社会心理学第四章社会知觉新

第四章社会知觉目前一页\总数五十二页\编于十八点本章内容提要知觉他人的不同途径对他人印象的形成及印象形成的法则解释自己及他人行为的起因—归因目前二页\总数五十二页\编于十八点知觉他人的不同途径面部表情（对情绪的识别）（重点）手势目光接触人际距离目前三页\总数五十二页\编于十八点一、面部表情（对情绪的识别）非言语交流的最佳渠道请指出以下六种情绪分别是什么：目前四页\总数五十二页\编于十八点目前五页\总数五十二页\编于十八点一、面部表情（对情绪的识别）面部表情的编、解码编码（encode）:表达或做非言语行为。如微笑、皱眉、撅嘴等。解码：（decode）:解释别人所表达的非言语行为的意义。如将别人朝你撅嘴看成是撒娇。目前六页\总数五十二页\编于十八点喜悦的表情使脸部肌肉积极活动起来，呈明显的面部表情变化，由于颧肌的收缩，口角被拉长并上翘，口轮匝肌被拉向上方，表现出欢愉的情感。目前七页\总数五十二页\编于十八点目前八页\总数五十二页\编于十八点目前九页\总数五十二页\编于十八点一、面部表情（对情绪的识别）面部表情的解码偏差：情绪混合（affectblend）：情绪的一种，指脸上的某些部位表达一种情绪，而其他部位表达另一种情绪。对情绪的掩盖。情绪表达因文化的不同而不同目前十页\总数五十二页\编于十八点二、手势手和手臂的姿势是一种神奇的交流渠道。在不同的文化中，手势不具有普遍性。目前十一页\总数五十二页\编于十八点三、目光接触目光接触与注视是强有力的非言语线索。例：皱着眉注视他人→圆眼瞪人→听别人讲话时，点着头，但却不将视线集中在谈话者身上→警告或制止担忧和同情对来者和话题不感兴趣

目前十二页\总数五十二页\编于十八点四、个人空间与他人交流时，跟对方保持身体上的距离。不同文化中的个人空间规则不同。目前十三页\总数五十二页\编于十八点对他人印象的形成及印象形成的法则第一印象印象形成中的整合法则平均法则叠加法则加权平均法则平均法则与叠加法则的比较（重点）

印象形成的效应目前十四页\总数五十二页\编于十八点第一印象第一印象（firstimpression）：在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象。在有限信息的基础上形成，且对后期交往产生重要影响。

目前十五页\总数五十二页\编于十八点第一印象光环效应：也称光环效应，指对他人知觉的一种偏差倾向。为何称为光环效应？目前十六页\总数五十二页\编于十八点印象形成中的整合法则印象形成（impressionformation）:个体对认知对象的某些属性做出判断或对其总体特征形成印象的过程。平均法则（averagingprinciple）借鉴学习理论，不通过解释、分析，而是简单而机械地将所接收到的信息整合在一起，并加以平均。目前十七页\总数五十二页\编于十八点印象形成中的整合法则2、叠加法则（additiveprinciple）将认知对象的各个独立的信息叠加在一起形成总的印象。3、加权平均法则（weightedaveraging）将所有品质平均起来形成印象，但给那些被认为是最重要的品质以更多的权重。例：招聘特定岗位的员工目前十八页\总数五十二页\编于十八点印象形成中的整合法则平均法则与叠加法则的比较哪种法则更适用？目前十九页\总数五十二页\编于十八点印象形成的效应首因效应与近因效应最初出现的信息影响最大，称为首因效应。最新获得的信息影响也较大，因为它在时间上离认知者最近故称近因效应。目前二十页\总数五十二页\编于十八点印象形成的效应首因效应的影响积极作用

善于利用“第一个五分钟”目前二十一页\总数五十二页\编于十八点印象形成的效应首因效应的影响消极面受到周围环境或其他因素的影响，而很少会单纯地根据人们的观察去直接形成印象.有一定的片面性，有可能与真实情况不符。产生认知惰性。目前二十二页\总数五十二页\编于十八点解释自己及他人行为的起因—归因归因的概述归因的理论（attributiontheory）海德的朴素心理学琼斯和戴维斯的相应推断理论凯利的三度（维）理论—共变理论归因原则归因偏差目前二十三页\总数五十二页\编于十八点归因概述归因（attribution）：观察者为了预测和评价人们的行为并对环境和行为加以控制，从而对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。

目前二十四页\总数五十二页\编于十八点归因概述为什么人们需要进行归因？

理解、预测和控制周围环境的需要。更好的了解个体出现某一特定行为的深层原因。目前二十五页\总数五十二页\编于十八点对人类行为进行的的两种归因内部归因（internalattribution）：一个人之所以表现出特定的行为，其原因与己有关，如人格、态度或个性。外部归因（externalattribution）：一个人之所以表现出特定的行为，其原因与他所处的情境有关，而且大多数人在同样的情境下会做出相同的反应目前二十六页\总数五十二页\编于十八点归因理论海德朴素心理学

泰勒和克洛科社会认知的归因理论凯利三度理论

琼斯和戴维斯相应推断理论

韦纳成败归因理论

目前二十七页\总数五十二页\编于十八点海德的朴素心理学海德（F.Heider,1958）《人际关系心理学》贡献之一：认为人们在解释他人的行为时，用了简单的二分法，认为个体行为的原因可分为内部原因与外部原因。归因理论之父

