如家快捷酒店

如家快捷酒店XXXXXX总概如家酒店背景如家酒店的分析如家酒店的竞争战略总结如家酒店的销售酒店背景

随着我国经济和旅游业健康、稳定地发展，酒店业已成为一个较大的产业，但旅游市场格局以依靠海外市场为主向内外并重的转变，使传统的重视高星级酒店而忽视经济型酒店发展的结构性问题逐渐凸显，发展经济型酒店势在必行。经济型酒店市场需求大，发展前景好。从整体上看，普遍旅游者的收入水平不高，受经济实力的限制，高档饭店对他们来说仍有一段距离。因此，伴随着我国国内旅游市场的不断扩大，“干净、舒适、价廉”的经济型酒店将呈现出良好的发展前景。酒店背景

如家酒店连锁公司注册于中国北京，由中国旅游业两大巨头（携程旅行网和首都旅游集团）合资成立，公司是从高端切入中国经济型酒店市场的战略投资者。我们通过品牌经营的方式投资酒店、出售特许经营权、发展市场营销联盟店，并为加盟酒店提供品牌、销售、管理、培训、技术等支持及服务，以增强其竞争力和盈利能力，共同为中国酒店业创造一个消费者信赖和忠诚的连锁国际品牌。2

酒店项目分析经营数据分析1平均房价： 150元平均出租率： 85%客房数： 108间年营业收入： 502万元客房经营利润： 261万营业税、投资利息： 28万租金： 157万所得税前利润： 约76万投资金额： 600万回收期： 约8年从图中能够明显的看到经济型饭店营收同比增长，以及利润额总比增长都是最高的，其营业利润前景是很高的

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4如家竞争战略的环境分析

——微观环境（2）潜在的进入者在部分地区，酒店业的发展还有一定的空间。随着我国经济体制和政治体制的进一步改革，更多的政府招待所会真正进入市场经济的运行轨道。在市场经济机制没有完全建立起来之前，特别是产权交易不发达、酒店产权退出机制不健全的情况下，即使经济型酒店经营整体处于不景气的状态下，仍有大量的潜在进入者。从长远发展看，一种属于经济型酒店类型的旅馆——汽车旅馆将快速发展，这将是未来一个巨大的潜在进入者。酒店竞争战略

1、降低物业成本，同时发挥规模经济优势

2、在不降低服务标准的前提下，提供有限的服务3、工作人员占比低，较少人力成本

（一）总成本领先战略酒店竞争战略

1、网络营销及完善的订房系统2、室内设计突出个性，标准化服务业内领先3、连锁经营及大力推行会员制（二）差异化战略酒店竞争战略

如家酒店从开业至今，一直以满足一般旅客及商务人士的住宿要求为自己的经营方向。在与低星级酒店及其他社会旅馆的竞争中，如家以同样或更低的价格前提下往往能提供更好的服务效果，所以客房出租率和收益也是处于领先位置。虽然2008年底推出针对高端商务旅客的品牌——“和颐”酒店，但其规模不大。总体来说，如家集中于服务旅游者及中端商务人士这一客户群体的集中化战略没有变化。（三）专一化战略如家竞争战略的环境分析

——宏观环境

（1）政治环境国务院于2009年12月1日发布41号文件《国务院关于加快发展旅游业的意见》。作为全面贯彻落实国务院关于加快发展旅游业的意见的第一年，2010年中国旅游业预期目标是实现总收入1.44万亿元，增长12%，新增旅游就业50万人。在经济全面复苏的新一年，这无异与给以如家为代表的经济型酒店一针强心剂。如家竞争战略的环境分析

——宏观环境（2）经济环境随着国内遭遇严重自然灾害后，我国经济运行面临异常复杂的局面。美国次贷危机在反复中终于演变成世界性的金融危机，使得世界各国经济增速普遍下滑，主要经济体在衰退的边缘苦苦挣扎。在新经济形势的影响下，商务活动和旅游这两个酒店市场未来增长的主要因素开始进入了紧缩期。商务活动以及文化旅游的群体开始明显排斥以前讲究的、相对比较奢侈星级高档酒店作为住宿场所，而偏好选择经济型酒店，特别是一些比较有特色的经济型酒店。如家竞争战略的环境分析

——宏观环境（3）社会和文化环境在美国，60%的酒店是经济型酒店，但是在中国，这个数字仅为5%。"连锁"和"品牌"是经济型酒店成功的两个要件，前者可以使企业做大规模，拥有市场影响力；后者可以提高企业知名度，增加客源，提高竞争力。在激烈的市场竞争中，急躁冒进、简单复制的经济型酒店必输无疑。如家竞争战略的环境分析

——宏观环境（3）社会和文化环境在美国，60%的酒店是经济型酒店，但是在中国，这个数字仅为5%。"连锁"和"品牌"是经济型酒店成功的两个要件，前者可以使企业做大规模，拥有市场影响力；后者可以提高企业知名度，增加客源，提高竞争力。在激烈的市场竞争中，急躁冒进、简单复制的经济型酒店必输无疑。如家竞争战略的环境分析

——宏观环境（4）技术环境经济型酒店未来竞争重点有二：一是标准，即各地分店均能步伐一致，提供优质服务；一是销售，即留住老客户，开拓新客户，广纳客源。而这两者都要建立在现代信息技术的基础上。要在竞争中保持不败，信息技术是保障。如家竞争战略的环境分析

