2022年宁夏回族自治区石嘴山市导游资格政策与法律法规

2022年宁夏回族自治区石嘴山市导游资格政策与法律法规学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.《宪法》规定，法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的()通过。

A.过半数B.3/5以上C.2/3以上D.3/4以上

2.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。”如果双方均已在该合同上签章，该合同条款效力如何?

A.该条款当然有效B.是否有效，要看具体情况C.效力待定D.违反合同法的规定，无效

3.擅自终止导游活动的，应扣（）。A.10分B.8分C.6分D.4分

4.（）是民法区别于其他法律的主要特征。A.平等原则B.诚实信用原则C.公平原则D.禁止权利滥用原则

5.

第

13

题

旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（）。

A.保安制度B.保安部门C.保安人员D.防盗安全设施

6.

第2题旅行社责任险的投保人应为（）。

A.旅游者B.旅行社C.地接社D.导游

7.根据《旅游法》规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即（），依法履行报告义务，并对旅游者做出妥善安排。

A.对产品和服务进行安全检验、测评和评估

B.采取必要的救助和处置措施

C.对老年人、未成年人、残疾人等旅游者采取相应的安全保障措施

D.严格执行法律法规及标准

8.我国《文物保护法》规定，非经()特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。

A.国家文化行政管理部门B.国家旅游管理部门C.国家建设管理部门D.国家文化行政管理部门报国务院

9.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训时间不得少于()。

A.48小时B.56小时C.68小时D.98小时

10.

第

27

题

下列现存完好的古代城池建筑中，始建于南宋末年的是（）。

11.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除8分的情形是（）。

A.欺骗、胁迫旅游者消费的

B.误接、误送旅游团的

C.擅自终止导游活动的

D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

12.

第

15

题

《导游人员管理条例》规定：“国家实行全国统一的（）。”

A.导游人员资格考试制度B.导游人员资格证书制度C.导游人员资格考试考前培训制度D.导游人员等级考试制度

13.对于下列()具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的B.患有传染性疾病的C.过失犯罪而受过刑事处分的D.被吊销导游证的

14.

第6题旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

A.作出处罚决定的旅游行政部门

B.作出处罚决定的上一级旅游行政部门

C.作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府

D.作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府

15.国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有()的，扣除10分。

A.有殴打或者谩骂旅游者行为的

B.擅自增加或者减少旅游项目的

C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的

D.未携带正规接待计划的

16.旅客与承运人之间最常见的合同形式是

A.双方签订书面协议B.约定的形式C.要约D.客票

17.国家鼓励各类市场主体在有效保护()的前提下，依法合理利用旅游资源。

A.资源B.旅游资源C.环境D.生态环境

18.再代理又称()。

A.委托代理B.指定代理C.职务代理D.法定代理

19.“一国两制”是对（）的重大发展。

A.马克思主义统一战线理论B.科学社会主义学说C.马克思主义国家学说D.马克思主义的国际主义思想

20.2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，旅游安全管理法律制度的内容呈现的特点是从“安全第一，预防为主”向()转变。

A.预防为主、防治结合、安全第一、综合治理

B.安全第一、以人为本、预防为主、综合治理

C.以人为本、安全第一、预防为主、综合治理

D.以人为本、安全第一、预防为主、防治结合

21.合同()，是指合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行的修改。

A.变更B.转让C.解除D.终止

22.《宪法》第21条第2款规定，国家发展体育事业，开展()的体育活动，增强人民体质。

A.休闲性B.基础性C.群众性D.综合性

23.

党的“十六大”报告中提出，贯彻“三个代表”重要思想，必须把（）作为党执政兴国的第一要务，不断开创现代化建设的新局面。

A.全面建设小康社会B.执政为民C.发展D.社会稳定

24.在()的情况下，旅行社可将旅漩者推荐给其他旅行社组织、接待。

A.旅行社与旅游者解除合同后，旅行社推荐B.旅行社自行决定C.与其他旅行社协商一致后D.经旅游者同意

25.张某在广州市经营一家国内和入境旅游业务的旅行社，他想申请设立经营出境旅游的业务，正确的做法是（）。

A．直接向广东省旅游局提出申请

B．直接向国家旅游局提出申请

C．自取得旅行社业务经营许可证2年后才可以申请

D．自取得旅行社业务经营许可证后就可以申请

26.根据《导游管理办法》第十条规定，申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。上交的材料不包括

A.导游资格证书及其复印件B.与旅行社订立的劳动合同及其复印件C.身份证及其复印件D.无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺

27.根据承担违约责任的经营欺诈惩罚赔偿规则，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者购买商品的价款的()进行赔偿。

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

28.

