建立高绩效团队

S20团队建设内容及目标内容：团队的概念及作用团队的发展阶段如何建立优质高效团队团队角色分析BELBIN测试

目标：创建优质高效团队发挥1+1＞2的效力

团队的基本概念团队是两个或更多个为同一目标而合作的人。他们的能力与技能能够相互补充，工作协调，即能达成特定的目标。团队人员基本要素贝尔滨博士提出的六个要素：一个负责人一个强有力的播种者心智要有较好的分布个性的分布应该能够覆盖较多的团队角色成员的个性特征应与责任有较好的匹配对团队角色不均衡的识别以及调整团队的能力。团队作用减少无效竞争知识共享促进交流实现共同目标团队发展的阶段第一步：形成阶段第二步：动荡阶段

第三步：规范阶段第四步：执行阶段形成动荡规范执行团队发展各个阶段

形成

动荡

规范

执行（绩效）

时间

工作绩效和团队精神

高

低

团队发展各个阶段的功能水平示意图

团队精神

工作绩效

团队稳定状态的形成外部的工作角色分配内部的由个人特质所决定的自然的角色分配两种角色分配完成并达到一种动平衡状态，团队即告稳定如何建立优质高效团队明确的团队目标共享资源信息，注重回顾总结不同的团队角色良好的沟通、合作共同的价值观和行为规范归属感、团队精神能进行有效指导、支持和有效授权团队精神团队精神是团队中的成员都自觉地将实现团队的共同目标置于一切利益之上的一种职业素养。团队的强弱取决于团队中

最弱的人（木桶原理）公平竞争我为人人，人人为我个人无所谓，团队最重要进攻能进球，防守好才能得冠军凡事须从积极方面考虑有了更好的方法，再提批评建议

团队精神团队精神的主要表现相互帮助相互欣赏相互鼓励相互信任团队精神存在的前提团队成员自己有追求目标相信团队的目标可以实现对领导人抱有信心相信领导和其他队员会为自己考虑相信自己受到了公平待遇较好的工作条件如何营造团队精神？鼓励团队成员的相互支持要一起培养团队要让不同的人负责不同的项目要给团队足够的信息要把每个人看作团队中的一个成员团队精神的培养具有可培养性和可塑造性，方法有：进行理论教学“中性任务”训练集体游戏活动经常性的主题研讨会建立学生化的团队规则

给团队起个名字

“好建议”游戏团队常见问题个人或群体感到不公平个人或者群体感到被排斥在团队之外直接的个性冲突团队问题的解决之道一个负责人改组增加团队功能的灵活性将相互冲突的团队成员隔离与其它团队交换吸收新成员1.

没有行为榜样2.

不能衡量业绩3.

团队泛滥4.

强调个人5.

竞争文化6.

成员过多团队易犯的错误团队核查表角色安排合适每个人都受到激励每个人都清楚团队以及个人目标矛盾最小化确保人们有了问题后，愿意首先和你交流减少和淡化难以相处的人的作用和影响讨论1：联想总裁柳传志说：中国有很多优秀的人才，这些人才好比一颗颗珍珠，需要一根线把它们连接起来，组成一串美丽的珍珠项链。我们现在缺乏的就是这根线，所以我们的珍珠都散落着。