目前二十八页\总数五十二页\编于十八点海德的朴素心理学内部原因：外部原因：存在于行为者本身的因素，如需要、情绪、兴趣、态度、信念、努力程度等等。行为者周围环境中的因素，如，他人的期望、奖励、惩罚、指示、命令，天气的好坏、工作的难易程度等等。目前二十九页\总数五十二页\编于十八点海德的朴素心理学内外部归因的差异对个体知觉的影响例子：骂孩子的父亲思考：婚姻关系中对于正负性行为的内外部归因会对夫妻关系产生怎样的影响？

目前三十页\总数五十二页\编于十八点海德的朴素心理学贡献之二：较之外部归因，个体更偏向于内部归因。即认为行为起因是个体的主要个性特征。目前三十一页\总数五十二页\编于十八点Jones&Davis的相应推断理论

相应推断理论（thetheoryofcorrespondentinferences）：当人们进行个人归因时，就要从行为及其结果推导出行为的意图和动机。推导出的行为意图和动机与所观察到的行为及其结果相对应，即相应推论。目前三十二页\总数五十二页\编于十八点相应推断过程中涉及的三个因素社会期望1非共同性结果（非常规效应）2选择自由3目前三十三页\总数五十二页\编于十八点Jones&Davis的相应推断理论社会期望行动符合社会期望，难以推断个体的真实态度。表现出社会不赞许的行为，较易推断个体的内在性格。

目前三十四页\总数五十二页\编于十八点Jones&Davis的相应推断理论非共同性结果（非常规效应）共同性（常规性）行为，难以据此对个体的性格做出推断。显著的非常规特征，可做为推断内在性质的基础。目前三十五页\总数五十二页\编于十八点Jones&Davis的相应推断理论选择自由若个体的行为是自由选择，则倾向于认为这个行为与某人的态度是对应的。若非自由选择的，则难于做出对应推论。目前三十六页\总数五十二页\编于十八点Jones&Davis的相应推断理论补充：当个体行为不是社会角色（socialrole）的一部分，也有助于推断其内在特质。目前三十七页\总数五十二页\编于十八点凯利的三度（维）理论1967年，美国社会心理学家凯利《社会心理学的归因理论》三度（维）理论：人们对行为的归因总是涉及三个方面的因素（1）客观刺激物（2）行动者（3）所处关系或情境目前三十八页\总数五十二页\编于十八点凯利的三度（维）理论1区别性distinctiveness：指行动者是否对同类其它刺激做出相同的反应。3一致性consensus：指其他人对同一刺激物是否也做出与行为者相同的方式反应。

2一贯性consistency：指行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激物做相同的反应，即行动者的行为是否稳定而持久。目前三十九页\总数五十二页\编于十八点三种行为信息的协变与归因

行为信息

归因类型

区别性

一贯性

一致性

低

高

低

高

高

高

高

低

低

行动者（61%）

客观刺激物（86%）情境（72%）目前四十页\总数五十二页\编于十八点范例：她为什么发笑行为信息

归因类型

区别性

一贯性

一致性

低

—她总是对小丑们笑高

—她总是对这个小丑笑低

—别人很少发笑高

—她没对别的小丑发笑高

—她总是对这个小丑笑高

—每个人都发笑高

—她没对别的小丑笑低

—她以前没对这个小丑笑低

—别人很少发笑人（她）情境刺激物（小丑）目前四十一页\总数五十二页\编于十八点对凯利的三度（维）理论的评价肯定：在不同时间、地点、人物和不同行为目标的条件下对行为进行观察，并且研究知觉者是如何在内部和外部归因之间进行选择的。提出了归因过程的严密的逻辑分析模式，对人们的归因过程做了比较细致、合理的分析和解释。目前四十二页\总数五十二页\编于十八点对凯利的三度（维）理论的评价局限：过分强调归因的逻辑性，使之成为一个理想化的模式，脱离了普通人归因活动的实际。实际上往往得不到这个模型所要求的信息。

目前四十三页\总数五十二页\编于十八点归因原则打折扣原则（discounting）凯利：某一特定原则在产生特定结果的作用中，假如其他似是而非的原因也存在的话，应该打折扣。也就是说当多种原因共同起作用时，不能简单地将某一事件归结为某一特定的原因导致。目前四十四页\总数五十二页\编于十八点归因偏差认知性偏差行动者与观察者偏差（当事人与旁观者差异）基本归因错误

动机性偏差自我服务偏见或自利归因目前四十五页\总数五十二页\编于十八点认知性偏差

行动者与观察者偏差/当事人与旁观者差异（actor/observerdifference）人们极有可能对他人行为进行内部归因，而对自己的行为进行外部归因。目前四十六页\总数五十二页\编于十八点认知性偏差产生偏差的原因对于旁观者而言，事件发生时最显著的信息是当事人，而对于当事人而言，则是当时的外在情境。知觉显著性信息可得性当事人比观察者拥有更多关于某一事件的前因后果的信息。目前四十七页\总数五十二页\编于十八点认知性偏差基本归因错误（Fundamentalattributionerror）

个体更倾向于把他人的行为归因于他们的性格倾向（如人格特质或是态度），而不是他们所处的情境。目前四十八页\总数五十二页\编于十八点认知性偏差为什么会出现基本归因错误？原因之一：两者接触到的信息不同。原因之二：不同的视角造成了误差。目前四十九页\总数五十二页\编于十八点动机性偏差基本归因错误受到文化的影响个人主义集体主义目前