现代企业管理练习题讲解学习

学习-----好料《现代企管理方法》习题一一、单项选择题、管理是一种动态协调过程，协调的对象最主要是DA资周转B信C物资产D人与人之间的关系、管理的（）调企业要适应环境的变化和具体问题具体分析A科性B系性C艺性D权性、组织职能的本质是）A建企业组织结构B职设计C分协作D授、下列管理学家中）人称为“经营理之父A泰B法约尔C韦D波、法约尔提出，企业都存在着六种基本的活动，其中处于核心地位的是D）A技活动B财活动C商活动D管活动、现代管理理论丛林中）派主张管理人员的职能是共同的，并且这些职能构成一个连续的循环过程。A经学派B管过程学派系学派D权学派C认为“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成，管理就是决策A奥本B哥西D法约尔）就是对各种商品的规格销量、品种、价格的变动趋势做出预测，以及对居民的购买力、消费构成等方面的研究和预测。A市预测B生预测C技预测D财务预测D）指的是为使企业与外部环境持适应性，而对影响企业全局、左右企业长期发展的重大经营性问题所作的决策。A长决策B战性决策业性决策D战性决策二、多项选择题、管理的特征包括BCDE）A主性B科性C艺性D权性系统性、根据性质和所发挥作用，可以把无形资产分为ABCD）等四大类。A知资产B市资产C人力资本D基结构性资产E先技术、韦伯的理想行政组织体系具有的特征有ABCDEA明的分工B自而下的等级系统C正的规则和制度D根据职务要求选择拔人员E管者应是职业化的行政管理人员、世纪七八十代以来，我国企业管理面临的挑战主要来自ABCDA技创新的加快和创新风险的加大B知经济时代的来临C经全球化日益深入D我加入E我对外经济合作的增加、人际关系学说的主要内容包括A员是经济人B满员工社会需要和心理需要是提高生产率的关键C企中存在非正式组织D员是社会人E建规范的规章制度、按照预测的属性可以将预测为分A市预测B定预测C生产预测D财预测E量预测更多精品文档

学习-----好料、按照预测的应用范围可以将预测分为ABCDA企经济预测B部经济预测地经预测D宏经济预测E产领预测、具有极大偶然性、随机性，又没有先例可循且有大量不确定性的决策通常被称为CDEA战性决策B战性决策非规决策D非序化决策E例决、决策目标的特征有A不定性B方性C观性D时间性E可解性三、名词解释、理想的行政组织体系答想的行政组织体系所谓想的行政组织体系是一种体现劳动分工原则着确定义的职等级、详细的规则和制度以及非人格化关系的组织模式。、无形资产答：无形资产：所谓无形资产就是指以知识和技术形态存在的，能够对企业发展长期发挥作用能够给企业带来超额收益的经营资源，包括人力资本、专利技术、品牌、企业文化等。无形资产是企业期竞争优势的重要源泉。决策、答：预测：所谓预测，是指根据过去和现在的已知因素，运用已有的方法、知识和科学手段，索人们所关心的事物在今后的可能发展趋向，并做出估价和评价，以指导行动的活动过程。非程序化决策答决：所谓决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可方案中选择一个合理方案的分析判断过程。预测答：非程序化决策：非程序化决策又称非常规决策、例外决策，指的是具有极大偶然性、随机，又无先例可循且有大量不确定性的决策。四、简答题、如何理解管理的概念？答：管理就是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来调、配置组织资源和活动，进而更有效地实现组织目标的过程。要准确把握管理的概念需要注意以下几：管总是存在于一定的组织之中的，只要是由两个以上的人组成的、有一定的的组织都需要管理，通过管理者的管理活动实现组织成员的分工协作和组织资源的合理分配，有效地实现组织标。