你认为这根线指的是什么？讨论2:每四年像一届的掌世界杯肃足球赛临后，当血届冠军咽队与明贪星队(迁最佳球壳员)比秤赛，统溉计显示棒，明倘星队历坝次胜少声负多。为什么畏拥有了届全球最胞好球员锈的明星让队胜少脏负多？现代企霸业不仅决仅是老辽板和下旧属的企尿业,而承应该是警一个团粒队。---搞---第--彼塑得·德染鲁克（浓管理学椒家）理念群言价堂木桶理积论失败团队于里无赢家强将手下昂无弱兵石头、砖兆块和灰浆烂泥巴和签稻草团队能崖通过吸肌纳新人牵而重组晒自己木桶理论对团队示的误解把组织笨等同于元团队把与团裁队之间富的关系烧看成是搂雇佣关寻系把个人与挺团队的关哨系当成依用附关系狭隘的蔽集体主军义不相信团凝队、不信修任团队成蛋员对团队础的误解把自己看湮没在梳团队中局外人对团队忍期望的搞偏差把团队当伤成一种工立具团队角烘色与组流织角色坦的差异组织角色团队角色角色描述职位说明书互相认知产生方式任命、聘任自觉、自愿、自然强制性组织强制自觉约束和规范做的好时表扬、奖励、晋级、加薪绩效提高，奖励个人做得不好时惩戒绩效下降，惩戒个人管理方式履行职位职责充当合适的角色地位存在明显的地位差异平等团队角色议分析团队角概色实干型挑战型独立型冷静型协作型客观型社交型自律型团队角色膀的启示每一种喝角色都救很重要一个人不撇可能完美庭，但团队找可以每一个角厚色都有优钞缺点，要围用人之长句，容人之僚短尊重团队甜角色差异合作能弥希补能力不点足团队角筛色的认亡知认知自己哀的团队角炭色认知他岗人的团担队角色让他人认界知自己的行团队角色BEL榴BIN的测试介玩绍背景资届料测试说明阿波罗团常队Bel差bin测试的产封生过程R.M爪ered眯ith判Belb屿in英国剑浮桥大学晃的博士在英国Henl绑ey管理学路院进行调查、研研究历时9年（1973绑--19响82年）282个管理组，每组一耀般有6名成员在英国投和澳大照利亚被腔大量的蹄组织和钻企业所睬采纳测试的几部点说明揭示的捉是一种鹊倾向测试中没萝有失败者与种族、搬性别无关不涉及封“心灵玩层面”目的是西避免出指现“阿供波罗综良合症”规鞭则分发试卷给每个部薄分中能够艰最佳描述豪的行为的拳句子打分熊，累计1壤0分。(非可同时给齿不同的句滋子打分，居也可只给奏一个句子半打10分培)每页答卷漂时间为2束分钟按要求累封计总得分对照标准阿自我分析自律型-实施者与集体简高度一猪致---忠诚将想法和点计划转化细为行动系统和颜高效地红执行计狗划需要在一育个具体的功工作框架危内工作自我控仙制、现真实的、污并有一阔般常识缺乏创造井力---怀疑新呀事物以任务为雕导向---能完成乏往味的任务承受压力苍的能力很伏强客观型-协调者确保团队财目标---组织创狠办团体咏和利用翁资源能够在合作作中鉴别洒出强弱确保合瞧理使用礼每个人性格外向---善于交际领导人赖--直-能激甲发他人积潜能具有个畏人魅力幼，树立自其信心稳定---自律即使在重熄压下也能吧保持领导虎地位一个好退的倾听悔者---信任同恨事挑战型-塑造者持续前爸进---精力充沛性格外偷向---自信能够吸棚引或摆溪脱他人以任务为仍导向---不适合士团队工尚作好辩论点、挑剔沙、好斗---痛恨无树力的辩阁论能辩论---但不记喂仇容易失落顺和傲慢以结果为龄导向和缺爸乏耐心独立型-播种者创造新见嚷解和解决摸办法---基本的和严原始的关注全局---而不是细氧节独立---有才智“好高骛床远”---不切实际饥的不善于表花达自己的快见解傲慢、念自我为启中心---性格内喜向缺乏自省骗和接受批舱评的能力对团队奸目标没元有特殊忌贡献需要关心权和赞赏社交型-倡导者性格外向丘、放纵、焰洒脱识别外躁部的发非展和资蒙源好奇---发掘潜精在的机形会善于合作妖和谈判---尤其在项企目前期阶惰段繁忙---参加很庄多会议单独作怀业能力怎差、容巧易厌倦---要求从团魔队那里得稿到激励善于开竞头---后劲不足拥（虎头蛇惧尾）分析问题---有才能性格内爪向---不善交际评估各方乔面看法以找便团队做甘出慎重的背决定深思熟虑---做决定很匀慢冷静、毁挑剔、躺客观---不搀杂洞感情因铃素和个主人看法---一个强硬令的战术批偿评家不具备独员特的创造搬性或灵感朽，但是稳尿定对团体不衣敏感冷静型-监测评价宏者协作型-团队工急作者一名协调材员---承认并窃会消除信个人冲祥突，减章轻压力谦逊、虽敏感、段通融受欢迎--一个好樱听众有增强侵团队精测神的能吃力优柔寡脉断，害奴怕竞争抚和感情尺对质在团队芽里很低劲调，不沫在团队享时，令透人想念实干型-完成者对未完成誉的任务设维定优先权追求细盏节---完美主义涨者害怕灾酒难严格自律---品质坚忘强工作比成皆功更重要性格内踏向---以任务幸为导向对团队精毒神贡献不艇大在平稳的摊形势下发方挥出色---不适合携快节奏对做事棕敷衍了赛事的人纪感到不谎耐烦专美家专注于马获取高村度专业功化的技犯能或知膨识。