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文档简介

乘坐交通工具礼仪主讲教师：宋梅学习目标乘坐飞机的礼仪乘坐轿车的礼仪乘坐火车的礼仪乘坐飞机的礼仪-礼貌登机、入座1、登机时应当认真配合例行的安全检查。2、按时登机，对号入座，进入机舱后保持安静。3、在飞机上放置自己随身携带的行李时，与其他乘客要互谅互让。当自己休息时，不要使身体触及他人，不要把腿、脚乱伸乱放或是将座椅调得过低，以免妨碍到后面的人。4、入座后，坐卧的姿势以不妨碍他人为好。乘坐飞机的礼仪-文明乘机1.上下飞机时，对空中乘务员的迎送问候有所回应。2.尽快就座，不要在通道内停留，以免影响其他乘客通行。3.当“系好安全带”的信号灯亮时，要迅速系好安全带。4.认真听取关于氧气面罩、救生衣和紧急出口等例行公事的说明。5.坐好后，可以和邻座乘客打招呼，做简单的自我介绍，切忌喋喋不休，以免影响他人休息。6.在飞机上，洗手间部分男女，尽量减少占用的时间，使用完毕应自行清洁整理。7.在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐。8.不乱动飞机上的安全用品及设施。9.保持舱内整洁卫生。10.飞机未停稳时不要抢先打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。11.乘机时不得违规携带有碍飞行安全的物品。乘轿车的礼仪-上下车的顺序

一般情况下，上下轿车时，应：让尊者、长者、女士先行上车；下车时，地位最低者先下；如陪同客人同乘一辆车时，客人先上车、后下车。乘轿车的礼仪-女士上下车的姿态

女士上下车的姿态要得体：

女士上车：先轻轻坐在座位上，然后再将双腿一同收进车内。

女士下车：要双脚同时着地，切不可一先一后。乘轿车的礼仪-乘坐轿车的座次原则专职司机驾车座次安排

乘轿车的礼仪-乘坐轿车的座次原则主人驾车座次安排

乘坐火车的礼仪-持票上车

乘坐火车，应持票上车。来不及买票，上车后应尽快补票。火车票丢失，请先补票再回购。如需进站接送亲友，需要购买站台票。乘坐火车的礼仪-提前至候车厅等候火车

乘火车要提前到火车站候车：1、爱护候车室内的公共设施，不要大声喧哗。2、不抢占座位或多占座位。3、保持候车室内的卫生。乘坐火车的礼仪-在指定候车区排队上车

进入站台后，要站在安全线后等候；等火车停稳后，方可在指定车厢排队上车。上车时，不要拥挤、插队。不要携带危险物品上车。上车前，应核对好所乘车次，避免乘错车。乘坐火车的礼仪-对号入座，照管好自己的行李

有次序地进入车厢，对号入座。行李应放在行李架上，不要放在过道上或小桌上。乘坐火车的礼仪-文明乘车

文明乘车应注意以下几点：1.在座位上休息时，不要东倒西歪，不要躺卧在坐席上。2.不要靠在他人身上，不要脱掉鞋子甚至将脚放到对面的座位上。3.不要在车厢内吸烟，不随地

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