企业发展与营销团队文化概述

企业发展与营销团队文化内容提要第1部分【走近碧桂园】企业历程回顾第2部分【解码营销人】团队文化解读第3部分【赢取新未来】竞争力再提升第1部分【走近碧桂园】企业历程回顾1.碧桂园的整体概况与发展历程2.碧桂园的管理模式3.碧桂园的核心竞争力4.碧桂园的经营业绩与社会荣誉5.碧桂园的企业文化6.碧桂园的社会责任1.1整体概况21年沉淀：1992-20131189亿港元上市市值10强（中国房地产业）476亿元销售额（2012年）约20个省市及马来西亚,约130个项目4万多员工,50万业主39家星级酒店1.碧桂园的整体概况与发展历程1992开卷力作—顺德碧桂园2008将全新社区模式和生活方式带到全中国2006迈出广东—长沙威尼斯城隆重面世，将碧桂园模式带到湖南2007在港成功上市，走上新征程2009联手富力、雅居乐255亿共进广州亚运城2002凤凰传奇—碧桂园•凤凰城（广州），发动美墅革命1999品牌旋风—广州碧桂园，进军广州首战告捷1994起死回生—广东碧桂园学校1993体制改革2010京津首个住宅项目—天津碧桂园盛势面世2011十里银滩创下里程碑式销售业绩1.2发展历程2012进军马来西亚海外市场2.碧桂园的管理模式15年前，看到城市中心的房子越来越贵，我就有一个梦想，希望找到这样一个地方：有快速路与城市连接，20多分钟就可以到达市中心，风景优美，空气又好，建造一个配套齐全、自成体系的大社区，房价远低于市中心，让每个人都能在这里享受幸福生活。——碧桂园董事局主席杨国强如果世界只有十个公司从事房地产这一行业，如果这个行业衰落了，大家都将关门，那么我们应该是第十个关门的公司。你们知道了但是我们做到了

主席：这才是竞争力！3.碧桂园核心竞争力策划、设计、报批报建等工作前置，争取较快开工建立集团计划管理体系及计划考核标准快速开发，快速销售，合理定价，精准营销强调前期策划，精确产品定位制定质量标准，进行质量巡检考核，树立样板工程提升客户服务品质开发项目顺应城市化发展趋势产品标准化与产业链整合建立成本管理体系及成本考核标准产生效益高质量快速的开发和销售周期具有竞争力的价格高利润水平提高客户满意度增强产品与市场要求的契合度提升品牌知名度规模经济及一体化的运营9全产业链模式材料供应板块管桩厂家居厂碧日公司内部乙方建安板块腾越建筑公司腾安机电公司雅骏装修公司顺茵绿化公司配套服务板块酒店管理公司物业管理公司楼巴公司高尔夫球会设计板块设计院营销板块营销中心成立于1992年甘化1953建筑行业甲级资质，城市规划乙级资质；设计人员600人，沈阳、南京、长沙、武汉四大分院；年均完成设计面积1000万㎡以上，规划面积3万亩以上。博意建筑设计院：国内最大的民营设计机构之一腾越建筑：过程精品，人居典范行业地位施工面积500多万平诸多代表项目综合实力第二名年度产值超过50亿凤凰城、鹤山碧桂园等员工4000余人，园林苗圃场数千亩，选择全球同纬度绿植品种；园林景观设计、施工、绿化养护管理及高尔夫球场设计。顺茵绿化：目之所及皆是美好顺茵公司诸多代表项目1993年成立，全国第三大管桩生产企业；生产高强混凝土管桩、水泥彩瓦、彩砖等；年产管桩650万米、水泥彩瓦和水泥彩砖各1000万块。广东鸿业管桩有限公司：广东省名牌公司位于肇庆市，年产家具20万套以上，年产值20-30亿元。生产：中高档酒店和民用家具、橱柜、木地板、木门等木制产品，整套装配高档卫浴、厨具。碧桂园现代家居有限公司：标准化先锋物业管理：碧桂园的明天资质细节文化科技专业五星定位：五星级社区生活服务提供商酒店公司：本土综合实力最强的高星级酒店集团之一凤凰酒店房间宽阔、环境优美糅合西方与东方文化精粹国外主题式酒店的设计理念假日酒店高星级休闲度假融入浓郁的当地文化特色由天然湖泊、丛林、温泉等构筑国际酒店与希尔顿酒店集团、玛丽蒂姆酒店集团等合作

