医院急诊护理人员流失原因分析与对策

医院急诊护理人员流失原因分析与对策护理人力资源是医疗工作顺利开展的重要保证，医院急诊承担着全院急、危重症患者的治疗与抢救工作，也是全院医患、护患纠纷的高发区，急诊护理团队是护士中特殊的群体，工作量大，工作环境复杂多变，这种高压力、高风险、高强度的工作性质成为急诊护士离职的主要原因，医院若不引起重视则会影响到急诊护理队伍20XX年7月－20XX6员进行了问卷调查。结果如下。资料与方法临床资料本院是一个二级甲等综合性的医院，急诊科分为三个病区，第一病区为急诊重症抢救室及内、外、儿科急诊室，第二病区为急诊EICU20XX1月－20XX年1238718．4%3181．6%(27．1±3．8)岁;学历:8255名;职称219名、主管8名;:1－38名、4－521名、＞5－109名。流失的护士大多是成熟力量，影响了护理工作的正常运行，导致更多护士产生离职意愿，形成恶性循环。方法通过中国知网、万方等文献数据库查阅有关急诊护理人员现状20XX120XX年12月期间，急诊护理人员流失的具体情况进行回顾性调查，调查表内容包括工作压力、职业风险、职业发展，团队氛围，福利待遇、家庭及社会因素六个条目，共发放问卷38份，回收率100%。根据调查结果分析造成护理人员流失的相关因素，为医院人力资源管理提供参考依据。结果2．120XX1月－20XX12月期间，本院急诊护理人员流失38:20XX6人(8．6%)，20XX5人(7．1%)，20XX7人(10．0%)，20XX11人(13．8%)，20XX9人(10．6%)。2．2待遇及家庭、社会因素是影响急诊护理人员离职的主要因素，其中工作压力是最重要的影响因素。讨论急诊护理人员流失原因分析工作压力是急诊护理人员流失最主要原因临床一线护理工作繁重、琐碎，而急诊护理工作量更大，护理质量要求更高，使护士们长期处于超负荷状态，加上频繁的夜班、加班、抢救及不规则生活，使她们的生物钟被打乱，繁重的工作之余还需要不断学习，更新护理知识，参加护理培训及护理理论、操不规律的生活也使自身无法照顾子女，产生家庭矛盾，长此以往形成恶性循环，大部分急诊护士易出现职业倦怠综合症，这些往往成为护士离职的主要因素。职业风险是护理人员流失的关键因素护理职业具有高风险性，急诊患者病种复杂、流动性大、病情重，存在着各种潜在的细菌、病DU，造成环境污染及院内感染，急诊护士临床一线工作中不可避免接触患者的体液、血液、消DU剂、射线、锐器及具有损伤性的医疗仪器等，易造成自身损伤，此外护士过多疲劳、专业知识不足、经验缺乏、粗心大意及医疗管理制度不完善，都是造成职业风险的关键因素。随着社会发展、生活水平提高，人们对自身健康、医疗护理水平要求越来越高，医患、护患20XX1月－20XX12人员管理工作期间，共处理患者接待中心有正式记录的护患纠纷5611风险给急诊护士造成很大心理压力，严重影响了护理人员的身心状况，成为人员流失的重要原因。职业发展与团队氛围是护理人员流失的重要原因医院的持续发展。对策提高护士地位，减轻工作负荷，缓解工作压力急诊护理工作繁重，留观患者入出频繁，常出现护士超负荷工作及人员短缺，导致护理队伍不稳定。医院床护