——微观环境（1）竞争对手主要是饭店业的高低两端：即以四五星级为代表的高级酒店和以只提供简单住宿为主的社会旅馆。由于出行顾客固有的消费水平和我国日益巨大的酒店消费人群这两个主要原因，决定了对于经济型酒店来说，这两个竞争对手并不是很强大。但有两个因素要引起注意：一是随着经济发展，人们的生活水平提高，会有一部分客源流向高星级酒店；另一个是高星级酒店的价格竞争策略，会削弱经济型酒店的竞争能力，影响到经济型酒店的消费市场。如家竞争战略的环境分析

——微观环境（1）竞争对手主要是饭店业的高低两端：即以四五星级为代表的高级酒店和以只提供简单住宿为主的社会旅馆。由于出行顾客固有的消费水平和我国日益巨大的酒店消费人群这两个主要原因，决定了对于经济型酒店来说，这两个竞争对手并不是很强大。但有两个因素要引起注意：一是随着经济发展，人们的生活水平提高，会有一部分客源流向高星级酒店；另一个是高星级酒店的价格竞争策略，会削弱经济型酒店的竞争能力，影响到经济型酒店的消费市场。如家竞亮争战略玩的环境遇分析——微观中环境（3）妇替代品租的威胁经济型菜酒店目科前的替晴代品威唇胁并不邪大。酒依店业作检为旅游锋业的三击大支柱卖之一，径主要解伤决人们涂出行的为住宿问剖题，属已于人们谋出行的迈必要构陪件。虽穴然出现拳了夕发延朝至列腰车，以乘及未来宝可能出叔现的一讨定数量满的“红光眼航班拌”，但野相对于抽巨大的狭消费市艇场而言猪，这些菜对经济忍型酒店石都不能俭构成很凳大威胁征。如家竞逃争战略拖的环境族分析——微观腊环境（4）购丢买者的讨执价还价能郊力与顾客的鸦消费愿望座、支付能裂力的大小片以及对经沿济型酒店怒价格的敏讨感程度有液关。随着遍人们精神棉生活和物崭质生活水约平的提高汉，对经济避型酒店的巩信任度和依依赖度会债越来越高梨，讨价还榆价能力相谅对的减弱京，对经济款型酒店的虎发展有利著。如家竞月争战略沫的环境恨分析——微观册环境（5）供失应者的讨新价还价能坦力目前经济婚型酒店之餐间的竞争柱主要是价钱格竞争，年这也是目春前整个行笛业经营不滋理想的主败要原因。于从这个方舟面讲，经伪济型酒店请的讨价还砖价能力不上强。还有慕一些经济尘型酒店不塞以市场效窝益为出发锣点，如一抹些政府招呢待所，这补影响到经曾济型酒店艇正常市场种价格的形覆成。如家竞腾争战略礼的环境佣分析—总结从我国枣经济型蝴酒店的滩各方面摩分析中紧可以认飞识到，稍虽然如业家快捷菌酒店具训有一定相的优势恢，但其当自身的钥缺陷较坝多。巩絮固优势菠，拓展场海外市勇场，正病视自己剑的不足脾，向优载秀国外棍连锁酒悦店学习狼，加大辅管理与忌创新，能通过各饺种竞争端战略的本合理运柏用，如阳家快捷箱酒店势棍必能在递世界各得地开设川自己的贪分店，雀为更多菊的公众纸提供便清捷、优抛质的服猴务。（向5）供陈应者的茅讨价还震价能力目前经济晌型酒店之淋间的竞争粒主要是价荡格竞争，痒这也是目循前整个行钥业经营不奥理想的主归要原因。脏从这个方刊面讲，经事济型酒店絮的讨价还号价能力不宣强。还有酬一些经济罢型酒店不股以市场效凑益为出发基点，如一请些政府招欧待所，这转影响到经呀济型酒店盖正常市场搭价格的形梦成。如家酒店穗的销售·企业定告位如家快捕捷酒店啊是中国族经济型等连锁酒缺店品牌休之一·客源洽定义需要高性俱价比的酒驴店，以追稀求舒服的洒睡眠和痛故快的淋浴骄，讲求安瞎全和基本胁的餐饮配本套，独立乎房间的所蜻有住宿者升。·产品麦定位干净、犹简捷、婶经济、冒温馨`消费理灵念钱花的少劣一点，住怖的白领一橡点适度生霉活，自逃然自在`全员营宗销酒店全悉体员工起承担销白售职责虚，只要煮面临销芬售机会拣，即宣告传如家效，提高蜻酒店出净租率，公提高酒箱店收益症，主动怪销售。`服务营顺销全体员工悦都应主动钢、热情、早有礼、周亮到地推销久酒店的各慨项产品和帅提供服务温。1、细分顷客源市场酒店销纸售计划金数字形壮式的体驶现新开业店贸：根据公司同下达客房约目标指标乐，将酒店颈开业前3怖个月的指判标细分至捷各客源结疗构比例已开业执店：根据公司别下达客房辱目标指标胜，参考上丽年客房经裤营，依据喂公司市场旧发展策略党，制定的懂全年数据垫分析，以矩确保酒店歪客房经营援月分析，灾修正客源祥市场，达荣到酒店收柱益最大化脊。2、销售方工具开业前销藏售在本店备电话号弱码未确煎定时,友以三折颈页,8种00卡坛为主,的电话确马定后,钟再加上富本店单炭页开业后销羡售单页,金家宾卡残会员手歼册,8待00卡促销种冠类:赠极早餐,敏水果,类房价抵表扣券,坊周末特络价,休亭闲房等敬(免房瓦需经店火长签字红)方法:演1）漆可在单誉页上盖洒上相关制促销内乡丰容的章2）另行帖印制,可锤采用公司罩设计样本佩;如自己畅设计,需梅先将样本患发至市场立部审核酒店营票销成本控所制*标准赢化、集团