在中华人民共和国境内，（）视为受国家保护文物。

A.反映历史上各个时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物

B.具有科学研究价值的古脊椎动物化石和古人类化石

C.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品

D.历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料

29.下列不属于设立旅行社必须具备的条件是（）。A.固定的营业场所B.必要的营业设施C.一定数量的经营人员D.规定的注册资本和质量保证金

30.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向()申请旅游证件。

A.当地人民政府B.外交机关C.当地旅游机关D.当地公安机关

二、多选题(20题)31.

第52题与自然人相比，法人的民事权利能力与民事行为能力具有以下特点（）。

A.法人的民事权利能力与民事行为能力具有一致性

B.法人的民事行为能力通过的法人的内部机构来实现

C.法人的民事行为能力通过的法人玳表来实现

D.法人的民事行为能力通过的法人的工作人员来实现

32.下列地点可以列为国家级自然保护区的是（）。

A.在国内外有典型意义B.在科学上有重大国内影响C.有特殊科学研究价值D.在科学上有重大国际影响E.有重要科学研究价值

33.根据我国《食品卫生法》的规定，未取得卫生许可证而从事食品生产经营活动的，应处以（）。

A.予以取缔，没收违法所得

B.没收违法所得，处500元以上3万元以下的罚款

C.没收违法所得，处1000元以上2万元以下的罚款

D.没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款

E.没收违法所得，并处违法所得2倍以上4倍以下的罚款

34.

第

52

题

饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间，除（）外。

35.

第76题根据《旅行社管理条例》，我国对旅行社实行的管理制度有（）。

A.经营许可证制度B.公告制度C.质量保证金制度D.业务年检制度

36.

第

52

题

旅游职业道德最基本的规范是（）。

A.爱国爱企B.敬业爱岗C.忠于职守D.团结服从

37.

第57题下列哪些行为应处以人民币1万元以上5万元以下的罚款（）。

A.非法转让或变相转让许可证

B.未经旅游行政管理部门审核批准，擅自设立分支机构的旅行社

C.未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的

D.外国旅行社常驻机构超范围经营旅游业务的

38.

第45题导游擅自改变活动日程，减少参观项目，旅行社应（）。

A.退还景点门票B.退还导游服务费C.赔偿违约金D.让导游赔偿相关损失

39.履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括()的权利。

A.要求旅游者如实提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小费

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管随身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排

40.各地要根据实际需要，在()等建设旅游咨询中心。

A.3A级以上景区B.重点乡村旅游区C.机场D.车站、码头E.社区

41.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现()等功能全覆盖。

A.免费Wi-Fi(无线局域网)B.智能导游C.电子讲解D.电话预定E.在线预订

42.下列关于旅游法律责任主体的说法中，正确的有()。

A.一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者

B.旅游者如违反旅游法规也会成为承担旅游法律责任的主体

C.旅游行政管理部门不会成为承担旅游法律责任的主体

D.与旅游有关的部门不会成为承担旅游法律责任的主体

43.根据《旅游安全管理办法》规定，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分

A.特别严重B.严重C.较重D.一般E.轻微

44.任何单位或者个人发现娱乐场所内有违反《娱乐场所管理条例》规定行为的，有权向（）等有关部门举报。

A.当地人民政府B.当地人民法院C.文化主管部门D.公安局E.当地文化和旅游厅

45.中国共产党和民主党派团结协商的基本方针是（）。

A.长期共存、互相监督B.和平共处、参政议政C.肝胆相照、荣辱与共D.民主集中、科学决策E.互相监督、和平共处

46.第

34

题

旅游饭店的复检，（）。

A.每半年复检一次B.每年至少复检一次C.采取定期明查和不定期暗访相结合D.有计划、有重点进行复检

47.

第

64

题

旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出（）的说明。

48.

第42题下列哪些属于对合同违约所采取的补救措施（）。

A.修理、更换B.重做、退货C.减少价款D.减少报酬

49.多层次社会保障体系，包括（）。

A.养老保险制度B.失业保障制度C.社会救助制度D.医疗保险制度E.工伤保险制度

50.旅游资源开发应当坚持()的原则。

A.统一规划B.合理开发C.科学发展D.有效保护E.永续利用

三、判断题(20题)51.王小姐逛商场时，护肤品柜台营业员向其免费赠送了某面霜小样，王小姐用过后皮肤严重溃烂。但由于是免费赠送的，王小姐不得索赔。

A.是B.否

52.在旅游风险提示中，三级、四级风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后自然结束。

A.是B.否

53.申请普通护照，普通公民与国家工作人员需提交同样的材料。

A.是B.否

54.我国的旅馆必须设置旅客财物保管箱、保险柜或者保管室．并指定专人负责保管工作．()

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.

