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文档简介

会所吧台服务接待流程整理课件无来访客户时按标准站姿在电梯口待岗，有客人进入会所应主动向客人打招呼整理课件向客人问好后引领客人进入会所参观整理课件客户围着沙盘时，服务人员应托盘（温水）上前问候：“您好，请用温水”整理课件如客户坐在洽谈区休息服务人员主动上前问候：“您好，请问需要什么茶水或饮料吗？”整理课件客户起身时，引领客人前往电梯说“电梯这边请”整理课件帮客人按下电梯按钮，伸出手挡住电梯门，示意客人进电梯整理课件待客人都进入电梯后，站在电梯前边说：请慢走。边行鞠躬礼，直至电梯门关上整理课件

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