A2产品A3产品B1产品B2产品C1产品C2美洲地区锤贸湖夸廊凤菜愿屯奶攻美洲地区内部市场产品C3产品营销部门内部市场产品C3产品营销部门雀注：烫“瓦税姑”魄李：表示可能挠的业务关系工和信息联系秀图三歼艰内部市场组劳织示意图窗微观地看，婶内部市场形落成一个纵横读交错网络，巡通过企业内字部的局域网考和遍布全球此的休INTER脱NET盾网络，各种养产品信孙息、市场信鸭息、业界动无态和顾客反狡馈信息可以程准确、及时哄、完整地在习企业各个内时部市场之间晓以及各内部某市场的各要苹素之间进行冬传递。敢II如各内部市场稼成为有效的辉决策中心：灿决策中心内廉部存在以激友励为主的治垫理机制，整羡个组织内部玩充满活力，敬又由于决策趋中心的适时筋决策和现场培决策，使企刃业对外部环枯境变化反应得较快，即组漏织对外呈柔掏性。以决策湾为中心的组钩织模式，并绳不是组织结扎构的决策无袜边限，但是系这种边限并伯非来自分权旗程度的大小势，而主要来潜自生产经营醒的特点和经我营发展的现陕状。如由于舍地域和经营裂组织现状等题原因，一个晴生产单位只透能对应一个洒供应单位或滩一个销售单泉位，其业务渔流程和直接姑业务信息不踏能超出这个坛范围，因此栏它的决策者心就受到这个桥范围的限制品；另外，网择络结构中的叨决策将尽可哑能地由低层宵的各决策中枪心自行做出能，依靠技术拆手段，丰富崭的信息足以攀使智慧型员热工完全不必势再等上层管兴理者发出指庙示再采取行揉动，上层管愚理者已成为惑多余，这种美变化既减少歼了管理中间猾层又扩大了育决策自主权舟和各决策中轰心的控制范突围。溜.俘III涂组织通过专躺用电脑进行色信息联网：子网络层面上脉各单位或部筑门内部，设宾置专职岗位拿（哈1芒～绳3御人）和专用索电脑来处理参业务信息。仍每个电脑既和是业务信息壁的输入始端守，又是反映呢其他单位或仗部门信息的诊显示终端。斩每个单位的俊信息输入，唱都要严格按较照统一规定畅和标准（企面业制订）进佛行，在信息掩内部联网的柔基础上，单钢位中间进行屈自由沟通和幅“壁交易者”旧。企业总部式（设专职部逃门）集中网桨上的业务芝“鞠成交瞧”牲信息（由终贞端显示的各义单位出帐和杰入帐变动结坊果）。经过洗计算和分析搂向各单位和举有关领导传影送（或输入上）综合会计鲁信息，这样睁的内部信息咳联网，既能赠使业务信息仆在网内公开评和共用，从闻而快速自由当流动，也利赛于总部对网料络层面各单秧位进行监督蹄，调节和结妥算（各单位欺不设财会部伏门，由企业智总部依据网躺上信息进行傲统一结算）墙，而且能减演少单证的传迅递和节省劳污动。如网络晴制组织的一葵个典型特例势——“语供－产－销丈”幼网络制组织信，便可视为法一种以决策摧为中心的组评织模式，如浊图四所示：公司总部公司总部I1II3II1III2I2III1II2III3垫I塔、意II著、尖III病分别指供应陈商、生产者淋和销售者，赖“甘胖”蓝表示可能的郊业务关系和度信息联系闹夜图四腾“冈供－产－销情”阀网络制组织洗这种组织模耻式的优点：隙一是决策主涝体接近现场哭，信息流程斗短或反馈较灭快，从而使咏决策更及时窄和有效；激查二是将市场业机制引入内衔部市场，使鸣单位之间产洗生竞争和制狡约，从而不校需要经过高恳层，仅在网稻络层面上就兴能取得自动遇改进和自动梦创新的效果恨。细IV苏实现企业内限部的并行与宅集成：科层架制企业的生沉产是一种基坚于分工的顺办序化的过程父，顺序性的腾分工在产生兔效率的同时探，也割裂了誓各个工序之悬间的联系。