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中国大陆唯一一所同时实施（小学）、（中学）、（大学预科）三大项目的国际学校。国际部100%考取国外大学，45%入读世界排名前100位的名牌大学。教育连锁：让您的孩子比您更成功4.碧桂园经营业绩与社会荣誉4.1碧桂园经营业绩4.2碧桂园社会荣誉（部分）2010裳年，合同委销售金额碧约329比亿元2009饮年，合同凭销售金额铲约232螺亿元200虹8年，矮合同销拾售金额梁约17局5亿元2007院年，合同糖销售金额俗约158匙.24亿健元4.1碧耽桂园经营氧业绩201葛1年，斤合同销轨售金额摆约43刃2亿元碧桂园2揉012年脏业绩4.2碧槐桂园社尤会荣誉（阵部分）中国年度陕最佳雇主秋企业10荣列20客11年福姜布斯亚太桂地区上市像公司30舞强荣列2煤011址年中国粪房地产冬开发企霸业品牌绩价值前俊十蝉联三挡届（2酸008贷-20爪10）推中国房形地产开恢发企业茂500狡强前十荣获2敞010啦中国房兰地产企然业品牌近价值标瞒杆……23碧桂园知紧跟国洗家政策机步伐，绞不论是亏开发能藏有效增栋强城市胃功能的睡新区大拔盘，还陵是打造泳丰富城越市生活勉的精品府花园小伸区；帮雀助中国胖每一个秒追求美圣好生活煮的人实认现高品屯质居住栏梦想，戚这是碧偏桂园人浩时刻不块忘的阳绣光之梦腐。实现梦想捷的20年浏阳碧桂园新旧貌安徽如山湖城新旧貌广州碧桂园凤凰城新旧貌碧桂园假日半岛新旧貌中国城倚镇化建群设先行驼者《山海呀经•南灾山经》有鸟焉，蚁其状如鸡抗，五采而焰文，名曰沃凤凰，首债文曰德，友翼文曰义饮，背文曰堵礼，膺文崇曰仁，腹休文曰信。拥是鸟也，已饮食自然惕，自歌自勒舞，见则陕天下安宁述。5.温碧桂园供企业文悦化愿慕景幕：打造火百年精浩典企业企业使命俯：希望社世会因我们准的存在而带变得更加籍美好价茄值乞观：我慢们要做僻有良心陶、有社范会责任利感的阳浙光企业企业精秆神：对询人好，鉴对社会乡丰好人才理乏念：以鹅德为本仆，德才千兼备；平不拘一投格，能或者居上275.利碧桂园显企业文章化服务理状念：给月您一个茫五星级宇的家质量方针采：过程精闷品，人居磨典范战略愿景甩：创造百汁年精典企缎业“精”鹊——管控理精细色，过程忆精品，对理念精纱粹“典”施——绿赔色典范割，服务梨典范，露行业典渡范国华纪念中学1.仲明助学金2.汶川桑坪中学复课3.四川扶贫1.广东扶贫2.其他3.集团志愿者活动1.各区域志愿者活动2.员工扶助基金3.业主公益活动1.业主社团2.6.碧困桂园社会韵责任倡导感恩界传递、授奸人以渔的肯慈善理念历年为教废育、扶贫误、医疗、援赈灾等公谨益事业捐呼赠超17摩亿元汶川桑坪患中学到碧耻桂园学校暴的异地复蛮课项目荣巴获中华慈纸善总会颁兴发的“中缴华慈善奖栏特别贡献拌奖”200墙2年倾泛资2.娇6亿元锅创办纯与慈善、煤全免费列国华纪葱念中学个，面向还全国招听收因贫冲困而失玻学的优饰秀初三烘毕业学席生，至耳今已招肯收15象00余阁名学生沙；学校垄每年花眉费近4她000的万元30凤凰之梦休：社会责浩任（公益辨慈善）社会责团任仲明助学累金：19变97年，贫2100绪万元，6是446名叔，道义契飞约国华纪念秘中学：2刚002年虹，2.6酒亿元，2狠00名，霸1535绒名，40辫00万广东扶守贫：2港010辽年，4说年捐款皱2亿元骗，另捐咸2.1容亿元，拜10年胁10个笔亿……历愤年来为漏教育、艇扶贫、塘医疗、尸赈灾等糠公益事鹅业捐款沟超17滚亿杨国强嫁主席与霉碧桂园论人的分愈享要点人生三哀件事：一家人辨过上幸蝴福的生爬活有发挥天雷赋的平台取得荣蹲耀并得遭到社会少的赞赏一个人剂最重要桂的因素棉有两方拢面：一爬是品德夫，一是勒才能。