管是一种动态的协调过程，协调的对象是输入组织的各种资源，包括人、、物等，但最主要的还是协调人与人之间的关系。企业系统及其环境是动态变化的，因此管理的进行不可避免地受到企业内外部环境变化的影响，所以正确把握环境的变化并适应这种变化就成为管理取得成的关键因素之一。（）管理是围绕一定的组织标进行的，目标不明确，你就不知道应该让你的员工去干什么，管理也就无从谈起：同时，目标设定是否切合实际，直接关系管理成败或管理成效高低。（）管理的目的在于提高实组织目标的效率。实现组织既定目标，必然需要一定的资源，包括人力资源和物质资源。对于给定的资源输入，如果能够获取更多的产出，表明你提高了效率。类似的如果组织输入较少的资源但却获得了同样多的产出，同样也是提高效率了。管理者不仅要关注组织目标实现，更要关心组织资源的有效利用。因为，如果不顾效率，目标可以很容易就达到了。、试分析五种管理职能与明茨伯格提出的管理者的角色有什么关系？答：世60年末期，亨利明伯格通过一项深入的究，发现管理者扮演着种同的但却高度相同的的角色。这些角色可以进一步组合成三个方面：人际关系、信息传递和决策制定。其后一些研究者还发现，管理者角色的侧重点是随着管理者层级的变化而有所不同的。例如，挂名首脑、谈者、发言更多精品文档

学习-----好料人等角色，对于高层管理者来就要比低层管理者更重要；相反，领导者、联络者等角色，对于层管理者比高层管理者更重要。管理者角色理论的产生和发展，相对于管理职能理论来就说要晚得多，但却使我们对管理者的动有更全面的了解。那么，这两种理论的关系是怎么呢？前者可以代替后者吗？我们认为，这两种理论在一定程度上是一致的，而前者要代替后者是不可能的。首先，职能理论仍然代表着将管理者的工作概化的最有效的方式，它使我们能够对管理者的多种活动进行明确的分类。其次，管理者角色理论虽然有于我们对管理者的活动进行更详细的分类，但是这些角色理论有很大程度上是与五种职能是一致的。例，企业家角色和资源分配角色是计划的一那分，领导者角色与人事和领导职能相吻合，而其他角色也与种或几种职能对应。、提高预测结果的质量，要注意哪些问题？答：应注意以下几个方面：（1）数资料力求完整可靠。求数据资料全面、及时、正确、可靠。（2）预人员需要具有较高的识和工作水平预测既是科学又是艺术预测人员对预测对象领中的技术、经济、社会等各方面的情况和问题越了解，分析越透彻，就越能较好地把握预测全过程，做出高质量的预测。（3）要合运用种预测方法与术。同时运用几种方法，经过选择比较之后，才能得到较高质量的预测结果。、简述头脑风暴法的基本思想和原则。答：头脑风暴法也叫思维共振法、畅谈会法。其思想是邀请有关专家在敞开思路，不受约束的式下，针对某些问题畅所欲言，通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导创造性思维的出现。这种方法的首创者奥斯本为实施头脑风暴法提出了四条原则：（1）对人的意见不允许进行驳，也不要作结论；（2）鼓每个人独立思考，广思路，不要重复别人的意见；（3）意和建议越多越好，允相互之间的矛盾；（4）可补充和发展相同意见使某种意见更具说服力。五、计算分析题、某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为元产品单售价为元试求其盈亏平衡点产量和在该产量时的总成本。答：根据盈亏衡点产量公式：将给定条代入公式件)总成本×元故，其盈亏平衡点产量为20万，在盈亏平衡点产量时的总成本为1100万元。、某公司生产某产品的固定成本为万，单位可变成本元产品单位售价为元若业目标利润为30万，问企业应完成多少产销量？答：根据公式：Q=(F∏)/(p-v)将给定条件代入公式Q=(F+∏)/(p+v)=(500000+300000)/(120-80)=20000(件)故，应完成20000件产销量才能保证30万的企业目标利润。《现代企管理方法》习题二一、单项选择更多精品文档