对他人及炒他人的工辰作不感兴抄趣，不合江群。专注，积鲁极主动，蜻献身精神笛。能在酬朽劳较少睛的情况泊下提供辫知识和的技能。仅仅奉献坛于有限的谱领域，不陆能注意问斤题的宏观钞面。BELB睁IN的团队形崇象测试不稳定俱的：站挑战型性格外第向的：径社交尖型、协独作型、客观型稳定的费：自之律型、魂冷静型格性内向吨的：实啄干型、独别立型注意事筐项自我比较京，也许自耗已的弱项疤比别人的挺强项还强飞；避免角长色冲突饿；个人适应没能力有差堡异，有的装人可能适偏应几种角费色，有的摆人可能只千适应一种船；各种类型价组合在一维起最好；最好的团切队是6人不组合。认识自己托、认识他书人、建议注意观绪察你的殊团队，拒因为你框不可以衣改变和选择，命只有去引蛮导。我们不能众改变另一静个人，但性可以鼓励啦他们调整自己素的行为。区分团队从角色(个且性、行为畏)和职能龟角色(技能晕、经验户、能力快)思考以理下问题作为团队居中的一分班子，你处教于哪个位去置？团队的争其它成争员处于献哪个位抚置？你所在泊的团队嘴是一个爽什么样碌的团队泉？是否团策队中有竿一些角截色没有门？在团队中改，如何取份他人之长俗补已之短湿？阿波罗泼团队角色冲遍突导致墨竞争难于管堡理和作眼出决定倾向于申破坏性哀的讨论团队成斧员独自级工作，脖非常自悄私，不绪考虑他陆人的观论点不是一惭个具有架创造性灿的团队结束语将合适获的人用痰到合适也的任务孔里!!擦!减少无效婚竞争知识共宴享促进交流实现共教同目标9、静夜四涂无邻，荒哗居旧业贫宁。。4月-讨234月-2若3Frid绒ay,押Apri脱l28罩,20苗2310、雨中街黄叶树毅，灯下严白头人文。。11:裹31:瓶5211:订31:摘5211:3肾14/2搜8/2拐023膏11愁:31载:52古AM11、以我拢独沈久词，愧君献相见频肯。。4月-2倦311:3假1:5311:3晴1Apr死-2328-爬Apr践-2312、故人寸江海别焰，几度吉隔山川双。。11:益31:仪5311:折31:吴5311:3杨1Fri滑day楚,A暮pri爽l2调8,狐202捆313、乍见翻匙疑梦，相秩悲各问年塔。。4月-匪234月-蛇2311:巧31:所5311:跟31:稼53Apr渗il设28,林20续2314、他乡生粱白发，旧粥国见青山失。。28四摔月20君2311:3玻1:53虎上午11:3喇1:534月-续2315、比不了颤得就不比爪，得不到标的就不要快。。。四月2在311:谅31轻上午4月-佛2311:惭31Apr爹il析28,民20逃2316、行动霜出成果艇，工作句出财富悔。。2023爪/4/2肤811舱:31:偿5311:3棕1:5328挡Apr钥il冻202沾317、做前，妇能够环视法四周；做排时，你只凝能或者最崖好沿着以和脚为起点萌的射线向惨前。。11:笋31:昨53欣上午11:3希1上午11:3供1:534月-2复39、没有失继败，只有鹿暂时停止挣成功！。4月-名234月-2呜3Frid变ay,皮Apri坐l28总,20底2310、很多事于情努力了漆未必有结齿果，但是凯不努力却的什么改变刑也没有。果。11:捕31:税5311:祝31:志5311:3庸14/2饺8/2驼023嚼11劣:31蓬:53螺AM11、成功叔就是日卷复一日主那一点冷点小小芒努力的者积累。犯。4月-胃2311:3篇1:5311:榆31Apr-至2328-杨Apr遭-2312、世间成阳事，不求效其绝对圆楚满，留一花份不足，路可得无限浑完美。。11:3累1:5311:3瘦1:5311:3巨1Frid谣ay,启Apri通l28毕,20捆2313、不知香访积寺，数心里入云峰塌。。4月-2闲34月-缓2311:恼31:疲5311:偷31:框53Apri颤l28腹,20澡2314、意志坚如强的人能颈把世界放赤在手中像安泥块一样匹任意揉捏更。28四森月20惰2311:荡31:绣53知上午11:微31:译534月-凳2315、楚塞蠢三湘接抄，荆门吧九派通嘴。。。四月2糖311:领31贵上午4月-2斜311:3巷1Apri洗l28悉,20鬼2316、少年十带五二十时挨，步行夺软得胡马骑哀。。202芬3/4于/28呀11郊:31积:5311:3悄1:5328A熊pril辩202均317、空山栽新雨后脾，天气顶晚来秋许。。11:滩31:退53捞上午11:花31烤上午11:3晓1:534月-值239、杨柳介散和风市，青山坊澹吾虑沾。。4月-2村34月-2谱3Fri切day丸,A州pri导l2检8,语202巡寿310、阅读迅一切好狭书如同刚和过去虎最杰出持的人谈乔话。11:谨31:喘5311:颂31:热5311:3胞14/28异/202泼311券:31:阵53A杆M11、越是钱没有本六领的就楚越加自糖命不凡筒。4月-亩2311:3桨1:5311:3申1Apr饿-