0-5 王晓征-浙江移动运维数智化转型实践-24正式版

浙智化转型实践工的逆袭江移动王晓征1每日免费获取报告1、每日微信群内分享7+最新重磅报告；2、每日分享当日华尔街日报、金融时报；3、每周分享经济学人4、行研报告均为公开版，权利归原作者所有，起点财经仅分发做内部学习。扫一扫二维码关注公号回复：研究报告加入“起点财经”微信群。。王晓征个人简介中国移动浙江公司信息技术与数据管理部总经理中国移动（浙江）创新研究院常务副院长中国移动通信集团首席专家（IT领域）中国移动科协信息技术学部专家甲骨文Oracle数据库客户顾问委员会TGO鲲鹏会荣誉导师前中乙联赛注册球员2003年中国第一批OCM砖家2总述问题（WHY）思考（WHERE）实践（产品推介运维数字化转型的本质云原生架构为数字化转型高质量发展保驾护航是什么？从1510到111“三星一愚”AIOps是雪中送炭还是锦上添花电信企业真的DevOp新架构升级必然造成运维模式颠覆生分布式协同运维ContactMe总结可守底AIOp目录问题（WHY）思考（WHERE）实践（产品推介运维数字化转型的本质云原生架构为数字化转型高质量发展保驾护航是什么？从1510到111“三星一愚”AIOps是雪中送炭还是锦上添花电信企业真的DevOp新架构升级必然造成运维模式颠覆生分布式协同运维ContactMe总结可守底AIOp4经济社会的数字化转型进程正在加速8-2019）中国移动3.0时代（2019至今）结合当前形势看，经济社会的数字化转型进程正在加速，并呈现出“五纵三横”的新特征。“连接算力能力流量——杨杰中国移动执行董事兼董事长“信息服务科技创新公司”化转型，高质量发展5数据要素和技术要素赋能经济社会数字化转型数据要素技术要素信息（比特）

光速成本控制以索罗模型为理论引入新技术进行变革传统架构云原生架构能量（瓦特）光速物效率效率质量质量科学技术就是生产力数字化转型的本质是解决原子和比云原级是数字化转型的技术基础6（1/2）云原生颠覆传统运维模式兰彻斯特方程（注1）力打歼灭战”东十大军事原则的核心1000-2*500=707100000=?兰彻斯特运用于可以类比运维数字化转型中的严峻形式注1：在直接瞄准射击条件下，交战一方的有效战斗力，正战斗单位数的平方与每一战斗单位平均战斗力(平均毁伤率系数)的乘积7（2/2）云原生颠覆传统运维模式云原生步入深水区可控任重道远市场环境：复杂性、多变性易变性不确定性复杂性产品选型：兼容度、多元化系统稳定性：高可用、适配性模糊性剧增确定系统n心智模式：不想用、不敢用认知问题：不了解、不熟悉假设一个系统依赖于50个微服务中心，不考虑异构底若每个系统可用性能维持在99.99%，那么系统云原生架构下网元数信创替代导致网元稳定性明显下降，系统故障的发生是对业务运行及系统维护方面存在较大挑战。传统意义上的以资源能力的运维模式在理论上就是不可行性的。8目录问题（WHY）思考（WHERE）实践（产品推介运维数字化转型的本质是什么？云原生架构为数字化转型高质量发展保驾护航从1510到111“三星一愚”AIOps是雪中送炭还是锦上添花电信企业真的DevOp新架构升级必然造成运维模式颠覆生分布式协同运维ContactMe总结可守底AIOp9思考一：运维数字化转型的实质是什么？击”数据，力，机器对抗机器从“服务变成产品”热搜关键字：AIOpsDevOps…10思考二：在传统行业AIOps到底是雪中送炭还是锦上添花？“2021年，智能运维市场规模同比增长34.8%”——赛迪报告“科学是发现，技术是发明”张钹——华为任正非你的论文和专利vs风起云涌、如火如荼s整体困扰品，我的痛点我的ROI和职位11思考三：电信企业真的有必要做DevOps吗？外部：DO平行线部：DO平行线“在大多数情况下，开发人员不想处理运维问题。”维统一、研发分散-技能：成年大虾VS巨婴菜鸟-文化：拥抱变化VS高压追责-组织：扁平无界VS层级割裂《DevopsforDummies》作者亚马逊网络服务社区参与负责人Emily“没有公主的命，条件不具式的DevOps只会造成1+1<2向推动运维转型和风控提升更为顺畅从运维研发12思考四：行业新技术对运维能力演进有哪些技术红利？①数2023年重要战略技术趋势n

