管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案_第1页
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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!精品文档管理体系认证基础11.人本原理的主要观点:()。1.尊重人2.依靠人3.发展人4.为了人2.()的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本,企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略,而不是只盯着短期的利润目标。1.核心竞争力理论2.战略管理理论3.学习型组织理论4.企业文化理论3.企业文化主要功能:凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。()1.正确2.错误4.信息作为组织的一种重要资源,是现代管理的依据和基础,信息技术已成为现代企业的核心技术。()1.正确2.错误5.中国传统的管理思想,分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。()1.正确2.错误6.系统的特征包括:()。1.集合性2.层次性3.相关性4.综合性7.提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题,也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。()1.正确2.错误8.麦格雷戈认为:()的前景非常美好,有助于人类实现“美好社会”。1.需要层次理论2.成就需要理论3.X理论4.Y理论9.管理科学学派认为,管理的本质是一种实践,不在于知而在于行,唯一权威的就是成果。()1.正确2.错误10.社会效益是经济效益的基础,而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。()1.正确2.错误11.()是管理的根本目的?.1.正确2.错误41.正确2.错误精品文档4.2018年3月,ISO正式发布ISO45001标准,该标准是:()1.ISO第二次修订后发布2.ISO第三次修订后发布3.与OHSAS18001标准合并使用4.ISO首次发布5.ISO对管理体系标准分类中,类标准属于要求性标准。()1.正确2.错误6.“ISO9000系列标准”,也称其为“ISO9000族标准”。()1.正确2.错误7.我国于2016年发布了G/T22080-2016《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》。()1.正确2.错误8.ISO最新发布的ISO19011《管理体系审核指南》标准是在:()1.2018年2.2016年3.2015年4.2013年9.ISO/T207发布第一版ISO14001《环境管理体系要求及使用指南》是在:()1.1996年2.1987年3.2015年4.2013年10.2001年,我国就发布了《职业健康安全管理体系规范》标准。()1.正确2.错误11.1979年,ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会T176,专门负责制定质量管理和质量保证标准。()1.正确2.错误12.针对某个特定领域,如质量、环境、能源等都会实施管理,不同企业的管理的深度和广度是不相同的。()1.正确2.错误13.质量管理体系系列标准的特征表现是:()4.关联性和独立性。14.我国对口ISO/T176技术委员会是:()1.SAC/TC1512.SAC/TC2073.SAC/TC3014.SAC/TC34.2.认证机构对公正性管理不包括最高管理者对公正性的承诺。()1.正确2.错误3.关于认证标志的正确说法()1.依据ISO9001标准,结合汽车行业特点实施认证2.与认证制度所有者ITF取得联系,咨询相关事宜3.购买ITF16949相关标准、资料学习研究后开展ITF16949认证4.获得质量管理体系业务范围39大类中第22类认可1.正确2.错误1.正确2.错误7.关于认可错误的表述是,()1.认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明2.认可是一项特殊的认证评价活动3.认可是一项合格评定活动4.1.2.错误1.正确2.错误1.正确2.错误4.确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证13.认证机构应能证明已对认证活动引发的风险进行了评估,并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排,1.正确2.错误3.关于认证标志的正确说法()精品文档1.认证标志是代表认证机构的一种符号2.认证标志是在第三方认证制度的程序下,依法注册的商标或其它受保护的符号3.管理体系认证标志可以使用在产品上4.认证标志应该与认证机构的标志是一样的4.安排,是指,()1.认证机构应对认证活动引发的风险进行评估2.考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任3.考虑投保认证责任险或建立专项储备金4.减少认证组织数量5.认证机构下列哪种活动可能对认证公正性产生影响()3.向客户建议通过本机构的培训认证会更简单4.与咨询机构联合投标6.110请问,这里的“认证机构要求”与“认证机构管理体系要求”是什么关系()1.是一回事,不同的表述。2.一个是合格评定要求,一个是管理体系要求,管理体系要求保证合格评定要求持续有效实施。3.管理体系要求是为确保认证机构的认证活动持续满足其自身要求。4.都是管理体系要求。7.认证机构建立管理体系是为了符合特定管理体系标准要求。()1.正确2.错误8.认证活动结束后再向被认证组织收取认证费用可能对认证的公正性产生威胁。()1.正确2.错误9.ISO17021《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准,能够:()1.促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证2.对认证机构提出具体的运作方法。3.对认证机构质量体系提出要求4.确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证10.只要可能,认证机构应将投诉的处理结果正式通知给投诉人。()1.正确2.错误11.管理体系认证机构只要符合ISO/IETS17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》就可以开展认证工作了。()1.正确2.错误12.公正性是指:实际存在的并被感知到的客观性。()1.正确2.错误13.管理体系审核机构不属于合格评定机构。()1.正确2.错误.14.关于认可错误的表述是,()1.认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明2.认可是一项特殊的认证评价活动3.认可是一项合格评定活动1.正确2.错误1.正确2.错误3.一阶段审核的目的不是,()4.2.错误2.特定管理体系的预期结果管理体系的变更情况。()1.正确2.错误精品文档8.1.认证申请评审、选择审核组、策划审核活动3.认证决定4.客户服务人员9.管理体系的一个认证周期为5年。()1.正确2.错误10.管理体系认证机构应对开展的业务领域进行业务分类,可能涉及()1.按39大类进行管理2.按认证制度所有者规定3.按认可机构发布相关文件4.认证机构进行行业分析确定业务分类11.管理体系认证机构业务范围分为39大类,不是为了认证认可编制的,原于《欧共体经济活动统计分类》(第二版),39析和风险分析。()1.正确2.错误12.如果客户有多个场所,则应确保认证机构与客户之间具有覆盖认证范围内所有场所的在法律上具有强制实施力的协议。()1.正确2.错误13.对认证人员的评价方法通常采用,()1.记录审查、意见反馈、2.面谈、观察3.考试4.心理测试14.管理体系认证过程不包括认证机构与其客户间的信息交流及处置。()1.正确2.错误.1.多体系结合审核时,不同的管理体系的审核范围是相同的。()1.正确2.错误4.考虑组织所处的特殊风险1.0.62.0.53.0.44.0.32.对一个客户同时按照两个或两个以上管理体系标准要求实施的审核。3.对管理体系集中控制的多个场所的审核。4.对一个特定管理体系全条款的审核1.0.82.0.73.0.64.0.5精品文档7.多个管理体系整合程度是减少结合审核的一个因素()1.正确2.错误8.文件审查所用时间不包涵在总的审核时间内。()1.正确2.错误9.当初始审核的条件没有变化时,对一个特定管理体系的监督审核时间是初次审核时间的:()1.0.22.0.253.0.3333333333333334.0.510.每个特定管理体系领域的审核时间都是相同的()1.正确2.错误11.认证机构需要

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