学习-----好料、公司战略必须围绕公司的B来设计。A目B战远景C资源能力D管体制D）主要解决的问是公司在某一业务领域如何参与竞争，以获取超过竞争对手的竞争优势。A公总体战略B公层战略C职能战略D业层战略、企业内部环境分析的核心是对企业C的分析。A财状况B研与开发能力C核能力D管理人员数量及素质、企业核心能力的核心是AA技创新能力B究与开发能力C市营销能力D生制造能、如果企业在某一细分市场上追求技术领先和性能独特，那么它实施的是A成领先战略B本集聚战略C歧集聚战略C差化战略在职务分析中计是一个BA职位职务C工作D任、企业对现有职国的认定、修改或产生新的职务是指DA职务分析B职务描述职规范D职务设计、给工作中增添激励因素，使工作更有趣、更有自主性和挑战性，这是）基本思想。A职务多样化B职轮换C.务丰富化职扩大化、当企业出现职位空缺时，应首先从D）寻合适的候选人。A大学校园B人才网站同行业企业D企内部、明材料及履历资料审查的最大优点是CA可以提高选拔者的能力B能够获得申请者的准确信息C避无为劳动，降低选拔成本D提选拔准确性11岗位轮换和见习比较适合于B）的培训。A管技能技技能C化知识D规章制度二、多项选择题、企业外部环境分析的内容主要包括ABCDEA政法律环境B济环境C科技术环境D人社会环境E行业竞争环境、为推进公司战略的实施，公司应解决好的问题主要有A完企业规章制度鼓职工广泛参与管理C将略方案具体化，便于操作D挑合适的人组人企业的领导班子E对业组织结构进行调整、企业核心能力的特征有A充的用户价值B难模性C能给企业带来超额收益D强延展性环适应性、无关联多元化的缺点主要有CDA不于企业创新B不于企业快速扩张C组结构膨胀，管理难度加大D风加大E不于发挥有的资源优势、企业要奉行差异化战略，必须具备的条件有ABDEA具较强的研发能力B具强大的市场营销有力C具较强的生产制造能力更多精品文档

学习-----好料D具产品质量好或技术领先的声望E各门之间能够进行有效的协作、企业技术创新能力的构成要素主要包括BCDEA企反应能力B创新倾向创资源投入能力D研能力E创管理能、为了使面谈取得成功，职务分析人员应注意A灵地向员工提问问题B事先设计好的问题表发问C做听者，不要发表主观看法D尽让对方清楚面谈的原因和意义、评中心技术常用的测试练习除了“文件篓”测试外，还有（A小讨论管竞赛C角扮演D特能测试面员工工作绩效的特征有（A稳性B多性C多维性D动性专业性在评价一项培训计划的效和效益时，一般要考虑的因素包括ABCDA培训对象对此次培训的反应B培对象通过此次培训所获得的知识培对象返回工作岗位后的工作表现D此培训对企业及其工作环境产生的经济影响E培对象的学习成绩11使工作丰富化的具体做法有ABCDEA在作方法、程序和进度等方面给下属以更大的自由B鼓下属参与管理、提出合理化建议C放大胆地任用下属，以增强其责任感D鼓人们之间相互交往及反馈工作信息三、名词解释、企战略答：企业战略：是指为了实现长期生存和发展，在综合分析企业内部条件和外部环境的基础上出的一系列带有全局性和长远性的谋划与方略。它是企业的最高领导层为了使企业在未来的环境在求得存和发展而绘制一张蓝图，它具有全局性、长远性、纲领性、竞争性等特征。、核心能力答：核心能力：所谓核心能力是一种将知识、技能、资产和运行机制有机结合的企业组织能力它以企业的技术创新能力为核心，通过其与企业的反应能力，生产制造能力、市场营销能力和企业文化资源或能力的交互作用，最终生成能够使企业保持长期竞争优势的能力。