第

79

题

在合同的担保中，质押权设定后，质押人仍可占有、使用质押物。（）

A.是B.否

57.导游人员私自转借导游证供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

58.为了保障旅游者的合法权益，维护旅游市场秩序，国务院发布实施《旅行社条例》。

A.是B.否

59.地方各级检察院对产生它的国家权力机关和上级负责。（）

A.是B.否

60.《宪法》规定，自治区的自治条例，报国务院批准后生效。

A.是B.否

61.申请经营出境旅游业务的，只能向国务院旅游行政主管部门提出申请。（）

A.是B.否

62.导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，可以变更到导游人员自己喜欢的路线。

A.是B.否

63.国内旅行社接待旅游者10万人次以上，增加注册资本30万，就可设立分社。()

A.是B.否

64.对非法出入境情节严重，构成犯罪的，依法追究民事责任。()

A.是B.否

65.导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。

A.是B.否

66.旅行社质量保证金是由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。()

A.是B.否

67.《旅游法》规定，监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的商业秘密和个人信息应当依法保密。（）

A.是B.否

68.《浙江省旅游管理条例》规定，在旅游资源集中、交通便利并有诚征依托的地方，可以设立旅游度假区。()

A.是B.否

69.无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处500元以上罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。（）

A.是B.否

70.根据《旅行社条例》规定，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

5

题

旅游消费者参加旅游活动，__________安全不受侵犯是其最基本的权利。

72.

73.

第

6

题

旅行社经营出国旅游业务应取得国际旅行社资格满（）年。

74.

第

1

题

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________质量和服务质量的综合反映。

75.

第

8

题

以职业性质为标准，导游人员可分为专职导游人员和__________。

五、简答题(3题)76.12．简述娱乐场所的经营规则．

77.风景名胜区必须具备什么条件?

78.

第

54

题

风景名胜区等级划分的依据是什么？

六、案例分析题(2题)79.地接社导游小刘没有陪同游览滇池，应()。

A.扣8分B.扣6分C.扣4分D.扣2分

80.按照规定，旅行社应该负责赔偿游客的()。

A.因治疗支出的交通费B.医疗费C.对旅游者必要的施救费D.因误工减少的收入

参考答案

1.A

2.D

3.B擅自终止导游活动扣8分。

4.A

5.D

6.B

7.B

8.D根据我国《文物保护法》第33条规定，非经国务院文物行政部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、勘探、发掘。

9.B我国对导游人员实行年审制度，年审以考评为主。考评内容包括当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等四个方面。导游人员必须参加年审，必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训时间不得少于56小时。故选B。

10.D

11.C

12.A

13.C

14.BB

[解析]旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向作出处罚决定的上一级旅游行政部门申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

15.A

16.D

17.B

18.B旅游代理关系包括委托代理、职务代理、法定代理、指定代理。其中指定代理又称再代理。故选B。

19.C

20.C

21.A合同转让，指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同解除，是指合同有效成立后，在一定条件下通过当事人的单方行为或者双方合意终止合同效力或者溯及地消灭合同关系的行为。合同终止，指由于一定的法律事实的发生，使合同所设定的权利义务在客观上已不再存在，也就是合同权利和义务的终止，当事人之间的权利义务关系消灭。合同变更，指合同成立之后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容所进行的修改。故选A。

22.C

23.B

24.D

25.C

26.A

27.B根据《消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的,1倍，即应该按照消费者购买商品的价款或接受服务的费用的2倍进行赔偿。所以该题选择B。

28.B

29.C

30.D外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅游证件。所以该题选择D。

31.ABCD

32.ACD国家级自然保护区指在国内外有典型意义，在科学上有重大国际影响或者有特殊科学研究价值的自然保护区。

33.ABD

34.BCD

35.ABCD

36.ABC

37.CDCD

[解析]对AB项行为的处罚是：由旅游行政管理部门处以警告，责令限期改正；有违法所得的，没收违法所得，并处以违法所得3倍以下的罚款，但最高不超过3万元；没有违法所得的，处以3000元以上1万元以下的罚款。

38.ABCABC

[解析]旅行社先行赔付。

39.ADE

40.ABCD

41.ABCE

42.AB旅游法律责任主体一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者。旅游者、与旅游有关的部门和单位、旅游行政管理部门及其有关责任者也会成为旅游法律责任的承担者。故选AB项。

43.ABCD

44.CD任何单位或者个人发现娱乐场所内有违反《娱乐场所管理条例》规定行为的，有权向文化主管部门、公安部门等有关部门举报。文化主管部门、公安部门等有关部门接到举报，应当记录，并及时依法调查、处理。

45.AC

46.BCD

47.ABC

48.ABCD

49.ABCD

50.ABD

51.N

52.Y

53.N

54.Y

55.Y

56.N

57.Y

58.N

59.Y

60.N

61.N

62.N导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，但不可变更到自己喜欢的路线，必须在引导旅游者旅行、游览过程中;遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时;征得多数旅游者的同意;立即报告旅行社。

63.N×

[解析]国内旅行社接待旅游者10万人次以上，增加注册资本15万元，增加质量保证金5万元才能设立分社。

64.N×

[解析]对非法出入境情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任