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文档简介

《外贸跟单员岗位的工作特点与要求》案例分析主讲人：任媛媛案例背景CONTENT案例启示案例分析案例背景PART1案例背景

广州宏源玻璃制品有限公司（GUANGZHOUHONGYUANGLASSWARECOMPANYLTD）是一家流通型的外贸公司。应届毕业生小刘在2014年校园春季招聘会上看到了此公司关于外贸跟单员的招聘信息。除开职位描述，还要求：

案例背景

任职要求：1、20-32岁，大专以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；2、在纺织行业有工作经验者优先；3、熟悉外贸进出口业务环节，熟悉外贸跟单流程；

4、英语听说读写能力优秀，至少大学英语4级；

5、熟练操作计算机、熟练操作Office软件；

6、具备良好的沟通协调能力，较强的学习能力和执行力；7、工作细致、踏实、稳重，责任心强，能承受较大工作压力，具有团队合作精神和文字功底。2、外贸跟单员岗位的工作要求是什么？问题和思考1、外贸跟单员岗位的工作特点是什么？PART2案例分析案例分析第一步：小王根据招聘通知上的任职，试分析外贸跟单员的工作特点。1.外贸跟单员需要具备较高的责任心。2.外贸跟单员需要具备较好的沟通能力。3.外贸跟单员需要具备较好的适应能力。4.外贸跟单员的工作综合性大。5.外贸跟单员的工作需要较高的保密性。案例分析第二步：小王根据招聘通告上的任职要求，试分析外贸跟单员的素质要求。1.职业素质要求。自觉维护企业利益，关注政治经济形势，能正确处理好国家、集体和个人之间的利益关系。严守商业机密，遵守政策法规和规章制度。工作认真负责，勤勤恳恳，忠于职守，勇于实践，积极开拓，锐意进取。2.能力素质要求。具备较强的综合业务能力、市场分析能力、推销能力、表达能力和社交能力等。知识素质要求。具备较扎实的外贸基础知识和外贸专业知识。3.管理素质要求。具备一定的管理素质和管理能力，具备较强的团队合作意识和了良好的组织协调能力。案例启示PART3

作为一名合格的外贸跟单员，不但需要有较扎实的外贸知识，还需要具备较强的综合业务能力和较好的职业素养。由于外贸

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