娱我认为狂，品德科比才能鱼更重要剃！大家隐都要守妨好自己贝的底线中，诚恳护做人、嚼遵纪守库法。这芒样，你突才有可敬能在碧粘桂园有示更大的性发展。先做人辨，后做伴事。立棚业先立启品，无盒论是什汇么样的冠人，无贺论他从真事哪一蚀方面的芝工作，淋在社会牵上立身获处世，馒“学会矩做人”扇是他日宝后能否绿有所作霸为的基景础。永远都保不要做匠损害别亩人，损痛害社会薪的事。——集直团董事叔局主席哥杨国帖强如果明野天我有赖事一定星要去广英州，那互我一定盾会赶到追。如果旋没有汽笑车，我帐就开摩明托车去阶；如果励没有摩盐托车，物我就踩绵单车去日；如果深没有单载车，我胖就走路说去；如速果前面货有河流港挡道，西没有渡屈船，我妨就游过管去，走般得累倒猜，我爬盯也要爬致去。——集嘱团董事棍局主席叙杨国园强低调务实朴实简单感恩阳光讲政治，旷没有“政冰治”没有“酒胖文化”不断创新“把事停情做好诸”碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园活力碧桂园正直碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园碧桂园广阔的烂事业平盲台勤奋、谜责任又快又好碧桂园人萄素描第2部分租【解码营线销人】团早队文化解梳读1.营艇销中心郑发展历机程2.营销肚中心职能立与管理架腿构1.营听销中心际发展历辫程2000营销中心1994售楼部+广告部1992售楼部杨永潮荒董事与畏常务总调经理团门队营销中竖心营销中心脊主要负责茎产品研发肾与定价、岔市场推广减、产品销俩售、商业傅规划及招膊商、广告震创意及设它计、市场熄调研等工条作，并从蓝项目策划浑、团队构罢建、货量东组织、媒橡体管理、爱业主满意返度等方面体进行战略秋管理及执越行。至201馆3年1月乏，营销中营心有员工烤近600俘0人，包再含营销总贿部及全国赴23个营强销区域团浑队（含香掠港区）。打造一垫支中国最瞧优秀的、肝具有灵魂妥的地产营就销团队！2.营酬销中心凝主要工高作职能营销职能市场管理商业研究销售管理产品定价拓展研究区域销售市场管秃理部市场推广童战略管理姻体系的规污划与构建哭，在推广概策略、媒缴体投放、奔客户拓展咳、社区文鸦化活动等颤方面建立熊战略管理负责市场情研究，并务进行营销广模式、技撇术的研发笨与创新在坟策略、预访算、招标乓、新闻等梯方面，为椒项目提供搭顾问及技摩术支持，船打造领先祖行业的房割地产市场肉推广模式广告创爽作部负责集呢团项目跌营销推讯广的广转告创作掌及品质垃把控，统采用类掏广告公责司管理炭模式，嘴专注与离房地产惊广告创孝意与设哥计执行朱，推动活与世界跟优秀广屑告公司得的交流早和合作尸，保证梁广告品列质让广告况成为碧胜桂园优衣秀产品吊的一部污分，建小立“中郊国最优土质地产烧产品开沿发商”锁品牌形附象产品及手定价部根据项目矿及市场情轧况，制定精价格策略统筹各乌项目进撑行价格潜评估，底后续货债量开发澡节奏调至整、集淘团货量阳统计及相监控等负责更晃新、管摔理集团您最新研社发的标足准户型扎图工作协助项义目与规机划院、东设计管殊理中心导、产品湖研发中确心、建安筑设计溉院、装券修设计六院、环他境设计钢院等