企业文化建设2

管理哲学与商业伦理讲员:钟灵山钟灵山-本元管理专家，专注组织系统安人共赢

中国企业成长战略研究专家、管理哲学与商业伦理传播专家、中国传统企业文化研究专家、真道学院院长本元文化传播人,本元管理系统创造者.本元文化国际传播中心总干事第八届中国工信部企业教育百强大会“十佳培训师”2013年全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家.北京师范大学研究生院管理专业毕业清华大学深圳研究院特约培训专家；钟老师在经营企业之余潜心研究中西方管理经典，求真务实，追本溯源，并形成独特的诠释风格，开创“本元管理”的管理体系。2【课程背景】在哲学的高度俯瞰企业在智慧的境界圆满人生企业经营的变革从根本上讲是一种思想的变革，一种哲学思维的转变。未来的竞争将是企业家的竞争，而企业家的思维模式，企业家的人文底蕴和企业家的全球视野将决定企业未来发展的高度。百年基业成就的不仅是一个企业，更是一种文化、一种智慧。时代需要有思想、精谋略、富智慧的管理大师，需要能够反思文化属性的政商精英。现代管理既是科学与艺术的结合，更是文化与哲学的汇通。管理者既需要有卓越的领导力，更需要具备管理智慧、文化底蕴及人格魅力。今天的企业家在经过了中、西方管理理论与思维模式的洗礼后，更迫切需要从哲学的视角重新审视传统经营方式、竞争手段和发展模式。东方哲学的智慧，可以让我们修心开智，西方哲学的体系让我们完成理性的超越。把西方理性思维和中国国学智慧思想有机结合，充分融合西方逻辑哲学、西方经济学的严谨和东方哲学、中国国学思维的人文底蕴，去塑造当代中国政、商领袖的新思维。让我们的心越来越平静，而我们的思想将越来越开放。3课程目标为什么管理与经营需要哲学？管理的主体是人，管理哲学的意义就在于在人的属性这个层面上去探讨管理的终极意义。在哲学的高度俯瞰企业在智慧的境界圆满人生。立足于宇宙的本源以及人心的本源来展开经营活动。从哲学的高度去研究企业发展的终极目的，并以此为方向帮助企业决策者，形成战略思维的思考习惯，从宏观大势和人性的角度入手，规划和调整企业未来的发展战略。从西方哲学、东方哲学、及管理学三个方面全面阐述管理哲学的思想精髓百年基业成就的是一种文化、一种智慧。4课程类别：管理哲学标准课时：12小时培训讲师：钟灵山先生培训对象：政商界领袖5第一讲:管理哲学导论第二讲:管理思想与哲学第三讲:管理组织与系统第四讲:管理研究与方法第五讲：管理价值与社会责任第六讲:商业伦理与经营管理7第一讲:管理哲学导论8一,管理哲学与商业伦理的基础管理内涵与管理哲学基本概念商业伦理基本概念与内容管理的本元与本元的管理9二,管理哲学与商业伦理的意义与价值为什么管理与经营需要哲学？管理的主体与管理哲学的意义商业伦理的意义与价值10三,管理哲学与商业伦理的发展过程从管理科学角度看，中国式管理是不存在的，从管理哲学的角度分析，中国式管理是确切存在的中国管理哲学侧重“管”，忽略了“理”，“管”是方法和工具的集合，“理”是使用这些方法和工具的内在道理一是管理科学自身的发展规律，二是人的发展规律。11第二讲:管理思想与哲学12一,早期管理思想及其代表人物“古典经济学之父”——亚当·斯密“人事管理之父”——罗伯特·欧文科学管理思想的先驱者——查尔斯·巴贝奇131,“古典经济学之父”——亚当·斯密其代表作——《国富论》，对以后的管理理论有重大的影响，主要观点如下：①提出了“经济人”的假设；②提出劳动是国民财富的源泉；③强调了劳动分工对提高劳动生产力的重要性。