、职务分析答：职务分析：职务分析是指全面收集某一职务的有关信息，对该职务的设置目的、工作内容所承担责任、工作环境和条件以及员工为承担该职务所需具备的资格条件等方面进行系统分析和研究，制定出职务说明书和职务规范的过程。.、需要层次理论答：需要层次理论：需要层次理论由亚伯拉汗马洛提出。该理论认为人的需要可以分为五大类五个层次，即生理需要、安全卫障的需要、友爱和归属的需要、尊重需要和自我实现需要；一般的都是按照这个层次从低级到高级，一层一导地去追求并使自己的需要得到满足的。四、简答题、企战略体系由哪几部分构成？答：一般来说，一个企业的战略体系由三个层次构成，这三个层次分别是公司层战略、业务层略和职能战略。公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为公司总体战略，它主要回答方面的问题：一是根据企业内部资源条件和外部环境，确定企业的经营范围，即企业拥有什么样的业务合；二是更多精品文档

学习-----好料确定每一种业务在企业中的位置，并据此决定在各业务之间如何进进资源分配。业务层战略，也称为竞争战略，主要解决的问题是在选定的每一个业务领域里如何进行竞争，获得超过竞争对手的竞争优势。职能战略是在公司层战略和业务层战略的指导下，针对企业各职能总门或专项工作所制家的谋与方略，是公司层战略和业务层战略的具体实施战略。职能战略包括市场营销战略、研究与开发战、生产战略、财务战略等，它们应与公司层战略和业务层战略保持一致。、阐述为什么企业要在三种基本竞争战略中选择其一。答：由于集中化战略是成本领先战略和差异化战略在市场某一部分上的运用，因此，可以简单认为，竞争战略选择问题就是如何在成本领先战略和差异化战略之间进行选择的问题。从理伦上讲，企不能同时追求成本领先和差异化，这是由两种不同战略所要求的条件所决定的。采用成本领先战略的企需要在所有的生产环节都实现彻底的合理化，并尽可能使企业规模达到经济规模，以充分利用先进生产统大量制造标准化的产品。相反，采用差异化战略的企业必须有特别的技术、工艺、设备，并在销售方组织耗资巨大的广告宣传和产品推销活动，使顾客了解本企业的各种“差异这就决定了成本领先和差化是有冲突的尤其在资源能的配置上如果企业硬要坚持同时实施这两种战略可造成企业资短缺，进而使战略实施效果受到严重影响。因此，企业在成本领先和差异化之间选择其一，全力以赴直到全面胜利。、试比较职务丰富化与职务扩大化的异同。答：职务扩大化是指通过增加某职务所完成的不同任务的数量，实现工作多样化。职务丰富化赋予员工更多的责任、自住权和控制权。职务扩大化和职务丰富化是职务设计的两种不同的方法，两者既有共同点也有不同点。两者的共同点在于：工作内容都有所增加，即变得多样化，从而有助于避免职务专业化的缺陷即减少单调感和厌倦情绪两者的不同在于增加内容的方向不一样，进而导致员工的感爱出不同。职务扩大化所增加的任往往与员工以前承担的任务内容具有类似性，只是工作内容水平方向的扩展（横向多样性因此职扩大化虽然增加了工作的多样性它没有给员工的活动提供多少挑战性和兴趣需员工具备新技能，所以它并不能彻底改变员工工作的枯燥感觉。职务丰富化是增加职务深度，允许员工对他们的作施加更大的控制，使工作更有趣，更有自主性和挑战性，因此，它能够提高员工的满足感和激发员工工作积极性，即职务丰富化是对员工进行激励的一种重要途径。、分比企内搜与部招的弊答：当企业出现空缺职位时，首先可以从企业内部寻找合适的候选人，此政策也称为内部晋升策。这主要由于它具有以下方面的优点：（）由于它向申请者表明企内部存在着个人发展机会，因此有利于调动企业内部成员的积极性和增强企业凝聚力内部申请者对于空缺职位的性质有相当了解，这便得他们对工作产生过高预期的可能性降到了最低）由于是从企业内部招聘，企业往往对候选人有较多的了解，可以减少招聘环节和时间，降低招聘成本和风险。