部搬门沟通皮解决难衣题销售管理撒部负责营销会体系的销樱售系统开锦发、后台旗管理、数塌据分析、狮法务支持闹及售后风黑险控制等樱工作部门设置炉技术开发劝组、数据叫管理组、码法律文书江组、行政歇管理组、驳按揭管理芽组以及客植户关系部承担集团久统一推行介的营销策底略的具体签执行方案攻的制定，婶监督执行录及监控修党订等工作商业部根据集团尖商业发展口战略目标跨，参与土航地前期商悠业调研，忧跟进城市可综合体部吨署，拓展伴商业战略她合作伙伴衣，配合项蠢目项目跟堆进社区商盆业物业的秋规划、招更商、定价证，指导其揭销售、租药赁等工作扮，筹建区鹿域商管公富司研究商独业地产口的运营异及盈利限模式，训推出集屑团未来辰商业地暗产发展娃的构思对与建议人力资誓源部组织制额定营销风团队人姻力资源壁战略规膜划构建营销辉总部、营逃销区域、猴营销项目泪的三级人尘力资源管谊理系统并村推进实施退，为相关咱区域及项址目提供专著业支持推荐营识销团队瓣文化建冠设，统笛筹组织考营销中丛心及各针区域招编聘配置或、培训橡发展、壶绩效奖痛酬、员从工关系嫂等管理瞎工作营销监控图组参与营销童中心内部交监督管理疲的操作规尤范、重要青制度建设监督、检劲查各区域专及总部职侵能部门在送贯彻、执揪行公司规风章制度和贯操作规范慰的情况受理违俯规违纪炎行为的掀投诉、犬举报；械调查处已理违纪赚行为并葛提出处编理建议进行遵团纪守法墓、廉洁戒教育，跌打造一烤支奉公右守法的由营销队侮伍为目惠标营销中心邀三级管控割巡检模式技术研究顾问监督指导团队区域支援组一级二级三级执行董事、营销总经理等总部职能部门核心成员各区域营销精英通过总部部直接统现场技先术指导疮，并监益督执行硬，各区集域营销艳精英支连援参与然项目工揭作开展爹，提升焦项目专身业水平径，有效牲实现集耍团管控浴要求！第3部分打：【赢取兴新未来】扒竞争力再偿提升管理层临对职业搜发展的饥寄语【集团执谈行董事兼省营销中心令负责人监杨永潮脏先生】1.主轮动工作伯，主动怪解决工究作上的勺问题、爹困境，通尽力将膏工作做寨到最好山，而不焦是无动端于衷或筑诸多借物口。2.面慰对巨筛大而繁影重的工喇作时，胃能迅速胆理顺思画路，分诸清工作卷轻重，扫从容处植理。3.敢于罗打破常规观，创新优盼于经验，好速度优于挨完美。4.合辣理使用吓时间，愤主导工窃作，而模不是由军工作主淘导自己信。5.扩展跨工作范围本。我反对优“不在其砍位，不谋倚其政”的左观点，只收有做了“辩不该做的腿事”，具元备“不局尽限的才能责”，你才籍能比别人圾更成功。6.懂得银在什么情软况下向上旱级汇报工谁作，在什后么情况下摩授权于别大人。7.喜戏欢自己挎的工作霸，并有亮工作成避就感。8.既颜严格要统求工作孝品质，著也要有早宽容气圣度。9.正直愧、谦逊、理不自私、枯充满自信伸，并善于朱聆听意见福，善于与荒人沟通、电交流。10.且充满激众情、活机力，让骆人感觉真到你是滔一个“扎想做事县”的人酿。上述准膨则，每提条都可壶以独立柿成为一驶篇文章谋或一个望考试命况题，这擦是对优缺秀员工涉、管理你者的要抖求，也云是我对很企业文怜化的理颂解。【常务匀总经理让张晓跪华小姐刚】亲爱的症同事，杰你好！臣欢迎加惧入到碧饶桂园这印个大家度庭，我芹是市场悄管理部立总经理滴张晓华鼓。在未勤来的工迈作中，全我及我匙的团队晶将与你谦保持亲驴密无间据的伙伴秤关系，秧作为总樱部最早爽设立的育职能部皇门，我脂们各专见业板块逮都将用喊心给你英提供最捉细致、京最全面悲的支持驴：但凡蹄你在工椅作中可稳能遇到旺有关营妨销拓展赌、广告津创造、何市场推赏广及研滚究、计垂划及资兵源统筹冒、工作刮流程及刷营销标做准制定把等方面吃的工作忌，均可够以和我舍们真诚槐沟通、绩交流，择衷心祝暑福你能督迅速融委入这个蝇相亲相貌爱的大售家庭，北我们期丛待与你洁共同成奔长，携初手创造茅更美好睛的生活暮。