4个提升：事先预测(AI增强测试、混沌工程)、事中发现(可观测性)、自动修复(自动修复)、基础管理(站点可靠性工程、应用程序供应链安全)；Gartner数字免疫系统超级应用行业云平台n

1个依赖：对运维研发能力的依赖；对③元宇宙应用可观测性平台工程自适应AIAITRiSM无线价值实现可持续技术跨部门数据消费关注业务价值实体零接触数字永在线协同无阻碍三大质仍是运维的研发化转型重点关注可观测性、数免疫、元宇宙在运维领域带来的新技术红利13目录问题（WHY）思考（WHERE）实践（产品推介运维数字化转型的本质是什么？云原生架构为数字化转型高质量发展保驾护航从1510到111“三星一愚”AIOps是雪中送炭还是锦上添花电信企业真的DevOp新架构升级必然造成运维模式颠覆生分布式协同运维ContactMe总结可守底AIOp14（1/6）关键工程：可预测混沌工程精准预测主动故障注入，探索崩溃临界点规避常规风险点价值观反脆弱体系、拥抱失败（道）n

利用反脆弱思想，打造韧性系统n

锤炼拥抱失败的团队据比之前行动n

开展“战猿突袭，以战练战”行动织开展形式（法）推进混沌工程。n

故障消费能力：历史故障n

故障注入能力：涵盖IAn

风险控制能力：生产能力施关键能力（术）梦演练平台（器）大韧性基石（势）测组件寿命，规避重大风险点平台n

“盗梦”演练平盘健康检测”经开始使用LSTM等AI算法，构建不同品牌SD盘预测模型，提前更换高危磁盘，避免故障发生。基石n

系统的运维破，工具涅槃”结合混沌工程和测两大预测预防实践，MTBF提升XX%。15数字免疫技术演进的实质仍是运维的研发化转型。（2/6）关键工程：可灰度基于弹性沙箱的灰度发布关键三要素3用全面AZ化控制中心化体可用性、判断自由引流自由n

完整的弹性沙箱平面，按需使用n

统一的配置在线管理，灵活管理n

支持全渠道引流控制，精准及时n

全局的任务调度框架，有序管控n

自动的代码发布更新，便捷高效80%BUG50%SRE100%开发16（3/6）关键工程：可观测真实用户监控实践+RRweb回放应用层五层可观测性体系观测可以分层，数据必须融通最接近用户的观测数据最具价值像告警中心会话回放Ajax请求页面性能资源分析脚本错误慢页面用户卡顿监业务波应体验指数服务层数据层元数据管理数据处理服务数据分析服务数据存储处理数据清洗数据分析数据索引采控层探针管理配置管理数据预处理数据关联三方数据集成用户操作采集对象应用业务用户画像度，所以可观测？速定界大提升？个性服务能提供？TraceID通17（4/6）关键工程：可协同元宇宙协同技术框架图023年跨年重保”保障人员达X人，参与比例超过X%员集结时长小于X分钟通过制定运营目标达到协同运维的演进18（5/6）关键工程：可逃生异地多活容灾体系生解决方案L3L4统一流量控制架构单元化改造数据层逃生解决思路L3-L3+n

第一原则：尽量不要发生倒换；n

同城策略：同城灾备实时复制；n

异地策略：分布式数据库OROraclefastsync架构?以业务恢复为首要目标体系，支撑核心系统实现地市级可用性突破。19（6/6）关键工程：可守底方舟”的运营“方舟”的建设爽，几月过后火葬场”BASE理论：允许有损，最终一致+故障识别业务接管自动补偿数据稽核持续运营开发专职运营团队上线周期慢，题。专项推广活动面向不可预知的终极灾业务恢复第二赛道，高峰期业务挽回率达X%。20目录问题（WHY）思考（WHERE）实践（产品推介运维数字化转型的本质是什么？云原生架构为数字化转型高质量发展保驾护航从1510到111“三星一愚”AIOps是雪中送炭还是锦上添花电信企业真的DevOp新架构升级必然造成运维模式颠覆生分布式协同运维ContactMe总结可守底AIOp21思考与展望展望一从时间角度