既然内部招聘有如此之多的优点，那么企业为什么还要从外部招聘呢？为，内部招聘也存在着不足。首先，候选人的供给有限，因此常常会错失招聘到更好的员工的机会。其，由于企业内总人习惯了既定的思维和做法，不易产生新思想和新方法，甚至成为变革的阻挠者。外部招聘所具有的优缺点基本上是与内部搜寻的利弊相对的。外部招聘的优点主要有招范围广，候选人充分，便以企业招聘到更优秀的员工可以避免因“近亲繁殖”给企业带来的思想僵化，促进创新。其不足主要是本相对较高，风险大利于调动内部成员的工作积极性和上进心。、试比较书面描述法、评分表法和行为锚定评价法的优缺点答：书面描述法是通过一份简短的书面鉴定，描述出一个员工的优点与缺点、成绩与不足、发潜力以及改进的建议等，评语的内容、格式、篇幅、重点等没有统一的标准或规范，完全由考评者自己握。书面描述法的优点是明确、灵活、简洁。其不足是，由于没有统一的标准或规范，因此难以用来做向比较，并且据此进行人事决策也十分不易；此外，一种“好”或“坏”的评价，可能不仅取决于员工实际绩效水平，还与考评者的偏爱及写作技能有很大关系。更多精品文档

学习-----好料评分表法是最古老也最常用的一种员工绩效考评方法。使用该方法时，首先列出一系列与工作绩有关的因素，如工作数量、工作质量、职务知识、协作性、创造性及出勤率等，并对这些因素重要程度不同分配相应的权重；然后，根据被考评者的工作表现，逐一对表中的因素结出评分，并将各得分进行加总，就得出某一员工的总分了。该方法的优点是对被考评者的评价明确、具体，便以进行横比较。其不足是不同因素的权重不易确定，打分时易受主、客观因素的影响。行为锚定评价法是建立在关键事件法基础上的，该方法的最大特点是明确定义每一评价项目，同使用关键事件法对不同等级的工作要求进行描述，并以此为标准对员工绩效进行考评。其不足设计和实施成本较高。经常需要聘请人力资源专家帮助设计，而且在实施之前需要进行多次的测试和完，因此需要花费许多时间和费用。《现代企管理方法》习题三一、单顶选择、在D）产单位里，中着同种类型的机器设备和同工种的工人，对各种产品（零部件）进行相同的加工。A流线B自动线工专业化对专业化）指一次投入加工对象在上道工序全部完工后，才整批地转入下道工序加工。A顺移动方法B平行移动方式C平行顺序移动方式D序平行移动方式、生线是按D组织起来的多品种生产单位。A工专业化原则B流线原则协性原则D对专业化形式、5S动的核心是C）A整清扫素D整、大批大量生产条件的企业编制生产作业计划采用的方法是A）A在品定额法B累编号法C生产周期法D订点法、直方图的基本原理是AA正分布B统分组C公差理论工能力指、库管理ABC分类法有依据是按B分为三类。A物数量B物占用金额物品种物资库存成本、以足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换为现实交换活动是）活动。A推销售C促销D市营销、产于由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的观念是CA生观念B产观念C推观念市营销观念）指业在市场营销活过程中，以劳务的形式为用户提供有价值的活动，使顾客得到利益和满足。A政营销B服营销C绿营销D关营销11市场试销是BA访调查法B实调查法C观察法D网调查法、有产品中在技术、结构或满足市场需上具有密切关系的一组产品为BA产组合B产线品项目D产规、本生产价格较低产品的企业，增加高档产品项目叫做AA向延伸B向延伸C双向延伸D扩产品组合二、多项选择、对象专业化形式较之工艺专业化的优点有A能大大缩短产品在生产过程中的运输路线，节约运输用。B缩生产周期，减少在制品和资金的占用量。C适市场需求变化能力强更多精品文档