14“人事管理之父”——罗伯特·欧文科学管理思想的先驱者——查尔斯·巴贝奇15二,儒家、法家、道家的管理哲学思想儒家的代表人物孔子和孟子主张“以德为政”的人性化管理模式法家代表人物韩非子推崇“依法而治”的刚性管理模式道家代表人物老子和庄子则倾向于“无为而治”的柔性管理模式16三,科学管理思想及其代表人物；“科学管理之父”泰罗及主要观点

17“科学管理之父”泰罗及主要观点科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。主张一切问题实行科学化。提出了管理职能和作用职能的分离。

18根据以上观点，泰勒提出了科学管理的四原则：对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以代替老的经验方法科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长。而在过去，则是由工人自己挑选工作，并尽自己的可能进行自我培训。与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过来，而在过去，几乎所有的工作和大部分责任都推到了工人们头上。19四,行为科学管理思想及其代表人物梅约及其人群关系理论马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论弗洛姆的期望理论麦格雷戈的X理论和Y理论布莱克和莫顿的“管理方格图”

20梅约及其人群关系理论马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论通过霍躺桑实验争，梅约愁得出了粗如下结坝论：行龙为和情索绪是密惧切相关给的；群满体对个占人的行符为有巨妙大影响租；群体雁工作标厘准规定壁了单个柴工人的斧产量；洲在决定希产量方玻面，金她钱因素允比群体登标准、劈燕群体情益绪和安峡全感的赠作用要疏小。这悄些结论杨导致在同组织如括何发挥狱功能和奶获取目咏标方面渔对人的混因素的胳新的重夕视，同够时也导合致家长盯式管理索的增多。人的需询要，按久其发生骆的顺序海，分为5个层次：救生理、安园全、社交割、尊重、遵自我实现巾的需要。讽这五个层妙次的需要纤是逐级上侍升的，只训有较低层瞧次的需要池得到满足目后，较高扶层次的需腰要才会产礼生。影响员过工积极牺性的因妨素有两霜类：一休是“保妄健因素粘”，主根要包括龟金钱、泛地位、以安全、智工作环用境、人流际关系拢等，这麻类因素店的满足旺只能安民抚工人醒的情绪姥，对激嫁励不大收起作用处。第二烧类是“简激励因脊素”主铜要包括留工作的北成就感写，事业润上的发懒展等，缠这类因宾素的满悼足能直丹接提高扯劳动效尝率。21五裁,当棚代管理踢哲学思辽想及流造派西蒙的决隔策管理思尤想卢桑斯别的权变楚理论22西蒙的姓决策管爸理思想作为决策搏管理学派衬的创始人肥，西蒙认拐为，管理山的实质是决决策，组杀织是由作奶为决策者架的个人所拒组成的系搭统，组织估的决策是那组织成员坐及其群体场参与的结锅果。其贡裙献主要体辆现在：正①匀突出了决盖策在管理葵中的作用串。海②系统绪阐述了决梁策原理。杏③强调了温决策者的栋作用。23六.管眠理思想发股展的主要屯线索与发协展趋势。管理思戏想发展晨的主要侄线索管理思想兵发展趋势西方古典杆管理学派堵中的人本争管理倾向24第三讲较:管理事组织与系饿统25一,系堵统的概涂念与特雹征一般系统敏论的要点一般系离统理论录的趋势滩及特点一般系统脊论与复杂纷适应系统概理论的区忆别26二,灵系统的是结构与边功能日本式屠管理系册统欧美式管劣理系统中国式管捎理系统27三,管偶理系统与巷环境管理系统孕的定义管理环括境定义管理环肆境的外摧.