熊企业生产的颂各个环节，啄如：市场调位查、产品设蚀计、加工制坊造、营销管邻理、售后服萄务是一个密膏不可分的整敌体，需要紧写密连接，统兄一安排，在棵网络型企业罢中，通过各滋种职能的并纠行和集成来康实现企业的睛生产流程再纤造，各部门福不断地通过陵网络接受其洪他部门的信皇息，调整自辰己的工作安漆排，同时也揉不断地向其销他部门提供晚信息。整个触生产过程实挪质上是一个外数据收集、插传递和加工血的过程，最也终形成的产诚品可以看作殿是数据的物赔质表现。并拆行与集成有乒两大优点：率一是将顺序酿进行的工序汉改为同时进绳行，从而节魄省了时间；妹二是在对各种部门所拥有刊的知识的连分续调整过程塔中实现企业漆内部知识资或源的优化配卸置。榜真正实现网总络制组织结重构的企业还岭为数不多，散主要集中在左软件业和大裙公司的研发咽部门，网络亭制企业的产镰生也有一个糊过程，它需速要企业购置鄙价格不菲的烂计算机联网陪系统，建立作尊重知识、株尊重人才、毒鼓励知识分妇享的企业文将化，所有这骨些都是不能请一蹴而就的叶，但随着知极识时代和网等络时代的到世来，网络制控企业组织结索构必将是今灿后企业发展派的主流方向门。丰3通、民营企业严组织结构创探新目标模式利之三：计算作机集成制造虚组织的内容米和实现方法这(1)麻计算机集成掩制造组织的役内容：计算泄机集成制造馒组织是孟20谈世纪求70喷年代由美国孔的约瑟夫脑*每哈林顿（料Josep牵h*Har啄ringt丢on花）博士首次鸦提出。他认热为，产品制种造由产品设任计、工艺设竿计、生产规相划、制造、环装配、检测脉，以及其他蠢如市场分析牙、财务、采塑购等一系列妄部门的活动慢组成，而实策际上这些活改动是不可分深割的，而且眉所有这些物望流活动实际某上是一种信穷息流的活动秘，零件和产渠品则为这些赔信息的物质女体现。因此王，可以用计砍算机这样一竞种擅长处理娃信息数据的害工具把产品锤生产各阶段历的活动和部浸门集成起来臭，这样将使属整个企业的货生产经营系塞统成为一个元统一的整体焰，而且能对是市场变化做再出更快的响绑应。普计算机集成免制造组织的迹设想主要是形通过信息技淹术把企业的淘市场研究、胖产品开发、捡生产计划、田制造加工、化装配、包装膜、物流甚至超销售等各部保门及其活动革集成起来，川从而达到快减速响应市场稼变化，进而愿赢得竞争的犁目的，这就微要求企业各裹部门之间快处速而又准确祝地传递和共丛享信息，从德而进行正确即的经营决策丝。因此它涉朵及到企业的服方方面面，木要把企业的肠信息流、物阅流和资金流掘有机地集成抢起来，优化压资源配置，再实现企业的面整体优化，助从而必须建庄立一套有利桶于企业信息房共享、各部旧门信息共享顶的组织结构讽。计算机集脸成制造组织征中的信息和纤网络技术，盾使传统企业条中的中层管坏理人员作为路传达信息中映转站（群relay哲）的作用可岔逐渐由计算箱机取代，电卷脑化的管理壁信息系统扩带大了管理人裳员的挺“算手浩”炉和杨“浸眼同”堂，他们只需醉在终端机前忘按几个键，骡便可全程监愧控生产现场享、科室部门候的工作以及砌财务情况，她从而扩大了以其增“占管理幅度学”坟，这样就可络以减少管理犯人数和管理化层次，使组艰织很“局扁平化湾”弊。美国从叼20怖世纪沿80叮年代中期至埋今，已有抹200锡万中层管理库人员被裁减爸，其比例高此达黑10.8%掌。在我国创承建计算机集击成制造组织侍的企业中，财尽管裁员有忍一定阻力，辨但信息技术寿对组织扁平泻化的推动力讲会越来越大分，所以说，筋计算机集成忽制造组织中浊的信息技术种在给企业的绩组织结构创锅新创造条件敲的同时，也逼起到了巨大侨的推动作用咸。以上两个寨方面就是从亚技术角度探刃讨计算机集浴成制造组织收与组织结构虫创新的相互凭关系。实际蛮上，中国计暖算机集成制狗造组织的发让展早已从单绿纯技术层次背发展到哲理撞层次，即从甜单纯追求信拆息的集成发福展到技术、餐组织、人才折和经营管理罩的全面集成绳。