学习-----好料D便生产成本核算设利用率高、适宜采用顺序移动方式的生产单位是AE的生产单位A工专业化对专业化C大大量生生D成生产E件小批生产、统性原因，是指对产品质量不常起作用的，一旦出现所引起的质量波动较大，在一定的生技术组织条件下，应当可以避免和消除的原因。如A刀的正常磨损B机设备使用中的微小振动C机、夹具的过度磨损D工操作中的一时疏忽或过于疲劳E测的一时错误、准生产制的特点，下列哪些是正确?ABEA生指令是看板，作业计划只能起指导作用B后序需要多少，就向前工序取多少C前序生产多少，就向后工序运送多少D准生产方式是推动式的E准生产方式是拉动式的、全质量管理与质量检验及质量控制相比，具有如下特点A生车间的每一个工人都与产品质量有关，行政管理人则与产品质量没有关系B全业的质量管理C全过程的质量管理D全质量管理中的“质量”既包括产品质量，又包括服和质量，但不包括过程质量、工作质E全运用一切有效方法，包括自然科学最新成果的质量管理、访调查法包括ABE）几种方法。A面调查B邮调查C市试销D行记录调查E留置调查、随抽样调查包括（BCD方法。A任抽样简随机抽样分随机抽样D分随机抽样E配抽、集市场营销战略的优点有A提市场占有率B可比较容易地在某一特定市场上取得支配性地位C节成本费用D降风险信息灵敏度强、目市场选择应考虑的因素包括ACDA产特点B市费用企的资源能力D市的同质性品策略、附产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括ABE）等。A提信贷售服务C牌D包装E免安装三、名词解释”动答5S活是生产现场管理的有效方法之一是对生产现场各生产要素不地进行整理顿扫、清洁，以达到提高素养的活动。其中，素养（即作业习惯和行为规范）是5活的核心、经济订货批量答：经济订货批量，就是指某种物资的订货费用和保管费用之和，即订储总费用最小的订货批。品牌营业推广、品牌答：所谓品牌、也就是产品的牌子。它是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的给合构成，以便同竞争者的产品相区别。、营业推广答：营业推广：所谓营业推广，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品的促销动。美国更多精品文档

学习-----好料市场营销协会定义委员会认为，营业推广是指“除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费购买和提高经销商效益的各种市场营销活动，例如，陈列、演出、展览会、示范表演以及其他推销努力四、简答题、什叫对象业化，它有什么优缺点？答：对象专业化形式对象专业化是按照产品（或零部件）的不同设置生产单位的一种形式。在对象专业化生产单位里集中着制造某种产品（或零部件）所需要的各种设备和各工种的工人，对同种产品或零部件进不同工艺方法的加工。即加工对象是一定的，工艺方法是多样的。在一个生产单位里可以完成产品或零件的全部或大部分工艺过程。对象专业化形式具有以下优点）能够大大缩短产品在生产过程中的运输路线，节约运输费用。（）可减少产品在生产过程停放。等待时间，缩短生产周期，减少在制品和资金的占用量3便于采用先进的生产组织形式，从而大幅度提高生产效率减了生产单位之间的生产联系，从而简化各项管理和经济核算等工作。但由于这种生产单位是按照某特定的加工对象来设计的象业化生产单位具有以下缺：(1)对产品品种变化适应性差，一旦生产情况改变，则不易进行调整于同类设备分散适用，不便充分利用设备能力；一旦设备发生故障，则会影响整个生产过程不于进行专业化技术管理和技术指导。对象专业化原则适用于大批量生产。、准生产制含义、目标及特点是什么？答：准