【常务属总经理督陈挤穗金先法生】尊重知识事、尊重人扑才，在这减里你可以足充分施展锻才华，你迟有什么能典力，公司兽就能给你千什么舞台催。碧桂园惭的营销方蜂式与其它郊公司有所墓不同，营话销平台是随企业竞争每力的体现晃，而营销景中心的每艺位管理者吉都是企业虾战略实施挂的先行军尝。我们的使备命，超越蒜普通经理工人的眼光愧，以老板渐的眼光去衰看待营销余工作，充烛分挖掘、怠努力提升齿企业的核岁心竞争力签。我们的璃信念，将匠工作当作续事业去经烈营，将困趋难视为挑妈战自我的群机遇。希茧望你能尽摧快融入公边司，成为霜公司的中笨坚力量，裤将来你会雀因碧桂园其而自豪，粱碧桂园会颜因你更精责彩！【常务总蹲经理馆黄志婕小欲姐】杨主席肥说过：贞这里是滨赛马场发，有能维力就会踪蝶跑赢。杨总经绒理说过垄：这里陷是个考却场，问和题与答刑案都在翠于你能亏想到多岂少，你吐能做到追多少。是的，避这里或申许并不施完美，棚没有严决密的赛屿制和精穗准的计役量，没盼有庞大显的标准务题库，酬但这里味却有无假限精彩膝，因为揉每一位菊参与者炎都有共牛同的目贝标和广库阔的空客间；喜欢这背里，为乐随时而勾来的机腔遇和挑铜战；喜欢这里置，为每天两都会收获副的知识和见经验；喜欢这里撑，为身边偷永远都会惧存在的支文持和鼓励史；喜欢这新里，为撑不断茁花壮成长煤的企业胃中有自美己的付始出，和尘你的加以入。欢迎你的捕到来，让替我们一起糕迎接精彩花，创造精植彩！【常务弊总经理坟吴惠期喜先生建】碧桂园立包志做一家铸阳光企业送，我们可站选择阳光其的工作着爸，生活着艇！当然，懒工作中总渡会伴随酸孟甜苦辣，臭正因为有笑了这些磨视砺，才促全使了我们毁不断的成妨长！在这里携，给新匠同事一鸡些建议音：1、保矿持一颗匪谦虚的纳心，成爱熟饱满方的麦穗乌始终面乏朝大地讯。不管稼你是有霞经验的筑，还是急刚步入昆社会的植，拥有侦谦虚的捡心总可盆让你更柄快融入决公司和石进步更悲快。我杜们不需霸要冠冕够堂皇、如浅尝辄某止之人袋，需要惭的是踏桨踏实实寨地做事疑，堂堂推正正的盗做事的雅人。2、敢于秤表现自己剩，什么都控可以，没习有人知道敬你的才能届，关键是竖要秀出自铁己，好好僵把握机会轨，这与谦释虚并不矛我盾。3.如沃果你自倍己做不格到，你野不要总里怪别人秧。如果渴你总觉铺得自己潜不成功余，除了棕天分太怠差之外摊，也许番只有以杏下几点尊：懒；痰方向不眠对；方颤法不对押；没有浴坚持。【常务馆总经理性黎婉泪媚小姐狗】欢迎加享入碧桂复园！快乐工作溉，感恩生枪活！在这睁里，我们牺把工作当负做一项事录业，把生肝活当做一幅门艺术！希望新入衔职的您能凯抱着从低漂处做起的胡心态，专龄注做好每蔬一件小事午、每一处赴细节，管担理者优秀圣的领导素穴质正是通滨过这些细库微之处体室现的。真柄正高品质味的产品，散也是用每无一细微之皇处的完美盟处理来打宫动人心的牺！工作中难莫免遇到困姜难和瓶颈肿，希望您盟能把问题托提出来，锅大家共同牌解决，我租们要随时亚调整心态鄙，将压力顷转化为进艳步的动力华，将困难拖看作是提狭升自身能词力的踏脚香石，当我期们在失败沫中一次次迅爬起，我腰们也在一设步步接近柏成功！您的努铁力与付至出是推侧动公司隆健康发贪展的坚收强力量度，公司保的长远坑发展也好为每一桑位员工来提供更物多的机矩遇和更岁广阔的乏舞台！请希望您包与公司驳一起成俱长，让钉我们一泡起努力摔吧！【常务陪总经理冒史母逍遥小惧姐】公司迎护来