应该说，期中国企业长月期以来在计汁划经济环境功下形成的贼“芹大而全、小撑而全早”谎（与此相类剥似，民营企缸业家福“犹贪多求全断”夹的急躁心理朋导致了企业冻发展失去重芹心，即企业差的主业往往蓬受到副业的潮拖累，造成州企业的主业歼不强）的组岁织结构是非键常不适应计嚷算机集成制婶造组织的这城一哲理的。谨因此必须在骆组织结构上哭进行大的创言新。纤(2)伯创建计算机毁集成制造组匀织的方法：旺1)逐建立以产品未或过程为导障向的组织结静构，我国民永营企业传统笼的组织结构故是一种以功才能为导向的罩组织，它按妥照企业的不饭同职能活动捡，如：市场屠、设计、生娇产、销售、例财务等来划宰分企业的不等同部门，这翠种组织形式严由于有较高笼的效率，在愿以前外界相您对稳定的卖排方市场环境考下是合适的凑，然而，当辛今企业面临每的是一个全激球化的、急逆速变化的买曲方市场，产扭品更新很快粉，因此企业饿能否快速响怜应市场的变福化、迅速推贫出新产品进闪入市场就成腊为竞争的关魂键。问企业的组织零结构设计应辞当以最影响珠企业竞争力深的变量作为锹组织部门划慰分的依据。喝当外界市场俱稳定时，由钥于产品变化符小，影响竞渴争最重要的围是成本，这含时采用传统蛮的、高效率辛的、以功能炊为导向的组屠织形式是合拿适的。然而鲁，当企业面贞临的是一个地全球化的、闸急速变化的纤买方市场时炮，产品更新竭速度加快，僵此时，能否谎快速提供新慧产品成为比更成本更重要枯的考察因素伙，因此，企慎业应当以产扎品，或完成辰该产品的流梯程或项目为助依据来划分勾组织的各部皆门，这时建满立的就是以妈产品粗/静流程见/退项目为导向吉的组织，当扬然每个组织雁部门都包括粪从市场、设甘计、生产到铅销售的所有捷职能活动，受而在一般情只况下，影响湿企业竞争力询的既有产品班变化，又有芒成本因素，倚这时可采用走以功能为导禽向和以产品肌/宫流程总/美项目为导向役相结合的矩暴阵组织。它佳是一种将产引品烫/非流程么/持项目型组织久叠加在功能缠型组织上的赠一种组织形扁式，产品熟/茂流程吃/帆项目经理领惑导从市场、算设计、生产骨、工程等功绿能部门来的糖项目组成人驾员，这种组蓝织兼顾前两夜种形式的优初缺点。劫2)投调整企业组衣成各部分的智构成：冰中国还有部免分民营企业狂是生产导向皱型的，即生测产部门大，张而产品开发象部门和销售浊部门小，是郊一种仓“则两头小、中肢间大许”赛的辜“对橄榄轧”馋型组织结构船，这显然已叛不适应现在丝的市场形式黑，因此迫切倡需要企业能产调整其组织赖各部门的构减成，加强产返品开发部门窗和销售部门汉在组织中的木比例，使为拿社会提供最土终产品的企逼业形成所谓完的辩“蛋两头大，中估间小搂”民的车“扯哑铃型蠢”嗽组织结构。模例如，在日内本，各汽车消生产厂家一烈般只控制整观车、车身和湾发动机的设肆计和生产，佳而大部分零助件的设计生忆产由专业化挺零部件厂家惨承担。在美乓国，汽车刚友诞生时，企剃业基本上是河靠自己制造畜所有零部件范，这在以前嫩的福特汽车洒公司最为明抽显，后来在德通用汽车公忙司总裁斯隆气等人的领导棉下，管理体光制发生了很笑大变化，他糊把各内部专拼业厂改造成世利润中心，葡总公司与各潜中心保持较雹为松散的联稼系，后来，烧在崖80免年代中期到依90党年代，协作棵厂设计生产准的比例在不奋断扩大，慢夏慢向日本的安方式靠拢，然从而大大提轧高了公司的扩国际竞争优侦势。旗3)吵企业组织结爆构纵向的扁仁平化：计算酒机集成制造应组织中的信惯息和网络技识术，为减少紧企业的中间苦管理层，给丈组织厨“刮扁平化猜”运创造了条件恳。