内部坚环境281,管拌理系统的粪定义（英暗文：Ma采nage置ment派Sys索tem）绣：管理系顶统是由烘管理者怖与管理练对象组缝成的并盒由管理般者负责蒸控制的播一个整晴体。管理系企统因具浙体对象兵不同而仗千差万太别，可听以是科柏学的、锄经济的却、教育跳的、政斥治的等晚。管理系俱统的整丸体是由虎相对独术立的不篇同部分贯组成的卸。这些愁部分可绕以按人瓶、财、总物、信畏息、时永间等来烘划分，森也可以锣根据管获理的职骡能或管席理机构组的部门押设置来蔑划分。管理工筑作者如锹果看不婆到整体述中的各喉个组成袖部分就昌看不清谢楚整体在的结构概和格局蔑，就会倡造成认统识上的成模糊，壳从而在窝工作上蒸分不清寺主次。彻同时任亭何管理榨系统都膝是变化稻发展着爸的，而侮且任何远变化和贵发展都忆会表现科为管理堡的具体间任务和牛管理目拍标的实司现条件膜的变化震。管理系唉统具有败明确的厉目的性婆和组织饰性。292,管理护环境定义：任何组朵织都是均在一定猫环境中娇从事活鲁动的；搁任何管衣理也都续要在一算定的环哨境中进盟行，这跌个环境轨就是管泛理环境龄。管理桨环境的纵特点制臣约和影珠响管理构活动的戒内容和灶进行。管理环丈境的变吵化要求务管理的亲内容、乏手段、私方式、类方法等找随之调河整，以号利用机宗会，趋提利避害疑，更好容地实施河管理。怒尤其对倒于行政条管理来锹说，管罩理环境雁的影响投作用更室是不可阶忽视。溜这是由鲜行政环涉境的特扇点所决颗定的。303,管暑理环境年的外部醋环境和劝内部环米境外部环境族一般有政拖治环境、著社会文化泉环境、经驴济环境、红技术环境乘和自然环套境。内部环境佩有人力资遵源环境、若物力资源姐环境、财练力资源环栏境以及内苹部文化环拼境。外部环境键是蜂组织之外末的客观存屡在的各种绒影响因素柱的总和。浅它是不以耍组织的意禁志为转移举的，是组扛织的管理答必须面对斜的重要影陷响因素。31政治环境虚包括一个公国家的政湖治制度，务社会制度凉，执政党扣的性质，浆政府的方沾针、政策趟、法规法梁令等。文化环飞境包括称一个国荷家或地盏区的居别民文化柔水平、的宗教信泰仰、风茄俗习惯逢、道德纽奉观念、猎价值观持念等。经济环含境是影烛响组织咬，特别秋是企业娇的重要猜环境因凝素，它及包括宏草观和微播观两个挠方面。蒸宏观经周济环境帖主要指终一个国缴家的人疮口数量科及其增穴长趋势料，国民倚收入、肝国民生性产总值午等。通润过这些闭指标能致够反映氏的国民弹经济发荡展水平够和发展趟速度。刊微观经坟济环境言主要指灭消费者每的收入坏水平、哗消费偏唇好、储椒蓄情况党、就业稿程度等范因素。科技环境羞反映了组关织物质条壶件的科技替水平。科趁技环境除龙了直接相晓关的技术开手段外，虚还包括国霞家对科技瞎开发的投葛资和支持涉重点；技都术发展动遮态和研究规开发费用溜；技术转讯移和技术偷商品化速歼度；专利笑及其保护旷情况等。自然环境已，包括地添理位置、屈气候条件惑及资源状越况。地理扬位置是制重约组织活座动一个重苹要因素。32四,组里织的系星统运行管理组织筝系统管理分养工系统协作系价统定位系殊统2,戴管理班运作系津统垂直指孩挥系统横向联络淋系统检查反亭馈系统第四讲插:凑管理研叫究与方斩法35一,剂管理方裁法与研款究管理的查方法论管理的法吗律方法与业行政方法管理的善经济方押法与教僚育方法管理的技溜术方法36二,离管理研究眉方法的类磁型管理实庭验方法弓；问卷调喷查与统碌计处理蚊方法；长期跟踪董观察的研稿究方法。37三,管徐理研究的氏过程（选题、投概念模型唇、管理观稳察与实验龄等）。我们要做尝什么?我们要介达到什牧么样的扩结果?我们通过惭什么样的汽方法,工叶具去实施克?如果结果而与我们的椒目标有误选差怎么办趟?如何修址正出现记的误差周?-思荐路与方员法38第五讲木：管理坟价值与收社会责服任39一,秆资源、环初境与企业存经营的关活系什么是企酷业经营的捡资源与环宜境?企业经台营的资痒源与环