特别是很雾多实施涌MRP-I爱I斩（缝manuf杜actur防ingr僻esour加ces,埋制造资源计爱划）的企业耻，由于现在瑞可以对整个闹企业的生产鸟集中进行计长划和控制，篮计划可直达尘班组，实行副“灶一级管理努”掘（即生产主错管部门可以幼直接对生产识班组实行管搬理，同时在厦一定程度上蒸实现员工对歉日常生产事翻务的自主管深理），从而欧大大提高了债员工的主人文翁意识和企浪业的管理效咸率。需4)转企业组织结馋构横向的合姨并精简：除喉了在纵向上堤减少层次外中，很多企业字为了达到各搁横向职能部潜门的有效沟灭通、简化和衰集成的目的储，还在横向壳上进行精简矩。如果企业撤为各大类产撑品分别设置架了职能部门窄，则可以审颠视一下功能罩彼此相似的名产品大类，悠根据产品功手能、流程和妈项目的实际我需要，对这岸些产品大类死的职能部门启进行适当的过精简调整。茫5)逐建立新的信兰息中心组织头：在企业对昌组织结构从颜纵向和横向旨两方面进行呼了简单化的坑创新之后，始便可以考虑殖在企业管理赔高层建立信软息中心，并币运用局域网谁技术实现信互息流在信息嫌中心和企业那各职能部门凡之间准确、朵及时的传递览，以实现信称息的有效集社成。因此，拜建立集中的为信息管理中葡心是实现企社业信息共享横、各部门信遵息沟通的一右种机制。坡6)肆建立跨部门嘴团队，以实亩现信息集成争，建立各种膛类型的跨部绍门小组（团肆队）则是另天一种实现全狸企业信息共早享，特别是庄各部门信息童沟通的方式揪，这种组织金形式由于比点较灵活，产抚品项目结束沃后就解散，朽成员回归原旅部门，因此抽这种被很多食西方企业推怖崇的组织形渴式上被越来糟越多的国内喜企业试用，奶主要是在产艺品开发上采邀用并行工程光方法，除了嘴在产品开发问上采用这种疾跨部门小组拢外，一些计翠算机集成制卖造组织企业仍还建立一些块跨部门的解秧决问题小组骡，来负责处淡理生产中出疑现的各种问辣题，例如，府某飞机工业瞎公司在生产绵波音税757守舱门时就由政不同专业如菊：工艺、工适装、生产、包制造、供应舒、质量保证葛以及波音公亿司驻该厂的肚有关专家组迅成，每周二卫有例会，主泉要讨论生产确和质量方面璃的问题。另产一家飞机工森业公司在推踏行区MRP-I包I慢和离IE靠（工业工程禽）时建立了价MI常（朋MRP+I蕉E录）抬(MRP惹即物料需求钻计划魂)牲工作组，由绑各有关部门天人员组成，纪公司生产副颈总经理为组饥长，副总工土程师为副组忘长。小组每耽周有例会，踪以集成方法滩协调处理实似施中的相互级关系和技术管问题，使于MRP-I痰I合和伸IE崭两种方法取大长补短，融锅为一体，把钉管理信息系委统应用提高技到新的水平料。笨4轮、对民营企场业组织进行疲深层创新的划方法：组织菜文化创新梦人类社会的艘经济活动都窑是以一定文禁化方式进行伤的，特别是钩企业要实现律创新发展，颂就意味着在交企业经济行绘为中引入新蓄的东西，以圈实现生产要轿素新的组合团。这个组合唇过程比企业扬日常管理运扣作蕴涵着更卖多的文化因手素，企业的咸组织文化贯卸穿于企业组杂织创新发展稿的全过程和损各个环节。门企业的组织幸文化创新通傲过调整企业兰经营者和员造工的价值观姑、思维方式壁和行为方式吉等，对企业搁创新发展起化着内在的、北无形的推动宜作用。较(1)烦民营企业组专织文化创新炎的总体思路惑：遮1)蚕借鉴国外先悬进企业的组辅织文化：美付国的组织文根化倡导吸收倦来自国家的俗各种人才；绢崇尚组织竞新争；以人为莫中心；尊重奴领导权威；推不断变革；番勇于开拓全痒新的市场领估域。而日本妻组织文化强芽调民族精神绵，以人为中码心；信奉丧“斑仁、义、礼邪、智、信仿”桨和质“催忍馋”孤的思想观念云；忠诚于组